【人手不足】ファミリーマートのバイト、“時代の流れ”で「茶髪･金髪OK」に★2
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ファミリーマートはこのほど、人手不足解消などを目的に、3月からアルバイトスタッフの髪形やあいさつに関する規則を緩和したことを明らかにした。従来は「黒髪のみ」と定めていた髪色を自由とし、茶髪や金髪などで勤務することを認めているという。
「古くから当社のアルバイトには“黒髪縛り”を設けていたが、時代の流れを踏まえ、多くの若者を迎え入れたいと考えて規制を緩めた。顧客からの批判の声は特にない」（広報担当者）という。
ただ、「衛生面を考慮」し、ピアスやネックレスなどはこれまで通り禁止とする。社員の髪色も引き続き黒髪のみとし、「きちんとした身だしなみで勤務していく」（同）という。
●あいさつ「またお越しくださいませ」も廃止
あいさつは、退店時におなじみだった「ありがとうございました、またお越しくださいませ」との声掛けを3月に廃止。「ありがとうございました」のみに変更した。
理由は「増えつつある外国人スタッフでも覚えやすいものにするため」で、「こちらも顧客からの批判は特にない」（同）という。
その一方で、「『地域密着』を掲げ、地方などの一部店舗では『いつもありがとうございます』『気を付けてお帰りください』などのあいさつを取り入れている」という。画一的な接客を廃することで、固定客をつかむ狙いだ。
同社はこのほか、2017年3月ごろから店舗オペレーションの改善に向けて（1）スタッフ教育マニュアルの漫画化、（2）清掃用品の拡充、（3）片手で空けやすい総菜ケースの導入、（4）検品手続きの簡略化――などの地道な“働き方改革”を実施。1日当たり計200分程度の業務時間を削減したという。
ファミリーマートは「勤務のハードルを下げることで、より多くの仲間を加えたい」（同）と話している。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180613-00000091-zdn_mkt-bus_all
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1528923417/ 昔の金髪は、客商売をわきまえていた。いまは、黒髪でも挨拶できないヤツが多い。 おかしいだろこれこんなん見かけたら説教したるわ
お客様に接する最低限の身なりってもんがあんだろ ファミマといえばこないだレジで寝落ちしてるバイトいたな
なんかモサーっとしてるから大丈夫かと声かけたら半目でフラフラしていたｗ 昭和時代の深夜店員は茶髪で愛想悪いのが普通だったな
バブル辺りから茶髪は減っていったが愛想は悪かった
店員の愛想が良くなったのはリーマンショック以降って感じがするな
最近ではコンビニで買い物することがめっきりと減ってしまったから分からんけど
まだ、４０代だけれども車の運転がそろそろヤバイと感じて
車を手放して免許の更新を止めたからかな？
乗らなくなったらコンビニに行く機会がほぼなくなってしまったよ 見た目はどうでもいいから、日本語わかる奴採用してくれ
うちの近所のコンビニは会話もおぼつかない外国人だらけだ 慇懃無礼にも取られかねないようなバカ丁寧な挨拶は不要でいいだろ >>153
フランチャイズだと、オーナーが中国人で中国人労働者を日本に増やそうと企んでいるのかもな。 >>172
頭おかしいやつはおるねんな〜〜。
コンビニなんて自販機といっしょやんけ。
付加価値は24時間やってて、こじんまりと定番の諸々の品々を置いてる事や。
いらっしゃいませーとか店員の言葉使いとか、服装とか立ってようが座ってようがどうでもいいやん。そんなサービスに付加価値あるか？
無いからアマゾンが無人コンビニ作ろうとしてるんやん。
上座下座とかアホは技術革新を阻害するねん。 >>172
お前に合わせて茶髪なのだろう
お役様の程度に合わせてのことだよｗ >>176
コンビニで「またお越しくださいませ」とか気持ち悪すぎだわ
「あざーす」くらいで十分だわな >>9
外人に出来て日本人は出来ないとかウケるんですけど(笑) うち前から金髪いるし、それよりジーパンOKにしてよ
チノパンは足が痛くなる >>178
あのね。
もう時代は変わってんのよ。
なんで中国から爆買い来てるか解る？
日本の方が安くてサービスがいいからよ。
中国人にとって日本は給与の高い稼ぐ国じゃなくて、物価の安い消費する国なんやで。
30年成長してない事を忘れたらあかん。 ファミマに限らないがコンビニバイトなんだからこのくらいの接客態度でいいだろなんて世の中舐めてる子はどこに出てもだいたい同じ態度
