【イキりパス太郎】「パスタ2品だけ注文」の客にレストランが怒りのツイート、客に問題はあった?
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191104-00010317-bengocom-life
イタリアンレストランを訪れた親子が、「パスタ2品」しかオーダーしなかったとして、店の人がTwitterで怒りをぶちまけ、話題となりました
(現在はアカウント削除)。一体、何があったのでしょうか。店の人は次のように連続でツイートしていました(一部抜粋)。
「オーダーを聞きに行くとパスタ2品のみ 前菜やメイン料理のオーダーを尋ねるといらないと言う 一応リストランテなので
パスタのみでのオーダーは受け付けていないので最低料金を下回る場合、席料を頂戴する旨を伝える」
「すると、あろうことか言うに事欠いて 『二人ともあまりお腹が空いていないんですけど…』 このセリフどう思いますか? レストランですよ?」
「身の丈にあったお店選びや来店前にでも予約するなどお客様も(食べる準備)をして頂きたいと思います。 軽食や小腹を満たすためなら
日本は世界一コンビニやファミレスが多い国(笑)なのでそちらで賄った方が良いと思います」
その後、熱く料理やリストランテへの思いを語りつつ、客に対しては「身の丈にあったお店」であるコンビニやファミレスを勧めるという
ツイートが炎上してしまいました。
確かにリストランテはコース料理が中心ですが、客側にもお財布事情や腹の具合があります。実際に「パスタ2品」だけを
オーダーすることに問題はあるのでしょうか。石崎冬貴弁護士に聞きました。
●お店とお客さんの合意があれば「パスタ2品」でも問題はない
コース料理中心のリストランテで、「パスタ2品」だけを頼むのは問題ないのでしょうか?
「食事の提供と代金の支払いは、お店とお客さんとの間の契約ですから、このケースでも、どのような合意をしたかによります。
『基本はコース料理のみ。パスタ2品だけの場合、席料をもらう』とお店が告げ、お客さんが『それでよい』と話したのであれば、
その内容に従えば問題ありません。お店はパスタ2品を提供し、お客さんは席料とパスタ2品の代金を支払えばそれで終わりです。
したがって、このやり取り自体は問題ないということになります」
店側のTwitterによると、「席料」は「最低料金」を下回った場合に求めているそうですが、これらはどういう位置付けになるのでしょうか。
「お店側がどのような意図で『席料』としたのか分かりませんが、バーなどでよく見られるように、『テーブルチャージ』や
『ミニマムチャージ』というのは珍しくはありません。
お店として、最低限お客さんに支払ってもらいたい場所代を設定しておいて、その金額を取ることは可能です。もちろん、お店が、事前にお客さんに伝えて、了解を得る必要があります」
●退店させることもできたが、さらし上げは軽率
お店は「パスタ2皿」だけの客に退店してもらうことは可能なのでしょうか?
「あくまでお店とお客さんの合意によって決まりますから、今回の場合、お店としては、逆に、『コース料理だけだからアラカルトはない』
ということを説明し、退店してもらうこともできました。
飲食店のお客さんには、色々な方がいますし、色々な経緯、動機で来店します。飲食店としては当たり前の情報や感覚でも、
一般の方からしたらぴんと来ないこともあります。お店として、また、職人としてのプライドがあるのは当然ですが、それを後から、
SNSという公開の場で、さらし上げるようなことをしたのは、やはり軽率だったと思います」 >>849
コース料理専門店でも追加注文用の単品メニューは用意してるよ 例えば和食でもそれなりの料亭行っていきなり鯛茶漬け2つだけ頼んだらそりゃ文句も言われると思うけど
エントランス1歩半の店で言われるとはな アラカルトとコースの意味すら分からない連中がここにも沢山いるというね
パスタのみがNGというのはコースを頼めという事じゃないって事もわからず話すから無茶苦茶 普段パスタしか注文しないけど
怒られたくないから
何処のお店か教えてください。
目の前にその店があっても
離れたファミレスに行きますので 今朝のモーニングショーでやってたな
店員は死ぬほど反省してるらしいぞ >>854
あらゆる店がパスタのみなんて無しだし
お前は元からファミレスにしか行けないだろ >>855
今までも何度もやらかして死ぬほど反省してきた筈なんだけどね >>855
主力()のランチ営業にも影響でてるだろうしなw 少なくとも炎上するくらいの事が解らない頭の悪い店だってのは解るわ >>862
もっとキツい事書いた貼り紙のある店
なんかあるけどね
インターネットは全国の底辺に
目を付けられるからな
そこはちょっとな >>863
貼り紙できちんと入店者を選別してるならいいんじゃね?
それにインターネットは全国の底辺にじゃなくてTwitterは全世界配信な?w 高校生カップルにこれ言ったならクソだけど大人なら常識くらい身につけないとな
教育できないなら子供をもつ資格がないでしょ >>864
首を刎ねられた王様もいるって奴な
アレでも客はいい気なもんだ
こっちは大変なのにって言ってるけどな
なんで飲食店の人間が悪口言ってない
と思うんだろうな
ダメ人間の面倒を見る
ドラえもんの心境でみんな毎日やってんだよ 予約も無く、ドレスコードもあってない客を通したバイトが
店主から怒られたんじゃないの?
店内画像があったから、イキりパス太郎ってほんとに店の名前と思ってた。 >>866
都心とかならわからんでもないが栃木のマンション?ビル一階に構えてるようないかにも大衆店舗>94みたいなとこでそれ要求してもw んーイタリアンてそんな気取ったとこだって知らなかった。 >>84
そもそも日本の一流ホテルにイタリア料理なんて無かったからな お昼だから忙しくなったかな
パス太郎君と近所のお店の人 どこのパスタ屋?
行かないから。
一皿たりとも注文が無くなれば
客に失礼な事したとわかるようになるさ。 たぶんリストランテなんですの
リストランテの意味が通じない人間だったんでしょ
炎上しにきてるツイート民も含めて
え、街のパスタ専門店なんでしょ?wみたいな
まあ、帰ったあとツイートで煽るのは
このご時世よくない >>877
その割に完全予約制でもないのはなんでなんですかね?w >>855
探偵ファイルからの電話はガチャ切りなのに
テロ朝の取材は受けたんか >>857
キャンティでバジリコだけ頼んでも何の問題もないが??? >>73
餃子だけだぞ。
店側としてはせめてビールか定食にしてほしいんじゃね? >>883
だったら餃子ビールセットで売ればいいだけだろ
客は店のATMじゃないんだぞ
ほしけりゃ自分で考えてやれボケ フランス料理じゃ堅苦しくっていけねぇ、ってんでイタリア料理屋が増えたって聞いたんだけどな。 入店時に「ここは完全予約制のお店だっぺよ。」って丁寧に説明すればよかったのに。
なにもしらずにさらされた母子がかわいそう。 >>855
もっと上手くやれば良かったって反省しるだけだろw
性悪は治らんよ。 今朝のモーニングショーでやってたけど
まだイキリパス太郎をクビにしてないのかよ
やべー店だな ドアに「会員制」と書く。
この店はそうしとくだけでリストランテできたのだ。 >>884
お前みたいなコジキのためにセットにする必要はない
断ればいいだけコジキは >>883
席に案内するときにこの店はワンビール必須です
って言えばいいだけ 店が完全に悪い
帰って貰えば良かっただけだし
代金もらって客を非難とか最悪の店
大体あんな安っぽい外観が悪い、気軽に入っちゃうだろ 店員が勝手に、これが正しいと思いこんでるのってあるよね
客は隅から順に座らなきゃいけないと思ってる店員とか、店は何もそんなこと教えてないのに
その人はそれがマナーだと思い込んでるんだろう >>884
ネットで正論言って生きていける引きこもりに俺もなりたいわ まだやってんの。とっとと店つぶして終わらせればいいのに。 イキリパス太郎は反省してる言うけど
ツイッター消して逃亡しただけで
謝罪もしてないし
そもそも反省してようがしてまいがどうでもいいんだよな
注文内容が気にくわない(しかも掲示やらなんもなし、イキリパス太郎がムカついただけ)
で晒し上げられる店なんやろ
そんな態度の奴なんて裏の厨房でなにしてるのか分からん訳や
2次被害を防止するためにもワイは拡散を続けようと思う >>900
リストランテってのは予約専門の高級レストランで、
最低3日前には予約締め切って数日掛けてじっくり仕込んだコース料理が味わえるんだって。 >>901
このまま拡散を希望して炎上上等のままだよ
ずーーーっと言われるだけ >>901
そりゃもちろん客に対してイキったこを謝罪するんだよな
まず親子に土下座してこい >>901
妄想書き込んで炎上までは良いけど、店バレしてオーナーに迷惑かけてるんじゃないかな? なにしろ イキリパス太郎 本人が #拡散☆希望 なんてやっちゃったしな。 ワイは2次被害を防ぐためにも
拡散を続けようと思います >>900
レストランは特定のテーマに沿った大人向けの飲食店
ってwikipediaが
リストランテはその中の分類で高級店になるやつ >>908
じゃあなおさら嘘松でイキってごめんなさいしないとね >>4
4組買って3回食べりゃいいだろ、ていつも書いてたな。 どっから見てもその辺の喫茶店の外観なんですけど
「ナポリタンとホットコーヒー」注文して
イクメンのウェイターに説教されたい ランチ営業しちゃうような大衆向け店舗で夜の部も完全予約制でもないのにリストランテとか名乗っちゃってすいません
だろ?w >>912
なんでワイがアホ太郎のために時間さかにゃならんねん
アホ太郎が妄想でした!なんて言ったところで嘘か真実かなんて分からんやろ 店側の対応遅くね?何も対応しなかったら好きなだけ文句書かれるよ
誰がツイートしたのか魔女狩り調査してるんだろうけどさw >>926
まだあるのか?サイゼリア
リフォームは割高だよな >>928
株主優待で食事券来たけどサイゼリヤで2万消費するのは大変だな >>904
なんで非常識な奴に謝罪する必要があるの? >>930
何が非常識なわけ?
非常識な店は潰しちゃえ >>916
だよね。
客の有難さがわからない店は潰れていいと思うわ >>909
昼間営業するようなイタリアンは高級ではないよ >>899
下手にそんな店、客として入ったら
どれが店主の逆鱗にふれるかわからないし
おっかないわ。
入らない方が吉 >>916
それ
完全予約を謳うなら最初に断ればいい
通しておいて梯子外すのは悪手 SNS晒上げしてる時点で人間性屑なのがよくわかる。
いろんな客がいて当たり前
別にルールに従って金はとれたんだから問題ないだろ。 何だ
遂に店のオーナーが参戦して来たのかと思ったらパス太郎の話しじゃねえか うちの近くのタンクトップ、ハーフパンツ、サンダルOKのフランス料理屋の方が絶対美味いし、店も綺麗だわ コース料理のみだとか席料がどうこうといった全国のレストランの一覧が欲しいよな
どこの店がどういう仕組みなのか分かりづらいのは問題だろ バカな奴だなとは思うけど
前に友人がニョッキだけ頼んでて
なんか気まずくなった事ある
もう少しなんかあるだろと >>948
行けばいいだけだろ
そんなん人任せにしてると
食べログがいい加減な情報をだな
恥をかかすなって上目線なのに
何故堂々としてられん
説明聞いて、嫌なら帰ればいいだけの話 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。