>>597
いや、それはわかってる
てか役所や銀行はもう殆どシステム導入してるし紙台帳で処理してるわけではないｗ

銀行やらは、全年代→窓口→システム　って現状を
若年→システム　と　老人→窓口→システム

っていう風に客がシステムに直接アクセス可能になるのを狭義の役所デジタル化と認識してるんだが、
これなら明らかに窓口は減らせると思うが？