「精神的苦痛で立ち直れない」結婚式を台無しにされた新婦が悲痛な訴え ホテル側「誠心誠意対応する」★6
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式場の不手際によって結婚式を台無しにされ、「精神的苦痛で立ち直れない」という新婦の訴えがネットで注目を集めている。この結婚式の式場となった「ホテル メルパルクSENDAI」は取材に対し、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いさせていただいている」とコメントした。
6月に「ホテル メルパルクSENDAI」で結婚式を挙げた新婦は、式場の対応が「あまりにも酷すぎて精神的苦痛」を受けたとして、結婚情報サイト「ゼクシィネット」に悲痛な訴えを投稿した。訴えによると、
1日1組と説明された披露宴会場は直前まで別の組が使用しており、その新婦と鉢合わせ。絶対に旧姓を使わないはずが入場の際に旧姓で呼ばれる、電報は断っていたため読まない約束だったが、
新婦に届いた1通だけ読まれる、など事前のプランと大きな食い違いがあったとしている。また、招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり、子どもにケーキが提供されないなど、
多くの不手際があったという。
この訴えに対して、「ホテル メルパルクSENDAI」の婚礼グループマネージャーは、「このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いを
させる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります」と返信している。
「ホテル メルパルクSENDAI」に不手際が起こった理由などについて確認したところ、「ご本人以外にお答えできることは何もありません」とコメント。新郎新婦に対しては、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いをさせていただいている」との回答だった。
BIGLOBEニュース
https://news.biglobe.ne.jp/trend/0708/blnews_190708_0356535159.html
https://pbs.twimg.com/media/D-xaPWzUEAAOb2H.jpg
https://pbs.twimg.com/media/D-y0RQEVAAA9jeO.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562592707/ まあ、男は基本結婚式なんてどうでもいいけど、女は数少ない主役になれる場だからなあ
もう一度やったらどうか >>382
普通はジュースを出すだろ
アルコールじゃなきゃいいという問題ではない >>382
ノンアルコールドリンクはお酒控えないといけない大人のためのドリンク。罰則はないけど。
なんのためにソフトドリンクとノンアルコールドリンクって分けてるんだか クレーマー客かと思ったら
式場側が酷すぎて同情を禁じ得ない
巻き寿司はワロタ >>382
ノンアルビールだったらどうすれ?
普通はジュースでしょ こんなにめちゃくちゃになって
謝るだけで値引きしないのかw この程度のバイトスタッフとサービスで300万円とかボッタクリだろ 素人かよwww
残念だけど仕方ないね
どこそこがいいとか周りの評判リサーチしなかったのかな
ネットだけ頼りじゃ危険 >>356
勝手に思い込んで勝手にわからなくなったって言われてもなw ノンアルコール、ノンアルコール言ってるの意味わからなかったけどノンアルコールカクテルだったらしい >>365
少人数でやる場合はそういう式場だけでやってるとか、>>363みたいなイメージだけど。
完全にホテル側がこの夫婦舐めプしてたとしか思えない。 >>395
こんだけフルコンボで嫌がらせする式場なんて晒されて当然。被害者減らすためには重要だろ 個人的には全額返金、
ないし、本人が希望するならもう一度やらせて欲しいと頼み込むレベルだと想う まだ結婚式みたいなくっだらねーイベントやってる人がいるのか。 スッキリはこの件についてはプランナーの実名が挙げられてる件を取り上げるべきだろ
仕事でミスしたから本名を晒していい法律なんてないぞ
ネットリンチの典型例だろ 式場の言い分は司会者の分の金額を引くから残りの金額は支払え?
消えた花代10万も払えって事?
アホか こんだけやらかして式場は全額返金に応じてないんかw ホテルメルパルクもバカだね
誠心誠意謝罪してればここまで拡散されなかったろうに 二年前なのに300万どころか一円も払ってない???
ある意味すごい >>420
今時大金かけてやってくれる貴重な人なのにこんな対応してたら業界ごとヤバい ケーキとコーヒー飲み終えて、すっかり寛いでる席に
巻き寿司を振舞ってる様子を見てみたい 一人4000円のドリンクコースが1500円のしか提供されてないってあり得ないよな
これが一番あり得ない 今テレビでやってるけど
逆にお恥ずかしいとか
何が逆になのか聞きたいわ。
口コミもここのスタッフが書いてたんじゃねーの? まあお姫様になれなかった代わりに顔出しして悲劇のヒロインにはなれたんだから
本人は満足してるかもな
ツイッターやる奴は自己顕示欲強いのが大半だし 子供にノンアルコール飲料は絶対に駄目
何故か?
子供だからノンアルコール飲料とアルコール飲料つまり本物のビールを間違えて飲む事を簡単に予見できるからだ。
アメリカでは大麻入りクッキーを子供が食べて緊急搬送されてる。
クッキーは子供が普段から食べるお菓子だからだ。 >>7
×ありで前夫と同じ苗字だが両親とは違う苗字「●●家と〇〇家の結婚式」なのに新婦の名前が違うとか? >>428
そこで司会が臨機応変に最後に巻き寿司を食べると縁起が良いみたいな作り話しとけば丸く収まったかも 何となくだけど、先約がある日にこの夫婦の式を間違えてアポ取ってしまったんじゃないの?