本人は時と場合で使い分けと思ってるんだろうが馬脚をあらわす ま、日本代表の長友も金髪か
本田とか
ほかにもいたか 外国人店員には、ちょっとややこしいことを頼むと通じなくて困る。
もっとも、日本人店員でも同じ事があるけど。 客層に合わせた感じでいいんじゃない？
外国なんてもっとテキトーだしｗ コンビニに高級ホテル並の接客を求めるのが日本人
業務量も人件費も無視してサービス要求する異常 >>188
本田も長友もコンビニで働いててもまったく違和感ないからな >>189
それイヤだな
レジがスムーズならどんな奴でもいいけど 舐めた様な接客する外人店員も出て来てるしドラッグストアにボロ負けしそうやな
>>178
流通の業界紙見てたらインド人や中華系のコンビニオーナーが普通に紹介されててビビったわ >>189
コンビニで「ちょっとややこしいこと」なんてあるの？
お箸入れてとかお弁当あっためてくらいしか思いつかないが >>187
アホ！
接客の基本ということだ。
勝手に解釈するな中学中退生！ 今まで駄目だったのか
上司いないと態度悪い連中こそどうにかしろｗ 1000円のバイトに滅私奉公を要求するジャパンクオリティ 金髪はどうでもいいけど
ファミマの黒い制服どうにかしろよ
汚れ隠しのつもりなのかもしれないが、それをいいことにちっとも洗ってない店がある
黒で目立たないけど、近くでよく似ると結構汚れてる店員がいるからげんなりする
真っ白な服とは言わんが、もうちょっと清潔感のある色にできないんか？ エレベーターで一緒になった家族
旦那は金髪白人で奥さんは日本人
小さな娘さんは金髪で顔が日本人
中学生になったら先生から注意されるだろうなと思った >>199
だからさ、その基本がオカシイてことなのよ。スレタイにも時代の流れとあるだろ。
いつまでも古い価値観に縛られて生きていたら時代に取り残されるよ爺さん 客「肉まんください」
DQN「うぃ。ほい」
客「あの…今素手で肉まん触りましたよね？他のに変えてください」
DQN「チッ…ハゲが(ﾎﾞｿﾎﾞｿ」
客「な、なんだと！？」
DQN「るせーな、ほらよ、これでオーケー？あ？なんスかその目。やんのかよ？」
こんな感じでトラブりそう
他にも女の客にメルアド聞いたりとか コンビニバイト外国人ばっかだな
普通にもの買って店を出るぐらいならいいけど
ちょっとした一言が伝わらなかったりするのが不便
この間も「袋いらないです」って言ったら「はい！」っていい返事しながら
おもむろに商品を袋に入れ始めたから、何も言わずにそのまま受け取って帰ったわ 20年も前だが引っ越しのバイトで茶髪のやつが本部のクレームで辞めさせられてたな
凄い働くやつだったけど >>166
いい流れだよ
接客態度が気に食わないなんていうサービス乞食は
有名百貨店で買えばいいんだし
正社員様がうやうやと接客してくれるよw コンビニ店員なんぞロボットみたいなもんだから見た目は大きいよ
仕事で能力なんか大した関係ないので見た目だけで判断される
金髪とかピアスなんかだと中卒のヤンキーの逮捕前としか思えない >>215
汚れが目立つねん。
作業着というのはそう言うもんやろ。 今までダメだったの？
サークルkから変わったときどーしたんだろ
サークルkは外からみると自由っぽかったけど
パーマに金髪ピアスとか
ビジュアル系の人とかいたお
その方が自由で働きやすそうだった >>216
あの禿の生え際って不衛生なイメージだよね
食品を扱う店で不衛生なイメージはよろしくないかもね
禿の人には気の毒だけど
俺なら丸刈りにするけど、禿の人ってそれなりにおしゃれなつもりなのか残りの毛を大事にするから妙 ファミマでまたお越し下さいませってあんまり言われないよ >>213
そこは「no bag 」くらい言ってあげなよ
エリートサラリーマンならさ むかし茶罰だらけの時代があったじゃん
俺も染めてた つまりピアスをつけてる人は衛生面が良くないってこと？ 750 名無しさん＠１周年 sage 2018/06/14(木) 08:29:52.77 ID:fIvEUfRj0
>>741
何処の朝鮮部落ですか
↑
一行レスで字を描いていただいたのは喜ばしく思いますが
明後日向いたお話でございまして
反応出来ず誠に以って申し訳ございません 以前シティホテルで働いてたが茶髪金髪長髪はダメだったな。あと刈り上げ推奨だった
でも綺麗どころな女性従業員はうっすら茶髪でも何も言われてなかったけど
これからは金髪のホテルマンとか有りになるんだろうか >>192
もはや宅配や行政サービスまでやらされてるからなw 時給900円かそこらで雇っている奴隷に
高スペックを求めんなやｗ
低スペックバイトも外国人も社員並みの
待遇で雇ったれよ 中韓の人の名札は漢字にしてくれんかな
