「よかれ」と思って無自覚カスハラ 気をつけたい「中高年男性」 [蚤の市★]
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知らぬ間に悪質クレームしてませんか？
路線バスの運転士不足は全国各地で深刻だが、あるバス会社からこんな嘆きを聞いた。「客のクレームが嫌になって、辞めてしまう運転士もいる」
客からの度を超した悪質なクレームは「カスタマーハラスメント（カスハラ）」と呼ばれ、受けた側の心身に影響する。
全国6千以上の企業が答えた厚生労働省の調査では、客からカスハラを受けた人の68%が怒りや不満、不安を感じ、14%が眠れなくなり、4%が通院や服薬を経験していた。
客側の立場からすると、「自分は関係ない」と思う人は多いかもしれない。しかし、カスハラに詳しい関西大学の池内裕美教授（社会心理学）は「自身がカスハラをしていることに気づいていない人は少なくない」と指摘する。
クレームは、業務改善や新たなサービス開発につながり、必要な場合もある。問題は内容と伝え方。暴行や脅迫は論外だが、違法性がなくても同じ要求の繰り返しや、従業員の長時間拘束、個人攻撃となれば、カスハラに該当しうる。
働き手の心の元気を奪ってしまわないためにも、カスハラの特徴を知っておくことが大切だ。
「世直し型」「自慢型」「筋論型」
まず中高年男性に多い。全国繊維化学食品流通サービス一般労働組合同盟の調査では、カスハラをした客の4分の3が男性で、9割が推定で40代以上だった。
池内さんによると、①正義感…(以下有料版で，残り401文字)
朝日新聞 2024年1月21日 8時00分
https://www.asahi.com/articles/ASS1M54ZZS1HUTFL020.html?ref=tw_asahi 在日韓国人によるキチガイクレームは全て集計から省かれてんのね 今の若者はたるんでるから厳しくしないとダメなんだよね いるいる
こんなこと言ってやった、ってどや顔で言うおっさん
別に偉くないよ、痛いだけ 悪質なクレーマーには何ならケンカするか？くらいの勢いでいかないとダメ 日本の中高年男性のレベルの低さは異常
こんな国、日本だけ 追完請求、代金減額請求、損害賠償請求、解除は買主の権利なんやで 存在そのものがカスなんだから
中年男性が息するのもハラスメント >>11
> 日本の○○のレベルの低さは異常
> こんな国、日本だけ
テンプレ乙 なんで中高年男性に多いんだろうな。弱いものいじめ好き？ 有害な悪人は殴れば止まるけど
有害な善人は止まらないから悪人より悪い マスゴミによるいつもの中高年男性いじめ
女性、障害者、外国人などの自称弱者(笑)には絶対に言えないからな >>11
「こんな国日本だけ」
↑これ言う奴の99.9%が日本以外での生活経験ないか、せいぜい一カ国だけで世界を知った気になってる。そして女が多い 5ちゃんねらーみたいな老害
誰だってリアルでは相手したくないだろ 日本最大のミスコン『ベストオブミス』に水着のスタイルなどの悪質なクレームを繰り返し
女性職員にブチギレられた音声がエグかった http://miss-japan.net/imho クレーム一番多いのはBBAだけどとりあえず中高年男性のせいにしとけば丸く収まる >>18
役職=会社以外でも偉いと勘違いするから
若いやつでも部活OBが偉そうに部室ズカズカ入ってくるだろ ネット上だと50代の奴にこういうの目立つ
説教好きも関わらない 自らハラスメントを仕掛けて注意されたら「カスハラ！」と騒ぐｗアホの子か >>1
痴漢の突き出しか？
あれ、電車遅れるんだよなぁ 無料や低価格なサービスや商品にもクレーム入れる基地外って何がしたいの？
金か？ ああ
