【速報】ahamo ドコモショップでサポートへ 有償 [雷★]
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ドコモ「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障
島田 純2021年4月16日 12:47
NTTドコモは、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供し、ドコモショップでahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針を明らかにした。
ahamo提供開始後の課題
ドコモは総務省が開催した「競争ルールの検証に関するワーキンググループ（第16回）」の事業者ヒアリングで、ahamoはメインブランドのプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。
その一方、提供開始後の課題として、オンライン専用プランであるahamoは、ahamoを含めた最適な料金プランの案内が店頭で行えないことや、店頭での申込受付や故障時のサポートが提供できていない点を挙げた。
これらを解決するために、店頭で有償のサポートサービスにより、ahamoの新規契約やプラン変更を受け付けする。サポートサービスの詳細については、後日発表が行われる。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1319080.html これはおかしいだろな
その分をそれ以外が背負うことに変わりない >>2
妥当じゃね？
うちのSEなら時間12000円だわ ジジババとかあの雑誌の編集者とか
うるさいんだろうな 単に有償オプション付けただけだな
それでもまだ割安なのかな
自民党が移民党はネットのデマ
野党の方がはるかに積極的なのは、NPOのアンケートから明らか
立憲の主張は、出稼ぎの外国人を薄給で働かせるのを法的に取り締まって、定着外国人を増やそうというもの
それを都合よく切り貼りして、自民党を移民党としている
NPO法人移住者と連帯する全国ネットワークは、参議院選挙にあたり「移民政策についての政党アンケート」を実施しました。
6月30日までにいただいた政党からの回答を公表いたします。政党の皆様には、ご協力を御礼申し上げます。
ソース元・SMJ移住連のホームページ
人種差別を禁止する法律を制定すべき
自民・反対
立憲・賛成
共産・賛成
移民基本法を制定すべき
自民・反対
立憲・どちらともいえない
共産・賛成
外国人の家族帯同を認めるべき
自民・反対
立憲・どちらともいえない
共産・賛成
技能実習制度は廃止すべき
自民・反対
立憲・賛成
共産・賛成
外国人の地方参政権を認めるべき
自民・反対
立憲・どちらともいえない（マニュフェストに認めるって書いただろｗ）
共産・賛成
移住労働者権利条約を批准すべき
自民・反対
立憲・賛成
共産・賛成
自民党よりも立憲はすべての項目で前向きの回答をしている
さらに、立憲のどちらでもない、は信用しづらい
立憲自体、外国人参政権には賛成であるのは周知のことなのに、その部分でどちらともいえないと嘘を吐いているうえに
共産党やその他の野党と選挙協力もするため、
移民に関する各種法律にも賛成の意見に引っ張られることになる
ドコモ店員はご愁傷様だな
「なんで金取るんだ！」とか言うモンスタークレーマーが増えそう 代理店は切り捨ての方向にすりゃ良いのに。本当に無能。 >>24
一応ビジネスするには現実も見ないといけないしね。 >>2
まぁそのくらいなら妥当だと思うわ。
店頭申し込み料金3000円、1時間を超える説明が必要な場合はさらに1時間につき3000円追加で。 妥当だと思う
故障は別としてお前の手に持ってる電話で調べればわかるであろう事をわざわざ聞きにショップに行くからな
サポート欲しいならケチるなと さて､端末トラブル時の代替機貸し出し料金はいかほどだろうか？ >>19
酒なしなんだから、キャバクラより高いぞw ショップに行って何時間も無駄にするなら
自分で調べた方がましだな >>26
すでに料金払っているのに追加料金を取るなんて悪質だ
とか言いそう ジジババ相手にスマホの使い方教えるんだぞ
自分のの親でもイライラするのに
60分17000円ぐらいもらわないと無理だわ
指名料は1000円プラスな もうスマホなんか持つの止めよっかな
在宅だしイエ電とネットさえあればスマホ(ﾟ⊿ﾟ)ｲﾗﾈ サポートを店頭で行う場合の人件費が必要だからね。
やっぱ、こうなったか。 というか故障対応くらいしてくれないのね
端末売ってるよね >>44
そらほとんどがお喋りに付きあってほしいジジババだし 契約者なら口座番号なりクレカ押さえてあるから徴収自体は問題ないわけか
請求額見た爺婆の猛烈なクレーム対応で混乱しそう まあこれならahamoに乗り換える奴も増えるかな
それまでがクソ過ぎた｡事実上のMVNOじゃん オンラインで契約出来ないから、どうしようかと思ってた。
これで、ahamoで決定や。 他社に先駆けて発表したことから、廉価プランへの円滑な移行に大きく貢献しているとした。
楽天 「えぇ・・・・」 この前
チェンジ2回繰り返したら
怖いオッチャンが出てきて怖かったわｗ >>48
しかも教えた翌週様子を見に行くとスマホ全く使わなかった という義母 まぁ高齢者からすれば店頭でやり取りした方が有難いんじゃね？
オンラインじゃ不安だろうし 店員「ahamoのご相談ですか、ふんふん・・・ところでお客様、もっとお得なプランがありまして
こちらになるんですが・・・」 どうやって有償にする気？
ahamo決めうちでないこともあるだろ？ JTB方式にしてdocomoショップの売り上げ減を
取り戻せと言っていたが当たったな
docomoショップはシルバー携帯ショップとして
頑張れ👍 迷走しているな
本来なら、ahamoなんか作らずに本体を安くして、サポートを有料化すべきだったろう 前から思ってたがこれドコモと関係ない個人が商売にしたら目を付けられるんだろうか？ というか
代理店の茶髪ヤンキー従業員をどうにかしろよ
なぜ直営でやらずに聞いたこともない
中小零細の屑業者にやらせるのか？
ドコモショップに行かずに
アップルストアとやりとりしてるとほっとするわ >>58
ジジババによってはギガホ契約されるより多く金落としてくれる可能性あるしな MNPしてekycで写真撮って「完了しましたブラウザを閉じてください」ってなったから閉じたらグーグルトップ画面まで戻って何回やっても意味分からんかったわ
結局配達時に本人が受け取らないといけない方にしたらできたけどメチャ不親切だわ >>60
最初から店頭販売も対応してなおかつワンプランというわかりやすく安いサービスを提供してる楽天さん
なぜか評価されない（やらかしが多いのは除く） >>73
質問はすべて有料
アホがすぐに聞いてくるからそれくらいしたほうがいい 仮に１時間３０００円だとしても、
毎月１回１時間相談に行ったとしても、
今のぼったくり契約してるよりは得だと思うわ。 アハモの客なんて古事記しかおらんやろ
そんな輩相手に無料は無理や そんなことより総務省は「0570」を問題視しろよ
体の良いダイヤルQ２と代わらんじゃないか
老人は騙されるぞ >>69
これならおk
「docomoメール使えなくなりますよ」
「SPモード決済使えなくなりますよ」
「本当にいいんですね？」 ドコモショップ銀座店「お客様が座られたら１０万円、話をお聞きすると5分で1万円、以降5分経過ごとに割り増し加算額2万円が追加されます」 なんで馬鹿を相手にする必要があるんだろう
まぁ馬鹿が凸しまくったせいなんだろうけど 月掛けのオプションでサポート料金制にしてすればいい 初期設定します数千円 アプリインストールします数千円 とかで万円いきそう >>81
というかアハもの問い合わせ窓口がコミコミでまともに繋がらなかったりするから、別プランにこだわって別サポートつくるより手持ちのシステム使ったほうがいいって判断じゃね ahamo対応するならスマホの品揃えもきっちり説明してよ 事務手数料三千円なのにアハモ代も取るのか
クレーム対策なのに益々クレーム増えそう 持ち上げて気分良くさせとけばドバドバ金使ってくれるしな なるほどね
ショップの利益確保のためのアホモだったんだね だっさｗｗｗ
有償だからいいのかゴネられたら結局無料になりそうｗ つうかタメ口で接客するドコモの男子店員
お前、舐めてんのかよ？ ここまでぜーんぶdocomoの手のひらの上。
政府に値下げを指示される→サブブランド扱いのものを用意→「キャリアメールは老害！店頭サービスが無いからアハモは安いのさ！」が湧く→政府の醜聞をリーク→アハモを店頭で有償へ
docomoの完全勝利 楽天は店舗でやってんのになんでオンライン限定にしたんだ？
単に無駄に増やした店舗人材という負債がでかいだけだろ まあこうなるわな
老人大国日本
河野のデジタル化も必ず失敗する 実際ショップ行くと「一旦ギガホプレミアに入ってください」
「そのあとアハモに移るとキャッシュバックがあります」 アホが安いだけで飛びついた結果がこれ
