【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★4
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562657248/
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30 メルパルクの奴らは
舞台「小さな結婚式」を観たほうがいいな >>346
むしろ払ってなくて大正解じゃないか
前払い主義だけど、こんなんやられたらたまらないわ 事前に全額支払った客がクレームを入れてるなら、分からないでもないが、
金を払ってない時点で何をわめいても信じられん >>341
とにかく気が利くのがこいつらの取柄のはずなんだけどな
一度言ったらこの夫婦に関わる奴全従業員にコンセンサスが取れてて
旧姓使わないようになってるのが普通
デキる会社じゃなくて普通 >>295
全然受け答えになってないし、クレーム側の訴えまともにみてないだろ
ちゃんと見てきてから答えろよ >>239
自分も、双方の言い分があまりに食い違いすぎて歩み寄りが出来ないから
(というか、新婦と友人が打ち合わせの内容を拡大解釈して
それが履行されなかったと因縁をつけている)
ホテルが法律家の介入まで話を進めてるんだと思った
公の場で何も話せることがないからあの微妙な謝罪文なんでしょ
原価入り明細云々も自作自演じゃないのかな >>341
おっしゃる通りなんだけど
オーダメイド系の商売はできないものをはっきり「できません」とは言ってくれないもんだよ
(言ってくれるところは良心的)
はじめてのフルオーダーが300万円の結婚式って人はそこで初めて勉強するんだろうけど 7l1a7qD80 すでに１００回もの書き込み
その全てが被害者を不審に思うものに対しての誹謗中傷 >>346
ホテル擁護したければ他のネタでやれや、馬鹿がww >>339
その1.5次会ってなんなん?
だいたい1次会も2次会とか言うのもイラつく言葉だわ
会食なんて1回ですべて終わらせろよ >>343
入籍から二年も経ってるから
で終わりでしょ
なんでとっくに手放した旧姓で呼ばれるんだ >>343
そんなに疑問に思われるのが謎だわ
うちにもそこらじゅうでトラブル起こして嫌われてるジジイがいるからなんかあるんだろうなーとしか思わない
平和な家庭が多いのはいいことだけど 旧姓を呼ぶな、式には親も来ないってどういう育ちの人なんだろう >>354
いや最初にしっかり対応して当事者も出させて
謝罪なりしてたらここまで大事になってないよ
何もしないからこうなってるんだよ
こうなったらテレビでも使ってでもって思うよ300万だし >>358
結婚式の平均費用より低いけどね300万は >>354
ホテル「二度と会わない」
そりゃネットで書かれても自業自得wwww >>8
一生に一度も挙げられない、オレみたいな人も大勢いることも申し添えます。 >>328
お前他のスレにも同じ書き込みしてたな
叩かれてたけど >>331
あれって二度としたくならないように面倒くさくしてあるものだと俺は理解しているがw >>122
らしいって付くとお前の想像かよって思われるぞ
払ってないのか払ったのかどっちよ 珈琲とデザート食べた後に、巻き寿司出されるって
ダブルブッキングで手が回らなかったんだろうね
花代払ったのに装飾の花もない、子供達にはケーキもない
郵政民営化からいろいろあって
ちゃんと仕事できる人が、ごっそりいなくなってるんじゃないの？
で、残った人達が大変すぎて流れ作業的に仕事をし
大変すぎて故意にいろいろやる人まで、でてきた。そんな感じ
そうでも考えないと、ちょっと無理すぎるレベル >>384
今時チョンだからって特に何もないだろ
単に親と不仲なんでしょ >>370
ニュースの取材の回答で、ほぼ会場での不手際は認めてる
一番やばそうな部屋貸切だけは勘違いだと死守してるww >>384
色んな事情があるし、
そもそもそれが難しい要求ですらない
青沼さんみたいなバカには分からないのかもね A沼は5に張り付いてるから仕事出来ないんじゃないの 炎上してもしなくても、上手く行っても行かなくても
結婚式前後で男はげっそりするよね
経験者なら分かるはず >>377
1次会のコース料理を食べつつ、2次会みたいにゲームしたり騒いでもOKって感じ >>382
300万も出すんだったらやっぱ老舗の高級ホテルにしたほうが無難
でも老舗はもっと高いのか？と検索したら、帝国ホテルやホテルオークラクラスでも
300万とかで披露宴できるみたいだな >>358
なんで自己責任になるの？結婚式で
相手は乾坤式のプロ（一応）それに頼んでたんだよ
それを故意にされたら心痛むだろ
まあ自分は結婚式と興味ないからあげないけどｗ
でもあげたいって人の気持ちもわかるし、あげて反故にされたら憤るのはわかるわ >>397
謹慎中じゃないの？
ふつーの会社ならねー 単純にサービスの良し悪しだけで言えばそりゃ下手打ったって話だけど
そもそもなんでこんなに結婚式に人生の重きをおくかね >>375
おまえがブライダル業界も知らない馬鹿擁護って話だぞww 郵便局の関連だったような 郵便貯金なんとかとか言ってたよな昔・・・
お役所仕事のクセがまだ抜けて無いのかなぁ・・・。 >>372
騙してなんぼの程度の悪い所ばかりと付き合ってるんですね >>327
くっそ分かる
俺も式が終わってから騒ぎ始めてるあたり確信犯にみえるわ
黙ってミスするのを見て圧倒的にメルパルクの落ち度を集めてから、式代浮かしてついでに慰謝料でも貰おうとしてんじゃないの >>30
実際また余所でやるっていっても
