【障害】みずほ銀行、頭取が障害知ったのはネットニュース見たからだった　対策チーム結成までに7時間も [雷★]

**雷 ★** · 2021/06/16(水) 08:29:40.53

発足20年でも「お見合い」文化　みずほ銀の改善遠く
山下裕志、西尾邦明聞き手・稲垣千駿
2021/6/16 6:15 会員記事

　2月末のATM障害は、みずほ銀行の「鬼門」のシステムで3度目の大規模なトラブルだった。過去の反省を機に「英知を結集した」（幹部）という新システムでなぜ起きたのか。第三者委員会が15日まとめた報告書で指摘したのは、みずほ発足から20年後も重くのしかかる「人災」の側面だ。

　「現場の隅々までどう伝わっているのか、しっかり向き合うことが重要だ」「精神論的な総括だけでは不十分」。みずほフィナンシャルグループ（FG）の坂井辰史社長は15日の会見で、企業文化改革への決意をそう語った。
　一連のトラブルで第三者委が総括したのはシステムの設計ではなく、運用する人や組織の問題だった。たとえば2月末の4千台超のATM障害。午前9時50分に最初のエラーを検知し、停止を示す「緊急一報メール」が30分足らずで関係各部へ流れたが、システムの担当部はエラーの原因究明や復旧を優先。午前中はATMの停止台数など顧客に関わる情報を集めなかった。顧客部門の対応も後手に回った。
　藤原弘治頭取がATM障害を知ったのは午後1時半で、ネットニュース経由。坂井氏は午後2時にメールを受け取り、内容を確かめたのは同4時。対策チーム発足は5時にずれ込んだ。「横の連携、縦の連携のいずれも十分に機能せず、統括すべき司令塔が本来の役割を果たせていない」。報告書はそう指摘した。

(略)
https://www.asahi.com/articles/ASP6H76K0P6HULFA00X.html

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:30:16.43

なんで誰も障害報告しないの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:31:00.44

知的障害の方をまず先にどうにかしろよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:31:05.41

対策チーム作るの遅すぎ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:31:05.87

ばかしゅうだん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:31:29.28

セコムみたい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:31:35.47

アメリカンジョークみたいな話

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:31:59.86

現場「これ絶対やばいですよ！！」
ヒラ「なんかやばいらしいです」
主任「やばいかもしれないって」
係長「懸念すべき事項が一つ」
課長「一つを除き問題ありません」
部長「実に順調です」
社長「うむ」

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:32:05.53

優秀だなあ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:32:25.36

情報収集に熱心な頭取で良いじゃないか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:32:34.88

>>1
在
日
朝
鮮
人
銀
行
🤣

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:32:54.99

５ｃｈ　だあ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:33:04.31

地元に第一勧銀しかなかったから口座作ったけど、あれから20年でこんなアホな事になるとはなぁ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:33:22.54

課長以上を残らずクビ切りでもしないと癌は治療できないと思うの

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:33:46.34

他人のミスを報告しても評価が下がるんだろうな
揉み消した奴が評価される企業風土

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:33:57.61

頭取が5ちゃんを見てるのか。
藤原くん元気ー？w

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:33:57.95

頭取は現場常駐でいいんじゃね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:33:58.92

しょっちゅう落ちてるからわからんわな。しゃーない(´･ω･ `)

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:34:06.63

>>3
それはどうしようも無いだろ！！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:35:46.33

カード飲み込まれて出てこなくなった人って、結局、返してもらえるまでATMのとこにずっといたの？
そりゃあ、かわいそうだな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:36:01.56

チェルノブイリ？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:36:05.53

これこそがネットde真実

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:36:43.89

今いる会社みずほ銀行系の会社だから定年間際のみずほのジジイ達がどんどん送り込まれてきて役職持ちになるんだけど
本当迷惑だわ…奴らテレワークなんて絶対しないし…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:36:44.20

サイバー部隊の標的にしてね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:37:04.51

普段から悪い報告を上げると機嫌を損ねて報告したやつが損をするような頭取であり、社風だったということ。
上がそういう気質であり、そういう社風である限り、悪い報告は社内では握りつぶされる。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:37:41.44

