複数改札がある駅の一部なんだろ？
駅員に対応して欲しいなら駅員がいる改札を使えばいいだけ
それでも嫌ならその団体で人員雇って無人改札に配置しとけば？
方向教えるとか切符購入の補助なら一般人のバイトでも問題ないだろ