【家電・家具】ヤマダ電機 社長「今のままでは5年後に会社がなくなるかも」迫るネット通販の脅威★4
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
ネット通販の脅威が増す中、実店舗の魅力をいかに高めるか―。
多くの小売りが抱える課題に対応し、ヤマダ電機が取り組んでいるのが「家電住まいる館」だ。
家電をベースに家具やインテリア雑貨を並べ、リフォームに関する相談窓口も設置。
「住」に関するトータルコーディネートを目指す。背景にあるのは「今のままでは５年後に会社がなくなるかもしれない」
（三嶋恒夫社長）との強い危機感だ。
７月２０日に改装オープンした「家電住まいる館ＹＡＭＡＤＡ港北センター本店」（横浜市都筑区）の一角には、
ベッドや色とりどりのカーテンが並ぶ。家電量販店というよりインテリア店のような雰囲気だ。
神社一作店長は「３０代のファミリー層や６０代がターゲット」と意気込む。
同店は商業施設「ルララこうほく」内にある。２０１７年１１月までニトリが出店していた場所に増床した。
１７年６月に前橋市内で「インテリアリフォームＹＡＭＡＤＡ」を開いてから１年余り、
現在は４０店舗が港北センター本店のような、住空間の提案に焦点を当てた作りだ。ただ開始当初の構想に比べると、
新業態の展開ペースは速いとはいえない。
６月に就任した三嶋社長は「『気づき』があるたび、既に開いた店舗を改装している」と、“品質優先”の姿勢を説明する。
テレビの販売スペースにはソファを並べ、家でくつろぐシーンを想定しやすくした。雑貨を充実し、
カフェを併設するなど、家電量販店の顧客になりづらかった女性の取り込みも目指す。
家具、生活雑貨領域は「ニトリの独り勝ち」（三嶋社長）。
それでも「これからのキーワードは女性」（同）と見て、本格参入を決めた。
家電は実店舗で商品を確認してネットで購入する「ショールーミング」の対象になりやすい。
家電量販業界ではヨドバシカメラが１５年に、全店に無料Ｗｉ―Ｆｉ（ワイファイ）を導入し
各種サイトやＳＮＳを閲覧しやすい環境を整えるなど、ネットとの価格競争は避けられないとの認識だ。
http://news.livedoor.com/article/detail/15094170/
１スレの日時 2018/08/02(木) 18:07:33.75
前スレ https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1533210313/ >>835
ケータイコーナーの派遣に知識なんて求めちゃいかん
つかあれはどういう基準で入れてるんだ？ってくらいクズが多い
ヤマダの新卒入社試験に落ちたって奴までいたw >>848
店舗内装が地味で古臭いんだよ
まずはそういう雰囲気壊してかないと
八重洲のとこは綺麗なのにもったいないわ
それと店舗社員の教育
目玉商品を必ず用意すること >>833
> 人がいないからつかまらないよう早足で売り場を歩き抜ける
何処の店の話？？
ヤマダの糞店員は、基本的に積極接客はしないが そんなこといってたら社員辞めてくだろ
リストラしたくないから辞めさせたいの？ 本業の家電が何故、他店より売れないのか？これが解ってないから迷走する。潰れてどうぞ ヤマダは、ケータイ・スマホ売場がクソ。
あのウザい店員を一掃したら雰囲気が変わるのに。 >>835
> 声かけてくるくせに、しがない一般人のおれよりケータイの知識がないケータイ売場の店員クビにしろよ
異常な積極接客するあいつらは
キャリアから派遣されてる売り子
無知自慢？ サトームセンでもうおっさんと言われてしまうのかとほほ・・
時間がたつのは早いね 裏話するとヤマダも10年以上前はネット対策しようとしてたんだよなあ
具体的には当時家電系ネット通販最大手だったＥＣカレントの親会社のベスト電器を買収しようとしていた
ただビックとの争いやその時いざこざでＥＣでノウハウ持ってた主要人物がこぞって出て行って通販ノウハウ得られなかった
なのに今じゃ店舗に力入れるって時代に逆行してどうする ヤマダの直の店員は寄ってこないし知識も無い無能だけ
携帯とかのコーナーは下請け歩合の出向店員
下請け出向店員いじめがヤマダの正社員の生きがいｗ業界でも嫌われてる