日本ではデフォ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:38:06.84

頭取に知らせた所でどうにもならんだろ
根本はシステムの設計だよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:38:11.39

大事な視点が抜けている
朝鮮半島に関わる限り改善は不可能

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:38:17.66

> 頭取がATM障害を知ったのは午後1時半で、ネットニュース経由。

ランチから帰ってきて楽しい午後のネットサーフィンのはずだったのにどうしてくれるんだ！てな感じかな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:38:39.73

頭取の頭がおかしい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:39:08.26

いつものことなんだから頭取まで報告する必要もないだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:39:30.43

頭取が障害とは大変だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:39:54.41

>>8
部長は「概ね順調です」かなあ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:40:04.91

>>3
ごもっとも

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:40:37.03

だめぽ銀行

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:40:49.08

>>20
カードが出てこないから帰れなかったのではなく、同時にシャッターが閉まって物理的に数時間閉じ込められた客もいた。
（←容疑者が逃げられなくなる機能が作動。）
にもかかわらず、休日だからといって、行員は緊急出勤もあまりしなかったので長引いた。
。（←社内ではこういうとき緊急出勤するということはこの障害の責任がある側に含まれると自分で認めることになるらしい。）

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:41:02.20

やっぱネットニュースの速報性は偉大だ　銀行、企業のお偉いさんも積極的に見なくっちゃな　笑

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:41:06.00

この国の総理大臣はもっとアホだから大丈夫だぞみずほ銀行のエラい人ｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:41:24.19

>>25
下請けに対する態度見たらよく分かる
解決していない障害の報告はいらない解決したら報告しろって感じだったな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:41:56.62

頭取「５ちゃんで知った」

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:42:22.95

トカゲ尻尾切りならぬ、首下切りかよ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:42:22.98

預金してたらバグって9999億円になるかもしれないし、預金が0円になるかもしれない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:42:38.36

>>2
責任取りたくないじゃん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:42:39.47

>>2
下手に関わりあいになると、お前が何とかしろって言われる可能性があるからな
公務員や銀行の人事評価システムは極端な減点法だから、デスマーチに関わって
ちょっとでも不手際を指摘されたら出世に関わる

たとえ銀行全体を揺るがす大問題を見つけても、それを指摘して自分が担当者
として巻き込まれたら大ピンチだから放置しておいて誰か他人が失敗するのを
陰で笑ってるのが減点法に引っかからない銀行での安全な出世のコツだ

自分が絶対にやらざるを得ない担当以外の問題に積極的に関わって解決を
目指すなんて愚の骨頂、銀行ってどこもそんな社風の所なんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:43:07.57

そんな重大問題が耳に入ってこないような経営している頭取は即刻クビにしないと。しかし今どき珍しい組織だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:43:08.47

さすがみずほ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:43:20.94

当たり前だろ？
ATM障害くらいをいちいち報告されたら
おちおちゴルフも出来ねえじゃねえかw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:43:27.54

ネットすげーな
国会議員はgoogle earthで艦隊の動き知れるし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:43:43.55

典型的な日本のダメ企業だな。
東芝と同じ臭いがする。

ダメ企業ならダメ企業らしく、文句言われないように株式の配当高くしたらいいのに笑

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:44:20.11

>>36
えええ、そりゃ泣いちゃうな
ひどいわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:45:05.73

https://dq10.news/wp-content/uploads/2021/06/E3eof22VoAIbFWy.jpg

これで解決できるぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:45:07.35

>>44
ほんそれ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:45:16.54

管理体制ヤバイのモロバレ発言だな
きっと報告したヤツが処されたり、言い出しっぺ責任取らされるような社風なんだと想像してしまうわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:45:16.75

こうやって日本の政府も同じ事をやるんだよ、大震災でも後日に派遣させるしね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:45:31.20