マさんとかコさんとかなんかマヌケに見える 外人、特に朝鮮人と中国人は、レジ袋にいれるときの順番を考えない。
柔らかいパンを最初にいれて、最後に缶ジュースをいれる。
入れば何でもいいという入れ方だ。苦情をいうと「日本語わからない」といいニヤニヤしている。
朝鮮人と中国人は祖国に帰れ！ 日韓ワールドカップの日本代表って黒髪の方が少ないだろｗホント汚い色だな
今回も微妙な茶髪多いわ 下北沢のセブンイレブンなんて以前から
ピンク頭で鼻ピアスのおねいちゃんが
ハキハキと接客してたもんなー
見た目派手な奴の方が案外真面目だよね
集団拉致&強姦とかする奴とか
元ソフトヤンキーの匂いがほんのり漂う
一見フツーっぽいタイプが一番ヤバい >>14
ド田舎だと金と茶のメッシュにしたおばあちゃんが早朝バイトしてる
茶髪禁止は都会の話かな >>221
商品陳列するのにダンバール開いたり揚げ物あげたりしてりゃ制服も汚れるわな
しょっちゅう新品貸与してくれるわけでもなし
作業着の汚れはけしからん！とか言ってる奴て潔癖なのか？ コンビニ店員はもっと堂々とした態度にした方がいいと思う
客にペコペコして馬鹿みたいだよ >>234
外人は違うバイトすればいいだろ！
条件を出しているんだから、それがイヤなら祖国に帰れ！ >>243
堂々というかもっと適当でいいと思うわ
コンビニごときでおもてなし！とかサービス！とか
逆に疲れるし >>198
チケット関連とかコピー機トラブルとか宅配便とかハガキ、切手とか
色々あるよ
俺は全部、糞外人に出来ないってあしらわれたわ
もうそこのコンビニ行くことは無くなった >>236
そういうのに国籍は関係ない
お前が知らないだけでちゃんとしてるやつはちゃんとしてるし
日本人だっていいかげんなやつはいいかげん
お前みたいな偏見持ったやつこそいらん
日本人として恥ずかしいわ >>175
そのしわ寄せは日本人店員に行って、日本人店員のストレスが増える、、、
基本丸投げされるからな、、、 外国人を雇おうってのに
茶髪金髪NGって意味不明だわな。 まぁでも黒髪でも外人でも
暖めた弁当の上に冷たいジュースをポンと置いて渡してくる馬鹿店員は多い
おばちゃんの店員が一番良い
いつまで経ってもレジが遅いおばちゃんも居るっちゃ居るが
それを抜かせば概ね接客まともだから
若い奴じゃなくおばちゃんおばあちゃん店員を増やしてくれ まぁ、格好よりも日本語の通じない店員は勘弁してほしい 会話会話って
「はい」、「２膳」、「エディーで」以外
コンビニで店員と会話なんてしたことないわｗ >>198
俺はBicTOTOを買ったときに、店の控えを渡され、本券はゴミ箱に入れられた。
それもくしゃくしゃに丸めて！
本部に苦情をいったら、店長がアイロンかけて自宅に持ってきた。
その外人バイトは即日クビになった。 そりゃあ、あんだけの低賃金であれもこれも要求している今が異常なんだからな。
むしろ賃金を考えれば客との会話0くらいから始めないと割に合わない。 店員が客に苦情を言ったりしてもいいと思うわ
俺はお前の召使じゃねーんだよと >>246
ホンマな
適当で良いからサッサと袋つめしてわたして欲しい
700円以上買ったら引かされるクジもいらん >>192
別にサービスを求めてないだろ。
勝手に、サービスを提供してくるだけでｗ
それともどこかで、消費者がサービス向上のデモでもやったのか？ うちの近くのコンビニにも日本語もまともじゃない、態度も悪い中東系みたいなのがいる
相方の日本人だけが頼りだったのに
外人と働くことに限界が来てやめてしまったそうだ
そして今は態度の悪い外人コンビでやってる
違う店に変えたわ 近所のセブンに昔のギャル曽根みたいなメイクに茶髪の女の子がいたがテキパキしてて愛想も良かった
誰も黒髪かどうかなんて気にしてないのにファミマって変なこだわりがあるんだな 氷河期虐待した挙句、若者足りなくなって底辺DQN頼りか
本当、この国は馬鹿だな そんなわけわからん規則があったのか。家の前のセブンに顔にピアスと茶色と黒と金の4分こみたいな女子がいるが普通に二年近く働いてるぞ。店舗ごとの裁量が大きいのかな バイトしてるけど基本最小限しか喋らないし笑顔も見せないわ
いい接客してのチップがもらえるわけでもないし給料が上がるわけでもないしね >>243
椅子に座るのもありにすべき。見ていて疲れてしょうがないだろうと不憫に思う >>258
店員の外国人も同じ事思ってんじゃね？
「BicTOTOってなんだよ」ってｗ >>248
お前はコンビニの現状を知らんな。
店長曰く、日本語堪能で東大大学院在籍中だ。
日本語知らんぷりしてるだけだ。
そいつは未だいる。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
