【ドコモ口座】ドコモ携帯でない女性、ショップで被害訴えるも「口座の開設者があなたではないならば、情報の開示はできない」 [ばーど★]
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「私はＮＴＴドコモの携帯電話を使っておらず、ドコモ口座の存在すら知らなかった」。
七十七銀行（仙台市）の預金口座から、無断で開設されたドコモ口座に３０万円を不正送金された宮城県の３０歳代の女性は落胆した様子で語った。
被害に気づいたのは今月２日夜。銀行のスマートフォンアプリで残高を照会したところ、前日に身に覚えのない送金が４件あった。金額は１０万円、９万円、９万円、２万円で、計３０万円。送金先は「ドコモコウザ」と記載されていた。
翌３日、女性が銀行に相談すると、１日午後のわずか１分間に立て続けに送金されていたことが判明。対応した行員は、「責任を持って調査します」と言って口座凍結の手続きを取った。
女性はその後、警察に相談。ドコモの店舗にも足を運んで被害を訴えたが、担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」と説明された。
女性は、銀行口座が悪用された経緯に心当たりはないといい、「スマホなどでお金のやりとりができるのは便利だが、十分な本人確認なしに預金が移せるのはおかしい。銀行やドコモは、セキュリティーを見直してほしい」と話した。
2020年9月11日 7時12分 読売新聞オンライン
https://news.livedoor.com/article/detail/18878806/ 当たり前
ドコモかどうかなど関係ない
予め予測し、生活していなかったこの女が悪い。
全て自己責任である。 記者の作文かもしれないけど、この女性は優しい人なんだね
怒りが感じられない ここの対応のくそさだな
窓口の人を責めないでとよく聞くが、この対応はありえないだろ 口座開設者の犯人がドコモの客であって
名義使われた他人は客じゃないからな
全力でお客様を守る優良企業やで docomoふざけてんな。
口座の確認も手間が掛かるんだぞ。手間賃支払えよ。 ドコモは追跡できなんだからこのシステムは破綻してるわね 本当にひどいな。
法律で充分本人確認するように決めたほうがいい。 電気通信事業法 違反（ハッキングツール）を提供し何の罰則も取らない行政って何？
職権乱用罪になる役所は、どーこだ？ ＞「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない」
ん？ ドコモ口座は 銀行口座と同じ名前で無くても登録できるのけ うわ...
犯罪幇助に全力尽くしてる感あるドコモにドン引き 自衛するしかないな
・ドコモ利用関係なく、銀行口座から不正送金される事案
・ドコモ口座対象銀行一覧
https://docomokouza.jp/detail/bank_list.html
対応してない三菱UFJ、りそなは安全 そりゃ口座の契約者以外には開示できないよな。
当たり前の話。 マスコミからの取材協力費でもう３０万くらい行ってんだろ >担当者からは「ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば
>情報の開示はできない」と説明された。
担当者としては問題は無い。
が、訴え出た当人の本人確認を行い、調査する事は必要。
もっとも、担当者にしてみりゃ、勝手に口座が紐づけされるとは
思ってもみなかっただろうからな。 >>16
今週ずっとこのニュースでネットもテレビも騒いでるのに何にも知らないんだな >>8
通帳の記載だけだし苦情を申し立てるなら銀行だろう(´・ω・`) >>4
予め予測し、生活していなかったこの女が悪い。
交通事故にあってもこのような言い方で
追い返すんですね。
あらかじめ予測し・・・・・・
コロナで潰れていく航空会社にも観光業者にも
レストラン事業者にも・・・・・・ 何を言ってるんだこの会社
アタマおかしいいのか
女はもう被害届警察に出しに行けｗ
会社がシステム使ってパクった可能性だってあるんだからなｗ >>9
そう
犯罪者擁護のマネロン企業がdocomo しかし犯人側は巧い事考えたもんやね 犯人は捕まらんやろ セキュリティと本人確認を軽視したフィンテックって
今後もこうした事件は大きく増えていくだろうね。 ドコモは初動対応を完全に誤ってたな
これが社風なのだろうが酷いものだ ドコモが盗んだのと同じ
ドコモに全額弁償してもらえ ドコモもあかんけど、流石に人のせいにしすぎ
最近まじで多いけど自分の過失を、人のせいにしないと損みたいなやつが多すぎる 通信業界なんて巨大な既得権益企業だしな
この程度の不祥事なんてどうとでもないだろ
自民党のおかげで甘い蜜吸えるんだからおいしいわ
アホな国民がその自民を支持する限り安泰なので左団扇ですわ docomoショップ店員はマニュアル通りにしか動かない=ロボットみたいなもんだから、こう言う件は話ししても無駄だろ。 >>33
ドコモとかいう会社が私に無断で私の口座作って
銀行預金を引き抜いたで警察に訴えるべきだな チャージボタン押した後に顔認識なり生体認証システム挟むだけで済む話
ドコモ口座はログイン時にアカウントとパスワードだけでログインできて、一度紐付けした銀行口座からなら、チャージ時にはボタンプッシュのみだけでチャージされてしまうのが問題かと。
