東洋経済2021/05/18 6:30
https://toyokeizai.net/articles/-/427747
2022年4月入社に向けた就職活動が本格化しています。ここで就活生にとって悩ましいのが、「コミュニケーション能力」です。
日本経団連が調査した「企業が社員採用時に求める資質」によると、2004年から今日まで16年連続で「コミュニケーション能力」が第1位です。複数回答の上位5位までで、近年8割以上の企業がコミュ力を求めています。
ただ、コミュニケーションは挨拶・会議・商談・プレゼンテーション・トラブル対応・報告書作成などさまざまで、「コミュニケーション能力」といっても漠然としています。多くの企業が採用で就活生に求めることを詳しくは開示しておらず、就活生は対応に苦慮しています。
今回、企業の人事部門の責任者・採用担当者19名へのアンケート調査とうち6名へのヒアリングを行いました。その結果をもとに、企業が就活生に求めるコミュニケーション能力(以下、コミュ力)について考えてみましょう。
■やはり企業はコミュ力を重視している
アンケートでは、まず企業が社員採用時にコミュ力を重視しているのかを改めて確認しました。
はい:17社
いいえ:2社
やはり経団連の調査と同じく、大半の企業がコミュ力を重視しています。「いいえ」と回答したうちの1社も、次のようにコメントしています。
「近年、平均的に就活生のコミュ力が上がっています。主体性やチャレンジ精神など他の要素と比べて重要性が相対的に低下しているというだけで、コミュ力が必要ないとは考えていません。コミュ力が足りない学生は、普通に落としています」(精密機械)
次に、「はい」と回答した17社に、重視するコミュ力の定義を尋ねました。
質問2:採用する社員に求める「コミュニケーション能力」を定義していますか？
定義している:11社
定義していない:6社
ここで「定義していない」と回答した6社について、「重視しているのに、ちゃんと定義していないわけ？」と思われるかもしれませんが、そうでもなさそうです。
「当社は主体的に行動することを重視しており、社員に求める資質、人材像を明確に定義しています。周囲を巻き込んで主体的に活動するためにはコミュ力が必要ですが、人材像を構成する要素ということで、コミュ力それ自体を細かくは定義していません」(IT)
「直接的には定義していません。ただ当社では面接で学生が話すエピソードをコンピテンシーのような項目で区分し、評価しています」(素材)
■「コミュ力」の内容とポイント
次に、17社にコミュ力の内容とポイントについて尋ねました。記述式なので多様な回答がありましたが、エッセンスをまとめると断然多かったのは、以下の2つでした。
質問3:重視している「コミュニケーション力」の内容・ポイントを教えてください(複数回答可)。
他者と関係を構築する能力:11社
自分の考えをロジカルに説明する能力:10社
「営業はもちろんですが、SEや法務といった職種でも、社内外の関係者との関係づくりが欠かせません。実績を上げているSEを見ると、ITの知識は当然として、顧客に適切な質問をして要求を把握し、他のメンバーと協力して仕事を進めています」(IT)
「コミュ力というより思考力の問題かもしれませんが、状況を深く観察し、自分なりのロジックを構築し、それをわかりやすく伝える能力を重視しています。面接で表面的な受け答えはできても、少し突っ込んで“なぜ”と聞くと詰まってしまう学生が多いので、しっかり見ています」(商社)
企業の職場で社員は、多様な関係者とともに複雑な課題の解決に取り組んでいます。「関係者と協力して仕事を進めること」「複雑な状況を分析し、自分の考えをロジカルに関係者に伝えること」が、社員に求められるコミュ力のようです。
よく新入社員の導入研修で挨拶の仕方や名刺の渡し方などを教えるので、就活生(や研修講師など専門家)には、これらを企業が求めるコミュ力と勘違いする向きがあります。しかし、これらはコミュニケーションの「スキル」であって、「能力」として企業が求めるのは、もっと次元が高いものだと言えます。
ここまでの調査結果は、いろいろなメディアで報じられ、就活サイトでもよく言われていることで、おおむね納得していただけたでしょう。しかし、アンケートの最後に「最近の学生について感じること」を尋ね、興味深い回答をした6名にヒアリングをしたところ、少し意外なことを言われました。
(以下リンク先で) 就活生の不安煽ってなにが面白いんだろ。
企業との相性は面接官が決める、
お見合い以上の意味は特にない。
ましてジョブ型雇用をいまだにわかってない状況では。
去年だったか「ある企業では新卒の恒例の研修会は止めて、ジョブ型時代にむけて自分がどう会社に貢献できるか、ディスカッションする会を開催しました」
ってニュースが。
それ、入社後に考えさせる時点でジョブ型じゃないから。