まさにアホモ 金を払ってサービスを受けるという当たり前を理解できるようになってくれればいいね タクシーのメーターみたいなの置いて
1分毎に100円ずつ上がってったら面白い
客が焦り出すとこ撮影出来れば
youtubeで更に銭儲けできる ドコモショップってクレーマー対策か知らんけど完全なマニュアル対応で細かく一々確認とって機種変に５時間弱ぐらいかかるからな
あれを思ったら自己責任でネットで申し込みのが互いのためだわ、テンイ対応過剰すぎる >>115
お子ちゃまはなんでも老人ハー老害ガー
アホよのう Webからの申込みのほうが移動もなくて受付待ち時間も無いのに理解に苦しむな >>114
なんのための？
ドコモショップ利用しなけりゃドコモショップ利用料はいらんぞ 4000がdocomo料金ならahamo20Gで3000円だぜ
docomo60Gでそれなら
ahamo高すぎだろ 来店予約してプラン変更、機種変で半日潰すし
退店する頃にはグッタリ疲れてる >>92
うそはうそであると見抜ける人でないと（掲示板を使うのは）難しい >>34
時間制はマズいね。
例えば料金またぎのときに「お前らの仕事が遅かったせいだ！」ってな文句が必ず出る。
作業ごとに料金表を作っておくしかないね。 老人相手の有償サポートのノウハウならPCデポに聞くのがいいと思う！ >>132
対応してくれるお姉ちゃんの胸みながら喋ってると
全く疲れないけどな >>121
さんざん1だの３だの２だの押していった挙句に
「後ほどおかけ直しください」「プーーー」
時間を返せ まぁこれが無難だよな押しかけてくるアホ多いみたいだし 予定よりアホモに人が来たから金取るビジネスに変更したな
じゃあなんのためにアホモに移動したか理解できないだろう 新規契約やら手続きの前に
どういう商品か？とか無料の問い合わせが増えるだろ
新規契約はその場でしなくても
ネットでの新規契約の仕方を教えてくれとかの場合はどうするんだ？
ドコモショップ常駐の仕事が増えるだから、ドコモとしては同じ感覚だろうが
事業として分けないとズルズルいきそう… JTBの様に既存プランで新規契約成立すればかかった時間関係なく無料
新規のahamo契約は有料
既存プラン契約者の相談は無料、但しahamoへのプラン変更の相談は有料とかかな
故にdocomoショップは既存プランをゴリ押し
してくると思う 負けるな老人達よ この程度の事が出来ないと毎回有料の対応で金かかるよ～って雰囲気だされて終わりだよ 解約ページを隠して教えてほしかったら有償です
みたいな？ 弁護士の相談料ぐらい取れよ
高いと言う奴は自分でやればいいんだから iPhoneなら修理受付アップルにまわされるから意味なし インチキプランなんかどうでも良いから
一律料金値下げしろや
インチキ野郎 弁護士は３０分５０００円だからな。
ドコモショップ店員なら１時間３０００円でいいと思う。 これで爺さんが行き場を失うｗｗｗｗｗｗ
若い姉ちゃんと無料で喋る機会がｗｗｗｗｗｗｗｗｗ ahomo爺「客から金取るのか！」→ゴネて払わないケースが多発→その分docomo値上げ とかならないことを願う >>157
延長してくれたら
もっといい情報教えてあげますよ^^ 結局ahamoのこときくためにショップくるやつが後を絶たなかったからな
お金とるのはahamoの案内してもそのままではドコモから一銭もはいらない仕組みだからか？ ドコモは既に一部のアプリの設定を1600円くらいでやってたはずだから、倍は取ってもいいと思うｗ 店頭サービスしないことで安いんだからサポート必要な奴からは金とってええわ >>162
料金から天引きに決まってるだろｗ
携帯料金払わなかったら携帯止まるだけｗ >>10は、Sales Employeeの事だからな >>2安すぎ
時給発生してるのだから運営考えたら完全な赤字 >>2
ショップでスマホをなんやかんややるのって、大半が待ち時間だぞ
その形態だと絶対暴れる馬鹿が出るぞ サポートホーダイ（サポホ）オプ月1800円とかになるんだろ 一年で一番混乱する時期に混乱と手間と業務が爆増する3月4月に打ち出したゴミトップ爺の無能さよ >>112
だろうね
MNPのキャッシュバック有りの売り方の是正も含めて >>155
さすがに安すぎる
30分5000円で良い
弁護士相談は自治体が別に報酬を教会に工面して委託してるし、弁護士にとって営業の場所でもある。
場所の確保も自治体持ちだし、30分5000円くらいでないと、テナント料、設備費、人件費、会社としての利益は出ない。
高いと思う人はギガホ使えば良いだけのこと ギガホとアハモの2台持ちの人がギガホでサポートなんて使ったことないんだから代わりに私のアハモのサポートしなさいよって言いそうだな。 設定だけなら1人5分ありゃできるからな分給500円とってもいい
グダグダ言わさずサクサク手続きできるようにしよう UQとYモバ対策だろ
下手にサブ作るより手っ取り早い えー、やだー、混むから辞めてくれ
自己責任だろ、金取るなら同じ額とれよ >>186
月額3000円でいいな
あんなもん使ってるの老害だけだし 店員指名制にしろよ
チャラい男子店員に当たったら責任取れるのかよ？ 分からないことなんて5ちゃんのスマホやキャリアスレや知恵袋で聞けば無料なのに
馬鹿が大杉www >>186
ジジババ「メールが来なくなった！責任とれ！」 そんな事よりFOMAからアハモに乗り換えたのに0円端末買いそびれたワイに救いの手をwwwwwwwwwwww
頼むわホンマにwwwwwwwww ガラケの時はショップでもスムーズに契約出来たのに何に時間かかってるの？
オンライン契約もあるし本来ならガラケの時より来客減って暇になるはずだろ？不思議だ。 これはいい事
聞くだけただ
みたいな馬鹿世の中を変えねばならない アホモの混乱で関係ないコンテンツが軒並み、キャリアメールが使えなくなるのにご注意下さいって告知やアホモスレで思い出したが
キャリアメールなんて今時使われてんのか 月額5000円での有償サポートにすべきだなw
利用中の解約禁止で キャリアメールが使えなくなる説明だけで２時間は必要 >>4
だからそもそもお前みたいな情弱じじいのためのプランじゃねーんだって言ってるだろ >>203
訂正
キャリアメールが使えなくなることを納得してもらうのに２時間は必要 本末転倒で草
こんな馬鹿げた事になるのは世界で日本だけよ 新入社員の若い子ですらキャリアメール使ってますっていう人いるからな
年齢とわず未だに結構いそう プラン説明…5,000円/30分 延長2,500円/15分
契約手続き代行…8,000円
アフターサービス…6,000円/20分
情弱が切れるだろうが最低限これくらい取ったほうがいい。 >>205
ahomo.jp
ahomo.co.jp
aho.co.jp
からお選びください 金取るならいいんじゃないだろうか
こんなサポートでもやれば他の奴に被せた料金て事になるわけで
同じ理屈で学割やってるとことは絶対に契約しないからな なんでドコモの肩をもつ奴が多いんだ？
ドコモは散々養分を吸い取ってきて、チューチュー吸い過ぎて利益上げすぎてるから少しは安くしろやｺﾗｰと政府が注文したのが始まり。
新宿のでっけービルみてみろ。
あれテナントビルじゃなくてアンテナな。みなとみらいのビルみてみろ！
あれもアンテナな。
あんなデッカいのをバンバン作れるほど焼け太りして、それでさらに吸い取る新しい仕組みを作ってるんだぞ。 キャリアメール使えないってだけで終わりだからな奴等は。
スマホ(携帯)でwebメールって発想ないだろうし ギガホとか新規契約のショップでの契約事務手数料が3300円（オンラインショップは無料）だから
ahamoもショップで手続きするなら同額3300円頂きますといったところか
手続きサポートということで料金プラン変更や機種変なども同額に設定といった感じかな
まあ料金的には妥当な線じゃないかな
ショップでギガホ/ギガライトに誘導されないようにしないとねw ネットで完結できない人はアホモ使っちゃいかんでしょ >>216
アンテナは必要なんだからいいじゃねえかよww >>209
ほんまそれ。
これを馬鹿げたことと分かってない連中が、自分は情強と思いこんでる。
日本が凋落するわけだ。 俺は機種変更の直前にギガライトにプラン変更して機種変更手伝ってもらうわ。
それでスグにアハモに戻すわ。 いいよな。
俺なんかまる3日かかる仕事を3万円でやれって言われるのに…泣
やり甲斐搾取だよ >>220
あんな馬鹿でかいアンテナなんか本来いらねえーんだよ。 Twitterやラインのアカウント設定もするのかね
ほんらいなら業務の範囲外だけど >>209
むしろ海外では普通
携帯料金安いけどサポートは高い キャリアメールてオプションにも無いの？
有料にしたらいいやん。 ahamoより5Gギガホプレミアの方が魅力的だと思う。 うちの会社の人時計算だと、
管理職で１時間あたり１３０００円～２００００円
リーダークラス社員で１００００～１２０００円
平社員で７０００円～９０００円
くらいだからな。
リーダークラスが窓口対応するとして、粗利を５０％乗せるとすると、
１時間あたり１５０００円～１８０００円の相談料になるわ。
まぁうちの会社が高すぎるだけだが。 ちなみに、なんのサポート受けるつもりでショップにいくつもりだ？ 迷走しすぎ
てかアハモフックばれちゃったから次の代理店支援策だな >>212
同伴とか前延長とかチャージとか書かれても違和感無いメニュー表だなw >>234
LINEの使い方がわかりましぇん！
スマホの電源が入らなくなりました！
gmailのアドレスの取得方法を教えてください！ >>221
あるよ
使わない時にも月額料金かかるようなサポート料が妥当かどうかだろ
いざ携帯を粉砕したり紛失したりして
すぐに代替え機を借りるのが割り増し料金だとしても
そういうシチュエーションが何年に1度なのかって事 携帯事業者にはサポート義務があるって総務省が決めたんじゃないの？
今は変わったの？ というか自分で調べる能力もないのにahamo契約しようとすんなよ
大人しくドコモの養分になっとけ ドコモショップはPCデポ的な業務に移っていくのか？ 格安simいくつか検討して試して思うのが、二十年位前のプロバイダ契約の頃思い出したわ
メアド２つめ以降有料オプション、M契約コースってのもあってあまり使わない方5M1500円からとかなんか色々 日本人ってさ、一度ブランドが確立したものに対する信仰に近いものがあって、ドコモなら間違いないだろうと示される料金をそのまま鵜呑みにしてきた。
で、ドコモはウハウハですよ。
政府は、ドコモの内部事情が分かるから、コイツらやりたい放題すぎるだろうとメスを入れた。そして安くなった。めでたしめでたし…。じゃねえよ！
サービスの質を落として安くしただけじゃねえか！
サービスを維持して安くする！それが政府の本来のねらいだ！
それなのに案内は別料金？
(^_^;)＼(･_･) ｵｲｵｲ
これじゃあ、元の木阿弥。実際はなにも安くなってないんだよ。
気付けよ！ そらそうよ
嫌なら契約しなければいいはなし
他にも格安はいくらでもある 確かに、スマホ壊れたらオンラインで修理や代替機の申し込みはできんわな ahamoへの登録代行 8000円
ahamoサポートプレミアム 20000円/年
当店独自プランへの加入 0円！←おすすめです！！ ジジババのこんなゴリ押しが通るならキャリアメールが付くのも時間の問題だな サポートを月額5000円のオプションにすればいいのに
契約時にしか申し込めないアップルケアみたいなのにしてさ まぁ有料なのは利益出す為じゃなく断りやすくする為だろ
店員「ahamoのご相談は有料になります」
客「は！？じゃあいいわ！！」 >>91
後日、そんなの聞いてないとクレームつけるまでがテンプレ >>255
じゃあいいわで済むんなら
最初から頼るなって話だからな これはいいんじゃないか
サポートって言っても、実際必要になるのは乗り換えのときと故障のときくらいだろ
その時だけ金払ってサポート受けるくらいなら丁度いいわ >>249
自分の契約してるMVNOは事前にWeb登録して元払いの宅配で修理受付
代替機利用ならそれも宅配で届く >>252
ジジババの要望を聞いてキャリアメールつけろ
って既に総務省からお達しあるからな >>2
かわいいねーちゃんなら、そのまま閉店まで延長するわ。
10時間いても3万円で済むんやで。 結局サポート料金含めればぜんぜん値下げになってない
目くらまし携帯値下げ詐欺の菅 爺さんの対応をしてたら半日は潰れる
一万でも安いくらい >>262
3万出すならお触りOKの店に1時間いた方が満足度高いだろ 介護が必要なら、最初から介護付きプランにしとけよｗｗｗｗ
要介護者のくせに介護代渋るとかどんだけめんどくせー客だよｗｗｗｗ 顧問契約もしてないくせに弁護士に電話で法律相談する知障もいるからカネ盗る事はいい事 イヤオカシイでしょｗ
有償無償もへったくれも店頭サポートやらなければいいでしょ
なんの値下げにもなってないじゃない
結局代償は既存ユーザがツケ払うんだろ？ >>91
「docomoメール使えなくなりますよ」
「それは困る。メールが使えないんだったらどうやって孫とメールしたらええんじゃ？」
「SPモード決済使えなくなりますよ」
「もう歳やし、SMプレイには興味ないわ、馬鹿たれ」
「本当にいいんですね？」
「いや困る」 客一人が払う金額が下がったら
結局ドコモの中の人たちの給料下げるはめになる
そんなのやるわけない アホかそんなことしたら結局人件費かかって値下げした意味ないだろｗ これ結局キャリアは元サヤで政府はヤりました、でwinwinか
まーた国民の一人負け～www >>280
じゃからSMにはもう興味ないって
昔はワシも大好きやったがな
がははははっ >>280
孫世代でメールなんか使ってる奴おらんだろ。
10代以下は下手したら電子メールの意味を知らない可能性もある。
何それうまいの？レベル。 知将がめっちゃクレームしてきそう。心中察するぞ携帯店員 >>278
アハモ使いながらサポートを要求するアホにサポート費用を請求するから
既存のドコモユーザーもまともなアハモユーザーも新規の負担はいりません
ってことだろ >>276
ドコモショップではドコモの中の人は働いてないからな ドコモ様アハモ様一生に一度のお願いですFOMAからアハモに乗り換えたのに0円端末を買いそびれた哀れで情弱なワイにワンモアチャンスをwwwwwwwwwwww
ワンモアチャンス！！ >>290
WEBからやれば新規の端末代だけだろ
送られてきた携帯にSIM差し替えたら終わりだ >>283
友人はともかくアプリもよく知らん祖父母から電話番号でメール来るとかあるだろう
スマホならメールアプリで一括だから送信元がどっちかよく判らんがあるかもだが アイホン使いたかったのに
かんたんスマホ契約させられてわけのわからない爺さん
いると思います！ >>290
おまえはMVNOをわかってない
SIMさえあればそこら辺の家電屋やアマでいくらでも買えるだろｗ >>282
湯飲みをアナルに入れたら駄目ですよお爺さん ジジババは今まで通りでいいんだよ
わからない事だらけなんだし、金で解決出来る
キャリアにいろと…
60～70代のちょっとばかし理解してるヤツらが
クセ者なんだろうなぁとは思う 本音で言えたらいいのにな
お前らみたいなのが人件費増やすから料金高くなるんだと >>291
昔から長期契約者には何も還元しないから諦めろ 銀行も病院も窓口対応は有償でいいじゃん
オンライン受付があるのに無料でやってるなんて、日本以外じゃそうそうなくね？ いやこれフックだろw
アホモ以外契約して店から出てくるぞ絶対 >>294
楽天契約しないやつは知恵遅れと言っていいレベルｗ
契約しない選択肢がない まぁ、ドコモデポになりそうだわ。今も既にドコモデポだけど。 >>303
ahamoでいって色々聞いいいたら金とられる
↓
じゃあ既存ドコモで
となるやつ多数出るな
フックだな
許されるのかこんなん？ｗ こういうユーザー弾くことで成立するサービスだったはずなのに
有償とは言えここまでのことが必要なユーザー取り込んでメリットあるかね？
ahamoというプラン自体がグダグダになっていきそうな… イオンモールの通路でアハモの勧誘しまくってるが
あれも有料になるのかね？ 間違いなくサービス利用してないのに料金引き落とされる事案が出てくる 誰も店に立ち寄らなくなるからセールスも出来ない
なんだ蟻地獄かww 何でもタダにすると例の車イスみたいな事もあるからな、世の中潤滑に回すならある程度の金のやり取りは必要よな >>310
正社員一人一時間3000円で拘束してたら確実に赤字だぞ 余計にアハモフックしやすくなるだけだろｗｗｗ
「それならこちらのプランのほうが・・・」
有料で相談したあげくに更に高いプランとかｗ
情弱ホイホイ 詳しいやつは相談いらんし >>250
今回のはahamo初期設定3300円だが、これとは別にモバイルSuicaやLINE、メルカリとかのアプリ登録設定に1アプリあたり1650円で有償サービスやってる
当然、初期設定の時に客には声掛けするから費用は雪だるま式に増えるはず
ツムツムやPokémon GOのゲームはともかく、Facebook、インスタ、Twitterの3大SNSまで入れますかと聞かれたら入れる客は結構いるんじゃね？
ahamo初期設定とLINEの初期設定だけでも4950円、アプリ4つの初期設定をやってもらうと合わせて9900円になる ドコモショップはスーツ着た街獣
あそこは異様な拝金宗教組織 端末故障はな
はっきりした故障だけじゃなく微妙に不安定な場合もあるから窓口で交渉できる方がいい
以前初期不良で色々大変だったわ アハモに騙されたのはアホモ
docomoがサポートを有料にしたいための制度 >>314
サポートだけで稼いでるわけじゃねーからそんなもん ahodomo金巻き上げたるでえ～ｗ
というお話でした >>309
あれって情弱にアハモに入れると思わせておいてかーらーの
情弱が席についたなら後は粘りに粘ってギガホへの加入強要だから
有料だとかはどうでもいいのさ
ギガホ契約だけしか上からインセ（金）が店には入らんからな
他のプラン契約なんて店にとって全く何の意味も無いタダ働き行為なので
だから囮宣伝に使われているアハモにはまず入れませんよ！ｗ 携帯電話の店員辞めてホントによかった
まだ働いている人、職にあぶれてこれから働こうとしている人、人生消耗するだけですよ
長く働けない、定年？退職金？何それ？
給料安い、とにかく安い
毎日、明日も明後日もずーっと延々続く精神的な疲労半端ない
覚えられないほど変わる施策、※印まで覚えないと間違った案内でご指摘に繋がり自分で解決しないといけません
長い労働時間、残業多いです、明るい内に帰ることは厳しいです
家庭の時間？給料の安さも伴って離婚率高いです
また、未婚率も高いですね
自社内のサポートは親身となることはありません、完全に切り捨てられます
離職率調べてください、通信業界は精神病んでる人がものすごく多いです
自分の子供が働きたいとか言ったら全力で阻止します
それでも働きますか？ >>2
乗り換え作業をそれでやってもらえるなら楽じゃね？ >>2
まあdocomoのバカ高いクソプランから抜けられるなら、
ひと月で元が取れる費用ではあるな
てか、オンライン専用で自分で手続きさせるなら、
MNP手数料は500円程度にしろよ >>326
ahamoは安すぎてサポート料金入ってないから客から徴収するしかない。 情弱どもは大変やのうｗ
まあせいぜいボッタくられねえようにがんばれよ
おりゃ楽天でもうずーっと０円だからｗ 普段と違って、光抱き合わせやオプションサービスを挟まないようにしないと
一時間3000円払って営業されたらいやだよｗ >>322
携帯に詳しく根気よく親切に教えてくれる子供が近くにいればな。
実際は子供もIT音痴とか、詳しいけど面倒だから嫌がってるとか、遠くに住んででダメとか、そもそも子供いないとか。
あてにならない方が多いだろうね。 >>2
大手企業の人件費は１万／時間
３０００円ならマッサージ屋さんの２９８０並みだな。
いいんじゃない？ >>336
総務省のガイドラインでMNP転出手数料は廃止だよ ahamoで釣った件で総務省などに怒鳴り込んだのも少なからずいたんだろ
次は定額でいくらでもサポート、そして無料へｗ 別に有料で多少高いのは良いけど実際待ち時間が長いだけで話自体は15分位だろ
これで待ち時間合わせて数千取られたら切れるわ >>337
まふた開けてみりゃわかる
十分黒なんだよ。洗脳されすぎ >>1
サポート契約は1年更新、料金は年払いのみで10万円とかだったら面白いw >>261
サポートはいらんけどキャリアメールは正直欲しいw >>325
できるやつぁ、いかんでも一人でできるぞ >>353
何故？今時キャリアメールでなければ登録不可とかもなかろうに >>345
本来ネットオンリーで出来るやつのものであって時間待ったから切れるとかｗ
チャットサポートも使えるならタダであるだろ
自分の能力のなさを嘆いとけよｗ
自分じゃ何もできない無能だから金とられるというごくフツーの話やぞｗ 時間があるジジババを甘く見たらいかんぞ
朝から晩まで電話で担当の役人をドコモを監督しないと怒鳴りつけたり泣き叫んだりだからな
担当の電話が埋まって他の部署まで及んでみろ
そりゃドコモに対応しろとなるわ 中村が俺の手柄とブログに上げそうだな
車椅子女と言いやったもの勝だな 最初、国が指示していたのは、サービス体系はそのままで、料金だけ大幅に下げなさい！
ってことだったわけだが、いつからこんな歪んだ商品＆サービスになったんだ？？ 店員をキモオタ揃いにして
1時間3000円ならいいかな
若い店員希望なら10分3000円にすればいい
指名料みたいなもんや >>362
結局お達し守ってねえということだからな
むしろ出来ないやつをフックしてドコモ高額契約に切り替えさせる事例が多数でるだろう
国は完全に舐められているｗ >>362
小出しにしてるんだろ
docomoは総務省に忠実に従って遅れて2社が追随してる
楽天だけが遥かに先を行っている ドコモの料金をアハモ価格にしてショップのサポートを全て有償にしろよ >>357
当たり前だろ
本来待たなくて良い時間でもちょっとお待ち下さい確認しますと言って何十分も放置されてみろ それだけ金が掛かってくるんだぞ 他社スマホで郊外とかで途切れたりするってクレームもあるみたいだから国内フルバンド対応したスマホ以外売るなってなったりして キャリアが売った機種はキャリアが故障時の対応をしてくれるんだよな？ >>372
せめて楽天にプラチナバンド優先配布すべき >>2
ちゃんとしたサービスなら安いな。
適当なことされた上に少々お待ちください連発で
引っ張られたんじゃ高いな。 高額な金額設定して
ahomoはサービス悪いので辞めましょうと薦めるだけでOK >>69
ahamoの相談料を取りつつドコモのプランに契約させるんですね。 >>375
ギガ放題なら相談料無料だからそっちのが安いかもw >>69
両方説明して、最後に
アハモなら、今日のご相談費用は5000円いただきます。
これまでなら、今日のご今日のご相談費用は掛かりません。
どちらになさいますか？
と言えてしまう。
両方扱えるなら実はどう転んでも損がないのかもね。 間違いなく高い料金設定にして「ドコモなら基本的なサポートは無料ですし、結果的にお安いですよ」な方向に持っていくんだろうな。 金取るんか、ふざけんな！
って激昂するトラブルが起こるだろw サブブランドじゃなくてプランにしたのは意味あった？ サポートいらねーから5Gギガホプレミアをもっと下げろ >>391
いやこの世界的にも20Gは一番格安だから、これを維持するにはこうしないと それがいいと思うぞ
一切店頭では扱わない！なんて言っても突撃してくるやついるし
それより有料でならご案内できますニッコリのほうが
現場も楽だろ サービス減らして値段下げてもそれは値下げとは言わない
総務省はちゃんと値下げさせろ >>20
それまでつけてしまったら他社は本当に終わるな 大体相談することなんかないだろ
検索できないならスマホで何してるの？
故障時の対応とか機種変更ぐらいならサポート代払っても
毎月の料金安い方が得 >>300
悔しいなぁ…悔しさが募るわぁwwwwwwwww >>403
今の社長やり手だよな
税抜き2980円→税込2970円も計算済だったし
auと禿が真似してくるの分かってたしな その内ドコモメールをつけるオプションも出てきそうだね こうして将来はahamoの値段が上がり、ドコモの値段が下がり、同じ会社で２つの似たような
サービスがあるのは変だという流れになり、一本化してさらにシンプルになりました！ということになると予言するわ。 情弱ジジイからは搾り取れるだけ、取れば良い(*´Д｀)
そのカネで、更にサービスが充実するなら
恩恵に預かれて嬉しい限りだよ 「アハモをご契約されるとこれまでご説明した時間に応じて料金が発生してしまいます」
「しかしご安心ください、ギガホをご契約されるとなんと無料でお手続きできてしまうんです」 金払って相談したうえで高いオプションに誘導されるだろ 今日ahamo登録したけど、簡単にオンラインで出来たぞ。こんなの誰でも登録出来るだろ。 30分の弁護士相談で、弁護士会の相談は、相談する前に >>415
キレて暴れたら通報して処分すりゃいいよ
乞食かつ馬鹿なんて客じゃない 1時間3000円より1分50円の方が高く感じるよな 爺婆：ショップでahamo契約手続しに来たんだけど？
↓
店員：これまで通りだとサポート盛り盛りで安心ですよ
こうした店頭サポートも無償です
ahamoだと毎回有償になっちゃうんですよね
キャリアメールをお使いになってませんか？
ahamoにしちゃうと無くなっちゃいますが大丈夫ですか？
他にもいろいろ無くなっちゃいますよ？
↓
爺婆：ならやっぱりギガホにしとくか
新機種に買い換える時も安心だね！
客を翻意させるチャンスにもなるな >>394
まあそうだろうけど
まあ、安くしろと言った政府がいろいろ言いにくくなるだけでも、見せつける価値があると考えるほど、強気じゃないかもね。 いまだにサービスは無料だと思ってる奴がいるんだな
過剰なサービスは経済を圧迫するだけ日本経済の現状が物語る ジジババって店員と会話したいからあんなに携帯ショップに並んでるんだろ
なら金取るのは妥当だよな その点、楽天UL6ってヤバくね？通話もSMSもあるのに1GBいかなきゃずっと無料って >>22
自民党及びお前は日本を人権無視の中国みたいな国にしたいっていうことが読み取れるね >>41
それな
メールと留守電
さすが半官企業のNTTだわ なんでこんなお役所みたいな体たらくで商売やってんの？
サービス提供してやってんだぞみたいな上から目線 ゴロツキA「ショップでせーゆーたらやってくれたでー」
ゴロツキB「ワイもやってもらお！」
こんなのにがなられて手続き代行させられるくらいなら
有償でやりますと書いておいた方がマシだわな サポートじゃなくてコンシェルジュサービスとして代金数万円くらいにしてケチな客は排除すりゃいいのに 嫌なら他にも安いプラン提供してる所があるんだからそっちに移行すればいいだけなのに必死にDOCOMOにしがみつく事自体が馬鹿だろ？ 今はサポートが必要なくてもいずれ誰でも
老い衰えるから儲かりそうだなぁ >>422
当然それが目的
これでショップが大っぴらにアハモで客を釣れる
アハモは若年層ターゲットのつもりだったけど予想外に老人を釣れることが分かったんで
ドコモはアハモフックを正式な営業ツールにした 店頭に来るような情弱ジジババは相手しない方が効率いいのに、バカだな >>1
ahamo有償で店舗サポートｗ
素直にギガホに行けって事だろｗ