>午前9時50分に最初のエラーを検知し、停止を示す「緊急一報メール」が30分足らずで関係各部へ流れたが、
>システムの担当部はエラーの原因究明や復旧を優先。

こういうメールが流れたら、取締役はとにかく出社とかすればいいのよ
鉄道会社は事故が起こったら、とりあえず人を集める

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:45:32.26

第一勧銀から引き継いだ宝くじ販売の特権を放棄しろよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:45:34.47

みずほの頭取は天皇のような身分なのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:45:49.44

>>47
机の上の未承認箱に書類が積まれるだけだよ
読まずにハンコ押すだけだけどな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:46:13.40

>>2
報告した人が悪人にされる日本伝統が有るからだよ

言ったらそいつが犯人になるのは日本文化

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:46:41.64

カード飲み込まれたら消化器撒くとかして大騒ぎにしないと行員動かんのだな
こんどからそうする

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:46:50.95

仲の冷え切った夫婦が同じ家に居ながら、携帯電話で会話するみたいなもんかな？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:47:03.53

やっぱりネットニュースは早いよな
そんな話ではないか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:47:28.79

頭取障害隠蔽厨害社、身窄（笑）

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:47:29.05

>>15
責任感強い人が太平洋戦争で死んだから。
無責任な人が生き残ったから。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:47:44.10

みずほ銀行はこんなもんっスよw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:47:49.17

いかにも日本の古い体質らしい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:47:54.35

実際に手を動かす人は派遣なんでしょ。
そんなんで品質上がるわけない。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:47:56.63

銀行選びは信用第一で

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:47:59.52

幹部の辞任とか減給とかどうでもいいから
詫び代振込マダー？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:48:00.31

まだこんなロゴにハングル忍ばせてるような韓国銀行に金預けてるバカいるの？
https://i.imgur.com/JPkHfjw.jpg

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:48:03.45

みずほって今でも合併銀行同士での派閥争いバリバリありそうだな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:48:56.19

>>2
障害報告する人＝文句を言われる人

「え？なんかあったの？」みたいなメールに書いただろ！的などうでも良い問い合わせが大量に来るし
変に気合い入っちゃった人から「どうなってるんだ。対応してるのか？」みたいな急に介入しちゃう人だったり
一番困るのが「誰が悪いんだ」っていきなり犯人探しをしちゃう人まで連絡してくる
これを対応するのって困難を通り越して不可能

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:49:02.75

いつもの日本の大企業じゃないですか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:49:03.30

令和になっても昭和の縄張り闘争を引きずる亡霊銀行

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:49:06.56

>>1
頭取は仲間外れなんだな

これはいじめ問題

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:49:16.06

午前9時50分　障害発生
10時20分頃　緊急一報メール
午前中はATMの停止台数など顧客に関わる情報を集めず。

午後1時半　　ネットニュースが同銀行頭取に報告
午後2時　　　みずほフィナンシャルグループ社長がメール受信。
午後4時　　　みずほフィナンシャルグループ社長がメールを読む。

これはさすがに企業として解体したほうが良いレベル。

●一報が30分もかかってることがそもそも
●午前中はATMの停止台数など顧客に関わる情報を集めず。
　→顧客の数時間の閉じ込め・足止めに興味がない。
●FG社長には怖くて電話するやつがいないから日曜にメール打って報告したことに。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:50:11.81

社長や頭取は、3行で仲良く持ち回り人事だよ
だから、ただのお飾り

他行ではオンライン決済は、海外市場中心に肝なので、
トップが状況知らないなんて、有り得ない。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:50:14.63

>>1
多重請負を法で禁止しろよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:50:23.43

クソ無能銀行

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:50:39.88

>>36
>社内ではこういうとき緊急出勤するということはこの障害の責任がある側に含まれると自分で認めることになる

>>25
>報告したやつが損をする社風

ほんとこれ
逆に言うと、すでに成功したプロジェクトには近寄って行って実は自分も功労者の一人ですよって顔をするのが出世につながる
それが銀行とか役所の現実

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:50:46.24

村山富市が阪神大震災知ったのもＮＨＫのニュースが最初だったな。あれは２５年以上前の話だが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:50:47.05

