東京在住で、今月中旬に某代理店に旅行を申し込んだ。
直後東京が対象から外れ、キャンセル料は補償しないと発表された。
旅行代理店にキャンセル料について問い合わせると、お客様負担になりますの一点張り。
キャンセル料をもってくれる代理店もある中、痛み分けもする素振りも見せてくれなかった。こっちは旅行開始前10日前を切るかきらないからでキャンセル料の額も10万くらい違うもんだからヤキモキしてるのにレスも遅くつれない返事ばかり。
で、政府が一転補償するという話になったら、今度は急に丁寧な対応になり、キャンセルも急がなくていいと言ってきた。つまりは、キャンセルが遅くなればなるほど、国から補填されるキャンセル領も跳ね上がるし、その間に空いた部屋の募集はかけられるってことだ。
二度とあの大手旅行代理店は利用しないと決めた