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元新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった!対応機種にGaraaxyのってた!」ドコモショップに行きクレーム ★11 [雷★]
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0001雷 ★
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2021/04/02(金) 16:40:16.85ID:ckK0CKWb9
格安スマホの加入手続きでドコモに怒り

2021年03月28日 06:00
中村 仁
ジャーナリスト、元読売新聞記者

菅首相は自ら体験したらよい

菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告(Eタックス)の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。

私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。

(略)

菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo(アハモ)」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。

先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトライするも、すべて失敗です。

地元ドコモショップに駆け込むと調べてくれ、結局「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と。

「オンライン処理のことは知っている。なぜスマホがダウンしたのか、その理由を知りたい」「それはアハモに聞いて下さい」「ドコモもアハモの同じ会社ではないか」「いや別々に対応することになっています」。

「困ったな。では新しい機種を買えば、解決するのか」「いや、新機種はアハモのオンラインで購入して下さい。いったん契約も解除する必要があり、やり方はアハモで聞いて下さい」。



(略)

https://agora-web.jp/archives/2050816.html

(略)

 A本契約の段階になってスマホで使い、必要事項を入力して申し込みました。私のスマホは「Garaxy」、5年前の機種です。加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。


(略)

そんなに罵詈雑言を浴びせられることなのでしょうか。このブログを書いている最中にも、何件かの非難の投稿が寄せられました。

100件近いコメントの9割は、少数の同一人物が複数回、投稿していると想像します。愉快犯なのか、からかうのが目的なのか。事業関係者の投稿なのか、マニアの投稿なのか。ネット社会の危うい現象です。
https://blog.goo.ne.jp/jinn-news/e/699302216db3ea2a92e2ade0d25071ce

https://i.imgur.com/JyaC2eB.jpg


※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617321134/
0057ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 16:57:24.50ID:jQqInAms0
>>52
そろそろ孫から「学校でずっと笑われてるから、
マジで止めて!」とガチギレされるタイミング。
0059ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 16:58:02.70ID:FqNH9p0v0
メーデー メーデー 
ギャラクシーダウン ギャラクシーダウン

契約変更するとワシのスマホがぶっ壊れた
0060ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 16:58:03.55ID:eLoNrUma0
>>1
ただの基地外クレーマーだな
機種確認もしない、約款も読まない
よく文句を言えるものだ
頭おかしい
0065ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 16:58:54.06ID:Ae4JWB7N0
>>16
これ本人が書いたの?
Galaxyの誤字まんまやな…

おそらくドコモの人が書いたとか…
そんなのわかるわけないのに
77歳?なら痴呆始まってそうな思い込みの激しさやな

起動修正がもう出来なさそう
0066ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 16:59:10.23ID:Xi7jAh0M0
炎上を沈静する商売(静まりやすいアクションをクライアントに指示したりする)があるが、お金あるだろうから頼めばいいのに
0067ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 16:59:18.53ID:JTzeXeeK0
この人がahamoちゃんを契約しても使いこなせないだろ
メールが見れないとか言ってそう

スマホが出てきた頃ガラケーに比べて地図みれるから便利だのネット見れるとか言ってたんだろうな
そんなことはガラケーでもできてたわ
0069ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 16:59:53.08ID:xklLUobg0
FOMAの料金プラン見直し(データ解約で通話のみ)に行ったら
スマホにしろと何度も何度もしつこかったからな
こう言う馬鹿も出てくるわな

お住まいの地域の○○%がスマホですとか
同年代の〇〇%がスマホですとか手紙何度も来るし
0072ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:00:41.78ID:2Wg2+ti+0
安くしてやんよ でもその分店舗対応しねえから肝に銘じとけな
ってのがそもそもの生い立ちだって理解できていない時点で爺さん
0073ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:01:02.08ID:sxkvnpTO0
SoftbankはSIMロック解除でも金取る
オークションで落札したスマホだけど最初の人から金取ってるだろうよ
0074ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:01:27.21ID:jQqInAms0
>>58
「iPhone使える」って言い張って、
3GS持ってくるレベルだぞ。
0076ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:01:33.99ID:sc1QIXhX0
>>37

元読売新聞大阪本社社長様だよ。超金持ち。

金持ちはahamo使えないって文句言わずにドコモの養分になるべき。

説明にかかるサービスはコストがかかるので、サービスを受ける人に負担してほしいということだ。
0077ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:02:14.54ID:A71Srbff0
>>67
この人、キャリアメール消えてるのには気づいてるんだろうか
そこんところ絶対確認してなさそう
通話し放題オプションすら見落としてるくらいだから
0082ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:04:49.98ID:rKPoE5dG0
老いた人への中傷はやめよう。

老人たちにとってスマホ自体がよくわからないものです。 ただの電話機でしかも視力を無くしていく中で扱うこと自体が大変な重荷。

それを老人が使いもしないスマホに若い店員が無理やり押し切って一万円位のサービスで契約さすってこと自体、非情なのね。

あくどい商売しているなと・・スマホだけじゃないんだよ・・介護関連のサービスは似たようなもので 狩りのように狩っているのが実情。
0083ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:04:52.84ID:3FFpe3/k0
余程古い端末以外はアハモに対応してんじゃねえの
ドコモの端末なら尚更
必要となるとすればapnとimsの設定くらいだろ
0084ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:05:04.79ID:A71Srbff0
世界の読売新聞の元社長がahamoってどうなの
そんなに金ないの?
ガーデニングだのやってる場合じゃないだろ
0085ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:05:09.54ID:od3mtAVm0
多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え
多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え
多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え
0087ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:06:00.16ID:6iz//nqN0
無理するなよジジイ

スマホは、あきらめろw
0088ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:06:01.27ID:YGSwziRx0
>>42
それが知識皆無のすぐショップに駆け込んだりキャリアのスマホ講座とかに行くような層がそこそこの割合今回の三社のサブブラ擬きに行こうとしてるんだよ
値段しか見てない
MVNOだとなんかよくわからないし…で避けてたけど、これはキャリアのプランなんでしょ?安くていいじゃんになってる

しかしその手の人種でドコモの人はまだ百歩譲って仕方ないにしても、auソフバンの人がUQワイモバすっ飛ばして行くのはやめとけよとしか思えない
0090ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:06:28.28ID:od3mtAVm0
>>75
年寄りにスマホ圧力かけまくってるんだよ
0091ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:06:37.77ID:tfrOQve10
>>80
元社長
0093ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:07:10.75ID:BLfZL2m/0
>>7
>データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。
>「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。

なんのアプリ使って何を入力してどう送信したのかもふわふわな言い方でよくわからんし
とりあえずネットに繋がってねーぞエラーなのはわかる
自宅にWi-Fiがない(あってもスマホで使ってない)のもわかる
0094ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:07:52.23ID:Vp6Mn+Dd0
読売朝日などの大新聞記者の前期と後期高齢者
超大企業の前期と後期高齢者
東大卒の前期と後期高齢者

この人達の現役引退後の現在の生活が知りたい

この記事から触発された
0095ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:07:54.51ID:od3mtAVm0
>>89
赤字新聞がそれだったな
日付間違った新聞もあったな
0097ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:08:04.23ID:Ae4JWB7N0
>>82
人は必ず老いる。
自分が老いて衰え、世の中は変わる。

自分が若いときも、その時代の老人を乗り越え切り捨てて大人になり
社会を変えていたことを思い出してほしい
0100ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:08:24.21ID:BhR53vqJ0
この爺さんは金に困ってるようでなしスマホも一応もってたんだから
そのまま継続しとけよって話だわなw
0101ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:08:34.57ID:89RtC3YH0
自殺されても気分悪いからそろそろ赦してやろうぜ
0102ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:09:02.00ID:EufM1inf0
綾小路、せっかくチャンス与えたのに
次削除したら、もうジャーナリスト生命終わりやな
0103ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:09:02.25ID:od3mtAVm0
>>7
昨日のスレで古い機種は3Gに繋げようとするからエラーが出るとか言ってる人が居たよ
0104ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:09:10.04ID:Dx5LjRRl0
老害自殺しないかな?
引っ込めジジイ!
0105ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:09:16.61ID:u2WsiMoc0
政権が悪い大企業が悪いって文脈にすれば、
昔のようにどんな荒唐無稽な内容でも通せると思っちゃったんだろうな……。
0106ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:09:18.57ID:kgOrm2vQ0
自宅にネット接続のできるパソコンもなしに、アハモだポヴォだ言うとる高齢者は
認知症と思って心療内科紹介するのが先だな
0108ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:10:23.14ID:od3mtAVm0
>>107
高齢化ぱねーなw
0110ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:11:23.01ID:xklLUobg0
>>83
格安SIMもドコモに間借してるから
ドコモのスマホならSIMロックかかったままでも使えるからな

ドコモスマホかSIMフリースマホなら普通に使えるだろ
0111ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:11:32.70ID:UlAA/aDQ0
お前が間違ってるから謝った方がいいっ
アドバイスくれる友人や家族が居ないんかね
寂しい人なんかな
社長にまで上り詰めたのに
0112ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:11:36.32ID:A71Srbff0
>>93
普通さあ

これから回線切り替える(切断される)端末及び回線で回線切り替え手続きするかあ?
ジャングルジムに乗ったままジャングルジムの改修工事やってるようなもんだろw
0113ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:11:48.17ID:XXveQbS60
>>82
何度も書くけど、老人だから叩いているわけじゃない
馬鹿が逆ギレしてるから叩いてるだけだ
0114ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:12:05.57ID:YGSwziRx0
>>92
とにかくサブブラじゃないから!を押し出してるのは引っ掛かるの多いだろうなとは容易に想像がつく
キャリアメールガッツリ使ってるのに安いから移行しようとかやってるおっさんおばさんとか知ってるし
もちろんフリーメール?ナニソレ?レベルな
0115ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:12:07.70ID:rKPoE5dG0
使いもしないスマホの月額料金が何でこんなに高いのかと 安い料金設定があるのを知ってこの元記者さんブログかなんかでかいたのでしょ。

なんでドコモかなんかの代理店の若い店員様が老人に高額な契約をさすのさぁ?メール使うのでさえ億劫なのに。

老人を騙して金搾り取ってるのはスマホだけじゃない・・・・みな気付こう、老人は時代遅れとかバカとか批判する前に。
0117ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:12:28.23ID:gZjQDcGW0
>私のスマホは「Garaxy」、5年前の機種です。加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。
>多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。

これほんとならただの頭おかしい奴だな・・
こんなアホいちいち相手にしていられるわけがない
0118ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:13:00.28ID:EufM1inf0
もう削除してる
0119ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:13:04.10ID:ppdWI37q0
>>54
VoLTE対応機種でも3Gを掴んでから4Gに繋ぎ直すものがある
ahamoは3G非対応だからそういう機種だと使えない
もしかしたら端末の設定をLTE onlyにすれば出来るかもしれないけどそれは自己責任
なのでヘボいとするのはネットワークの設計ではなく端末側の設計
0121ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:13:15.87ID:od3mtAVm0
てめーのミスだ、知っちゃこっちゃねーわ

って話
0122ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:13:26.12ID:+vOBz9xf0
>>82
縦読みかと思ったらまさかのマジレス?