昨日も野良猫へ餌やり動画が目に入って
餌やりダメなんじゃ的なコメしちゃったよ まぁ実際サービス業従業員のレベル下がってるよな
ペイペイ使えないからクレカって言ったら
クレカかぁ～とか言ってきたカスがいて
クレカかぁとはなんだこの野郎って喧嘩になったわ >>25
リアルでは紳士のフリしてるから5chに吐き出すんやでw クレーマーは遺伝というか親の影響が大きい
反面教師になるパターンもあるけど 正当な指摘や意見、苦情もクレームって横文字で言われるとなんか客が悪いイメージになるな。
明らかに店員の言動や態度が悪い事も全てうるさいクレマーがという扱いはダメだろう。
特に他人どころか親にもろくにに叱られた事ない今時の若い世代は客の正当な指摘までうるさいクレーム扱いしかねん人も居る。 カスタマーハラスメントなら分かるけど、カスハラって略し過ぎだろ？
日本語なら略してもいいけど、英語まで略すかね？
カスがハラスメント？って考えたり、記事の様にわざわざ説明を書いたり、結局は略さない時よりも文章量が増えそう。 >>34
普段誰からも相手にされないような人間が
マウント欲求を満たしたいだけなんじゃないの？
こんな方向性の間違ったことしかできないから
さらに相手にされなくなるという悪循環 理不尽な理由で☆1の口コミを投稿するのもカスハラの一種だけどな
しかも客じゃなくて社内（店内）でやってるって話 ヤフコメに長文書いてる様な老害が、
リアルで何か文句言って来たら誰だって嫌になルだろ？ >>1
サービス業なんて生業にするから病むんだよ
例えばコンビニに来る客なんて勝手に生活ゴミ捨てに来るような犬っころみたいな奴ばかりじゃねーか >>36
人手不足で教育ができてないからな
コンビニ店員なんて「いらっしゃいませ」すら言わんやつが増えた >>9
昔はやりすぎると怖いお兄さんが出てきたからね
世の中がマイルドになって、半端なカスばかりイキるようになった 年取って説教とか怒ってばかりだと
周囲の人間はどんどん離れていくぞ
誰もいなくなるからなおさら怒りまくるという悪循環でもある >>24
「そして女が多い」
↑これ言う男の99.9%が社会人経験がないか、せいぜい自分の周りの半径５０メートルだけで女を知った気になってる。 店員時代に衛生用品の浴槽のフタ、しかも切り売りのまで返品できないから寸法きちんと確認してから購入してと売り場に大きく表示してるのに返品させろと言ってくる人何人か居た。
完全に湯船の上に広げたら寸法足りなかったとか言われて、もうあんたの家の雑菌付きまくってるの返品出来るわけ無いだろと、そもそも雑菌付いた物を店内に持ち込まないでくれよとw 老年夫婦のクレーマーが多い
2人でクレームすることの団結心と一体感でマンネリ解消するためにとにかく揚げ足とってくる >>42
「美味しかったけど駅から遠いから★1です」「品物は良いけど配達員の態度が悪かったから★1です」とか平気で書くキチガイがいるからな 統計的に男が多いとしてもそれを全体化すればそれは差別なのでは >>9
何か昨日寿司屋の大将とバトルした水商売女がいたな やっぱり高田純次みたいにエロ話とかバカ話しかしないようなジジイにならないとね
説教とか自慢話とか俺はスゴいんだぞみたいな話しかしなくなったら人間オシマイ 揉めるのめんどくさいし目立ちたくないからよくクレームするなーと思う ヒマで長々とクレームする時間あるんだし
日頃の鬱積したものを無抵抗な相手に吐き出す所が氷河期の男で間違いないと思う
以前は団塊がこれをやってたが年老いて気力がなくなったようだ >>47
歩道に看板がはみ出してると毎日監視してキレまくってる爺さんがニュースでやってたな
爺さんからしたら何もかも腹が立つんだろう >>11
>>24
