マックが接客強化、席までお届け 「おもてなし」

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0001僕らなら ★2019/04/09(火) 19:24:10.86ID:+51+/kSv9
 日本マクドナルドは、メニュー選びを手伝うなど「おもてなし」を強化する取り組みを始める。

 接客の専門員を店に置くほか、スマホで事前注文し店で受け取るサービスも導入する。10日から静岡県の75店で先行導入し、年内に国内の約半数の1500店に広げる。

 マクドナルドの店では、カウンター越しに注文をして商品を受け取るのが一般的だが、接客の専門員はカウンターの外でメニュー選びの手伝いや席への案内を担当する。調理時間がかかるハンバーガーなどは席まで届けてくれる。1店に平均5人を置き、ローテーションで勤める。

 専門員を置けば人件費はかさむが、店員がカウンター接客などでの時間を減らせるといった効率化で吸収する。

http://news.livedoor.com/article/detail/16290840/

0952名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:52:50.91ID:StgBs5me0
おばちゃん外国人とJKが一緒にバイトしてて何の話してるのか想像すると面白い

0953名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:54:03.62ID:qzD9vciM0
階段登る店舗とか結構な労働だろ

0954名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:54:58.08ID:wFMrTMc90
>>22
警察に通報すればすぐ蹴散らしてくれるよ
近所の店なら毎日何度も通報すればいい
そのうち店がなくなるから

0955名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:56:00.36ID:wrC91QAH0
これ以上店員の負担増やすなよw

0956名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:56:42.12ID:wFMrTMc90
近所の回転寿司屋は俺が閉店させたようなもんだから

0957名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:57:08.68ID:yTuIE4Wx0
今でも届けてくれるけど

0958名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:58:34.59ID:wFMrTMc90
ベランダからちらっと覗いて一台でも国一に並んでたら通報
これを毎日続けたら閉店したわ

0959名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:58:37.92ID:GPAOejUN0
接客強化ならレジ担当2名とも新人とかいうシフト辞めろw

0960名無しさん@1周年2019/04/10(水) 02:59:06.86ID:m/GHC9fR0
バイトの時給上げてあげて

0961名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:01:17.95ID:hGAwgIlS0
>>1
余計な仕事店員にさせるなよブラックと呼ばれたいか?
それよりポテトはじめ、メニューの品質を田時代に戻せ
お値段据え置きでな

0962名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:04:25.36ID:qzD9vciM0
マックよく行くがこれが機能するイメージがわかない
というか店員が座席を効率的に整理するのが目的に見える

0963名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:05:44.90ID:8GjAUBt60
安くしろ!
って意見を頑張って取り入れた結果がアレだった訳でして。
そもそも、世界的に見て日本のマクドナルドは安いのでして。

0964名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:07:35.72ID:8GjAUBt60
マクドナルドが高いってのは間違い。
そう感じる層の賃金が安すぎるんですよ。
先進国で賃金が停滞したままなんて日本ぐらいですから。

0965名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:08:02.82ID:t01Xqk3C0
ドライブスルーの応答係はカス対応が多いのでいつもヤカってかかる。
そうするとしおらしくなる。

0966名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:14:41.32ID:qzD9vciM0
1店舗平均5人って5人も費やせるの?
しかも席を見繕って案内して届けるまでやってたら5人でも足らないだろ
大型店はどんどん人が流れてくるのに

0967名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:14:54.75ID:AcMUk/DR0
過剰なサービス辞めろや。ファーストフードなんて適当でええんや。

0968名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:22:48.24ID:IFTXaunP0
>>651
それ関東でも関西でも人の多いところは普通だが
カッペか?

0969名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:27:22.34ID:XTJeCJ3z0
いらねー。マックに求めるのはスピードだけだわ

0970名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:34:58.76ID:cEoDSGBL0
完全に非効率だな

0971名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:40:10.05ID:6SxGD9X50
店員の負担増やすな糞企業、店員増やすとか絶対嘘
高いのは広告費のせい、広告費削減して安くして店員確保しろ糞企業
それで潰れれば必要無かったって事だ、代わりに適正にハンバーガー屋ができる

0972名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:40:20.75ID:7ddGmgIKO
人件費…

0973名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:42:03.57ID:bmOskJyV0
単品持ち帰りしかしない俺にはどんなサービスをしてくれるのだろう?

0974名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:42:28.92ID:BUphcHes0
大都会の一等地にある戦場みたいな店舗じゃ絶対無理だろバイトの子死んじゃうって

0975名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:44:03.38ID:t01Xqk3C0
>>973
キャッチボール

0976名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:44:22.45ID:6ToRiuTa0
会計で長蛇の列になって客逃してるのを問題にしてるんだろう
店舗の大きさを広げて座席を増やすより
低賃金で人を雇った方が安上りという結論になったんだろう

0977名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:44:50.20ID:FwV+F9KoO
そう
店員の負担考えたら完全に悪い話しだなこりゃ

銭もっと貰えるようにしなきゃ今までどおり人間の使い捨てになるよ
しかもバイトてろ増えそうで食べに行くの怖い

0978名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:45:31.99ID:t01Xqk3C0
>>976
単純にサービス品質向上して単価を上げたいんじゃね?
安いものほしい客はイランと。

0979名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:46:52.09ID:YIMIu1iY0
>>973
ポテト、ましてやジュースとか情弱もいいとこだよな
俺は容赦なくソフトツイストのみを頼んだりするよ

0980名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:48:19.51ID:8z0VObbN0
可愛い姉ちゃんがパンチラしてくれるだけでええよ