事前に想定された通りのバカ老害様が名乗り出たとか、
社会的に死にたい自殺志願者としか扱われようがないわな
0123ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:13:33.73ID:slGpg0gZ0
唯一褒められる点は
このお歳でこれに挑戦したところだけだね
0124ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:14:02.13ID:Ae4JWB7N0
>>114
まぁ当初の予定通り
サブブランドであることを明確にしてスタートした方が混乱少なかったかもだけど、
そうしたところで、
UQワイモバみたいに店舗は作らなかっただろうから
やっぱ同じことじゃね?
0125ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:14:03.33ID:EtbwMazd0
ahokamo
0129ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:14:50.25ID:rKPoE5dG0
>>122

そう云う あんたも 老いは来るんで。
0132ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:15:25.71ID:od3mtAVm0
>>124
なるほど
こういう問題があるから一度解約、再度契約みたいな形の方が良かったわけか
ガースーのせいってのは正しいな
0134ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:16:01.25ID:7JluLOAW0
>>131
そんなのは自分のところで売った端末が切り替わってからやれと言いたい。
ネットワークの世話しないなら「売った端末」をサポートしろ
0135ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/04/02(金) 17:16:11.54ID:0NZ8ilOf0
>>58
この爺の予備軍か

A本契約の段階になってスマホで必要事項を入力して申し込みました。私のスマホは「Galaxy」、5年前の機種です。加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。多数の「Galaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。
0136ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:16:15.75ID:efuOI+Ww0
>>1
おー
スレタイも本文も正規ブログの「Garaaxy」になってるw
老害を余すところなくお伝えできる誤字入りで無くっちゃ
0137ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:16:16.11ID:ppdWI37q0
>>82
だったらスマホを止めろよと
スマホを継続するかどうかも自分で判断できないならもう老人ホームに住めとしか
0140ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/04/02(金) 17:16:36.65ID:yXeM1nG00
>>106
1台体制はマジで急に壊したときに詰むわ
タブもパソコンもあるけどメインスマホ死んだときはそれでも少し困った
0141ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/04/02(金) 17:16:36.94ID:3FFpe3/k0
店員もアハモのオンラインサイトで注文を促すのは悪質
変なこと言うのなら何も対応しなきゃいい
何も対応しないのが建前なので知りませんで済む話
これじゃプラマイゼロどころかマイナスだよ
家電量販店にでも行ってjくださいが最良のアドバイスであり、断り方だ
0142ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/04/02(金) 17:18:13.72ID:od3mtAVm0
>>138
ブログってPV増えたらお金いっぱいもらえんだろ?
炎上して良かったな
それで新しいスマホ買えばいいよw
0143ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/04/02(金) 17:18:42.40ID:NUe22c//0
>>115
使いもしないスマホの月額料金が何でこんなに高いのか
それはドコモショップの維持費が乗ってるから
ahamoとは利用することのないドコモショップ維持費を払わされてきた人の為のサービスなんだよ
0144ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:19:12.10ID:xklLUobg0
ネット専用の確約プランで
政府の要求満たして
アホな顧客を排除出来るな
   ↓
アホなクレームが増えたでござる
0145ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:19:16.47ID:7JluLOAW0
まぁ大臣から書面で方向を求められるんじゃないすかね
端末もドコモ、ネットワークもドコモ
それでもユーザーが移行しにくい設計なのかと。
0148ニューノーマルの名無しさん
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2021/04/02(金) 17:19:46.11ID:nnwZN/B00
中村仁の土下座謝罪まだー?

読売新聞社は中村仁に早めに説明すべきだと思うぞ
中村仁、お前がバカなんだぞと
0149ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/04/02(金) 17:19:54.06ID:od3mtAVm0
>>115
docomoはまだガラケーやってるよ
ワイは月1000円ちょい
高い金払うのイヤならスマホにしなけりゃよかっただけ
0150ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/04/02(金) 17:20:08.22ID:ppdWI37q0
>>134
は?
端末が出た頃はahamoなんてないんだから端末側でどうにか出来るわけないだろ
従来プランでは3G対応してるんだよ
最初から3G非対応と言ってるプランを選んで出来ない使えないと喚くのはただのキチガイだわ
0152ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2021/04/02(金) 17:20:18.37ID:E58dW7fy0
>>37
うちの親も先日スマホデビューしたよdocomoのラクラクスマホで
暇があればスマホ教室にあしげく通って勉強してる
この人も過去の地位にこだわらず年相応の選択をしたほうがよいと思う
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