報告しても、??責されるだけだろ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:51:16.46

>>1
あたまおかしい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:51:28.83

【毎日の健康の強力な味方！アブラナ科の野菜を食べよう】

〈アブラナ科ってどんな野菜？〉
キャベツ、ブロッコリー、大根、白菜、ブロッコリースプラウト、ワサビ、
カリフラワー、ルッコラ、ケール、小松菜、水菜、チンゲン菜など、スーパーで手に入る身近な野菜です。

〈どんな効果があるの？〉
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①今の時期に嬉しい「免疫力アップ」
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③老化と生活習慣病を防ぐ「抗酸化」
④ 肌や粘膜の荒れにも◎「抗炎症」
⑤ にんにくに並ぶ予防効果！「抗がん作用」

アブラナ科野菜は「台所のドクター」　心疾患、脳卒中、がんのリスクを低下 | ニュース | 保健指導リソースガイド
http://tokuteikenshin-hokensidou.jp/news/2018/007465.php
やっぱりスゴい！アブラナ科野菜最強伝説♡免疫力アップや美容に効く野菜＆レシピまとめ｜ andGIRL [アンドガール]
https://www.andgirl.jp/lifestyle/38038

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:51:32.39

>>64
太平洋戦争行った世代はまとも
その下の世代がクソ
具体的には団塊～バブル

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:51:55.80

ソフトバンクの事業が失敗したら同時に消えゆく銀行

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:52:03.69

>>54
政府の場合、何が何でも反対と言う奴がいるからなあ、
まあ、みずほ内部にも同じような奴がいるんだろうな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:52:22.85

隠す文化なんじゃ？
空気読め的な

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:53:13.52

>>66
違うよ。
単純にケチってるから
みずほくらいな規模だと社内に１万人くらいはIT専門の行員がいないとダメ
窓口業務を効率化する事で行員を減らせたっていうけど、それを支える基幹コンピューターに対しての運用の行員を増やしていない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:53:15.32

チョン大好き集団

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:54:01.34

>>44
銀行員特有の体質らしいね。
親が銀行員だったのでよく聞かされて、「お前は銀行員にはなるなよ」と言われてた。
俺は、小さくて給料も並だったが、足の引っ張り合いの無く同僚が信頼できるような会社に入ったよ。
でもバブル後に銀行から転職してきた奴が何人かいて、そいつらの一部はそういう行動をわが社でもしてる。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:54:16.76

クレーム処理くらいでいちいち報告するなって事やろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:55:09.37

報告を早急に上げたら上げたで、なぜなぜが始まって現場の未動きが取れなくなる。
菅直人が福島原発に直接介入したときのように。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:55:38.19

だからみずほは落ちぶれたｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:55:40.20

>>80
>それが銀行とか役所の現実

国家公務員（省庁）は、それはあまりない。少なくとも銀行みたいなことはない。
俺は一時期霞が関にいたので。役所の欠点はそこじゃない。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:55:47.78

なんか、ぬるま湯でいいよね。大企業はね。後は下請けに泥被せて知らんぷりしとくはずだったんだろう。でも今でもぬるま湯だよね。いいよね。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:56:10.32

>>76
素人だな
緊急対応した事ないだろ

障害検知＝障害確定じゃないから
障害を検知して、障害確認して初めて障害発生として認知できるんだよ
障害検知、障害確認、障害切り分け、メール送信で30分なら早い方だよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:56:20.32

>>76
メールじゃなくて電話にしろよ
都合のいい時にお読みくださいみたいなノリでどうするねん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:57:11.03

おやおやアサヒの記事なのにネトウヨさん叩かないの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:57:47.19

>>2
びっくりするかもしれないが
報告実務担当者を決めてなかったりする

形だけ緊急体制図とマニュアル用意してるが
いざというときはまったく機能しない
大企業あるある

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:57:47.45

銀行は報告する奴が馬鹿な文化なんだろう。銀行に責任はない、言い出した奴が責任被れ！みたいな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:58:25.48

>>72
そもそも大きな障害発生時に、誰と誰が何に対応するかあらかじめ決めていないとしたら、大企業として内部統制がデタラメ。
それでも内部統制監査報告は、問題無しと書くのかねえ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:58:36.58

