「精神的苦痛で立ち直れない」結婚式を台無しにされた新婦が悲痛な訴え ホテル側「誠心誠意対応する」★6
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式場の不手際によって結婚式を台無しにされ、「精神的苦痛で立ち直れない」という新婦の訴えがネットで注目を集めている。この結婚式の式場となった「ホテル メルパルクSENDAI」は取材に対し、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いさせていただいている」とコメントした。
6月に「ホテル メルパルクSENDAI」で結婚式を挙げた新婦は、式場の対応が「あまりにも酷すぎて精神的苦痛」を受けたとして、結婚情報サイト「ゼクシィネット」に悲痛な訴えを投稿した。訴えによると、
1日1組と説明された披露宴会場は直前まで別の組が使用しており、その新婦と鉢合わせ。絶対に旧姓を使わないはずが入場の際に旧姓で呼ばれる、電報は断っていたため読まない約束だったが、
新婦に届いた1通だけ読まれる、など事前のプランと大きな食い違いがあったとしている。また、招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり、子どもにケーキが提供されないなど、
多くの不手際があったという。
この訴えに対して、「ホテル メルパルクSENDAI」の婚礼グループマネージャーは、「このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いを
させる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります」と返信している。
「ホテル メルパルクSENDAI」に不手際が起こった理由などについて確認したところ、「ご本人以外にお答えできることは何もありません」とコメント。新郎新婦に対しては、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いをさせていただいている」との回答だった。
BIGLOBEニュース
https://news.biglobe.ne.jp/trend/0708/blnews_190708_0356535159.html
https://pbs.twimg.com/media/D-xaPWzUEAAOb2H.jpg
https://pbs.twimg.com/media/D-y0RQEVAAA9jeO.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562592707/ >>519
メールにも返信してくれないって言ってたね
支払い金額について落としどころを探ろうとしても、対応してくれなきゃ払えないよね…
実際、4000円で頼んでた飲み物が→1500円になっちゃってるのに300万円払え！はおかしい >>562
それがいいね
子供出来たら二人でゆっくり旅行なんて出来なくなるし >>566
ホテルより少人数制の式場探して貸切でやればよかったと思う。
そういうところはせいぜい昼、夜一件ずつしか入れないだろうし。 >>562
その新婚旅行で店なりホテルなりにありえないようなミスを何度もされても同じ事言えんの？ >>550
六月の結婚式場なら宴会場複数あったらいっぱいいっぱいに受け入れちゃう可能性はあるな >>540
過去にもこいつらチョロイと思われてた夫婦に詐欺ってたんだろうね
大人しそうな夫婦だとクレーム言って来ないから
今回は色々誤算＆やり過ぎたんだろう >>353
だからそれ違う
この新婦はホテル全体で一日一組だと思ってる
他のカップルとすれ違った！許せない！ってそういう意味だろ
300万で料理も衣装も装花も演出も引出物も込みで全館貸切りって
田舎の公民館で近所の人が一升瓶下げてくるような結婚式ならわかるけど >>576
一日一組なのにバッティングするっておかしくない？ もうこんなとこで式あげる人いないだろうね
なんかえんぎわるい >>570
流石に出してる金額がなぁ
3000円の宴会プランでメニュー間違いなら笑い話で終わるけど。。。 >>527
300万の取引してこれだからな
実際した式の内容を聞くと2、30万程度の身内の式かよと思えてくる >>584 ホテル側と話もできないと言ってたからな
まあこんなことしてたらホテルは晒されるなw 大枚はたいて凝った結婚式なんかしなくていいんだよ
見せられてる方も恥ずかしいよ
まあこの式場はダメだよね。お金払わなくていい
ちゃんとしたホテルならこの金額でも充分満足できたはずだもん 俺も式場バイトしたことあるけど
ピリピリするもんだし
スタッフの自分も確認しててもミスして
お嫁さんからお父さんへのプレゼント
上下逆さまに渡してしまったことあって
物凄く落ち込んだ事があったけど
このホテルはプライド無いんかな？ >>577
式場は今住んでる場所ではなく、
親族や友人が最も集まりやすい場所（大抵は地元）にするので
近いとことは限らない てかさ結婚式って前金あるよな
それも払ってないってすごいな >>575
注文多くてうるせえなぁって感じだったんだと思う。
大人しかったらこんなに注文しない。 >>570
引き出物の下に原価が書かれた発注表
個人的にはこれが一番のアウト
いかに見栄を張るかのイベントなのにw >>436
支払ったらホテルのサービスに納得しましたということだからな
争うのなら未払いのままで当然だ すっきりでこれだけやられたら
仙台だけでなく他のメルパルクも使わんだろ
安かろう悪かろうならまだしも
安くないのに悪かろうなら >>554
浮気さんとかホモさんとかおならさんとか…
マジで辛い珍名さんの可能性もあるから >>590
＞この新婦はホテル全体で一日一組だと思ってる
思ってないｗ
＞式場見学で同じ会場は1日1組と言われ、
「ホテル全体で1日一組」じゃなく「一つの会場で一日一組」だぞ >>459
自分達はそんなおバカなイベントにお金かけないで
賢く写真だけ撮って満足！とかドヤってるのもいるけど
あれも嫌な言い方すれば、ただの王子様お姫様ゴッコのコスプレ写真撮影だしね
大抵取って付けたようなしょぼいハリボテみたいなのを置いて撮ってるだけだし
バカップルの自己満コスプレ写真で10万円とか頭沸いてるんじゃね？とか言われたらどんな反応するんだろ >>574
ここまでされて、司会者の分は値引しますので残りは全額払って下さい、なんて言われたら、俺でもブチ切れるわ >>578
引き出物の値段で、ケチったかそうでないか
参加者にアピールできてかえって良かったじゃん >>602
だからといって複数の客にまで嫌がらせしたら
自分で自分の首絞めてますわ 結婚式とかまるで興味がないからどーでもいいわ。なんで３００万もかけるのかのぅ >>570
高いコースにいてるのに安いコースと間違えてるからなあ逆だったら苦情来なかっただろうけど
子供の件とか原価表の件なんかどうしてそうなったのか分からないレベルだし まあ式場から金を取って他のところで式を挙げなおして記憶の修正する方がいいだろうな
いつまでも引きずってても仕方ないし >>570
今回の不手際の内容は、ウェディングケーキが用意されてないレベルが可愛く見えるくらいだぞ >>577
ディズニー婚はディズニーに興味ないゲストにはいまいちだと思う
ディズニーでやりたかったみたいだけどゲストの交通の便を考えてここにしたみたいね ホテルの公式サイトを見ると、全館貸し切りではなくフロア貸し切りと明記してあるが
どこでずれたんだ？
フロア貸し切りを全館貸し切りだと勘違いしている可能性もあるな。 てっきり繁忙期で一日１０組とかする式場での話かと思ったら２組でこれかよ
メルパルクグダグダ過ぎじゃね >>602
結婚式ってパターン発注みたいなもんだから、注文多いのは当たり前やぞ 式場が悪質過ぎる
普通は一生に一度の事だしおめでたい席で嫌な思いさせられたら後に残るもの
不手際を詫びるだけでなくきちんと賠償もさせた方がいい >>436
あれだけの事をしたら払わんでいい。
支払いして欲しかったら、責任者出て来いでいいよ。
300万の取引をするということは
こういう事を言うのだよ。 >>577
ネズミーの結婚式は、新郎新婦だけ異常にはしゃいで
招待客（特に高齢の親族とか）が置いてけぼりになるで >>599
新郎新婦はぶっつけ本番だしね
先回りして対応せにゃならん
おまいらやたらと動きがいいなｗｗｗ
と感心してたよ >>584
だから新郎がグレードダウンしたんじゃないかな
予算内に収めるために
ホテルと連絡がつかないのも新郎が窓口になってるからなんじゃないの >>613
興味ないなら黙ってりゃいいのに
俺そういうの興味ないわーどうでもいいわーってミサワかよ ここまでくるとホテル側の言い分も聞いてみたいよな。
新郎新婦側も相手の言い分を知ることも出来るし。 >>618
フロア貸切だとしても前の日から披露宴会場で飾り付け出来るよと言ってたのに会議入れちゃうのはどうかと思うよ。 >>606
珍名で言われたくないとか言うから
わざと披露してやろうぜってこともあるかもね
裏で笑ってたりして 結婚式なんて段取り通り行く方が珍しくて何かしか不満はあるのよね。
このケースはありすぎでダメだけど
旧姓使うななんて変な客は特に注意しなくちゃ 全国にあるホテルだろ
サービスってか嫌がらせするホテルなんて泊まれねえな
ここは避けよう >>112
この手の経験が全くない人が考えがち
若いか引きこもり気味の人か。 >>10
300万円ってケチった額なのか？
お前結婚してる？ ホテルは未だにこの未払いの請求書を出し続けてるのか？
ってのもスッキリでやってほしかったな >>628
新郎新婦二人と契約するから、お金が発生することで式場側が片方とだけ密約するとかない
サプライズの演出（お金が発生しないもの）とかならありえるけど。
つーか、さっきから見当違いのことばっかり言ってるよな、お前さん >>631
むしろ飾りつけした会場でも会議くらいできるだろと思ったw >>618
なんか嫁がいろいろ勘違いしたんじゃね？ たった一日のイベントのために数百万使うのって結婚ビジネスに乗せられてるだけなんだよな 新郎新婦は知らんけどこのツイカスは潰した方がいいな
真っ黒だわこいつ 引き継ぎしたプランナーは謝って、元凶の最初のプランナーには頑なに謝らせないとかなんだろう。
有力者の身内とか？ >>628 新郎も一緒にオコだからそれは無いかもね >>634
片方再婚だと、事情がからんでくるので旧姓禁止はよくある ずっとこういう詐欺行為遣ってきて居たんだろうな
掘ればまだまだ出て来るんじゃね
郵政系はクソだと思う >>578
片側の親や親戚が出て来ないって時点で
わけありなのも金がないのも誰にでもわかるから
それで評価が下がるってことはないだろう まぁ、全国的な話になったから手のひら返して平謝りの全額返還に慰謝料プラス
形ばかりの提案で無料でもう一度式を挙げ直し（こんなのもちろん新郎新婦が断るけど）
こんぐらいのことはするだろうね >>597
こんなん先手取って式代免除して大々的に謝罪、要らん臆測飛ばないように自サイトにも説明&謝罪文掲載するしか無い罠
自前で発表しないとどんどん立場悪くする一方だろホテル側 >>631
会議で使うので飾り付けは当日になります、って言われて行ってみたら別の結婚式やってたらしいな 旧姓隠す？
金払わない？
あ〜半◯か同◯の人ね
これ離婚されるんじゃない ３００万の内訳は友人の宿泊費も含んでるよね？
別のメルパルクの式に出たことあるけどあんまり高級じゃなかったな
手配して貰った部屋もボロボロだったし >>630 ホテル「ホテルの手違いで」と言ってたで >>601
そっちはフツーに払ってるでしょw
逆に払わないと契約出来ないし >>639
金持ちでもないのに結婚式で数百万かけるって日本くらいな気がする 大人しそうな夫婦だったから、なめられたんだろうね…
最初の担当だったプランナーaだけじゃなく、bも責任あると思う
契約のノルマがあるとしたら、プランナーbは、
aが取ってきた契約だからと軽く扱ったのかな？
花とドリンクコースと子供ケーキは、どこへ行った？
最初から発注してなかったのか？ 前のカップルに使われてしまったのか？ >>547
300のうち
祝儀で200回収し
残り100を二人で割れば払える額だからな メルパルクって元は郵便局のゆうちょ会館、まあかんぽの宿の仲間だぜ。
おれが新郎ならそんなけち臭い場所で新しい門出なんてさせない。 >>618
ズレてないぞ
クチコミの投稿も
＞式場見学で同じ会場は1日1組と言われ
と書いてあるから、ズレたのはねらーのほうじゃね？ >>576
参列者に内容比較される恐れがある
花嫁同士でドレスのグレードでマウンティング
負けた方は屈辱を味わう >>639
かなりメニュー豊富なドリンクコース選んでるし列席者にはケチってないよね
まあ実際それは提供されてなかった訳だけど 結婚式の司会を20回ほどやった経験があるんだけど
トラブルだらけでトラブルのなかった式の方が珍しいくらいだった
最悪だったのが専属カメラマンの機器不良で写真が一枚も撮れてなかったケース >>608
思ってるよ
新郎がよその花嫁とすれ違ったってヒス起こしてる
完全に全館貸切りだと思ってる >>7
あんたどんな完璧な人生なの
いろいろな人がおるんよ
式で旧姓で呼ぶ呼ばないとか、普通に打ち合わせで確認されたよ
そういう個別のデリケートな事情に答えての結婚式場やん >>638
多分そうだよね。
ドリンクとか巻き寿司もそのせいだと思う。 >>632
ここまで来たら嫌がらせの可能性もありそうだよね…
それくらい酷い >>618
ホテル側は最初から
ブッキングというのは、顔を合わせがないことだろと考えてるのだろ
しかし、ゆうちょの系列ホテルでコレかオワッテルなー結婚式担当は違うだろうけどさ…
あとネットの評判もサクラの可能性があるだろうに >>659
前のカップルに使われた説めっちゃありそう!! 120万でお釣り来たよ？レストラン貸し切り
食事もさることながらシャンパンもヴーヴクリコで引き出物はCELINEの食器で 原価まで、招待客にバレバレとかなんだよ、そりゃ。
ご祝儀ケチった人からは、追加もらえるかもなｗ
>>7
この式場だと、お祝いじゃなくて呪いの電報でも読み上げそうだな。
>>9
仙台市長もなかなかの変人BBAだったよな、たしか。
金余ってそうな地方自治体は、愚民も多くなって変な主張を選んじゃうのかな。 >>646
なんか諸悪の根元はそのプランナーな気がする。 >>7
さかきばらなどの殺人鬼のような前科者なのかもな
それはそれ
ホテルは依頼内容を伝えられたのに達成できなかった >>672
言いたくて仕方ないんだろうけど誰もあんたんちの事なんか聞いてない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