販売力が落ちたら取引先は１番に逃げるし助けないだろうねシャープと同じでｗ ヤマダは接客が酷すぎて7年以上行ってない(高槻店) 無茶な出店計画で
絶対売れないのに雇われ店長を会議で吊し上げて
自殺に追い込んだとかよく聞いたなぁ
ヨドみたいな、超一等地に巨大店舗が正解だったんだろうな
ヨド梅田は行くけど、なんばの山田は行かないや たぶん社内で「ああしましょう、こうしましょう」というスローガンばかりで
従業員は社内ばかり見てるんだな、社内のほうを向いてるんだな
精神は客のほう向いてないくせに接客のポーズだけしつこく繰り返す
ヤマダ教のヤマダサティアンになってる わりと店舗で見て買う方だけど、
店員さん何も知らないし、無愛想だし。
ヤマダで買うのはキツイ。 ヤマダはリサイクル、アウトレットに手を出してからボロボロなのは明白 一時の勢いで「客は舐めて扱っても勝手に来る」と思ってたよね
そしてポイントを与えておけば買い替え時にまた来るだろうとタカを括ってた
完全に時代の流れに乗れてなかったのに乗れたと勘違いしたんだよな
それで客が減って利益が下がると「ネット価格」に追随しません」と宣言
これまた時代の流れと逆方向へ進みだす。これで客離れが一気に加速
そして「家電じゃ儲からないんで別の事業をやります」→迷走
負のイメージがついてるんだからそんなところに逃げたって客はきませんから・・・ >>65
今夏の自動車のボーナス知らないのか？
まあ知らないだろなその間抜けな書き込み見る限りは ヨドバシ梅田見てたら街のアイコンの一つになってて素直に凄いなと思うけど新宿のヤマダはただのユニカビジョンでしかない
あんなに好立地に構えててあそこまで存在感が無いのも凄いわ
ヨドバシが本拠地とはいえ細切れ店舗が複数あり、ビックロがある中大変なのはわかるが酷すぎる 5年前にはﾈｯﾄ通販の脅威を感じてたと思ったのに今頃かよとそっちにﾋﾞｯｸﾘ すぐ近所にあるから現物見たいときとか今すぐ欲しいときは行く
それだけ >>861
心配すんなよ
ネット民なんて半分以上オッサンなんだから
大学の時に、メーカーの販促員のバイトで
サトームセンに行ってた俺もオッサンさ >>863
いやいや
ケータイヘルパーはいじめられるどころか
死んだ目をした社員に
いやーヤマダは楽で最高っすねwww俺どこも就職できなかったらここの社員になりますよーwwww
とか吐かすFラン大学生って感じだよ… ヤマダはいかない、No.1になた直後、タカビーに変身 どこも最近女性の店員さんが増えたなとは思う。
パートさんだろうけど。
知らないなりに一生懸命対応してくれるし、
さわやかで清潔感あって、白物相談しやすい。
でもヤマダは違うんだよ。なんでだろう。 一族は怨まれまくってるからな。
マツキヨも似たようなもんだが、決定的にコストと在庫リスクが違うから明暗分かれたけどね >>1
ヤマダは家具はいいかも
ニトリより品質は良い
品揃えは悪いけど 保証がいるようなPCや家電みたいなものを買うときは未だに店舗で買ってるけど俺みたいなのは情弱なんだろうな
ケーズで大体買ってる 店頭に出る正社員10人と裏方正社員以外はバイトとパートだから 薬剤師なのに一般レジ担当させられてる奴が
いつも無愛想で横柄だな ヤマダ電機行ったら、変なパチスロみたいなゲーム
（でポイントがもらえる）があるんだが、あれで客来るのかー？
もう色々キツイんだなと思わざるを得なかった >>870
修理見積もりに2000円徴収する糞。
ヤマダ「2000円払うくらいなら買い換えるだろう ポイントもあるだろうし」
客「ヤマダでうってるのは消耗品だけ 店員も糞 ポイント使い切ってよそ行くわ もう二度とこねーよ!」
おれは これで6年目。ほんっと ヤマダに足運ばなくても何の支障も無いんだよな。 >>884
去年ビックカメラのネット通販でエアコン買ったけど5年延長保証つけられたで
もちろん取り付けもやってもらった あちこちで駅前のデパートが家電になってるけど
家電も長くは続かないだろうなあ
この先どうなるんだろう >>856
好きになれる要素が皆無ってのはある意味すごい才能 もういいからレイアウト変えるな
加湿・暖房機器 と 除湿・冷房機器を入れ替えるだけでいい
きっちり誘導表示して店内見取り図もあちこちに置け
電球が欲しければ電球が
炊飯器が欲しければ炊飯器が
どこにあるかすぐ分かるようにしろ