そりゃシステム担当は原因追求と復旧優先に決まっているじゃん

情報伝達は事務方がやることだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:58:40.86

みずほの様式美

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:59:10.60

日本企業の英知(爆笑

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:59:27.45

やってる感だけ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:59:53.79

ほう！れん！そう！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 08:59:59.18

鳥頭に空目した

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:00:25.40

>>97
ITの障害確認はそんなに遅いのか？
おれの業種では、一報はほんとに第一報だよ。
第一報をまず発して関係者をアラートにしてから、状況確認する。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:00:25.90

今でもこの頭取は、儲からないリテールで障害起こしやがって！としか思ってないだろうね。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:01:01.32

＞システムの担当部はエラーの原因究明や復旧を優先

無駄な定型作業大量発生する仕組みにしてたんじゃないの？
報告書対策書とか形だけの無意味なナゼナゼとか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:01:09.00

減点方式が極まってんやろな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:02:03.23

人おることが仇になる典型例
何割かは給料払って家におるのが効率化できる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:02:10.63

現場が秒で直して事後報告書だろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:02:41.43

ネット見ろ！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:03:11.29

>>103
システムを何も知らない部門が報告したって
伝言ゲームで足手纏いになるだけ。
だから報告も調査も対処も再発防止策の立案も現場に丸投げ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:03:32.54

そのためのメールだろ

メール送る仕組みだけで、インシデント発生時に各部門がすべきことを定義してなかったんかと

こう言うのは経営陣の失態

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:03:38.39

>>114
手を出した所が責任を追求されて処分されるんじゃね。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:03:59.36

頭に障害が有るんですよ
まぁ普通の人はみずほなんぞ使わん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:03:59.55

メガバンクでみずほだけやたらと障害が多いのはこの件とは関係ないよね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:04:06.78

よく指摘される日本の欠点が凝縮されたようなニュース

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:04:06.90

よその銀行のニュースみたいなもんだな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:04:11.01

障害起きた時点で、担当者は辞めさせられるとわかるから、報告する気にもならんね、多分。遅らせるか逃げ出すか考え始めるだろ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:04:11.15

社長が知ったところで、「バカ野郎、なんとかしろ」しか言わないじゃん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:04:16.40

頭飾りかよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:04:21.37

リスク発生時のマニュアルがどんなに整備されていても
人材がボンクラだと、システムが死ぬんだよな
東証のシステムダウンみたいに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:04:37.27

裸の王様って事なんだね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:05:20.77

声を上げると不利
黙っている方が得
という会社の風土が諸悪の根源
みたいに書かれてるらしいね

おわってるやん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:05:36.82

スゲー無責任凝縮したみたいなとこだな…

**!ninja** · 2021/06/16(水) 09:05:45.07

頭取はいらない子
なんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:06:06.30

>>27
そういう問題じゃなから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:06:26.63

>>117
内部統制の整備は経営者の責任だからね。
リスク分析・認識→リスク管理は内部統制の第一歩だろうに。
銀行員の考える内部統制ってのは、せいぜいお金の厳重管理くらいなのかもね。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:06:45.56

>>128
つまり人事も教育も社風そのものも間違ってると

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:06:47.65

コミュ力たけえわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:07:06.43

>>128
問題点上げても給料上がらんもん
めんどくさいことに首突っ込みたくない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:07:29.61

エンジニア側からするとクソみたいな文系上司に下手に連絡すると意味不明な支持がくるだけだから無視するってのは良くある
解決出来ないやつに連絡はいかないのよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:07:32.74

○OSの上層なんて元行員のポンコツしかおらんやん
ポンコツが上層するわけない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:07:39.33

みてみて
あのおじさん
裸だよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:08:02.55

みずほ頭取が脳障害11人処刑

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:08:52.23

頭取がネットde真実わろたw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:09:26.81

>>128
ダメな人が飛ばされて入るのがあそこだから
墓場と呼ばれてるけど
プロパーだからそこじゃ威張れるんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:09:55.55

みずほ銀行は障害銀行

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:09:56.72

だってシステムの詳細まで把握してるの派遣だもん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:10:01.11

>>37
ネットニュースは大事だな。
新聞だったら頭取が知るのは翌朝だ。

新聞はオワコン

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:10:15.08

全員ひどいが社長の動きが一番やばい
クビどころか損害賠償もんだろこれ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:10:23.51

ノルマンディー上陸時のヒトラーだなw
叱責を恐れ、上陸の報告を睡眠中のヒトラーに報告出来ずに、機甲部隊の派遣が遅れて、後の祭。
ダメな組織の終焉だよ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:10:26.13

>>36
同時にシャッターが閉まる機能なんてあるのか？
ATMが複数台あれば他の普通の客もろとも閉じ込められるじゃんw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:10:41.49

一勧は良いけど富士は駄目。人が駄目だって統合後に良く聞かされた。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:11:08.99

無能なフリをしてるな
分かる人には分かる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:11:17.60

>>59
じゃあ犯罪見かけてもおちおち通報もできないなｗ

2021/06/16(水) 09:11:25.90

いずこ銀行

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:11:50.19

ここは、外と戦う前に内で戦ってるからな。
興銀派閥vs富士派閥。一勧は比較的ニュートラルとは聞いたが。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:11:51.44

>>99
ずっと前に叩きつくしてるのに何言ってんのこのバカ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:12:15.73

やっぱりみずほの決断の速さは凄いな
これがメガバンクの実力だ
世界に誇れる日本のトップ銀行だ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:12:22.20

中国と一緒だよ

地方の長官はトップに気に入られるよう、いいことしか報告しない
悪いことは一切報告しない

合併した銀行の縦社会はもはや伝統

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:12:23.36

坂井辰史社長の報酬はなんぼなん?

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:12:38.88

>>135
マンションの管理組合みたいだね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:12:43.78

>>152
派閥なんてまだあるの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:13:03.71

また起きたの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:13:13.92

>>158
システム統合伸びた原因

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:13:41.52

これ、ホントに知らなかった無能は即刻クビにしていいレベル

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:14:02.04

この銀行、口座情報を赤の他人に漏らして書面も何もなく菓子折りで済まそうとしたからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:14:16.65

まあ頭取なんか復旧に必要無いからな
役所のパイプ役として寄生してるだけだし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:14:16.94

これをテーマに半沢直樹書いてほしい。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:14:16.91

>>158
それが処世術と教育され競って上に行った年齢層が経営層だから仕方ない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:14:18.80

>>158
あと障害起こした原因

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:14:29.27

そんな細かい報告してくるな
現場でさっさと解決して結果を報告すれば良い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:14:57.03

>>1
会見見たけど聞かれてもいないのに「実は」って自分からネットニュースで知りましたって言ってる

ネットニュースで知ったのが事実としてそれをわざわざ公表する馬鹿

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:15:25.94

シルブプレプレプレジデン

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:15:56.83

旧日本軍大本営の体質そのもの

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:16:08.43

でもさ、実際のところ
頭取が知ったところで連携なんてできないのが現実だろ
中途半端に関わると、現場が大混乱するだけ

原発がいい例だろ
直人が現場視察なんてしたから原発爆発

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:16:39.64

減点主義だと誰も率先して問題発信や問題対応なんてやらないだろ
言い出しっぺが最後まで責任持ってやれだと、まあほとんど誰も問題発信しないと思うわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:17:19.70

システムの担当者は、復旧に専念すべきだろう
何でATMの状態なんか見る必要が有るんだ、他の者にやらせれば良い
誰が直すんだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:18:03.41

永田町霞ヶ関の意思決定の縮図

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:18:05.99

みずほが、HPのトップページに出しているこのPDFの報告、
https://www.mizuhobank.co.jp/release/pdf/20210405_2release_jp.pdf

いろいろ細かくカッコつけて書いているんだが、発生した障害について長々と細かく書いてるのに肝心の
『多数の客を数時間物理的に閉じ込めた』
『にもかからず行員が出勤せず警備会社に対応を指示しただけ』
『閉じ込められた客たちが110や119でSOS。救出に各地で警察官が現場に行った。』
という最大の被害については一言も書いてない。

