【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★20
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https://www.j-cast.com/2019/07/09362131.html?p=all
ホテル事業を手がける「メルパルク」（東京都港区）が2019年7月8日、公式サイトで
「多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしております」として、謝罪文を掲載した。
メルパルクをめぐっては、同社の結婚式場を利用した夫婦が「精神的苦痛を受けた」とネット上で訴え、批判を集めていた。
■「一生に一度の結婚式を台無しにされた」
騒動の発端となったのは、2019年6月にホテル「メルパルク仙台」（宮城県仙台市）で挙式した20代の夫婦が、
口コミサイトで「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない」などと書き込んだためだ。
1年以上前からホテル側と打ち合わせし、万全の状態で当日を迎えたものの、（1）1日1組と言われていたが
当日はダブルブッキングだった（2）飲み物はビールとソフトドリンクなどわずかしか用意されていなかった
（3）招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていた（4）旧姓で呼ばないで欲しいと伝えていたものの
司会者にアナウンスされた――など不手際が相次ぎ、「一生に一度の結婚式を台無しにされた」と悲痛な思いを書き込んでいる。
式に出席した友人が7月6日、ツイッターで上記の書き込みのキャプチャーとともに、「友達の結婚式がぶち壊されました。
絶対このホテルを許したくありません。毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない。ホテルは『二度と会わない』
『質問は受付ない』と言い放ったそうです」と投稿すると、10万以上リツイート（拡散）され、ホテル側の対応を疑問視する声が相次いだ。
■ホテル「誠心誠意対応を進めている」
夫婦は7月9日放送の情報番組「スッキリ」（日本テレビ系）に出演し、あらためて辛い心境を吐露。
式代は300万円以上で、ホテル側に直接不満を伝えるも、「弁護士を通じて連絡して欲しい」と言われたという。
メルパルクは騒動を受け、声明を発表。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された皆様や
ご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます」
と謝罪し、「誠心誠意対応を進めているところでございます」と理解を求めた。
https://www.mielparque.jp/topics/003013.html
一部インターネット書き込みに関するお知らせ
このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスを
ご利用された皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め
多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます。
メルパルク株式会社
1が建った時刻：2019/07/09(火) 12:51:24.30
※前スレ
【炎上】「一生に一度の結婚式を台無しにされた」口コミで炎上のメルパルクが謝罪声明。「誠心誠意対応を進めている」★19
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562863589/ June brideの繁忙期に1日1組を案内するやつおらんやろって疑問w 裁判やってワイドショーのカメラマンの前で有料の記者会見やったらいい >>407
確かに聞いたことない
そもそも招待状から旧姓丸名乗りやしな
出身は分からないけど変わった名字で部落丸出しなのかな？と >>307
一個位ならアクシデントで片付けられるけど
これ全部は無能か悪意が無いと出来んよね >>346
前日から飾りつけできるなんて
言ったことないわ！
スタッフの労力も考えろよ。 呪いです、と言われれば納得するレベルの酷さ
それともプランナーテロ？ >>329
すみません、この事柄についてどこで起きたかとか詳しいことは知りませんので
それと、私のレスは車のことについてではありませんでした
誤解をさせたらスマンです >>23
レビューにはあった小さい子供をエレベーターへ誘導も入れようよ
文章からして保護者同伴じゃなさそうだし、誘導された子供がエレベーターに乗って
館内で迷子になったりするだけでも問題だっつの ブライダル業界ってブラック感がすごいよな
Twitterとかで色々見ててもバックレるプランナー結構いるみたいだし
今どき結婚式あげる人少ないからどこも余裕ないのかな
