【イキりパス太郎】「パスタ2品だけ注文」の客にレストランが怒りのツイート、客に問題はあった？
レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191104-00010317-bengocom-life
イタリアンレストランを訪れた親子が、「パスタ2品」しかオーダーしなかったとして、店の人がTwitterで怒りをぶちまけ、話題となりました
（現在はアカウント削除）。一体、何があったのでしょうか。店の人は次のように連続でツイートしていました（一部抜粋）。
「オーダーを聞きに行くとパスタ2品のみ 前菜やメイン料理のオーダーを尋ねるといらないと言う 一応リストランテなので
パスタのみでのオーダーは受け付けていないので最低料金を下回る場合、席料を頂戴する旨を伝える」
「すると、あろうことか言うに事欠いて 『二人ともあまりお腹が空いていないんですけど…』 このセリフどう思いますか？ レストランですよ？」
「身の丈にあったお店選びや来店前にでも予約するなどお客様も(食べる準備)をして頂きたいと思います。 軽食や小腹を満たすためなら
日本は世界一コンビニやファミレスが多い国（笑）なのでそちらで賄った方が良いと思います」
その後、熱く料理やリストランテへの思いを語りつつ、客に対しては「身の丈にあったお店」であるコンビニやファミレスを勧めるという
ツイートが炎上してしまいました。
確かにリストランテはコース料理が中心ですが、客側にもお財布事情や腹の具合があります。実際に「パスタ2品」だけを
オーダーすることに問題はあるのでしょうか。石崎冬貴弁護士に聞きました。
●お店とお客さんの合意があれば「パスタ2品」でも問題はない
コース料理中心のリストランテで、「パスタ2品」だけを頼むのは問題ないのでしょうか？
「食事の提供と代金の支払いは、お店とお客さんとの間の契約ですから、このケースでも、どのような合意をしたかによります。
『基本はコース料理のみ。パスタ2品だけの場合、席料をもらう』とお店が告げ、お客さんが『それでよい』と話したのであれば、
その内容に従えば問題ありません。お店はパスタ2品を提供し、お客さんは席料とパスタ2品の代金を支払えばそれで終わりです。
したがって、このやり取り自体は問題ないということになります」
店側のTwitterによると、「席料」は「最低料金」を下回った場合に求めているそうですが、これらはどういう位置付けになるのでしょうか。
「お店側がどのような意図で『席料』としたのか分かりませんが、バーなどでよく見られるように、『テーブルチャージ』や
『ミニマムチャージ』というのは珍しくはありません。
お店として、最低限お客さんに支払ってもらいたい場所代を設定しておいて、その金額を取ることは可能です。もちろん、お店が、事前にお客さんに伝えて、了解を得る必要があります」
●退店させることもできたが、さらし上げは軽率
お店は「パスタ2皿」だけの客に退店してもらうことは可能なのでしょうか？
「あくまでお店とお客さんの合意によって決まりますから、今回の場合、お店としては、逆に、『コース料理だけだからアラカルトはない』
ということを説明し、退店してもらうこともできました。
飲食店のお客さんには、色々な方がいますし、色々な経緯、動機で来店します。飲食店としては当たり前の情報や感覚でも、
一般の方からしたらぴんと来ないこともあります。お店として、また、職人としてのプライドがあるのは当然ですが、それを後から、
SNSという公開の場で、さらし上げるようなことをしたのは、やはり軽率だったと思います」 >>790
田舎よりも都会の店の店員さんの方が、いらっしゃいませ！ありがとうございました！を言ってくれてるよ
田舎の接客態度はそう考えると、自分達の何が悪いか解ってない。初見客見ながら噂話とか平気でやりやがるし。他人に興味持ちすぎ >>801
で、予約なしで入れてるうえコースのみじゃないことが分かったな >>802
不特定多数の人との付き合い方は正直都会の人の方が上手い気はするよ。
それが、実際に上手いのか自然に身についたのか泣く泣く身につけたのかは
田舎出身な自分にもわからないけれども。 >>4
これ細かい所まで気を使ってよくできてるよな >>803
ここが掲示もしてない内容をいきなり客に要求する頭のおかしい店ってことを教えてくれてありがとう＾＾ >>806
いい歳こいて言わなきゃ分からないお前はどうせチェーン店しか行かないから心配するな 予約のみって言ってたけど飛び込みでもＯＫしてくれたわよ！←好印象
予約のみって看板すらないのに余計なコース押し付けられてボッタくられたわよ！←どんな印象？ >>807
え？普通は何歳になったら「むむっ。ここは見た目はショボい喫茶店だけどパスタ単品は拒否する店だな！」ってわかるの？ｗｗｗ
「掲示してない内容を把握する能力」の取得の仕方も教えて！！ｗｗｗ こんなん、実際問題高級店の雰囲気出てたらこの客もパスタ食って速攻出ていって二度と利用しないだろうにな
あえて追い出す店がバカ 見た目から高級店じゃないし、小腹空いたからパスタでも食べようとふらっと立ち寄っても全く不思議じゃないのが致命的 >>812
パス太郎のツィによると追い出してないどころか
結局親子にコース注文させてる
本当にあった話とは思えないのがここの点 >>810,811
真の一流客なら店の音を聞き店の息遣いを感じて判断できる
わからなかったということは客の域に達していないということ >>755
つか、バイトごときが１人だけお高くとまってるとは考え難いな
店内皆こんな感じじゃない？ >>804
もてなし業を身につけたいなら、田舎身近ましてや知り合いの中でやったら正直何年やろうが意味無いよ
付き合い方の上手い下手の話じゃねーし。接客の良し悪しを判断するのは客だよ これバイト君のツイートなんだ？店主かと思ってたわｗ
バイト全員を完全に把握できるとも限らないわけだから柔軟に迅速に対応しないとダメ
このバイトを即日解雇して客に謝罪してホムペで謝罪文掲載するだけでいい
今現在対応してないという事は店側（オーナー）も同じこのバイト君と同じ考えという事でしょ >>815
店の息遣いを感じられるようになるまで
毎日新聞読んで修行しますっ ( ・`ω・´)ｷﾘｯ >>810
全国チェーン店だからコジキのお前が何にも言われないことを理解しようね 問題あるオーダーなら最初から受けなきゃいい
オーダーを通した時点で了解したんだからあとでグダグダ言うな >>824
通したんじゃなく拒否ってるんだが
非常識注文をする奴に文句言ってるだけ りすとらんて あらかると レストラン 店 ４か国語wwwwwwwwwwwwwwwwwwww >>826
>ディナーで予約していない親子(中学生)が来店 席も空いていたので案内した
何処が拒否した？ 駅前の一等地でも、閑静な郊外でもない
普通の住宅街のマンションｗの一階の店舗
構えはレストランというよりビストロ風
……これで、高級志向とか分かるはずが無いだろ >>829
それ店に入れたって意味だぞ
日本語勉強しような >>831
問題なのはパスタのみを頼んだ事であって
高級かどうかなんて関係ない 北関東だったら、
パスタとライス大盛りってオーダーしそうだけど。
あくまでイメージだけど。 >>830
たかがメシ屋という見方をされたくない！との思いでツィしたためて
結局、「たかが食堂なのに〜」と周囲に思わせてしまった
パス太郎無能なり >>834
群馬だとパスタ１品食べきるのさえ難しい
前菜頼むとパスタは食べきらないのがデフォ >>833
文盲なら無理して書き込むなよ馬鹿
店構えがビストロ風と言ってるだろ
ビストロで単品無しのコース専門と誰が思うんだって事だ
リストランテを気取るなら、先ずは立地や店構えのお粗末さを何とかしろ パスタのみがダメなのでありパスタを単品注文する事自体はOKなのに
アホはそれも理解できずコース強制などと妄想すること >>837
アラカルトメニューあるから頼んでるしコース強制なんかじゃないんだが？
あとビストロの中にはハイコスパ実現のためコースオンリーの店もあるから
パスタのみが問題だと理解しろ >>838
こいつ、本当に何にも分かって無いのに必死に噛み付く狂犬なんだ
しかもリストランテって何？の貧乏人 パスタのみがだめならアラカルトメニューからは2品以上の注文からとなりますなんてのは単品で出したくないとこは普通メニューに書いてあるもんだけどなw キチガイがいる。この先の展開が楽しみ
おまえの息遣いがまだ感じられないぞ 実際見た目通りの店なのに太郎がイキってるだけだからな
この店見て高級だと思うならそれこそ素人 >>842
お前は「店内で腕立て伏せはしないでください」と書かれないと分からないか？
常識のない人間へメッセージ書くなんてのは客をバカにしてるだけ 身の丈発言に便乗しただけの記事。過剰に反応するほうがアホ >>835
食堂でもマナーはあるし
お断りはあるけどね
食堂に来る資格もない奴が
昨今多いのは確かだわ 彼は一体なにを警察に相談したのか？
イタ電やストーカーならともかく
変なあだ名つけられて困ってるとか
自分でうｐしてる顔写真や本名さらされて困ってるとか
お巡りさんも苦笑するしかないわ。 高級店知らずの俺がいうのもなんだが、コース専門みたいな店で、どうやってパスタ二品を注文できたんだろ。
コース客向けに、一応はアラカルトメニューもあったのだろうか。
コース専門って、Aコースの値段と内容、Bコースの値段と内容みたいなメニューで、それぞれの単価は書いて
いない気がする。 >>845
パスタのみ注文みみっちいとは思うがマナーとか常識とか聞いた事ねえわwww >>849
コース料理専門店でも追加注文用の単品メニューは用意してるよ 例えば和食でもそれなりの料亭行っていきなり鯛茶漬け２つだけ頼んだらそりゃ文句も言われると思うけど
エントランス１歩半の店で言われるとはな アラカルトとコースの意味すら分からない連中がここにも沢山いるというね
パスタのみがNGというのはコースを頼めという事じゃないって事もわからず話すから無茶苦茶 普段パスタしか注文しないけど
怒られたくないから
何処のお店か教えてください。
目の前にその店があっても
離れたファミレスに行きますので 今朝のモーニングショーでやってたな
店員は死ぬほど反省してるらしいぞ >>854
あらゆる店がパスタのみなんて無しだし
お前は元からファミレスにしか行けないだろ >>855
今までも何度もやらかして死ぬほど反省してきた筈なんだけどね >>855
主力()のランチ営業にも影響でてるだろうしなw 少なくとも炎上するくらいの事が解らない頭の悪い店だってのは解るわ >>862
もっとキツい事書いた貼り紙のある店
なんかあるけどね
インターネットは全国の底辺に
目を付けられるからな
そこはちょっとな >>863
貼り紙できちんと入店者を選別してるならいいんじゃね？
それにインターネットは全国の底辺にじゃなくてTwitterは全世界配信な？w 高校生カップルにこれ言ったならクソだけど大人なら常識くらい身につけないとな
教育できないなら子供をもつ資格がないでしょ >>864
首を刎ねられた王様もいるって奴な
アレでも客はいい気なもんだ
こっちは大変なのにって言ってるけどな
なんで飲食店の人間が悪口言ってない
と思うんだろうな
ダメ人間の面倒を見る
ドラえもんの心境でみんな毎日やってんだよ 予約も無く、ドレスコードもあってない客を通したバイトが
店主から怒られたんじゃないの？
店内画像があったから、イキりパス太郎ってほんとに店の名前と思ってた。 >>866
都心とかならわからんでもないが栃木のマンション？ビル一階に構えてるようないかにも大衆店舗>94みたいなとこでそれ要求してもw んーイタリアンてそんな気取ったとこだって知らなかった。 >>84
そもそも日本の一流ホテルにイタリア料理なんて無かったからな お昼だから忙しくなったかな
パス太郎君と近所のお店の人 どこのパスタ屋？
行かないから。
一皿たりとも注文が無くなれば
客に失礼な事したとわかるようになるさ。 たぶんリストランテなんですの
リストランテの意味が通じない人間だったんでしょ
炎上しにきてるツイート民も含めて
え、街のパスタ専門店なんでしょ？wみたいな
まあ、帰ったあとツイートで煽るのは
このご時世よくない >>877
その割に完全予約制でもないのはなんでなんですかね？w >>855
探偵ファイルからの電話はガチャ切りなのに
テロ朝の取材は受けたんか >>857
キャンティでバジリコだけ頼んでも何の問題もないが？？？ >>73
餃子だけだぞ。
店側としてはせめてビールか定食にしてほしいんじゃね？ >>883
だったら餃子ビールセットで売ればいいだけだろ
客は店のATMじゃないんだぞ
ほしけりゃ自分で考えてやれボケ フランス料理じゃ堅苦しくっていけねぇ、ってんでイタリア料理屋が増えたって聞いたんだけどな。 入店時に「ここは完全予約制のお店だっぺよ。」って丁寧に説明すればよかったのに。
なにもしらずにさらされた母子がかわいそう。 >>855
もっと上手くやれば良かったって反省しるだけだろｗ
性悪は治らんよ。 今朝のモーニングショーでやってたけど
まだイキリパス太郎をクビにしてないのかよ
やべー店だな ドアに「会員制」と書く。
この店はそうしとくだけでリストランテできたのだ。 >>884
お前みたいなコジキのためにセットにする必要はない
断ればいいだけコジキは >>883
席に案内するときにこの店はワンビール必須です
って言えばいいだけ 店が完全に悪い
帰って貰えば良かっただけだし
代金もらって客を非難とか最悪の店
大体あんな安っぽい外観が悪い、気軽に入っちゃうだろ 店員が勝手に、これが正しいと思いこんでるのってあるよね
客は隅から順に座らなきゃいけないと思ってる店員とか、店は何もそんなこと教えてないのに
その人はそれがマナーだと思い込んでるんだろう >>884
ネットで正論言って生きていける引きこもりに俺もなりたいわ まだやってんの。とっとと店つぶして終わらせればいいのに。 イキリパス太郎は反省してる言うけど
ツイッター消して逃亡しただけで
謝罪もしてないし
そもそも反省してようがしてまいがどうでもいいんだよな
注文内容が気にくわない（しかも掲示やらなんもなし、イキリパス太郎がムカついただけ）
で晒し上げられる店なんやろ
そんな態度の奴なんて裏の厨房でなにしてるのか分からん訳や
2次被害を防止するためにもワイは拡散を続けようと思う >>900
リストランテってのは予約専門の高級レストランで、
最低3日前には予約締め切って数日掛けてじっくり仕込んだコース料理が味わえるんだって。 レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