なお、客が各地で数百人の客が数時間閉じ込められて警察官が困っている間、頭取は何も知らず、FG会長が知ったのは全てが終った6時間後。

この銀行は再発防止もできないと思うよ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:18:19.30

マルチベンダーかつ多重請負構造によるホストからオープンへのリプレース
これマジ地獄だな

現場は致命的なシステム設計の欠陥でボロボロなにのベンダーの政治的問題で、止められない。

リリース出来ただけでも立派よ…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:18:48.52

すっごく綺麗なパワポで体勢図をまとめても有事の際は何も機能しない大企業あるある

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:18:55.32

朝10時前に障害が発生して対策チームを立ち上げたのが夕方の5時か
のんびりしているなぁ…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:19:16.28

こいつらに関しては全部潰して新銀行一つ作った方が多分早くて安くて安全だったな。
しがらみがあって引き上げられない方はご愁傷様。まだまだ続くよ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:19:18.65

>>168
報告を上げてくれない部下への恨み節で、
部下から信頼されてないことを暴露しちゃった、というオチ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:20:38.54

>>8
典型的なそれかｗｗｗｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:21:26.79

銀行なんかもはや装置産業になりつつあるのに、その装置が脆弱で穴だらけという不幸。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:21:40.52

周りにイエスマンしか置いてないんだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:21:55.68

>>2
怒られるから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:22:09.61

管理職に無能で太鼓持ちしかできないバカがいる会社ってバレバレw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:22:16.13

藤原さんもそら辞めたくなるわなw
あの人、海外畑も長くて優秀な人だから、もうこらあかんわという感じだなw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:22:39.35

「原因究明や復旧を優先」

これ見飽きた。どの事故報告もこればっか。
事後報告で頭下げて回るのは上の宿命。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:22:44.99

和を重視する日本企業は美しいですね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:23:25.23

むしろどこのネットニュースを、どんなアプリと端末で、何してる時に見たのか知りたいぞ
あと頻度とか、ほかに何のアプリ入れてるかとかも

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:24:30.27

ホンダは技術畑出身者が社長になるけど、銀行もそうすればいいのに
そろばん、電卓使ってた時代ならまだしも今じゃシステム命だろうに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:24:47.90

>>186
全力で逃げてる感じあるよなw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:25:15.35

ATM、人間でやれよ、雇用も増えていいじゃないか。

**朝鮮漬** ◆A9o2GkvA8V2W · 2021/06/16(水) 09:25:34.59

ほう　5chネタ提供以外にも役立っておるんか
ネトニュース(^。^)y-.。o○

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:26:04.04

>>171
上に立つ人がやることは、対外的な対応でしょ。
現場に直に外から問い合わせあると、更に現場は大混乱するから。

まあ、偉くなるとなんで俺が頭下げんるだ悪いのは現場だとか、怒り出すのけっこういるんだろな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:26:39.85

頭の障害？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:26:46.41

ここはなんでいつもこうなの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:27:40.44

>>196
行員同士の仲が悪いからさ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:27:42.20

お取り潰しでいいわこんなん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:27:58.62

>>175　のHP上の報告書でも、
09:51　システムエラー検知
10:15　ATMセンターで、ATM430件のエラーを検知

ここで数百人から千人以上の客のATM閉じ込め（犯罪対策で自動ドア閉鎖）がもう始まっているんだが、

11:49　警備員出動要請
14:25　全営業店に出勤・お客様対応を指示

ここに『13時半に頭取がネットニュースで知る』『FG会長には14時メール送信、読んだのは16時』が加わる。
相当異常な会社だが、中の連中はそういう風土だからそれを異常とは思わないんだろうな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/06/16(水) 09:28:01.47

これは朝日新聞の記事。

どうせIT素人記者の朝日新聞は、IT系のことを正確に書けないだろ。

企業体質が悪い、とかの定番テンプレートで記事書いて終わり。
参考にならない。

【障害】みずほ銀行、頭取が障害知ったのはネットニュース見たからだった 対策チーム結成までに7時間も [雷★]

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