「精神的苦痛で立ち直れない」結婚式を台無しにされた新婦が悲痛な訴え ホテル側「誠心誠意対応する」★6
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
式場の不手際によって結婚式を台無しにされ、「精神的苦痛で立ち直れない」という新婦の訴えがネットで注目を集めている。この結婚式の式場となった「ホテル メルパルクSENDAI」は取材に対し、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いさせていただいている」とコメントした。
6月に「ホテル メルパルクSENDAI」で結婚式を挙げた新婦は、式場の対応が「あまりにも酷すぎて精神的苦痛」を受けたとして、結婚情報サイト「ゼクシィネット」に悲痛な訴えを投稿した。訴えによると、
1日1組と説明された披露宴会場は直前まで別の組が使用しており、その新婦と鉢合わせ。絶対に旧姓を使わないはずが入場の際に旧姓で呼ばれる、電報は断っていたため読まない約束だったが、
新婦に届いた1通だけ読まれる、など事前のプランと大きな食い違いがあったとしている。また、招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり、子どもにケーキが提供されないなど、
多くの不手際があったという。
この訴えに対して、「ホテル メルパルクSENDAI」の婚礼グループマネージャーは、「このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いを
させる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります」と返信している。
「ホテル メルパルクSENDAI」に不手際が起こった理由などについて確認したところ、「ご本人以外にお答えできることは何もありません」とコメント。新郎新婦に対しては、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いをさせていただいている」との回答だった。
BIGLOBEニュース
https://news.biglobe.ne.jp/trend/0708/blnews_190708_0356535159.html
https://pbs.twimg.com/media/D-xaPWzUEAAOb2H.jpg
https://pbs.twimg.com/media/D-y0RQEVAAA9jeO.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562592707/ 顔出ししてるじゃん…
親族犯罪絡みか両親から逃げてるとかで
旧姓呼ばれたくないとかだと思ってたのに
顔出し…
昨日まで擁護してたのになんかわからなくなったわ たとえ新人のせいでも客の前で新人が悪いって言うのは良くないね
職場自体がブラックそう >>344
自己レス
ドレスは自前だったから もし貸衣装借りてたら当然300万超えてた >>346
実は仙台では他の地域より結婚式費用が高いのかもしれないw >>349
ぬいぐるみや風船の持ち込み、地味にとられそう そもそもホテルを選ぶ人って
沢山客を呼ぶ前提なんだよ
箱が大きいし、遠方の方なら泊まれるしな
少人数でも出来ます！ってとこは
空いてる宴会場を片手間に改装してやる
ようなとこなので論外 >>333
貸切露天風呂と言われたのに誰かが出て行く姿見たら嫌だろ？ >>350
今一番多いのがそれくらいの規模
昔は結婚式は豪華で100人くらい呼んで盛大にやるのが多かったが
ここ20年くらいでそういうのが廃れて、親族のみや友達少数で40人前後が増えた
うちの近所の式場も、20年ほど前に式場を大改装して
大きい会場を小分けして時代に対応した少数結婚式対応の部屋にかえたりしてる ホテル側は当日300万の式を２度まわしたの
ウハウハだな 結婚式なんてしないのが一番。
呼ばれる方も、ほとんど喜ばないものだし。 >>361
貸し切り料金は返してもらえるんだよね？ テレビでやってるな
この地味な奥さんは何で旧姓呼ばれたくなかったんだ 夫婦でテレビに出てるけど、よけい旧姓がダメな理由が不思議でならないや。 全てに悪意がある
10万円の花が消える
原価をわざわざ引き出物の底に入れる
謝罪文にも今後も宜しくとか縁起悪い畳み掛け
悪意の無い発達障害者のがマシだろ
バイトテロでもされてるの？ >>333
メンヘラなんだろ
自分より若くて綺麗な花嫁がいたら比べられるからイヤだ！っていう
どんな不人気な会場でも六月の挙式で貸切は無理だと思うが >>356
＞親族犯罪絡みか両親から逃げてるとかで
＞旧姓呼ばれたくないとかだと思ってたのに
思い込み強すぎw
旧姓が浮気さんとか珍しい名前で呼ばれたくない人は結構いるよ
私も超珍名さんで「恥をかく」という意味の名字だしね >>348
会場の料金料金は300人入れる大会議室で半日200万円だったよ
俺の披露宴は会場費と衣装代、部屋代コミコミ360万円の記憶がある
招待客の食費は別計算で全てホテルが持っていった ドリンク飲み放題コースは一番良いのを頼んだのに雑魚コースにされたのか
式場が嘘ばっかじゃん これテレビまで参戦したらホテル側大ダメージだな
まあそれだけの事したんだけど 式場側のコメントがいちいち他人事で笑うわ。ホントにこの式場はダメだわ。 本当にひどすぎる
引き出物の中に原価がわかる発注書ってありえない
嫌がらせだろこれ >>375
新郎が名字を呼ばれたくないパターンもあるよな
「徳勝」さんとかさ 式場側も謝罪してるんだしわざわざテレビでまで拡散させるのはどうかと思う
やればやるほどこの過去に囚われて先に進めなくなるぞ 原価が物の下に入るとか故意だよな
スタッフが気づかないのに一番底に入るかよ… >>386
コースの寿司がなかったからスーパーまで巻き寿司買いにいって
それが厨房に届いたのがコーヒー後だった説 >>382
ノンアルコール飲料の定義は、「アルコールがはいってない」じゃなく
「アルコールが1％未満のアルーコールテイスト飲料」のことだから
当然普通の清涼飲料水も含まれるけど、普通に考えたらジュースで良いわけだわな まあ、男は基本結婚式なんてどうでもいいけど、女は数少ない主役になれる場だからなあ
もう一度やったらどうか >>382
普通はジュースを出すだろ
アルコールじゃなきゃいいという問題ではない >>382
ノンアルコールドリンクはお酒控えないといけない大人のためのドリンク。罰則はないけど。
なんのためにソフトドリンクとノンアルコールドリンクって分けてるんだか クレーマー客かと思ったら
式場側が酷すぎて同情を禁じ得ない
巻き寿司はワロタ >>382
ノンアルビールだったらどうすれ？
普通はジュースでしょ こんなにめちゃくちゃになって
謝るだけで値引きしないのかｗ この程度のバイトスタッフとサービスで300万円とかボッタクリだろ 素人かよｗｗｗ
残念だけど仕方ないね
どこそこがいいとか周りの評判リサーチしなかったのかな
ネットだけ頼りじゃ危険 >>356
勝手に思い込んで勝手にわからなくなったって言われてもなw ノンアルコール、ノンアルコール言ってるの意味わからなかったけどノンアルコールカクテルだったらしい >>365
少人数でやる場合はそういう式場だけでやってるとか、>>363みたいなイメージだけど。
完全にホテル側がこの夫婦舐めプしてたとしか思えない。 >>395
こんだけフルコンボで嫌がらせする式場なんて晒されて当然。被害者減らすためには重要だろ 個人的には全額返金、
ないし、本人が希望するならもう一度やらせて欲しいと頼み込むレベルだと想う まだ結婚式みたいなくっだらねーイベントやってる人がいるのか。 スッキリはこの件についてはプランナーの実名が挙げられてる件を取り上げるべきだろ
仕事でミスしたから本名を晒していい法律なんてないぞ
ネットリンチの典型例だろ 式場の言い分は司会者の分の金額を引くから残りの金額は支払え？
消えた花代10万も払えって事？
アホか こんだけやらかして式場は全額返金に応じてないんかw ホテルメルパルクもバカだね
誠心誠意謝罪してればここまで拡散されなかったろうに 二年前なのに300万どころか一円も払ってない？？？
ある意味すごい >>420
今時大金かけてやってくれる貴重な人なのにこんな対応してたら業界ごとヤバい ケーキとコーヒー飲み終えて、すっかり寛いでる席に
巻き寿司を振舞ってる様子を見てみたい 一人4000円のドリンクコースが1500円のしか提供されてないってあり得ないよな
これが一番あり得ない 今テレビでやってるけど
逆にお恥ずかしいとか
何が逆になのか聞きたいわ。
口コミもここのスタッフが書いてたんじゃねーの？ まあお姫様になれなかった代わりに顔出しして悲劇のヒロインにはなれたんだから
本人は満足してるかもな
ツイッターやる奴は自己顕示欲強いのが大半だし 子供にノンアルコール飲料は絶対に駄目
何故か？
子供だからノンアルコール飲料とアルコール飲料つまり本物のビールを間違えて飲む事を簡単に予見できるからだ。
アメリカでは大麻入りクッキーを子供が食べて緊急搬送されてる。
クッキーは子供が普段から食べるお菓子だからだ。 >>7
×ありで前夫と同じ苗字だが両親とは違う苗字「●●家と〇〇家の結婚式」なのに新婦の名前が違うとか？ >>428
そこで司会が臨機応変に最後に巻き寿司を食べると縁起が良いみたいな作り話しとけば丸く収まったかも 何となくだけど、先約がある日にこの夫婦の式を間違えてアポ取ってしまったんじゃないの？
先に決まってた方が規模大きいからそっち優先でドリンクも花も消えたのでは。 この地味な奥様が、人生で一番輝ける日だったのにかわいそう >>435
あ〜
そうなの？でも25歳の新郎がよく300万超え（）を用意したよねー >>440
無理矢理恵方巻きに話を持って行くとかな 嫁がブスってしてるのはわかる。
演出・サービスがトラブルだらけなんだから
料金の支払いを渋る気持ちわかる。
でも実行出来るのはすごいな >>447 親が払ったりクレカ使ったりそこはいろいろ クソなホテルだな
営業停止しろや
詐欺だし嫌がらせ感はんぱねぇw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