そして店員はレジで客を待たせるな
客を待たせないのは接客の基本だろ PCデポみたいに情弱老人から搾取するしか生き残る道は無い 買って持ち帰りの時に担当定員休憩時間中で他の担当に変わりにやってくれって言っても担当帰ってくるまでお待ち下さいって言われて30分待ったり
不備があるとレジで対応できませんサービスカウンターへどうぞ売り場へどうぞレジへどうぞ、、、とたらい回しにされたり
レジで保証書打ち間違えたり
色々やらかしてたからな >>893
レジ打てる社員が少ないんでね
どんな小売でもパートがレジ打ってるってのになんで禁止なのかね 別にヤマダ店員の肩持つきないし実店舗の店員すべてに言えることだけどモチベたもつの難しいわな
さんざん商品触りまくりの説明させまくりからスマホでネット最安値提示されて安くしろって人間大杉なんだわ
ネット通販はその辺の経費ないから安いんだぞと
まあヤマダ店員にその価値があるかは知らんが >>14
だよな、呼んだ時だけきてくれればいいのにな、ゆっくり見れんわ 糞価野郎、、、みたいーにー
ダーレーヨーリーモー
キチ〜〜〜ゲェ〜〜〜
常人にはぁぁぁぁぁあ
わからぁらぁなぁぁぁあい
ご利益ィィィィイがあるからぁぁぁぁあ
・・・
キ●タマ●コぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉお
キ●タマ●コマ●コぉぉおぉぉおぉぉお
キ●タマ●コぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉお
キ●タマ●コぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉお
もしも、君がキ●タマ●コ真理教に入ったら
キチゲェー糞価キモい詐欺師
扱いをしてあげよぉぉおwww
キ●タマ●コぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉぉおwww
THE UNKO STOKER GAKKAY IS NUTSPUSSY
THEY SAID IF YOU CAST A SPELL KIMMTAMANKO
YOU'LL BE HAPPY. GEKYO GAKYO GEKYO
PLEASE CALL THEM KITCHEN GAY
http://itest.5ch.net/test/read.cgi/koumei/1487939583/2 なんか陳列がスッカスカだし、店員もやる気なさげだし、東南アジアの店みたいな雰囲気だもんな ライバルはネット通販だからムリでしょ
日本で店舗がたくさんあるようなのはコンビニ 車 その辺に競争で勝つしかないな 店舗なんて入れ物に執着している限りダメだろね
沈む船にしがみつくより海に飛び込んでエラ呼吸を獲得すべきだ いつもいくヤマダはニコニコ現金払いなら定価の15%は最初っから引いてくれる >>893
> もういいからレイアウト変えるな
営業時間中だろうと、お構い無しに
店内のレイアウト変更を強行するヤマダだぞ？
頭がおかしい奴に「勉強しろ」って言うのと一緒 でも通販の場合故障した時に送料がかかる
電気屋だと店にもっていけば全部やってくれる（山田は知らんが）
これ大きいと思う 人が来ない → 社長すら匙を投げる → 潰れる？という疑念 → 潰れたら○年保証は意味がない
→ じゃあヤマダで買っても意味がない → 関わるのをやめよう
もう負の連鎖ですわ >>884
その考えでケーズで買うのは正解。ベイシア電気もいい。
>>892
来店ポイントスロットがあった頃は プラモデルとか塗料とか買うのに利用してた。
プラモの新製品が安くて品揃え良かった。
スロットなくなってからはヨドにうつった。もっと品揃え良かった。 ヤマダは家電諦めてリフォームと保険代行にシフトしてる 安さ日本一に挑戦してたのってヤマダだっけコジマだっけ 社長がそんな事言ってら
株主が明日逃げ売りするぞ
無くなる前に手を打てよ
いつまで店舗型経営に固執してるんだ
家電は捨てて
ファイナンスに集中しろ ヤマダなんて家電を見に行く場所だもんな。
価格は高すぎ、店員の知識は低すぎ。
好き勝手見てネットで買うのが当たり前になりつつあるから手遅れ。 >>896
利用してたのが昔過ぎてわすれてたが、