俺はd払いを使うユーザーだが、d払いの決済には携帯料金合算払いで払ってるが、使いすぎた時は来月の支払いが重くなるから、ドコモ口座にある携帯料金充当というシステムで先払いしたりする時にドコモ口座を使うくらいだが、その際、ドコモ口座に銀行口座からチャージする時に生体認証システムを挟まないから、すんげえ楽な反面、すんげえ不安だった。
この点を悪用されたのかも。 田舎だけど、DOCOMOの社員って外国人が多いアルよ >>41
通信業界なんてそんなもんだよ。
悪質な電話勧誘に対して、徹底撲滅すらしない。
NTTを騙る勧誘だって野放しなんだし。 初期にたらい回しで不安にかられた人はホントに気の毒だな。
そのストレスたるや・・・
10倍返しで賠償して上げて欲しいわ。 ドコモ口座は提携銀行に本人確認を頼ってるんだから
Aさんの銀行口座が登録されたドコモ口座は、開設操作をBさんやCさんが行っていてもAさんのドコモ口座でしょ
そうじゃないと理屈に合わない >>24
ここらへんdocomoに疎い俺は分からんのだが
そもそも大半代理店経営のショップに
ドコモ口座みたいな金融系サービスの情報閲覧権限があるんだろうか？
ショップに置かれてる端末にそのパーミッション振られてるとは到底思えない ＞ドコモ口座の開設者があなた本人ではないならば、情報の開示はできない
「誰かになりすまされて勝手に口座開設されました」
「なりすました人が来い」 >>41
この女に過失など無いぞｗ
アタマダイジョウブかねｗ まあ、被害者はドコモと全く縁もない人だからなあ
ドコモとしては警察か銀行かユーザーからの申し出じゃないと情報の開示は無理だよなあ >>43
おまえはdocomoショップの店員がdocomoの社員だと思ってるのか？ そもそも被害者は使ってない奴で
使ってない奴は今のところは被害受けた話がないという凄い事件だからな
ネットの煽りに対すると利用者は平然だろうな チャージ金に番号つけて追跡もできないシステム組んでおいて
この言い草は無いな ショップじゃ内容を理解できないだろうから仕方がないと思う。 って使ってる奴は今のところは被害を受けた話がないだった 当たり前だのクラッカー、パスワード知らない人に教えたら
そっちの方が大問題 >>4
自分の知らないところで勝手にお金引き落とされるのが自己責任とか、なかなかの慧眼ですな。 本人確認出来た銀行口座からチャージされた金を
ロックして使えなくするぐらい
ワンポチでやれるようにしとけよ ドコモのショップじゃ無理だろ…
銀行からドコモに文句言って問い合わせてもらわないと >>46
だって被害者からすればそういうことだしなｗ
ドコモ口座さえもともと作ってねえんだから
警察行って刑事事件として取り扱ってもらうべきやなｗ ノンキャリの奴に本人確認なしで口座作らせるとかアメリカのドラマでもなかなかない設定値だな
ドコモは夢見すぎ でも本当に不正かどうかは銀行かユーザーじゃないと分かりませんからねぇ なんか、ますます犯人はドコモ内部の人間じゃないかと思えてくるわ ドコモコウザが引き落とした事実しかないんだろ
ドコモに1次賠償責任があるだろ いや全部補償するって昨日言ってただろｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>28
官民忖度し合ってるから無理よ
総務省の大切な天下り先なんでな
アメリカに報告して外圧与えるのが一番効果的 >>58
ショップの店員に調べる権限は無いだろうね。
せいぜい、訴え出た人のドコモ口座の利用有無の確認と
利用無しなら、上に伝えておきます。程度だと思う。 モーニングショーで詳しくやってるな
こらパニックやで >>1
本当ゴミシステムだな
存在してることが迷惑だわ 人の銀行口座から金を引き落としておいてそれを誰が行ったのか調べられないならシステムそのものが破綻している 利率が異様に低い上に勝手に引き下ろし
何かあっても調べられない
引き下ろしも預けても手数料
迫りくる預金封鎖
銀行に預金する意味ないだろ この人には引き続きレポートしてもらいたいね
ドコモ、銀行のその後を
補償はいつ戻ってくる？
補償額をピッタシ返して終わりかな
詫び状の１枚くらいか これ七十七銀行がゴミ行なのが悪いんだぞ
セキュリティーが完璧なみずほ銀行などでは絶対にあり得ないからな
ゴミ地銀など今すぐ解約した方いいぞ 代理店だったらまだしも、
例えば警察に被害届を出した上で、
直営店に行けば、それなりの対応をしてくれそうなものだが、
違うんかな？ 被害者に保障して終わりって話じゃ無いだろ
いつ自分が被害者になるかもわからんのに ちょっと意味がわからんな
口座開設を勝手にされたとはいえ、口座はこの人の名義なんだろ
口座開設した人と、口座の名義人を見分けることができるというなら、そもそもこんな事件にならないだろ
窓口の担当者がアホだったんじゃねーの？ 全銀連加入行はドコモ取引停止にした方がいいんじゃね？ よくわからんのだが
俺の楽天銀行口座が空なのは
今回の件とは関係ないということか? これは仕方ない
ショップ店員にどうにかなるものではない 究極の自衛は大勢が一斉にdocomoを解約してdocomoの信用をさらに落として2度と決済に関わらせないようにすることなのかな
銀行口座を持たないよりは解約する方が現実的 つーかドコモとまったく関係ない人もターゲットにされてんだから
ちゃんと対応しろよｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
