【社会】「水を入れて飲め、豚」「まずかったからタダにしろ」「カニで顔を殴られた」 客の“モンスター”クレーム 従業員7割が悩む ★3
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
客の横暴がますますエスカレートしている。産業別労働組合のＵＡゼンセンが、タクシーやホテル、病院などで働く従業員ら約３万人にアンケートをしたところ、約７割が客や患者からの「悪質クレーム」に悩んでいる実態が明らかになった。精神疾患を発症した人もおり、深刻な実態に法規制を望む声も高まっている。（社会部 天野健作）
■「水を入れて飲め、豚」と暴言
「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」
「客が完食後に『まずかったからタダにしろ』と言われ、断ったら怒鳴られた」
アンケートの自由記述欄には、従業員らの悲痛な声がつづられていた。
ゼンセンがこうしたアンケートをやるのは初めてではない。昨夏にはコンビニやスーパーマーケットなど流通・サービス業に限定して実施し、同じように約７割が悪質クレームに悩んでいた。さらに実態を解明するため、今回は対象業種を拡大して調査した。
調査によると、悪質クレームを受けたことがあると回答したのは約３万人中、約２万２４００人。最も多かった行為（複数回答）は「暴言」が約１万４千件だった。「威嚇や脅迫」（約１万２千件）、「何回も同じ内容を繰り返す」（約８５００件）が続き、「土下座の強要」も約１２００件あった。
こうした行為への従業員の対応としては、「謝り続ける」（３５・８％）か、「上司に引き継ぐ」（２９・４％）が大半。「毅然と対応した」は２４・４％で、４人に１人しかいなかった。
■セクハラも横行
悪質クレームはとどまることを知らず、刑事事件になりかねない事例もある。
「持ち帰りした天丼のたれが車のシートにこぼれたから洗浄代を払え」というクレームがあった。たれがこぼれないようにするのは客の裁量であり、金銭を要求するのは恐喝罪に当たるだろう。
「焼きガニを提供していた従業員が、客に『焼きが悪い』と言われ、カニで顔を殴られた」というケースは、暴行罪にも当たる。
セクハラも横行している。
「性的な内容を我慢して聞いていたら、エスカレートして尻や胸などを触られたり、抱きつかれたりした」
「『肩をたたくのはセクハラにならない』と言いながら、意味もなく肩をたたかれた」
特に患者と接する機会が多い「医療・介護・福祉」の分野では１７％の人がセクハラの被害に遭っていた。
こうした悪質なクレーム行為に、９割が「ストレスを感じた」と答えており、そのうち１８９人が精神疾患を発症しているという。
■原因は「ストレスのはけ口」
なぜこのような横暴が増えてきたのか。
その原因について、約２７％が「顧客のモラルの低下」を挙げたほか、「ストレスのはけ口になりやすい」（２２・７％）、「従業員の尊厳が低く見られている」（１７・９％）も多かった。
ゼンセンは８月、加藤勝信厚生労働相に対し、約１７６万筆の署名を提出。労働者を守るために事業者が講じるべき措置を定める法律の制定や、悪質クレームの実態調査を求めた。加藤氏は、まず実態調査をすると応じたという。
ゼンセン総合サービス部門の古川大事務局長は「クレームには企業の今後の発展に資するものも数多くある。しかし、度を超えた犯罪的なクレームを何とか抑止、撲滅したい」と強調した。
関西大の池内裕美教授（消費心理学）は「法律を制定して全国的に統一ルールをつくるのは難しいかもしれないが、自治体が条例を制定するなり、業界でルールをつくるなり規制が必要だ。そのためには、まず国を挙げて悪質クレームが問題になっていることを周知徹底するべきだ。消費者自身が怒りを抑え、寛容な心を持つことや、『賢い消費者』を育成するための消費者教育なども必要といえる」と指摘している。
◇
「悪質クレーム」 明確な定義はないものの、業界団体には「社会常識や社会通念を大きく越える迷惑な要求」という共通認識がある。その中には、要求の内容自体は問題がないが、要求態度に問題がある場合▽要求態度に問題はないが、要求内容が受け入れられない場合▽これらの複合型−などさまざまな類型がある。脅迫や暴力、セクハラなど犯罪行為に該当するケースもある。
2018.10.1 08:00
https://www.sankei.com/affairs/news/180928/afr1809280028-n1.html
★1：2018/10/01(月) 08:27:58.18
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1538356022/ ソウカリアンさまによるパワハラ 組織的粘着嫌がらせ
集団ストーカー 学校いじめ リストラ工作 道路族 DQN |l､{ j} /,,ｨ//｜
i|:!ヾ､_ﾉ／ u {:}//ﾍ
|ﾘ u' } ,ﾉ _,!V,ﾊ |.
fト､_{ﾙ{,ィ'ｅﾗ , ﾀ人.
ヾ|宀| {´,)⌒`/ |<ヽﾄiゝ
ヽ iLﾚ u' | | ヾｌﾄﾊ〉.
ﾊ !ニ⊇ '／:} V:::::ヽ.
/:::丶'T'' ／u' __ /:::::::/｀ヽ 「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」 どういう状況なんだか見えないんだが >>1
そんな客はつまみ出して塩まいといたらいいじゃん。 まずかったからタダにしろ
業務妨害で警察呼ぼうよ… >>2
チャイニーズの入店も断れるようにしないと無駄 ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌ ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌ ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌ
..（ ( ・ω・） （ ( ・ω・） .（ ( ・ω・）
しー し─Ｊ しー し─Ｊ . しー し─Ｊ >>1
> 「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」
これ逆の例じゃね？
出汁を交換しろって客が言って、店員が水でもいれて飲んでろカスってこたえたってことだろ？ 十代のバカ女二人に
まずいからタダにしろは言われた事ある
8割食っててそりゃねえだろ ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌ ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌ ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌ
..（ ( ・ω・） （ ( ・ω・） .（ ( ・ω・）
しー し─Ｊ しー し─Ｊ . .しー し─Ｊ 高級中華の店に行って満願全席たいらげた後に
「まずかったからタダにしろ」って言ってみたらどうなるの？ 確かにaiueo700みたいな糖質クレーマーはYouTubeに普通に居るからな 武装して反撃OKにすればいいのに
店員だって身を守る権利なきゃ雑炊でイチャモン付けられた店長みたいに殺されるからな
ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌ⌒ﾍ⌒ヽﾌ⌒ヽﾌヽﾌ
（ ( ・ω・） ( ・ω・） ω・）・）
しー し─Ｊしー し─Ｊ .─Ｊ Ｊ
ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌﾍ⌒ヽﾌ⌒ヽﾌ.ﾌ
（ ( ・ω・） ・ω・)ω・）.・）
しー し─Ｊ─ し─Ｊ ─Ｊ-Ｊ
ε ⌒ﾍ⌒ヽﾌ⌒ヽﾌ.ヽﾌ.ヽﾌ
（ ( ・ω・）^ω^)ω・）.^）
しー し─Ｊ し─Ｊ ─Ｊ-Ｊ 安倍政権がいよいよパチンコの「景品交換所」規制に乗り出します！
売国左翼マスコミに巣食う在日チョンが全力で安倍政権を倒そうとしてくるでしょうが、日本国民が全力で安倍さんを支えましょう！
↓
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180925-00010000-sentaku-pol
菅官房長官が「パチンコ規制」に本腰 「景品交換所」という聖域にメス
放送作家として長年、マスコミに関わってきた百田先生の意見だからこそ説得力がある
↓
百田尚樹 戦後、日本のマスコミと野党はゆっくりと韓国化していたが、この数年、そのスピードが急速に増してきた。彼らに論理は通じない。あるのは感情だけ。
https://twitter.com/hyakutanaoki/status/974571589487349760
NHK解体モノの大スクープが飛び込んできました！NHKの報道ディレクター今理織がしばき隊の大物である事が発覚したのです。国民から金を徴収して反日報道するとはNHKというのはなんという悪質な組織なのか・・・
↓
#NHK の捏造報道ディレクター今理織、しばき隊の大物であることが発覚
しばき隊の集団通報でこのまとめ、閲覧できなくなったので魚拓です→ https://archive.is/yBn3b 魚拓その２ https://archive.is/3ewHj
今理織が、しばき隊である決定的な証拠二つ目。追加情報有り
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/999085778025107456
↓売国左翼が怖いのは、日本人じゃない奴が大量に紛れ込んでいる所。シールズやしばき隊も中核メンバーは在日
https://entert.jyuusya-yoshiko.com/demo-nari/
左翼マスゴミに好き勝手にやらせたら民主党政権時代の円高デフレ政策の二の舞になって日本の輸出産業は壊滅状態になって韓国の輸出産業が絶好調になるわけだが
シャープや東芝がああなったのも民主党政権時代の円高デフレ政策の時のダメージがあまりにも大きかったせいです
神戸製鋼や日産のスキャンダルも仕掛けたのは左翼マスコミに巣食う在日チョン。彼らは日本の産業を叩き潰して韓国が利する展開にしたいんだよ
売国左翼マスコミから一番被害受けるはずの企業が左翼マスコミに金を流し続けるのが悪い。もうテレビや新聞に広告出すのやめろよ！企業がテレビや新聞に広告出し続けるのならそれはもう売国であり反日
ひたすらに倒閣運動にいそしむメディアの自殺行為
http://www.sankei.com/politics/news/170724/plt1707240004-n1.html
憲法改正を恐れ、ひるみ、印象操作か メディアは「言論の自由」と「風説の流布」をはき違えるな
http://www.sankei.com/premium/news/170728/prm1707280007-n1.html
安倍政権を倒そうとしている売国左翼マスコミに金を垂れ流している売国企業を叩き潰そう！中韓や在日利権の尖兵と化している売国左翼マスコミを叩き潰す事は国として急務
広告宣伝費が多い＝売国左翼マスコミに金を垂れ流している売国企業のトップ15です
これらの企業の商品は絶対に買わないでください。これらの売国企業の商品について常に悪い噂を流し続けましょう。安倍さんより下の年代はもっと右なわけで、そういうこれからの日本を引っ張っていく層を企業は敵に回す気か？
↓
広告宣伝費が多い＝売国左翼マスコミに金を垂れ流している売国企業トップ15
1位トヨタ
2位ソニー
3位日産
4イオン
5セブン&アイ
6ブリヂストン
7マツダ
8武田製薬
9パナソニック
10 ﾘｸﾙｰﾄ
11NTT
12花王
13三菱自動車
14富士重工業
15キャノン
一部メディアのすさまじい偏向の狙いは「倒閣」にある！ 安倍首相は本気で対抗策を打ち出してはどうか？
http://www.sankei.com/politics/news/170714/plt1707140017-n1.html
加計問題、一部メディア「大本営発表」の正体 嘘も１００回繰り返されれば真実となる
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290001-n2.html
.加計問題で「悪魔の証明」求めるメディア 筋違いの首相会食批判も懲りずに「１月２０日問題」追及
http://www.zakzak.co.jp/soc/news/170729/soc1707290002-n2.html
.加計問題は「朝日新聞のフェイク（ニュース）」 夏野剛氏が指摘したメディアの「マインド」
https://www.j-cast.com/2017/08/07305336.html?p=all 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1322b9cf791dd10729e510ca36a73322)
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) ドライブスルーでナゲット買って、家に帰ってみたらソースが入ってない、んでマックに電話して家に持って来させたって40代の同僚が楽しそうに喋ってくる。誰もまともに相手してないのに 匿名掲示板の悪影響だろうな。凡人である事を忘れちゃうとこうなる >>16
分からん。
モンスタークレーマーの話なので、客が酷いケースを想像したい。 立憲民主党「日本死ね！日本人はすごくない！日本負けろ！」こんな事ばかり言ってて支持されるわけ無いじゃん
↓
【日本死ね】ダブル不倫で民主離党も当選の山尾志桜里氏、立憲民主党に入党へ
https://2ch.vet/re_hayabusa3_mnewsplus_1509166604_a_0
立憲民主党「日本、別に凄くない、総理大臣関係ない」日本メダル獲得に不満、批判受け取り消し→すぐ寝る
http://ksl-live.com/blog13940
【立憲民主党会派】小西ひろゆき「ポーランドは日本代表を叩き落とすべきだった」
https://jijinewspress.com/archives/9677
蓮舫終了のお知らせ「日本人でいるのは都合がいいから、意味はない、台湾籍に戻す」台湾での写真も公開
http://ksl-live.com/blog15575
↑
「都合がいいから」日本人やってる奴が国民の代表たる国会議員やってんじゃねーよ。蓮舫は全く日本にアイデンティティ感じてない。
立憲民主党にいるのはこういう恐ろしい売国議員ばかり
そして立憲民主党を強烈に推した売国左翼マスコミがいかに日本にとって害悪かよく分かりますね
売国左翼マスコミの世論調査は捏造が当たり前のように行われていると、左翼の鳥越が言ってる
↓
鳥越俊太郎氏 若者ら除外する世論調査結果の信憑性に疑問
http://www.news-postseven.com/archives/20120720_130805.html
鳥越：毎日新聞の記者時代の経験ですが、例えば、選挙に関する世論調査の結果を発表する前に選挙の担当者が数字を“調整”するのをしばしば見てきた。
担当者が取材で掴んだ選挙区情勢と違うという理由です。そういった裏事情を知っているので、私自身は世論調査の数字を疑っています。
↓小藪千豊よく言った！ネット時代に売国左翼マスコミの汚い印象操作は通用しない。むしろ売国左翼マスコミに対する嫌悪感が高まるだけ
【森友文書】小藪千豊「籠池が言ったと言わずに、昭恵夫人が言ったような心象を与える野党と報道は汚い」@Abema News（動画）
http://www.honmotakeshi.com/archives/53129620.html
売国左翼マスコミの安倍倒閣運動がいかに危険な事か、この記事見ただけでよく分かる。今、安倍政権が倒れて誰が得するかも
↓
【森友文書】韓国で安倍政権への抗議行動応援広がる ツイッターに印、メッセージ続々
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520921511/
売国左翼マスコミがどうしても安倍政権を倒したい理由
↓
https://snjpn.net/archives/45578
【マスコミ反発】安倍政権、放送制度改革へ！新規参入を促す構え 放送局が増えて多様な番組が流通することが期待される
【これは酷い】テレ朝系の番組が「安倍晋三記念小学校」をCG合成した悪質すぎるイメージ画像を報道！
https://snjpn.net/archives/37409
エビデンス？ ねーよそんなもん：日刊ゲンダイの朝日新聞・高橋純子氏インタビューに戦慄が走るTL【日刊アサヒ】
https://togetter.com/li/1183499
報ステ。しばき隊の意図的な演説妨害を自然発生した批判であるかのようにデッチ上げ、
安倍総理の「こんな人たち」発言を失言であるかのように殊更に問題視。仕上げはイソ子の嫌がらせ質問。我々は詐欺報道の時代に生きている。
https://twitter.com/CatNewsAgency/status/881872300726829056
徹底検証「森友・加計事件」 朝日新聞による戦後最大級の報道犯罪
https://honto.jp/netstore/pd-book_28737140.html
前川喜平のTwitter内容酷すぎる。前川ってもはや政府転覆を狙っている左翼テロリストじゃん。前川を祭り上げる売国左翼マスコミは異常すぎ
↓
https://twi55.com/maekawa20180317/
.
籠池氏の長男が菅野完氏と訣別し、目が覚めたきっかけ。菅野完氏と裁判費用について打ち合わせをした時、
菅野氏から「金は民団幹部の会社経営者から(4千万位)工面する」と言われ、これはマズイんじゃないかと‥‥
https://twitter.com/camomillem/status/1023501447906746370
.
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.
.92679+67
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 「お客様は神様」
「日本はおもてなしの国 お客様にもおもてなし」
すべてブラック経営者による悪質なプロパガンダです 飲食店で働いてるけど客のワースト1.2はどっちも自動車整備士だな。
クズが多いのか？ >>16
店員が交換しましょうか？と聞いたら
客がお前が水入れてのめよ豚って返したんだろ 売国奴の石破は野党のスパイ。2012年の総裁選でもし石破が勝っていたら、今頃、日本の輸出産業は壊滅して、韓国の輸出産業がこの世の春だっただろう
万が一、石破が総理になれば民主党政権時の悪夢が繰り返されるだけ
↓
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180914-00000040-san-pol
自民党総裁選 野党系議員秘書「石破氏よろしく」 自民市議に電話で呼びかけ
https://blogs.yahoo.co.jp/nipponko2007/19711608.html
石破大臣の国賊行為を叱る 渡部昇一
売国左翼マスコミが全力で石破を推す理由
↓
【韓国】石破茂「韓国が納得するまで慰安婦に謝罪しなければならない」...日本の有力首相候補の所信発言
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/news4plus/1521175679/
(おさらい)加計の問題の本丸は石破氏。日本獣医会が石破大臣に頼み壁を作らせた(石破4条件)。
石破『現実的に新規参入は難しい文言を入れといたからな』と。しかも石破氏は献金貰ってる。
なぜか野党は総理は追及しても当時の石破大臣を追及しない。グルだからか？。なぜか献金貰った逢坂が議長席にw
https://twitter.com/camomillem/status/994529910046666752
石破の最低の人間性は自民議員からも批判されている
↓
青山繁晴「加計の件で問題なのは自民では献金をもらった石破さんの方。野党の玉木さんも。
獣医師会から献金もらって獣医師会の応援をするのは犯罪に近づく行為。それ以外にどんな解釈があるのか。
それをまるで野党側が良かったかのように石破さんが言うのは、政治の劣化と言うより人間性の劣化」
https://twitter.com/chidiremen11/status/1028973087331471360
石破は在日から違法献金もらってたクズ売国奴。民主党政権時代に発覚した、石破とか前原とか菅直人とか野田とか一連の在日献金問題は同根なんだよ
石破本人が民主の前原と自分は一番近いって言ってるんだから
ネット時代に石破の詭弁は通用しない。石破は見え透いた詭弁を弄しているけど、徹頭徹尾、自分にメリットのある言動しかしていない。石破は人心というものを全く理解していない。野心だけ。
ここまで空気読めなくて人心というものを理解できない石破はサイコパスだろう。石破は泣き喚く赤ん坊みたいに自分勝手な主張ばっか！その姿勢が国民に嫌悪感を与えているという自覚ないのか？
あと、ネット時代に売国左翼マスコミに媚びようってセンスが時代錯誤
安倍政権を支持していない左翼層に消極的支持されたって、自民支持層である保守層から徹底的に嫌われたら意味ない。進次郎も同様
新潟知事選の最大の敗者は売国奴の小泉親子。小泉親子の自民党に対する反党行為はもう致命的なレベルに達している。戦後最大の政治家である安倍さんに嫉妬している売国奴の小泉親子は滑稽なんだよ
進次郎みたいな何の実績もない汚物が、後ろからぐちゃぐちゃ安倍さん撃ってるの本当に醜悪。国民の多数派を占める保守層はもう完全にFラン進次郎を見限っている
https://twitter.com/hyakutanaoki/status/973591000122769408
百田尚樹 小泉純一郎はパフォーマンスだけの男だったが、息子の進次郎も同じだな。
https://twitter.com/hyakutanaoki/status/1004270019398676480
百田尚樹 このドアホは国民民主党にでも入れてもらえ！
放送作家として長年、マスコミに関わってきた百田先生の意見だからこそ説得力がある
↓
百田尚樹 戦後、日本のマスコミと野党はゆっくりと韓国化していたが、この数年、そのスピードが急速に増してきた。彼らに論理は通じない。あるのは感情だけ。
https://twitter.com/hyakutanaoki/status/974571589487349760
小泉純一郎氏が新潟知事選野党統一候補と面会し激励
https://www.nikkansports.com/general/nikkan/news/201805230000561.html
【自民】小泉進次郎氏、新潟県知事選で与党系候補の応援を断る…党執行部と距離
http://nstimes.com/archives/122391.html
売国左翼マスコミの世論調査は捏造が当たり前のように行われていると、左翼の鳥越が言ってる
↓
鳥越俊太郎氏 若者ら除外する世論調査結果の信憑性に疑問
http://www.news-postseven.com/archives/20120720_130805.html
鳥越：毎日新聞の記者時代の経験ですが、例えば、選挙に関する世論調査の結果を発表する前に選挙の担当者が数字を“調整”するのをしばしば見てきた。
担当者が取材で掴んだ選挙区情勢と違うという理由です。そういった裏事情を知っているので、私自身は世論調査の数字を疑っています。
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.9+2976+
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 「お客様は神様ちゃうんか」て恫喝する客は
そうだな今まで10人は見たな お客様は神様です。ってのは三波春夫にとってであり、神様への対価は過小な賽銭か過大な供物だろ。
商売の基本は等価交換なんだから、「お客様は悪魔です。」が正しい。
と、営業研修会で発表したら周囲が引いた 障害者を不当に入場拒否して、謝罪もしないまま芸能界から逃げ出した安室は人間の屑
運営トップのステラ88の取締役である安室が謝罪しないといけないのに下の者に謝罪させて逃げようとしている安室は最低すぎる
謝罪一つ出来ない安室という女のクズな本性がより強調された
↓
https://mainichi.jp/articles/20180926/mog/00m/040/017000c
安室さんコンサート
療育手帳で入場断られ…「取り返しがつかない」憤りの声
https://toki.5ch.net/test/read.cgi/musicnews/1304718603/
安室奈美恵ルール違反！ 羽田空港の身体障害者用乗降場から乗車（東京スポーツ）
>>引退後も安室さんの分身として、セブンイレブンのクリスマスを盛り上げる安室さん公認のキャラクターが登場！
https://omni7.hateblo.jp/entry/magical_christmas2018/
↑
引退後も醜悪な引退商法を続ける安室の悪足掻きに失笑 しかも浜崎のayupanの完全なパクリ
一位獲得数も 総売上枚数も 作詞作曲実績もなにもかも浜崎に惨敗して無様に芸能界から逃げ出す負け犬の安室は、浜崎のayupanまでパクってプライドってもんがないの？！これだから安室みたいな作詞も作曲もしてない雑魚アイドルは
浜崎 総売上5000万枚 1位 37曲
安室 総売上3000万枚 1位 11曲
先に茶髪でガングロというブームを起こしたのは飯島愛。安室なんて汚物が出てくる前からああいうファッションは流行ってた
後から安室の事務所が勝手にアムラー現象と名付けた。安室は昔からパクる上にやり方が卑怯
↓安室のバックのヤクザ事務所バーニング
http://ja.yourpedia.org/wiki/%E3%83%90%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%80%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3
＞実態は神戸山口組周防組。警察からも企業舎弟として監視されている
安室の不倫相手、直ぐ近くに引っ越してきていた！↓
http://www.excite.co.jp/News/entertainment_g/20170929/Cyzo_201709_post_22470.html
特別扱いで免許とった安室最低
↓
東京都公安委員会指定の池上自動車教習所（大田区大森南５、田中忠治社長）が、タレントの安室奈美恵さん（20）に
営業時間外の技能教習を受けさせるなど便宜を図っていたとして、都公安委は29日、同教習所の行政処分を行った。
公認教習所が道路交通法に基づく処分を受けるのは異例で、同委は「タレントを特別扱いすることは免許制度の信用性を損う違反行為」としている。 （9月29日・毎日新聞夕刊より）
http://userimg.teacup.com/userimg/6246.teacup.com/panzer4h/img/bbs/0000952.jpg
この浜崎の新曲が143位ってデマ流している芸能記者は二田一比古っていう安室の本書いた奴なの(ちなみに最新シングル売上は浜崎＞安室)
安室サイドが浜崎のネガキャンしてるの丸わかりw 安室はやり方が卑怯すぎた。引退発表後も「引退するけど浜崎には負けてないぃ！」みたいな記事連発してるのが醜悪
安室は脱税で逮捕されたライジング平が警察に口を割らなかったから、平から賄賂貰っていた犯罪者の業界人が持ち上げて再ブレイクしただけ。下らない業界の裏事情で持ち上げられたに過ぎない。その平さえ裏切った屑女が安室
異常に浜崎を敵視している安室↓
http://up.gc-img.net/post_img/2016/10/F1H2m8Ud4tYD13z_782Cn_2194.jpeg
http://userimg.teacup.com/userimg/6246.teacup.com/panzer4h/img/bbs/0000927_2.jpg
↓安室は2006年当時から浜崎を敵視して浜崎から歌姫の座を奪おうと画策
安室奈美恵が「歌姫」の座を浜崎から奪い返す！？
http://idolgravuredvd.seesaa.net/article/24000402.html
＞「安室は、同世代の歌姫を目の敵にする傾向があり、これまでは同じレーベル内でもあった浜崎あゆみ（38）をやたらと意識していました
http://news.livedoor.com/article/detail/12277775/
↓安室みたいな「アイドルを下に見ているアーティスト気取りのアイドル」が一番滑稽
【安室奈美恵をふかわりょうが痛烈批判】
https://ameblo.jp/sasakamaboko1992/entry-11565475133.html
安室奈美恵の”白塗り”紅白で騒然「マイケル・ジャクソンかよ」の声
http://dailynewsonline.jp/article/1390401/
安室奈美恵の「引退商法がやり過ぎ」熱心なファンですら怒り出す
https://myjitsu.jp/archives/57616
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|ヘ| /:::::::::::::／/／ `、::r、:::゛,
（∃⊂ ,'::::::::::::i゛ ＼ ／`' i::::i こんなもん
＼ ＼ !::::::::::::| ┃ ┃ l::::| ／ ） ﾏｽﾞくて食えねぇ
゛／ ＼!::::::::::::! ,.._ .!::::!.／＼/ ｺﾛｽｿﾞ？！！！
ヽ／ ＼::::::::! ! ｀`''7 !::|. ＼/
ヽ |::::::| l, / ../:::i /
`、 i:::::l、ヽ.,_ `''''"_,..イ:::::i /
゛、 ヽ;i ＼ヽ,.二l __. l／ /
゛、 ヽ`、 | ／. / 店員「ダシを交換したほうが」
客「水を入れて飲め、豚」
支離滅裂な思考発言 元記事のタイトルがおかしいな
「まずかったからタダにしろ」は客のクレーム
「カニで顔を殴られた」 は店員
これを並列で書かれると混乱する 昔より店員の質が下がってるからなあ
素人のバイトに大手の看板を背負わせて
接客をさせるんだから、下がって当然
そして客に対抗する権限も与えられてない
板挟みの接客バイトなんて、やらないほうがいいよ
客も不愉快だ サマータイムを導入して 頭をひやしなさい
時差があることに慣れてないだろ ジャップのチョンシナ化待ったまし
まあ客はチョンシナだろうが 不当要求のクレーマーに対して謝罪したり妥協点を探るのは最悪の対応
毅然とした対応をとるのが正しい対応の仕方
「ご退店ください、していただけないなら警察に通報します」で警告して出ていかないなら110番
これが正しい対応 >「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」
日本語ですかね
意味がさっぱりなんだが >>47
店に警察呼びたくないし面倒だからだろ
クレーマーも呼ばれないと知るや調子ノリノリ 「客が完食後に『まずかったからタダにしろ』と言われ、断ったら怒鳴られた」
なんぞこれｗｗｗ 氷河期差別、非正規差別の結果、
モンスターが激増するのはこれからだ。 「料理に髪の毛（たぶん客の髪の毛）が入ってた」というクレームには
どういう対応すべきなのか、誰か教えてください >>38
だね
お客が自分で言っては駄目なんだよ
あの人は神様 と言われるようにするんだよ ぬるい出汁なら水を入れなくても飲めるだろ。酔ってたのかなこの客。 俺も昔、本屋でバイトしてたときに笑顔で対応してたら客に
「何を笑ってるんだ！俺を馬鹿にしてるのか！」
ってクレームつけられて思わずグーで殴った事あるわ
その日のうちにクビになったけどきっと力を持ってるクレーム客だったんだろうな >>58
不味くて金も払う気ないなら食べなければいいのにな 従業員にボイスレコーダーを持たして
酷いのは訴訟するよって張り紙して置け >>52
同和地区の商店に入らないとかすればおｋｗ まずくとも提供飲食物が食用物として支障が無い限りは支払い義務は発生する。
次回からそこへ行かないのは客の自由である。 レジ通ったあとでどうも合計金額が多い
商品を袋に入れる前に確認のためレシート見たら同じ商品が二回通してある
なのでレジに返金を申し出たら
返金処理にこの用紙に住所氏名の記載をお願いします
なぜ当然のように個人情報を書かせようとするんです？
これを断ったらクレーマーですか？ やっぱり一見様お断り＋紹介制度を復権させるべきやね 注文したのと違うのが来たときは再度頼むようにしているわ
違うの定義はメニュー自体が違う、温い、盛り付けが汚い・雑など
再度頼んだ際は理由も言って生ゴミ(≒注文したのと違うのメニュー)にもお金を払うと付け加える
店員が何か言ってきたら「ん？もしかして(違うメニューを指さして)この生ゴミの処分料金も支払った方が良いのでしょうか？」と切り返す
一応「今度は人間が食えるやつをお願いしますね」と言うのも忘れてない >>70
生業と役負担
非人の生活を支えた生業は勧進である。
小屋ごとに勧進場というテリトリーがあり、小屋ごとに勧進権を独占した。
非人の課役は、行刑下役・警察役などである。
本来町や村は、共同体を維持するため、よそ者や乞食を排除する目的で番人を
雇っていたが、非人はこの役を務めた（番非人、非人番）。
番太郎・番太とも呼ばれた >>35
ぬるいから気を利かせての交換しましょうか？なのに水入れてお前が飲め！じゃ意味が通らんって皆は言ってるんだよ、わかる？ これ、店員も凄く失礼な振る舞いをすることも考えろよ。 日本の接客業はペコペコと下僕みたいな態度でキモいんだよ
あんな接客してるから客がつけあがる 店に入ってきた客を足元から頭のてっぺんまでベロンと舐め回すようにガン見して客を怒らせたやつを知ってるけど、
怒られて当然の振る舞いをキチンと店員に教育しろよ。
店員がバイトの高齢者だろうが教育しろ >>82
そもそもそれが元々日本人の接客精神なのだが？ 店側も防犯以外の録画の用途として普通に客を訴えるような時代来るかもな
社会の意識もパワハラ撲滅に動いてるわけで、大衆も蚊帳の外って訳には行かないな お客様は、汚客様。
「はい。汚客様、少々お待ちください。」
って言ってもキレられたことは一度もないｗ 日本人って立場の弱い人間、反撃してこない人間には強気だよね
もはや国民性だわ そりゃ、武士とか穢多や非人に接客やらせる方が無理なんだってｗ >>82
正解。
すべて お客様は神様です と歌った三波春夫が悪い。 ＞「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」
スープが冷たいとの客の苦情を受けてスープの交換を申し出たところ
水を入れて飲め豚と罵倒された？
スープに水を入れても温かくなるわけじゃないし、何を言っているのかさっぱりだw >>91
土人だから
バイト店員のくせに高齢だからって客を見下すクズも多いんだ >>66
中国人は店員も容赦なく怒鳴り返してくるから、
客もあまり無茶は言えん。 >>2
>>12
別府温泉近くで軽食レストランやっている者ですが
台湾や韓国からの旅行客はマナーが良いですよ
東北関東や中部関西から来た日本の旅行客の方がマナーが悪くクレーマーも多いです
中国からの観光客は悪い人と良い人が半々といったところですかね クレーマーって、気の強そうな従業員が
シフトに入っていない時を見計らって来店するらしいよ
クレームがうまくいったら
何度でも足を運んでくるから厄介なんだって 「お客様は神様です」と言った三波春夫自体
個別接客が本業じゃないだろw
参考にするなバカw >>27
上司で似たようなことした奴いたわ。やはり相手にされてない。 >>2
物はたまに買うけど基本横入りと五月蝿い中国人もセットにしたら完璧 シナチョンを入国禁止にすればこれらの事案はほぼ無くなる。 士 (統治業)
農 (生産業)
工 (製造業)
商 (サービス業)
穢多 (統治請負業)
非人(警備防犯業) 理不尽なクレーム言われてる時は可哀想と思えばいい
気が楽になる 虐げられたアホの貧乏人相手の商売だからそうなるんだ 可愛い女子高生に罵倒されてそこそこ給料安定していて儲かる仕事誰か知りませんか 何が不満か知らないがふて腐れながらレジ打ってるおばさんも多いけどな、
見てるとやめさせられるのか、辞めるのかすぐにそこにはいなくなる。 日本民法の父、穂積陳重の『法窓夜話』を現代語に完全改訳
法律エッセイとして異例のベストセールスを続けた名著を
手軽に読みやすく。短編×１００話なので気軽に読めます。
法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HT49H2P/
続・法窓夜話私家版 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HTL43HD/
高校を卒業した学生の語学能力が、これほど貧弱で物の役に
立たないのは何故なのか。抜群の語学力を誇り、東大文学
部長までつとめた筆者が、外国にいる若者が外国語を習得する
困難さを正面から取り上げ、正則（期待されるような）
語学教育の重要性を指摘する、英語教育のための基本書。
外山正一『英語教授法』 https://www.amazon.co.jp/dp/B07HSZGVHL/
eqz >>16
全くその通りで意味が分からん、逆でもおかしい クレーム入れたことないんやけど
ワイは病院のタメ語女が無理過ぎる
介護とかもな
あれなんなん？距離詰めるテクニックなんか頭悪いんか知らんけど
腹立ってしゃーない >>111
生理が重いとイライラもするよ
あとは更年期とか もしも四民が接客をしたら
士 (統治業) 気に入らない客は切り捨てる
農 (生産業)
工 (製造業)
商 (サービス業) 忍耐強く稼ぎを増やす
穢多 (統治請負業) 気に入らない客は統治する
非人(警備防犯業)気に入らない客は排除する >>99
日本の格言で：旅の恥は掻き捨て
ってのが伝統なのも一因か >>52
すると本部にクレームが行って結局同じことになるのよ
本部は現場の事分からんから これ何でクレーマーの括りなんだ？
ただのキチガイじゃん もしも四民が接客をしたら
士 (統治業) 気に入らない客は切り捨てる
農 (生産業)
工 (製造業)
商 (サービス業) 忍耐強く稼ぎを増やす
穢多 (統治請負業) 気に入らない客は統治する
非人(警備防犯業)気に入らない客は排除する >>91
だな
学校の教師がそんなのばっかだしな
もうどうしようもない
お客様は神様はただの言い訳
こういう言い訳をさがすのもまた国民性 >>124
土地柄もあるよ
田舎だと客と店員が顔見知りだったりするからアホみたいにクレームつける人は少ない 適切なクレーム対応が出来ているので悩む必要が無い３割が接客業のプロ >>61
食べてるか食べてないかで判断する
即作り直して出します
結構食べてからの客が要らないと言って返金希望の場合は
返金の場合は手続きが難しいので即つくりますー
どうしても返金希望の場合は、DNA鑑定してから返金になります。
うちの従業員の髪の毛の場合が判明した際は返金いたしますので、
住所氏名口座番号情報を記載ください
差し支えなければお客様の毛髪もいただければ参考までに調べておきますが
って言う 警察呼べとか、警察も忙しいから各件に対応できないでしょう
法規制しなけりゃ減らないと思う サービス向上のためすべてのお客様の対応を録画しております。
また、品質向上のため、Youtubeに投稿することがございます。
店内での暴言、暴力により、YoutubeへのUP承認済みとみなします。
と店の入口に表示しておけばよくね？ >>130
仲良くもない奴に気持ち悪い冗談を言う神経とかありえなくね？ 雑炊の作り方が気にくわないだけで殴り殺すようなゴミもいるからな
悪質な相手ならすぐ警察を呼んだ方がいいよ もしも四民が接客をしたら
士 (統治業) 舐められたら終わり
農 (生産業)
工 (製造業)
商 (サービス業) 客は金
穢多 (統治請負業) 俺は神様
非人(警備防犯業)俺ら最強 ♪水を入れて飲め♪
♪水で薄めて飲め♪
♪カニで顔を殴られたぁ〜♪
♪暴力二男〜♪
♪この先生きのこるにはぁ〜♪
（ラップ調で） でもお前らもコンビニバイトが少しミスしたくらいでキレるじゃん >「『肩をたたくのはセクハラにならない』と言いながら、意味もなく肩をたたかれた」
肩叩きは確かにセクハラではなくパワハラだな >>130
言ったほうは冗談のつもりでも強要罪は成立するよ >>132
それって、DNA鑑定してくれるってあらかじめ会社側に確認取れてなきゃ
場合によろしくないことになるんじゃね？ 日本語不自由な水豚は
ゴミチョンって事だけは分かった >>111
そんなもん気にするのもおかしな話 レジを正確に打って間違えさせしなければいい >>1
ごはんを食べていたら店員が入り口のシャッターをおろしだしたので、慌てて「まだ食べてますよ？」と声をかけようとしたが
聞いてもらえず、そのまま犯された バイト風情が個人で解決しようとするな
素直に上司に報告しとけ 怒鳴った時点で出禁にしろよ
上の人間は出禁どころかクレーマーにヘコヘコしてまさにゴネ得状態
最近来る女クレーマーは足が悪いと言いながらこの前も早足でサビカンに突入してきて散々喚いて帰りは店長がクレーマーを家まで車で送ってあげていたわ >>132
それなら従業員の情報と鑑定結果もちゃんと見せないとダメだぞw
捏造なんていくらでもできるからな >>65
いやいや、普通の客でもその程度でぶんなぐってたら
首になると思うぞ
警察につかまらなくてよかったと思わなきゃ >>1
出汁が温いから交換しますに対しての水入れて飲め豚は客がキチガイだと思うが、
冬場なんかは器(特に陶器)が冷たくなっているのに、器を温めずにそのまま注いでいるんじゃね？ってのはあるからな
店員も時給1000円程度で客単価も1000円〜2000円程度の店に、冬場は器を温めスープが冷めにくくする気づかいを求めるのは
お互いに酷かもしれんが食べ物の怨みは強いんだよ >>140
ミスにもよるけど、普通はミスしてもすぐには怒らないよ
その後の対応と接客が間違ってなければ、逆に信頼できる店員さんだって感じることもある。
怒るのはその後の対応で、逆にミスを認めなかったり理解できないくせに時間かけてまで無駄に対応したり姿勢や接客が相応しくないときでしょ。 自分が雇用される側の社員の時にブラックされるから
客になった時は偉くなった気がしてストレスのはけ口にするんだな
日本社会のこの流れよくないわ ますますみんな働きたくないでござる >>149
送迎とかクレーマーを助長させるだけの最悪の行為 士 (統治業) 爺老
農 (生産業)
工 (製造業)
商 (サービス業)
穢多 (統治請負業) 爺老
非人(警備防犯業)爺老
生業と役負担
非人の生活を支えた生業は勧進である。
小屋ごとに勧進場というテリトリーがあり、小屋ごとに勧進権を独占した。
非人の課役は、行刑下役・警察役などである。
本来町や村は、共同体を維持するため、よそ者や乞食を排除する目的で番人を
雇っていたが、非人はこの役を務めた（番非人、非人番）。
番太郎・番太とも呼ばれた サービス業ってだいたいヤクザの囲いだから
辞めさせたい従業員にターゲット絞って雇われヤクザが無理難題を仕掛けるのが定番の業種だからね >>61
歯とか指が入っていた店もあるから
素直に上司に報告しろ
異物混入は正当な苦情の事例だ 以前悪質クレーマーをデータベース化して共有するサイトがあったみたいだけど、今はなくなってるな
消費者庁主導でやれば個人情報うんたら関係なくできるのけ？ 日本人の質は低下していると思うな
小、中、高で道徳教育をし、さらに受験科目に指定するべき >>150
多分クレーマーなら裁判しないと思うけどw
裁判になったら然るべき方法で開示するって言えばいいんでしょ
簡単 「クレーマーは永久出禁にします！」
と書いて張り出しとけばビビってかなり減るよ そもそも店員に義務の無い行為を強制すれば、強要罪で脅迫より重い罪なんだが、知らない奴多いのか？
強要罪での逮捕は実刑も普通にある。 >>162
悪質な店舗についてはｸﾞｰｸﾞﾙなんかのレビューで振り返る事ができるよな 日本人の民度がチョン並になってきたな
もうだめだなこの国 要は理不尽なクレームを撲滅したいだけだから、
別にそいつにどう思われても構わない
次のクレームがなくなればいいだぇ 不味いから金を払わないってのはアメリカでは常識
もちろん完食してから言うわけではないが >>165
「不当な要求については程度の大小にかかわらず警察に通報します」って書いとけばOK
これでかなり減る >>164
相手がクレーマーじゃなかったらどうするの？ やる事やらないで、金払ってるんだからやれ。って馬鹿も居るわな。（笑） しかし飲食店の店員はあまり強気に出られんのが辛いな
アミューズメント施設で働いてる友人の話では、文句言うモンスターがいたらひっ捕まえて事務所連行が当たり前らしいが
輩も多いしな クレーマーを追い詰めた時は超面白かった。まさに人間狩り。
うちらに喧嘩売った以上、追い詰められて当たり前じゃん。
そいつの所轄に被害届出したら引っ張られて尋問されまくったみたい。
誰にでもクレームを言うからそう言う事になるんだよ。
イチャモンつける相手を間違えるとそうなる。
ヤバイのにイチャモン言うと人生終わる可能性を考えてないんだよねえバカはw 居酒屋で揚げ出し豆腐に髪の毛が入ってたから交換してくれと文句言ったら
厨房からつるっぱげの店員が出てきて謝られた事があったわ クレームを入れられるようないい加減な仕事をしているほうにも原因は大いにある
アホみたいな店員多いのも事実 >>167
開き直るしか無いわな。
そいつを排除しても店や会社が損害受ける事は無いし。 >>178
意味がわからん
そもそも大抵の企業ってのは、髪が入ってたらDNA鑑定とかするもんなの？ ワールドカップではゴミ拾いするくせに、祭りや花火大会の後は大量のゴミをポイ捨て。
自分より上の者には全力でヘーコラするくせに、下の者にはこれ以上ないぐらい尊大な態度。
自分がされたらどう思うかなんて考えもせず、理不尽クレームでストレス解消。
表じゃ目が眩むほどの綺麗事を振りかざすくせに、裏じゃ陰口放題いじめ三昧。
これが現代ジャップの民度でしょ。 >>174
場合によってはお詫びと次回の割引券や手土産でも惜しくないわ >>130
飲食店でガツガツ食ってタダ飯にさせろと喚くのが冗談？
ラーメンとか手づかみで食ってそうな土人思考だな >>165
そもそもクレームのガイドラインが曖昧だから
それやるなら、動画を取ってアップが効果的だろ
youtubeなんかにそういうチャンネル作れば自然と世間が判断するシステムのほうがいい
「サービスに対する抗議に関しては動画を撮らせて頂き世間の判断を仰ぐためアップロードいたします」
と注意書き書いとけば完璧、双方にとって幸せなシステムだよ まるで理解できん
もしこれが理解できるようならそいつは
モンスタークレームの素質があるということだろ >>181
人にモノ頼むには頼み方。っていうのも有るからな。（笑）
まず自分でやってみろ。（笑）
馬鹿な客にはそれなりの対応しかしない。 金は払うけど、本当に不味くて九割残した時は如何しようかと思った。 朝鮮人ってなぜか土下座と自業自得って言葉が大好きだよな >>183
嘘のクレーマーを無くすための対応の１つの方法だってだけ >>177
アミューズメント施設って要するにパチンコ屋? >>164
>>61のじゃクレーム言ってる人が
わざとか故意かもわからんし
裁判の話なんかしてなくて、DNA判定するって申し出てるだけなんだから
店がコストかかるだけだよ >>189
ゴネれば何とかなると思ってる底辺連中。
ナマポも貰ってそう。（笑） 現状、クレーム言ったもん勝ちみたいな状況になってるからクレーマーがつけあがるんだよな
不当な要求をするクレーマーにはまず退店命令出して、従わなければ警察に通報っていう流れを社会全体で作っていかないとダメ 今や日本人の全世代がサービス過剰になれすぎてサービスをサービスだと思ってないからな。
採算にあわないサービスだからなくても当たり前のに、なければおかしいという感覚になってる。 非常識で一般の常識が通じない(馬鹿とも言うが)
わがままに育った結果がモンスタークレーマ >>186
意味がわからん
一般的な企業ってのは、髪が入ってたってクレームの対応として
わざわざDNA鑑定したりするもんなの？
企業としてそういう方針を打ち出してないのなら
バイトだか何だかの従業員が勝手にそれを脅しと判断して
DNA鑑定するから髪の毛寄越せとか言ったらマズくない？ >>149
あなた客商売した事か、そういう所で働いた事あるの？
出禁とか、そんな簡単な事なら誰も苦労しないし社会問題にもならないですよ
どこの客商売も不景気で客の取り合いだから
一日でも早く法規制するべきだと思います >>196
それに対して毅然として対処できない日本人が情けないとは思わないのかね？ >>2
今は一概にそうは言えないな。
仕掛けは朝鮮韓国人と親和感のある
野党・メデャアの糾弾姿勢の影響と
左派の教育と擁護、そして2chの4,50代に多いがね w >>194
嘘かどうか判断できないのに、従業員が個人の判断で客脅してどうするの？ さ○○○ラーメンなのは分かるけどお玉一杯砂糖入れられたら食べらんないすよ、お○○ラーメン。 しかしこれだけは言えるな
このコメの加速力が問題の深刻さを何よりも語ってる >>206
> 一般的な企業ってのは、髪が入ってたってクレームの対応として
> わざわざDNA鑑定したりするもんなの？
しないからつけ込まれてるんだよ
何とかしないとどんどんエスカレートして何も出来ない社会になるだけ >>1
UAゼンセン 神奈川県支部
★★2.6
Google のクチコミ（5）
日本 横浜市の労働組合 >>203
それをするには企業の責任者が責任や覚悟を持たないと駄目だからな。
逆に言えば今それが出来てないって事になる。 三波春夫の「お客様は神様」ってセリフは間違って解釈されてるんだよな。
後に本人が説明しているんだが、あれは「神様の前で唱うような気持ちで
一生懸命唱うよう心がけてる」って意味で別に客が神様って意味じゃない。 >>177
ゲーセンで働いてた友達はクレーマーに厳しい対応したら帰り道に待ち伏せされボコボコにされた
客層の悪いところで働くべきじゃないよな 「カニで顔を殴られた」
従業員には申し訳ないけどこのフレーズがシュールで笑ってしまったｗ 暴言に暴言返ししたら「こうイイ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!」とキレて退散したクソババア。
頭がおかしい奴にはその倍の言葉で返してやるのが一番。
あんた何やその態度はと言われて「お前に合わせてやってんだよクソババア」反論。
お前の態度は何なんだと言われて「お前は俺の上司じゃねーんだよ」と反論。
こうこんな店には来ないと言われて「勝手に来るなハゲ」と反論。
お客様商売を何だと思っているんだと言われて「お前を客とは認定してない」と反論。
お金返せと言われて「ほらよ」と金を投げつけてもうくんなデブと反論。
弱者が喧嘩売る相手間違えるとそうなる。 >>180
髪の毛じゃなくて陰毛だったってオチだな >>216
意味がわからんけど
企業としてそれをするって話じゃなきゃ
従業員がそんなこと言って対応したらマズいだろ >>79
理不尽クレーマーの言っていることなんかに意味なんてねーよ 【社会】モンスター客がエスカレート 悩む従業員 モンスター「タダにしろ！」「誠意みせろ」「土下座しろ」「嫌だったら辞めろ」「本店に電話するぞ？」「どう責任とってくれんねん(関西風)」など
（･∀･）ﾆﾔﾆﾔ コンビニでバイトしてたけど日本の女が最悪だったよ
根性悪いし、足は短いし口は臭いし >>166
このことについてのクレームを本部に直接言われたくなかったら
そこで三波春夫と西川のりおの物まねをしろ
などと強要されたら強要罪になるかもな >>220
それがあるから対策は必要。だから動画撮影は必須w >>1
ＵＡゼンセン本部総務局
★★★3.0
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協会/組織 今なら吊し上げてネット民を味方につけて仲間とみんなで力を合わせて仕返しする時代だよなぁ >>184
そーだよ。こんな奴らが家庭持ってガキ作って教育とかほざくからな、ほんま笑っちゃうわ 753 名前：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2018/09/28(金) 13:24:05.28 ID:7wN8EJxz0
根も葉もない難癖に屈してたら、それこそ声を大きくしてごねたモン勝ちの社会に加担することになるからな
悪評を嫌ってすぐに謝罪する大企業がクソなんだよ >>199
だから言ってるでしょ
将来的に同じようなクレームが出来ない店って認識してもらうためのコスト
高くついても少額でも金はわたさない
誘拐犯とは交渉しない金は払わないってのと同じ >>224
脅迫は故意犯
確実にクレーマかどうかなんかわからんよ >>226
そうだね
>>216の対応はお勧めできないね >>192
会計後に調理手順や味付けが間違ってないか確かめてくれと言うようにしているわ
後日、その店に行ったら店員が覚えていたのか？厨房のスタッフが味付けするソース(タレ)を間違えていたとの事 >>229
いるいる、性悪クソババアな。モテない売れ残り人生終わっているドブスババアなw
神経質でツンデレでどうしようもない奴。
俺はヤンデレだから性根悪いドブス相手にハッスルするぜw
弄り甲斐あるんだわw >>226
だから企業としてそうするって体制に日本全体を持っていかないとどうしようもないだろ
髪の毛1本入ってたら会社が赤字になるまで叩くとか、頭がおかしいということに気付よ >>218
例えば自分の家に見ず知らずの奴がやってきて何かよこせと言われたら当然断るし、居座り続けたら警察に通報するだろ？
それと同じことを店舗でもやればいいだけ
なのになぜか店舗だとそれをやらずにみんなどこの誰ともわからないクレーマーに対して下手に出ようとするんだよな
店側の対応として問題がないなら毅然と断るべき 【社会】モンスター客がエスカレート モンスターに悩む従業員 モンスター「うちの彼氏よんでくるぞ(意味不)」「迷惑料ってのがあって」「やる気ないんならやめてよ？」「底辺乙！」など人権侵害など
（･∀･）ﾆﾔﾆﾔ 医療業界には悪質な患者だろうと断る権利すらないからね、そりゃしんどいわな。 >>219
後付けっぼいけど本人がそう言うならそうなのかもね
Customer is always rightのパクりな気もするけど >>1
日本のサービス業が奴隷労働と諸外国から言われてる理由がコレ 接客してもらえるかどうかは
※ただしイケメンに限る >>219
>後に本人が説明しているんだが、あれは「神様の前で唱うような気持ちで
>一生懸命唱うよう心がけてる」って意味で別に客が神様って意味じゃない。
その後出しジャンケン聞き飽きた
日本の津々浦々まで広めておいてそんな言い訳しても後の祭り 警察直通の警報とサービス向上のための録音だな。
警報があった店に警察は、店の録音と同時に暴力団かどうかを確認する。
後日のネットでの嫌がらせで本人確認したら即拘留まで行く。 氏名住所電話番号を聞いたら諸葛に届けるんだよ。
脅されてますってな。
事件性があるには反応しますよw >>237
>誘拐犯とは交渉しない金は払わないってのと同じ
だから実際問題誘拐犯と断定できないという話
相手が本当に悪質なクレーマな場合にしか抑止効果ないよ
他の客や自分の髪がしらずしらずのうちにはいっていたらいみがない
まして本当に従業員の髪が入ってる可能性はゼロじゃない
それならそれで、どんなことあっても(誰が原因で他アベものに何かが入ってしまっても)
クレームなしですって張り紙しておけばいいだけ >>244
でも企業としてやってないうちに一従業員の判断で
そういう事を言うのはいかがなものか
まず自分の会社に働きかけてからじゃないかな >>99
>東北関東や中部関西から来た日本の旅行客
ほぼ全国網羅しとるやんけw
北海道、北陸、信州、四国、九州沖縄はマシなん？ >>257
企業でやってもだめだな
法律にしないと日本人は守らない
まあ法律にしても守らないが /＼＿＿_／＼
／ ／ ヽ ::: ＼
| （●）, 、（●）、 | ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
| ,,ノ(、_, )ヽ、,, | ＜ 客付け上がらせた結果がこれでしょ？
| ,;‐＝‐ヽ .:::::| ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＼ ｀ニニ´ .:::／
／｀ー‐--‐‐―´´＼ >>251
ブチャイク店員って意識高いのが多いんだよなあｗ 酒を飲んで酔っ払った奴ってこんなもんだろ
馬鹿しか酒なんて飲まないからな >>213
だから選別してるでしょ
もう一回作る直すのは全ての客に即対応するの
じゅうぶん食べた客にでも作り直しならするの
でも食べたのに返金なら時間かかっても構わないでしょ
本当に従業員の毛なのかきちんと調べて客にも正義を求めて何が悪い？ これ店員に問題がある場合も多いだろうな
すぐ潰れるが 低賃金で嫌な仕事をするとかマゾなの？
介護職にも言えることだけどさ 日本人は卑怯なんだよ。
立場が上か下かだけで全く人間性が無い。 ガルちゃんとか見てればわかるけどまんさんほんと性格ゴミなの多いからな
26日に不動前の店で強盗したババア特定か逮捕あくしろ > 「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」
客の発言か？
意味がよくわからないんだが・・・ これは、中国人かなにかなの？
それとも、産経も、妄想記事かな？ >>270
あんなサクラだらけの掲示板(を装ったサイト)を見てるの？ >>272
ただただ、接客に向いてないんなら接客業を辞めればいいだけっていう話 ID:E/iQhrq40が釣りなのか？ガチなのか気になる
モンペにも言えるが、教師も双方クズでしたっていう感じだな 不当要求のクレーマーなんて退店警告出して従わなかったらバンバン警察に通報すればいい
向こうから手を出してくれたら暴行事件になるからなおさら通報しやすい
クレーマーが筆頭株主じゃあるまいしなにをそんなに躊躇うのかわからん >>264
DNA鑑定って話じゃないの？
会社の方がそう言ってるわけでもないのに一従業員の
判断でそういう事についての >>276
お前って明らかに接客業に向いてないよｗ >>276
悪質クレーマー以上に上司・管理側が悪質なんだよな。 >>219
>「神様の前で唱うような気持ちで
だいたいこれが凄く疑問
それが三波春夫の世界観だとしたら、神社の神前で歌ったという逸話も皆無だし・・・
それより、自分のステージに金を払って来てくれた観客に向かってのほうがはるかに信憑性がある。 >>277
なんでお前はいつも従業員の立場でしかものを考えられないんだ？
染み付いてるのか？
企業がその対応で動けばいいだけでしょ >>279
なるほど
つまり、不当要求に応じちゃう人が接客業に向いてるってことだなｗ 何かが起きるとマスゴミが企業を基地外のように、基地外チョンのように、
集団発狂、集団リンチのように叩くのを見て、
基地外客チョンは自分たちが何をやっても許されると思い始めた。
全ては基地外マスゴミチョンの責任だろう。 この店今からやめます。宣言して
「さっきから
なにごちゃごちゃワケわからん事いうとんねん！」
「気にいらんなら帰れや！」
言うたればええ >>280上司がビビってるともうどうしようもねえからな
首になったら上司の名前も開示するわ >>282
動くかどうかもわからないうちにDNA鑑定するって言ってるんだろ？ >>283
通常、悪意の客を前提にしたら商売なんて成り立たないよｗ クレーマーの根本的な問題は客側じゃなく企業側なんだよな
例に出されるようなやつはどんどん通報で排除していけばいいけど現実はそれが出来ない
店長くらいの裁量で排除してもクレーマーが本社に文句いったら簡単にひっくり返される
結局ことなかれ主義の方針がクズを甘やかしてきたからどんどんひどくなってる >>287
前提が。
話にもディベートにもならない馬鹿だね >>280
毅然とした対応を会社方針として示さない本部の人間が諸悪の根源だな >>264
全てが全て悪質なクレーマじゃないんだから
向こうとしては店側に正義求めてくるだろうな
DNA判定しようがしまいが返金されなくなるんだし
店側がコストかかるだけなんだから
だけど捏造しないための証拠と要求には答えないと意味ないぞ >>282
ああ、お前がその個人店の店長ならそれでいいよ >>280
管理しない管理職、責任を取らない責任者ばかりなので
日本の会社組織は正常に機能していない >>282
>>132のレスに対してだぞ
店の方針としてDNA鑑定しますと対応するように言われているのかな？
従業員であるお前の勝手な判断でDNA鑑定しますと言ってたら問題
店員が強気に出れば客（クレーマー）も引くでしょ・・・みたいな浅はかな妄想としか思えんのだよ >>274
いや、言葉と同時に体が動く客にどう対応しろっていうの？ｗ
普通に要望言えば、応えてくれるだろうに・・・。
兎に角、お前には、カニで相手の顔を殴る技術はありそうだなｗ 注文受ける時に舌足らずの客がごにょごにょ何言ってるか分からんかったから「すいません聞き取れなかったんでもう一度お願いします」って言ったらなんで分からないんだってブチギレられた事あるわ
あのおっさん飲食店の店員はみんな読唇術が使えるとでも思ってたんだろうか >>289
不当要求は警察に通報しますって貼り紙すらできない企業側の体質のほうが異常なんだよね お客さまは神様です＆経営者側の圧倒的高圧ブラック化で日本の従業員の尊厳まで奪ってどうするんだよ？
外国の接客態度見たら日本のはやりすぎだわ 美徳じゃねえよ >>296
日常的に殴られる人もいれば生涯を通じて暴力とは無縁の人も居る訳ですよ
要は個人の資質です 防犯カメラの映像をYouTubeで全世界に公開してやるとおとなしくなる >>298
だな、性善説すぎるんだよな
性善説は人をダメにする ゴミ乞食客に気を使えってそれはないでしょう
さっさと叩き出せ >>292
店側の一義的な正義は即作り直しで果たしてるだろ
食べたくて注文したのに、食べておいて毛で文句言う客の対応で
作り直しはするが即返金はしないだけだし
主張が本当ならDNA鑑定で明らかになるんだから返金はされるし
何が不満？
クレーム言えなくなるのが嫌なんだろ？
ははは
それが目的だからコストかかっても良いんだよ馬鹿 >>274
お前の言う接客業はただの奴隷のことであって世界一般で言う接客業のことではない >>306
企業としての対応を個人で勝手に決め付けて何がしたいの？
って言われてるんだぜ こないだまでいたブラック企業のバイト（食肉業界）
大雨、台風でも濡れながらクソ重い物を上げ下げ
しかも時給制のクセに時間外の時給は付かない。（月約４０時間はタダ働き）
義務であるはずの１Ｈの昼休みも実質とれない。しかし１Ｈ分きっちり引かれてる。
今のホワイト企業（医薬品業界）
残業は１分ごとに付く
始業２０分より早く出勤しないように（社員も）
おまけに荷物は片手で持てるぐらいの軽さ。
台風で危険と判断の場合は休み。しかしその日の日当相当分はちゃんともらえる
涙出そうになった。 >>306
それがお前の個人経営の店ならそれでいいだろうが
一従業員なら店としてDNA鑑定についての同意は
あるんだろうなって話 >>307
同じ営業職だって個人ごとに営業成績がある訳だろ？
人間だれしもが平等ではない訳ですｗ
要は、個人の資質ですｗ >>309
責任をとる立場になったことがない奴は視野が狭くて議論できないね
権限がある立場で考えることはできないわけ？ >>312
資質以前の問題だがそれが理解できないのがブラック脳ってヤツ >>313
馬鹿なの？
話の始まりは>61だろうがよ
で、従業員の立場として、どう対応するか？って話だろうがよ
手前に権限がある時の対応の話じゃないんだけど >>34
整備士って何十年働いても給料安いらしいからそれも関係してるのかも >>78
大皿を頼んで １口だけで 突き返すのはある
まあ 一種のジョークなんだが
ジョークがわからないと激怒される 経営者が金の為なら何でもしろって
考えで洗脳してきたからねぇ。
そのブーメランで痛い思いしてるのも経営者。 >>313
チェーン店の雇われ店長程度だと微妙だがDNA鑑定の
費用はどこから出すんだい？ 自営してる人ならわかると思うけど、公務員のクレーマー率は異常
特に田舎の学校の先生が最狂レベル都会と違ってまだ先生様な所があるからやっかい極まりない 日本人もホントに劣化したもんだな
お客様は神様ですという言葉が日本人にもたらした呪いはホントにでかい >>306
>店側の一義的な正義は即作り直しで果たしてるだろ
ばかだろ
なんでみんなが食べ直したいと思うと思ってるんだよ
普通たべれないし、たべたくもないでしょ
食べてる最後の方で見つかったらどうすんだよって話
>主張が本当ならDNA鑑定で明らかになるんだから返金はされるし
>何が不満？
相手からしたら、店側が信用できないってこと
それにクレームとばれても返金されないだけなのに意味ない
故意じゃなければなおさら
主張が全部主観的すぎる >>314
むかしセルフのスタンドで夜間のバイトしてたんだけど
同僚のﾁｯｺい爺さんが刃渡り30センチくらいの包丁を見せつけてくるのよ
でさ、「それどうすんの？」って聞いたら
「襲ってきたらこれでブッ刺してやるんだ！」
なんて言ってるのよｗ
あの爺さんにとっては職場で過ごす毎晩が地獄だったんだろうなｗ >>325
それって通報したら銃刀法違反で逮捕案件じゃね？ マクドナルドのアップルパイが毎度熱すぎで必ず舌をやけどする
マクドナルドは責任を取って切腹するべき >>321
「先生」と呼ばれる職業は世間知らずって昔っから言われてるからね ニッポンから悪質クレーム、いじめ、パワハラをなくすのは国民性的に不可能 >>329
呼ばれる程の馬鹿でなし
って揶揄される位だからな まだ非現実的ではあるけど、キチガイクレーム率が高いと名高い公務員お断りの店とか出て来たらウケるな。
融通が利かない近視眼的な頭が公務員の典型だからな。 お前らみたいなのがリアルでやってくるとか接客業怖すぎだろw 社会が貧しくなっているからだろうな。
バ◯みたいに支持するからさ。 スーパーで試食食べ過ぎて？トラブルになって警察呼ばれてる奴見たことある >>328
アメリカでマジそんな話があったな
ドライブスルーのコーヒーが熱すぎてやけどしたので
賠償金をという裁判 悪質クレーマーはちゃんと入店禁止にしないと、まともな客が来なくなるよ
自分は常連だから特別扱いしろとかほざく馬鹿はお断りしてるわ、他のまともなお客様に失礼だし何よりそんな客はいらない
接客技術には、悪質クレーマーを毅然として追い出す事も含まれるでしょ、ただひたすら愛想笑いして遜ればいいってもんじゃないわな だしがぬるいから水入れて飲めって
間接キスになっちゃうんだけど
俺と間接キスしろって脅されたってこと？ >>325
それ、何かのたとえ話になってると思ってるの？ 神戸から毎週参加するアホ。ミ◯ル君
年齢 47歳 職業アルバイト 100％社員だと嘘をつく。 容姿は 短髪、背低い、
いつも同じ汚たい格好 (裾を折ったヨレヨレのジ−パンに安全靴？)
顔は笑い飯の哲夫似で ハイボールを飲む 一番安い煙草を吸う 好きな女性は
甘えさせてくれる女性、奢ってくれる女性、 Ｈの時はリ−ドしてくれる女性。
銀行キャシュカ−ドも母親に持たれて
クレジットカードもなし。割り勘主義
貯金ゼロ、 借金あり、童貞、実家暮らし
百円単位でケチる、虚言癖あり、恋愛経験なし、sexの事しか頭にない。約10年間毎週大阪のどこかの飲み会サークルに参加して手当たり次第にLINE交換するが
女性と二人で会った事がないアホ。
女性と食事する金も ホテルに行く金も
着て行く服もないのに何故参加するのか？参加したら何とかなると思っているのか？あの顔では絶対に無理だわ氏ね。 >>323
更には髪の毛だけじゃなくて住所氏名口座番号まで教えろとか
悪いことしてないんだから、それくらい良いでしょ？的な浅はかさを感じるね
相応の立場に居るっぽい飲食系になりすましているとしか思えん >>337
クレーマーを討伐しすぎて営業時間を短縮したスーパーを知ってるぞｗ 最近態度の悪い店員が増えているからな
客からクレームを言われる原因を考えてみろよアホ >>339
要は資質の問題。
自分の場合、長い夜、就業中は暇すぎて居眠りしてたｗ >>341
そのくせに言ってることは自分が管理するなら
とか 某コーヒーチェーンでミラノサンド頼んでレジ横で出来上りを待っていた。
自分の次の客も同じミラノサンドを注文。
店員は「お食事は出来上り次第お席にお持ちします」と、次の客を席に誘導。
(俺の注文分を作っていて時間がかかるため)
俺の分が出来上って受け取ったら、満席で座れない。さっきの客は座れている。
何で先に入店した俺が同じ物を頼んだ後の客に席を取られなきゃいけないのか釈然としない。
黙って食って帰ったが、これに文句言ったらクレーマーなんだろうか？ >>344
スーパーの関係者じゃないのに
営業時間短縮の本当の理由なんてわかるわけないと思うが。 自転車屋を営んでいる俺
1匹目:修理で7〜8台溜まってる中に来店、俺のを先にやれ・他のは明日引き渡しもあるんだろ？等の営業妨害
2匹目:他の店を見習え、乗り続けていると起こる不具合にいちゃもん(料金未払い、現在当たり屋かましてドライバーと争い中…ドライバー可哀想に、そのまま死ねば良かったのに)
どちらも嫌なら他所に行きなと追い払ってもまた来る
マジでしなねーかな お客様は神様です
でもうちが損するのはお客様じゃない
ので
ぶっ飛ばせ >>347
根本的な話として、熱いって苦情が700件だかあったん
ドライブスルーとか店内とか関係なくな >>346
包丁持ってる人間が資質？
ただの犯罪予備軍であって接客業とはなんの関係も無い 一晩に何十万って使う所と居酒屋チェーンと同じような接客ができるわけないって事をわからないやつ多すぎ
お値段考えろ >>344
24時間営業のスーパーとか深夜は凄いからな・・・
この記事にはクレーマーを叩きたいベクトルが掛かっているが、
店員や店側も大概ってのもあるんだよな >>342
マクドナルドのドライブ・スルーだな
判決は
マクドナルドが合計64万ドルの賠償金支払いを命じる判決が下された。
その後、和解が成立し、マクドナルドは60万ドル未満（非公開）の
和解金をステラに支払った >>317
それジョークじゃなくパワハラだろ
ジョークは自分を馬鹿にして笑わせるもの
日本のお笑いなら志村けんや内村
大阪勢が来て安っぽくなった >>345
態度の悪い店員もクレーマーの客も何故かトラブルの相手は普通の店員や客なんだよな >>350
よくいくスーパーで行くたびに防犯されてたんだよｗ
で、久しぶりに行ったら営業時間短縮の看板
店員皮肉ったら路頭に迷うのを恐れてたｗ >>341
大前提に
客は疑われて当然
だけど店側は信用されて当然ってのがあるんだよね
スレの内容のせいか、正義は店側にあるってケースしか考えてない >>349 立ち食いコーヒーチェーンだと思って下さい
文句言ってもいいと思う
バカは気づかないだけだから、教えてあげましょう。 >>6
ダシが薄かったから、「水に豚を入れて煮ろ」
て客がアドバイスしたとか…なんか違うな >>6
記者の能力の限界、ただしそんな事を書くとモンスタークレーマー扱いされる 店員さんにはお気の毒
販売員って看板つきで汎論封じ喰らってる人くらいしか偉そうに出来ない人生の人、哀れ哀れ。 >>355
自分が「長い夜」と感じた夜をかの爺さんは「怖い夜」と感じてたんだろうな >>354
一応、車の中だとこぼしやすいとかそういいう点もあるかなと
訴訟においても
「コーヒーの温度が高いほどドライブ中の保持温度が高くなり、
ドライブ・スルーの本来の意義から言えば、温度が高い場合の
利点が大きい」という結論も出ている。 もともと、こういう客に懇切丁寧な個別対応するために任侠が居たんだけどな。 >>349
それはクレーマー
店にはなんの落ち度もない >>322
日本人のマナーは日本人にしか通用しないのに
在日朝鮮人を増やし過ぎた
慶応学生レイプサークルも刺青チョン
店員殴り殺したのも刺青チョン
最近まで逃亡してた連続レイプ脱獄犯も刺青チョン
漏れなく刺青付きのガイジだらけ 変な客を付け上がらせ続けた結果
ちゃんこ鍋の作り方が気に入らないってだけで嬲り殺される事件が起きたりするんだぞ >>359
アメリカのマクドナルド全体で熱すぎるってクレームが10年だかで700件だかあったんだとさ
で、そのうちの一件でひっくり返して裁判になったんだと
っていうかMAX85度だかで、そんなに重度の火傷するもんなのかね？ >>371
でもサービスが不平等という落ち度あるんじゃない？ >>369
書いてあるのを読む限りでは、店内とドライブスルーで提供温度が変わってるって話はなさそうだけど
っていうか日本じゃ起きない裁判だな >>93
歌ではない。
三波春夫で今の世代にも残ってるのは、「お客様は神さまです」という言葉
だけのようだなｗ
検索すれば三波春夫の「お客様は神さまです」の由来と意味解説
がある。 >>375
席の確保までを店側のサービスとは考えないって可能性もある アメリカのマックコーヒーは都市伝説
という話を聞いたことがある
誰かソース出せます？ >>301
ケンカや任侠道に無縁無知な輩が
態度デカくて暴言吐くのよ近年。
だらら頭に来る
クレーマーは強面男にはうじ虫
強面任侠道な人間って接客悪くても「あっそ」ってテンション低い 蟹は鈍器なのか刃物なのか
蟹の種類によって変わってきそうでもある >>371
そうかなぁ。
俺の方が次の客よりずっと時間がかかる注文だったなら仕方ないって思うけど。
全く同じ注文だよ？
いや、こんなことで直接文句言ったりしないけどさ。 >>375
どの客を先に座らせるかは、その行為の是非はともかく、店側の裁量権だと思うけど。
不平等に文句言うのはいいけど、文句言うことで、店側の営業を妨害した時点で負けの気がする。 10年来、客相手の仕事やってる
当初はお客に満足してもらおうと思って
気を利かしたり、工夫したりてたんだけど
そういう特別なサービスをすると
一定の割合でその後もそれを要求してくるようなのがいるんだわ
何度かそういうのに遭遇してからは
基本的に可もなく不可もなく頑張らないことにした
今でもサービスに対して特別な満足を感じてもらいとは思うんだけど、
物理的、精神的なリスクが多すぎて無理がある
クレイマー体質の人は売り手を萎縮させて
結局自分たちが損してるってことに気がついて欲しい >>356
居酒屋チェーン店レベルでもマニュアルがある
チェーン店だからこそマニュアルがあるとも言える
出汁がぬるい、焼きガニの焼きが悪いあたりはマニュアルから逸脱した店員・店側に問題がある
その後のクレーマーが行き過ぎた言動をしているだけ
単に給料を稼ぎに来ているだけで、ミスしたくらいで喚き立てるな！
と、店員の傲慢さがあるとも言えるんだよね
総じて民度が低下していると思う >>349
お前が無能な馬鹿店員を躾けないと他の客が被害を受けるんだぜ
キッチリと馬鹿な店員を躾けてくれ
それはクレームではない >>130
言って良い冗談とそうでない冗談の区別もつかんのか >>383
＞ケンカや任侠道に無縁無知な輩が
＞態度デカくて暴言吐くのよ近年。
だからそれが日常的に殴られる人だろ？ >>375
席の確保は店の責任ではないよこういう店ではね
お前クレーマー気質もってるっぽいから気をつけたほうがいいぞw >>383
任侠道とかクズ持ち上げるようなことすんなよ
毎日人殴って殴り飽きたから怒るのめんどくせえってだけだろ >>370
懇切丁寧ww
昔の話だけど温泉場のそこそこ大手の観光ホテルだけど
ボイラーマンとして若くて屈強な男が複数雇われてて
普段暇そうにしてた
夏なんて使い走り程度の仕事だけ
でも、ああいった比較的おおきな水商売的なところだと
ああいう人を飼っているものだと聞いた
なんかあったときのために 出禁にすりゃいいじゃん。
クレーマーなんてお客様は神さまとかマジで勘違いな連中ばかりだからな >>383
ちゃんこで店長撲殺したの
元ヤクザだよ
大阪でコンビニで土下座させたのも山口組語ってた >>389
実際がどうだかってのが不明だから
本当に商品に不備があったのかどうかすらわからんけどな >>391
資本主義ではなく、日本の社会に欠陥があるんだよ
欧米のサービス業は無愛想だし、客も店員が無愛想で当たり前だと思ってる、変な上下関係は無いんだよね >>220
やり方が中途半端だったんだろうな
友人の働いてるところは半分ヤクザみたいなのが店長だから、事務所連行して1時間ほど囲まれるとみんな大人しくくなるようだ
写真取られて出禁リストに貼られるしな >>401
元ヤクザでしょ、ヤクザも出来ない半端者 >>395
いや。その客が先に自分で荷物置いたりして席を確保してんならその理屈わかる。
でも俺の場合、店が介入・加担して次の客に座席をあてがったようなもの。
先に並んでた俺からしたら理不尽だろつ。 >>395
店のサービスなんて客が評価するもんだろ
この手の話が多くなって拡散したらその店閑古鳥泣くようになる
お前は頭の硬い老害だから免許返上したほうがいいよ >>403
欧米はそこたへんちゃんとしてるよな人件費も高いし
要は会社の奴隷体質が一番の原因だろうね >>408
最初から席を用意するってのが店側のサービスとして盛られてないのであればあとは運としか お客様は神さま
最底辺の店員ごときがお客様に楯突くなよ
嫌なら店員を辞めろや >>406
裏ヤクザだよ。実態は現役ヤクザ。
被害者はみかじめ料支払い拒否の運動のリーダー。あとは分かるよね？ >>412
運ならば店は客を誘導するようなことは一切せず、座席の確保は全て客任せにすべきでは。
という話。 >>407
孫が車運転してたって書いてあるから婆さんなのかな
で、糖尿だと火傷が重くなることがあるらしいから
つまりそういうことだったのかもな >>408
気持ちはわかるが混雑してるとそういう不手際もありがちかも >>406
実質はヤクザみたいのなことやってたけどな
出所後、ヤクザ関係の清掃会社に支援受けて会社何度かやってた
淡海の組長と杯交わしてて兄弟分なので、未だに関係あるよ
それがやりたい放題できた理由 >>395
それな
この手の自分で席確保するタイプの店で店員に席を確保する責任はない
これって当たり前のことなんだけどクレーマーってその辺の感覚が一般とズレてんだよな >>415
それはお前が決めることじゃない
座らせるまでをサービスとしなきゃ案内するべきじゃないってのは違うと思うぞ >>408
あぁ間違えたんねっていう気持ちしか持てないから 俺からすればクレーマーに見える >>417
まあね。だから文句は言わなかった。
文句言ったとしたら悪質クレーマーになるのかなって疑問に思っただけ。 中国バブルの崩壊
中日の第３国での民間経済連携について
http://www.world-economic-review.jp/impact/article1170.html
中華グローバルが泥棒の輸出と世界が気がついた2018年
ここから日中友好を叫ぶにはまず過去の反省から始めなければならない
誤魔化しの関係は友情とは呼べない 結局のところDQN達に対応するには
舐められないようイカつい見た目にするしかない
死ぬまで筋トレを怠ってはならない >>349の舞台がドトールならしょうがない
スタバならちょっとおかしいって感覚かな >>419
店側に責任が無いんだったら特定の客が確保しやすくなるような介在もすべきではないのでは それで会社や従業員が毅然とした態度でクレームにＮＯしたら
そのクレーマーは2ちゃんねるやツイッターで
自分の落ち度は書かずに
「◯◯の店員に怒鳴られた。こっちは何にもしてないのに」って
スレ立てたり、つぶやいたり
そして2ちゃんねるなら「自演」で
『この店潰そうぜ！』とかやったり
ツイッターならリツイートbotにリツイさせたりする。 デパートでクソババアが中国人の美容部員にキレてたけどしばらくしたら中国人が逆にキレててクソワロタ
クソババアはびびって逃げてたわ 昨今、ユーチューバーが勝手に店員を盗撮しまくってるよな。
マクドナルドや吉野家の店員とかモザイクもなく普通に撮影されて拡散されてるが、
何十万、何百万人ものファン達は誰一人それに苦言を呈すことなく楽しんでる。
ならば、店側が客をライブ放送するのも文句言っちゃいけねえよな。
これからはあらゆる接客業も防犯カメラ映像等を
24時間くらいの保存期間（タイムシフト）でライブ放送すべき。 >>427
何で？
っていうかそれを介在とか表現するのが意味不明
必ずしも注文した客を席に着かせることがサービスじゃないとしても
用事もなく立ってる奴に席を案内するのがおかしいって話にゃならんだろ >>323
だからそういう勘違いの客は神様、店を疑ってるくせに自分だけ疑われた被害者意識の馬鹿客は二度とこなくて結構っていう対応してるだけ >>1
店側の落ち度にしても人間誰しもミスはする
その上で誠心誠意謝ってもまだごねる奴はお帰り頂くか警察呼べよ
こちらの謝罪を受け取らないのは向こうの勝手だし
そっから先は知らんがなーでいい 他人に対して異常に厳しい奴は精神病だからな
どこか病んでるんだよ クレイマー多いよ
この前ドラッグチェーンでババアがレジでお金投げてた
俺がレジの人だったら殴ってたかもしれん 不味かったからただのしろってクレームを入れてくるのは100％ドイツ人 >>431
ガキの使いで松本人志が話してた「サウナの中国人スタッフ」に似てるな。
呼んでもなかなか来なかったスタッフに客がイライラしてたら、中国人店員が逆ギレして客がたじろいだっていう。 >>61
予め従業員全員スキンヘッド＋全身脱毛くらいしか 日高屋とかいって爺さんが中国人店員に怒鳴りつけてるのとか見たこと無い？
底辺の鬱憤晴らしに使われてるだけだよ 絡み下手が増えたね日本人
理不尽や傲慢は暴力を誘発するだけ 普段「不当な人権の侵害」と大騒ぎしてる人権派のみなさん
国民が理不尽な人権侵害に苦しんでいますよ。早く何とかしてください。 >>444
日高屋ってクソまずいし客層悪すぎだし極力行きたくないわ >>434
だって、
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん >>349
まあ俺ならそんな混雑してる店は真っ先に避けるけどね 下町の酒場だとクソみたいな酔っ払いは従業員や常連ごボコって黙らせる お客様は神様って言うけど
神は神でも貧乏神に居座られても困るよな >>438
お金投げた＝店員が受け取ってない
ので支払いは完了していない
なので、ババアが店を出た時点で万引きで身柄確保して110番 >>444
日高屋と聞いて、持ってるサービス券を見たら昨日まで有効だった
残念 ゲームショップで「つまらなかったから返品したい」って言われたことあるな
女子小学生だったけど
ちなみにPSのバイオハザード >>454
メイド喫茶お触り自由なのかよ！
今からアキバ行ってくるわ モンスター共は毅然とした対応すると周りにあの店は最悪だとか言いふらすからな
DQN人脈は噂が速い まぁこういうのはあれだよな
5chにいながら批判してもあんまり説得力ないよな オーダーと違うものが出てきたから、間違ってますよと知らせたら
お詫びにと店側から物凄く塩辛いタン塩焼攻撃を5皿分されたw >>444
日高屋でニラレバ定食頼んだら、お盆の上でスープをひっくり返されて
一度厨房に戻したと思ったら、お盆だけ取り換えられたことあるわ。
ニラレバの皿にスープ入ってるし、スープ自体は半分くらいの量になっているし。
怒るのもアホらしくなって、そのまま喰ったけど。 >>6
客「出汁が温い！」
↓
店「交換いたしましょうか？」
↓
客「水を入れて飲め！豚」 足立区のコンビニで、後ろの冷蔵庫のジュースをレジに投げてた
おじさんがいたな、あれは足立区だけでしか見た事ないな
会計も金を投げつけてたな、あれはすごいな >>450
だっての意味がわからん
物買った奴を必ずしも座らせるって種類の店ではない
ただ立ってるだけの奴に席を案内する
ただそれだけのことだったんじゃね？
後ろで注文した奴が何頼むとか関係なかろ
温めが必要なきゃ勝手にその席に座っただけだし
それが何であろうが温めが必要なら、後で持ってくって同じ対応になっただけ
むしろ何も用事がない客をレジ前塞いで立たせておくって接客はありえんだろ >>458
その子が法定代理人を同意を得て動機の錯誤を主張します
とか言ったらかっこいいな >>467
>>450の言ってることは自分はわかるし、不満を感じる気持ちもわかるよ >>468
筋肉ムキムキの人は
共通して、ちんちんが極小
何故でしょうか？ >>467
いやおかしいだろそれ
みんな座ってるなかで立ち食いしてるやつもいる自由な店なんて見たことないぞ >>458
アメリカはokなんだっけ
最近は実施tなくなってきたみたいだけど >>467
先に入店した客より後の客を優先して席に座らせる接客はありえるんか？ こういう人いるけど、俺気が弱いから謝ってなぁなぁにさせちゃうんだよなぁ… まあ議会で野党がクレーマーみたいなことしてるから
国民もそんなのでてくるわ アベノミクスで正社員増えてるけど飲食宿泊業、建設業、介護事業
こんなモンスター客や上司ばかりの所を増やしてどうするんだよ・・・・・・・
もっとまともなのを中途採用で頼む >>7
女王様からの最高の褒め言葉だな(´･ω･｀) >>472
都心の朝のカフェだとたまにある。
でもそれは入店の先後だから仕方ないって割り切ってるよ。
今回理不尽だなって思ったのは、やっぱり後の客に席を取られたこと
そしてそれを店が誘導したことだな 席を確保しないで店に文句を言う奴とかクレーマーでしかないわw パチンコバイトで一番嫌なのはヤクザ
かなりの偉いさんらしいが当たりが来ないと機嫌が凄く悪くなり
一回カラ箱で頭を殴られた
もしやり返そうモノなら謝罪と請求の荒らし
ヤクザはお店にとって疫病神 >>79
はぁ、>>16に言ってもらえるだろうか
モンスタークレーマーってこんな感じなのかな >>477
飲食業は昔からこんなのだぞ
だから入職率と離職率が高いんだぞ
http://jobgood.jp/5719 >>470
言ってることの内容を理解してないつもりはないけど？
偶然の必然が重なった結果の不運でモニョっただけだろ？
用事のない客を放置しとくのと席座ってろって案内するのと
どっちが自然かってだけの話でしかなくね？
同じもの買ったかどうかとか、他に席が空いてなかったとか
そういう話は対応の順位やマニュアルには影響ないだろうことは割と容易に見当つくと思うけど まずかったからタダにしろはただの恐喝
よくサービスしろとか言う客居るけど
あんなの普通にタカりだから恐喝だろ >>486
それをやると業務に支障が出る
ネットにも書かれるし、裁判をする金もない
飲食業は人件費と材料の削り合い
だからトンデモナイ客以外は、個人で捌くしかないの
そんなことを低賃金の長時間労働でやっていれば辞めていくよね >>472
別に珍しくないぞ
慣れてきたら席空いてるかどうかちゃんとチェックしてから並ぶようになる ダウンタウンの松本も、コンビニ店員の態度が悪いと話していたから話を聞いてると
・弁当にお箸つけますかと聞いてくるので、答えずに手を振ったら「5本ですか」と言われた。あいつアホちゃうか。いらんとわかるやろ
・コーヒーを会計前に飲みたいからそう言ったらダメですと言われた。飲んだ後で金をちゃんと払うと言ってるのに融通が利かない
と、完全に松本側がモンペ客の話だった そのmonsterクレーマーは別のところで八つ当たりされた従業員かもしれない！ >>481
まー店員の良し悪しもあるからね
今度からは、じゃあ俺のも持ってきてって言い捨てて席確保で解決だな >>70
そういう地区は商店自体が無い（共喰い宜しく自分たちで潰してきてるから）
そういう地区の連中が客として来るから面倒 >>474
別に？
マクドナルドとかだって、何人か連れてる奴が後から入ってきて
席取っとくとか言って別行動したりするだろ
そんなもんいちいち止める奴はいない 「水を入れて飲め、豚」
これを言われた人はどうしちゃったの？
カルピスを原液で飲んじゃったの？ >>488
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
これについて自分はもっともな不満だと思った
店の不手際と言っていいのかはよくわからんが、混雑してると
ありうることでもある
そんなに大きな事じゃないけどな キチガイのチョンが増えりゃあ
そりゃ、こんな問題も増えるだろ >>492
日本のコンビニは過剰接客すぎ
時給千円程度の奴に何を求めてるんだか
富裕層用のコンビニを松本が経営したらいいんじゃないかと思う >>497
いやだからさ
この場合、「次の客」は予め自分で席を確保してたわけじゃないだろ？
店が誘導して席に座らせたわけじゃん。
それで座れなくなった前の客からしたら面白くないのは当然じゃないの？ 過剰接客社会の弊害
会社間取引でもこういうのあるから反撃可の世の中にしていかないとね >>496
何で？
モールの映画館とか行って待ち時間にスタバとか行けば大抵座れないぞ 店によってはあらかじめ席を確保して注文してくださいって張り紙してあるとこもあるね 安部が悪い
日本人を貧しくする安部の悪政(経団連と財務省の奴隷、アホノミクス)で人心が荒廃してしまった結果だな…
【竹島･尖閣は日本の領土】
日本を絶賛破壊中！
反日自民党・安倍下痢三政権の輝かしい売国の実績
外国人労働者が５年で２倍
実質賃金が民主党時代より５％以上下落
家計の貯蓄率が戦後初の赤字
ＧＤＰの計算方法を変える前は、民主党の３分の１以下の伸び率(日本のGDPは世界22位の中進国に転落)
一億総活躍で死ぬまで働け
消費税増税して公務員給与や議員報酬を大幅アップ
生活保護や年金などの社会保障をカットして増税
献金くれる大企業のために法人税減税(大企業は空前の内部留保でウハウハ状態)
非正規雇用増大で貧乏日本人を大量生産(世界最大のピンハネ派遣会社天国)
タックスヘイブンは一切調査しません
女性の社会進出で少子化促進
移民を増やすために永住権緩和
ホワイトカラーエグゼンプションで残業代をゼロにしようとする
裁量労働制で再び残業代をゼロにしようとする
チョンの慰安婦詐欺に土下座謝罪で１０億円の補償を決める
軍艦島の強制労働を世界遺産登録
議員定数削減の約束を反故にして、西日本が被災してる中で議員定数を増やす
西日本が被災してる中でパチンコ屋を助けるためにカジノ法案を通す
日本国民の敵【前代未聞のバカ総理 】安倍下痢三チョンＧＪだね！ >>506
その混雑した店内でみんな立呑してんだろ？
夜の店みたいだな >>491
自分もこれだわ
ファーストフードヤコーヒー店はまず席の確保してからだな
つってもこれ一人の場合じゃ無理かもね
席に荷物置いて場所取りしてたら盗まれかねないから
もっとも一人で行くことないが >>507
俺あれ苦手だわ。
基本的に外出中は
「なくなったら困る必要なもの」と「捨て場探し中のゴミ」しか持ってないから、
席を確保するためにおいておけるモノがない。 >>503
だからさ
店は立ってる奴に席を案内しただけだってば
次の奴とか前の奴がどうとかって話じゃないんだよ
席の優先に入店順が関係あるのであれば
マクドナルドなりでの席取りもアウトになるだろ >>500
調理中は待たせろ、未調理で調理待ちなら席まで持ってけってマニュアルだろ？
別にありがちじゃね？ >>515
それが>>503の言う
＞店が誘導して席に座らせたわけじゃん。
＞それで座れなくなった前の客からしたら面白くないのは当然じゃないの？
という不満を引き起こしてるわけだよね
不満はもっともだと思うよ 根本的には人権尊重を錦の御旗にして
クレーマー、チンピラ、人格障害といった
一般常識が通じない連中を野放しにして甘やかしたのが原因だよ
人権派が一部の連中の常識の範囲を超えた
世間的には異常に見える行動や権利を認めさせたから
一般人がその犠牲になっているだけだろう >>515
君の言う「マックの席取り」は客が勝手にやること。
この話の「座席への誘導」は店がやったこと。
座席の確保は店の預かり知らぬこと、と言うなら、後者はおかしいよね？
特定の客には贔屓したことになるわけだから。 >>511
別に外のベンチとかで食えばよくね？
中で席空くの待ってたら悪いとか言わんけど >>518
じゃそのマニュアルが引き起こした問題って事だな >>76
前同じような客来たから
人間にはちゃんとしたものを出してると説明して店からつまみだしたら文句も言わず帰っていったわ >>522
＞別に外のベンチとかで食えばよくね？
そういう話じゃないと思うよ >>2
老人の入店も正直お断りしたい
老害と呼ばざるを得ない人があまりに多い >>523
日本の法律と同じで古くさくなってんだな >>519
誰でも内容がわかるレベルのマニュアルでAを優先させたら
レアケースBが発生したってだけの話だろ
上にも書いた通り、不運でモニョるのはわかるけど
だからクレームって話ではなくね？ 「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」
そもそも意味がわからないｗ >>523
サービスの範囲外の出来事を引き起こしたって表現するのが正しきゃそうじゃね？ >>521
何で？
全員分席が用意できてなきゃサービスの不均衡だからアウトとか思ってる？ >>529
クレームという話ではなく
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
この不満について理解できるといっているんだけど、心情的にね >>525
そっちの話はそういう話
平行してる別の話だからな
主旨読んでレス返した方がいいと思うぞ
じゃないと相手に失礼だからな 「サービス品質向上のため、これ以後のお客様との対応は録音・録画させていただきますがよろしいでしょうか？」 >>531
＞サービスの範囲外の出来事
意味が分からないけどまあいい
自分としてはこだわる問題でもないから >>530
意味分かるよ
水入れるとぬるくなる、それでも美味いと思うか飲んでみろ、豚（なんでもおいしいと感じる動物）ってこと
本来熱いはずの物をぬるい温度で出されたらめっちゃ腹立つわ
今までにやられたのは、喫茶店のコーヒーとイートインコーナーのたこ焼き
ラーメンでこれやられたら知り合いに言いふらす >>212
アホか
今じゃ10代から20代が一番親韓派の割合が多いんだよ >>535
横からだけど
珈琲店とかは別に席に座らせること前提じゃないってことでしょ
だからとりあえず調理で待たせてしまう場合は席を用意するってことだと思うぞ
店側からしては、本当に客が席が必要かどうかわからないが
調理で待たせる場合は席用意するのは別に変じゃない >>537
AI社会が到来したらマジにそうなると思った >>534
そんなこと言ってないよ、むしろ逆。
座席の確保は店は責任持たないってんなら、
客同士で勝手に取合いさせときゃいい。
それで座れねえってブーブー言うやつはお前がトロいんだろ、で一蹴。
でも、ならば特定の客に店が優先して座らせたらいかんだろって話。 >>519
なんか長く続いてるみたいだけどこれは不満を言っていいレベルだと思う。
その場でイキって店員と揉めるのは無いかなーくらい。
説明がしにくいからメールで苦情言って終わりくらい。
フリーメールとか匿名って感じか。 >>529
つまりマニュアル通りの接客の結果不利益を被った客がいるってこと
そして落ち度は店員にないから責めることはできないけど釈然としないってとこが中心だろ
ここで店員がすみませんとか一言言えればいやいいんですよってやり取りになってあとを引かないんだけど
マニュアル通りだから気づかなかったか見てみぬふりをしたかで処理できなかったのが問題になる >>535
一般的に、温めが終わるまでお待ちくださいって案内される
ってのはおかしくないってことは異論ないんだよな？
で、調理待ちの場合、時間かかるから席に届けますよって案内も
おかしくないってのには異論はないんだよな？
ついでに、先に席を確保して/させて、席に座っての飲食を保証？してる種類の店でもないってのも異論はないんだよな？
だとしたら、それらを順に処理しただけで、不手際があったって話じゃなくね？ 外食のバイトちゃんなんて池沼も混じってんだから
教育も兼ねて嫌がらせをしているね >>548
そもそも着席を保証してる店じゃないんだから
不利益じゃない罠 >>543
いや、ドトールなんかは持ち帰りかイートインか最初に確認するだろ。
提供の仕方(皿に乗せるとかテイクアウト用に包装する)とかも変わるし。 >>546
だからさ
その客同士の何とかと
用事ないから座ってろよって店員が言うかどうかは別の話なんだって >>532
2千万クラスの工事で5百万値切ってくる業界やからね
アホかと >>527
老人というよりも、ＡＤＨＤ、ＡＤＤ、アスペルガー、自己愛性ボーダー、演技性ボーダー、
ダウン症、知的障害などの入店をお断りしたいんだけど、差別主義者扱いされて店がつぶれるのでできない >>552
マクドナルトとかもそんな感じだからな
調理にじかんかかる客に対して番号付きで席案内してる
客側からしたら待たせない場合、席必要かどうかは自主性に任せてるよ >>552
保証云々言い出すなら優先してあとの客を座らせるのはミスもいいとこだろ >>543
そこの店がどういう店かわからないから何とも言えないが
自分の知ってる珈琲店はそうじゃないので >>554
いやいや、「客同士で席取り合ってください」と「座ってろよ」はバッティングするだろ >>557
そうそう
別に珍しくもないし、ありがちな対応で、しかも理由もわかってる
それらが積み重なった結果の不運でしかないんだよな 色々と意味わからん。
水を入れて飲め？
カニで殴られた？ 人類の99.99％は
カニで人を殴る経験をせずに死んでいくと思う 誰かが作ってくれたものを俺には販売したくないとか
どうせ売りたくないなら買えないし
そんな商品はゴミにして棄てないとな >>549
案内はないけど席に座って食べることが当然な店なんじゃないの？
立って食べれないけどセルフサービスの店は幾らでもあるからね。
座れるかどうか微妙な場合に座ることを前提の客の順番を操作するのは普通しない。
この人の場合なら、店内が混雑して座れない可能性が見えてきているなら
マニュアルにあってもその対応をしないのがより高度。
文句をいうなら本社で、店員じゃないってパターンの苦情だと思う。 >>560
そこがわからん
一般論として席を案内するけど着席の保証はしていない
ってだけの話じゃなくね？ しかし海外行くとトレーは席置きっぱなしの国多いよな
日本人は変なとこで企業を甘やかしてる やる気も向上心もなにもない
目先の時給の小遣い欲しさに来ている
外食のバイトちゃんなんかゴミ以下だよ
罵倒して標準
人間扱いしてはならない 客「出汁が温いから変えてくれ」
店員「水を入れて飲め豚」
かと思った >>565
根本的な話として、大抵の場合は当然と位置付けてないからセルフなんだと思うぞ >>561
まあ、不満を感じる人がいるという事さえ分かってもらえれば
いいんじゃね >>558
だから保証してないんだから
別に店としちゃ前の客が座れないのは問題じゃないんだよ 引き篭もりは何にでも同情する
そうする事によって
自分の哀れな人生を許しているのだろう >>571
だからモニョるのはわかると何度も書いてるけど？
それがクレームに値する不備、不手際ではないよなってのが主張だわ >>572
すまんが何にこだわってるのか教えてくれ
普通ならあーそういう話腹立つよねーで終わると思うんだけど
この話題が長引いてるのにちょっと驚いてるんだ >>570
？
セルフでも座ってないと食えない店なんていくらでもあるやん。
座ってないと食えないなら座れて当然。
座れない場合は順序良く座ってもらって食べる。
この順序良くの部分の話でしょ。
牛丼関係、蕎麦、ラーメン他食券買って食うみたいなものは全部そうじゃん。 >>572
それで不満を感じる人がいるという事だよね 人権派って問題ある連中の自業自得や訳の分からない権利は必死で擁護するが
問題ある連中から何の問題の無い一般人への人権侵害には甘いよなぁ
ナマポがパチンコする権利と労働者が悪質クレーマーに苦しめられない権利
誰が見ても後者が重要だと思うのがだ >>575
お前こそ何に拘ってるんだ？
モニョるのはわかるって話は何度もしてるはずだけど？
まぁ、一般論として腹を立てる筋合いではないと思うけどな 最初にバイトちゃんがゴミだから仕方がない
一流ホテルの従業員とは訳が違う
バイトちゃんに気遣いは無用 マックでたまにあるなぁ、、席に座われないとき・・・
そんな時は周り見渡して店員と目があったら、トレーのまんまゴミ箱に捨てて帰ることにしてる >>576
そういう店って席空くまで物出てこないよな？
何で意味不明な混同するの？ >>579
マニュアルが客を不幸にしてるって部分だよ
それでおまえは？ 蟹なんかまだぬるい
アメリカではアザラシにタコで殴られるんだぞ ドトールへの愚痴がこんな盛り上がると思わんかった、すまん。
実際として、俺は不運だったと呑み込んでクレームは言ってない。
まあその店舗には二度と行かないけどね。 >>577
混んでるだけでも不満を持つ奴はいるんじゃね？
その不満とやらが店にクレームを入れる筋かどうかは別の話だけどな >>574
いや、書いた本人もクレームはつけてないって言ってたじゃん
ただ不満を感じるって
その不満を否定してるわけじゃないんだね >>578
人権派のいう人権って、人権派に対してお金を払う人の権利であって、それによって
被害を受ける人の権利じゃないからね
だから、死者は人権無いとか平気でいいだすからな >>532
ドカチンから作業服の営業までもれなく悪いよな >>585
新人か？
石を投げたら波紋を広がるのを見届けるのが2ちゃんの遊び方だぞ 今アップルストアにいるんだけど、予約したのに一時間以上待たされてる。
これってクレーム入れても良い事案だよね？ >>583
何言ってるのかわからんけど
どんなケースでも顧客満足度100％だなんてマニュアルはないと思うぞ
それがクレームに値する不備、不手際かどうかは別の話だしな >>586
いや、混んでるのはしょうがないから
今回も混んでるが故の不満だから通じるものはあるが
問題は違うよね クレームとは言わないド素人ども
ご意見があったのだ >>594
いや俺の問題はきみには関係ない
で、きみの問題は？ >>587
だからモニョるのはわかると何度も
我慢したけどクレームを言うべき不手際と捉えるかどうかってのが話題だろ？ 飯が不味いからタダにしろとかはキチガイだが、天丼のタレについては状況によっては店に責任あるだろ
こぼれないようにするのは客の裁量とかアホすぎる
「こぼさない様にする」のが客の裁量で、店側は「こぼれない様にする」のが当たり前だろ >>591
すまん、オーストラリアでアザラシにタコで殴られたアメリカ人かw >>597
俺の問題とか誰の問題とかじゃなくて、お題が出てただろ？
何で話のお題も理解できないのに絡んできてるの？
馬鹿なの？コミュ障なの？ カニなんて無駄に高いだけで美味くもなんともないからな
使い道といえばみそ汁のダシくらいなもん >>582
だから最適解はBには提供を待たせてAを優先する。
これだろうというのがここの数人の意見なんだろ？
それがBを優先させてるのだから困った話だという。
でもクレーム入れるほどじゃないかもねーっていう。 >>602
頭悪いのかな
自分で何言ってるのかよくわかってなさそうだし >>559
店のルールは知らんが
でも自分は席が必要な場合は自分で取っておくかな
ルールでそうなったしかたがないし
あまりきにすることないと思うけどな そういや、来店型生命保険代理店経営していた頃、保険に入るから数か月分は無料にしろ
といってくるバカいたな
こちとらプライドに掛けて、お前に最もコスパがよくて目的に合っているのを提案している
んだから、それ以上のサービスは諦めろ・・・とは言えなかったが、そういうことを言う
やつほど短期解約するんだよな
変な奴は全員追い返している間に代理店潰れたけど後悔しておらん
介護が終わったらまた普通に会社作る >>594
なんども書かれてるけど本人もクレームつけたわけじゃないんだよね
たかが順番の事だから
ただ不満を感じたって事でしょう >>595
原則一緒だろ
つーかポイントはそこじゃないだろ？
どんなもんでも不満に思う奴はいるよね←これは理解できるんだよな
で、
その不満は店にクレーム？改善要求？をするべき不満なの？←これがお題だろ >>12
病院で30分怒鳴り散らしてた中国の女がいたわ >>606
レジ横で待っててと言われているから取りにいけない雰囲気なのかもしれない。
そんで大体「購入してからお席をお取りください」とか書いてあって。
まあごめんなさいで済む話かなと。 引き篭もりは何にでも同情する
それで自分の糞みたいな人生も
許される気分になっている
お前らなんか生きていても仕方がない >>607
1年前の服の返品を断ったら次の日の出勤、退勤時に従業員駐車場の
出入口になにも言わず立たれた。3日ほど。
返品を受けた。 >>606
友人が飲食店で置き引きされたことがあるからな >>609
>349読んでこいよ
>黙って食って帰ったが、これに文句言ったらクレーマーなんだろうか？
これが疑問、質問の内容な
不満を持つかどうか？って話じゃなくて、一般論としてクレームを言うに値する不満かどうか？って話な
話のお題も理解しないで人に噛みつくとか失礼にも程がないか？ 最近コンビニに中東系の男の外国人店員が増えたが
ダメ店員でも外国人だとあんまりクレーム言われないみたい >>608
わかる...
ほんと頭のおかしい客増えたよな >>323
加えて
もちろんお前は最後の方で見つかったものが食べてる途中で自分の毛あるいはグループの毛が入ったとは絶対考えない超主観的なクレームだってことも気がつかない自己中馬鹿だよな >>620
文化の壁や言語の壁のせいでの不手際は許しちゃうとこあるかなぁ
日本人の店員の場合は単に手を抜いてるか仕事ナメてるか、もしくは尋常じゃないほどのバカかでしかないし >>624
お前のお遊びに付き合うほど暇じゃねーから聞いたんだよ
やっぱその程度じゃねえかあほくさ >>99
それ言えてるわ
あまり良くない中国人の場合それなりにこちらの主張ぶつけてやればいいだけで終わるが
日本人クレーマーの陰険さ支離滅裂さしつこさ悪辣さにはホント辟易させられる >>618
まあ一人の場合は
席取らないな盗まれるしし
そもそも一人でそういう店行くことないわ >>627
俺の話じゃなくてID:t49puCmf0の疑問だろ？
馬鹿なの？ >>611
いや、店に何か要求するって話には最初からなってないでしょ
そんなことに不満を（ここでも）言うやつがおかしいって事に対して
不満を感じるのはおかしくないでしょって話
店が混んでて不満ってのとは筋が違うはなし >>630
ディベートごっこしてるつもりなのはお前だけだろ >>623
痴呆気味のおばちゃんがSサイズの服を購入してLLサイズの体で破いて小さかったって返品に来た。
付き添いの孫（成人）が後ろにニヤニヤして笑ってた「どうすんのこれｗｗｗｗ」みたいな顔して。
返品を受けた。
孫殴って良いですか？ >>633
ディベートごっこしてる気でいたのか
自己紹介でブーメランとはなw >>630
なんかおかしいなんかおかしいで、それをみんなで形にしようとしてたろ
お前はそこに正論っぽいどうでもいいことダラダラ話してるだけなんだって >>628
湯布院、別府はバブルはじけた後、一度中国韓国をターゲットにしたから、
女性客が離れたんだよ 客室が臭いからね
で、そういうことを知らない情報弱者層が別府行くから、どうしてもクレーマー多くなる アメリカでもクレーマーが店員を撮影してる動画がyoutubeにかなりある
大抵客側がくそなので、なぜこの人たちは自分が不利になる動画を公開するのですか？
みたいなコメントが高評価だな
日本のコンビニクレーマー動画とおなじで >>634
なんだっけそれ？
さんまの名探偵だっけ？ >>539
ぬるいから交換しましょうか？って提案してるのは誰？
それが分かってて理解できてるのか？豚 >>603
カニうまいじゃん
出汁もよく出るし俺はカニすきメチャ好きだけどな
毎年旅行して食いに行くわ
去年は吉祥やまなか行ったなぁ、夕食の量が多すぎたがw
焼くならタラバのほうが食いごたえあっていいな >>631
>619に書いた通り
最初からお題は店にクレーム言うのがアウトかセーフかだろ 顔認証でブラックリスト作った方がいいよ
人間扱いする必要が無い >>619
ああ、そうか
文句を言うのはどうかって質問の内容か
自分はこうレスしたな
＞気持ちはわかるが混雑してるとそういう不手際もありがちかも そもそも接客業なんてゴミみたいな敗北人間がやる仕事なんだから
どんなクレームをいれても問題ないだろwww >>646
ドキュン客多くて大変そうだな
殴りすぎてこぶし傷めないようにグローブはめてけよｗ もうこれからは顧客対応を逐一カメラと音声で記録しないとだめだね
情けない日本人になったもんだと思うけど お客の悪い態度に、悩まされている
値上げしてからだ
会社都合で値上げするのは、良くない >>647
＞気持ちはわかるが混雑してるとそういう不手際もありがちかも
と自分はレスした
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
この不満について理解できる
ただあんたはこの不満を否定してたんだろ >>638
何言ってるのかはわからんけど
ID:TVTlET020は話の主旨を間違えてたってきちんと理解できたみたいだぜ？ >>658
お前のその全方位敵にするスタイル嫌いじゃないぜ？ >>650
お客様は神様です
↑
勘違いしているやつ多いけど
これは客が神様って意味じゃないんだよなw
「芸（接客にかかわらず仕事全般）を行うときは神前に赴くような神聖な心で望むべし」
ということなんだよね
三波春夫が何度も説明してるんだけど
お客様は神様ですだけが都合よく一人歩きしてしまってい
三波春夫本人も憤りを感じていた >>658
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
この不満について理解できる
というのが自分の意見
座る順番についてだからクレームつけるほどじゃないんじゃないのとは思う モンスタークレーマーって例外なく非モテの万年貧困層だもんなぁ
俺も飲食店経営してるから状況がありありと目に浮かぶわｗ
富裕層ってまずこんな横柄な態度とらない
身に付いてる教育水準がハナから異次元なんだろね >>657
何言ってるんだ？
さっきからずーっとモニョるのは理解できるって書いてるけど？ >>464
餃子とチャーハン注文したけど餃子がなかなか来なくてチャーハン半分食ったところで店員さんに「餃子はまだ？」と聞いたら注文したのに忘れられていた様で。レシートには載ってたからね
「急いでお作りします！」と半分食ったチャーハンを持ち去ってしまった
急いで作ってきた餃子にチャーハンも作り直して持ってきたな日高屋某店 なんつーか、店の対応がどんなであれ文句いったらクレーマーみたいなのはおかしい
もちろん理不尽なのは別にしてな
以前、某有名ブランドショップで実際に見たんだが、腕時計を買った客がすごいキレてて、
うわぁ...って引きながら話聞いて、というか聞こえてたんだが
「今金を払って買った時計が動いてない。交換するか返金して」という普通の要求に対して店は
「アウトレットなので返品交換できません」とか言ってる訳よ、しかも店長がw
マジで恐ろしいと思ったわ... 店員も営業スマイルから一転して
「あなたの言動は全てカメラに収録しました、あなたを威力業務妨害で告発します」
とか言いながら淡々と110番してクズを警察に突き出すのが最適解
クズには権力を含めた暴力以外の言葉は通じない 人にきつく当たると回り回って自分に返ってくるようになってるからね
店員に当たり散らしてるバカを周りはちゃんと見てるよ >>669
バカの一言で片付けるお前の図々しさが羨ましいわ >>667
ブランドショップでアウトレット品売ってるっていうのがまずギモンなんだが AV買って表紙の写真とと出演者があまりにも違う場合は返品対象になりますか？
文句言ったらクレーマーですか？ >>664
検索したが
＞もにょるとは、「言葉にしにくいが、どうにも歯痒い感覚」を表す言葉である >>671
日本語としちゃ存在するから
意味だけでも覚えて帰ってくださいね♪ >>674
あぁ、ごめん抜けてた
アウトレットモールでの話なんだわ >>660
んなもん三波春夫が悪い
普通勘違いするわ
憲法９条が自衛隊認めてるぐらいの屁理屈だわ >>676
モニョモニョする感じだよ
心の中に蟠るとかそういう気持ちな 逆もあるからな店員が攻撃的だったりふざけてたり笑ってたり
店員がこんな事して許されるの？ってやつな。あと片方の言い分だけ聞くと都合言いように言う場合もあるから 特製どんぶり持ち込んでタダで食えるんだろって、たまごとかなんとかに言われた
出来ないと言ったらテレビで晒された まあID:gKja+hcn0とはレベル100以上離れてるから俺も頭使わないで住むってメリットあるな
あとはヤツがどれだけがんばれるかにかかってる >>667
ちなみに、一昔前、顔認証導入しているコンビニで、態度が悪い店員にクレーム入れたら、
勝手にクレーマーもしくは問題人物として登録されて、県内の系列コンビニどこに行っても
監視もしくは尾行を受ける羽目になるなんてことがあったんだぜ
ソースは俺orz
統合失調扱いされないように妻や知り合いにも確認してもらったが、マジで尾行受けるんだぜ
直接会ってクレームいうやつの蛮勇はすごいと思うな >>677
不満を感じるってのとニュアンスが違うしそんな言葉で
実態を分かりにくくすることもないと思うがまあめんどくさいのでいい まあ大半は半グレマフィア化したヤクザのショバ代稼ぎなんだろうがな
払わなかった店長がクレームつけられて殴られまくって殺されたケースも最近あるし
あれも殺人にはならないんだよな
警察官も一件一件まじめに対応しない怠慢なのがおおいから結局こういうのがまかり通ってるんだよ 外食は殺伐とした店多いよ
従業員が接客業向いていない
客も底辺だからガラが悪い
安い店は特にこの傾向がある
単価安いのに質の高い客や
バイトがいる筈もなく悪循環
それでも地球は回り続けている >>636
自分でも何言ってるか分かってないけどとりあえず罵倒しようと思って出てきた言葉か >>692
なんでそんな貧乏人を集めることしようと思ったのかｗ >>678
個人的な推測では、
目の前で買ったばかりのものが目の前で動かないなら売らないと思うし、特に精密機器や高価なブランド品を売る際は目の前で現物確認、動作確認するはずだと思う。
その確認をした後で一度店外へ持ち出してから時間が経ってから言い出したんだとおもう >>682
あるねえ
もう15年以上前の話だけど、深夜のコンビニで弁当買った時に
レンジでボンッて音がして
時間設定間違えて惣菜破裂したらしいんだけど、バイトが数人
ゲラゲラ笑いながらそれ渡してきた
俺から見ても完全に惣菜の餃子とかコロッケとか破裂してグチャグチャ
ヤンキーな外見のバイトだったのもあり、俺はチキンだったので
何も言えずそれを受け取り、そのまま食べずにおいて翌日、その
コンビニに電話したら、店長が飛んできて、弁当とレシート確認して
謝って返金してきた。
しばらくしていったらそのバイトいなくなってたな 指定筋モノの締め付けが厳しくなる一方
カタギがチンピラ、筋モノ化してきてるよな
老害は子供や孫、糞テレビの影響がでかい
安倍さんのおかげで糞だらけの国なっちまったよ
陰湿村社会、没個性、弱い者いじめに権利主張狂いが追加されてカオスだよ >>692
たまにグルーポン見て半額くらいのいいなって思うんだけど
陰で店員にあの安い客とか言われそうで怖くて買えない 水を入れて飲め豚のケースだけ意味がわからん
客側店員側どちらに置き換えても言葉が通じてない変な人になるやん >>686
実際に存在してる日本語を使っただけで偉い言われようだなw
っていうか、不満とか怒るとかそういう筋合いの話じゃないと思ってるから
モニョるって表現なんだけどなw
混んでて入れなかったとか、お目当てが売り切れだったとか、
そういう種類のやるせなさに近い感じだな >>685
なんでもクレーマー認定する店ってのも、クレーマー並みにクソだよな >>703
タラバでも十分危ないなｗ
痛いよあいつら >>700
グル―ポンについては問題あるからやめといたほうが
グル―ポン側の売り方が強引で問題がある
バードカフェの時に発覚してた
気になる店があれば普通の料金でもいった方がいいかと 従業員に人権はない、客に絶対服従だと言わされた事ならある
その客によると客に腹切れと言われたら全財産差し出した上でその場で切腹が筋なんだって >>677
モニョるって日本語と言ってもネット用語じゃん
「もにょる」とは？意味や使い方を解説！
もにょるとは、「うまく言い表せない感覚」や「もやもやして気持ち悪いようす」を意味します。
やはり不満を感じるというはっきりとした対象に対しての言葉とは
少し違うような気がする >>673
だってお前馬鹿じゃん
ID:TVTlET020は頑張って話を修正しようとしてるぜw ぶん殴ってそこから連れ出し、殺して海に棄てればいいんじゃないかな >>700
スカスカおせち事件知らんの？
あんな詐欺クーポンやめとけよ >>675
大学生の頃
エロDVD専門店でバイトしてたら
ヌケなかったから返品できないか？ って客がいたのを思い出した
高圧的なクレームでもなく
丁重にお断りしたら帰っていったけど >>709
バカって自分のこと顧みないから楽しいよな
お前みたいな小動物見てて飽きないわ >>26
君は何を言いたいの？ 関係ないスレ立てるなよ。 >>711
もう時がすぎて凶箱ことすかすかおせち知らない人も
出てきてるのかも…
年末年始大体あの話題出るけどw >>2
ソースも無く韓国人のせいにしてるのって日本人は平気で嘘をつくと思わせたい勢力の仕業なの？ >>696
そう思うのはわかるが、そうじゃないから書いたんだよ
俺が店に入る前からその夫婦客は居て、動作確認したのかどうかは知らんが、支払いして出て行ってすぐ戻ってきて「これ動かないんだけど」って話だから 監視カメラで録画してAIで判定して危険と判断したら即通報する社会を造ればいいよ >>702
いやいや、彼は「不満を感じた」んだろ
店の対応にそういう事であんたの認識とは違う
でも言葉の問題になっちゃからもうやめる >>713
また自己紹介かよ
頑張って軌道修正しようとしてるのは俺じゃなくてID:TVTlET020なんだけど
ID:TVTlET020と同じ間違いで俺にｶﾐﾂｲﾃﾀお前はどうするの？って話にたいして
自分を省みない奴がいるのだとしたら、それは間違いなくお前だよなw >>706
>>711
バードカフェってグルーポンだっけ？懐かしいな
あんなの正月に来たら一年不幸になりそう
営業して数年続いてるからマシになったかと思ったけど
やめとくわｗ
アドバイスサンキュな 無茶苦茶な店員とか、犯罪者まがいの配送人とかたまにいるよね。
都内にしかいないけどな。 学生時代コンビニでバイトしてた時、しゃけおにぎりが品切れなことにクレーム入れてきた客に他のコンビニでしゃけおにぎり買ってこいと言われたわ
オーナーに相談したら揉めるの嫌だから悪いけど買ってきて言われた
取り敢えずその月のシフトをこなして辞めたわ >>722
俺の主調は上で行ったとおりなんだわ
それで理解出来ないならお前は小動物ってことなわけ
おわかり？ハム太郎 これネトウヨと同じだよね
日本の後ろに隠れないだけクレーマーのほうが堂々としてる だいぶ進んだけど
「水を入れて飲め、豚」の謎は解明されたのかね 甘やかしすぎ。
オーナーが居る店なら「は？料理に落ち度はねえ、金払わねえでいいから帰れ！」
って言えるけど、チェーンの従業員は返金とか判断する権限がねえし
権限のある店長が常駐もしてない店がやまほどあるから悪い
バイトだけで店回させる体制が悪い >>722
あんたは不満を感じたという面では否定してる
＞不満とか怒るとかそういう筋合いの話じゃないと思ってる
そこで議論になった
ということだよ
自分は不満を感じたのはわかるという意見 >>725
ごめんワロタw
そのクレーマーの発想が斜め上を行ったわw
キチガイってすげぇな... >>685
んなわけないだろと思ったが
セブンがすでに導入してるのか
しかも、今後は病院やらショッピングセンターやらドラッグストアやらで情報を共有する計画らしい
https://twitter.com/i/moments/848835024728203265
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>670
これが最適解だな
いじめパワハラ等、加害者がクズで暴力暴言が伴う事案は、全て警察沙汰裁判沙汰にすればいい
話し合いなんてケダモノ相手に通用しないし >>719
あのさ、>349に書いてあるのは釈然としないって話であって
お前と同じ不満かどうかなんて誰もわからないんだけど
そんな話を俺の感情と同じかどうかなんて比較しても意味がないし
クレーム言う筋かどうかを人に質問してる時点で
筋合いとして違和感も感じてるってことだろうがよ
勝手に意味不明な定義で話を進めないでくれないか？
つーかさ、三度目だよな
いい加減話をきちんと理解してから書き込めよ モノ買いに来た客に対して商品に問題があれば謝って交換
態度がどうのこういう客は虫でOK >>732
万引き犯特定とか実用性ありそうだね
って警察導入すんじゃねーのこれ >>728
これ店員と客を入れ替えたら解決なのにね
客「ダシがぬるいんで交換してもらってもいいですか？」
店「水入れて飲め、豚」 >>725
そこまでシャケおにぎりに固執するには何かあるのかな
クレーマーを超えた闇を感じる >>664
だからこう書いたんだよ
＞気持ちはわかるが混雑してるとそういう不手際もありがちかも
と自分はレスした
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
この不満について理解できる
ただあんたはこの不満を否定してたんだろ
それに対してのあんたのレス
--------------------------
664 返信：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2018/10/01(月) 16:04:57.21 ID:gKja+hcn0 [59/65]
>>657
何言ってるんだ？
さっきからずーっとモニョるのは理解できるって書いてるけど？ 特定の客を露骨に優先優遇する対応は揉め事につながりやすい
そうでない客から見れば同じ客なのに見下されてるのかと思う気持ちはある
高いプランやファーストクラスみたく明らかに違うものなら説明しやすいけど >>739
どうしてもシャケおにぎりが食べたい気持ちだったのかもね
でも俺だったら他のコンビニ行くかな
バカ舌だから店ごとの味の違いわからん 警察に突き出さない店側が悪い
悪くなくても最初に謝るように教育するから
客側が店員になら何をやってもいいと勘違いする >>735
小学生のときお前みたいなやつ周りにたくさんいたわ
お前もしかして小学生かな？ >>743
田舎の個人経営の飲食店に入りたくない理由がそれ。 >>740
じゃあこの書き込みはおかしいね
＞不満とか怒るとかそういう筋合いの話じゃないと思ってる >>1
どっかの国じゃ場末のスーパーでごねたりすると
放り出されたりそんなことがないこの国で甘ったれには手を焼くわな >>731
昔ファミレスで働いてた時
ヤクザの客に店の自販機に置いてないタバコ
外へ買いに行かさせられたことがある
買ってる時にブチ切れて自販機蹴飛ばしたら何か鳴ってたけど、そのまま帰って来た >>738
それだと従業員に聞いたアンケじゃなくね？
私こんなクソ対応しましたってわざわざ書くんかいな 正にモンスターだな
相手に良くなって欲しいための「苦言」ではなく単なる憂さ晴らしだもんな、これ >>742
>735
お前の言う不満と、俺の言うモニョると、お題にある釈然としない
具体的にどんな差があるのか、きちんと根拠を提示して説明please >>252
広めたのは三波春夫じゃなくてアホのお笑い芸人だけどなｗ
三波春夫は最初から同じことしか言ってないよ >>748
きみの相手はサイコパスだからエサにならないよう気をつけなよ >>737
いっておくが、本人が一切悪くなくても、勝手に万引き予備軍とかクレーマーとかのレッテルとともに
あちこちで情報共有されてしまう上に、解除する手段ないんだぞ
人権的には問題あるが、東京オリンピックの治安維持という名目で「否定的な報道はされない」
しかも、警察OB天下り先のリカオンなどがこの分野では有名だったりする 学生時代に3年間くらい飲食店でバイトしたけどそんなクレーマーみたいのいなかったけどな 売る側の緊張感がないってのはあるね
最近の自分の例だと、信じられない品切れが一つ、じかんをさいて買いに行ってオーソドックスな品がない
店員もピンと来てない、シロウトなわけだな。
もう一つは肉が臭かった。節約も解るが勘弁してくれ。
ブチ切れませんでしたが、なんかプロっぽくない風潮というか、感じるね。 >>76
よく食べ物を作って持ってきてくれる店側のやつにそんな態度とれるなー
おれチキンだから食い物になんかされそうで店員には丁寧に接しちまう… >>748
別に？
おかしいのはお前だよ
だいぶ噛み付き方がみっともなくなってきてるぞ
>753にレス返したから頑張ってクレヨン >>735
じゃお前は>>349の不満を否定はしないんだな こう言う記事って誘発するよな
俺もストレス発散でやりたくなった
いや実行するw >>763
何言ってるの？
>753にお前がきちんと答えを出せれば理解できるんじゃね？ >>349
安い客に文句言う資格なんて無い
文句があるなら他所へ行け >>757
もうあんのかやべーな
でも大阪にはまだないのが先日の逃亡犯で明らかに！ >>767
まあ仕方がないと思うけどな
欧米とかすでにそういうのしてるし
日本は変に人権だなんだの言って警察と連携できてない
逃走犯の奴だって、そういうのしてたらとっくに終わってただろうしな >>738
なんだかわからないね
タイミングも
提案しているのが従業員なのも >>747
わかるわかる
前、そういうとこにうっかり入ったけど、カウンターで
常連らしい人とずっと話してて、こっちが何注文しても
嫌そうな顔されるから、30分くらいで出たわ 「以前来た時より、サラダなどサイドメニューを充実させてますね。ラーメンに全力投球出来ないのなら、もう僕のブログで取り上げる事は出来ませんね」(キリッ
ってのを、ラーメン屋で見た。 >>759
こういうバカがいるから、単価100円かそこらの品物一つだけ、でかいコンテナで送らなきゃならん事態になる
倉庫で働いてるのだが
取引先のスーパーとか、日々の売れた分が自動的に発注かかるらしく、時々そういう注文が来る
たかが一つや二つ送られて来ても、送られた現場の人も手間だろうに
せめて最低十品ぐらい注文溜まってから発注するようにシステムにすればいいのに
でも個数の基準値みたいなものがあって、それ下回るとビジネスチャンスガーとか言い出して、律儀に基準値守り続けることに
普通の客は特定の品物に対するこだわりなんてねえよ
Aが無きゃB買って帰るだけ
所詮値段しか見てないんだし 外食、コンビニ、スーパー・・・
あまりに無理難題を言ってくるクレーマーには、
現場で対応する人間に「退店命令」「出入り禁止」
などを告げる権限をどんどん与えるべき。
なんでもかんでも、すぐ謝ったり言い分を聞いたり
するから、勘違いするバカが増えてくる。 忙しいやら賃金安いわで 一時的にヤル気ねーモードになる。
わかります。 それも解るｗ >>769
日本で一番最初に顔認証を導入したイオングループ店は、大阪のイオン大日店だよ
あそこはすごい
駐車券無くしても、店内で買い物して無料時間内なら、駐車場出口のバーが上がるよ
エスカレーター上るだけでも数個の監視カメラが設置してあるわ ストレス大国ニッポン
と書くと何故かバカウヨが必死に否定してくる >>753
確かに言葉の問題にしてもしょうがないな
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
この不満については理解できるという事でいいんだな？ 従業員の賃上げや休日増等待遇改善に対して客を舐めてるのかという苦情ならあった
誰よりも安い給料で1分でも多く働くのがおもてなしの心の体現じゃないですかねとw
従業員の私生活への苦情もあるが犯罪絡みとかでない限りスルー >>780
駐車場で勝手にバー上がるとこあるよなって前から疑問だったんだ
あれ顔認証なんだね
へーーーー 買って頂いてるって気持ちも大事だけど、
昔は売って頂いてるって気持ちも客側に有ったんだよね
不味かったから只にしろって言うなら美味かったら倍払うぐらいの気持ちを持て 内部でもみ消そうとするからなぁ
労働者の権利を守るなら内部も見消しに罰則を付ければいいのだがやらないからなぁ クレーマーの勤め先の社長が後輩だった
そっと後輩に告げ口したらクレーマー半べそかいて謝りに来た
田舎は狭いから怖いね 昔ガ〇トで働いてたのだが、忙しさのあまり発狂したアルバイトの子のこの絶叫は全く正しい
「安いんだから文句言わないでよ！」
何万何億の金払ってるならともかく、たかだ1000円かそこらの客単価のゴミごときに文句言う資格なんぞ無い >>757
店員の私怨で登録できちゃうってのが闇すぎる
バイトでも登録可能なら悪乗りした学生がいたずらやいじめの一環で登録しまくるのが見える 今朝コンビニでオタクのゴミが散らかってるって店員に言ってた
台風明けなんだからショウガねーじゃん
客商売大変だ とりあえず土下座とかバカみたいな事言いだす奴らに
きっぱり断られることを世間に周知するのはいいことだろう 昔スーパーでバイトしてた時にジジイがプラのスプーン有るか聞いてきたから、無いと言った途端に怒鳴り散らされた挙げ句お決まりの店長呼べと言われ呼ぶ→ネチネチ小言→なぜか詫びとして商品券請求
コルセンでは若者が、電話代かかるからかけ直せってのが多かった
酔ったジジイ客がセクハラしてたから止めに入るとビンタされたこともあった
上司は見て見ぬふり
だからもうあまりに理不尽な場合はこちらもお言葉返すようにしている >>782
馬鹿じゃないの？
お前の言う不満は、お題にある釈然としないってのと同じものなの？
同じかどうかもわからない(実際はほぼ確実に違う)ものを
言葉をすり替えて他人に押し付けても何の意味もないって気付かないの？
大体にして、上にも書いた通り>349は筋合いとして疑問があるから
店にクレームを入れるのが正しいかどうか聞いてるんだぜ？
恐らくは程度じゃなくて方向性の話としてな
それを、お前が勝手に、お前が思った通りの話として進める根拠は何処にあるの？
何で「釈然としない」を「モニョる」ではなく「不満」と解釈したの？
具体的な根拠を提示して答えてみろよ >>788
これはこういう商品ですそれはそういうサービスです、で淡々と押し切ればいいんだよ
絶叫する権利はない （店員として） 他国の軍隊に気に入らないから旗降ろせって言う国レベルのクレーマーはどうしたら良いですか？ そもそも店側にはたとえ髪の毛が入ってたって作り直す義務も責任も法的には無いんだよ
健康被害を及ぼすような異物が混入してるわけじゃないからな
これは仮にゴキブリが入っていたとしても同じこと
気づいた客が異物を撤去して食べて終わりだｗ
多くの店がやってることはあくまでも「店側の善意」でやってるだけだｗ
食中毒や固形物混入など以外では裁判でも負けようが無いｗ >>796
まあ客に直接言ったんじゃなく、フロアとキッチンの間のサービスエリアでの叫びだけどね
だから全く正しいと言い切れる クレーマーってパヨクなんだよ。
自己権利を強く主張し、相手への要求が強い。
乙武みたいなモンスター。 チェーン店の安居酒屋でワインが普通のグラスに入って出てきたのことに
激怒して店員を呼びつけてワイングラスで出せと怒鳴っていたジジイがいたな 日本人は暴力を振るう奴には低姿勢だが
無抵抗な相手にはどこまでも残虐になるからな。 >>450
その場で
「ああ、座席取られると困るんで俺が先に座って待ってますよ。次の方を並ばせてあげてください」
と切り返すべきだったね >>803
数年大学職員してたけど
法学部は本当クレームしてくること多くて
職員間で「法学部は〜」ってバカにしてた、まあ自分も法学部だけど
権利関係に分館とかそういう資質あるんだろうな >>806
それに限っては人類共通の習性だよ
だからどこの国でもいじめやパワハラはある >>806
日本人って無視するんじゃね？
暴力振るうのは別種じゃないかな >>808
小学生でも片手で勝てるお前ごときに言われてもｗ 先日近所に新しいスーパーがOPENしたんだけど
特売の5個入りボックスティッシュに対して分けわからん文句言ってた爺がいた
何で安いんだこれ！みんな買ってってるけど何で売れてるんだよこれは！答えろ！みたいな感じで
店員に怒鳴りつけててﾜﾛﾀ
ほんとキチガイ年寄り増えすぎだよな・・・ >>1
ネトウヨそのものだよなまったく。
O特会の動画見ればわかるがそのまんまじゃん。 >>794
店のクレームの話はもうすんだ
クレーム付けるほどのはなしではないだろうという事で
先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
これは不満だろ、だからクレームに値するかどうか意見を求めてる
納得がいかないって言ってなかったか？
そして自分も同じ目にあったら不満を感じるだろうと思う
でお前の答えを聞かせてくれ
この不満を理解できるかどうか >>804
それはね、元々物がないに加えて小売も含めてやる気が薄いわけよ
注文もしなけりゃ発送も愚鈍。 競争に負けるわけだ
大げさに言うとね。 >>73
従業員が不正として返金額をぽっけにしまわない様、
ちゃんとしたお客様が返品を求めているという証拠作り。
まあ、このくらいは協力してやれ。
次はそんな打ちそこないをする店に行かなきゃいい。 >>806
大国に囲まれて中日露に土下座しっぱなしの朝鮮の歴史そっくりじゃないか、まさに歴史は語るだな 会計の時に渡される次回以降に使える割引券を
「旅行でたまたま来てもう来ないから今割引しろ」
ってごねてる人がいた 海外みたいにテキトーでいいじゃん
日本はなんでもサービス過剰すぎ。 公立の大きい病院でも処方箋出すまでの時間が５分以上になると文句言うおじいちゃんいますね
３０分で二人いた
看護士さんも大変だ >>821
それもあるようだね チップを払って品質を確保するのか >>816
だからさ、お前は「程じゃない」って程度の話をしてる
お題は恐らく程度の話じゃなくて筋合いの話がはいってるんだよ
程度だから、お前の言う「不満」はお題にある「釈然としない」とは別の物なんだよ
わかるかい？ ＼￣＼ ／￣／
/l ＼ ＼ ／ ／ lヽ
| ヽ ヽ | ｜ / / |
＼ ` ‐ヽ ヽ ● ● / / ‐ ／
＼ __ l | ｜|＿＿＿|｜ / l __ ／
＼ ＼ ／ ＼／
／＼| 人＿＿人 |／＼
／／＼| |∪| |／＼＼ カニカニーーー！！
／／＼| ヽノ |／＼＼
／ /＼＿＿＿＿＿／＼ ＼
/ ＿＿ /´> )
(＿＿＿） / (_／
| /
| ／＼ ＼
| / ) )
∪ （ ＼
＼＿) >>824
そうそう、筋合として
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
これはおかしいんじゃないかって事ね
で、そういう不満が出てくること自体は理解できるって話 >>817
ああそういう意味ね
確かにやる気無いな、うちの職場
まあ扱ってる品物が主に酒類なんで、潰れることは無いと思うけど
逆に言えばそのことに甘えてる >>6
「ダシがぬるかったですか？ すいません。交換いたします」
「おまえコノヤロウ。こんなヌルいのが食えるか？ おまえなら食うのか？
そんなにヌルいのがうめぇってか？ だったら水入れて食ってみろよコラ！
食えよコラ！ 水いれて食えコラ！ ヌルいのが好きなんだろ！このブタ！！」
おそらくこういうクレームだろう。
俺もよくこうやって店員をいじめるから分かる こういう奴らってボブサップみたいな黒人マッチョ店員が来たらどうすんだろ
引っ込み付かなくてずっとイキり続けて
最後はブチギレたボブサップ店員に頭蓋骨破壊されて殺されるのかな？ >>820
その発想は無かったｗ
逆に俺、そういう理由で店のカード作るの断ったことなら何度かある
都心部へ映画見に行った帰りとか
免許の更新で運転免許試験場に行った帰りとか
そんな年に何度行くかのとこでカードもらっても邪魔だし >>349
それは店員側の落ち度だね。
後から来た客を席に誘導するのは先客に失礼。
しかし、咄嗟に判断して「僕の座る席は？」と言い返せない限り、後でクレーム付けた所でどうしょうもないね。 >>816
まず先に来てたのに後になった理由は聞いたんかい？
その理由が優先客かどうかで変わるのでは？
理由を聞いてないのであれば君のミスでしょ >>828
馬鹿じゃないの？
店にクレームを言う筋合いの話かどうか？ってお題だって話なんだけど
主旨をすり替える詭弁とか楽しいの？
だから、お題にある「釈然としない」はほぼ確実にお前の言う「不満」ではなく
お前はお題の主の気持ちがわかってる訳でもなければそれを代弁できる立場でもない
だから、お前が持ち出した不満なんてものに共感できるかどうかなんて
何の意味もないんだよ >>289
これな、完全にお客様が悪い場合でも、本部のカスタマーセンターってとりあえずは
謝っちゃうよう教育している。
他の店では●●してくれたとかいうから、
腹立っ本部の決めた通りの対応をしているんだが、
それでも店が悪いって言われるんだよね。 >>829
まあオレも人の事は言えない ただ、トラブルがないようにとは思ってる 虐めをやってる店と、店員がいるせいで底辺職の認定を受ける つまみを置いてないワンショットバーの常連なんだけど
先日、泥酔した客が来て「腹減ったから何かつまみくれ」と言い出した
マスターが「うちはドリンクだけです」と何度説明しても納得せず
そのうち「やかましい!さっさとつまみ出せっつってんだよ!」って怒鳴ったら
屈強な常連客に襟首掴まれてつまみ出されてた >>834
レスをずっと見直さないとわからないけど発端は>>349ね（自分ではない）
349 名前：名無しさん＠１周年[] 投稿日：2018/10/01(月) 14:10:19.95 ID:t49puCmf0 [1/9]
某コーヒーチェーンでミラノサンド頼んでレジ横で出来上りを待っていた。
自分の次の客も同じミラノサンドを注文。
店員は「お食事は出来上り次第お席にお持ちします」と、次の客を席に誘導。
(俺の注文分を作っていて時間がかかるため)
俺の分が出来上って受け取ったら、満席で座れない。さっきの客は座れている。
何で先に入店した俺が同じ物を頼んだ後の客に席を取られなきゃいけないのか釈然としない。
黙って食って帰ったが、これに文句言ったらクレーマーなんだろうか？ 昔々、クレーマーとカニがおりました。
クレーマーはカニで店員をブン殴りました。
武器として利用されたお母さんガニはその衝撃で死んでしまいました。
子供のカニはお母さんガニの敵を討とうと、蜂、クリ、臼を連れてきました。
クレーマーは蜂に刺され、火鉢から熱い栗が飛び出して火傷をし、落ちてきた臼に潰されてグチョグチョの死体になり
見事に報復を果たしました。
めでたしめでたし >>836
>これな、完全にお客様が悪い場合でも、本部のカスタマーセンターってとりあえずは
>謝っちゃうよう教育している。
客が悪くても謝れっていうのは間違ってると思うけど
一歩間違うと東芝クレーマー事件みたいに録音されて炎上騒ぎするリスクが
管理職側としては下っ端に謝らせた方が楽なんだろうな 接客は最底辺になっちまってるな
そのうち誰もやらなくなる >>841
某チェーンってドトールだろw
基本的にドトールもスタバもベローチェも座席確保は客の責任だぞ
ちょっと気の利いたとこだと並んでると「先に席を確保してから並んで下さい」って声掛けてくれるけど 理不尽すぎて生意気なのはぶっ殺したい気持ちはわかる。それをやるとブタ箱行きなのでスルー汁
喧嘩売ってくる糞ねら〜もいるからな。嫌がらせするのはそいつらだろう >>816
多分店長なりに直接言うと喧嘩腰になるのは目に見えてるので
アンケートハガキみたいなやつなりHPの問い合わせに
「誘導するかしないかを統一してください」って書いたらいいと思うよ 「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」
会話が謎すぎる >「だしがぬるく、交換を提案したところ、『水を入れて飲め、豚』とののしられた」
意味がわからん あまりにも酷いのは腹立つから射殺しろw
こちらに非があれば謝罪しますが >>835
だから最初からクレームを言うほどの話じゃないって自分もレスしてる
・先に入店・注文した俺には出来るまでそこで待ってろ
・同じもの頼んだ後の客には先に席行って待ってろ
実際にこの先後で俺は座れず、後の客は座れたわけだから、店の介在で座席確保が変わったんじゃん
これは不満だろ
じゃあ別の聞き方をするけどもしも自分が同じ目にあったら
自分は店に対して不満を感じるだろう
その不満をお前は理解するの？しないの？？ >>855
だから「程」の話じゃなくて「筋合い」の話だと何回書けば理解でこるのかい？
「程度」じゃなくて「方向性」としてクレームつけるに値する事象かどうかの話だよって理解できない？
もしくは日本語理解できない？ >>349
まず先に来てたのに後になった理由は聞いたんかい？
その理由が優先客かどうかで変わるのでは？
理由を聞いてないのであれば君のミスでしょ 「まずかったからタダにしろ」が通るなら、「うまかったら定価の100倍払え」てことになるな。 >>6
