2017年12月18日
スマートフォンなどを操り、メールやLINE(ライン)で情報をやりとりする若者たち。一方、仕事の現場では、電話で連絡を取りたがる上司やベテランも多い。そうした世代には歯がゆい話だが、昨今の若者世代には電話を使うのを極力減らし、メールを優先したい考えが広がっているという。日々の仕事に欠かせない情報伝達に支障が出れば、仕事も円滑に進まなくなるのだが。 (寺本康弘)
「誰か取ってくれないかな」
東京都の団体職員の男性(23)は、社会人になって九カ月目の今も、職場の電話が鳴るとビクッとする。同じ部署で働くのは男性含め八人。誰かが取ってくれるとホッと胸をなで下ろす。
「誰だか分からない人と顔が見えないまま、話をするのが嫌。仕事だから失礼な対応もできない。そう思うと緊張して、ますます電話を取るのが怖くなる」
実家の固定電話は、かけたことも受けたこともほとんどない。たまに出ても、相手は親戚かセールス。リラックスして対応できた。
一方、友人との連絡は携帯やスマホのメールやラインを使ってきた。相手が何をしているか分からないから、電話をするときは「今からかける」とメールなどで連絡してからする。
とはいえ電話をかけるのはまれ。よほど緊急でない限り、連絡はメールで済ます。「メールなら読み返して、失礼のない表現に直せる。タイミングの悪いときの電話で相手を怒らせることもない」
若者の中には、上司らが気軽に電話をかけてくるのを快く思わない人もいる。
都内の二十代の会社員女性は高熱で休んだ日に携帯が鳴った。職場からで緊急の要件と思って出ると、五十代の男性上司。「休みのところ悪いんだけど」と切り出された内容は、自社のホームページを見れば分かる問い合わせだった。女性は「相手の立場を考えずに電話をする姿勢が信じられない」とあきれる。
メールなどの事前連絡なしに電話をしてくる人を、否定的なニュアンスで「電話野郎」と呼ぶ人たちが出て、今年ネットの世界で話題になった。ただ現実の仕事では、クレーム対応や緊急の問い合わせで電話を使う場合もある。
愛知県にある企業の営業部門で働く男性(38)は、二十代の部下が休日になると仕事の電話に出ないことがあると話してくれた。「休みだからと言いたいかもしれないが、仕事は営業。担当の顧客の問い合わせには対応しないと」
愛知県にある会計事務所のベテラン職員は、若手職員が顧客とのトラブルをメールで済まそうとしたため、話がこじれたことがあったと明かした。「メールは気持ちが伝わりにくい。電話をかけて誠意をもって話せば、相手も納得してくれたはず」。解決に時間が余計にかかったという。
東洋英和女学院大(横浜市)の小寺敦之(こてらあつし)准教授(情報行動論)は、若者は固定電話をほとんど使わず、メールなどテキストメッセージに慣れて育った分、電話への抵抗感があると分析。
通信速度が格段に向上したため、メールやラインも即時性の点で電話と遜色なくなっている。小寺さんは「結果、相手の時間を奪う電話を使うよりも心理的に楽なメールやラインを重宝しているのでは」と話す。
業務が滞る場面も出ている若者の電話敬遠。ただ小寺さんは「若者も緊急の連絡は、電話という手段を選ぶ」と指摘する。電話に慣れていない若者とどうコミュニケーションを図り、電話に慣れてもらうのか。次回(二十五日)で考える。
http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/201712/CK2017121802000139.html
http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/201712/images/PK2017121802100069_size0.jpg
【東京新聞】「電話が怖い」若者たち 「まずメール」 仕事に支障も
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1nita ★
2017/12/18(月) 08:38:34.64ID:CAP_USER9355名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:55:28.19ID:PhkzZpg/O トラブルが発生した場合、メールだと証拠が残るが、電話だと言った言わないの話になるときもある。更に何を切り出すか考えていると、それをきっかけに更にイチャモン吹っ掛けてくるバカもいるからたまったもんじゃない。
357名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:55:44.73ID:P094LHNU0 >>331
お前の説明が要領を得ないんだよ
お前の説明が要領を得ないんだよ
