セルフレジは高齢者に難しい？　「セミセルフレジで迷惑行為多い」投稿に反響、メモ持って対応する70代も [七波羅探題★]

**七波羅探題 ★** · 2023/04/13(木) 16:20:43.40

京都新聞の双方向型報道「読者に応える」に寄せられたスーパーマーケットのレジ係女性からの「セミセルフレジが増え迷惑行為が多い」という投稿を２月に紹介したところ、読者からさまざまな反応が届いた。セミセルフレジやセルフレジを巡っては、対応できない高齢者も多くいるとして高齢者専用のレジを設けるべきとの提案があったほか、自身の対応策を伝える７０代女性からの声もあった。

商品のバーコード登録から会計までを客自身が行う「セルフレジ」とともに、会計のみを機械で客が行う「セミセルフレジ」は近年、人手不足を背景に急速に普及が進んでいる。最初のレジ係女性からは▽客がレジカウンターにかごを置かない▽会計機の仕組みが分からず精算をしない▽客がアクリル板にぶつかり破損する－などの困った事例があるとの声が寄せられた。

この記事に対しては、さまざまな意見が届いた。

高齢者専用レジを設けるべき
「有人の高齢者専用レジを設置した方がいい」という提案をしたのは、スーパーでパートとして働く男性（４７）＝京都市右京区。自身の７０代の母親を例に挙げながら「（高齢者は）年代的に機械操作に弱く、セルフレジやセミセルフレジを使わないと思います」とした。

西京区の井狩恵子さん（７３）も意見を寄せた。「よく行くスーパーや衣料品量販店はほとんどセミセルフレジやセルフレジになりました。精算機の前に立つと焦ってしまいます」と、機械に不得手な高齢者ならでの苦労を口にする。

操作方法をメモ
セルフレジなどの列に並ぶと、井狩さんは「『不慣れなので、ほかへ回ってください』と後ろの方に言います。すると『いいですよ、ゆっくりやってください』と言ってくれる方が多いです。精算後『ありがとうございました。お先でした』とこちらが言うと、お互いに気持ちいいです」と話す。

井狩さんは機械への対策として、新たな精算機が導入されると店員に使い方を聞き操作方法をメモしている。買い物には使い方のメモを持参し、精算機に向き合うという。「歳のせいにせず、変化に対応していかないといけない」と語った。

レジ係の女性は…
スーパーのレジ係をしているという当事者からの投稿もあった。宇治市の６０代女性は「よく取り上げてくれた」とコメントを寄せた。女性の職場では、セミセルフレジにお金を入れすぎたり操作が分からずお金を払わずに帰ったりする高齢者がおり、対応に苦慮しているという。

一方で、スーパーは経営を維持するためにさらなる人員削減を考え、その結果として過労でけんしょう炎になったり体調不良になったりして休む従業員が多いという。女性は「会社が現場の苦労を理解してほしい」と望んだ上で、「お客様が怒鳴ったりせずにルールを守ってくださることを願います」とした。

（まいどなニュース／京都新聞・浅井佳穂）
https://maidonanews.jp/article/14883094
2023.04.13(Thu)

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:21:33.48

トロトロやってるやつ見るとセルフ使うなって思うわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:21:42.02

1円玉20枚、5円玉20枚入れたのはオレです

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:21:49.43

こういうのは年齢じゃない気もする

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:23:48.10

セルフレジ1台に一人の店員を付けてサポートしなよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:23:52.84

会社をまたいである程度操作性を統一できないものか？
系列ごとに見事に操作方法が異なる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:24:06.12

覚える気がないのを歳のせいにすんな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:24:21.36

下に合わせる社会

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:24:40.07

セルフじゃないけど、大渋滞の中、ポイントカード出し忘れてキャンセルさせてレジ打ち直させてた老害には殺意感じたわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:24:40.98

他人のふりみて我がふり直す学習能力があるかどうかだ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:25:19.97

>>3
銀行でも両替に手数料取るようになったから、小銭は店側からも願ったりだよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:25:21.57

メモする人はまだ努力家

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:25:21.87

アンタは余裕だろうって顔で見られるけどできないｗ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:25:38.39

客を批判する前にATMや切符の券売機や自販機みたいにメニューを整理して
どの店でも同じUIで使えるセミセルフレジにする努力をするべきでは

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:25:44.75

セミセルフならタッチ決済で簡単に終了

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:25:50.12

セミセルフなんてただカード刺すか現金入れるかだろ？
何が難しんだよ。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:25:55.95

久しぶりにユニクロ行ったら精算システムが変更されててどう買ったらいいか分からず逃げて帰ってきたわ
二度と行かない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:26:50.58

店によってやり方違うからとまどうってのはあるかも。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:26:55.23

セルフの方が空いてるから使う

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:26:58.84

店によって使い方が異なったりするから高齢者じゃなくてもわかりにくい
レジ打ちの人がいる意味はそのへんの店ごとのインターフェースを人が統一してくれる事にある

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:27:06.11

全力で監視してる店員が一人、二人いるだろ
聞け

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:27:55.09

重量計の反応がおかしくてイラッとしたことある。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:28:01.34

何も悪さしてないよアピールを毎回してます！

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:28:44.48

スマホのポイントアプリの使い方が分からなくてレジでずっと教わってるバカいるけど
サービスカウンターでやってくれとマジで思う

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:28:53.79

年寄りに新しいことやらせてるんだから当たり前

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:02.50

駅ナカNewdaysですら有人レジ並んでるからな　あんなに簡単なセルフレジですら使おうとしない日本人

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:13.60

日本の機械の仕組みは
人間のトレースが多い
これがクソ
高齢者が悪いのではなく
システム設計が悪い

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:21.60

セルフレジを導入するのはいいけど有人レジをなくすのはやめてほしい
セルフレジが年寄りだけで埋まってたら絶望もんだよ
ダイソーお前のことだよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:23.84

>>16
現金を入れすぎて更にお釣りを取るのを忘れる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:30.16

>>1
ゴミシステムしか作れなかったFラン理工系のせい

人手不足でｾﾙﾌﾚｼﾞ封鎖の本末転倒←開発した理工系の無能が原因
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1661649328/

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:30.41

ローソンは楽だよ

バーコード決済→袋いらん→読み取り→ポイントカード持ってない押す　バーコード読ませるでおわり

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:44.22

セブンイレブンのレジ好かん
店員は見てるだけじゃん

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:45.71

年寄り扱いするな！！！

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:48.63

>>4
分かる、俺若いけどセルフは苦手だなぁ

なんか一気に色々な事をしないといけないという強迫観念があって

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:29:52.68

バーコードの付いてない野菜とか果物の操作ができなくて店員を呼ぶ年寄りとか見かけるな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:30:03.64

>>9
それはポイントカード読み込み時期を広くしておかないシステム屋（もしくは発注者）の問題では

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:30:29.62

場所によって種類が違うから軽くパニックになるときがある

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:30:40.85

セミセルフは店員と直接金銭のやり取りがないから気に入ってる
コンビニは最近セブンばかり行ってる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:30:41.98

Suicaで払いたかったんだけどなかなか見当たらない
小さく交通系電子マネーってボタンがあったりする

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:30:45.25

決まり切った店ではなく、出先とかあちこちで買い物する方だけど
初見のマシーンだとパネルやPOP表示を見ても迷ったりエラー出したりしちゃう

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:30:54.16

大正生まれのじいさんばあさんは切り捨てられてもじっと耐えてたな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:30:59.06

セルフは店員の挨拶がない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:31:08.34

>>37
それはある
統一しとけや

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:31:13.81

>>32
時給に見合ってるだろ
商品スキャンしてくれるんだからさ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:31:29.09

>>28
ほんとそれ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:31:29.49

初期のセルフレジは酷かった
すぐ店員をお呼びください
んでキレ客多発

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:31:41.69

今までと同じ人がやるレジ
セルフレジ
セミセルフ

と複数置けば良い

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:31:55.37

セルフレジはミスするかもしれないしミスを不正だといわれたら面倒だなというので敬遠するんでしょ
疑われて監視されるだけでも深い

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:31:55.90

統一UIくらい作れや
なんのためのデジタル庁(笑)だよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:03.13

