【クレーム】ラーメン店長、客の指摘に逆ギレ「こっちは忙しいんだよ」、客は批判の口コミ投稿しても問題ない？ ★2 [ぐれ★]
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※3/26(日) 8:41配信
弁護士ドットコムニュース
ラーメン店に問い合わせの電話を入れたら、待たされた挙句、店長に「ラーメン出すから忙しいんだよ」と逆ギレされたーー。弁護士ドットコムに、怒った客から「口コミに批判を書きたい」という相談が寄せられている。
相談者によると、電話で「担当者に変わります」と言われたものの、1分経過しても誰も出なかったという。一度電話を切り、10分後に再び連絡すると、出たのは店長だった。
電話対応の不備を指摘すると「それがなんなんですか」「お待ちくださいと言われたんだろう、こっちはラーメン作ってんだから、そっちは待っていればいいんだよ」「はい、すみませーん。すみませーん」などと開き直られてしまったそうだ。
相談者は、やりとりを録音したという。口コミサイトに批判的な投稿をすることに法的問題はあるのだろうか。櫻町直樹弁護士に聞いた。
●法的問題が生じる可能性も
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/ad954fa5cc04b1bba7ab5624f8d9adb64ff28997
※前スレ
【クレーム】ラーメン店長、客の指摘に逆ギレ「こっちは忙しいんだよ」、客は批判の口コミ投稿しても問題ない？ [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1679960571/
★ 2023/03/28(火) 08:42:51.36 >>1
そのころ岸田は。。。
岸田総理ら総理官邸に、旬を迎えたブリとズワイガニが贈られました。
板前
「どうぞ、宝箱になってます」
岸田総理
「わあすごい！食べて良い?食べて良い?」
輪島塗の器に入れられた冬の味覚の代表、ズワイガニと寒ブリ。
石川県から届いたのは、2万匹に1匹の割合でしか水揚げされないという貴重なズワイガニや、厳しい審査によって選ばれたブランドものの寒ブリです。
石川県漁業協同組合 担当者
「何百本に1本しか出ない。12月1日から（漁が）始まってこれ2本目。12月1日のは1本500万円」
岸田総理
「すごいお金持ちになった気分。あまみ、うまみ、やっぱりちょっと違いますね、ブリも濃厚な感じで」
石川県総合水産センターによりますと、冬限定の希少なメスのズワイガニ=「香箱ガニ」が、今年は去年より3割ほど多く獲れているということです。 自分の感情のみを投稿すれば問題なし
相手の行動を決めつけて解釈して投稿したらＮＧ ま、ラーメン屋なんてどれも似たようなもんだし最上級のラーメンでも所詮はラーメンなので😅 >>1
いいと思うよ
訴えたら客の多い時間にレギュラー撒いてやれ 客は好きな店に行け
店は好きな客だけに制限しろ
これで解決 無理やり状況を作っても無駄
単なる主観みたいな批判は問題があるに決まっている
メディアは客観的な証拠を示して批判しても悪口や誹謗中傷と言っているだけ クソな客にはクソと言っていいんだわ
みんな口コミなんて言うほど気にしない この間ファミレスに予約の電話入れようとしたけど全然出なかったわ。番号も携帯電話だし、関係者、取引先以外出ないようにしてるんだろうね。まぁこんな客もいるだろうから、出なくて正解だわな。 口ゴミ？
どうせ私怨か同業者の嫌がらせだろと思ってスルーだわ メディア・政治家・ネット工作が作りたい状況は既に露呈している
悪党ぶりがばれすぎて客観的な証拠を示して批判しても
悪口や誹謗中傷にしたいという事
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 メディア・政治家・ネット工作が連動している事を見て分からない人がいるのか
メディア・政治家・ネット工作が作りたい状況は既に露呈している
悪党ぶりがばれすぎて客観的な証拠を示して批判しても
悪口や誹謗中傷にしたいという事
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 ラーメン屋に電話して
何を問い合わせるつもりだったの？ おれどんどんクレーム入れてるわ名札あればそいつの名前も名指して
バカとかちょっとアレなひととかボロカス言ってる
二度とこないしな
それが効かないってんなら別の方法で反省促すことを考えないといけなくなるな ハチマキ黒シャツ腕組みの店に来る客なんて同類みたいなもんだろ
どっちもキレてアホかよ >>22
不快だなーと思ったとき
普通の人「うわぁ、もう関わらないでおこう」
○○な人「許せねー絶対に償わせてやる！」 見れば分かるはず
メディア・政治家・ネット工作が連動している事を見て分からない人がいるのか
メディア・政治家・ネット工作が作りたい状況は既に露呈している
悪党ぶりがばれすぎて客観的な証拠を示して批判しても
悪口や誹謗中傷にしたいという事
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 客商売なんだから気に入らなければ行かない
で終わり
電話で文句て営業妨害 >>30
不快だけじゃなく、日常生活や業務に支障をきたす侮辱なら訴訟するだろ ラーメン屋もさ忙しいときは留守電にしちゃいなよ
バカを相手にする時間ないだろ 客「俺は神様だぞ！」
店長「ほう、ワシは界王じゃが？」 ラーメン屋で電話なんて後回しに決まってるわな
基地外をまともに相手すると消耗するから無視するかそもそも電話出ない方がいい 何でそんなモン録音してるの？
揚げ足取るのが目的と思われても仕方ない
気持ち悪い奴増えたよな、、、 どうせこうゆう嫌がらせクレーム入れるのって頭のおかしい壺ウヨでしょ
この店長さんに拍手！だよ。働くこともできないくせにサービス業の方にバカみたいに
ヘイトを垂れ流すしかできない壺ウヨは返り討ちにあっていい気味w クレーマーってのはな。何かあったからクレーム入れに行くとかじゃなく、クレーム入れる事ないかを探しに来店するだよな 自分の都合で電話しておいて1分待てないって電話したほうの頭が終わってるわ さんざん煽り運転した挙句車止めて絡んでくるやつみたいだなw 店で客が待つ事になるんだし電話で多少待つのは仕方ないだろ 馬鹿な暇人が殴り返さない相手殴って憂さ晴らししようとしたら真正面から殴られて涙目でパパに泣きついたというだけのはなしだろ
ニュース性がどこにあるんだ？ 店側にしろ客側にしろ事実だったら言ってもいいんじゃないか。 口コミに批判を書きたいけど書いても大丈夫？
なんて相談する性根よな、なんかこれだけでキモイ 電話対応はなるべくきちんとやるようにしてるけど、忙しい時に調理中で火加減とか色々焦がさないように気を使う時に、普通の注文の電話なら全然いいんだが、
「メニューは何がある？」とか、メニュー表の種類をいちいち全部聞いて来る様なのが1番迷惑。
ホームページに全メニュー写真付きで載せてると伝えても電話で今口頭で聞きたがる人とか、お前はほか弁とかその他もいちいち相手にメニュー全部言わすのかと。
お前の持ってるスマホで調べろよ、
あと、普通に注文の品早く言ってくれればいいのに、世間話から入ってくる人も調理中は困る。
それと、ホットペッパーグルメの会社、明らかに飲食店が調理中で忙しい時間にばかり電話かけて来る、お前らバカか！ 出れる状況にないのに取り次いだ店員も意味わからん
逆ギレした店員はキレたのは良くないが
それ以外には非はないな
電話かけた奴がどういう理由でどんな言い方したのかがわからないと。 >>1
> 電話対応の不備を指摘すると「それがなんなんですか」「お待ちくださいと言われたんだろう、こっちはラーメン作ってんだから、そっちは待っていればいいんだよ」「はい、すみませーん。すみませーん」などと開き直られてしまったそうだ。
録音が有るということだが、この部分、記者は裏を取ったのか？
その通りならなかなか痛い店長だが、1分で電話切っちゃってクレームする方もどうかしてると思う お客様は神様かも知れない
しかし神様はお前だけじゃないというじゃ事実を弁えないでいると疫病神扱いされる、そういうことだ 何処どこに投稿しますよとか動画に撮って投稿しますよとかの類は
貴方のご判断でやる事なので関与致しませんでいい。
病院で訴訟リスクを負わせるワード。 ムカつくようなことをされました。悪口書いてもいいですか？←こんな奴と関わりたくないと思われると気づけないような奴なんだろうなとしか クレーマーだな。客でも無い。
食いに金払ったらお客さん。 嫌なら出なきゃいーじゃん
もはや店のていをなしてねーよなラーメン屋は 支店営業の対応と同じのはずと思ってる客が増えたんだろ 電話って相手の都合考えずに一方的に時間拘束するから嫌いだわ
出前や予約やってる店でも無けりゃ、即時の電話対応なんて無理かと >>1
tps://i.imgur.com/FeHC02j.png
tps://i.imgur.com/w9L5d5Y.jpg >>69
tps://i.imgur.com/v8AZPtG.jpg 昼時とかに飲食店に電話するやつって気遣いが出来ない奴だと思うわ >>69
これはレギュラー撒かれても文句いえんなｗｗ >>71
バブルじゃなくて創価の匂いがプンプンするんですがそれは 店長も電話に出る為に必死に作業終わらせて電話に出たらもう切れてる、10分後に再びかかってきて、
また必死に作業終わらせて出たらクレームじゃな 北海道だろ?大方バイクの一人旅で立寄った一人客にボロカスな態度取ったんだろうな
団体には面白い店主
一人客には塩対応
んで結果こんなことを書かれてるんだろう
大体書き込み見たらわかる
北海道の奴ってそういうの多いからな >>19
お客様は神様で問題無いわな
ただ店の迷惑にしかならない人間は神様どころか客として扱う必要もないだけ なんでラーメン屋なんかに電話でクレーム入れようと思ったんだろう
なんか契約とかしてたとかならともかく、ただの客じゃねーの？ クレームなの
問い合わせって書いてるけど?
例えば直接店に来て⻝った後支払いで現金以外使えませんってなるより最初から知ってたら準備できるじゃんそういう問い合わせかもしれんし
出前が出来るかとかそういうのかもしれんし
時間帯がいつ頃の話とかもわかんねーけど
かけた方は悪意ねーのにそんな態度取られりゃ苛つくわな
録音だって単に問い合わせ内容をメモするよりあとから再生したほうが聞き返さなくて済むからって配慮かもしれねーだろ
てか電話窓口置いてる以上ガキじゃねーんだから応対位しろって話だわ
忙しいならかけ直すから番号言えとか言えば良いし 口コミ見て
高評価に店員の態度がいいって書かれてて
低評価に店員の態度が悪いって書かれてる店は100%地雷これ豆な
仲良しさんや色眼鏡で見た人しかいい態度取ってない証拠だからな そりゃ個人経営のラーメン屋の店主なんて
大半は会社勤めもまともにできないような人間がやる職業だし >>69
>>71
まさかのオーナーが爬虫類、両生類顔でやっぱり悪口って自分が言われたくない事を言うんだなって確信した >>69
すげぇw
客商売とは何かを考えさせられる >>84
録音したのは10分後にクレーム入れるためにした電話
最初の電話は1分待たされたと切った >>86
ラーメン二郎の山田拓実総帥もそれ言ってたな
二郎直系各店の店主に
あいつら、店潰れたらまともにサラリーマンなんてできねえよ
だと クレーマージジイイライラで草、どんだけ寂しいんだよw >>91
いやアスペか
またされたから一度切ったんだろ
かけ直したのはクレームジャネーだろ ちゃんとした会社ならお客様相談室があるからな
苦情があるならそこに報告しとけって > 弁護士ドットコムに、怒った客から「口コミに批判を書きたい」という相談が寄せられている。
そんなところに相談するくらいなら、口コミに書けばいいんじゃないの？ >>98
営業マンが強引でうぜーとかそういうのと同じだろ >>1
佐賀にはアパートの郵便受けを覗いて一人暮らしの女性の部屋を物色してナイフで脅してレイプして、警察に捕まったらチワワの様に素直に自白したラーメン屋があるみたいだね。
本当に気持ち悪い >>56
ホットペッパーグルメの営業とかはあれワザとかもね。最繁時に話聞いてくれる店=客入りが悪いと判断できるし >>86
地方公務員並なんだね
公務員もまともに電話対応できないし
民間企業では務まらないようなのばっかし ラーメン屋に電話で問い合わせって、何の用事だったんだろ。
そっちのほうが気になる。 出前だったら、記事で出前って書くんじゃね？
１分待たされることも無いだろうし。 >>101
なにげに有名店だよね
こういう店がこんなことをやって未だに有名でいられるのってそうなんとか学会に入ってないと無理だよね >>104
例えば店に忘れ物なかったかとか
電子マネー使えますかとか
クソ店って忘れ物容赦なく捨てるからな
金目のものはパクって
おれ昔メガネ捨てられたもん >>109
変なこと書くと名誉毀損で訴えられるから気をつけて てか、忙しいラーメン屋は、繁忙の時は
受話器あげとけ。 「電子マネー使えますか？」で、「担当者に代わります」って返事はしないでしょｗ
「忘れ物ありませんでしたか？」で、１分待って電話切ったんだったら、かけたほうが非常識でしょｗ >>111
だから訴えられた時の対策は書いてるしｗｗ >>95
1分経過しても誰も出なかったという。一度電話を切り、10分後に再び連絡すると、出たのは店長だった。
電話対応の不備を指摘すると
この文面で俺はクレーム入れる気で録音したと捉えたが
おかしいか？ >>110
メガネ捨てられたのはお気の毒だが
金目のものパクるというのも実体験？
警察に届けた？ >>117
警察には届けてないけど実体験
あーありませんでしたー
で終わり >>115
その電話の内容聞いたわけじゃねーからな >>119
それ他の客が持って行ったのでは？
店がパクった証拠あるの？
今度からハッキリさせるために警察呼んだ方がいいよ！
大きなお世話かもしれないがw >>122
泣き寝入りするのは何でなんだろうと疑問には思うが
そこまで必死じゃないよ 声が小さくてヒョロガリの顔に喜怒哀楽の無い虐められ体質の人にクレマーって多そうで可哀想に思う 番号非公開にしてる店も割とあるけどな
手を取られるのを嫌ってのことなんだろ ウーバーをどついたラーメン屋なんていまだにクチコミ書かれてるもんな
まぁ向こうのラーメン屋さんもコメント返信して戦っているからええねん いつからこんなモンスター客が日本に現れたんだろうか？ 電話した奴も何の問い合わせをしたかのか具体的に書けよ腰抜け そもそも最初の問い合わせは何の用だったの？
記事の1行目に問い合わせとあるから、苦情じゃなくて問い合わせだったんでしょ？
ラーメン屋の店長の開き直った態度もどうかと思うが、小売や印象店は来店客の対応優先にならざるを得ないから、
電話鳴ってても出られないこともあるし、1分待たされたからってこの投稿者も短気すぎだろと思う >>84
電話引いてたら電話窓口って感覚がおかしい >>26
店主に決定権があるだけで
店員は関係ない。 >>119
そもそも本当にその店に忘れたのかすら不明じゃん
しかも忘れたのは自己責任だろ
こういうガイジが他人に迷惑かけんだよなぁ ネットで批判できるのは政治とよく知られた企業くらいだよ。公益性があるからね。
小さな店は訴訟を受けるリスクがある。 何を聞こうとしたのか知らないが普通は込み合う時間帯避けて電話するよね
この程度で弁護士に相談するのは異常だし性格悪い >>140
高一の初めてのバイト応募に飲食店に忙しい時電話して、ピーク時に電話してくるようなやついらないよ！と言われ、確かにと納得し少し大人になりました。 法的問題があると考える方がおかしい
クチコミに批判書かれたらまずごめんなさいだろ >>17
神様ではないってのはいいけどこれは喧嘩とも違くないか？忙しい時間帯で対応できないならそれを伝えて店側が一方的にでも切る程度ならともかく 客は神様なのにそんな態度をとっても良いのかって言ってくる馬鹿なお客もいるんだよな 何の問い合わせ？昼間に？朝に？
会社じゃ5分くらい待たされることも普通にあるよ。嫌ならメールで問い合わせるべき。 1分てせっかちすぎじゃね
勝手にきって10分かけたところでタイミングが合うとは限らない
一々そんなことでクレーム入ったらそりゃいらつくよ ラーメン屋に電話ってどうせクレームの電話だろ
飲食店で昼時のラッシュ時に電話かかってきても出られるわけがない これ言うなら客側も含めてやり取り全て公開しないとねｗ ｗ ｗ w ｗ w ｗ w ｗ ｗ ｗ w ｗ w ｗ w ｗ ｗ ｗ w ｗ w ｗ
クソみたいに上から目線で喧嘩売っといて騒いでる可能性も十二分にあるからなｗ ｗ ｗ w ｗ w ｗ w ｗ ｗ ｗ w ｗ w ｗ w ｗ ｗ ｗ w ｗ w ｗ 飲食店に電話して1分で電話切るなよwwwww
しかも忙しい時間帯にかけたんじゃねーのか？ ネットの議論って一番大事なとこを置いてけぼりで話進むから嫌いだわ
こんなもん電話した理由次第だろ 忙しい時間に店に電話して許されるのは
・今開いてる？
・何時まで開いてる？
ぐらいだな つか、出前やってないのに電話番号出してる店があるが何がしたいんだ ラーメン屋ごときに何期待してんだかw 黙って二度と行かなきゃいいんだよ 一分で電話切って十分後にかけ直して文句言うって嫌がらせやろ 勝手にボロクソ言っとけよ
1人の雑魚に何を言われようが全く問題ない クレーマーを甘やかし神様扱いしてきた結果です
日本はクレーマーに弱すぎる >>138
その店しかありえないから問い合わせたんだがな
馬鹿って火消しにひっしでそういうことまであたままわんねーのな 店員も取り継がなきゃよかったのにな
担当者現在不在ですって言って 大手企業の専属のいる電話サポートですら10分以上待たされたりするのに1分待てないとか酷いな >>1
逆ギレは客の方だなこれ
というか電話に出られない営業時間帯は留守電にしといた方がいいぞ
テレアポからの営業電話とかしょっちゅうかかってくるだろ >>1
創作が下手やな
・ラーメン店に電話
・録音
・弁護士に相談
アホか >>175
それ以前に客の方が偉そうだからじゃね？
基本的に客と店は対等だからな 客？
電話かけてきて言いがかりつけてるただの人じゃん
客ですら無いぞ 忙しい時間帯に電話をかける
口コミ投稿するのに弁護士に相談 事業所には固定電話が必要という考えも改めてもいいかもしれないな。固定電話は置かずに問い合わせがあればネットの問い合わせフォームから投稿してもらう。取引先には緊急連絡先として携帯番号を伝えておけばよい 肝心の問い合わせ内容を伏せたままでは何も判断できないだろう
「混んでますか？」「いくらですか？」
そんな内容かもしれんし >>178
対等じゃねーだろ
なら客が気に食わないからって飯に手をつけなかったら代金払わずに帰ってもいいのな?警察飛んでくるぞそんな事したら
髪の毛が入ってたって指摘したら慰謝料でもくれるのか?しないだろ
ならたいとうじゃねーんだよ このクレーマーは、忙しい時間帯に電話して業務を妨害したと刑事告発されたら罪人になるかもしれないよ。
相手の状況に配慮して、少し暇そうな時間帯に電話する気遣いが出来る人になりなよ。 忙しい時間帯は関係ないよ
別に飯時常に混んでるわけじゃないし
店の都合であって客は関係ない
きついなら出なければいいだけ >>34
今度、総理が習近平連れて来店する
って電話来ると思っている 単に「逆ギレされた」というだけでは、正当な論評と言えない
何の問い合わせか知らないが電話対応はラーメン店の仕事ではない
故に店長の電話対応に対する批判の公益性は微妙、逆に不当に店の評価を下げたと判断されて名誉毀損が成立する可能性がある
そういう事だね？ まずい店や不愉快な店には二度と行かなければ良い話。
小さな店なら別にネットに書き込む必要は無い。
大きなチェーン店については公益性があると思うが。 >>1
こっちはラーメン作ってんだから、そっちは待っていればいいんだよ
たしかにｗ 店も書き込んで反論すればいいんだよ。
忙しい時にしつこく電話する変な客です、みたいな。 ラーメン屋に何を聞きたくて電話をしたのか？
何のために録音していたのか？
私怨か？
こいつ
それともアリもしない嘘を書き連ねているの？ >>130
イカレポンチは昔からいたが
ネットで広まりやすくなっただけやろ >>200
何か知らんが現場猫の画像が脳裏に浮かんだｗｗ >>151
某通信会社で25分待たされたわ、ワンワン
>>20
凄いお金持ちになった気分（乗り乗り）
お金持ちが言ったら嫌味としか >>17
俺は勤め先の社長から社内研修で
「お客様は神様ではない、お客様は王様なんです。だから間違えることもある。みなさんは王様に従いながらも
間違いは優しく指摘する使命があります。」と言われたな ラーメン屋に電話って
何を聞くんだ？
スープのレシピとかか この記事、電話かけた時間をあえて書いてないところに悪意を感じる
忙しい時間帯に態々面倒な質問を電話でかけたらキレるだろ
ワザとイラつかせるのが目的なのが見え見えでな >>206
職員のいない過疎った駅にわざわざ車イスで行く人を思い出した >>205
予約できますか？
今空いてますか？
出前出来ますか？
辺りかなぁ…知らんけどｗｗ >>1
ラーメン屋なんてよく行くよな
インスタントで充分だわ(´・ω・`) >>1
>店長に「ラーメン出すから忙しいんだよ」と逆ギレされた
そもそも
店長に「ラーメン出すから忙しいんだよ」と言われたことって
逆ギレになるのか？
単なる塩対応じゃないの 一部の店ではあるけどラーメン屋ってなんであんなに偉そうになったんだろうな
いろんな飲食店の中でもラーメン屋のあの態度と言うか雰囲気て特殊だよね >>71
値段的にまともな接客期待する客もどうかと思うわ
こんなの店と客どっちもクソみたいのしかいないだろ 正午にイラン電話してたら怒られるわ
暇そうな時間を狙わないなら悪意を感じる >>207
甘いものもコーヒーも嫌いなのにスタバに飲み物持ち込みで行く人のこと？ 時間帯考えた電話するのが常識、普通に考えて馬鹿な客、
一時間以上待ちますよで切るのが正解 少なくとも出る前に自分から電話切ってたら文句を言う資格無いわ >>1
何の話だと思ってソース見たら
クレーム入れるために電話したんじゃなくて、電話に出なかったってキレてるだけかよｗｗｗ
ガイジじゃねえかｗｗ
この前の急かされて退店させられたってのはラーメン屋が100%悪いと思ったけど
これは沸点低いこのクレーマーが100%悪い
電話に出なかったからなんだって言うんだ
仕事してたら相手先が出なかったなんてしょっちゅうあるだろ
そんなのも知らんとかニートかよｗｗｗ >>1
忙しい時間に電話して一分しか待たないの？
そもそも何の用だよｗ
で、10分後に電話して文句言うの？
クレーマーじゃん >>223
問い合わせ内容が 「今、混んでますか？」 だったりして こういう変な人そこそこ居るんだろ…
店が可哀そうだよ >>216
それなら電話を留守電にしておけば良い。 >>215
100円払って💩うんこ💩出てきたら怒るだろ？
そういう事だ。 > 電話対応の不備を指摘すると
指摘した内容書いてみて欲しいわw 2回目で店長出てんだから目的は達成できるだろ
不備を指摘とか余計なことしてるから怒られるんだよ
アホじゃん >>233
1分しか待てないつーから
大した用事でもなかったんだろ 個人店相手に粘着に正義をふりかざす方がどうかしてる
チェーン店なら本部にメールすればいい 忙しいラーメン店に電話する用事って何？
この店は出前してないんでしょ？
だとしたらただの営業妨害だわ 電話番号非掲示の飲食店が増えるのも分かるわ
予約はメールで事足りるものな 地元で同級生や先生殴ったり、カツアゲしたり、さんざん悪いことしてた
暴走族の先輩がラーメン屋やってんだけど、被害者はどんな気持ちなのかな >>64
なんで電話置くのかも疑問ではある。
忙しいなら留守電でいいと思うんだよね。
客も客でまず、ネットで営業日とか営業時間とか
配達の可否くらい調べておけと思うよ。 少なくともキレるまで何回も掛けてる可能性もあるな。
流石に忙しい時間帯に同じが何回も同じ質問して理解してなかったらキレると思うぞ 1分で切ってかけ直すあたり店への妨害目的の嫌がらせだろ
なんで店舗に電話したのか書いてないってことは正当性のない電話だろうし >>167
火消し？オメーが何時どこの店に行ったのかも分からないのに？ 現実現場と承認欲求の戦いだな
もちろん現場の方を支持する >>238
そんなラーメン屋に何で電話置いてんの？必要無いじゃん >>204
うちの会社と一緒
ただ後半ちょっと違う。
仕える王を、執事は選ぶ権利を持っている。ただの横暴な裸の王様に従い続ける必要はない。
が、入ってたわ
横柄なんだよ最近の日本人は。どこで教育受けたんだよ
キチガイはディクテーターの客みたいに1回ボコられてきた方がいいわ >>260
そら支那土人とかｳﾝｺﾘｱﾝが入ってきてるからだろ？ 実はこれ、そんな客はいないのに妄想で記者が作り上げた記事だったりしない？さすがにこんなキチガイいないでしょ >>238
会計ミスとか正当なクレームなど
可能性は普通にあるでしょ >>257
頭悪過ぎてひくレベル
ああ単に社会経験ないからわからないのか >>262
世を舐めてはいけない
>>69とか見てるとそう思うわ まあラーメン屋なんだから問い合わせなんかより目の前のお金払った客、待っている客優先するの当たり前だと思うし、ラーメン出すのに忙しいは真っ当な理由だと思う 例えば予約とか出前のことを聞きたいと言うのならラーメン店に電話をかけることはあるかもしれない。しかし「お前んとこのラーメンは何味だ？」とかいうことを聞くのはラーメン店の営業妨害的な電話でしかない。店だからと言って客でも無い電話に対応する必要は無いし、客になる可能性があったとしても、ラーメン店の繁忙時間に電話をかけるという行為では、たとえ待たされたとしてもそれに苦情を入れるのはクレーマーでしかない。