358名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:55:50.61ID:uxTWfkbd0 今となっては学生時代にポケベル、公衆電話、家電しかないのに
どうやってコミュニケーションできてたのか、謎すぎる。
軍人みたいにベルで暗号みたいなの送ってたのかな・・・
どうやってコミュニケーションできてたのか、謎すぎる。
軍人みたいにベルで暗号みたいなの送ってたのかな・・・
360名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:56:05.49ID:2juPjWRw0 20代なら、子供の頃からメールが普通だっただろうし仕方ないな。
361名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:56:21.99ID:Ia0Q6ZNA0363名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:56:35.20ID:5KdceNOo0364名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:56:53.78ID:Z7aUXcyN0 システム屋だけど出張行くまでもない場合は、電話で仕様決めして後でメールで送って同意取ってる
365名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:56:56.97ID:Z7Pl3noO0 うちの戸は李でなんぎしてる
その下に皇室、ご用達の出入りの料理屋が勝手に戸になって難儀してる
しかも本家の枝番と親父の名前が一致して難儀してる
その下に皇室、ご用達の出入りの料理屋が勝手に戸になって難儀してる
しかも本家の枝番と親父の名前が一致して難儀してる
366名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:57:13.32ID:M1XcgKp90 メールで済む内容ならメールでいいでしょ
手間かからなくていいし、相手の時間を奪わなくて済むんだから
いつまでも「遅刻の連絡は電話で」なんて非効率なことやってるから生産性低いって言われるんだよw
あとメールは記録が残るから後で内容を見直せる。
受話器持ってメモしながら「はい、はい」なんて時代錯誤だよ。
手間かからなくていいし、相手の時間を奪わなくて済むんだから
いつまでも「遅刻の連絡は電話で」なんて非効率なことやってるから生産性低いって言われるんだよw
あとメールは記録が残るから後で内容を見直せる。
受話器持ってメモしながら「はい、はい」なんて時代錯誤だよ。
367名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:57:20.29ID:oXa6jDgC0368名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:57:38.65ID:RMlq4tNS0 数年前からメール9:電話1ぐらいになってるわ
デザイン系だけど、ついでにここ直しといてとか電話で言われると
後から言った言わないになるし
随分会社間の電話減って効率良くなったんじゃないか
CCで情報共有もできるし
オッサンとかやたら早口なやついて聞き返したりしてたし
個人的に電話苦手だったから良い世の中
デザイン系だけど、ついでにここ直しといてとか電話で言われると
後から言った言わないになるし
随分会社間の電話減って効率良くなったんじゃないか
CCで情報共有もできるし
オッサンとかやたら早口なやついて聞き返したりしてたし
個人的に電話苦手だったから良い世の中
369名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:57:40.57ID:PsJBnAr20 メール送った直後に「メールしたので確認しておいてください」って電話してくるやつって一体なんなんだ?と思うよ
370名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:57:45.62ID:nqUBCO2a0 メールでも文章でコミュ取れるわけで
客によっちゃドモリ気ある奴もいるし
聞き返す面倒考えたらルーチンはメールにすんのが当然だろ
客によっちゃドモリ気ある奴もいるし
聞き返す面倒考えたらルーチンはメールにすんのが当然だろ
371名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:57:50.33ID:TZ4CV4Ct0 電話は糞で絶対になくなっていくがメールやらラインやらってプッシュ通知がいかれてすぐ届かないときあるだろ?
あれみんなどうしてんの?
あれみんなどうしてんの?
