【通販】Amazonが留守宅のドアロックを一時的に解除して商品を届けるサービスを検討中(動画あり)
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Amazonが不在による再配達や置き配での盗難被害を解消するために、配達員に自宅のドアロックを一時的に解除させて宅内配達を可能にするサービスの導入を検討しているとCNBCが報じています。
Amazonなどの商品を顧客に届ける必要があるネット通販は、商品を迅速に届けるだけでなく、確実に届けることが求められます。
庭付きの戸建てが多いアメリカでは、商品配達時に受取人が不在の場合、商品を玄関ドア下に置いていくこと(いわゆる「置き配」)がよくありますが、留め置いた商品が何者かに盗み去られてしまうという被害が発生しています。
Amazonや宅配サービスのUPSなどは、置き配で盗まれてしまった商品に関するデータを公開していませんが、ドアベルメーカーAugustによると2016年に全米で1100万人が被害を受けたそうで、アメリカ人の31%が置き配の窃盗被害に遭った経験を持つという統計もあります。
このような置き配時に商品を盗まれてしまうことで補償費用が発生するだけでなく、顧客の満足度を大きく下げてしまうという点も、Amazonにとって大きな問題だとのこと。
そこで、受取人不在の場合でも安全に商品を届けられるシステムの開発は、Amazonだけでなく多くのオンライン通販サービスにとって重要な課題となっています。
Amazonはこれまでにも、自動車のトランクに商品を配達するサービスを試験してきたことで知られています。
上記のテストはドイツ(Amazon.de)での取り組みでしたが、CNBCはアメリカ国内でも同様のサービスをAmazonが導入予定であるとの情報を匿名の関係者から得ています。
この情報によると、自動車のキーを安全に保管でき、一時的なパスワードを発行して鍵の受け渡しを可能にするスマートキーロッカーを提供するPhrameとAmazonは提携して、宅配業者が一時的に商品を受取人が指定する自動車のトランクに配達できるサービスを検討しているとのこと。
また、自動車のトランクを利用した商品配達サービスに加えて、宅配業者に一時的にドアのロックを解除して、商品を自宅内に届けるシステムをも検討中だとCNBCは報じています。
これは、Augustのようなスマートドアベルサービスと提携することで、受取人が配達業者にワンタイムパスワードを発行して、不在時に自宅のドアロックを解除して商品を届けてもらうというものです。
スーパーのウォルマートが顧客の留守中に鍵を一時的に解除してもらい、生鮮食品を自宅の冷蔵庫に直接配達してもらえるサービスをテストしていますが、同様のサービスをAmazonも検討しているのではないかというわけです。
Amazonにとって、商品配達時の不在を解消することは、サービス品質向上のために避けては通れない問題で、すでに発表済みの宅配ボックス「Hub」や専用ロッカーを使った販売サービス「Instant Pickup」などとともに、さまざまな方法をAmazonは模索しているようです。
動画:https://youtu.be/8bOuVjbcTgs
http://i.gzn.jp/img/2017/10/11/amazon-deliver-inside-home/a01_m.jpg
http://gigazine.net/news/20171011-amazon-deliver-inside-home/ >>664
わざわざ受け取りに行っても死ぬほど時間かかるって話じゃなかったかなー
あんまり集荷場で荷物渡すのに慣れてない感じ。。。あんまり来られたら現場混乱しないか トイレに入ってたらアマゾン宅配の人が家に入ってくるのか ドアに別口つけて玄関に荷物だけとか考えたけど放火や糞尿とか死体とかもあるからな >>642
箱がでかいから、届けるのは家じゃないと困る >>668
郵便局(本局?)の時間外受け取り窓口は夜22時半くらいまでと土日の昼間は結構行列できてたりするもんね 集合住宅では宅配ボックス義務づけするだけで大幅に楽になると思うけど。まず荷物を上階まで運んでピンポンおす手間省けるからさ >>652