ダイソーと西友とファミマとセブンとローソンで全てのUIが違うでしょ
そういうことさ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:05.01

>>29
お金入れるのと商品持っていくのに必死なのに
お釣りのピーピーとレシートが一緒に出て取る事に
焦ってしんどいわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:16.41

>>2
老人がダメなのは事前準備できないんだよね
会計言われてから財布取り出す

事前に財布にいくら入っているか把握していればそういう問題もなくなるのに

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:17.10

セルフレジ店によって微妙に違うから慣れるまでがちょっとな
慣れたら楽だからいつも同じ店にばかり行くわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:34.34

統一してほしいな
店ごとに違うのが困る

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:35.91

迷惑かけちゃいけないという心優しき
人が多いのかな
ほんと迷惑なんてお互い様だよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:37.50

バーコードかざしたりタッチパネル押すのに苦労してるのは老人ばかりではないな
お金の入れ方も機械によって違うし

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:46.22

スマホを使ってない高齢者にはセルフレジも難しいだろうなw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:49.51

それが年寄りだろうが犬だろうが
どんな薄らバカにでも
分かる使えるGUIを作りなさいっての

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:50.88

>>32
商品置くと同時にPayPayでって言ってスマホ差し出してるのにタッチパネル押せって言われてマジむかついた

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:32:53.62

自分のペースでやりゃええねん
セルフレジをモタモタ使われて効率悪いと店が考えるなら対応するやろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:00.71

不要な選択と表示が多い
ボタンは一つでいいはずやのに3個位ある
要らんねん

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:04.45

セルフ機に画面ついてて自分の映像ずっと映ってるとかマジキモイ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:05.51

悪気なく盗っちゃう年寄りいそう

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:09.35

>>32
お釣り間違いも無いし盗まれることもない。
店員の毎日の面倒な精算処理も無くなる。
店側にとってはメリットがある。
客にはメリットないがw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:12.78

頑張ってメモする老人は脳みそ使う気持ち有り
健康に気をつけてくれ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:14.29

>>32
あれなんか間抜けだよな
なんであんな形になったんだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:18.34

現金払いが当たり前の老人ばかりなんだから
支払方法選択画面で凍りついてる老人多いしカード払いの人だけ選択させればいいのに

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:20.77

セミセルフレジとか意味わからんな中途半端すぎるだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:27.16

レジ袋を開くのに手間取ります！

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:27.83

>>54
知らない店だとお札入れる場所も分からないねぇ
そのくせ色々なところが光るから焦る

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:32.38

無人化とかいう単に客にやらせてるだけの手抜き劣化な
店員一人しかいねーのにクッソ無能な老害が一匹くると全ての
客に迷惑がかかるっていう
マジで老害殺処分施設必要だわ
提訴されても言い続けるよ俺は

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:33.86

トライアルのレジカート便利だけど、よく未会計のまま返却されてるレジカート見るわ
店の人間じゃないからどう処理するか知らないけど、あれ実質的な万引きで泣き寝入りするしかないんじゃないのかねぇ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:47.94

年寄りがスマホを持たない理由が、タッチすると何が起こるかわからなくて怖いから。
同じようにセルフレジも恐怖の対象。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:51.85

>>66
社員が間抜けだからだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:33:52.41

オレの近くの小型スーパー店・コンビニ店にセルフレジは無いが、
店員がどんな操作をしているか、よく見ているので、
あまり心配はしていない。
少し気になるのは、商品をスムースに動かしそこなった場合、
２重計上されてしまうこともあり得る。その場合の訂正のしかた、
なんてのは、わからないね。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:34:06.29

慣れるしかない
数日～１週間に１度の買い物より毎日行った方が覚える

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:34:18.48

>>16
現金の入れかたがわからない

今日言ったスーパーはセミセルフだけど会計は複数あるんだけと
おばあさんがお金の入れ方ったわからなくて困っていた
そのスーパーはセミセルフになってから2年ぐらいたっていると思うが

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:34:19.91

ジジババトロいけどいずれは慣れるか昇天するからそれまで我慢
高校時代にバス決済にICカードが導入された時スムーズになるかとおもったらただタッチするだけなのにジジババがとろとろしてかえって時間かかってたけど
今バスのICカード決済でトロいジジババは基本みかけないしな
慣れてスムーズになるか昇天するまで我慢

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:34:23.11

ダイソーとかもセルフレジにしてるな楽だわ
キャンドゥは早く導入してくれ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:34:28.01

セルフはまだいい。イオンのレジゴーはカオス

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:34:40.99

セルフレジは難しく無いがボケたフリをして誤魔化そうとするボンビー老人が多いんだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:34:59.79

ナウなヤングのわしでも初めて使うレジは緊張するわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:11.90

高齢者は現金でしか払わないと言うか払えない人が多いからな
クレジットや電子マネーは簡単に見えて慣れないとタッチパネルの操作やカードの扱いに戸惑う

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:13.06

何ヶ所か光ってポイントカード入れるところに必死にお札入れたり
小銭はポイントで払いたかったのにやり方分からず使えずだってり

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:18.76

慣れてる所はいいけど店舗ごとにシステム違うから初めて行くとこはめんどくさいってなるよな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:29.77

パッドで注文もだけどローカルルール過ぎて個体別店別に覚えること多いと思うよな
慣れてもクレーム入った誰かに合わせてまた変更されてる（改善されてるなんてザラだし自分が老いたら対応できなそうで怖い

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:30.29

わからんわからん言えば誰かがやってくれるから甘えてんだよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:33.83

>>17
ユニクロの無人レジはいいぞ
商品を突っ込んで精算すればいいだけ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:33.88

>>78
あんたもすぐにジジババになるんだよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:45.03

久しぶりに行ったニトリがセルフになってて、ここ潰れるわと思った
スーパーならともかく、ニトリて大型の商品も買うのにヘルプ無しはアカンだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:45.93

>>32
店員側も気まずいらしいぞ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:48.68

自分のスマホ画面割れてるからコツがいるらしい

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:52.07

覚える気がないんだろうな
完全な営業妨害だよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:35:52.88

店によってシステム違うから慌てる時ある
店員がバーコード読み取りしてお金だけセルフレジが一番楽

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:36:02.70

買うもの仕分けて決済方法いろいろ使い切るのにセルフレジはうってつけ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:36:03.62

>>68
あれ画期的やろ。
支払いが時間をくってるだけやからな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:36:07.72

セルフレジが難しいとか社会生活できんのやないんか？
日本語でかかれてるからマジ楽勝やん

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:36:09.36

>>89
若い自分でもそうだからお年寄りは焦ると思うなぁ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:36:27.67

スーパーは全部セルフにはしないほうがいいと思うな
お年寄りも来るだろうし

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:36:30.91

>>88
楽だよなあれ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:36:42.25

　　　　　ま　た　京都　か

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:36:59.33

>>3
20枚までならOK

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:37:08.58

高齢者でも機械に強い人はいくらでもいるし、機械に強くなるよう努力している人もいる。
逆に若年層でも、機械に弱い人もいくらでもいる。

高齢者＝機械に弱いってステレオタイプな決めつけ報道、ってスゲー差別だと思うんだ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:37:09.16

セミセルフなのにカードやQR支払いだけはレジでやってくれという店もある
現金だけ支払い

最初は後付けだからこうなっているのかと思っていたが
現金の老人が多いスーパーはそうしているのかなと

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:37:16.06

近所のダイエーのセミセルフはスマホ決済非対応だからその度にレジ係が精算機の方にいって操作。結局列が伸びる。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:37:22.76

例えば20年後、若い人は手首にICチップ埋め込みが常識になっているかも知れん
埋め込みに10万円かかるとして、70歳の人がそれ新たにやるのか？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:37:36.42

>>87
マジでそれ
それでどれだけの生産が奪われてるか

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:37:41.39

有人レジもあるだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:37:46.75

>>31 楽しいから有人レジ空いててもセルフレジ行く

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:37:52.76

セルフレジがセフレに見えた。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:08.43

今はまだギリ適応してるが
自分が年寄りになった時世の中についていけるか心配
多分そう思ってるオッサンおばさん多いだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:15.55

>>96
セブンのレジだよねセミセルフって？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:18.42

レジ打ちは店員、そのご「精算は○番で」と支払いのみのやつが好きだな。セブンみたいに支払い終わるまで対面は気まずい。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:21.58

つーか、何も対処しないスーパーもな
大手は最低でも1人サポート要員が居て、手間取っている人に声掛けして手伝っている
置かない方が悪いだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:30.57

セルフレジが使える事くらいしか自慢できる事がない知恵遅れたち

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:30.75

>>82
意気軒高な若侍の拙者も緊張するでござる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:38.86

やってみれば出来るんだが、まずその気をおこさないんだよね。それが老いなのかな
機械の前で最初から無理と決めつけてるし、ちょっと怒ってるw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:40.63

100均のセルフは助かる
商品1個でも気兼ねなく買える

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:40.84

やる気の問題だろ
うちの70のジジイは昔から機械強いから余裕で使いこなしてるわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:41.32

QUICKペイで払おうとしたら対応してなかった
d払いで払おうとしたら対応していなかった
楽天ポイントの期間限定ポイントを使ったら楽天payで払えなかった

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:46.04

>>88
商品を吊ってたハンガーは貰って帰ってええんか？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:52.04

>>32
マイバックに自分で商品入れてピッと押してカードかざして大忙しよw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:38:54.85

高齢者はまず目が弱ってる　読めない
脳も弱ってるから　読めても頭に入ってこない
こんな人たちに画面表示がコロコロ変わるシステムを使わせようというのが間違ってる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:07.30

>>87
うちの親父じゃん
わがままで理解力低くて口だけはうるさいのに自分からは何もしなくてプライド高い

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:10.41

>>103
高齢者のせいではないシステムは多いよな。
機械に強くても判らんのある。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:10.54

セルフレジ自体は難しくなかったけどバーコード読ませるのって結構コツいるんだと思った

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:18.13

>>5
ネタかな

1人付けるなら、有人レジでいいよね

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:18.49

ローソンのセルフは支払い時のタッチの反応が悪いからクソだと思う

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:23.63

>>119
やる気あるジジイを基準に合わせてるならそれは馬鹿だな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:31.29

>>32
ずっと待っていられるのは焦るよな
まだ完全セルフの方が良いわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:47.47

YouTubeなどで実際の動作を覚えた後にやれば大丈夫でしょ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:57.31

高齢者ではないけど
各店舗でUIが違うこともあるので迷うことはある

うちの近所の某所のダイ○ーだけはUIが違うのでいつも迷う

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:57.72

子供も買い物する経験減るだろうな
金の計算とかできねーだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:39:58.87

バーコードの位置と大きさがバラバラ。統一する規格作ろうよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:01.15

>>121
ハンガー？知らない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:08.40

レジ統一しろよ。やり方バラバラなんだよ。新しい店のとき困惑する

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:08.87

あれか？　ラベルの貼られていないやつの入力。　間違えて入力するし目も当てられない。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:10.56

>>16
カーズは考えるのをやめた

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:16.14

高齢者にセフレはちょっとな。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:31.33

>>32
セブンでしょ
レジの店員を無視してセルフレジで買ってる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:33.11

>>21
わかるwww

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:40.80

>>129
覚える気のない老害に合わせるのはもっと馬鹿だと思うが

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:43.18

>>124
うちも同じ
最近スマホを持つようになったが、まず待ち受けに辿り着けない（ロック解除でつまづく）
でもプライド高く、教えにくい

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:53.45

質の悪い外国人店員が増えてるからセミセルフレジはありがたいよ
俺は税金の支払いのとき1万抜き取られて「タリナイ」と言われて以来、全てセブンのセミセルフレジで払うようにしてる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:40:55.83

年を取ると新しいものに順応するのに時間がかかるからね
でもこれから10年もたてば、また様子も変わるだろう

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:41:09.26

有人レジってバイトの質によって釣銭をごまかす時があるが
精算機の場合その可能性は少ない
対人より機械のほうが楽

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:41:17.21

>>68
目的はレジの速度アップだから最適なんだよ。
フル有人だと支払待ち時間が無駄時間だし
フルセルフだと商品情報入力がパートより遅いし、袋詰めも同時にするからトータルで無駄時間が生じる
そしてフルセルフに対応できない人間が多く、フル有人レジも結局必要になる。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:41:19.95

年寄りを甘やかしまくった結果がデジタル後進国だろ
年寄りには使えないとかいうけどATMとかは使えるんだろ？甘えるな覚える気がないだけ
会社にPC苦手なおばちゃんいるけどすぐ他の人にやってもらおうとする、自分でやらないから余計に覚えない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:41:30.36

改札機や販売機で困ってる人を助けるのとは違ってセルフレジは助けづらいな
自分のレジを放置できないし、並んでる列から手伝いに行くのも変だし

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:41:45.64

>>122
そうそう、マイバッグを浮かせてだから入れ方が下手だと
グニャってなるし、綺麗に入れようと思うと
早く金払えでピーピーうるさしいでw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:41:48.95

親にはセルフをすすめ教えた
10個近くレジがあるので慌てる必要ないので

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:41:59.24

>>9
世の中自分の思い通りに進むものではないと学べたな
良い経験じゃないか
他人に期待しすぎも禁物だゾ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:19.85

セブンイレブンもセミセルフレジが増えたが、あれも難しいか？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:25.94

セルフレジはユニクロとGUのあれじゃないと認めない
商品を1個1個自分でバーコード通すなんてやってられるか

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:33.71

セルフレジは統一してくれないかと思う
紙幣を縦に入れたり横に入れたり紙幣を立てて入れるタイプだったり
クレジットカードの入れ方も縦だったり横だったり

初見だとぱっと見でどこなのか判断つきにくい時もある

たいていカード使うけどたまに現金で払いたいときにわからなくてすごい探す

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:44.23

>>52
コンビニなんかそうやね
しかも会計済んでからも遅い
なんでああなるんやろ？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:49.11

>>148
>>14

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:52.11

>>72うちの近くのトライアルはゲートがあってそこで店員がちゃんと支払いボタン押してるか見て、商品もピッてしてるかかごチェックしてOKとなったら出口ゲートでレシート受けとるシステムになってるから未会計とかはありえんな。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:54.78

セルフレジで現金で払ってる時点で終わってるよなー

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:56.49

>>1
セルフレジに関して

まず店舗によりシステムが違いすぎる
使えるマネーも、かなり違うし
そこにポイントカードやらなんやらの操作も加えると、高齢者には本当に難しいと思う

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:56.72

>>155
細かい違いが大変めんどくさいよな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:56.88

>>134
あーーーー、そういやそろそろあれだ
がさっと纏めて入れると読み込むバーコードスキャナーの機械が出てくる頃だな
あれ出てきたら解消するか

しかし開発に手間取っているね、開発中の話し出ていたの4～5年前

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:42:59.90

>>6
これはあるな
同じイオンでも店舗によって微妙に操作系統や金入れる場所が違ったりするから戸惑う

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:08.55

ローソンのセミセルフは聞かれる項目多いしバーコード読み取りづらいしでうんざりするな
3人くらいなら確実に店員いる方に並んだ方が早かったりする

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:08.82

あれ、順番逆やねん
まずカードをお持ちですか？とか決済方法を選択させろ。
それで無理なら有人に行けば良いだけや。
商品はカゴのままやからスムーズ。
画面に大きくキャンセルだけ表示すりゃ直ぐに次の人に替われる。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:09.21

カネを払うところだけのセミセルフ程度で使い方をメモする必要のある人がホントにいるのかね。いちどやれば覚えるだろ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:11.50

よく行く店のセルフレジはいい加減でこっちが心配になる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:17.85