372名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:58:19.65ID:ZaWnoueG0 要件伝えたい時はメール
感情が必要な場合は電話
使い分けろよ
感情が必要な場合は電話
使い分けろよ
373名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:58:22.38ID:EK+QYHmJ0 電話は嫌いだがメールはもっと嫌い
375名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:58:37.96ID:S2AEC8V/0 電話1本で済むような要件をメールで何度もやり取りさせられて馬鹿馬鹿しいと思ったことはあるな
376名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:58:44.62ID:Qq1/JZ/mO 仕事の電話は取るのも掛けるのも平気 業務も客相手も言うべき事は決まってるから
プライベートの電話は両方イヤだな 相手が何を言うか予測がつかない 出なければ良かったとか有るし
プライベートの電話は両方イヤだな 相手が何を言うか予測がつかない 出なければ良かったとか有るし
377名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:01.20ID:Ia0Q6ZNA0 >>367
失敗した時も、「事前に聞いてなかった。教えられていない」で俺悪くないな態度の奴いるよな
失敗した時も、「事前に聞いてなかった。教えられていない」で俺悪くないな態度の奴いるよな
378名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:01.63ID:5KdceNOo0 >メールなどの事前連絡なしに電話をしてくる人を
二度手間要求とか
しかしこういやつはメンタル弱すぎだろ
二度手間要求とか
しかしこういやつはメンタル弱すぎだろ
379名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:07.10ID:Ymcxxb4F0 日本人は元々引っ込み思案な性格だが〜こりゃアカン、電話応対練習アプリを作った方が良いレベル
380名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:07.56ID:L5qS7n/m0 LINE通話に出る女はまずいない、何時に通話しますよとメールでお伺いを立てないと取ってくれないレベル
381名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:22.96ID:e1mRhYZW0 代書屋だけど、客が年寄りばっかだから、電話か会って話すかだな
業者が入るとき以外はメールなんてやらねーわ
業者が入るとき以外はメールなんてやらねーわ
382名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:24.95ID:ZaWnoueG0383名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:25.09ID:0k4UmNS50385名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:38.49ID:Xw9NWgZG0 >>358
バリー・シールって映画がまさにポケベル時代の話だったよ
有能な人はどんな時代でも有能なんだと思い知らされた
ところで今の時代にFAX使う人こそなんとかして欲しい
うちの複合機の印刷ヘッドがもうグダグダで受信しても綺麗にプリント出来んのじゃ
メールに画像添付でええじゃろ…
バリー・シールって映画がまさにポケベル時代の話だったよ
有能な人はどんな時代でも有能なんだと思い知らされた
ところで今の時代にFAX使う人こそなんとかして欲しい
うちの複合機の印刷ヘッドがもうグダグダで受信しても綺麗にプリント出来んのじゃ
メールに画像添付でええじゃろ…
386名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:47.81ID:nS7X4T+70387名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 09:59:58.82ID:8ulz/N450 >>1
休日に安易に電話をかけるから出なくなるんだよ
営業だって休日は必要だろ・・・、それとも労基法なんて糞くらえってか?
そこを調整する(顧客に担当者が休みだと伝える)のが中間管理であるお前の仕事だ
休日に安易に電話をかけるから出なくなるんだよ
営業だって休日は必要だろ・・・、それとも労基法なんて糞くらえってか?