だいたいお前らみたいな男や女や言う奴らは視野がせまいというか捻くれてる
捻くれてくるとコイツがアイツが→男が女が→人間が→こんな星
主語がでかくなってくる >>47
怒ってたりイライラしてる人には近づきたくないもんな 行政向けの画像付き掲示板
fixmystreet 通称：まちレポ
そこの濃い奴らを見ればわかる 今の時代録画、録音は必須だな
カスハラはたいてい黙りこむ
境界知能は別だが >>66
そうなの？
いつも5ちゃんで文句いってるイメージあるし
あと犯罪のニュースってほぼ氷河期が犯人だからヒマなのかと >>7
まあそうだけど中高年男性がカスハラやらなくなるだけで件数が4分の1になるのはすごいw >>50
もはや揚げ足取るのが目的だろ？ぐらいのやついるよな
一挙手一投足箸の上げ下げで文句言いまくる奴w
むしろ隙の無さに感心してしまうw
文句って何にでも付けられんだなって気づいたわw >>66
氷河期独身おっさんは5ちゃんで貯金自慢してるじゃん
実家暮らしはお金が貯まる！コスパ最高！ってww >>11
YouTuberのCAが一番警戒するの日本人中高年男性だと言っていた >>78
こういう主語がデカいやつって基本差別偏見思想だなw 「箸を上げるな」
「箸を下げるな」
こういう文句の付け方するやついるから最強だはw >>80
そりゃそうでしょ
だいたい公共の場でキレてるのジジイだもん 接客業してるとわかるが
女は若いのがヤバイ
男はおっさんとかジジイがヤバイ
若い兄ちゃんとか、おばさんとかおばあさんは変なのかなり少ない >>18
男は年取ると威張りたくなるんだと
それとお客様は神様文化が変にマッチしてしまったんでないかな >>27
逆なんだなあ
なんでも女のせいにしてきたのが日本男児よ >>86
まあそうだけどそういう現実を発信できる時代になってよかったよ >>83
図星つかれて必死の反論
自虐して笑い話に転換できるほどの度量も無い >>40
おまえのよくないところはそういう何にでもかみつくところだぞ >>44
コンビニはサービス業じゃなくね？
小売販売をサービス業だと思ってるやつがカスハラする >>89
会社員や公務員で役職持ちは偉そうにする確率が高い
起業家や商売人は意外と腰が低い 境界知能 「撃てるなら撃ってみろ！」
警官 「バンっ、バンっ、ヨシ！」 優先席に若者が座ってる！ケシカラン！とか言うヤツかな？
若者でも足を捻挫してたりガンで内蔵ボロボロな人もいるのにね ここでワーキャー言ってる奴らは50過ぎれば俺の若い頃はこうじゃなかったってデカい声で言うタイプだよ >>87
>男はおっさんとかジジイがヤバイ
自分も接客業したことあるけどこれは本当にそうだったわ
女はどうだったかはよく覚えてない。おっさん、ジジイの悪印象が強すぎて薄れたのかもしれん カスハラバカ「怒られてるうちが幸せだよ怒られなくなったら終わりだから」 BBAのことやってたら
その息子が話しかけて来てPC操作しつつ考えながら話したら
目合わせろとか因縁つけて来たことあったな
おねえさんでないのにテメエなんて見る訳ないだろ >>89
逆に中高年店員とかオーナーで、頼んだものと違うと言うと客にキレ出すやついる
カスハラ対策なのか知らんが、いきなり客に向けて怒り出して、そういう店ハラも酷い
セブンイレブンの話だが カスセンのレベルが低いケースもあるからなんとも…
とある継続有料プランが勝手に打ち切られていた（のちに先方の設定ミスと判明）ってケースがあったけど、最初に担当した若い女なんて「はぁーそうなんですかー？」「えーと、お客様は登録になってないですしぃー（前の月まで金払ってるのに）他の会社とお間違えじゃないんですかー？」とか、そりゃ客もキレるわ >>98
境界知能はだいたい自分がおかしな事言って拒否されてるのを
偉そうに！って言ってキレるよね >>2
こういうアホウヨが無知と偏見丸出ししてカスハラしてるんだろうなあ >>73
要は後出しジャンケンだからな
そんなルール違反には一切対応しませんとするしかないけどそれが出来ないのが根本の問題なんだよ >>93
必死の反論？特定の主語をでかくして一括りにして語るのは差別主義者の常套手段
自分はコイツラとは違うんだという安堵を得るためにお前みたいな心の貧しい奴がやる >>75
自転車の中学生を車で言い回して、揚げ句に自ら動画上げてドヤってたジジイいたな
もちろん大炎上して、警察に事情聴取されたら首吊った
この手の奴は小心者だよ、普段虐げられてるから自分を大きく見せたいw 郵便屋だけど、俺の知ってる限りで
・郵便屋なんだから(委託のも含めて)車は全部赤いのにしろ！わかりにくい！
・(酷暑の日に)郵便屋が日陰でジュース飲んでる！ふざけんな！
っていう、ありがた～いお客様の声が届いたことはあるよ >>87
おばさんとかは最初は文句言っても事情説明とかしているうちに
じゃあ家に帰って○○してまたくるわとか
勝手に解決してくれたりすることが多いけど
おっさんは一度怒ったら怒りっぱなしが多い
>>45
何もしゃべらない店員ってたまにいるよね
なんで店員のバイトしようって思ったんだろ？ 入院したときやたらカップ焼きそば薦めてきた人いたな
初回の会話でその話になったからかな？
すまんがそもそも食事すら無理 >>114
器が小せえなぁww
これじゃ結婚も出来ないわけだわww >>109
体験談なんだろうけど
そんな返答が来るような発言を君がしたんだろうなあとしか思わんな
相手の悪い部分だけ見せて
こんな目にあったと語る奴はだいたいそれ
自分の発言を改変して書く奴もいるが >>106
客としても最悪
店員にいても最悪
おっさんやジジイって一体何なら出来るんだろ… また新用語流行らそうとしてるのか？聞いたこと無いぞ
普通にクレーマーでいいじゃん 少子化の中では中高年ってほとんどやん、くくりが適当すぎる。 >>122
学生バイトって居酒屋かコンビニくらいしかないからだろう
そう奴等をハラスメントを恐れて注意しないからな 乗務員室と客室分離させようよ電車みたいに
一切接触出来ないぐらいしないと運転士がクレーマーカスハラ処理とか危険につながるよ 良かれと思ってやってたらダメだよ
自分がムカついたから謝らせたくてやってるわけで言い訳したらダメ
それでお前の主張は負けるわ >>117
どんだけ小心者なんや…
なんかほんま
オッサンって知能に障害でもあるんかと思えやつ多すぎひん？ 接客業やったことない奴に多いイメージ
やったことないというより出来ないタイプか >>126
そういうのはどこにも居ないのが一番だなw >>118
飲み物飲んでる系は何でそれをクレームするのか意味不明よな
クレームされた方も「業務中の水分摂取は会社として社員を熱中症から守るために推奨しております。
それがお客様の意に沿わないのであれば残念ですが他社様のサービスをお使いください。」
くらいの毅然とした態度を取るべきだよ >>122
おばさんのクレームは解決を求めてるマジのクレームで
おじさんのクレームは難癖、ストレス発散
とはよく言われる >>136
昭和生まれは声がでかい方が偉い、という風潮があると思う
時代は変わっているのに、そのまま来ちゃった感じ >>129
正義感と悪意は同一だと思うよ
少なくとも心理学的にはそうだ スーパーでバイトしてたからクレーマーといえばオバサンてイメージしかないな そんな奴おらんやろ〜
往生しまっせ〜
チッチキチ〜 どちらにしたって我慢ができてないだけ 我慢できない日本人 >>96
ご指摘ありがとうございます。