0668ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 14:37:38.16ID:zgkqduYq0
>>665
あちらの方はメモリが足りないのか質問はひとつずつが鉄則だぞ
５つ質問して１つしか答えが返ってこないのは仕方ない
根本的に文字でのやりとりが苦手なんだと実感した
最終的には絵本の読み聞かせみたいに会議して口頭で話さないといけない >>584
ああゆう護送船団の先細り企業はそうだね。
10年後残っていても、今とはだいぶ違うんじゃないのかなぁ？。 >>661
そうそう聞き下手で自分が理解できないと人を責めるタイプの上司もコミュ障
経験乏しい子には説明ヘタなのがいるので聞く姿勢大事 >>668
相手は平気で複数の質問を一度にしてくるんだがそれは日本人や外国人はアメリカ人に比べて優秀だと認識しているのか？
会議も週一以上でやってるけど確認して後で回答すると言ったまま放置されるとかザラ 0672ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 14:57:00.66ID:zgkqduYq0
>>671
そういうもんだよｗ
日本人は真面目だしあっちの方はナチュラルボーン王様なんだよ
今まさにやりあっているなら慣れた方が楽だよ
１の答えがほしかったら５投げる
１個でも返ってきたら大騒ぎして感謝しよう
いつか５投げて２返ってくるかもしれない
外資はでかくなるほど内部が日本以上に縦割りになってしまう
（「チケットシステム」や「チケット」という単語を聞いたことがあればなおさら
サイボウズみたいなもんで、下手すると一社内に１０系統くらいサイボウズみたいなもんがある）
上司の立場が弱いから技術者を必ず動かせるわけでもない
その辺わかってどれくらいどうしようもなく遅くなるかわかるとマネジメントしやすくなる 0675ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 14:58:56.33ID:zgkqduYq0
質問はひとつずつが鉄則といったのに５投げて１期待しろとか書いてしまった
マネージャー個人では１までしか覚えられないから
マネージャー個人が返せるような案件なら１こずつ聞こう
下に投げるようなものなら全部（たとえば５）一気にわたして１個戻ってくるのを期待しつつ
ちくちくリマインドするのがよい
0676ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 15:45:35.83ID:fSsS7BRH0
まさしく、今使ってるアップルもそうじゃないのかな。
ジョブスがプレゼン、開発はウォズ。全てジョブスの手柄。
>>676
責任も押し付けられて一度クビになってるし
オールドユーザー達は今でもジョブズ嫌いだろう 0678ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 17:06:35.13ID:z96FG6Tm0
面接官「あー、ところで大島くん…」
小島「小島だよ！」
これだけで合格出来ると思うよ
コミュ力見るための面接だからな
まず質問の意図と関係ない用意してきた答えを話したがる奴はNG
コミュ力採用はガチ発達障害避けの苦肉の策だよ
日本はアタリを探すよりハズレは引かないように採用するから
サークルで書記長経験者なんだが、やっぱり朝日新聞ぐらいにしか入社できないんだろうな
0682ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 18:44:04.90ID:FJw9sUm20
>>665
俺とは全く逆の感想だな。もしかして同じ企業のことを言ってるのかもしれないが。
社長も役員もマネージャも色々なリーダーも、本質はちゃんと分かってるし、
質問をいくつかして一つしか返ってこなかったなんてこともない。
アンタの英語が拙いから一つの質問しか理解されなかったとかでは？
ま、そんな冗談はともかく、日本側社長だの役員だの個々の細部にわたって
どこまで詳しいかは別にして、沢山の案件でもちゃんと本質は理解して
適切と思える指示をしていた。
「人材輩出企業」と言われていたが、一番下々のマネージャでもちゃんと
細かいところで手が動き適切な指示ができるというのは感じた。
それまでの典型的日本企業だとマネージャが細部も細かいところも知らない、
天下り元から仕事をもらってるからマネージャみたいな人だったから、
新鮮ではあった。
で、コミュ力なんて言うけど「実力の裏付け」のないコミュ力なんて
アホ企業のアホマネージャの腰巾着では役に立つかもしれないが、
ちゃんとした実力が問われる企業ではあくまでも実力ありきってこと。 >>271
いやいや自分の研究なんだからバカでも質疑応答なんてできて当然だろ
研究室の恥にならないように準備させるし質疑応答ちゃんとできないと学会で優秀発表賞の受賞なんて無理だから
特に修士で就活してる中途半端な学生だと研究実績が少なくて対策余裕だし研究発表が採用基準として機能しないんだよな 0684ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 19:26:38.47ID:GJt5hCzw0
コミュ力って言葉の定義がここで言う所の物とは違うわな。
チー牛だからコミュ症、ウェーイだからコミュ力有るって何それwって。
基本の話で国語能力に？の奴が多いのよ。5w1hも使えないからチーム内でも客の要望でも自分勝手に解釈してトラブルになる様な奴。
0685ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 19:53:43.14ID:0TDQJ5Es0
>>683
そもそも修士の就活余裕すぎるけどな。
SEならすぐ採用して貰える。 >>682
それ日本法人の日本人と駐在アメリカ人としか仕事してないってことない？
日本法人側の日本人やアメリカ人は比較的みんな優秀だし各国支社の外国人もそれなりにできる人材だと感じられるけれど
得意先のアメリカ本社もうちの会社のアメリカ支社もそれぞれアメリカと日本を代表する企業なのにアメリカ人エンジニアのレベルが低い
それでもそいつらの学歴はアイビーリーグの院卒だったりするんだよなぁ >>687の続き
アメリカ側の本社や支社でも流石優秀なエリートだと感じられるアメリカ人ももちろん沢山いるけど
明らかに平均以下のコミュ力や理解力のが何故か一定の割合で(他国より多い割合で)紛れ込んでるんだよ
他の国はルーズと言われるインド人イタリア人東南アジア人でも納期を守るかどうかはともかく報連相はしてくれるのに 0689ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 20:37:32.93ID:jlLzNLSW0
>>687
アメリカのこと全く知らないけど、エンジニアの賃金が高い米国で、
学歴が高いってだけでエンジニアに収まってるくらいの人材の質が低いのは何となく想像できる。
本当に能力のある人の給料はべらぼうに高いから、
そこそこで雇える未経験高学歴をエンジニアに仕立てる寸法。日本みたいに鍛える人も居ないんだろうな。 0690ニューノーマルの名無しさん2021/05/18(火) 20:59:24.95ID:acxnNPp50
普通に地頭がいいやつ（問題解決能力が高いやつ）を取りたいということなのかな？
>>683
質疑応答すればすぐに分かるよ。
想定してないであろう質問して答えられるか、もしくはその道の研究者ですら答えられない
というか正解のない問題に対して論理的な根拠を持って推論できるか、自分の意見を言えるか。
まあ、でもそれで無能だと判明しても女は採用しないといけないんだけどね・・・
女性比率を一定以上にするという至上命題、数値目標のほうが上回るから。 >>651
そう言われても…実際に現場ではコミュ力と技術力がトレードオフになってるから仕方ない
けどこの傾向は日本だけなんかね？
シリコンバレーにもアスペが多いとか聞いたことあるけど 0695ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 03:08:19.36ID:TcZxh3870
>>687
>日本法人側の日本人やアメリカ人は比較的みんな優秀だし
まず、それで「コミュ力」の性格がわかるのでは。
>それ日本法人の日本人と駐在アメリカ人としか仕事してないってことない？
上司が普通にアメリカ人、グローバル組織からの指示や電話会議は
結構な頻度であったが、「実力はないけど高いポジション」なんてない。
>>688
>明らかに平均以下のコミュ力や理解力のが何故か一定の割合で(他国より多い割合で)紛れ込んでるんだよ
それなりのポジションの人間について>>682は言ってる筈だが、認識が違うのでは。 0696ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 05:10:03.58ID:/jIKqMuy0
シリコンバレーでは地頭力の定義が具体的だったぞ
数学パズルとIQテスト、フェルミ推定
0697ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 05:12:43.68ID:/jIKqMuy0
でも日系企業が求めるのは地頭力じゃなくて根性
帝国海軍的愚鈍力『運・鈍・根』
0698ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 07:48:19.36ID:HV/WLDlK0
オシャベリできたら就職できるってｗ
名前が書けたら入れる学校でつちかえるスキルｗ
まだ失われた30年の主因だということに気付かないでいたのであった
0700ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 08:58:24.48ID:b1pzxNsS0