昔、隣家建築中のとき、玄関でチャイムが鳴ったけど出なかったら、
なぜか大工が家の中に入って来てた でかい重い荷物くらいは確実に家に居る時に受け取れよ
そんなの滅多にないだろ >>580
玄関よりは奥へ行ってません
の証拠に、な。 >>582
ヨチヨチ歩きの頃、トイレに入り込んでうっかり鍵かけて、籠城状態になったことあるで。
開け方を聞いて理解できるほど発達してないから、結局、トイレのドア壊して救出された。 >>614
豪雪地帯の玄関フードというヤツか。
ヤフオクで初めて聴いた時には、どんな餌か?と思ったよ。 >>629
エッチなおかずだとどうやってお裾分けしたらいいの? ドアにネコの入口が開いてるから、訓練した配達ネコを採用しろ。 もっと便利で安全な方法
・集合住宅なら管理人室に宅配する
・宅配物を盗まれるより家の中に
入られる方が危険なので
玄関の横においてもらう
・ネットや電話で毎週何時から何時まで
届けてと指定できるように宅配業者がする
・日時指定内に受け取れないなら
「数分出てこなかったら玄関の横などにおいて」
と指定できるようにする
こうすれば再配達問題も解消する
更に再配達は再配達利用料を請求する
例えば再配達利用料は1回300円
再配達時に現金で徴収する場合は
更に200円の手数料を取る
クレジットや銀行振り込みならその
手数料を無料にすることで再配達時の
手間が減る >>686
アメリコの話してんの?日本の話してんの? >>688 日米両方で使える方法
たしか米国は日本ほど宅配システムが進んでいないはず
午前8時頃から午後10時のいつに来るかわからなく
再配達もろくに指定できない
日本でさえ宅配業者が強盗したのに
犯罪率がもっと高い米国ならなおさらだ 宅配会社ってポイントがたまるとミニカーなどを
プレゼントとかしてるけど
そんな金があったらダミーの防犯カメラとか
宅配BOXとか防犯マニュアル本とか配れよ
と思う そこまでしてアマゾンで買い物する気はないな
つーかこれアメリカの話?
アメリカは不在伝票置いて再配達とか
日付時間指定とかやらないのか? >>689
日米両方に通じる事なんだが
集合住宅に必ずしも管理人が居るとは限らない(つーか居ないとこ結構多いんだぞ)
玄関横に置いてもらうからパクられるという問題が>>1
あとはどうでもいい >>694
日時指定とダミーの防犯カメラを設置すれば良い
もう高齢化で孤独死してるのもいるから住民から
料金とってでも管理人をおいた方が良い
だがその場しのぎな方法として集合住宅も
大きい宅配BOXとか設置すれば良い
日時指定内にトイレや寝ていて受け取れなくても
玄関の横に置けば放置時間は数分と短時間
宅配BOXというか宅配会社が宅配BOXシート
みたいのを配れば良い >何者かに盗み去られてしまうという被害が発生しています
エラハリ吊り目の奇形獣がアメリカでも繁殖してるのかw 集団ストーカー末端加害者としてスカウトされるのは、・警察の実体を知らない世間知らず・低学歴・低
知能指数・知的障害者・犬中学生・外人労働者・底辺職業、ガテン系・単純労働・世の中に不満を持って
いる・宗教などにすがるもの・遵法精神の無いもの・見栄っ張り・嫉妬深い・障害者・公務員現業・精神
性が中学生レベルの大人・テレビしか信用しないB層・強い者には媚びへつらい弱い者には威圧的な人種
教養の無い人たちは国家権力に疑いを持たず、進んで自分は良い事をしていると誇りを持って集団ストー
カーに加担してしまいます。
集団ストーカーとは権力者が税金を使ってバカを操り、特定人物にいやがらせする工作です。
スターリンやヒットラーや安部晋三(偽右翼=暗黒国家しか作れない悪党)に洗脳された馬鹿
な人々が集団ストーカーをやっている 西濃のコピペで今度は家に帰ったら配達員が風呂に入ってるかもな。 >>695
ダミー防犯カメラに何の効力が?ダミーでなくてもやられるのに
管理人置く金出す人は誰?
大きい宅配BOX設置するスペースはどうやって確保?
色々穴がありすぎというか、アマゾン・宅配スレでさんざん出てきてアホか扱いされた話題それ >>101
届けたくて 届けたくて 震える(gkbr 宅配BOXで良くね?
アメリカは宅配BOX荒らしが出そうだけど いいね。既存の常識挑戦する。アメリカらしい。性悪説でしか人を見れないシナチョンには無理 警備中に窃盗するチョンが配達員だったら窃盗されまくりじゃねえかwww アメリカ10年住んでて毎週アマゾンで買い物してたが持って行かれたのは一回だけ。それもすぐ代替えの物が届いてびびった。アメリカは性善説で社会は機能してる国。日本もシナチョンがいなければ本来性善説で社会が回る Amazonは馬鹿なのかw ドアを売れ。郵便受けか。外から鍵の
かかる郵便受けを開発して留守がちな人には売ってしまえ。
プライム会員限定で「安く」売ればいい。
鍵開けて中に入るってのは双方に問題がありすぎるわ。 >>700
アホほど確率を知らない
防犯している方がしていないより犯罪に遭わない
カメラの設置は韓国人の泥棒のように
玄関のカメラ以外にカメラが無いか確認するからで
ありダミーのカメラは安いので多数設置可能
文章を読んでないようだけど
住民が金を出すべき
水と安全はタダなんてのは左翼が作った幻想だ
なんでもタダでクレの乞食は良くないぞ アメリカの話かあ
戸建てならそういう仕様も出来るだろうが、
アパマンなら不可能だろ >>700
大きいといっても例えばアパートの1室だけ
空けさせて受取所兼管理人室として法律で
設置の義務付けをするべき >アメリカ人の31%が置き配の窃盗被害に遭った経験を持つ
それもうサービスとして成り立ってないじゃまいか アホか。
配達員がこそ泥をしたとか、モノを割ったとか。
難癖つける奴は一定の割合で居るぞ。 アメリカなら家の敷地も広そうだし宅配ボックス設置すれば良いのでは
家のロック解除はないわ 都内でも空き家が増えているんだから空家を受け取り倉庫に改装しろよ マンションやアパートには100%近く
ガスメーターボックス付いてるだろ
あれにダイヤル付ければいい >>654
コンビニバカはそれわかって無いんだよ
不在再配問題とかコンビニに預ければ解決なのにバカじゃないの?
と本気で考えてる しかし発想がすごいよな。コンビニの件もそうだし。日本人には思いつかないんだろうね 信用できない
こえーよ
アメリカは土地が広いんだから玄関前に巨大な宅配ボックスでも設置して
配達員にそれのロック解除権を与えればいいのに こういう発想が出来ることがすごい。
課題はあるがクリアしていけばいいんだし。 不在だったらそれこそドロンで2階ベランダとか普通では見えない場所な置けばいいんじゃね >>712
小学生でももう少し頭がいいぞ
もう一度よく考えてから書き込みな 代引きでご不在の場合、もれなく請求額相当の物を・・・ 自宅キーの一時解除はやめた方が良い
金が無くなったとか言い掛かり付けられるぞ
安全な宅配ボックスを大々的に普及させて安くしてくれ これを、カトーレックにやらせたら
家財一式無くなるだろ 物を買うときは直販サイトで買わないとだめだな
アマゾンで検索してヒットした所で買ってえらいめに会ったわ
アマゾンで商品を検索するのはバカ >>727
マンションがオートロックなら宅配ボックスあるでしょ >>1
え!
ドアを開けて家の中に入って冷蔵庫まで開けるのかよ。
さすがにやり過ぎじゃね? >>742
マンションは全ての戸数分宅配ボックスがあるのは余程超高級マンションぐらいで
普通のマンションだと数百戸に対して何個とか数に限りがあるのに
物置代わりに入れっぱなしにしてる非常識なDQNも結構いて、せっかく宅配ボックスがあっても
先着順に埋まってて使えないケースもある
お金持ちマンションならコンシェルジュや常駐管理人がちゃんと整理してくれたりするんだろうけど
自治会でちゃんと管理や時間を徹底するかしないとダメなんだってさ >>742
それは割と新しめのとこでしょ
オートロック自体は多分20年以上前からある アマゾン用のドアができてしまうのか
アマゾンドア〜(謎のダミ声 >>749
それを言うなら アマゾンループー(同 じゃないか? 有り得ない
気持ち悪い
アマゾンは日本撤退の日が近いな 置き配品ドロの多くが配達員自身だと、アマゾンは気がついているはず。
そいつらが留守宅に入ったら、何をするかも十分予想がついているはず。
アマゾンはどっかでコケるな。
何年後だろ? >>41
その宅配ボックスは誰が受けとるのよ?(´・ω・`) ご近所受け取りをきちんと事前登録のサービスとして実施したらいいんじゃないの? これって、何かあった時に、アマゾンが全責任を負うのかね? 配達員がドロボーと勘違いされて番犬(しかも大型犬)に噛まれて大怪我とかも起きそう >>753
真っ先に疑われるのわかってるから意外にも盗みをする配達員減るかも 荷物は届けてくれるけど、家に保管してある貴重品が減っていくサービスかよ。 Amazonさんスゴイわぁwwwww
さすがやなw >>8
幼稚園の時、隣の佐々木さん家の荷物を預かった時
勝手に中身開けてイチゴ一パック平らげてしまってな・・・ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています