【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★4
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562657248/
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30 こりゃ書いたヤツにヤクザが追い込みかけそう
もうちょっとケツ持ちを調べてから依頼すべきだったのでは まあ花代取ろうとしたのに花がゼロとか
ドリンク打ち合わせと違う一番下のサービスにしたとか
部屋貸し切りじゃなかったとか
普通に詐欺 >>387
12連投もしてお前アホ関係者？
擁護するだけ叩かれるって事知らんのか >>405
そもそも論で語ったって仕方ない
そういう式に命かけたい人達だからよりダメージ大きいんだろうし
まあそれだけ命とお金かけたいなら下見というか下調べはめいっぱいしとくべきだったとは思うけど…
結婚式紹介所とかクソみたいな身内式場ゴリ押しで紹介してくるし これ披露宴の選択肢に入れていたけど契約前のカップルはセーフだったな >>427
宮城県民的にどうなのかも知りたいw
県民の評判に関わる事案 まあホテルは前払いで回収するべきだったな
メルパルクのミスだよそれは >>392
郵政民営化からだいぶ経ってるし
プランナーとかアラサーだぞ
ウェディング会社が運営してるんだし
もはやそれ関係ないと思うが >>411
式場に落ち度ありまくる結婚式って何
そんな結婚式場使いたくないわ
ちゃんと仕事して ホテルでやると 500〜600万掛かるじゃね まぁ最近の値段はしらないけど
姉貴の時に、地方のホテルでも結構かかったらしいから これ全然謝罪はしてないな
メルパルクが潰れるまで弾劾の手は休まるまい ワイ思ったんやが料理の順番なんてそれこそどうでも良くないか？
どうせ胃に入ればどんな順番でも同じやんけ ネットでの炎上を仕掛けてるところからして怪しすぎる 友達がメルパルクで300万で挙げた式行ったことあるよ
そこまで不手際なかったけどな
新郎の名前間違えてるぐらい
まぁ、これはあるあるやろ >>379
これ
一部の人にはどうしても理解できないみたいだししかも５ちゃんやってような層でもそういうのがたくさんいるっていうのが今回わかったわ
同じ人が書き込んでるかもしれないけど…
個人的にカレンダーの六曜が差別だっていうのがよくわかんなかったけどなんとなく同じ構造な気がした 関西出身で東北地方に住んでいたが
「東北地方は、客商売がなっていない」と思うことが多々あった。
営業先でも、凄く偉そうだし、飯を食ったり酒を飲んでも、従業員の態度が悪いことがよくあった。
武士と農民しかいない歴史だからだろうか。 >>427
コスト削減でまともな進行表作ってないから最後忘れてて適当に出したんだろ
数百万取るイベントなんだから潰れて詫びるべき 挙式って家家ってなっていたりするよね。
旧姓で呼ばないでってちょっと珍しいですよね。 ダブルブッキングだっのだから後から無理やり挙式したカップルにも謝罪差せなきゃダメでね
みばれまだ？ >>412
プランナーの勧めで司会は素人の友人とかではなく、プロの司会者を式場を通して手配したそうな >>422
おまえのホテル擁護ポイントが新郎新婦の後払いという一点のみなのがﾜﾛｽ
まあ、そんな弾薬量で戦わなきゃならない事には同情するがwwww
あまりにも無謀wwwww >一生に一度の結婚式
「幸せの絶頂のBBQ」みたいな感じ？ >>432
ツイッターで迷惑行為アップして炎上するのを人気があると勘違いしてる頭のおかしい承認欲求の塊なんだよ いやーしかし飯がうまいわw
300万出した結婚式が丸潰れww
今日は焼き鳥とビールでやるぞ！w まだ先払い中が沸いてるのか
支払いたくても契約不履行だもの支払えないだろ
契約した商品と違った物持ってこられて金払う奴がいたら見てみたいよ >>443
誠心誠意弁護士入れますって謝罪してるだろw >>444
だいたいビール飲んで腹いっぱいだからね
つまみ来たぐらいしか思わないなｗ >>441
なら使わなきゃいいじゃんw
この夫婦はこのホテルと契約して落ち度があったと
納得いかないんだから当事者同士でちゃんとした証拠を元に堂々と民事で戦えやって話 >>454
離婚見据えて大枚はたいて結婚式する人間はなかなかいないだろ >>411
だよねえ。
外形だけ見れば、基地外クレーマーの事件にしか見えない。
つか、普通に接客してただけなのに、ここまで基地外な過剰反応をしてネットで
必死に炎上を仕掛けてテレビにも出るとか、自分がこの被害に遭ったらと考えると
怒りしか覚えないよなあ >>450 某リゾートで働いてたけど、今時3組に1組ぐらいはどちらか一方の姓で○○家挙式会場の看板になってるよ
別に珍しくもなんともない >>415
自分もそれ思った。というか、さっき仙台にいる実家の母も同じこと言ってた まあお金払いたくないから騒いでるんだろうね
払う価値がなかったから払いたくないのかもしれないし
払いたくないから揚げ足取りで大騒ぎしてるのかもしれないけど
いずれにせよどうしてもお金を払いたくないというのだけは分かった >>450
離婚して旧姓に戻さないまま再婚した親戚も今の名字は前の旦那の名字だから使わないで欲しいってオーダーしてた
人には色んな事情があるんだよ >>405
一生に一回の晴れ舞台じゃん！とか女は言うよなw それ聞くとそんなしょぼい人生でいいんか？と突っ込みたくなるw >>35
女子にとっては相当な夢らしいな結婚式って。
野郎でいうと…思いつかないなたとえが >>431
値段的に見て全体的に通常より高いプランのはずなのに
子供用のコースとして提供されたのが最低ランクみたいだよ
すっごく良かったって言ってる人が言ってる もうメルパルクでググると
「結婚式が台無し」って出てきまくりwwwwwwwww
これじゃ情弱のヤンキーカップルですら挙げねえわもう >>452
なるほど
じゃあうっかり旧姓を言ってしまったというより打ち合わせ不足かな
絶対に旧姓を避けたいなら教える必要無かったのにね >>405
結婚式とかいう以前に、300万円も払ったのにこんな詐欺みたいなサービスだったら普通はキレるよ
お前だって300万円で新車買ったら実は故障だらけの中古車だったりしたらキレるだろ >>444 だよねえ。
フランス料理のコースを注文したわけでもあるまいし、なぜあのクレームがでるのか
理解し難い。 そもそも2年前に入籍してる夫婦に対して打ち合わせで奥さんを旧姓で呼ぶっておかしくない？
そのカップルの事情を何も分かってないってことでしょう？ >>465
そもそも肉親が殺されたとかでもないのにテレビに出たり毎日泣いてるだの外部に向けて被害者面できる時点で面倒な夫婦だろ これが原因でもう一度結婚式をすることになるかもな
あんたがこの式場選んだんでしょ
どうしてくれるのねえねえねえねえ
ってなって離婚するならもしれんよね >>466 旧姓出したくないのと顔出ししたくないのは別の話だからね >「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
もう一回やればw >>243
あなたみたいに気にしない人もいるし、
あなたと違って気にする人もいるって
想像つかない？？
というか、今時、個別のブライズルームがない
会場の方が少ないと思うのだが…
>>251
だーかーらー
予約時に契約金を入れないと会場押さえてもらえないんだってばww
>>360
いや、当日実際に、ご祝儀で払うっ！って人もたまにいるんだよw
終わった瞬間、家族全員で控え室に集まってご祝儀袋の乱舞ww
>>380
親族は別でやるって場合も有るし… >>449
ダブルブッキングをごまかす事に必死過ぎて、出すものは取り敢えず出しておかないと契約の不履行となる事を恐れて無理やり出したんだな
まともなディレクターでもいれば、仮に出し忘れていたとしても、巻き寿司を出してしまった方がマズイことになるタイミングってのは分かるはずだが
まあ、誰も進行管理できる状況からじゃなかったんだろ
そもそもダブルブッキングで戦力0と思われw っていうか披露宴の料理に巻き寿司ってショボすぎるだろ・・・ >>454
こらまだBBQには早いぞ(笑)
真夏までまてないのか 相手がおまたかおるさんとか、鼻毛石さん並の珍名とか、家庭の事情が複雑だとか
旧姓で呼ばれたくない外国人や犯罪歴のある人物だとしても
契約した仕事をまともにこなさなくていいって理屈にはならないだろうに >>420
あるよね
世の中不細工も地味な人も知人が少ない人も多いし
それは別にいいんだけど
晴れの場で華やかな他の新郎新婦と対面して比較して
わざわざみじめな思いまでしたくないよね? >>341
本当これ
外野が旧姓で呼ばれたくないなんて〜って勝手にあーだこーだ言ってるけどそこが問題じゃないのにね
旧姓で呼ばれたくない理由なんて今回関係ないじゃん
出来ると言った事が出来なかったこれはホテル側の責任でしょ そのプランナーＡ、フェイスブックのアイコンに全く関係ない前仙台市長の顔写真使ってるね不思議な人物やわ >>477
スッキリ情報によると、司会者とは初顔合わせや直前の打ち合わせで旧姓の件は念押ししてたそうだ 結婚式の注文なんて千差万別なんだから
旧名で呼ぶなって人がいても
いいじゃん
それに従うのが式場の仕事
そんな無理難題か？ >>427
最初から巻き寿司出てるテーブルもあった
順番に出てきて最後の方のテーブルにはコーヒーの後に出てきた
とろとろ2時間もかけて泣きながら巻き寿司巻いてたスタッフがいるんだろう >>463
こんな最低なホテルなんて誰が思うよ
今後避ける人キャンセルする人は増えるだろうね 擁護してると見せかけて火に油を注いでるレスのほうが
煽動屋としては優秀な気がしてくるスレ >>465
基地外にとっては普通の接客なのか、これがww
式場のスタッフも基地外だったんだな、おまえみたいなwww >>194
そう思う
ほかの会場でもやってるし
でもメルパルクの生え抜きがやらかしたんじゃないかなー 怒るのは分かるけど口コミみたいに喚き散らすような女と結婚した旦那がかわいそう。 >>463
列席者という証人いるのに
4000円のドリンクコースのはずが
1500円のコースに格下げされてたんだから
メニューも無し、ビールとウイスキーのみだったんでしょ 結婚式だとここの人らは縁がなさすぎてわからんみたいだけど
大切な取引相手との打ち合わせでちゃんとしたレストランいったつもりが
前菜が最後に出て来たり
高いワイン頼んだのに一番安いのがきたり
花のサービスがあったはずなのになかったり
詐欺だと思わん？ 当日一組目に披露宴をやった人たちに、どういう様子だったのか聞きたいもんだ。 >>474
ずっと欲しかった高級車が納品されたらなぜか軽自動車だったみたいな？ 旧姓で呼ばれたくない理由は関係ない
訳ありで要望があることなんて珍しくない
この式場の対応はおかしい >>41
いや、それをやらないで、と言ってたんだからアウトでしょ
つーか、原価表にしてもなんかわざとやってるのかな？っていうレベルなんだけど…
だからすごい不思議だよ >>487
それだわな
予約被った事に黙ってて大炎上
その場で正直に謝罪しないからこういう事になる メルパルクは元々郵政だからお役所仕事そのままだな。 >>497
かっぱ寿司の地下で働いてる河童達がうかびあがったよ( ；∀；) 名前があがってる人がプランナーで確定なの？
普通各式場に何人かずついない？ >>504
旦那も静かに怒ってたけど？
列席者に恥かかされたんだから これって５ちゃんよりもツイッター民の方が炎上してんだよなｗ
まあしょうがなないけどｗｗ >>471
いい加減な仕事をして金を貰おうとする根性が気に食わない >>506
大切な取引相手とかいうけど
別にこの結婚式が失敗したくらいで
1億のビジネスが流れるわけでもないじゃん
結婚式なんてただの自己満やろ
まーちょっとは残念だなーって思うかもしれんけど
毎日泣くとか信じられん
どんだけ結婚式を重視してんの？
あんなんただのイベントだぞ？
新郎新婦を異常に擁護してる奴ら大丈夫か？ >>495
なんとまぁ…
念押しされ過ぎて記憶に刻まれたのがつい出てきてしまったのかな >>497
どう考えても日付間違いからくるダブルブッキングだわな
発覚したのは前日ですらないかもな
前日なら花はなんとかなるはず こういうことって、会社の忘新年会、歓送迎会でもあるよね。
まったんの従業員ではなく、上位の人間がクソなんだよ。
有り得ない価格設定で、有り得ないサービスを下に強要。
自分はゼロ思考、ゼロ工夫、ゼロセンスで、命令したい放題。アホかって話だわ。
従業員に罪は無い。
以前、そこそこの内容なのに良心的な価格の結構高めな居酒屋を予約したんだけど、
実際に行ってみると、途中で注文したものが来なくなり、40分ほど放置された。
結構広い店内は、オレらと同じように罠に引っ掛かったアホリーマンでいっぱい。
それなのに店員は3人。
人件費抑えたかったんだろうな。それしかないんだよね。しかも多分バイト。完全ブラック。
結果、客が多すぎて、注文が間に合わなくなったみたい。
立川駅北口北海道、あの後、潰れたな。 >>424
仙台だけど聞いたことない
逆に一日全館貸し切り一日一組とか球場でフォト婚やる新興の業者は悪い噂を聞いた
メルパルクは郵貯の福利施設みたいなもんだったから可もなく不可もなく施設の割に安めの印象
ここ数年の話は知らないがありがちな資金繰り厳しい話もない様子
それと野菜のお寿司は初めて見た一応海沿いで寿司ネタは揃う >>501
未払いで文句言ってるの？そんなことあるの？ メルパルク仙台の支払い規約ってやつあるじゃん
式の1週間前までに振込または現金支払い
まあ、後払いの式場もあるけど、ここは先払いのようだね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