>>146
今どきあるかw ジャラジャラと自然に出てくる小銭をそのままトレイに置くだけやん

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:30.87

>>148
お前もいつか必ず無能で事態遅れなお荷物になるから覚悟しとけ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:33.09

>>144
私もやられた事ある！
時間ないのに一万円を目の前でしゃあしゃあと盗られて今でも腹立つわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:47.25

セルフレジは中途半端だよね
Amazon go方式であれば使うよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:56.59

自分的にはセブンイレブンのセミセルフが一番、やりやすいと思う（店員側からも客からも）

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:56.62

>>106 横浜駅SFかよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:43:59.02

バーコードをスキャンするの面倒だからユニクロみたいに籠ごと計算できないのかな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:02.50

爺さんは若い女店員と会話したくて覚える気ないのがいるからな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:06.18

クレカタッチのマークあるのにタッチ使えないのあるよねなんなのあれ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:13.01

>>78
安心しろ、今のじじばばが昇天してオマイが年寄りになればまた新しいテクノロジーが導入されて、今度はオマイがアタフタして昇天願われる番だよw
いつまで経ってもこのサイクルは変わる訳がない

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:35.60

馬鹿だと思ったのはセルフレジを全部キャシュレスにしてしまってガラガラで通常レジが激混みのスーパー

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:36.51

>>155
そう、札が縦なのか横入れか分からないし
ポイントカード入れなのか札入れなのかも

コンビニのコーヒーメーカーのペタペタ貼ってんの分かったわw

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:38.67

たまに行く店が知らぬ間にレジシステム変わってるとビビる
普段からボケーっとレジに並んでるので間際にそれを知って内心めっちゃ慌てるというかショック受ける

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:39.73

商品が10個以下ならセルフが早いけどそれ以上買ったときはスキャンと袋詰め交互が面倒くさいから普通に対面式のレジに行くわ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:39.91

>>124
居るだけでも幸せ者

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:43.92

同じものを5個買うときセルフレジだと5回バーコード読み込ませなきゃならんけど「ピッ、×5」みたいなのはできないもんかね？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:44:44.25

>>172
>>32

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:04.54

年寄りが行く店なんか決まってんだから覚えればいいだけやん

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:12.58

コストコっていまどうなってんの？
レジ終わってんのに店外出るときにもう一度レシートと商品チェックするとかアホなことまだやってる？

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:13.63

婆さんもか
とにかく会話したい奴が一定数混ざってる
普通にレジに邪魔にならない程度に話しかけりゃいいのに
会計の事聞いてるから問題ないっていう形じゃないと駄目なんだろうな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:13.92

>>166
いちいちボタン押すやつあるからな。
現金が入ってきたら現金、カードが入ってきたらカード、バーコードかざしてきたらバーコード、自動判別でエエねん。

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:14.57

>>1
店ごと微妙に違うから統一したほうがいいかも

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:24.78

セブンの方式は独特よね
慣れてればいいのだろうけどあまり行かないからだいたい戸惑う

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:29.51

>>17
素直に店員さんに訊けばいいのに
優しく教えてくれるよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:29.77

あと〇〇堂のピピットレジは、大騒ぎして導入したのにそのレジエリアは閑散としてるな

有人レジが長蛇の列なのに

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:30.18

>>159
小銭処分に最適

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:30.87

セルフレジはバレずに万引き出来る自信がある
やらないけど

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:35.44

>>183
店舗によって違う
できるやつとできないやつがある(´･ω･｀)

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:39.78

アレはなー
字をもう少し大きくしてやるだけでだいぶ違うぞ
デザイン的な余白なんて意味無いんだしもっとドカッとした感じにすると良い

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:41.52

マジ難しすぎる

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:45:56.00

後ろが混んでようが気にせず
ゆっくりしっかり操作に集中するこったな

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:46:05.50

完璧セルフな店に年寄り皆無なんだよ

**ウィズコロナの名無しさん** · 2023/04/13(木) 16:46:10.50

何が分からないのか理解出来てる老人はまだ良い
何が分からないのかすら分からない老人がちょくちょくいて説明するのも一苦労

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