0981名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:48:37.65ID:6SxGD9X50
>>979
アイスクリームな

0982名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:52:22.98ID:qhDagmhZ0
アベチョンは仮想通貨でマネロンしてんの?
日本のマネロン規制はブロックチェーンの最先端を走るアメリカと
比較すると緩い

>>1-28

仮想通貨の歪みを放置する自民党
「他で規制しても仮想通貨が送金規制なしの無法地帯では意味がない」

仮想通貨以外の金融機関では
制裁国やテロリストやそれに該当する関連組織の口座に送金すると
罰金がかせられる。罰金の総額は年に二兆円規模である
しかし、仮想通貨は送金先が規制されていない

仮想通貨はブロックチェーンの一面でしかない
ブロックチェーン=仮想通貨ではない

ブロックチェーンは誕生して10年も経過した技術
マネロン対策を銀行レベルまで引き上げるべきだ

指定暴力団が仮想通貨を利用した300億円ものマネロンを行っていた
と報道された 
「指定暴力団 300億円 仮想通貨 マネロン 検索」

日本は身元確認なしのメールアドレスだけで登録可能な
ビットメックス(bitmex)
などの匿名性の高い取引所へのアクセスが規制されていない

早急に送金規制を行なうべきだ 

マネーロンダリング(資金洗浄)や制裁対象国への送金など違反行為で科された罰金は世界で年2兆円規模:日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO40427020U9A120C1EE9000/

0983名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:53:31.08ID:nkCEo9oC0
底辺の相手するだけでストレスなのにペコペコ接客とかアホか
こんな事させてるからみんな事務をやりたがる

0984名無しさん@1周年2019/04/10(水) 03:59:04.72ID:lILJdtGO0
増殖したおばちゃんたちを解雇して
若いバイトに戻して制服もミニスカに戻せよ

0985名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:02:11.71ID:g4lahg320
消費税10%対策だろ

0986名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:05:05.92ID:WVZWsFQc0
うーん、ちょっとずれてるかな…
角川はそういったおもてなしをマックに対しては求めていないしそんなことができる余裕があるのならもっと別のサービスを向上させたほうがよっぽど客離れは収まると思うけど
もしくは単なる自己満足でやっているのかな?
ハンバーガーショップだけれどファミレスに近いような位置づけに変えたいと思っているのかな
だとしたらちょっと厳しいと思う

0987名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:11:08.95ID:D5nKQx4N0
>>959
ベテランと同じ給料(最低賃金)なんだから新人でもベテランなんだよ。

0988名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:11:30.35ID:sbHvYrp60
いやむしろタッチパネル注文で接客なしにして商品安くして
別に取りに行くし
ファストフードにもてなしとか求めてないさっさとして

0989名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:11:40.43ID:t01Xqk3C0
もはや客離れしてねえし
いつでも満員満席

知らんくせによくそんな上からモノ言えるな

0990名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:11:52.47ID:g6C2iJg90
なんか銀行みたいやな

0991名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:13:43.23ID:nRuODR7T0
重てえ梨

0992名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:25:53.95ID:vKGoS4c10
オレの行くマックは、3月の頭ぐらいから、席に持って来てくれてるぞ。このサービスの
推進店みたいなのかな。

0993名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:26:00.67ID:qhA1cqCf0
田舎のマックは出てくるの遅いのよ
土日のドライブスルーなんて店を車で囲うほどの行列になる

0994名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:26:28.90ID:hEWfLaEs0
バイトの時給があがるならいいけど。
そのままだったらかわいそうだからむしろやめて欲しいわ(´・ω・`)

0995名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:28:48.75ID:BZOzWZPF0
メニュー選びの手伝いって何?今日はこれにしましょうか?って一緒に考えてくれるの?

0996名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:30:40.13ID:WVZWsFQc0
>>989
お前最近マック行った?
上からの立場というか実際上の人間だからそういう見方をしているだけだよ
むしろお前みたいな底辺ゴミクズに対してその何も知らないくせによくそんな上から目線でものを言えるなと言う言葉をお返ししてあげたいよ
そもそもお前はマクドナルドは週に何回利用している?
外からチラッと見るだけか?
たまにマックに行ってなんか人が混んでるなぁ、だから人がなれば収まっているはずだ!
と言う短絡的な結論に結びつけているだけかと思われるが、その辺は理解しているか?
その浅はかな思考に対しての自覚が伴っているのかな?
おそらくお前は自分自身も何もわかっていないと思っているがとりあえずマクドナルドを叩きたいだけの人間を見つけた!俺はこいつを気に入らない!
と思って今は客離れをしていない(はず)と勝手に推測を始めてとりあえず叩いてやるとでも思ったんだろうがそれは大きな間違いだよ
まぁ、少なくともお前の馬鹿さ加減はよくわかったからもういいよ
これからは他人に対してレスをする時は自分の低脳さ加減をよく理解した上でへりくだってするようにするんだよ
ついお説教が長くなってしまったがお前が本当の馬鹿じゃないならちゃんと理解してできるはずだから頑張れよ
お前が改心することを願ってるぞ

0997名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:34:09.41ID:WlJvpdau0
おもてなしには裏あり

0998名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:40:22.27ID:lZMFW81W0
お持ちなしの意味を履き違えている気がする

0999名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:41:04.68ID:v/eFElu00
マックいくと外人ばっかでここどこだっけっておもうんだけど

1000名無しさん@1周年2019/04/10(水) 04:41:09.30ID:U/snSTGQ0
セックス 

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