先に決まってた方が規模大きいからそっち優先でドリンクも花も消えたのでは。 この地味な奥様が、人生で一番輝ける日だったのにかわいそう >>435
あ〜
そうなの?でも25歳の新郎がよく300万超え()を用意したよねー >>440
無理矢理恵方巻きに話を持って行くとかな 嫁がブスってしてるのはわかる。
演出・サービスがトラブルだらけなんだから
料金の支払いを渋る気持ちわかる。
でも実行出来るのはすごいな >>447 親が払ったりクレカ使ったりそこはいろいろ クソなホテルだな
営業停止しろや
詐欺だし嫌がらせ感はんぱねぇw メルパルクは糞だな。
ダブルブッキングして
引き出物の原価をいれて大爆笑をとったってwww
謝罪もなく反省せずに弁護士経由で連絡しろと強要。
クレーマーと思ったが100%メルパルクの結婚式場が終わっている話。 結婚式って自分達がお姫様・王子様になって皆にヤンヤヤンヤ喝采して欲しいっていう自己顕示イベントだろ?
考えてみるとなかなか恥ずかしいイベントだよな… 払わなくて正解
信用の無い所に巨額を支払ったら戻るとは思わん
ましてや金額分のサービスを提供していないのに何故支払うのか >>431
ゼクシィの口コミ見たら高評価ばかりだったからわりとマジで式場側が書いてそう メルパルクでは結婚式を挙げるな。
300万払ってもまともな結婚式ができずに失態を冒しても反省せずに逆切れ。 スッキリに出てるけど、これは式場アウトすぎるわ。
その後の対応もクソすぎる。
メルパルク
安かろう悪かろうか。 テレビの力ってすごいな記事だけならクレーマー扱いだわ取り上げてくれてよかったね >>447
いや、2人の貯金とかでも300万は貯金であるだろw
まさかお前貯金ないの?
やばくねww うーん
ただのまんさんヒスかと思ったけど
式場との打ち合わせがダメだったんだな
式場はどう対応するの? >>431
そうそう
「(原価表が混入したのは)逆にお恥ずかしい」とか言ってて意味不明だった
逆にお恥ずかしいって何なんだろ?
「絶対にあってはならない間違いであり、申し開きのしようもございません」じゃないの? >>7
家族になんらかの問題あって絶縁してる女性だったのかなと思ったが >>455
どこが?
4000円のドリンクコースが1500円のドリンクメニューしか提供されてなかった、これだけでもおかしい
新郎新婦にはバレないと思ってやったかも
他でもやってるんじゃないの >>442
そんな気がする
二つの結婚式を捌けなくて混乱してコースも無茶苦茶になった感じ
引き出物の原価表は謎だけど ドリンクについては本当だったら組織的詐欺と誹りを受けても仕方なよ
ホテル側の弁護士はよく引き受けたなー >>459
そうだね
でもやったらやったでよかったかなって
結婚しましたって区切りになるしね ホテルでの結婚式だと、結婚記念日に宿泊するとかその後も客になってくれる可能性高いのにな
口コミだけでもヤバイけど、スッキリ見てたらやっぱこのホテル凄いわ >>470 祝儀で払ったり貯金あるかもしれんしな
そもそもそこ突っ込むところ? 高いうえに糞みたいな対応しかできないメルパルク
全国のメルパルクで結婚式揚げる人はキャンセルした方がいいんじゃね?
300万払ってバカ高い結婚式してこの対応じゃ終わっている。 >>1
式場側のチョンボごときで「精神的に立ち直れない」ほどつまらない新婚生活なのか?
メンヘラ夫婦かクレーマー乞食かのどっちかなんじゃね?
もともと、そんなチョンボする式場じゃ三流ホテルなんだろ? 披露宴代ケチって一流ホテル使わなかったお前らが悪い。 >>461
普通は前金も入れて結婚式当日終了後に全額支払う 会場で全体を把握して指示出したりするスタッフはいなかったのか?
ま、いたらこんな事にはなってなかったかw >>346
つまり300万で貸切はあり得ないんだよ >>458
そこで挙式すると結婚生活は不幸になるだろうな
いわく付きの結婚式場w
幸せになれない式場w 口コミはすごくよくて、事前の決めるまでの担当者も
感じがいいのに、当日スタッフはバイト?か何かになってて
ずっと雑談とかしてて超感じが悪いとかあるよね >>481
弁護士は落とし所を探すだけで自分が賠償するわけじゃないし >>476
親族が5万〜10万、友人同僚が3万くらいだから、半分〜2/3くらいは回収かな 友達である>>1が勝手に騒いで炎上案件にするのが分からない
自分が新郎新婦なら余計なことするなって思うな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています