「精神的苦痛で立ち直れない」結婚式を台無しにされた新婦が悲痛な訴え ホテル側「誠心誠意対応する」★6
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式場の不手際によって結婚式を台無しにされ、「精神的苦痛で立ち直れない」という新婦の訴えがネットで注目を集めている。この結婚式の式場となった「ホテル メルパルクSENDAI」は取材に対し、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いさせていただいている」とコメントした。
6月に「ホテル メルパルクSENDAI」で結婚式を挙げた新婦は、式場の対応が「あまりにも酷すぎて精神的苦痛」を受けたとして、結婚情報サイト「ゼクシィネット」に悲痛な訴えを投稿した。訴えによると、
1日1組と説明された披露宴会場は直前まで別の組が使用しており、その新婦と鉢合わせ。絶対に旧姓を使わないはずが入場の際に旧姓で呼ばれる、電報は断っていたため読まない約束だったが、
新婦に届いた1通だけ読まれる、など事前のプランと大きな食い違いがあったとしている。また、招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり、子どもにケーキが提供されないなど、
多くの不手際があったという。
この訴えに対して、「ホテル メルパルクSENDAI」の婚礼グループマネージャーは、「このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いを
させる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります」と返信している。
「ホテル メルパルクSENDAI」に不手際が起こった理由などについて確認したところ、「ご本人以外にお答えできることは何もありません」とコメント。新郎新婦に対しては、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いをさせていただいている」との回答だった。
BIGLOBEニュース
https://news.biglobe.ne.jp/trend/0708/blnews_190708_0356535159.html
https://pbs.twimg.com/media/D-xaPWzUEAAOb2H.jpg
https://pbs.twimg.com/media/D-y0RQEVAAA9jeO.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562592707/ 友達の結婚式出て、新婦のお母さんと知り合ってやったことあるよ。 ,
原価値札が入っているなんて、あり得ない、レベル
ホテルのサービスレベル以前の基本的、問題だよ
ホスピタリティーの精神が、 完全に欠落している
、、 >>925
旦那も涙声になってたよ
そりゃ列席者をもぞんざいに扱ったら男でも怒るでしょ 子供にアルコールはまずいと思ったからノンアルコールじゃないの？ >>809
こうやって出席してくれた人にまで数多くの迷惑がかかる事になって、そりゃ怒るし落ち込むよねって話なのに
女が勝手に舞い上がって我儘のイチャモンつけてる扱いしてる奴が訳わからんよ
自分がもてなそうと思って開いた会でこんな事になっても「こんなもんでしょ」で済ますのが普通なの？ まあメルパルクとかかんぽの宿とか
郵便局・日本郵政がらみは
どこか民間とは違う空気があるのかな？
というところはあるけど >>869
お前はサービス業向いてない。絶対言っちゃ駄目だぜその台詞。 40人で300万出せるのに何故メルパルクで挙げようと思ったのか… もう一回全員呼んで出来るぐらいのお詫び金で許してもらうしかあらへんな
出来んなら廃業で良いんちゃうか まあ，一旦はホテルから減額の申し入れはあっただろうな
ドリンク差額と司会者代くらいだろうけど ,
原価値札が入っているなんて、あり得ない、レベル
ホテルのサービスレベル以前の基本的、問題だよ
ホスピタリティーの精神が、 完全に欠落している
、、、 結婚式なんてやりたいとも思わないんだけどやる人にとっては一生の思い出
それを台無しにされたんならそりゃ怒るね
つか個人的に出来ますとか言っといてそんな事言ってませんとかミスを認めん女が死ぬほど嫌いなんだよ
燃え上がれー 文句付けるのはいつも女だな。
自分は何もしない癖に。 >>966
結婚できなかったオッサンかオバサンかもな この中で怒るべきは、引出物の中に原価表だけだな、あとは大したことない
安かろう悪かろうだな 原価ってなんだよ
例えば陶器で上代5000円、原価3000円とかか？ >>937
リゾ婚で200なら削る予算もねーじゃないか >>937
普通予算削るっていうと花代とか料理とか物の部分を削るんだけどね
サービスの部分を削るって人の方がなかなかいないと思うよ 食べものにはこだわったから評判はよかったけど
自分も思い出したくもない結婚式 >>873
その老舗もそうなりつつあるんよね。悪貨は良貨を駆逐する､と。 ＞絶対に旧姓を使わないはずが
ん？キムさんなの？ これは酷いかもな しかしメルパルク擁護してるのがちらほらいるけど、
流石に謝罪が一切ないから、拡散されたじゃねーの？
自分のしたことを棚に上げて夫婦が悪いとか、そりゃ支払い拒否でいい >>960
アルコール飲めない人はノンアルコールも飲めない
ましてや子供は泣くレベルだ >>978
いまどき40人で300万はけっこう贅沢な結婚式 金は払えってほんまひどい
性質上やり直しもきかないのに >>967
本当それ
他に有名ホテルなかったのかな？
親族がリーガロイヤルホテルで披露宴したけど同じくらいの300万円で70人くらい
料理もサービスも良かった >>33
だね。
別に仙台の伝統文化って訳でもないだろうし。 世の中には見栄を張りたい人がいるから需要があるんだろけど
こういう風潮が当たり前だとプレッシャーになるから家族だけとか個人であげるのが流行ればいいのに オイラ年齢イコール未経験ド底辺超絶キモブサメン美少女アニメヲタク
結婚に縁がないので他人の不幸は蜜の味
三次は惨事クソアンドクソ、やはり二次元に限る >>981
司会進行代が結構高いから、うちはそれを削ったわ >>978
デザートの後の巻き寿司も怒ってもいいw ,
原価値札が入っているなんて、あり得ない、レベル
ホテルのサービスレベル以前の基本的、問題だよ
ホスピタリティーの精神が、 完全に欠落している
これは、開業してはいけないレベル、ブラック企業 どうでも良いことで炎上！？
まっ ここで披露宴しようと思う人は、居なくなるだろうけど、、、 このスレッドは１０００を超えました。
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life time: 5時間 27分 24秒 レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