まあでも斜陽産業なのは誰の目にも明らかだし、終わりかけの業界がヤバイのは別にここだけに限らないか >>421
旧姓禁止は、本人再婚、親の離婚、珍名奇名、外国人、結婚してから数年後など、業界的には普通の話 >>23
＞打ち合わせでは新婦さん毎回下の名前を間違われた
この一点でも有り得ないことだが
金銭絡みのことはもはや詐欺的レベル 招待状のデザインの件も酷いと思った
期限が書いてあるけど選べないデザインではないのか？と確認したにもかかわらず出来ます！大丈夫です！選べます！
後日、できません！違うデザインにしてくださーい
プランナーさん仕事やっつけすぎ >>412
さすがに前後の新郎新婦は控室でバッティングしないかと
別のバンケットの人じゃない？ >>415
プランナー任せは危険だから会場と話しときなよ
オレはプランナーに伝えた要望事項が会場に伝わってなかったし、
会場のレイアウトはプランナーが勝手に決めようとしてた 式の話はあったの？
披露宴だけー？
じゃあくだらんことに金使わないで
パーティーをやればよかったんだ
こ洒落た飲み屋で 自分の家名を隠すなんてのが
正体をモロ出ししてるのに気付かないんだよな
チョンは >>424
問い合わせ対応が膨らんで逆にテンパって事故発生したりなw >>422
担当者か経験があまりない人だったんだろうね
それと、一日二つってのがあまりない事だったかも >>433
振り込みだから担当者が横領は出来ないと思う
アパマンショップの消臭オプション20000円みたいに
やってない事に金請求して組織ぐるみで利益確保してそう マスコミは見積り一つも手に入れられへんかったんかw 今回の一連のミス
一つやっただけでも
場合によってはプランナー、
ど叱られるレベルじゃ済まない。
ヒューマンエラーは仕方ないというが
結婚式は絶対、ヒューマンエラーあってはいけないんだよ。
機械の急な故障で照明や音響がミスるリスクは
常にあるんだから。
もっと言えば、ちょっとしたミスなら笑って受け流してもらえるような
そうゆう信頼関係を結んでないといけない。
そっからダメダメ。 >>441
旧姓ネタで新婦叩けと命令されてるのか？w >>384
俺にはこう見えるでホテル擁護の結論ありきで押し通しからの
公正明大に白黒つけるべしって。お前の中のルールなんて誰も興味がないように見えるけどな(笑) >>441
でも結婚って両家がするものでしょ
名前出さないって変だとしか思えない >>131
凄いな
まだホテル関係者攻撃仕掛けてしてるのか
しかも相手間違えてるとか笑える >>320
スッキリが以前この人に取材申し込みしてたから垂れ込もうとすればできそう >>447
ヒューマンエラーは当たり前
どんな現場でもある
だが、全くリカバリー出来ていないのが問題
これはあり得ないw 何でこんなにスレのびてんのw
てかディズニー好きならディズニーのホテルで挙げたら良かったじゃん
メルパルクが酷いのは勿論だけどこの夫婦もよくわからん >>415
まともな式場(ホテル)なら当日、プランナーかお世話する人がついてるから
その人に「ネットでこういう騒動になってますが心配になっちゃって、大丈夫ですよね？」と念でも押せばいい
業界の人間なら騒動を知ってるはずだから心配の理由をきちんと伝えて念をおせばカドも立たない
もちろん式が無事に終わったら「いい式になりました。ありがとう」的な一言も忘れずに >>329
昔は関西でもあったよ。
相手にバックしてもらうので、金一封用意しておく。
まあ、今は花嫁道具とか用意しないので知らない人も多いけど。 前に出た結婚式は、新郎の学歴を新郎友人がバラしてしまいたいへんなことになってたな >>441
もしかしたらﾊｼｼﾀとかいうようなのだったかも 在日なら最初から名字を偽って申し込むからな
別に呼ぶな宣言いらないやろ
あいつら鈴木とか佐藤とか平気で通り名名乗ってくるから 1500円の飲み放題コースしか出さずに4000円を故意に請求し続けたら犯罪じゃないか？ 普通のホテルって飾り付けできねーの？
神社でやったからよくわからんわ >>450
披露宴なんて今時色々な人がやるでしょうに
結婚式しないまま10年20年してから子供たち交えてとか >>441
今まで旧姓を隠してるやつなんて見たことも聞いたことも無いわ 以前、高木美保が怒ってたけど
おめえ結婚したの？と言いたかった >>468
お前が知らないだけで、ブライダル業界内ではきわめて普通。想定内 相手のプランナーが言ったことメールやらで残ってないのかな？
ワタベでやったけど基本全て書類かメールか、メモして形に残してくれた
表にでてきてないだけで、きちんと証拠として手元にあるといいね >>440
そりゃ二次会
普通のレストランじゃお色直しとかできないし
披露宴する人は和装、洋装どっちも着たいからするんだよ
一生一度だからね >>435
流れから金欲しさにやったと思ったんだけどね
>>444
振込なら横領は厳しいか自転車操業の様だし後者のがあり得るね >>368
ならない。ホテル側が事前の約束を守らなかったという事実があるだけ。人種は関係ない。 >>468
お子ちゃまか?
離婚や養子縁組の場合お前が知らないだけで普通にあるぞ 式終わったし、なったもんはしゃーない
式場が値引きして請求した額をとっとと払えばいいだけ
それ以外は全く意味ないから聞く必要ない
人の上に立つやつがすごい少ないねバカが多すぎ。 こういうとこは、バイトが流れ作業してるから安いわけ ★20てwというかどんどんメルパルクのやらかしが出てくるね 旧姓にこだわってる人いるけど
ここの料理長は金○光○って名前の人だよ
ホームページに顔つきで出てるよ！
変な寿司だすセンスの持ち主
こっちの方が気になるわ！ >>472
極めて普通なら一度くらい見聞きしても良さそうなもんだがなぁ >>460
小学校三年の時登校拒否になり、そのまま自宅で引きこもり現在に至っております
新婦との出会いはネット上の出会いサイトで・・・ >>478
司会の値段しか値引き提案されてない件について >>301
名古屋はすごいうるさいので有名だよね
嫁入り道具のトラックもバックしちゃいけないんだよね
昔、植木等の名古屋の嫁入りってドラマで見たことがある 経営母体のワタベのハワイ挙式でやらかされた人よりは、国内だった分、マシなのかもしれない >>482
お前の周り、どんだけ結婚してんだよw
普通は10回も行かないだろ、他人の結婚式 >>480
ざっと目をお通したけど新情報はないよ
可能性は膨らんでるけど >>478
その値引きが司会者分だけというからなぁ。
花とかドリンクとかは全部払えと言ってしまってる。
これは揉めるわ、式場側はさっさと弁護士通せってしてるし。 不手際や文句がある場合は弁護士通して下さい
こちら側は対処しません。
ぼったくりバーの手口だわ お互い弁護士立てて着地点はどこになるんだろ
夫婦はプランナーからの説明謝罪でOKなのか >>286
そうだよねミスじゃないよ詐欺だよ悪質だよ >>467
そういう特殊なものもあるね
この結婚式もそうだったのかな？
その辺のことはよく知らないんで >>477
ごめん
自分も聞いた事ない
普通というのは大袈裟だよ 一個言える事はメルパクは安くない上にサービスは底辺
ここで挙げる奴は情弱夫婦
でも挙げたいならやれば
身内なら全力でとめる >>441
お前、IDから仙台市から書き込んでるってバレてるぞw
なーんちゃって >>10
>>279
>>341
だからホテルは貸切だけは過失を認めないのか >>489
スレ開いたの★14以来だから私的には新情報ありなの ネットに上がる前なら消せた火種にガソリン投下しちまった
ネットに上がる前なら企業対個人だったがネットに上がった事によって企業対世間になっちまった
世間を相手に勝てる奴はいない
それが企業でも政治家でも芸能人でも 。「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより
インターネッツが悪いらしいな スマホもICレコーダーも普及してるんだから
交渉ごとの際は口頭の売り文句とかも記録しておくべきなんだろうな >>495
パンピーは知らなくとも、業界内でのオーダーとしては普通
珍しいのだと、様付け一切禁止で全員「さん」づけオンリーオーダーとか
それでも式場は対応可能 >>1
ここは喧嘩両成敗と言う事で水に流して頂きたいと思っている所存であります 旧姓なのか通名なのか
名前すら間違えるって名前がころころ変わったんじゃないの？ >>500
そこは一丁目一番地だから、そこ突破されたら全面降伏しかないからな、ホテル側ww ・食事のグレードを勝手に下げられた
というのを見たけど、この件とは別の話？
・子供をエレベーターに誘導
という状況が分からない 1人で乗せようとしたってこと？
>>444
>アパマンショップの消臭オプション20000円みたいに
>やってない事に金請求して組織ぐるみで利益確保してそう
これ、ありそう >>513
今のところホテル側は4000円を請求する構え。証拠が出たら1500円にするんじゃね >>496
メルパルクは正直微妙やね
駅近辺ならしょうざんかんかss13の式場が良かった >>1
でえじょうぶだ
離婚してまた別の奴とメルパルクで結婚式を挙げればいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
