【通信事業者】 「深く反省」au通信障害、KDDI社長の記者会見に、技術系ネット民は好意的 [朝一から閉店までφ★]
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「開示可能な情報の範囲内でやり切った、すごい」
2022年07月03日 14:30
SAKISIRU編集部
KDDIの高橋誠社長は3日午前、緊急記者会見を開き、前日未明から発生した携帯電話「au」など同社の通信網の大規模障害について、「社会インフラを支える、また安定したサ-ビスを提供する立場である、そのような立場である通信事業者として、深く反省しています」と陳謝した。
今回の障害原因については、2日未明に行ったメンテナンス作業でトラヒックのルート変更をした際に故障が発生し、VoLTE(ボルテ)と呼ばれる交換機でトラヒックの輻輳が起きたためという。
今回の障害により、運営する「au」や回線を利用するMVNOの「UQモバイル」などを合わせて最大で3915万ユーザーに影響した可能性があるという。西日本エリアは午前11時に復旧し、東日本エリアは午後5時30分ごろに復旧作業を終える予定としている。
高橋社長の会見は報道各社がネットでいち早く速報。携帯で通話ができず、キャッシュレスサービスも使えなくなるなど甚大な影響が出てSNSでは前日から怒りの声が上がっていたが、会見そのものについてはエンジニアやIT関係などのネット民から
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技術者の端くれとしてKDDIの会見を見ていたが、KDDIに対する好感度がかなり上がった。幹部があらゆる質問を打ち返せているし(なにより驚いたのは社長がiOSとAndroidの仕様差分に言及した点)、慌てふためいたり助けを求めたりするシーンがまるでない。
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KDDIの社長は技術を含めて状況把握はできているし、障害を考えると復旧に時間がかかったのは仕方ない。
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総じて「よくこんな中途半端な事態解明状況で記者会見開けて、開示可能な情報の範囲内でやり切った、すごい」という感想だった
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などの好意的な意見も出始めている。
高橋社長は1984年、横浜国立大学工学部卒業後の4月に京セラに入社し、同社が6月に設立したKDDIに出向。携帯ビジネスの草創期からネットサービスの開発などに取り組んできた「生え抜き」社長だ。社内や技術の要所を的確に把握しているとの評価がされている。
しかし、高橋社長の会見の1時間前に記者会見した金子総務相は、今回の大規模障害について「電気通信事業法上の重大な事故に該当する」との見解を示した。今後、国やメディアから責任論が出るのは必至で、ネット民の中には、
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最も残念なのは、おそらくこのとんでもなく優秀な高橋社長が引責辞任するであろうということだ
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行政や政治、メディアがKDDIの社長を辞任に追い込んだら、まともな人は国内のインフラ・技術会社の経営を引き受けなくなる。
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などと擁護する意見もあった。
https://sakisiru.jp/31013 > 十分なディスクI/Oを確保するために大きな役割を果たすのが、内部の構成要素をつなぐInfiniBandだ。
> 既存システムのファイバーチャネルと比較し、理論上5倍の帯域を実現する。
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> 「念入りな事前準備の結果、十分な性能を備えていることを確認できました」
なんか
こんなこんなこと書いてるけどどうすんのこれ??? >>874
ミスったのは現場の人間だろうが
あの社長のように単純明快かつ手持ち資料無しに説明できるとは思えん
隣にいた技術部隊のお偉いさんより分かりやすくて正直感動した
まあ通信障害については腹立たしいがな そもそも1台の故障でこれだけ甚大な障害になるような設計にOK出したのはこの社長なんだろ? もう復旧したんだね。良かった良かった。
明日も今まで通りAUも使えるんだから。 >>873
本番サービスインする時は、倍の検証出来てないと普通は怖くて載せ替えられないけど >>5
5Gプランになってからボッタクリ価格のクセにこのザマ
擁護できる訳ないだろ 朝鮮人工作員や朝鮮カルトの工作員の監視時間帯は本当にうっとうしいね。
まあ、そこまで投稿する必要もないので特に問題はありませんがね。 今はじめてauガラホから固定電話に発信してすんなりつながった!! そもそも携帯電話なんて人類に必要ない
あるから使ってるだけで
くだらねー仕事だよw むしろ0:00からアンテナが1度もたたくなってワロタ
確実に悪化してるw >>863
目に見えて5chの荒らしが減ったな
すごいわ 「二段階認証………?」の会見より遥かにマシなんだから評価高いのは普通だろ 今の時間帯もつながらないってどういうことや?