参列者呼べないだろう
二度目を呼ぶのはさすがに気がひけるだろうし
海外で親族だけとかだな 式披露宴の費用の支払い方法は、千差万別で地域、その会社、互助会や会員によってかわってくる
多いのは結婚式の予約や日にち押さえるのに10万程度を先に払う程度で、当日のご祝儀受け取り後の支払いが多数だよ
まあ、今回のは契約不履行の疑いがあるから今支払うのはよくないね >>392
現場スタッフの飲み放題プランの誤認も午前中の披露宴のプランとごっちゃになってた説 口コミ読んだら割といいことばっかり書いてあるけどなんでこのカップルだけこんな目にあったんだろ >>372
こんな簡単なことが出来ないわけない
頭おかしいんじゃないの？ >>180
出席した側の感想なんだけど
他の夫婦のゲストがキラキラリア充で
友人のゲストは私含めイケてないと比べてしまって
自分の結婚式では絶対に貸しきりのゲストハウスにしようと思った >>401
あの値段は全て最低ランクで見積もった金額だから、300万でできなくもないけど本当にあれでやると恥かくよ >>407
必死にホテルを叩いてる奴とか、何かの目的があるとしか思えないんだけど？
金も払わずに炎上させたら、そりゃ「何、こいつ？」ってなるよ >>372
それはおかしなところ
実現不可能なことには代案を提示してくる 支払いはいろいろなパターンがあった気がするな、会場にもよるんだろうけど
前払いにしろ、当日払いにしろ、大金動くからホテル側はバカ丁寧なくらい打ち合わせや段取りするんだけどな
メルパルクや仙台じゃ、このひでー客対応がデフォなんか？ >>388
いやしてねーから
今初めて知ったがなw 私的には、ケーキ→巻き寿司→コーヒーになった理由を１番聞きたい なんで誠心誠意客の披露宴を進めてやらなかったの？
謝罪するどころか弁護士連れてこいってなに？ >>411
最後に出てくる巻き寿司をどうやって事前に防ぐんだよ、新郎新婦がwwww
そこまでして擁護すんのか、キチガイはwwwww こりゃ書いたヤツにヤクザが追い込みかけそう
もうちょっとケツ持ちを調べてから依頼すべきだったのでは まあ花代取ろうとしたのに花がゼロとか
ドリンク打ち合わせと違う一番下のサービスにしたとか
部屋貸し切りじゃなかったとか
普通に詐欺 >>387
12連投もしてお前アホ関係者？
擁護するだけ叩かれるって事知らんのか >>405
そもそも論で語ったって仕方ない
そういう式に命かけたい人達だからよりダメージ大きいんだろうし
まあそれだけ命とお金かけたいなら下見というか下調べはめいっぱいしとくべきだったとは思うけど…
結婚式紹介所とかクソみたいな身内式場ゴリ押しで紹介してくるし これ披露宴の選択肢に入れていたけど契約前のカップルはセーフだったな >>427
宮城県民的にどうなのかも知りたいw
県民の評判に関わる事案 まあホテルは前払いで回収するべきだったな
メルパルクのミスだよそれは >>392
郵政民営化からだいぶ経ってるし
プランナーとかアラサーだぞ
ウェディング会社が運営してるんだし
もはやそれ関係ないと思うが >>411
式場に落ち度ありまくる結婚式って何
そんな結婚式場使いたくないわ
ちゃんと仕事して ホテルでやると 500〜600万掛かるじゃね まぁ最近の値段はしらないけど
姉貴の時に、地方のホテルでも結構かかったらしいから これ全然謝罪はしてないな
メルパルクが潰れるまで弾劾の手は休まるまい ワイ思ったんやが料理の順番なんてそれこそどうでも良くないか？
どうせ胃に入ればどんな順番でも同じやんけ ネットでの炎上を仕掛けてるところからして怪しすぎる 友達がメルパルクで300万で挙げた式行ったことあるよ
そこまで不手際なかったけどな
新郎の名前間違えてるぐらい
まぁ、これはあるあるやろ >>379
これ
一部の人にはどうしても理解できないみたいだししかも５ちゃんやってような層でもそういうのがたくさんいるっていうのが今回わかったわ
同じ人が書き込んでるかもしれないけど…
個人的にカレンダーの六曜が差別だっていうのがよくわかんなかったけどなんとなく同じ構造な気がした 関西出身で東北地方に住んでいたが
「東北地方は、客商売がなっていない」と思うことが多々あった。
営業先でも、凄く偉そうだし、飯を食ったり酒を飲んでも、従業員の態度が悪いことがよくあった。
武士と農民しかいない歴史だからだろうか。 >>427
コスト削減でまともな進行表作ってないから最後忘れてて適当に出したんだろ
数百万取るイベントなんだから潰れて詫びるべき 挙式って家家ってなっていたりするよね。
旧姓で呼ばないでってちょっと珍しいですよね。 ダブルブッキングだっのだから後から無理やり挙式したカップルにも謝罪差せなきゃダメでね
みばれまだ？ >>412
プランナーの勧めで司会は素人の友人とかではなく、プロの司会者を式場を通して手配したそうな >>422
おまえのホテル擁護ポイントが新郎新婦の後払いという一点のみなのがﾜﾛｽ
まあ、そんな弾薬量で戦わなきゃならない事には同情するがwwww
あまりにも無謀wwwww >一生に一度の結婚式
「幸せの絶頂のBBQ」みたいな感じ？ >>432
ツイッターで迷惑行為アップして炎上するのを人気があると勘違いしてる頭のおかしい承認欲求の塊なんだよ いやーしかし飯がうまいわw
300万出した結婚式が丸潰れww
今日は焼き鳥とビールでやるぞ！w まだ先払い中が沸いてるのか
支払いたくても契約不履行だもの支払えないだろ
契約した商品と違った物持ってこられて金払う奴がいたら見てみたいよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