日本の店舗は海外に比べると懇切丁寧な素早い対応を今までしてきたが、それが当たり前だと思うというのも大きな間違いであろう。個人の店舗が大型店舗やらチェーン店のようなサービスを提供できるわけじゃにことを理解していないやつが多すぎだ。 口の聞き方の問題じゃね？
実家の本屋で雇ってたバイトのお姉さん
とても柔らかい物腰で丁寧な言葉遣いで
客にすんごい毒吐くけど評判良かったし
泣いて謝る万引き犯の親を無視して
ノータイムで警察に引き渡してたけど
問題になったことないし まー忙しい時に
予約できるか
ベビーカー入れるか
アレルギーあるんだけど大丈夫か
カード使えるか
みたいな電話来たらイラッとするのはわかる 「こっちは忙しいんだよ！」
「ああわかったよ、もう来ねえよ！」
「上等だい、一昨日来やがれ！」
翌日には普通に店で食ってる 接客が悪けりゃどんどん口コミに書けばいいんだよ
最近のラーメン屋は勘違い店員が多すぎねえか？ ファミレスとかなら電話番いるかもしれんが、ラーメン屋なんかギリギリの人数でやってんだから忙しい時間に電話したらそりゃおこるだろ
まあ店側も取らなきゃいいんだが 金も払ってないのに客面すんなよなあ、忙しいのに仕事の邪魔だろ？ばかぢゃねる 自分のラーメン作ってる時に電話対応されて麺が延びたら結局文句言うんだろ？ かけた時間帯とかわざわざ電話で聞きたかった内容とか書かない不思議
いついかなる場合でも客を神と扱うべきって話はもういいよ お宅みたいなのはねお客さんじゃないの。もう、ね、クレーマーっちゅうのクレーマー 見れば分かるはず
メディア・政治家・ネット工作が連動している事を見て分からない人がいるのか
メディア・政治家・ネット工作が作りたい状況は既に露呈している
悪党ぶりがばれすぎて客観的な証拠を示して批判しても
悪口や誹謗中傷にしたいという事
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 メディア・政治家・ネット工作が連動している事を見て分からない人がいるのか
メディア・政治家・ネット工作が作りたい状況は既に露呈している
悪党ぶりがばれすぎて客観的な証拠を示して批判しても
悪口や誹謗中傷にしたいという事
テレビ局 社長語録
「テレビは洗脳装置。
嘘でも放送しちゃえばそれが真実」
「社会を支配しているのはテレビ。
これからは私が日本を支配するわけです」
「日本人はバカばかりだから、
我々テレビ人が指導監督してやっとるんです」
「君たちは選ばれた人間だ。
君たちは報道によって世の中を動かす側の人間。
対して一般国民は我々の情報によって動かされる人間だ。
日本は選ばれた人間である我々によって白にも黒にもなる」 まぁでも実際はこんなやついないんでしょ
もう少し納得いく設定にしたらいいのに ラーメンって食いに行くかね？
よく字を見てみろ
ラーメン
そもそもバカにされてるだろ 問い合わせの内容が書いてないが
即答出来ないってことはきっと無理難題
それを繁忙な時間帯に掛けたんだろうな 忙しい最中出前の注文かと思って電話に出てみたら
「お問い合わせ」だったらオレでも放置プレーするかもしれん >>1
これは電話をかけたやつが悪い
ラーメン作ってるときに客と話が出来るかよ
少しは考えてものを言えｗ >>5
注文するまではだろ
注文したら金を払う義務が生ずるから客だ >>281
そもそも飯屋の担当に代わるような用事って時点でもうめんどくさいから
予約や営業時間程度なら誰でも聞けるように教育されるしつまりそういうことだろ 電話で苦情を言うほどのクレームってなんなんだ？
ゴキブリが入ってたとか？ >>287
本当にゴキブリが入っていて既に退店した後なら店に言わずに保健所に通報すべきだろう
保健所に連絡する前に店にかけてきた時点で譲り目的のクズ ほとんどの情報はネットにあるだろ
何を聞きたいんだ ところでラーメンの出前頼む人って信じられない
時間が経過した美味いラーメンは出来立ての普通のラーメンにも劣る 電話って相手の都合を無視してるから
かけたら「今大丈夫ですか？」って聞いてから話すのがマナー
この場合は忙しくて大丈夫じゃなかったんだろ 失礼な輩には失礼な対応を
タメ口にはタメ口で
丁寧な人には丁寧に
これからの社会はみんなこれでいいんじゃない？ てか二度と行かなきゃいい
復讐したいのはこいつの器が小さいから >>296
携帯に着信があって掛け直したら
「折り返しありがとうございます。今お電話大丈夫でしょうか」って聞く人いるけど大丈夫だから掛け直してるんだから早く用件を話してほしい 前に出前でまぜそば3人分頼んだけど卵入ってなかったから
連絡入れたら入れたはずなんですけどねぇの一点張り
仕舞いにはじゃあどうすればいいんですか？からの電話裏で
卵持っていけばいいと怒号飛んでた
ラーメン屋本当カスだわ まだ上がってたんだな。なんかラーメンネタ好きだよな。お前ら >>302
そんくらいでクレーム入れるお前がおかしいわ
卵くらい自分でたせ >>304
お前は欠品あり前提で頼んでんの？
すみませんの一言でもあれば諦めるがな >>304
サービス内のものを提供できないのは店の落ち度だと思うけどな。
とはいえ軽微なんだから謝れば済んだはず >>268
少しわかる
バイト先にいた声優だか役者だかの卵が
良くも悪くも喋りに私情がなくて
客に反論しても怒らせないし
既に怒ってても怒る気が失せる感じで鎮まる
そういう役を演じていると言ってた Googleマップにはくそみそに書いた覚えがある
勿論嘘は書かんけど >>308
俺の場合、作業着姿で口論なったら「口のきき方知っとったら土方なんぞしとるかいな」で話収まる ネガティブな口コミばかり書くやつって基本性格悪そう >>296
固定電話はそういう要素もあるけど携帯の場合は大丈夫だから出てるんだよなあ
はやく要件話せよとなる >>300
ラーメンは東京の文化だから
だから、ラオタとか出て来てきもち悪くなる 客だからといって好き勝手言ってる奴は訴えられるって弁護士も言ってたけどな
だが、金は100万未満になると言ってた 逆「ギレ」なんて言葉どうやったら出てくるんだよ
切れて当然だわ ラーメン屋に限らないけど、素性の知れない人のやっている店でよく飯なんて食べられるね クソ忙しい時に電話したんじゃないのか これ
空いてる時間に電話したら変わってたんじゃないのか 詳細わかんねーのに一方的に客が悪いと決め付けて叩いてるカス見てると
なんでラーメン屋ふぜいがいつも態度でかいのか分かる気がしたわ
一分くらいは待てとは思うが他は状況分からないと批判しようがないだろ 口コミで星1付けて悪口書いてる奴は漏れなく、私念、逆恨み、同業者
万が一名前出す仕様になった場合は、間違い無く消すんだろう ラーメン店に問い合わせって何だろ？
ラーメン屋じゃないけど店に電話かけてくるBBAが超迷惑
こっちはお前みたいに暇じゃないんだよ、お前のくだらん話聞いてる暇ないの 電話した目的に依ると思う
記事には書いてないのでその辺怪しいな まあなんでこんなめんどくさい奴がいるのか。
それはまったく金がかからないからだ。とにかくタダの手段で何かケチを付けようとするこんな奴大嫌い。
2ちゃんもタダだけどな。 >>322
詳細がわかんねーのにラーメン屋風情と決めつけて叩いてるカスさんちーっす トヨタの社長に電話して繋いでもらえないだろ？そういう事だ いずれはラーメン屋まで、「品質向上のため通話内容を録音させていただきます」とか流れるようになっちゃうんだろうな まぁ実際、ラーメン屋に限らず忙しい時間の飲食店は修羅場なんで、そんな応対なのはしゃーないんだよ
そういうことにすら気が回らない、お客様は神様という言葉を信じて疑わないバカは死んどけ 忙しい時に電話きて1分待たせただけで一方的に電話切られてて
次はちゃんと店長本人が電話近くにいたものの
いざ出てみれば開口一番電話対応についてのクレームってそりゃキレるんじゃないかね
つか電話をかけただけの人間は客なのか？
お客様というより何様って感じ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
