【料金確認】背脂有料への苦情にブチ切れた人気ラーメン店主の“不遜態度”に批判続出★4 [生玉子★]
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インフルエンサーの投稿によれば、ラーメンを注文する際に「背脂多めにできますか?」と聞いたところ店員は「できます!」と快諾。その後、食事中に店員が持ってきた会計伝票を見たところ、背脂の追加料金「100円」が加算されていたという。
だがメニューには背脂の追加が有料と記載されていなかったといい、“追加料金が発生するのであれば客に確認するべき”と問題提起。《久しぶりにイラッときました…》と、不満をあらわに。最終的には店側の落ち度として背脂の追加分はサービスしてもらったようで、店に対して感謝の気持ちを記していた。
そんななかこの投稿に噛みついたのが、東京・高田馬場にある「博多ラーメン でぶちゃん」の店主。インフルエンサーの投稿を引用する形で、《なんでも無料だと思っているのか。注文したら加算されるのはおかしな事ではない。何故イラッとするのか》と反論。
続けて《当店も注文の都度説明なんかしない》と同店のケースを引き合いに出し、《本来は無料な事が感謝されるべき。有料なのは当たり前。くらいの感覚でいるべき。勘違いするな》とインフルエンサーを猛批判したのだった。
店主の主張にインフルエンサーは、《ん? だったらメニューに追加料金掛かりますと記載しとくべきです。それか注文の際追加料金かかりますけど宜しいでしょうか? と一言あれば済むだけの話ですよ。当たり前とは一言も言ってません》と反論。
ネット上でも《これは店側の説明不足としか思えない》《追加料金とるなら明記してくれというのは客からしたら当然の反応だろう》と、店側の説明責任を問う声が相次いでいた。
だが店主の主張は止まらなかった。インフルエンサーの「メニューに追加料金を記載すべき」との主張に対して、こう批判したのだった。
《なんでもかんでも記載するわけないだろ。株主にでもなったつもりか? 店を利用するかしないか選ぶ権利はあるが 意見する権利はない。ただそれだけの話。逆もまたしかり うちもそのつもりでやっている。勘違いするな》
全文はソースでご確認ください。
https://news.yahoo.co.jp/articles/3cbdccf36f3a997c97e9210a9f082b3b90355d00
前スレ
【料金確認】背脂有料への苦情にブチ切れた人気ラーメン店主の“不遜態度”に批判続出★3
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1694147091/ >>832
ラーメン大盛り出来ますか?
出来ますって言うだろ >>822
そう思う。もしこれが許されれば
では、千円でも会計時に伝えることが許されるのか、一万円でも許されるのか
ということになる
旧来のいわゆる時価、と書かれているものでもサービス提供前に価格は伝えるべきで
もし仮に寿司など一部の分野で、これまで旧来の慣習的に会計時に初めて金額を伝えていた分野があるとすれば今からでも改めておく必要がある。 >>518
あれ入ってるから更新の案内が来ると勘違いしてた人多数 何でも無料だと思ってる乞食は卑しいな
追加してんだから100円ぐらいで文句言うなよ 価格表示法と消費者契約法を調べて読める最低限度の国語力をもってないとラーメン屋をやるのは難しい >>848
背脂追加できますか?
できます
いくらですか?
→無料です
→100円です
これを怠けた客の問題
値段聞くと死んじゃう病気かな 店だ追加で頼んだものでタダのものがあるど思ってる時点で >>841
無料で増量やってる店なんて他にいくらでもあるから >>849
忙しいかどうかは関係ない
義務があるかどうか
では、五百円になります、千円になります、いや一万円ですがなにか(歓楽街だと実際にそういう店がある)ならどうか? >>839
100円取るのは問題はないよ。ただ表示してないのが問題なだけだ。 まあ、こんななにさま態度の店には、2度と行かない。
多少おいしくても、こんな状態で食ったラーメンはかなりまずい味になる >>842
何の関係も無いラーメン屋が
「店に意見するな、勘違いするな」
と脅してますよ
接客業として頭おかしい件についてはどう思います 100円ごときで偉そうにさらして、インフルエンサーって賤業だなw 普通でない注文してるんだから、料金上乗せされるのは当然だろーに そう客が聞けばいい
下痢便ですがお金かかりますか? >>860
背脂追加できますか?
できます 100円になります
これを怠けた店の問題
値段言うと死んじゃう病気かな 100円が妥当とか貧乏とか特別オーダーとかいう話じゃないと思います 前の方が言っていましたように論点が違います >>854
サービス提供が店舗からの提案か客からの要求かは関係ない
サービス提供前に客に金額を提示すること
さあ今までやってなければ、たった今からやるんだ、今からだ >>868
マジでそれな
100円で特別な事してもらってんのに文句とか卑しい乞食でしかない >>844
事実として座敷のある店はあるわけだが
もしかして大人数ってのを10人とかで想像したのか?
話してる内容から規模を想定できないとか恥ずかしい奴だなお前は
で、俺は1人でカウンターの説明はすでに済ませたが次は矛盾しないように反論してみせろよ
経験不足の妄想なりに頑張ってみろ
お前全然具体的な話できてないんだからもうちょい頑張れ >>872
普通でない注文してるんだから、料金上乗せされるのは当然だろーに 100円ぐらいて言うが牛丼屋で紅生姜100円て言われたらブチ切れるんだろ バーガー屋でメニューにない注文して
「チーズ1枚追加できますか?」
「できます!」
「...金取られた!サギ!俺はインフルエンサーだぞいいのか?」
こうですか?誰がおかしいのかは明白ですね?
店として金額付けてないんだから金額を先に言う事はないし店での追加注文にカネが発生して当然 >>878
勝手にやったのならまずいな
前もって店員に聞かないと >>868
明記してなかったらサービスになるんだと何度言えば >>860
客商売だろ。そこが分かっていない。
背脂追加できますか?
→無料です
→100円です
これでいい。なぜ客に値段を聞く手間を取らす 博多ラーメン でぶちゃん
の前を通っただけで「通行料払えや!」とか言われそう
怖いよー >>863
金額が妥当かどうかは裁判になったら争われるだろうな
そして店が千円請求してラーメン本体より高い場合はラーメン屋に問題があると判断されるだろう
だが100円だから妥当 >>872
100円でガタガタ騒ぐのなんて俺みたいな庶民階級の小中学生くらいだぞw
大の大人がタダで100円分くすねようなんて品性下劣にもほどがあるぞ >>843
まず水を例えに出したことを詫びてから次行けよ
お茶で金取る店が一般的ではないから店としてお茶おいてるならそら金額提示してないなら無料だろ
置いてないなら「有りません」だろ >>864
メニューにない注文だから表示してないのは当たり前 >>887
乞食相手に商売してないんでとしか言えん
たったの100円だぞ >>859
客がメニューにない注文をした場合はそのどちらの法規定にも引っ掛からない
別契約になってしまうから しかも口約束とかが多いし >>884
なるわけねーだろ、アホ
特別な注文したら特別な料金が掛かるのは当たり前だろ
追加料金を確認してから頼め、アホ >>881
通常はメニューに書いてある
想定外ならできないという。
ハンバーガー屋さんでもパテ追加が出来る店とやらない店がありやる店は料金表示されて、なければ料金説明がある
パテ一枚100円増しになりますがよろしいですかと >>881
最低だな
体のいいヤクザと変わらねえなw >>868
ここに >764 弁護士の話のってるだろ
法律のない無人島でラーメン屋やれ >>872
トッピング追加料金掛かるのは当たり前じゃね?
背脂なら無料?
煮玉子なら怒らないんだろ?
それってこのインフルエンサーとお前のさじ加減じゃん 100円で特別扱いしてもらったのに感謝どころか文句が出てくるのがキチガイのそれだよな >>890
本件は金額が中心的論点ではなく
料金を事前に伝えなかったことだと思う
これからは説明するようにすればよい メニューにないのに頼む方がバカ
Z世代だかなんだか知らねえけどよ、少しは空気読めや
日高屋で偉そうに「麺硬めで!」とかイタすぎるんだよ >>898
ここに >764 弁護士の話のってるだろ
法律のない無人島でラーメン屋やれ >>891
行為をする前に金額を聞かないといけません
金額とやっていいよとの了承を得た上じゃないとただの変態です >>784
うちはちゃーじがパン(座ったらパン強制で付いてくる)からなんとも
水はメニューに載せてる(500円) 何度も繰り返し言うけどさw
客は勝手に注文してるんじゃなくて、
それができるかどうか訊いてるんだよw
つまり、客はそれが有料か無料か分かってないわけw
聞き手(店)としてはできるけど有料になるがいいか確認取るのは常識的なことw
店擁護してるバカはシステム以前にコミュニケーションの基本が分かってないよw ラーメン屋で大盛りやら麺硬めとかアレコレ追加とかわざわざ金額聞かないよ
いい気分で食べたいじゃん
言い値で食べて気持ちよく払って帰るそれが普通でしょ
こういう言い方はアレだけどたかがラーメンじゃんたかが100円じゃん
ラーメン一杯でこのインフルエンサーみたいなさもしい気分になる程落ちぶれてるやついるの? なんで偉そうなんだ
クレーム言ってる方が言葉選んでて笑うわ というかこいつの店、人気なのか?
ラーメン屋でグーグルスコア3.3ってむしろゴミカスの方では?
コメント見るとこの数日でなくて以前から星1連打されているし
態度でかい、まずい、面倒だからチャーハンつくらない。。。 >>879
普通できないのにレシートに多め100円って準備してるんだよな >>877
高級寿司店がほとんどカウンターとか職人を囲うような形式が多いのは客のペースを把握するため
こんなの常識だ
で、大人数で大部屋でやる店が高級店とか
そんな高級店があるなら教えてくれw そもそもここのバカとラオタの価値観が違う時点で話が合うわけない
アホなのお前ら?デブちゃんと一緒で >>902
メニューに無いものの注文したのは客だろーに
それに対して時価を要求するのは店側の当然の権利だろーに >>899
だからさ、メニューにない注文だって認識はインフルエンサーにもあるし
メニューにない注文だからメニューにない
つまり金額載ってない
応えた店の好意に甘えるどころか100円拒否するとかとんでもねえモンスタークレーマーだな
そりゃこんな奴がバイトいじめてたら上が出てきて100円で追い返すわ 100円とか小学生へのお小遣いの1/10ぐらいか?ケチ臭い奴だなぁ >>920
変態じゃないですね
客ができますか?と聞いて店側ができますと言っただけです
それ以上でもそれ以下の意味もない >>887
なに客商売って
お客様は神様です?
三波春夫でございますって?
昭和脳は帰れ >>919
法律では違うんだよ
>764 をよく読め >>913
昔と違いトラブル防止に今時はテキトーでなくちゃんと法の網がかかってるから
これからでいいから、メニューに表示したり、想定外の要求なら断る、あるいは料金を説明してから、提供すれば良い 法律違反してる方が悪い以外の結論が無いからなあ
反論が感情論でしかなくて法根拠が無いのよだから支持されない >>898
その料金を店が提示して客が納得して提供されたら金払うんだよ当然だ >>925
だからオナニーできますかって聞いてるじゃん >>927
お前って、読解力の無いアホ過ぎて笑うしかないw >>912
違うね。背脂多めにしたいんですけど
いくらですか?→無料ですor100円です
これがまともなコミュニケーションだよ できます10円です。おお!3個入れてくれ
できます500えんです。なら要らない
この選択ができない
値段言わない できます。 タダか と思われても仕方がない >>924
まったくこのケースだろ
3行以上は理解できない人なのか 俺は100円で背脂追加できるんだなとしか思わないけど、タダにしろは残念すぎるだろ
だってお前追加してんじゃん!
お金取られて当然の事してるじゃん! >>919
全くだ
ぼったくりバーの判例持ってきても意味がない
全く違う案件だし
特別トッピングの注文の対価踏み倒そうとしたインフルエンサーが異常 勘違いしてる人が多いので貼って置きますね
文句を言って炎上させてるのは無関係のラーメン屋です
客「背脂追加出来ますか」
店「出来ます」
お会計つ背脂100円
客「金取るなら最初に言えよ」
店「すみませんでした、無料でいいです」
客「金取るなら一言言ってほしい」と投稿
なぜか、無関係のラーメン屋が怒り始める
「客が店に意見するな!勘違いするんじやねぇ!」
炎上w >>922
メニューになくても金取ってる時点で表示または告知義務はあるわけよ 100円とか無茶苦茶良心的だと俺は思う
俺なら無料だったら「いいんですか?」とか絶対聞く >>936
背脂追加で欲しい、それに対して対価を取られるというのは当然の考え方だよw >>933
いやあなたはすでにしちゃったんですがってのが始まりなので
背脂でいうとすでに自分で厨房に取って来て自分で入れちゃってます 話は難しくなくて「サービス提供前に」料金を説明すればいい(説明を忘れないこと)
と覚えておけばいいから簡単 >>934
>事前の説明やメニューなどへの表示がないにもかかわらず、会計時にいきなり料金を請求されたような場合、それらの合意は成立していないと考えられますので、飲食そのものの代金は支払いつつ、それ以外の部分については支払わないことが重要です。
そのまんまだろ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。