元新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった！対応機種にGaraaxyのってた！」ドコモショップに行きクレーム ★11 [雷★]
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格安スマホの加入手続きでドコモに怒り
2021年03月28日 06:00
中村 仁
ジャーナリスト、元読売新聞記者
菅首相は自ら体験したらよい
菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告（Eタックス）の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。
私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。
(略)
菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo（アハモ）」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。
先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトライするも、すべて失敗です。
地元ドコモショップに駆け込むと調べてくれ、結局「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と。
「オンライン処理のことは知っている。なぜスマホがダウンしたのか、その理由を知りたい」「それはアハモに聞いて下さい」「ドコモもアハモの同じ会社ではないか」「いや別々に対応することになっています」。
「困ったな。では新しい機種を買えば、解決するのか」「いや、新機種はアハモのオンラインで購入して下さい。いったん契約も解除する必要があり、やり方はアハモで聞いて下さい」。
(略)
https://agora-web.jp/archives/2050816.html
(略)
②本契約の段階になってスマホで使い、必要事項を入力して申し込みました。私のスマホは「Garaxy」、5年前の機種です。加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。
(略)
そんなに罵詈雑言を浴びせられることなのでしょうか。このブログを書いている最中にも、何件かの非難の投稿が寄せられました。
100件近いコメントの9割は、少数の同一人物が複数回、投稿していると想像します。愉快犯なのか、からかうのが目的なのか。事業関係者の投稿なのか、マニアの投稿なのか。ネット社会の危うい現象です。
https://blog.goo.ne.jp/jinn-news/e/699302216db3ea2a92e2ade0d25071ce
https://i.imgur.com/JyaC2eB.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617321134/ >>250
まあ結局そういう人達もこの老人と代わり無いんだろうな
サポートとか要らずに安いプランにしたいならMVNOやレンタルwifiとか色々と道はあったんだから
そういうことをせずにキャリアにしがみついて居たってのは、遅かれ早かれこの老人と同じ運命を辿る可能性があるってことなんだよな 対応機種以外は人柱で少したって非公式情報が出てくるのが常やん
使えるようにしてくれで使ってた人だったんやろなあ なるほど、読売新聞のウェブサイトの文句は読売新聞の販売所に文句言いに行けば
いいのか。当然、真摯に対応してくれて問題も解決してくれるんだよな。 >>263
ドコモショップは代理店でありドコモでは無い
アハモは無関係たがらネット問い合わせしろと教えてくれた店員さんを悪く書く
さて誰が常識ハズレでしょう（笑） >>258
購読やめなよ。
買うやつがいるからいつまでも残る。
業界紙とお悔やみ欄だけでいいだろ。
もう。 >>270
初物は人柱ってデジタル系では常識の格言すら知らない人だろ
それだけキャリアユーザーってのは過保護に扱われてたってことなんだろうな >>256
黙っているけど結構いるって、
それ、どうやって証明するんです？
一体何を持ってそうだと。 >>272
キモオタの常識は世間では非常識なのだよ、君 >>259
トラブルポイントの分析と対策が的確なら、このクソジジイはここまで叩かれない。
オレは一切悪くない←はあ？ 基礎、基本、イロハのイができていないだけだった。
で、まったく見当違いの難癖をつけて叩かれている。 >>277
ギガ足りない
ってギガより知能が足りなさそうな言葉が当たり前に使われてる状態が何よりのw >>1
中村仁さんほどの人がこうなんだから
いまドコモショップは年寄りの対応が大変なことになってるだろうな 対応してないんだからネットに繋がらなくて当たり前だ対応機種に買い替えるまでWiFiにでも繋げばネットはみれるだろ通話は無理だろうがｗｗｗOnlineshopなら一日で届くから
慌てるようなことでもないだろｗｗｗ 令和納豆のスレももねちっこい奴らばっかりだったが、ここも酷いな。 >>234
・お前の自業自得だろと100%判定できる無知さがものすごく分かりやすくブログに書いてある上閲覧もコメントもオープン状態
・かつ本人が一切反省しておらず迷惑かけた方にも侮辱、政権批判、Windows批判、マイナンバー批判などに八つ当たり的に繋げていて攻撃的(全てこじつけ以下レベル)
・かつ執筆者の身元がハッキリとしておりネット上で攻撃されやすい属性・経歴を持っている
・かねてからドコモの老人客のせいで料金が高いとの批判はあり、その捌け口になっている可能性もある
・そして本人が炎上して分かりやすく踊るタイプである >>281
ブレーキとアクセル踏み間違えたことを認めない人みたいに、上級国民ほどそういう傾向あるだけかもよw >>277
20代の時に同い年でも情弱がいたんだよ >>278
言い争いに負けそうになるとキモオタ呼ばわり
これだからクソジジイは嫌われるんだよ～
まわりに教えてくれる人もいない孤独ジジイよりはキモオタの方がマシ
きちんと歳をとった人はいつまでも慕われるんだよ >>283
ねちっこいんじゃなくて
反論するやつがいるから盛り上がるんだぞ
意見が一方向になったらすぐ消えるわ 職場の還暦前のおっさんiPhoneにしてもAppleIDもパスワードも覚えられない打ち込めない
でもショップで聞けないから(見栄があるから)いつも俺にやらせる死ねばいいのに >>281
今に始まったわけじゃないよ。
スマホに移行した時点で、ドコモショップは年寄りの巣窟になりグダグダになった。
ドコモ以外も同じだろうけど。 アハモって対応機種があって最新のスマホじゃないと使えないの？
格安SIMと同じようにSIMフリーのスマホなら
どれでも使えるのかと思ってた まあ未だにキャリア機種使ってる人は、キャリア使い続ければええやんと思っちゃうわ
SIMフリーを一括で買って好きな所で契約すりゃいいだけなのに ドコモショップでは、3人の店員が次々にでてきた。言うことがみな違う。
自分で解約をオンラインでやるしかない、新機種もアハモのオンラインで買うしかないと、一人がいう。
別の1人は、対応できる新機種はここのショップで買える、アハモの解約は料金契約の修正なのでここのショップで対応できますと。
もう一人はアハモにどう対応すべきか聞いてみると。明らかにこうしたトラブルの発生を想定していなかったようだ。
アハモで解約料金を取られるのかと聞くと、取られます、と得られませんと。
社員教育ができていない、システムトラブルを予想していなかった。
契約と同時にスマホが遮断されたのだから、解約料金はとってはならないはずなのに、それに関する答えが用意されていなかったと思われる。
やれやれ。 ITリテラシー低いのに自分じゃ高いと妄想してて、ネットワーク切断されたのを
「スマホがダウンした！！！！！」
「理由を教えろ！！！！」
挙げ句
「菅が悪い！！！！」
、、、、終わってるでしょ もう一つ気になるのは、
老人がスマホの使い方が分からなくても
普通は自分の子なり、孫に教わることが出来るはず。
「父さん、こうやるんだよ」とか「じいちゃん、教えてあげようか？」ってね。
だから店にクレームをつける機会なんて無いように思えるんだよね。
この老人の人間性が悪いから、子や孫から距離を置かれているのかもな。 こんなんでも務まる新聞記者のレベルって相当低いんだな >>293
回線が4g5g専用だから
それが使えない端末は当然無理 >>241
複雑な手続きをできないのは仕方ないよ
できないからってぶちギレてクレーム入れてアハモにおいて一番やるなって言われてることをやった上に手当たり次第キレてるからシンプルに嫌われてるの
この違いわかる？ これって菅首相にいうこと？私怨じゃん
ドコモのサポセンに相談したら？ キャリア側は老人に高額な契約をさせておいて狩っておいて 窓口で対応は今後一切しない的なのを表明。
疎い対応しか（老人側にとって）しないと。
営業の邪魔になりますからとか スレのお前らがいってどうなの？笑
だったらキャリア側は老人がこられても端末と回線の契約じたいをすな。 >>293
MNVOだとそれこそ同機種でも型番違いで対応BANDが異なって使えない場合もあるし、機種名だけでなく最低限の知識はつけないと >>143
逆に言うとこのようなじいさんには必要なサービスだった訳だ。
棲み分けが必要なのにそれを理解しない奴が多い。
元ジャーナリストなんだから年寄りは今まで通りキャリアを利用しましょって年寄りを啓蒙すべきなのに逆ギレって本当に終わってるわ。 >>256
黙ってるてことは理解できないことを認識してるからこのジジイみたいな行動は起こさない >>287
あほですな
ドコモが代理店にドコモの看板を与えて業務の一部を代行させているいる以上、無関係でとはいえないないんだよ、これが
君は世間のことをまったくもって知らない
職歴なし無職かな >>268
回線の安定と速度がまるで違うからMVNOとか無理 >>293
格安SIMだって動作確認機種以外は保証してないぞ 元新聞記者なのにちょっと知識足りてなさすぎちゃう？ >>310
FBの記事消したりプロフィール書き換えたり
炎上してる>>309みたいなジジイがいると他の老人がかわいそう うちの親は楽天モバイルでタダスマホデビューした
とりあえずLINEだけを使って通話もLINEで掛けてくる
LINEとカメラ以外は使ってない模様なので安心してる
しかも結構返信早くて即レスくらいで返ってくるw >>295
あのね。相手はコンピューターだよw
スマホのトラブルでショップに行けば、似たような対応になる。
店員の能力次第で解決できる時もあれば、放り投げて終わることも多い。
あまりに多機能、他機種で千差万別すぎるから。
時代の変化やコンピューターの基本をなーにも知らないで、よく給料がもらえたな。
ジジイは、いい時代を満喫してきたんだ。 >>314
情報収集能力（＝取材能力）は
新聞記者にとって最重要なスキルだろうに
思い込みを箇条書きにしても
バカさ加減がわかりやすくなっただけ 炎上屋の点数稼ぎ?炎上屋ってこの爺さん何言ってんのかな?
ここもブログもfacebookも自力で辿り着いたんだけど俺も炎上屋に導かれたのかｗ この爺は元社長だから現役時代にはこのスレの
書き込みよりはるかに厳しいことを部下に言っていた側の人間 じいさん叩いてオレすげー が多すぎ。
楽しそうだな。
おい。 今FBの基本データ(プロフィール)で言語に「にほんご」(原文ママ)とか書いてるのを発見して腹痛いｗｗｗｗｗ >>316
いや新聞社の元社長がその経歴も晒したブログに批判とともに書く内容にしては裏付けや知識がなさすぎだと思うが
万人にとって平易で読みやすくて炎上時には最悪の文章だ メインブランドでの値下げじゃないと許さんって言った武田大臣のせいでいろいろな対応が遅れてるのも事実 >>309
そもそもahamoはネットのみって宣伝してるんだから店舗行っても門前払いされてもおかしくないわな >>311
そういう理由で敢えてキャリアを選んでいるって人達も確かに居るだろう
が、それだけだとは言えないのも確かなんじゃないかね
俺の周りなどで言えば、君のようなタイプはキャリアユーザーの半数以下どころか少数派なんじゃないかなと思う ＞スマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンした
これ、完全にドコモのせいだろ
端末を売っておいて機種が古いと契約できないって時点でありえない
スマホの時点でいくら古くても10年はたってないだろうし、数万の価格で売ったはずだが？ でなんだぁ 某美容クリニックの某地方行政のリコールの署名表記同様に ワンレス書いて何十円とか書いててキャリアのリード側に導く広告会社のバイト程度で。
または 自分の某サイトに導いて広告代を稼ぐ輩 このなかにいてるだっろ。
キャリア自体が 高齢者を騙して高額な契約を結ばせているのは事実だからな。 ちたぁ勉強せーよバカ共。 >>7
周回遅れちゃんが参加してくるから盛り上がる こういう老人はターゲット外なのにね
大人しくショップ行って高い金払ってろよ >>324
ただのジジイならよかったけど。
このアホは新聞発行していたヤツだわ。
こんなアホが作ってた新聞が、世論とかみなされてたと思うとゾッとする。 >>326
だから新聞記者なんてもともとその程度なんだよ
今まで一方通行で記事書いてたからバレなかったバレても批判されなかっただけ なんできちんと確認しないんだ
と新聞社時代に部下にいってたはず
まず確認が大事だよね >>320
新聞記者における能力（）の元は政府なり財界の中枢に自分達だけが利用出来る
ドコモショップ作って入り浸ってるだけなんですけど
記者クラブ制度っていうんですけどね >>174
間違えて契約したと認識しているのにサービス提供側がアホだと思うのか…何故なんだ… マイナで納税にチャレンジしたり自分は「できる側」にいると思ってるんだよ
ahamoの予約したの1月だぜ？
どんだけウキウキしてたんだよ >>324
読売新聞元記者の中村仁が自分から
サンドバッグなりまーすてって言い出してるんだから
嫌でも叩いてやるのが礼儀だぞ 転載
293 ニューノーマルの名無しさん sage 2021/04/02(金) 02:59:28.02 ID:as2hoqhW0
最初に3Gでハンドシェイクしようとする端末は
アハモが3G切ってるからネットに繋がらない
あと今回のは違うけど
もっと古くてVoLTE対応してないと電話できない >>338
いまでも新聞買ってるやつらは山程いるぞ。
そいつらにももっと文句言え。
未だに紙珍聞作ってる奴らにはもっと噛み付いていいんだぞ？
遠慮すんな。
な。 >>333
そうだな、Switchのゲームをファミコンで出来ないのは任天堂の怠慢だなw >>333
逆だぞ
ちゃんと申し込み完了したから通信出来なくなったんだ
情弱さんでも申し込みできる優秀なサービスじゃないかw >>333
契約は成立している
したから非対応機種で通信エラーが起きただけ
それの何がいけないのか分からない
あと数万で向こう10年は全てのサービスを保証されようなんて本当に図々しい >>332
キャリア側は代理店と資本関係は全くないとか
子会社噛ましてやってるでしょ。 こう云うバカは 総務省とキャリアの癒着とか全く知らないんだろうなぁ 文字通りバカだよおめ。 格安スマホ炎上の続き。
31日は3万3千PV、2万人
炎上屋の件数稼ぎだろう。
通常人のアクセスでない。
文章が空白のコメが増加。専門家の適切なコメも。
後日コメを紹介する予定。
今朝はすでに3000PV。
https://www.facebook.com/profile.php?id=100004972685684
お前ら炎上屋だったの？(´・ω・`) >>351
自己紹介？
何が完全にドコモのせいなの？ Facebookのコメント消しまくる老害爺の中村仁の次回作が見れるのは！ こういうトラブルこれからも続くだろうし
良い悪い別にして
あの料金プランは無理があったか
ＵＱやＹモバイル位がやはりちょうど良いと思う。 >>13
居ても「手伝おうか？判らない所ある？」に対して「馬鹿にするな！」と返されそう >>333
「ありえない」の根拠は？
ahamo公式の対応機種一覧になければ動作保証外 申し込み完了して通信不能になって他の通信環境がない人はどうやって解約するの？ >>328
門前払いするならそうしろと俺は最初からいってる
中途半端に対応して害悪まき散らすくらいならそれがよいと
ただし、ドコモが混乱を招いた元凶でもあるから、それはドコモがケツを拭く形に最終的にはなる
ただ、それだけのこと >>355
>>356
「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。
ドコモショップの人間が契約が成立してないと言ってるんだが馬鹿なのか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
