メタバースから霊視体験まで？ “Z世代で賑わうスーパー”目指す「ベルク」、その斬新過ぎるマーケティング手法とは [愛の戦士★]
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ORICONNEWS 10/17(月) 9:30
関東地方で127店舗を展開する大手スーパー「ベルク」の独自戦略とは
埼玉・群馬を中心に展開する地域密着型スーパーマーケット「ベルク」。2006年にイオンと提携し、現在は関東地方で129店舗（2022年10月時点）を展開。毎年、右肩上がりに店舗数を拡大している。アイドルや声優とのキャンペーンや、大手食品メーカーとのコラボなど斬新な企画が大きな反響を呼び、普段スーパーに頻繁には通わない若年層からも確かな支持を得ている。Z世代を取り込み、躍進を続ける同社の取り組みを聞いた。
■スーパーが“霊視体験”キャンペーン!? 斬新過ぎる企画で “ディープ”な顧客獲得に奮闘
1959年、埼玉県秩父市に「主婦の店秩父店」として誕生した「ベルク」。地域の住民に寄り添った経営で着実に店舗数を伸ばし、現在は埼玉、群馬を中心に関東圏で129店舗を持つまでに成長した。激戦を強いられる関東圏大手スーパーの中でも、同じ埼玉県発の「ベルクvsヤオコー」の構図が生まれるなど、業界の活発化に一役買う存在となっている。
特徴的なのは、Z世代を中心とした新規顧客獲得への様々な取り組み。従来のチラシでの販促に限界を感じ、2020年には、生活者、小売業、メーカーをデジタルでつなぐMMSマーケティングを導入。第1弾として“霊視体験招待”の販促キャンペーンを行なった。レシート画像を送付すると、抽選で“生霊が見える芸人”による霊視体験ができるという斬新な企画。提案を受け、現社長の原島一誠社長が「おもしろそう」と即決、実行へ移した。
「商品だけではなく、サービスを提供するという切り口もおもしろいと思い決断しました。下から上がってきた企画であれば、“そんな企画はふざけてる！”と途中で却下されてしまったかもしれませんが、私がやると決めてしまったのでその後の展開は早かったですね」（原島社長／以下同）
ターゲットは主に、占いに興味のある女性。イベントで心を打たれ涙を流す人もおり、人数は多くなかったが一人一人の満足度の高さを実感できる結果に。商品を売らなくても消費者に満足度を与えられる手応えを掴み、MMSマーケティングを加速させるきっかけとなった。
その後も女性アイドルとのコラボや人気声優が店内ナレーションを担当する企画など、ディープなファンにささる企画で、今までスーパーに足を運ばなかった層へもアプローチ。チラシと違い、効果がはっきりとわかったこともメリットの一つだと原島さんは語る。
「今までは、チラシを配っても売り上げとの因果関係ははっきりしませんでした。しかし、MMSマーケティングの販促キャンペーンは、如実に結果が立証されます。SNSでの“声優さんのナレーションを聞きに行ってきた”という声やハッシュタグで、反響がリアルタイムにわかったことは、社員のモチベーションにもつながりました」
社員のモチベーションにつながったことは、社内の活性化にも。声優イベントの際は、声優好きの社員が店内販促用のポスターイラストを作成したり、収録に立ち会うなど積極的に参加。アイドルのイベントではアイドル好きの社員が企画提案するなど、それぞれの好きなことや強みを活かして仕事ができる環境を整えた。
「好きなものやコトをどうアピールするかを考えて実行することは、与えられて毎日作業をするより大きな喜びを得ることができます。採用でも、イベントをきっかけに知ってくれた若者の応募が増えたりと、変化を感じています」
店舗数が多すぎない地域密着型スーパーだからこそ、スモールスタートで思い切った施策ができるのも大きな強み。「声優さんでも、趣味のバーベキューでも、人それぞれ好きなことや胸にささるものは無限にあるので、販促のタネも無限」と原島社長が語るように、可能性は広がる。
※続きはリンク先で
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/94720f43dcef462a0afa9fdd4c39a13f416f6b1e&preview=auto 千葉にもあった。
何の店かわからず、何となく葬儀所かと思ってた。 スマホでメタバースできなきゃZ世代どころか誰もいかん >ディープなファンにささる企画
ディープなファンにツボな企画とは時節柄書けない 一般消費者はそういうコラボいらんから価格あげるよなとは思うけどね
食品パッケージにアニメやら芸能人いるか?
あんなんでも3%は価格転嫁されてるぞ ベルクもねぇヤオコーもねぇしまむらコストコ見たことねぇ ベルクカードをレジでピッとやると
「読み込みました」って女の声で言うんだけど、
これ声が凄くかわいい声なんだよ。
誰の声なんだろうか？ ベルクックがかわいい。(二次元の方)
三次元の方は謎すぎる。 壺を売るのが好きなので霊感商法か。販促で合同結婚式に参加できますよ的な ベルクに美味しい弁当やお惣菜あるかな(´・ω・｀)おすすめは？ >>12
いずれ野菜を美少女化し始めると
オレは警戒してる >>24
まだあるか覚えていないけど
テリヤキチキンの惣菜か
カツ丼 ベルク好きだよ
ヤオコーとかより安いし
商品の品揃えが好き
俺の好きな根岸のうどんが置いてある この壺、、食べられるの。ふんふん、、難しい名前ね。よかったらこの紙に書いてみてくれない？ >>12
だからそれをやると必然的にイオンとか業務スーパーとかとガチンコ勝負にならざるを得ないから
違うことで勝負するしかないんだよ。
おまえらも安さを求めてイオンだらけになったら嫌なんだろ？
カスミもいなげやもピーコックもそうなったけど。 >>1
山岳地帯の小さな盆地の集落で生まれたのか。
狭すぎて初期の頃は運良く競争相手が居なかったんだろうな。 >>40
トップバリュー製品を置くのは止めたニダか >>40
つーか、それを言うとポイントサービスも要らねー!!
ってなるけど、顧客ごとの購買リスト収拾って意味もあるから
止められないだろうな。 >>42
ウマ娘のようにNINJIN娘を推進
スーパー顧客はそれを冷ややかな目で眺める 新しい壺の世界へようこそ
ヘッドギアとのセット販売
時代はオウムに追いついた 霊視体験は時代に逆行してます。集客増だけが独り歩きしたら進歩がない！ ベルクは
モヤシが毎日激安
週2回の特売日は卵が1パック100円くらい
カツオやビンチョウマグロも安い日が多い
肉類もメガ盛りやってる
って状況なのでほんと助かる バカだらけのZ世代に受ける企画は大変だろう
次は新大久保スイーツ食べ歩きはどうかな
昨日テレビで韓国グルメを褒めてたよ
マスコミは韓国人が多い Z世代とは韓国風のカラーキノコ髪と韓国風のダボダボファッション
韓国アイドルを理想とする謎のバカ世代
まんま韓国人の若者相手にしても意味がないと思うけど >>12
あるある
スーパーに値段以外何も期待してないし不要だと思う
くだらんものに金かけない方針のスーパーを選ぶわ
俺はロピアがお気に入り やっぱ年寄りは身を引いて若者が活躍する社会じゃなきゃダメってこったな ベルクか
寡作の作曲家だけど、残した作品はどれも傑作ばかりだよな
中でもピアノソナタ、ヴォツェック、抒情組曲、ヴァイオリン協奏曲が好き
もう少し長生きしてればなあ ヤオコーっておしんのモデルのひとつになった静岡のスーパーでね？なんで埼玉？
と思ったらあっちはヤオハンだった >>24
例えば昔は唐揚げ弁当も今のと違って何種類かあったり拘った味付けと揚げ方のもあった
今は全てが不味い上に量も少ない
その反面値段は据え置きか少し高くなった程度
結論としては要らない >>60
見てるのは韓国アイドルじゃない
日本人芸能人がそのような恰好するように強いられているのと
ファッション雑誌も朝鮮人に乗っ取られてそれ一色になってる
若者は同調圧力に逆らえなくて仕方なくやってるにすぎない
分かることといえば依然旧メディアをつかえばどんなにダサいものでもどうとでもなるということ イオン/マックスバリュよりマシ程度
実際は特徴らしい特徴が無いスーパー >>1
かたや、どこぞのクソ私鉄系スーパーは
ありったけの「呼び込みくん」置いて電子音鳴らすだけの
クソ店長、クソ経営なのであった 今度新浦安に出来るけど、すぐ近くにヤオコーあるわ
そんな対立に地元を利用しないで欲しい どっちも近くにあるけど惣菜とパンはヤオコーが好きだからヤオコー派だ スーパーとは違うベルクがあるのかと思ったらそのままだったw ベルクはよく芸能人追悼で関連する曲を流すが選曲を考えろ
古畑のオープニングなんて買い物に合わねえんだよ
猪木のもな >>90
すぎやまこういちの追悼の時のBGMは良かった ヤオコー→ベルク→ベイシアで落ち着いたわ
オザムは安いけど店員いなすぎ、寒すぎ
TV番組で、
オカルトだの超能力だのUFOだのUMAだの占いだのっていうイカサマ・トンデモを放映するのを、
いい加減規制しろや！
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以前は、信教の自由があるからと大目に考えてたけど、
オウムみてーなバカがトンデモに感化されて無差別殺人テロをおこしたのを知ってから看過できなくなった。
.
特に、五島勉が「ノストラダムスの大予言」を書かなかったら、オウム事件は起こらなかったと言われている。
もちろん「ノストラダムスの大予言」を書いた時点で、
オウムの台頭を予想するのは不可能。
でも結果論とはいえ、因果関係があったのは否定できない。
言い換えれば、
今 は ま だ 大 し た 影 響 力 が な い ト ン デ モ で も 、
将 来 、 怪 物 に 成 長 す る 可 能 性 が あ る
ということだ！
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幸福のペンダントだの高額な仏壇位牌だの墓石だの壷だの朝鮮人参だの霊言本だの、
水素水だのタキオンだのアブトロニックだのデトックスだのの
トンデモグッズ詐欺もてんでなくならねーのは、
TV局が公共の電波を使ってそれらに加担しているからだろ。
オカルト・トンデモ番組という形でな。
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ニュースでは名前読み間違えただけですぐ謝罪するくせに、
オカルト・トンデモ番組での幽霊や超能力が実在するかのような扱いは一体何なんだ？
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欧米だと、星座占いをTVで放映する時ですら、
「科学的な根拠は一切ありません」とテロップを流すのが義務づけられてる。
なのに何で朝のワイドショーはトンデモ占いコーナーを乱立させるんだ？
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霊能者なんざ、相手の無知につけこんで恐怖心を煽り、脅して、高額料金をぼったくるんだから、
恐喝詐欺師だろ。
公共の電波を使うTV番組に出演させるなんざ、もっての他。
とっとと通報して逮捕しろ！
お惣菜やデザートを買いたい時はヤオコー
いいものをトータルで安く買いたい時はベイシア それはスーパーというにはあまりにも大きすぎた
大きく
分厚く
重く
そして大雑把すぎた。
それはまさに鉄塊だった まぁ、お努め品の開始時間に合わせて使い分けるのが一番よ。
ヤオコーが一番早くて、ベルクが一番遅い。 千葉北西部はヤオコーとベルクばっかでスーパーだけはさいたまに敵わない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
