youも元々は複数系としてしか使われなかったことを考えるとtheyが単数形として使われても別に違和感は無いけどな
ただ、二人称としてのyouは相手が目の前に居るから状況で単数・複数が分かりやすいけど、三人称は既存の人称代名詞を流用すると確実に分かりにくくなるだろうね