そこを調整する(顧客に担当者が休みだと伝える)のが中間管理であるお前の仕事だ
388名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:00:08.16ID:tP3gOCny0 メールとチャットしか窓口がない
メーカーのサポートは大抵クソ
メーカーのサポートは大抵クソ
389名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:00:34.72ID:TXobf1Od0 メールすら見るのが怖くてプロジェクト停滞させているオレはクビになるかも
392名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:01:32.99ID:nqUBCO2a0 >>382
だから電話じゃなくてもコミュなんて取れるだろ馬鹿。使い分けろと言ってんだよ
だから電話じゃなくてもコミュなんて取れるだろ馬鹿。使い分けろと言ってんだよ
393名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:01:35.09ID:1ZaqbQRn0 >>371
開封通知や既読/未読で判断可能。
開封通知や既読/未読で判断可能。
395名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:01:55.15ID:hLo968Lq0 携帯普及前は家の固定電話にもまだ「もちもち」喋る小さな子供がよく出てたな
それが幼少期の社会勉強だったし面倒なセールス撃退にもちょうど良かった
それが幼少期の社会勉強だったし面倒なセールス撃退にもちょうど良かった
397名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:04.24ID:MWJ+F9/T0 あー、これ、頭狂珍聞のお仲間の話ね。 そりゃ日本語が不自由だから電話はやだー・・・
って話じゃねーか。
って話じゃねーか。
398名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:09.12ID:Z7Pl3noO0 本家の枝番と親父の名前と料理屋の名前が一致して難儀してる
李のフロント料理屋じゃない
李のフロント料理屋じゃない
399名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:15.67ID:Ia0Q6ZNA0 >>393
開封通知送らん奴いるからな
開封通知送らん奴いるからな
400名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:24.90ID:dvhwS71S0 そもそもビジネスの電話なんてトラブルでも起きない限りテンプレで事足りてしまうから慣れてしまえば楽
親や友達と話すときのほうが気を使う
親や友達と話すときのほうが気を使う
401名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:28.10ID:MBw+B9GJ0 電話をメールフォロー
メールを電話フォロー
どっちもやるわな。
道具に使われるのはバカのやること。
大事なのは若造の都合か?w
メールを電話フォロー
どっちもやるわな。
道具に使われるのはバカのやること。
大事なのは若造の都合か?w
402名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:31.39ID:iMkdP1P80 メールは履歴が残るから言った言わないが起こらなくていいじゃん、別に電話にボイスレコーダーつけてもいいけどさ
403名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:35.39ID:UkKsatmN0 無理矢理時間取られるから嫌い。
緊急の用事以外はメールにすべき。
緊急の用事以外はメールにすべき。
404名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:46.12ID:5H4XeuQW0 でもメールと電話、後回しにするのはメールなんだよな……
405名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:50.68ID:7uO61/ih0 業務時間外や休みの日はメールすらうんざりするのに電話とか掛かってきた日にゃ○したくなるわ
406名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:02:56.69ID:Q2jCC/Ca0 訪れたほうが先に名乗る。当たり前の事だ。
それなのに電話だけは受けたほうが先に名乗らねばならない。おかしい。
それなのに電話だけは受けたほうが先に名乗らねばならない。おかしい。
407名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:03:04.30ID:MmgYtNJZ0 電話連絡にこだわる客はクレーマーが多いのは確か。
409名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:03:18.77ID:vtLWGvpK0 昔電話が初めて普及した頃も
「商談は会ってやらなきゃダメ、電話で済まそうなんて今の若いやつはまったく…」
「電話の方が時間を節約できて効率がいいだろ、これだから頭の固い年寄りは」
とか言ってたんだろな
「商談は会ってやらなきゃダメ、電話で済まそうなんて今の若いやつはまったく…」
「電話の方が時間を節約できて効率がいいだろ、これだから頭の固い年寄りは」
とか言ってたんだろな
410名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:03:36.02ID:9MPVy/OG0 ※電話で詳細を詰めておいてエビデンスとして決定事項をメールで送る。
※詳細を記入したメールを送ってから電話で確認依頼をする。
仕事で使うメールって普通はこんな感じだろ。
確かに何でもメールだけ送って済ませようとする奴いるけど
そういう奴に限って文章力が無くて主旨が不明瞭なんだよね。
そんなメールを解読して要点確認用の返信をまじめに書くのも腹が立つから
主旨が理解できないとだけ返信するようにしてる。
※詳細を記入したメールを送ってから電話で確認依頼をする。
仕事で使うメールって普通はこんな感じだろ。
確かに何でもメールだけ送って済ませようとする奴いるけど
そういう奴に限って文章力が無くて主旨が不明瞭なんだよね。
そんなメールを解読して要点確認用の返信をまじめに書くのも腹が立つから
主旨が理解できないとだけ返信するようにしてる。
411名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:03:42.44ID:WZc4Q4V80 >>369
オレのことか
FAXでもメールでも確認の電話入れるわ
相手が出先でメール見れないかも知れんし
送ったと相手に伝えれば急ぎの用件ならすぐに返信もらえるしな
常時メール確認できる状態で誰もが待機してると思ってるのか?
オレのことか
FAXでもメールでも確認の電話入れるわ
相手が出先でメール見れないかも知れんし
送ったと相手に伝えれば急ぎの用件ならすぐに返信もらえるしな
常時メール確認できる状態で誰もが待機してると思ってるのか?
412名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:03:56.25ID:QgpTaf6Y0 新入社員に粋なろ電話とれとかいう日本企業の文化が悪い
かけてくる取引先等はだいたいこういうところ
要件はこういうのがほとんど
こういうときはこう答えて
わからなかったら担当者へ変わるって言って保留にして
こんどけ指導するだけで、大抵の新入社員は物怖じせず電話出るようになる
電話が怖いんじゃなくて、どんな電話がどこからかかってくるかわからないから怖いんだよ
教えればやれるようになる
かけてくる取引先等はだいたいこういうところ
要件はこういうのがほとんど
こういうときはこう答えて
わからなかったら担当者へ変わるって言って保留にして
こんどけ指導するだけで、大抵の新入社員は物怖じせず電話出るようになる
電話が怖いんじゃなくて、どんな電話がどこからかかってくるかわからないから怖いんだよ
教えればやれるようになる
413名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:03:57.10ID:HJi0iWYj0 てか5ちゃん重すぎ
おまえらダイエットしろ
おまえらダイエットしろ
414名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:04:25.78ID:/ormXilt0 メール嫌いで電話するタイプだけど
電話が掛かってくるのは死ぬほど嫌い
イラァっとしてしまう
電話が掛かってくるのは死ぬほど嫌い
イラァっとしてしまう
415名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:05:05.52ID:8sMMkYHa0 分かるわ。 言葉だと思ってることすぐ言ったり、上手く次の言葉が出てこないことがあるが
文章なら考える時間もあるし落ち着いて対応出来る
文章なら考える時間もあるし落ち着いて対応出来る
416名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:05:55.19ID:3Evmsjm50 敬語を正しく使うのがストレスだろうな
日本語の欠陥だろう
電話も面倒だし、会話を難しくし、コミュ障を生みやすい
大して英語がうまくなくても英語の電話の方が楽
日本語の欠陥だろう
電話も面倒だし、会話を難しくし、コミュ障を生みやすい
大して英語がうまくなくても英語の電話の方が楽
417名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:05:59.61ID:WZc4Q4V80 >>412
園児かよw
園児かよw
418名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:06:26.38ID:mTIk/Txd0 まさにゆとりだな
419名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:07:07.79ID:1P7jBUg60 転職フェアとかで電話ではなくメールでお願いしますで
殆どシャットアウトできる
ブラックか否かそれで分かる
殆どシャットアウトできる
ブラックか否かそれで分かる
420名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:07:10.99ID:8ulz/N450421名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:07:32.99 >>1
コミュ障だから声を出して会話するのが苦痛
コミュ障だから声を出して会話するのが苦痛
422名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:07:47.59ID:Igph0DC40 休みの日にも電話応対させられるようなブラック営業まだあるのかよ
仕事用携帯は会社支給で、休日は会社に置いてくものだと思うが
仕事用携帯は会社支給で、休日は会社に置いてくものだと思うが
423名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:07:50.96ID:VvXKAwOj0 電話が怖い?
OK、今すぐそのスマホを叩き壊せ
OK、今すぐそのスマホを叩き壊せ
424名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:08:01.61ID:xdfd4Agz0 自分の若い頃のことを棚に上げているか新しい道具を根拠なく見くだしているかだ
記者が頭の古い連中にウケようとして大げさに書いたいつもの馬鹿話
今のジジババって新人の頃には何も教わらないうちに「何ぼけっとしてる新入りは電話取るのが当たり前だろ」
と言われて取り始め散々失敗して叱られて会社に損害も出して覚えてきた世代だろ
その頃に「もし自分が新人に教えるならこうする」っていう一つ二つ上の視点を一切持ってなかった無能なのな
記者が頭の古い連中にウケようとして大げさに書いたいつもの馬鹿話
今のジジババって新人の頃には何も教わらないうちに「何ぼけっとしてる新入りは電話取るのが当たり前だろ」
と言われて取り始め散々失敗して叱られて会社に損害も出して覚えてきた世代だろ
その頃に「もし自分が新人に教えるならこうする」っていう一つ二つ上の視点を一切持ってなかった無能なのな
425名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:08:02.05ID:K9sjyh3B0 いい大人が人見知りって・・・電話も取れないって・・・
幼稚なんだなぁ
幼稚なんだなぁ
426名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:08:19.42ID:3Evmsjm50 日本では電話応対が嫌で会社を辞めている人が多いと思う
427名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:08:24.94ID:4FKerL0a0 まーた自慰記事で若者叩いてんのかお前らw
電話が苦手な人間なんてどの世代にも一定数いるし、
今に始まったことじゃないだろうにw
電話が苦手な人間なんてどの世代にも一定数いるし、
今に始まったことじゃないだろうにw
428名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:08:27.93ID:QgpTaf6Y0429名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:08:45.60ID:VvXKAwOj0 新聞を読むのが面倒?
今すぐ解約しろ
バカの読むものだ
若者ならネットを使え
今すぐ解約しろ
バカの読むものだ
若者ならネットを使え
430安倍ちゃんマンセーさん
2017/12/18(月) 10:08:51.50ID:RxSkqai00 【悲報】ウーマンラッシュアワーさん、無能安倍政権と愚かな国民を批判する漫才を披露してしまう ★3 [632480509]
http://leia.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1513534897/
【ウーマンラッシュアワー】政治漫才【THE MANZAI】2017/12/17 漫才 ウーマン村本
https://youtu.be/A0IiLuGJP9w?t=48 ←安倍に速攻で消される!w
https://www.youtube.com/watch?v=pAHQGLOCbwo
最後めっちゃかっこいい
まだの人必見です!
http://leia.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1513534897/
【ウーマンラッシュアワー】政治漫才【THE MANZAI】2017/12/17 漫才 ウーマン村本
https://youtu.be/A0IiLuGJP9w?t=48 ←安倍に速攻で消される!w
https://www.youtube.com/watch?v=pAHQGLOCbwo
最後めっちゃかっこいい
まだの人必見です!
431名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:08:57.50ID:eAs5sxwHO 社内なら先にメール送って、少し置いてから電話だなあ。
話が早いし、相手が忙しかったら後でメール読んどいてで終わるし
話が早いし、相手が忙しかったら後でメール読んどいてで終わるし
432名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:08:58.81ID:nTlA4UMM0 メールだと推敲できるってあるけど電話はそれをしなくていいのが利点じゃないか
433名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:09:06.29ID:Xw9NWgZG0434名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:09:16.20ID:K6l7UCFv0 会社への病欠をメールで同僚に届けて伝えておいて、も信じられない。
435名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:09:21.48ID:jPH2jxW00 電話はマナーが多すぎるから面倒くさがられるのも分かる
436名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:09:28.05ID:uxTWfkbd0 そういや、ビジネスフォンの使い方忘れかけてるな。
437名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:09:36.12ID:uHcJOoWj0 東京新聞だから嘘ニュースだろう
438名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:09:58.65ID:gIqD4NTg0 東京新聞、JCAS、ゲンダイのニュースは禁止にしろ
こんなもんただの左翼の若者叩きだろうが
若者に自民党支持が多いから印象操作したいんだろ
こんなもんただの左翼の若者叩きだろうが
若者に自民党支持が多いから印象操作したいんだろ
439名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:10:11.94ID:QqpZ8N4h0 >>417
いや、でも相手の情報がわかるとだいぶ安心できる気がする
いや、でも相手の情報がわかるとだいぶ安心できる気がする
440名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:10:11.96ID:WZc4Q4V80441名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:11:01.77ID:Q2jCC/Ca0 基本はメールのみで受付で、プレミアムな顧客のみ電話対応すればいいのに。
カネにもならんのに時間とコスト掛け過ぎ。
カネにもならんのに時間とコスト掛け過ぎ。
442名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:11:07.78ID:G6Yt6LW20 ローガイ
443名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:11:22.58ID:0k4UmNS50444名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:11:43.78ID:3Evmsjm50 いい記事じゃない?