明日つながらないと困るんだが すごい豪雨が来た!!
この状況で助けを呼びたくなっても電話ができへん!! まあ実際LINEやFacebookでも連絡取れんぢゃん? >>885
今回のようなケースを想定した負荷テストが
できないんよ >>884
責任取らなくて良いから、大阪周辺出身の経営陣一掃しろよ
TOYOTAも京セラもぜんぶ禁止な
この会社のガンは間違いなくそこら辺に生息してる関西人なんだからさw >>902
聞こえのいいことを言うことが顛末報告では無い >>842
それは本当にそう思う
電話はインフラだからほぼ全ての人が使ってると考えたら色んな層の人がいるのは当たり前
怒鳴り散らしたり暴れたりするのはダメだけど、どうなってるのか分からなくて家にネット回線やWi-Fiもなくてどうしようもなくて行く人は一定数いるのは普通のことだと思う >>868
まじでそれ必要!俺も土曜日の朝 なんか4Gおかしいなって思いながら、障害に気づいたの5ch見た夕方だった。TVで災害の時の枠で流したほうがいいよな。気づかない人いっぱいいるよ。総務省も指導しろよ > 「複数のサーバとストレージの導入では、配線デザインやコンフィギュレーション、
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> テストに相当の時間がかかります。エンジニアド・システムズ製品であるOracle SuperCluster T5-8を選んだ最大の理由は、
>
> そうした時間を短縮できるためです」
なんかこんなこと書いてるけど
どうすんのこれ??? 他のキャリアは笑いが止まらないんだろ?
auから大量に金づるが流れてくるから >>603
え?まだ契約続ける気?
犯罪にあっても通報もできない電話だよ? アンテナすら立ってないぞ
明日はオフラインで仕事に出かけることになるわ 営業マンで会社から付与されてるスマホやガラケーがauだったら
明日から仕事にならんやんけ 社長の申し訳ございませんでした。 は復旧してからの言葉であり、正確な日本語としては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません そうでもない
大元である交換時の何らかの不具合がまだ分かっていない
あとは要は詰まっただけ 約款を やくぎ って言ったの早稲田卒の記者ってホント?
先輩記者か何かのコネで入ったんだろうか?
いくらなんでも酷すぎる。 これって毎日新聞?? 岸田は菅総理見習って KDDI本社に乗り込んで社長を怒鳴り飛ばして ついでに往復ビンタ張り倒してこい!💢 >>932
IP電話アプリでも入れてやるしかないな >>932
それをどうするか判断は
各社の総務に託された
頑張れ >>858
CMのないNHKですら「繋がりにくい状況」って表現に終始してたからな
通話は全く使えない、最悪「現在使われておりません」が流れるケースもあるってことまできちんと報道しろよと思ったわ 本来なら頭床に擦り付けるくらい土下座して謝らなきゃいけない案件だけど当然社長は土下座したんだよな、それくらいやんないとKDDI社内のモチベーションも上がらんだろ、最近の責任者は他人に迷惑掛けても謝罪しなくなったよな。 >>925
じゃあ、そのお爺ちゃんとお婆ちゃんを擁護しろっての?その話ってドコモでもハゲバンクでも一緒だろ
馬鹿はシラネーヨw クレーム付けるための列だって流したやつがいたからだよ
テレビでL字を出しておけばもう少し違う反応だった
列は月初で切り替えたばかりのユーザーが多かったからそれと重なったんだろうな >>940
ぶっちゃけKDDIユーザはヤクギとかふざけてる余裕ないんだわ
冗談じゃなくて明日から生活に支障出るんだから 繋がりにくいどころか、うんともすんとも言わんで切れるじゃん >>947
うちの会社にもいるけど、
全部わかったかのような口の利き方をする偉そうなやつが一定数いる。
決まってそういうやつらが出世していく。 コロナのおかげでみんなスマホに
オンライン会議システムTeams入れてるから
Wi-Fi繋がる所にいたら連絡取れるように
なってる
ライン電話的な事ができるんじゃよ
知らんけど サーバのデータ壊れまくってんの?
どうすんの?
サーバのデータ壊れまくって
利用者の携帯誤動作しまくってんの?
どうすんの?
いさぎよく全部とめて
別のとこにあるテーブルのデータ寄せ集めて
全部データ作りなおせば??? 正直で誠意のある会見やったわ
ドコモやSBでも起こり得る障害かもしれんからちゃんと調べて共有してほしいな auはテレビCMで障害のことを広告したりしたの?
テレビ見てないから全然わからん。 記者会見といえば、弁護士、側近に聞きながら代表が話す。というイメージ。この社長すごい。1人で説明し、質疑応答している。ちゃんと把握して話してる。日本の企業でこれだけできる社長は、どれほどいるのだろうか。 >>956
そう
通話だけじゃなくてなんにもつながらん >>958
設計ガバガバじゃないと起きないだろこんなの 怒ってる奴って何か被害にあったの?
今のとこまだ別に困ってないのに文句言うなよ
明日起きたら直ってるよ
焦るなアホ
まだ繋がらないとか言って今繋がって何処に電話するんだアホ >>940
約款新聞はコネっていうか明らかに地方から初めて来ましたって感じの女だったな
イントネーションで分かるレベル 少なくとも、電話回線一本死んだくらいでオロオロしてる人生なんてくだらねーよな
そんな人生で楽しいのかな?w > 通常は契約者が通話やデータ通信をしていない状況でも端末と通信設備との間で、
> 50分に1回の頻度
> で通信を行い、その際に位置情報を加入者DBに登録している。
> 加入者DBでの処理後にVoLTE交換機にも位置情報が反映され、これがそろっていることで正常な通信が行われるという。
そもそもこんなクリティカルでない処理で
異常が発生してることがヤバイからな
普通にソフトウェアの障害が発生してるとしか考えられないからな >>945
ネット課金への布石だろう
KDDIが反対の姿勢を明確にしたら派手に叩くさ >>964
これで補償無しならさすがにユーザー逃げるだろ… 通信事業者が通信を提供できてないのに「ありがとう」とか言ってる人達は何なのw ヤクギって何?ヤーさんのこと?新しいネットスラング的な何かか 重要なのは補償をどうするかだ
それが全て
本当に反省してるかどうかは補償の内容で決まる 他者への乗り換え面倒くさいけど考え無いとダメだから明日の朝には復旧してくれ
無理だったらどの位で復旧出来るか発表する必要はあるだろう
なんちゃって復旧は要らね 家族に電話かけさせたけど「電波の届かないところにあるか~」じゃなくて、即「ツーツー」ってなる
繋がる繫がらないじゃなくて、最初から繋ぐ気ないだろコレ ソフバンは電話対応クソオブクソだけど
こういうことないだけマシだな 繋がるヤツと繋がらないヤツがいるということは
データ復旧中としか考えられない >>980
ツーツー音すらならないネットワークが利用できません。 時報は繋がりよる
しかし固定電話へは繋がらへん!! まる2日ずっと圏外なんだけど俺って本当に都内に住んでるよな?
https://i.imgur.com/s03Vlfo.jpg 今日AUショップの前何度か通り過ぎたけど
どこも騒いでたりする人いなかったな。
問い合わせしてるジジババだらけだった KDDI社長は楽天にアコギな回線使用料徴収してたろ アンテナのところが駐禁マークになってる
機内モードにして戻すとアンテナが2本くらい建つが通話はできない >>954
いわゆる無能な働き者ってやつだね…
世の中はコミュ力と処世術 リカバリーできた顧客はつがる
そうやって徐々につながる
それを検証中といってごまかしてるとしか
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