値段調整されて 6,000円ぐらい安くなったのだから
今までは1人あたり一月2時間サポート料取ってたって事か いっその事ドコモショップじゃなく
ドコモ介護サービスに名称変更したらどうだ？ どんなにキチガイでも携帯は持ちたいだろ
クソ客は追い返せばいいのにな ドコモショップの入口で入場料も取ってあげてください 他のキャリアみたいにocnを子会社化してドコモショップで扱うようにすれば解決するのに・・・・。 docomoの本音は若者を獲得して長期間契約してもらう事だけど
既得権益である高齢者も逃さない為には有償化しても店頭契約できるようにする必要があったということ
アハモにはそれだけ求心力があるのだろう パスワードとアカウントとIDと暗証番号が憶えられない >>428
ほんとヤバイな
何時何されるんだろうな
個人情報と利用履歴は全部抜いて売られてるとして >>449
若者とか老人とか関係ないですよ
ニートやこどおじ、暇人でもなければ、携帯をいじってずっと遊んでいられませんから働いてお金あれば
めんどうな事、まかせちゃいますよ >>404
MNPして格安放出されてるのでも狙っておけ >>455
習得に時間かかるでもない物に金払って奴隷ループなんて素晴らしいね >>455
ネットなら数分で終わるのにわざわざ時間も金も掛かるショップ行くんか？
馬鹿の見本だな docomoからahamoの対象者にたいしてあげられたのが
既存の料金プランは複雑かつ分かりづらいものとみられていて、家族で使うユーザーにメリットがあるプランになっていので、20歳代のお一人さま、複雑で無いずばり価格にしました
実はahamoは孤独なお一人様、情弱向けの若者に向けて作られたものでした
蓋をあけたら情弱、家族のない孤独な若者以外にも、孤独な中高年がおおかったようですと言うオチてした ドコモショップでサポート無ければPC持って無くてスマホだけの人が無くしたり壊れたりしたらどうすんの？ >>422
甘いな
店員はそこでアハモとギガホの2台契約を取る 中高年も金ないんだな
でもこれやっちゃ意味ないだろ
1万円は取れよ わい起業しよかな
格安スマホ窓口、時間2500ヨリ、何でも相談のります！ そう
ショップで説明すれば勧誘は成功
やっぱりプランを戻す人多発
ドコモ大勝利！ アハモフックか
ショップに呼び込んじゃえばドコモ→アマモ→ドコモで割引0で高額コースにできちゃうな 現状キャリアの目玉プランで店頭契約できるのは楽天だけだもんな(手数料は0)
しかも無料期間付きだし >>186
>>205
お前らスマホなんかやめてガラケーにしとけや 最低限の通話も備えて最早窓口の奴らすら把握しきれてない無駄構成と縛り分割何台目だと割引あるかもよ？に、謎の住宅見張りだのオプション満載のコースより、長期縛り無し、追加は通話プランのみで定額これのみってキャリアと比較するなら凄く解りやすくていいプランだと思うがな 日本のスマホは高いってそりゃショップなんかあるからだろって >>461
本来ならばそもそもそういう人は対象外
PC、サブスマホを持ってて当たり前の人が対象
仮にスマホ1台しか所有していなくても
自己解決の出来る人向けの筈”だった” >>468
過密地帯、個人商店はほぼ壊滅した地域だからやったら絶対繁盛させる自信しかない >>466
相談止まりなら1Kが限度かな。 2.5K取るならSIM交換までやってやらんと こんなん許したらダメだろう
自分でできるからアハモにしたんだろ？ >>475
その昔PCが高価で壊れたとてすぐ買い換えなんて出来ない頃は満喫見つけて通ったわ
今は一万出せばデクストップでもタブでも使える端末が中古でいくらでもあるしタブとスマホで10台以上あるから焦ったりせんが
公衆wifiどこでもあるし どうでもいいけど10GB 1980円のアハモライトはよ >>479
おまえ情弱ビジネス知らないのかよ
相談無料で出張費12k
アプリインストール2k/1件
SIM交換8k余裕 >>2
旅館でマッサージ頼んだら1時間1万だからな まじでショップとか二、三年行ってねーや
行く価値がない
ジジババから巻き上げるには好都合 新規は勿論、乗り換えもパソコンが使える環境じゃないと面倒だな
結論は、やっぱり楽天にするのが賢明 スマポ基準で作りやがるとPCから正常閲覧出来ないのあるんだよな
延々スクロール１Pに押し込むとかマジゴミ >>491
1万なんて、マッサージ違いの所では?
ビジネスホテル、大衆旅館での通常のマッサージは60分 6500円程度
店舗では三千円以下が相場ですね >>498
3000円のマッサージは当たり外れが大きい いいんだよ
1時間も2時間も喋りたいジジババから金取れば >>412
売電が５Gは信頼できるとこにて言ったから
楽天おわた オプションあれとこれとそれに入っていただけたら手数料０円でいいですよﾆｺｯ 昔らくらくパケホーダイ(2980円/200MB)っていう鬼畜なプランがあったなw
しかも電話の基本料金は別という アホに合わせるのか・・・
まあふっかけてやればいいよ ドコモに限らずショップはフランチャイズだからクレームだろうが対応したらカネがドコモから出る
でもahamoは出ないからショップは迷惑してたんだわ
ショップ的にはドコモからカネが出れば無償対応のがありがたい
有償だと「カネ払ったんだからアレコレ教えろ」って面倒なの増えるからな >>511
安いだろ普通にドコモ契約すれば事務手数料三千円だぞ ドコモのコーティング商法、これおそらく炎上すると思うわ 値下げしてもこうやってチマチマ金を吸い取ろうとするのがセコイんだよ
無料でやれ無料で >>1
だから日本人には早すぎたんだ
MVNOすら使えない情弱ばっかりだからなｗ mvno破格すぎない？音声シムが1000円以下で端末1円とかさ。
今1500円払ってるんだが、それすら高く感じてきた。 >>2
専門家に頼るなら1時間6千円だろふざけんな
美容師も自動車整備士もそのくらいは取るぞ 弁護士相談30分5000円と同じやろ
この流れの方が健全よ 人件費考えると安くても30分2000円くらいかな
10分カットのQBハウスでも1200円するしな ジジババはアプリの設定なんかもサポート必要だから諸々で15,000円以上になるんじゃね？ 本末転倒
ラインモみたいに完全に切り離さないからだろ >>526
LINEMOは中韓と繋がってますし。。 >>526
ドコモショップ頻繁に使う奴もほとんど使わない奴も同じ料金払ってるっていう不平等が解消されるだけ
ドコモショップ代理店も収益増えるし誰も損しない >>527
そもそもドコモでやるべきところを別ブランドいう回避策に打って出たわけでさ
付け焼刃すぎてうまくいかなかった
なおかつ代理店潰しが目的ではなくて
むしろ何とか利益誘導したかった流れですわ 勿論、都度払いだよね
スマホの通話料と同じ30秒20円とか？ >>517
人件費節約して値下げしてんのに意味ないだろう
そもそも事前にオンライン登録のみって告知してるのにも関わらずわからんからやってくれってアホ過ぎるだろ だいたいドコモのプランなのにショップで契約できないとかおかしい
普通にサブブラにしなかったのがあほなだけ
さすが無能ドコモ たまに嘘が混じるけど「５ちゃんねる」なら運が良ければ無償でサポートしてくれるのに… アハモCM見ると完全に20才ぐらい向けに作られたプランなんだけど結局サポートやるのかよ
有償なら高くしなよ >>537
そもそも説明能力がないから、ウィザードエスパーが降臨しないとムリムリ GALAXYとXPERIAの在庫捌くには老人も必要ってことだろ。 端末故障時や話題になった非対応端末で契約した等の時にドコモ契約に戻すくらいは
やってもいいと思うけど、それ以上はやる必要は無いと思う スマホ持ってても何一つできないのは世界で日本人だけだ 凄いな。店舗サポートありならahamo一択じゃん。3000円なら安いもんだよ。金取らないと混むだけだから全然いいと思うよ。 ｃｌｕｂ【docomo】
Other Menu
同伴料￥2,000
本指名料￥3,000
場内指名料￥3,000
消費税10％ アホみたいに問い合わせやら来店やらあったんやろなあ。 >>1
尚サポートは一時間2000円(税別)です ｷﾘｯ
とかやりそう(笑) >>548
キャリアメール月額プラス1,000円で対応 >>539
自分の機種や現契約の内容もまともに説明できず
～できますか？ばっかりだからなw
回答する側もテキトーだし 最低賃金辺りの派遣社員が対応で>>2
3000円かｗ何をしても
ボロ儲け、イイナー電波事業は
赤字になる事が難しい
楽な商売だな～ 金取ってもいいけどその代わり責任持って問題解決しろよ？金と時間使って解決しませんでしたは許されんぞ >>556
こんな奴がごまんといると考えたらケータイショップで働きたくねーなぁ
毎月の給料一万減ってもどんどんオンライン専用ブランドいってくれって思うわ ドコモのサポートなんかよりも かけ放題の時間長くしてくれよ >>557
ショップに限らず有人窓口はこれからどんどん年寄りとか情弱専用みたいになるんじゃないのかね、現にそうなってるし
これからは窓口業務とかは介護免許必須になるかもなw >>1
有料でと言っても金払うやついるか
ゴネて金払わんやろ >>2
修理持って行っても手数料取られないからな。 仕事に使わない層なら電波の悪い楽天でも十分
最近どんどん楽天エリアになってるし5Gも積極的だからシンプルワンプランと共に後悔せずに済むと思うよ >>556
そういうことになるよな
ほんとドコモってバカ >>556
解決するまでサポートいたします(有償で)w 弁護士みたいに時間制の相談料にするしかないか
成功報酬は別ね >>568
元新聞記者の対応機種外なのにアハモ契約のじじいの例だと、
そんな小さい字で書いてあるもんいちいち読むか、とにかくなんとかしろ！って怒鳴られるな 20年以上ドコモだがドコモショップなんて機種変の時以外行ったことねえよ
昨日ahamoにしたよ
goodbye! docomo 価格設定は置いといて、有料サポートは正しい方向性かな。
ただ、そんなもの使ったらahamoにする意味無くね？ >>570
ご苦労さん
お前さんが投じてきた資金は、今日も今日とてじいさんばあさんの要領得ない長い質問に答えなきゃいけないショップ店員の人件費に充てられてるわけだな >>572
老人たちは自分の知識能力の低さは棚に上げて、
大々的に宣伝打ってる安いものを自分たちが利用できないってことに我慢ならないのよ 月額2000円でサポート
1000円でキャリアメール >>573
オレも書いててまだドコモ引きずってるなぁとちょっと思ったよw >>553
インフラだからな。
それなら国営にしろという話だが
国営だと強制徴収＆ボッタクリになるのがこの国だからな >>577
更にもうプラス1,000円で留守電もつけるぞ ドコモ店員
毎月一回3000円かかるなら
ギガホがお安いですね！
と説明されてまたdocomoに戻す情弱ジジババ なんで金取るねん！同じドコモやないか！
ってゴネる人いそう >>372
総務省からのたくさんの注意
技適を無視して勝手に対応バンドを変更
楽天リンクで個人情報漏れ
嘘だらけのエリアマップ
同情する価値はない
>>376
エリアマップが嘘だらけで今の帯域でも持て余してるのにプラチナバンドとかもったいなさ過ぎる ドコちゃんは「アハもをエサにギガホへ」、という当初の思惑どおりにことを進めているな。 取説見れば書いてることを窓口で聞く奴とかいるもん
それは機械に弱いんじゃなく読解力の欠如だろうに あ、でもサポートが有償なことの説明だけで１時間くらい取られそうw ahamoとか関係なしに相談料10分1000円くらいとれや これからもサポートが必要になりそうならばお客様はギガホに変更がおすすめですと至極真っ当な事を言うんだろうな、ショップ必要な黙って金払えや >>582
ジジイにスマホはありだよ。延々と最新ニュース読んでるから話し掛けられる回数が減る。これは助かる。 >>399
英仏独と同レベルにしろって話なんだからサポートも同レベルにするのは当然だろ
むしろ通信環境が同レベルにならないだけドコモに感謝するべき 結果的にahamoとかdocomoの不備だったとしてもお金取られるんだよな >>2
港湾労働の最低タリフでも時間4000円だぞ >>556
経緯について金を払うサービス
結果を保証するものじゃない docomoは最初からahamoは
ショップサポートは別途有償にする
つもりだったけど、自分から発表すると
炎上するから「お客様の要望が非常に
高く」との流れを作っての発表に
したんだな
なかなかの策士だわw
これからの企業戦略の模範になりうる 有料化は当然の流れだわなアハモは別会社だし
docomo直営店はネットだけで、街に存在しないし、あるのは全てフランチャイズ代理店なだけで
佐藤商店や田中商店がドコモショップ店舗やってるだけだしなw
料金は、5000円/1時間～くらい？ アハモフック上手く使ったらショップの利益になるから1時間3000円でもペイできるかもな
ドコモ光やらの勧誘一切なしなら最低4000円は取るだろうが 差別だ！と自分の能力不足を棚に上げて文句を言う連中多いから
地獄の沙汰も金次第で手を打つんだな
でも楽天の後追いしてるだけかも
そのうちワンプランになったりして あ？サポートは無料が当たり前だろ？
心が貧しすぎる。 家にネット環境あればサポート受けられるけど無かったら詰む事に気づいたか スマホ持ってるのに、環境的にオンライン受付できないからサポートできない、はなくね？ >>600
従来プランの料金を考えたら良心的だと思うけど
キャリアだってSIM再発行は2000円は取るぞ ドコモの客とahamo客の対応エリアは完全に（入口すら）わけないと
ahamo客が難癖つけてくるのは目に見えとる。。
ドコモとahamoの窓口対応の料金の有無を〇×でもいいから並べて表示しときゃいい 端末格安で買えるocnに行かないドコモユーザーは馬鹿ばかり。
「mnpってなに？」ってレベル。 ショップを利用せずとも手続きできる層をターゲットにしたサービスという話ではじまったんじゃないの？ >>599
このフランチャイズが生き残るにはそれしかないよね・・・ そして元の金額なってしまう
アハモ対象スマホ持ってない人は買うために前より月額が高くなるというね その分のコストは負担して貰ってショップで扱うって方向か。
受益者負担は良いけど、ショップ不要なahamoユーザーやahamoじゃないドコモユーザーに負担させないように設定して欲しい。 通常のドコモユーザーの待ち時間がさらに増えそうだな
本末転倒 ahamoのCMばんばん流したからなあ、詳しくないジジババ連中がドコモショップへ駆け込んだんだろｗ わからないじゃなくてわかろうとしていないだから救いようが無い 老人のワガママに対応してくれるドコモに感謝しろ！他社では門前払いだ
情弱ジジババども わざわざアホモなんか作らないで、ドコモのプランから介護代切り離せばよかっただけやんか（笑） 馬鹿老人からしっかり金取ってください
迷惑しかかけないんだから >>620
それだけやったら批判されるだけ。君は常に考えが足りない。 >>617
多くのMVNO同様にネットに広告貼るだけでいいのにな
テレビ＝正義な層が勘違いしちゃうからこういうことに 駆け込んでくる年配の人が跡を絶たないんだろうなｗ
いつかの記者みたいな 今までも店頭手続きは
オンラインショップに比べ
手数料3300円を余分に取ってただろ
同じことじゃねえか スマホの大先生レヴェルのサポートで3000円とかギャグですかと そもそもサポートがいるようなやつならドコモにしとけよｗ >>628
毎月3000円余分に取られるのと1回3000円取られるのでは
通年トータルでは随分変わってくるのでは？
特に初期設定だけ通れば次の機種変更までショップに行かない人は 窓口でのサポートの抑制は鉄道でもやってほしいな
鉄道使う気があるとは思えないような何もわからないし決めてない年寄りがそこらじゅうで行列してる まあ仕方ないサービスだろうね
払うのは自由だからどうぞとしか >>633
持ち主が死んだ後の解約とか
即日発行SIMや代替機
の需要はあると思われる 1回3000円ぐらいの料金取られるだろうね
これで格安スマホとパソコン教室はオワコンになるな 有償は当然だわな
しかしこれで本家ドコモのサポートが予約取りづらくなるのはどうなんだろうか
一時間3千円以上がラインかな >>635
ショップの維持費考えたら
1回3000円ぐらいじゃねえの？
家賃 電気代 店員代 税金
エアコン代 >>610
OCNのsimはバッテリーを消費する
同じドコモ回線でもドコモの2、3倍速くバッテリーが無くなる SIMの問題というよりも
OCNのバンドの問題じゃないかなと思ってる >>644
原因はグローバルIPアドレスを使ってるせい、とはっきりしてるよ。 >>643
比較的電力を食う3G回線を先に掴もうとしてるんじゃない？ >>2
赤字だろ
東京なら時給1500円くらいはいくから他にかかってる経費入れたら足りないよ >>645
キャリアはグローバルIPじゃなくローカルIPなん？
サーバーは基本的にグローバルIP割り当てしてるものなんじゃないのか DS嬢なんて割に合わないのがバレて綺麗どころは寄り付かない仕事になったな 別会社だから来るなが本来の形だが爺さん婆さんにそんなん分からんからな
サポート有料だから基本料安いんやでの方が断然分かりやすい >>648
サーバーの話じゃない。スマホ一台一台にグローバルIPが割り当てられるのがOCN。 >>654
なるほどね
キャリアも動的IPだし
見た感じではわからないしな >>647
というより問題は本当に一回3300円とれるかどうか
たとえばジジイが「アハモでこういうことしたい」とやってきて、
調べた挙句「できません」
これでジジイはだまって3300円払っておとなしく帰るか？ >>654
スマホにグローバルIPを割り当てるなんて当たり前じゃん 三大キャリアやMVNO使ってたけど全部端末にグローバルIPわ割り当てられたけどね
動的/固定IPと勘違いしてない？ 本来ボレる顧客がアハァンに押し寄せてドコモ終了が早まるだけじゃね？wwwwww 例の爺さん、自分が正しかったと勘違いしなきゃ良いけれど。 >>662
そこでアハモフックですよ
サポートの大切さを懇切丁寧に説明してギガホに留まってもらう 会社の上司：電話だけ出来ればいいんだけど
俺：スマホでも一緒ですよ、電話のアプリを立ち上げてダイヤルするだけです
会社の上司：アプリってなんだ？
俺：・・・・・
こういうレベルにどう説明したらいいのかわからん >>667
普通にガラホ勧めるのがいいとおもいます。 数年サポートを受けてない人だけの特別コースがあれば ahamoなら契約手数料無料なんだが、docomoの場合は3300円かかる
結局はサポート一回3300円とかになるのではないかな ahamoに移行でハマったのは以下の2点だったな 4月以後はニュースやら追加されてたけど
・Mydocomoアプリ版は使用不可 ログインidがキャリアメールアドレス固定
・キャリアメールの受信データ保存は別アプリの操作が必要 PCメールの文化と違った
消えても困らんけどメッセージR/Sは残ってるのが腹立たしい docomoショップ店員との時間制相談なら可愛い店員さんをキャバクラ代わりに利用したり、高齢者が話し相手に利用したりと可能性が広がりそう >>673
えっそれを狙って>>1導入したに決まってんじゃん
「ここでアハモ入れますよ」で客を釣ってギガホ誘導＝アハモフック
ギガホのほうがショップもドコモも儲かるんだから 1回1万円とかにしたら
ショップにゾンビ客来るのを防げるよね >>658
当たり前じゃないよ。
ドコモでもグローバルが割り当てられるのはWi-FiルータなどのMopera U契約。
スマホのspモードではプライベート。
MVNOでグローバルなのは、OCNだけじゃないけど多くはMVNEとしてOCNを使ってるところ。 7000円が3000円になったからなあ
ドコモショップは人員整理始めてるよ 家 固定回線＋wifi
出先 格安LTE
これでええがな >>267
いやいや。
ヲタは触りたいんじゃなくて
喋りたいんだよｗ
そうでなければ握手券なんて
何枚も買わないから。 mydocomo 使えないと言ってる奴はidを任意の英数字に変えないで使ってた奴 ドコモショップの客、高齢者や頭悪そうなのしかいないもんな
特殊詐欺が減らないわけだ ドコモの客って自分で何も決められない集団自殺タイプで2009年に民主に票を入れた知障ってイメージだな 遠く離れて暮らす義理の父母は今までdocomoWITHにしてシェアパックに入れてたけど、俺と嫁がシェアから離脱してアハモにしたら残った人が高額請求になるので困ってたわ
dアカウントさえわかればこっちで手続きするのだがそれがわからない
コロナで直接行けないし困ったところにこの報道 店でサポート受けたいのに安いからってあはもに変えるってどんなワガママなん
docomoユーザーの不利益だから去って >>439
今ここで情弱とかイキってる若者も
いずれジジイになって同じように情弱老害ジジイと罵られるようになるんだよね >>690
携帯板のアハモスレはジジイがジジイを罵ってる構図
ドコモのアハモ想定顧客層がどこにもいない >>657
事務手数料みたいなもんだから契約やらしないなら最初から取らんやろ >>689
却って割高になれば
今迄がサポート＆サービスのサブスクリプションだった事に
気付くだろうさ これもうahamoほぼ敵なしの最強プランになったろ 後はsimロック解除した他社スマホは郊外で途切れたりするのを周知されればトラブルは減りそうだけどな 5Gが普及したら容量が足りなくなって本家に戻る奴多数という筋書きなんだろうな >>698
将来的にahamoでサポート有償の認識が広まればdocomo料金プランが基本サポートなしで店頭サポート有償にしたいと思ってるんでは？ >>675
>>679
3月に移行したときは、事前にID変更しても変更前のキャリアID決め打ちグレーアウトされててダメだった
その後バージョンアップしてる >>701
一回3300円という報道があるのに
そういうのわからない人はアハモとか無理だから
いままで通りのドコモ従来プランで >>706
はぁ！？ たけえええええ！！w
330円の間違いじゃないのかよ！！ docomoに無断で
時間3000円の窓口サポート会社
をやったら流行るの？
いや、オレならサポート料はサブスクにするね。丸儲け。ビジネスチャンスや笑 アハモでスマホ1台しか持ってない人は壊れたら修理やら契約変更やらできないから店頭受付は必要だよね これはいいんじゃない。数年に一度だけショップに行く人とかはahamo契約しやすくなるだろう。 もしかしてこのプラン
野良の修理ショップ利用が
前提だったのか？ >>712
SIMフリーのxperiaとかiphoneとかのメーカーの保証に入れる端末が前提。 >>708
店頭受付恵んでやってるのに何言ってんだ貧乏人 >>710
スマホ一台しかネット接続手段が無い人なんて
想定外なんじゃないの？ >>686
君も頭の悪そうな高齢者なんだね。まだ詐欺にひっかかってない？ ネット限定って言ってたんだからもう少し取ってもいいんじゃね？
ahamo対応ばかりだとdocomoの情弱客から巻き上げる機会少なくなるわけだし >>686
そう言う人もいるから利益出るわけで
ドコモが全てジャップ閉鎖したら利益なくなるぞ
mvno並みの規模になるから会社維持できんくなる 窓口対応3,300円だってね
これ一時間とかかな？ ネット限定なら
すべてのショップにアハモのプランの取り扱いはしてません
詳しいことはドコモに問い合わせてください
て看板立てとけ これ大変だぞ
ahamoって端末独自に契約できるから
ショップ店員が全機種の操作を把握してないといけなくなる サポートやって金取れって冗談みたいに書いてる人はいたものの、本当にやるとはw
そんなにアレな人が多かったんかな >>689
いいがりが酷すぎですね
対応機種でさえ作動しなくなりましたのahamo
炎上していたおじいさんにしても、ショップで使えるようにしてと頼んでもいないですね
そもそもショップで困っていると言うのは、重大なものでない初期設定となるネットサービスの登録といったもの
やデータの移動である事を述べていたように、致命的な問題はサポートでないものですね
そして、そうした初期設定に関わるものは、ahamoでなくドコモショップでもまえから有料にしてやってます
ドコモショップは無償と思っている方の方が、ものを知らず、間違った事で叩いていたりしますね
サポートに関して言えば、致命的な問題が生じている事柄はドコモが率先して情報開示と事前対策、ショップ対応をしないと駄目ですし
docomoユーザーの不利益ではなく利益になります サポートの内容は、ahamoは諦めてギガホにしましょうって内容でいいんじゃないの？ 日本人に回線と端末の分離なんて無理だったでござる(´・ω・｀) 月額5000円でサポート使い放題ですとかにしようず >>739
回線と端末の分離の話と、サポートコストの負担の話はまた別だね。
それがわからなかったのは君が日本人だからじゃなく、ご両親が十分な教育を与えなかったからだよ。 >>725
3000円taxだな
1回1件あたりかな >>732
アホモは知らんけどahamoは家のWi-Fiより速度出てるよ アハモのチャットサポートもなかなか繋がらないし、面倒なんだよな！
電話で3分で聞ける内容もチャットで10分以上かかるし・・・ >>744
と言うか全部自力で解決すれば良いだろ？ アハモ月2,980円！
オプションとしてショップでのサポート放題月4,980円
他キャリアメール維持が月1,980円
留守電サービス月1,980円
とかなってくるのかな？ >>742
流れで他の事聞こうとして冷然と断られて
大声だして暴れる馬鹿の姿が容易に想像されるｗ >>739
回線と端末の分離はキャリアが各種バンド説明や対応機種バンド＆SIMロックの説明おざなりにしてた時点で… いいんじゃないかこのやり方 安いところの サポートはただじゃない ということが 分かるし 調べようとしない、理解力ない、お客様は神様だろ的な馬鹿はスマホを持つなって事w >>750
これ
馬鹿は馬鹿なりに自分の知能レベルに相応しいツールを使えってな 既存のスマホ自体がバカでも使えるからヒットした
バカでも使えるようにしたのがジョブズの功績 機械音痴って昔からいるけど、スマホを使えない若者ってやっぱりいるよね？
とにかく電気機器が苦手だって人。 ｼﾞｼﾞﾊﾞﾊﾞ「なにがわからないのか、わからない」 >>754
嫁さんがそんなタイプ。使い方教えてあげると言ってお家にきてもらった。
それから何回かしたら、情がでてきたから
なかよくなった。アハモにかえるのもわしがした。興味ないことはさっぱりらしう >>754
死ぬほどタイピング速くて脅威のExcel遣いのねえちゃんがいて、
スマホもアプリはめちゃくちゃ使いこなしてるが設定画面は一度も開いたことがなく、
家電の配線も一切できなかったりする。
結局人間、慣れなのよ。
あとは慣れないことにトライする習慣かモチベーションの有無だけ。
PCかスマホ触れないと年金受給できなくすれば年寄りのITスキルは爆上げするｗ >>757
いや人にやらせるだけだぞ、金払って
結局は自分で解決できる頭を持っていれば金はかからないし
できなければ人に頼んで対価を払うだけ >>48
あれば便利だけど煩わしいい事も多いし、金も掛かるしな。
実は無くても困らなかったりするしね。 ショップ入店時に課金する様にして、各種サービス全て有料にすれば良い。業務効率化が捗るぞ。 >>508
お前もいずれ