若者が電話がいやなら
企業はその辺改善しないと若者を採用できないし
すぐ辞められちゃうよ
若者が電話がいやなら
企業はその辺改善しないと若者を採用できないし
すぐ辞められちゃうよ
445名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:12:09.90ID:WcyzTjd60 一方仕事が怖いお前たち
446名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:12:34.30ID:7uO61/ih0 さすが低生産性を改善しない国だけあるな
447名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:12:49.28ID:VvXKAwOj0 おっさんらも電話嫌いだと思うぞw
昔、彼女の家に電話したら父親出たしな
トラウマだろアレ
昔、彼女の家に電話したら父親出たしな
トラウマだろアレ
448名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:13:03.99ID:nqUBCO2a0 寧ろ電話にでたがらないのは
老人の方なんだがな
老人の方なんだがな
449名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:13:31.06ID:WZc4Q4V80450名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:13:36.36ID:EGi651yT0 電話だのメールだのってのは一概に言えない。
電話の行き違い等でトラブルになる事も嫌だが。
メール(しかも短文)で連絡されてくるのも、何が言いたいのかさっぱり解らんってのも嫌。
電話の行き違い等でトラブルになる事も嫌だが。
メール(しかも短文)で連絡されてくるのも、何が言いたいのかさっぱり解らんってのも嫌。
451名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:13:38.42ID:/AF4q7Ae0 慣れるまで会社の名前と自分の名前が言えて、用件のメモと相手の名前と連絡先を引き継ぎできりゃ十分すよ…
慣れたら気にならなくなるだろし。
思ってることが言葉でてこないとか、プチパニックになったら「確認しますので、少々お待ちください」っていって保留にすべし。
周りに助けを求めてもいいし、深呼吸して自分で解決出来るなら出直してもいいし。
慣れたら気にならなくなるだろし。
思ってることが言葉でてこないとか、プチパニックになったら「確認しますので、少々お待ちください」っていって保留にすべし。
周りに助けを求めてもいいし、深呼吸して自分で解決出来るなら出直してもいいし。
452名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:13:40.51ID:xdfd4Agz0 >>417
ネタのつもりだろうけど社会にそういうの案外いる
業務遂行に必要な適切な補助すら罪悪視するのな
何でも負荷さえ大きければ役に立つ偉い
その逆はズルだ甘えだ
そういう学校気分が抜けてないままの奴が古参になり
上司もそれが損失を生んでることに気づかず無邪気に褒める
ネタのつもりだろうけど社会にそういうの案外いる
業務遂行に必要な適切な補助すら罪悪視するのな
何でも負荷さえ大きければ役に立つ偉い
その逆はズルだ甘えだ
そういう学校気分が抜けてないままの奴が古参になり
上司もそれが損失を生んでることに気づかず無邪気に褒める
453名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:13:46.13ID:rAEzyjtE0 でも逆にメールで返事をくれっていうのもあるな
454名無しさん@1周年
2017/12/18(月) 10:14:02.11ID:VvXKAwOj0 所詮、東京新聞だしな
ねつ造ゴミ記事じゃね?
ねつ造ゴミ記事じゃね?
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