「謝って済む話じゃない」怒る客　通常の4倍来店も　au通信障害★３ [NAMAPO★]

**NAMAPO ★** · 2022/07/02(土) 20:49:51.18

通信大手KDDI（au）の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、
状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。

東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40～50人に上り、通常の4～5倍にあたるという。
「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。

別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？　謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。
Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性（26）は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。
美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。

横浜市の会社員男性（56）もWi―Fiを求めて来店。
「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。（Wi―Fiで）調べるためにここに来ました」と話していた。

1puriketu ★2022/07/02(土) 19:07:53.99ID:Yz5kgslq9
※前：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1656759202/l50
https://mainichi.jp/articles/20220702/k00/00m/040/143000c

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:33:59.94

と言うかまだ復旧してないのかよ？wwwwwwwww

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:00.27

安かろう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:08.65

ショップで怒鳴って済む問題じゃない☺

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:09.13

怒鳴り込んできた客の料金を引き上げたらいいよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:09.17

なんで怒ってるんだ
Wi-Fi使えば良いだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:12.24

>>944
お前もともと反日じゃん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:13.00

>>384
病院のWi-Fiから書き込んでるの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:20.46

>>939
停電でも使えるやつな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:22.39

まあいくらなんでも何もフォロー無しってことはないだろうし、詫びギガ配布くらいするだろうな
とりあえず繋がらない時間✕2くらいが相場かな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:23.11

店に行っても意味がないと言う人が多いが、
中には解約の相談もいるだろうよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:34.65

au「みんな今までありがとう！さようなら！」

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:34.80

>>923
軽過失でセーフやね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:38.20

>>471
おれがニートなのは社会が悪いんだとかいってそう。あたま悪いから消えてねw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:38.56

>>957
脊椎反射しすぎ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:39.09

>>829
怒りの矛先が代理店の店員なのワロタwww

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:39.57

>>951
サービス終了か、シュールやなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:39.99

ショップ擁護してるやつは工作員か？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:40.89

>>931
すみません、1ホンダあげますんで

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:43.53

>>905
おそらく、約款に障害が起きたときのauの免責事項が長々と書いてあると思う
だから法律的にauに損害賠償することは出来ないだろう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:44.77

元々誰からも電話かかってこないし
インターネッツはwifi使うから障害起きてることに気づいてなかった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:45.49

対応にあたった店員に手当支給するべき

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:46.23

>>887
契約者の損害を賠償します

の損害の定義が気になる
今後こっそり条文から消されるかもね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:47.82

au｢スガ元首相が悪い｣

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:49.95

>>939
それも火災で長時間使えなくなったことある

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:52.41

>>932
KDDI「ﾅｶｰﾏ！」

（＾ω＾）

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:53.77

>>1
直接消防署に駆け込めってさ、ブラックジョークじゃないぞ。
周りにauユーザーしかおらず切羽詰まって実際そんなケース生じているのかもな。(^_^;)

>「緊急時は、他社の携帯電話や固定電話から119番するか、近くの消防署へ駆けつけるなど直接通報してください」としている。

消防庁、KDDI通信障害で「緊急時は固定電話や他社携帯電話から119番を」
https://news.yahoo.co.jp/articles/3988f627fdf8c7bbcbdff9b439a0d6027c849d12

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:56.44

怒っても復旧するわけでもないよね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:34:57.27

>>690
なんで生まれてきちゃったの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:01.02

>>961
今日はさすがに混みすぎて解約できんよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:02.39

>>253
コイツ極上の馬鹿だなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:24.60

これからはﾘｽｸ回避のために複数契約必須かもなw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:24.62

>>968
純粋に疑問なんだけどショップに行って何するの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:30.25

>>297
電話通じないのわかってて山登りなんてただの自殺志願者
そんな奴の言うこと真に受ける必要なし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:30.86

>>690
年収とIQが低そう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:31.22

気象庁は激おこぷんぷん丸

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:32.91

暑さと関係ある？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:33.42

こういう時こそ怒るんやなくて
思わぬ障害で必死に対応しているであろう店員さんに
いたわりの言葉の一つもかけてあげるべきやと思うんよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:38.81

明日用ありなんだが
電話できないとか、どないしてくれようか
金払ってんだぞ～

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:38.93

ソフトバンクの時もこんなのあって
暴れてた奴晒されてたの思い出したw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:39.64

>>914
そんな間抜けな契約してるわけないだろｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:41.66

全然繋がらないからアタマ来てショップに駆け込んだら「知らない、関係ない」の一点張り
やっぱソフバンってクソだわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:45.47

au先々月に止めといて良かった！www

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:46.63

普段、電話使わないのに
使えなくなると騒ぎ出すやつおるやろ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:50.33

店員がなんとかできると思ってるガイジ多すぎやろw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:53.35

ポンタ5桁で許す

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:56.26

>>953
「楽天値上げ？povoは安いよ＾＾」
安いけど？つかえませぇええんｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:35:56.96

スマホゲー、特に今日に新しいバージョンが出たりイベントがあったりするゲームをしてる奴らは発狂もんだろうなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:36:05.25

>>690
赤くナーレ
こういうやつ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/07/02(土) 21:36:05.51

終わりや

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