その「アホ」になるんだよ このスマホ誰かにあげてください、だから今までのに戻して
と老婆がauで訴えていたけど、黙って受け取ったスマホはどこにいくんだろう >>762
大変だな
うちの母ちゃんは孫いるけどiPhoneバリバリ使いこなしているぞ >>763
うちはガラケーだよ。あと10インチのタブレットをつかってる。 ドコモショップでラインとツイッターをインストールして使い方も
教えてくれれば行く。 >>767
サンクス
明日、ドコモショップに行ってみるよ いいサービスだと思う
たぶん使わないけどすごく嬉しい 安心できる 通信会社にとって情弱は金のなる木
まあ当然の対応だよな >>758
日本人にそんな習慣無いから色々問題になってるんだけど・・・ >>772
問題という問題でもないだろ
何なら他のプランの契約をするか他所に行って下さいってだけ
拘束も何も無く自由だ
どことも契約しない自由もある >>772
この際だから今後は正しい習慣として身につけてほしいよね 菅さんの国民の為のスピード感を持った政策でしょ？流石だね。 手取り足取りサポートでユーザーに関わらないと、今後あらゆる販促が出来なくなるけど
ドコモは馬鹿なのかな >>777
客を層ごとに分けてるだけだぞ
なんなら今のドコモ凄いぞラインの引き継ぎどころかTwitterやFacebookまで色々教えてる 確か遠隔サポートとかそんな感じの名前だった
大量にデータ使う人 殆ど使わない人 普通程度のデータ量で自分で全部できる人 殆ど出来ず調べる気もない人
これを一括りにしてた今までの方が遥かに馬鹿だ >>2
5000円でもいいのに
リーズナブル過ぎだろ >>779
全然馬鹿でないですねえ
それでシェアがここまでになっているんですから
そしてahamoは別に分けるためにつくられたものでもないですから見当違いですね まあパソコンやスマホに詳しいからって良い人生遅れてるとは限らないのはここ見たら分かるだろうw simフリーの機種スレでahamoで使えますか？って質問が定期的に沸いてて機種スレでは呆れられてるな >>774
モノには金払って当然、サービスは無償で当然
って感覚はどこから来てるんだろうな
高度経済成長期？ >>784
サービス単体を無償で得ようとまではさすがにしない。
モノに付随するサービス代がモノに含まれるってのはもっと大昔から普通にあった。
問題は、モノが安くなりすぎたんよ。
そうなるとサービス代はモノとのセット料金というわけじゃなく、単なる「販売管理費」として処理されることに。
それはもっと最近のことでバブル崩壊後だと思う。 >>784
三波春夫の呪いの歌を聞いてからでしょう >>785
結局はそんなことも理解できないバカの菅と無能の武田が頭にいることが問題なんだと思う 本末転倒
ドコモ本体とは実は関係ないドコモショップ救済処置 >>1
ついでに市価の5～6倍はするSDカードも売りつけるんだろな docomoで購入したスマホが故障しても3300円だからな >>785
あとお客様は神様という曲解。なにもかもただで当たり前となった サポートなしだから安いというブランドの体が形骸化したな
諺でいうと何？ >>794
サポートなしなら安いって仕様は変わらないだろ
対面サポートは有償なんだから 40代以上の老害なら金持ってるんだから1万くらいでもいいだろ >>798
一回の来店で複数のサポートがあったら
それぞれ別件として請求するんだろう す、スムーズ？？
ドコモショップでahamoの有償サポート、22日から3300円で開始予定
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1319483.html
有償サポートは、新規契約、各種変更、故障、機種変更などが対象となる予定。
一般的なプランのようにショップスタッフが手続きをすすめるのではなく、
ユーザーがスタッフのアドバイスのもとで、ahamoサイト上での手続きの操作を
自ら行うという形となる見込みで、これによりスムーズなahamoの申込操作などを実現する。 >>761
ならない
これは個人の資質の問題だから
ジジババでも機械に詳しかったり、車の運転が上手い人はいる
悪いやつらが目立つだけ
つまり、今ちゃんとできてる人間はこうはならない >>784
過剰な接客合戦の行き着く先がこれだったんじゃないかな？
接客はサービス（無料）って勘違いしちゃった末路とか >>802
そう。ならない。親みたく官僚から企業にいき美人秘書になんでもやらせてた（優しいけど実務は下々の仕事というスタンス）ひととか、IT興味無い人とか、できない層はいます。ただほんとの痴呆症になったらドコモショップにいってしまうかも >>508
3300円支払いさせたら世の中は変わるぞ。これだけで進歩。ただ親はFOMAプランだからあと6年FOMAにしろと言っておいた。できないひとはアハモにしなければいい。そのあとはY!mobileにさせますよ。店舗あるやつに。 >>790
親がドコモショップに行くときに先に要件を私が電話で伝えてる。それ以外はさせない。あとガラケーも予備機をメルカリで落札してある。住所録はすでにいれてあるから、SIM差し替えだけですぐに使える。
SIMだけなら親でもできるよ。プラスチックピンセットでのやり方を動画にしておいてる。あとはFOMA終わり次第ガラホにかえる >>785
目から鱗。物が高いからサービス無料でなりたった。親にはメルカリのガラケー予備機あたえてるが5000円で中古売ってることも知らない。お金持ち高齢者はそんなもん。コロナになってドコモショップにいくなといって納得させた。 たったこれだけしてもらうのに
3300円もとるの？
そのたったこれだけのことも
あなたは自分で出来なかったのでしょ 先月相談しに来たら今月の料金3300円値上がってたぞ
はいクレーム受けたまりました
クレーム相談料として3300円いただきます。 >>808
ドコモショップも時給何円で固定費は何円だよ。利潤なければサポートできんよ >>810
落ち着けよ
上2行はクレーマーの声で下2行はそれに対するツッコミだろ >>792
ahamoではdocomoのスマホを買えるのよ。
知らなかったの？ サブブランドにするつもりだったけど自民党に潰されたからしゃーない 格安simでストレスフリー
店は二年は行ってません >>751
世の中馬鹿の方が多いんだから馬鹿相手に商売するのが賢い 説明不足でわかりにくいだけだろ
小さな文字で長い文章だらけだしよ 金払ったら超上から目線で糞態度でかくなる人たちばかりだから店員も大変だね サポートじゃないだろ
申し込み手続き、サービス説明が煩雑なだけで申し込み手数料、契約手数料の二重取りなだけじゃん >>820
ahamoってオンライン契約が煩雑でない人向けのサービスだから
あなたみたいな人は表向きの低価格に釣られて火傷するより
普通のサービス契約した方がいいよ >>820
今までこういう低能のサポートコストも負担させられてたかと思うと・・・ >>820
ahamoは契約手数料もsim発行料も一切掛からんが
どこが二重取りなんだ？ キャバクラみたいに指名できるようにするといいよ
指名料1000円は店員にあげる >>808
簡単なことなのに～みたいな感じね
できない、頼む人が言うことじゃない 有償とはいえ他と比べてメリットだよねえ。
対人窓口があるというのは サポートについて騒いでる年齢って実際にどのくらいからなの？
初老のワイですらちょっと調べればわかるぞ >>832
申し込みできる年齢であれば、みんな同じで年齢は関係ありません
今回 ahamoではシステムのトラブルがある中で実質、対応機種でも繋がらない状態になると言う状態ですよ
ちょっとしたものならともかく、支障の大きいものについてサポートをするのは当然ですから、そう言うものさえ
サポートしなくていいと言うものがいたら、そちらが異常ですよ 3300円のサポート料安杉
例えば
ahamoフックでアホーン12をこの辺のDSで購入すると
契約変更手数料3300円、頭金16500円、計19800円
それらが全て0円のドコモオンラインショップで買うことさえ出来ない能無しは2万円弱の負担増はしょうが無い 店行ったら5回に4回はババアかブスか男だもんな
明らかに店員が選んでるってことだから
子供みたい >>833
対応機種でも繋がらないトラブルって何？
初耳なんだけど
たとえそうだったとしても、システムトラブルなら店頭では解決出来ないだろ（システムトラブルが解決するまで待つだけ）
馬鹿？ >>836
そういうことじゃん
美人ばかり採用してるのに、対応スタッフに美人が来る確率は20%未満
ってことは意図的にババアとかブスとか男が対応するようにしてるってことだろ
バカはしょうがないな 最初の1回くらいは受けても良いかもしれんが定期的に聞かないと困るようならやめとけ >>835
どのサービス業も結局そこに帰結するよな
農場か工場で見る人だろって
工場だって大きいと受付の美人お姉さん見に行けるのにもう医療しか希望はないよ 人は見た目が100%
よっぽどすごい奴を除いて見た目で態度が全部変わる 仕事してなくてもスーツ着るだけで態度が良くなるバカな猿 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