店員が言うならあり得る状況だが、客がクレーマーって話だからなぁ タダ食いとかなんか出させるためにクレームつける奴がいるんだよなー >>857
筋合いってのがたかが席順ってことじゃないよね >>858
レスをずっと見直さないとわからないけど発端は>>349ね（自分ではない）
349 名前：名無しさん＠１周年[] 投稿日：2018/10/01(月) 14:10:19.95 ID:t49puCmf0 [1/9]
某コーヒーチェーンでミラノサンド頼んでレジ横で出来上りを待っていた。
自分の次の客も同じミラノサンドを注文。
店員は「お食事は出来上り次第お席にお持ちします」と、次の客を席に誘導。
(俺の注文分を作っていて時間がかかるため)
俺の分が出来上って受け取ったら、満席で座れない。さっきの客は座れている。
何で先に入店した俺が同じ物を頼んだ後の客に席を取られなきゃいけないのか釈然としない。
黙って食って帰ったが、これに文句言ったらクレーマーなんだろうか？ >>757
それこそカメラに加えて音声も録音して勝手なクレーマー認定できないようにするといいね
証拠を集めんだったら不完全なものだとかえって危険
セブンってどの程度そのあたりを理解してそんなことしてるのかね >>27
得意そうにクレームの付け方語ってる奴もいるな ＞ 「『肩をたたくのはセクハラにならない』と言いながら、意味もなく肩をたたかれた」
こういうの50代以上のそれも男。
必要もないのに馴れ馴れしく肩や上腕を叩く爺に殺意覚える。 怖いラーメン屋みたいに店主が気に入らない客を追い出せばいいのに >>864
違う
>847で別の奴が書いてる通り、原則客の責任という筋の話
たかがってのは「程度」の話だろ？
程度じゃなくて原則客が自分で確保するものっていう「筋」の話 >>869
順番が変わった理由は後に来た人は長く待たせるので
席に案内するという事らしい 先週、早朝に放送してたジャパネットたかたのスマホのやつ。
本体価格も込みで毎月使用料３９８０円ってやってたから即注文した。
次の日に確認の電話があって、料金の詳細を説明しだした。
その際に３９８０円＋本体価格、と言いだしたので、昨日の放送では「込み」だと言ったぞとクレームを
付けてやった。
するとジャパネットの言い分として「実は、『本体価格を無料にするのは違反らしいので、１０８円になってます」と来た。
まぁ、１０８円程度ならとは思ったが、それでも腑に落ちないし、現在使用中のガラケーの更新契約月の関連もあって
キャンセルした。 自分らが敵同士に設計して検証もせずに買ったものが動かないとかで
金返せとか言ってくる有名なエスアイヤーさんがいますよね。 >>876
別にないと思う
ス○バとかでも普通にある話
Aさんに対して「今温めますので少々お待ちください」
Bさんに対して「温めがAさんの後になるので、席までお持ちします」
これで席に着く順番がイレコになって座れなかったってだけみたいだし >>865
別に、そんなに珍しくないと思うけどな
これ >>872
それなら店側は案内するのがおかしいってことにならない？
店が後っから来た客の席を確保したため先に並んでた
人が席に座れなくなる
そこに不満画ですって事
で俺の質問へのレスは？
--------------------------
別の聞き方をするけどもしも自分が同じ目にあったら
自分は店に対して不満を感じるだろう
その不満をお前は理解するの？しないの？？ >>883
ならない
席までお持ちしますって主旨の話をしてるだけだから
別に順番がどうとかどの席にすわれとかって話じゃないし
根本的に客が自分で確保する筋の話だから
座れなかったじゃないかって言ってるだけでしかない >>880
でBさんを席に案内したんだろ
（それと説明は客にされてないしね） >>883
で、何度もモニョるって話はしてる
&お前の主張する不満は主のそれとは違うから
不満に思うかどうかお前が聞くことに何の意味もないとも何度も指摘済み >>685
老とDQNは自分が上だと思うと殴り返される可能性を考慮できなくなる欠陥知能なんですよ >>885
いや、席を確保するのが自分って事だったら
案内して順序変えるのはおかしくね？って事だと思う >>887
案内しないだろ？
スタ○でもドト○ルでも、店員がどの席に座れなんて案内をすることは原則起きない
だから、席に座って待ってろってアナウンスは席まで物を届けるよって主旨の話にしかならない >>184
＞ワールドカップではゴミ拾いするくせに、祭りや花火大会の後は大量のゴミをポイ捨て。
客層が全く違うじゃんよ？
ＷＣ観に行く奴と、近所の祭りで発散するバカを
一括りにするなよ どんどん警察介入させればいいんだよ
そしてそういう客は出入り禁止＋ブラックリストにして
全国の宿泊施設に回す >>889
「モニョる」なんてそんな変な言葉に逃げてたんじゃだめだよ
一般に通じる言葉で話してください
まあ
もう飯なんでこのへんで >>891
だから案内してないんだよ
そこにあるのはあくまでも
席まで持ってくよって主旨の話であって
どの席に座れとかって案内じゃないんだわ
単純に、先に会計が済んだせいで先に席に着けたって話以上の話じゃないんだよ >>895
馬鹿じゃないの？
日本語として存在しててお前が理解できない馬鹿ってだけじゃん >>883
ドトールなら席案内までしてないと思うがな
お前には「出来上がったらお知らせします」で、次の客には「席にお持ちします」だったと思うよ
確かドトールのマニュアルだとそうなってる
いつも行ってるドトールで新人にそう教えてるの見たから
で、普通は声掛けて貰うまでに席確保するんだよ
ドトールじゃなくてスタバやベローチェでもだいたい同じ
そこで突っ立ってたら店も席は確保してるんだろうなって思うだけ
ってか、ああいう店じゃ席座らずに立って飲む奴も居るしな
まあクレーム入れたら謝るくらいはするだろうけど、他の客からは「お前みたいなのはルノワールとか行ってろ」と思われるだけ
下手すりゃTwitterに「ドトールで席は店で準備しろとか騒ぐ田舎者発見」とかツイートされるなw >>892
いやいやこのケースだよ
Bさんを席に案内したんだろ もう接客業は、忍耐力のある人でないと出来ないよ
嫌なら、ナマポになればいい >>844
つまみの話で思い出した話
杉作J太郎という漫画家が、あるバーに入った時のこと
とりあえず水割りを頼み、何かつまみはあるかと尋ねた
マスターは何でもありますよと答えた
じゃあ〇〇をと注文したら、それは無いとマスター
じゃあ××ならと注文すると、それも無いと
そこで杉作、じゃあ何ならあるのと尋ねた
マスターはしばらく冷蔵庫の中を見て
「漬け物なんてどうですか？」 >>897
いや違うだろ
Bさんを席に案内したんだろ >>900
だからしてないって
席まで案内したんじゃなくて
席まで届けるから席で待ってろってアナウンスしたんだろ
で、その席がひとつしか空いてなかったから先に取られたんだろ どっちも言い方が悪いってのが8割かなぁ。
ミスはミスで些細な事なのだろうけど
お店もしっかり謝らなければ行けないし、
だからと言って言う方も乱暴な言葉を使えば
クレーマーと思われても仕方ないと思う。 客に「お前みたいなハゲじゃ話にならんから社長呼べ」と怒鳴られて泣いたことはある(´･ω･`) >>790
某コーヒー販売及び輸入食材のチェーン店の店員とか、なんだか分からないけど
挑みかかってくるようなのがいるからなぁ
若いバイトの娘はいいんだけど、自分と同じ年ぐらいの主婦バイトの人が、地元の
同じ区内のどの店舗に行っても、何だかすごく挑発的で、なるべくそのチェーンは
避けて、成城石井とかで買うようにしている 薬は殆ど飲まないのだが、事情で服用していて舌がヘンになっていたらしい。
クレーム入れた食品会社には悪い事をした。 こういうのもあるわけよ
クスリでそんなんなるなんて、まったく頭にないんだよ >>903
してないって
>899とか読めよ
席案内なんかしないんだよ >>903
ドトールは席に案内はしないぞ
満席状態の時とかにたまに空き席を案内する店員付くとこあるけど、原則席は客が確保するもの >>908
そう思うのなら、謝罪の手紙ぐらい書いてあげればいいのに 最近あるラーメン店でトッピングの海苔をいつも大きい皿に乗せて持ってくるので
もっと小さい皿あればそれに適当に乗せてくれればいいよ、と言ったら意味がストレートに通じない。
で説明してたら、なんか俺が面倒くさい客みたいな変な空気になってんだよなw
中で調理中の店長が察してこういうことですよね？て分かってくれたけどね。だからマニュアルなんだよね、あの大きい皿に海苔を並べるというのが、それ以外のことを言われるとフリーズしてしまう。
なんでもう余計なこと言いませんがなw >>904
店員は「お食事は出来上り次第お席にお持ちします」と、次の客を席に誘導。
>>349にあるよ 「席を案内すると」
「作ってる間待ってもらう」
とでは全然違うでしょ
前者はそこで食べるだろうけど
後者は届いたらその人が席を離れる可能性がある
あくまで机を待つ場所として提供してるだけ 自己評価が無駄に高い
奴ほどクレマ屑対応するからな >>912
そうだな、電話１本入れたら良いな。 クレームも色々だ >>918
そういうのって、存外うれしいもんですよ >>915
だからお前が書いたままだろ？
>「お食事は出来上り次第お席にお持ちします」
これが案内の内容
空いてる席に着いて待ってろって主旨の案内(アナウンス)をしただけであって
席まで誘導した訳じゃない
マジで日本語できないの？ >>915
ってレジの店員が言うの
ドトールとかってウエイターとか居ないからね
客席側に出てくる店員がまず居ない
テーブルも自分で拭くもの
暇になると店員がテーブル拭きにたまに回るけどね
だから席案内する人がそもそもいないんだよ 嫌なら帰れ
二度と来るな
これだけで論破出来るのに >>920
あのさ、散々人の指摘や注意を無視して噛み付き続けて
スマンじゃすまんだろ >>912
食品会社なら知っていた事例かも知れんが それとなく客に聞いてみるいうのも
アリと思ったな モンスタークレーマーではなく行き違いもあるんだよ クレームの最中に年を聞いてくる人は間違いなく筋金入りのクレーマー
自分より年下ならより偉そうになるし
年上なら「その年で」って結局攻めてくる 今は以前（昔の）接客では通用しないと、思った方がいいよ
なるべく敬語をふんだんに使い、相手の意見に合わせる事
あほらしいよなぁ〜
たわけらしいよなぁ〜
とろくさいよなぁ〜
喉からヘドが出そう
お客が威張っているの、ムカつくよなぁ〜
こんなニッポンに、誰がした？ 会社にバイトを守る気がそもそもないこら仕方ないね
実は社員でも利益になりにくいから可能なら使い捨てにする風潮だったからね
奴隷国家日本だからね 毅然と対応→店長・本部「お客様(金を落とす奴)は神様なんだ！謝罪しろ謝り続けろ！土下座しろぉ！」
これ >>245
店舗のほんのちょっとの落度をつつくんだよ奴らは
店舗(本部)も、1％ほどの落度に対して申し訳ございませんとか言っちゃうの
バカみたい
相手はモラハラのクズなのに 普通の接客をしてほしいのに、普通の接客をされない悔しさ >>933
面倒だから押し付けて問題になったら尻尾切り、会社レベルでクレームへの教育がないから行動が分からず、現場の上司は明確な指示すらしてくれない
これ 店員はいくら怒鳴ろうが立ち向かってこないからな。
安心してイジメることができるおもちゃなんだよ。
日本ではお客様は神様なんて勘違いが横行してるから、こんなことが起こる。 >>915
座ってろって促しただけを誘導したと
あたかも連れて行ったかのように書いているに20000ペリカ >>814
歴戦の元企業戦士かもよ、その爺さん。 なんだこんな値段は！ 普通の接客ができれば、マニュアルがあるならそれを守るだけで
トラブルのほとんどはなくなるのに >>933
ただ、バイトもバイトの方で
「トイレのついでに商品かうんじゃねーよ、仕事増えるだろめんどくせーな」だからな >>939
先に先客に「お席でお待ちを」と言うべきだったんだよ。 >>936
普通の接客って何だよ？
チェーン店ならマニュアル通り全員同じような接客だろ？ >>941
クレームのマニュアルは作りたがらないよ
企業責任になるから見て覚えろって責任回避するところがほとんど
そして通常マニュアルを守っていてもクレームは来る、それが日本 昭和の時代はこんなんぶん殴ったったもんやけどな
って親父がゆってた 店員にそんな暴言吐く気になれんわ
腹立ったら何も言わずにその店に行かなくなるだけ
ただ単に仕事に不慣れな店員がパニクって失言することもあるし 俺が年に一度の楽しみにしてる高級ステーキ店は昨年から黒人がフロアスタッフやってる
美味しいから文句は言わないが、言えない >>942
時給安いからね
これが俺がクレーム一切まかりならんとする理由のひとつ
時給2000円以下の従業員にクレーム受け付ける義務は無い >>939
書いてるの読んでも席に連れて行ったって解釈はしなかったけど… 個人店ならともかく、大型チェーンなら余裕で対応出来そうなもんだがなぁ
犯罪行為はドンドン訴えろよ >>936
気持ちは分かるけど、例えばセットで千円もしない安い飲食店に行って、高級レストラン並みのサービスを
期待するのが普通だと思われても困ると思うわー 店に不手際があっても客は一切文句言ってはならない
そんな不手際があるような安い店に来た客の方が悪い
仮にそれで客が死んだとしてもだ >>945
微妙なところだろうな
温めは全部席まで届けるの？って話になるしな >>952
ウチの施設に屈強な黒人を何人か雇えば、キチガイクレーマーは減るはず もしも自分が行った店で何か不手際あったら、従業員に時給いくらか聞いてみればいい
もしもその金額が2000円以下なら、あきらめて帰れ
そんな店に文句受け付けなきゃならん義務は無い 中国人店員にクレームつけてフルボッコにされるとかの事件は適度に起こりゃ良いと思う >>945
マクドナルドとかも
すぐ来る人は端によらすだけだけど
時間かかる人だけ札見たいの渡して先にどっかの席で待つようにいうんじゃない？
全員にそれいってたらみんなしんどい >>959
そうだけど、だから後の客にも席で待ってろと言ってはダメだったんだよ。
店側は席が残っているか確認しないと。 なんで日本人だってわかるんだ。
国籍透視かよwww
チョンの行動じゃん レジの操作できないとか店員同士で喋ってるとか客前で店員を怒るとか 店のメニュー把握してないとかとか
最低限の接客しろよな ネットの影響か知らないけど汚言症の若者がほんと増えたよな。
ネットのノリでリアルでも平気で暴言とか吐いてくるし。 >>965
席まで運ぶくらい、どうってことないじゃない。 民度の低下は感じる。客なんだから暴力も許されるみたいな奴が一定数いる >>960>>964
その元凶もモンスター客
本来接客向きの、明るくて元気で愛想良くてサービス精神旺盛な人ほど、モンスター客のせいで精神病んで辞めてしまう
その結果その逆の店員ばかりが残る >>964
学生や外国人バイトの店員にまともなサービスを期待するぐらいなら
まともだと思われる他店に行ったほうが早いってことじゃないの？ まあ都内はこれからはクレーム付けるどころじゃないことにはなるだろうな
日本語ヤバい外国人バイトってのもかなり増えてるし
今日寄ったコンビニの店員（外国人）
「袋いるか？」
まあ、意味は通じるからいいけどさw 客相手に接客の練習させてんのが一番むかつく
できてから店にだせ、後ろで見てるならおまえがやれと思う ある程度やらせて刑事罰問えるとこまできたら警察呼ぶ
物を壊させるとか でもお店が悪くなくても謝らないとお前ら拡散すんじゃん
拡散内容も一方的にお店が悪いような書き方になんじゃん
無視したら拡散を信用して反論したら揚げ足とるじゃん
いろいろお前らのせいってのもあるんだよ >>978
客側が、そんな店員しかいない店を利用しているのは自分だ、っていう意識を持つほうが大事だよね そのうち店員が全員ムキムキマッチョの黒人になって平和になるだろ アンケート書いたやつはさぞ立派な接客ができてるんだろな >>972
そういうルールの店はあってもいいと思うけども
まあ、問題になってるのはそういう店じゃなかったということでしょ >>979
それ、面接で同じようなことをされた経験がある。
新人を連れてきて面接しやがった。研修なんだろうな。
最後までわれ関せずみたいな態度の新人。
こっちは見事に不採用だったけど。 >>982
その通り
客単価1000円かそこいら以下の客に、店にあれこれ要求する権利なんて無い >>2
人間お断りって書いとけ
日本人なんぞド変態の一族だからセクハラは日常だろ
朝鮮人は何スっかわからんし
中国人はろくでなし
全部客にするにはリスク高いだろ 悪質クレーマーはリスト化して各ホテルでデータベース化すれば良いのにな
確か飲食店とかではドタキャンとかの悪質な客の登録サイトがあった筈 >>986
先客に先に席で待つように、そして後客は待っててもらう。
その辺は席の有無を良く確認、判断してやるのが店員としての常識。
そういった教育を店側がしてなかったのが問題なんだよ。 滋賀モスドライブスルー
遅いんじゃーって投げ返してた
急発進で強引右折してった
店員かわいそうやった
キチガイ死ね 悪質店員をリスト化して共有すれば働き口がなくなってクレームもへるだろうに >>6
出汁がヌルいってのがわからんけど多分赤だしとかのことだろ
ヌルいから不味いってクレーム受けて新しく作るので交換してきますって言ったら水入れて飲めや豚ってわけわからんこと言われたんじゃね？
この手のやつっておっさんおばはん含むクズが言うよな
マジで日本語通じないからな
下手に出たりすると付け上がり続ける
マジチョンと変わりない >>991
自分は席確保するのは自分の責任って認識だから
いちいちそういうの確認されるとうざいかな
いろんな客がいて、店にはいろんなニーズがあるものだよ
全部には答えられない >持ち帰りした天丼のたれが車のシートにこぼれたから洗浄代を払え
これもわからんなｗ
車のシートにこぼれたってのなら車の持ち主が言う言葉だろ？ >>995
つまり、客は席を確保してから注文しろと言うことかい？ このスレッドは１０００を超えました。
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