意味無いやん。
>>155
農業は知らんけど自営業やってた家の子は使える子多い
サラリーマン家庭で母親専業主婦だと母親の知能や社会性次第でかなり差が出る 無能がコミュ力だけで派閥作ると
マネジメントがすげーやりにくくなる。
むしろ邪魔
0703ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 17:07:05.42ID:HvgHJSOf0
社内政治で潰れた会社
東芝・シャープ・オリンパス・三洋・カネボウ・日産・三菱自動車
社内政治で潰れそうな会社
日立・富士通・NEC・パナソニック・三菱電機
0704ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 20:51:50.60ID:WIl9uR6f0
このスレはねえ、非常に興味深いスレでありましてｗ
コミュ力は重視するが、それが何かはわからない。
これねえ、我々だってそうなんですよ。わからないでしょ？
なんですか？ 皆さんが金科玉条のように大切にしてやまない
「コミュニケーション能力」ってやつはさ。
まあ、いつもいうのはさ、夏目漱石の『吾輩は猫である』にでてくる
主人公苦沙弥先生が書くよくわからん大和魂の詩だよね。
末尾はこういう言葉で締めくくられる。
「誰も口にせぬ者はないが、誰も見たものはない。
誰も聞いた事はあるが、誰も遇った者がない。
大和魂はそれ天狗の類か」ってそういう話だよｗｗｗ
むろん大和魂に相応するのがコミュニケーション能力なｗ
まったく天狗みたいなものだよ、コミュ力って
（つづく）
0705ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 20:54:14.94ID:WIl9uR6f0
（>704つづき）
で、この詩ねえ、途中にこういう興味深いところがある。
「東郷大将が大和魂を有っている。
肴屋の銀さんも大和魂を有っている。
詐偽師、山師、人殺しも大和魂を有っている」
高級軍人も街場の商人、ビジネスマンもコミュ力をもっている。その通り。
さらにここで詐欺師と山師がでてくるのもコミュ力と符合するね。
世の中詐欺師と山師ほどコミュ力が必要な仕事はない。
っていうか、この世の中そのものが詐欺師と山師でできているもんだろｗ
そういう口先の世の中だからこそ、コミュ力がいるんだよ。
で、さらにはこんなことも書いてある。
「大和魂はどんなものかと聞いたら、大和魂さと答えて行き過ぎた。
五六間行ってからエヘンと云う声が聞こえた」
そう、我々も「コミュ力はどんなものか」と聞かれたら
「コミュ力さ」としかいえないんだよ。
エヘン、と威張るかはともかくとしてｗｗｗ
コミュ強で感じが良くて要点とか交渉を取りまとめるのが上手い人って
やっぱり生まれつきの才能だよ
でもそういう人って事務処理がウンコだったりするので
自分のような仕事がクソ細かいフォローに特化したコミュ障も必要なんだよ
仕事がパソコンに取られないうちはな
0708ニューノーマルの名無しさん2021/05/19(水) 22:17:44.67ID:msZzbqJQ0
一言でいえば、人間力だよ。人間は社会性の生き物。
すべてトータルでみた人間としての総合力。そして一緒に働きたいかどうか？これに尽きる。
お勉強だけの学歴厨が好かれるか？
人の気持ちがわからない馬鹿が好かれるか？
胡散臭い日和見主義の奴が信用されるか？
金も人望もない努力もしない奴が認められるか？
社会ってそういう所だよ。生き物でいえば野生動物が狩り場で生きていけるかどうか。それが人間でいえば社会性という事。
0709ニューノーマルの名無しさん2021/05/20(木) 03:23:30.89ID:7+HnBtLi0
経団で営業学校作れば、あと高校や大学で
海外留学単位多めにする、異文化遭遇
>>701
それ就職して最初の10年で使えるかどうかだけの差だよ
長いサラリーマン人生における誤差 0711ニューノーマルの名無しさん2021/05/20(木) 10:42:03.94ID:1H6gG9uP0
>>1
＞「直接的には定義していません。ただ当社では面接で学生が話すエピソードをコンピテンシーのような項目で区分し、評価しています」(素材)
何言ってんだこいつ？この会社は終わってるな。 サークルさぼってばっかの奴がみんなの中心となってサークルを引っ張ってたみたいなことを平気で言ってたなぁ
0715ニューノーマルの名無しさん2021/05/20(木) 11:04:22.61ID:tvfCTOKL0
名前が書ければ入れる学校と、
オシャベリできれば入れる企業。
みんなと仲良しになる事が大事だよねえｗ
0717ニューノーマルの名無しさん2021/05/20(木) 11:36:48.93ID:ut4H8oZ30
バイト経験でも店長代理とか訪問販売なら即戦力として使える