キャッシャー数台あいてて、カウンターの中でおしゃべりしてる店員数名いて、
売り場にも暇そうな店員いるのに、レジ待ちする客とかいたな。
なるほど糞だ。 家電量販店は価格.comの値段出すと逃げるから話にならない サイトもダサいし、アプリもダサい
もうその時点で先が見えてるよ、ヤマダ電機さん >>910
コジマが安さ日本一に挑戦で
ヤマダが売り上げ日本一に挑戦（達成して 没落 >>905
レイアウトもクソ本部から気まぐれにこれじゃダメだろ！こうしろ！みたいな指示がくる
さすがに営業時間中にやってるなんて話は知らんが…
あ、品出しはまにあわないのでいつもやってたがw 【家電】ヤマダ電機社長「今のままでは会社はなくなるかもしれない」 消費者「店内暗くて殺伐としてたんだよね(10年前)ネットのお陰で嫌な思いしなくなった」と語った
（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ ニトリ「うちは店舗で商品の値札をスマホで読めば通販で届けますぜ！！」
客「わーい、いっぱい買っても楽だし、大型家具も買いやすいわ！！」 店頭店舗なしの方が安いのは当たり前だろ経費その物が違う >>914
そう そうなるから潰れると思う
実際に見て買うような商品じゃないとね
車とか生鮮食品 もしくは高級品とかね イオンとヤマダは携帯電話のインセンティブだけで成長したんだから、そりゃそこからの利益がなくなれば死ぬしかないよ
もともと本業の家電で儲かってないんだもん >>913
> ヤマダなんて家電を見に行く場所
品揃えの悪いヤマダは、見に行っても
そもそも目当ての品が置いてない場合が多い
＝「見に行く場所」ですらないわ 機器について質問したら店員がカタログ見始めるの笑うからやめろやw
へえーふーんって俺と一緒に勉強してる状態になったわ ケーズ電機
「うちは面倒くさいのをやめて会員カードで一発値引きにしたわｗｗｗ」 >>914
別に構わんと思うが店員には悟られないようにしろよ
そのうちそれが原因で客が店員に刺されたってニュースがそのうち流れかねないから >>923
ヤマダなんてもともとネットショップの倉庫が直販してるようなもんなのだが
ヤマダの人件費よりネットショップの管理費のほうがよほど高い アウトレットの家電以外(金や遊具)はそれなりに好調だから持つことは持つだろ 前はネット価格と戦うみたいなこといってなかったか？
競合値段いうと実際違うような感じをうけたが 最新機種全部そろえて触り放題、店員に聞き放題、休憩スペースあって
フリードリンク付なら、入場料￥３００位出すけど？
そういう方向性考えてないのかな？ エアコンとか、客が自分では設置できないようなものだけ売ればいいよ >>920
> さすがに営業時間中にやってるなんて話は知らんが…
やってるよ普通に
アンタが知らんだけで
棚卸しだって、あいつらやってるじゃん
営業時間中に
売り場の一部をビニールテープとかで封鎖してさ
完全に頭おかしいよ小売業者として >>935
昔の大塚家具じゃんw
まず有料会員にならないと入れない店舗… コジマが生きてた時代の電化製品ってなんかワクワクしたなぁ ヤマダが嫌いなのは、ガラケー時代にポイントカードを携帯登録にしてダイレクトメール受け取らないにチェック入れたのにアホほど送ってきたこと
ブロックをしてもすぐに少し変わったドメインのメールアドレスから送るというスパム並の迷惑メール ヤマダはダイキンと喧嘩して、ダイキンが一切取引辞めたから三流エアコンしかない >>943
さあ
でも知る限り棚卸しを営業時間からはじめるところは結構ある ネットショップは実働店舗の経費1/3で済むよ
店舗配送や配置定員とかまるまる無くなるから
あとは、サーバーが逝かない事をお祈りするだけ >>938
棚卸しはやってたなw夜8時くらいからだったかなー
ちな社員はゾンビ化してるから客がどう思うかなんて頭の片隅にもない
まあ色んなとこでやってるけどねドラッグストアとかホムセンとか >>948
ネットショッピングモール運営してた俺が撤退を決めたのは、個人情報保護法だったな
情報漏えいで首を釣るしかない 一月前にエアコン買ったとこなんだから頑張ってくれよw レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