性格を見直します。 店員も大変だけどさ、何か理不尽なこと言われたら「虚を突かれた思いがした」って言って遠くを見つめるようにしてればいいよ。 金しか頭になくてダラダラ働いてる男店員とか意地悪オバサン店員とかに憂さ晴らしされる物静かそうなお客さんもあるよ
そうやってグルグルマイナスの感情の八つ当たりループが巡るのよね >>117
志らくをＸで批判したオッサンが志らくに訴えると言われたら死ぬ死ぬ言い出してたオッサンいたな
お笑い芸人なんかよりリアルで笑わせてもらったわ >>106
むしろ態度の悪い店員も態度の悪い客も同一人物だと思うわ
職場にいつも怒ってる奴一匹はいるじゃん「あいつ使えねぇ」が口癖のバカ
そういうのが自分が店員の時は「あの客はバカだ」とか言うし自分が客側になれば「あの客はバカだ」と言い出すわけよ
カスハラが問題というよりもともとパワハラ気質の奴が店員側にも客側にもいるってだけで
本質はパワハラ野郎を社会から排除すること
パワハラマンのワガママは社会には通じないと断固排除すべき アスペとは逆方向で空気の読めない人。自己弁護するだけアスペよりたちが悪いかも。 >>18
おっさんに対するヘイト具合から見ても判定や申告が厳しいんじゃないか
おばさんから受けても男はまあいいやって無かったことにして流すし 最近はカスハラ対策なのか知らんが、サポートセンターに起きた出来事を連絡しても、テンプレ通りのメール返信するだけで、
いちいち客に対応する気ないのを見せつけて、かえって腹立つ対応するところも多い
そんかに対応する気ないならサポートセンターなんかやめたらいいと思う
例えば、有料のクラウドサービスで、必須の機能が突然なくなってるから、問い合わせると、ご要望には必ずお応えできるとは限りませんとか
いやいや、必須の機能だし、有料なんだし、仕様バグに開き直ってて何なんだこの会社みたいな 客商売やってるけど大体正義マン多すぎて笑うしかない。
お前らのためを思ってるとか正論っぽいこと言うけど気に入らねーだけじゃねーか。 脳の萎縮や社会(家族)から必要とされなくなったストレスその他諸々
相手(社会)の為にしてやってる、という勝手な大義名分から益々偉そうな権高な態度になる
ハッキリ言って認知症患者や障害者と同じカテゴリーなのに、気付いてないのは本人だけ >>109
そりゃキレるわって
そんなの相手にキレたらどうにかなる問題と思うのがおかしくない？
いやそうじゃなくてって根気良く話すか人変えてって普通に言えば良いのに >>136
理系あがりはバイトですら接客経験なさそう >>139
何が酷いってこのクレーム(というよりもはや難癖)を局内放送で周知してるこのバカ会社よ
「こういうご指摘いただきましたので、気をつけましょう」って具合にね
不条理な難癖から従業者を守る姿勢ってのが無いとこばっかだから、クレーマーがつけあがる 役所の窓口おばちゃんに対して
偉そうな態度の公立の教育関係夫婦
あるある >>18
周りから怖がられてるタイプは子供の時から注意される事もないからワンマン大威張りで自分が常に正しいって思い込んだまんまだし
年下の同性からも仕事できないオッサン呼ばわりされてる怒りや悔しさ拗らせたのは女性店員にオラついて自分のプライド保とうとするし
意地悪オバサン店員とか新人に教えないで客の前で意地悪したり、根拠のない万能感持ってる学生バイトは接客ナメプしてる >>1
バスに限らず企業が客に対して姑息なことばかりしてるから客が怒ってるんだろうが
バカｗ ひとつ方法がある
外国人のふりをすればいい
「難シイ日本語分カラナイ」
これで大抵相手は諦める >>159
きっとそうだと思うよ
そのお店のGoogleのクチコミ見ると、元店員たちの書き込みがあって、オーナーのパワハラが酷いとか書かれてるし >>117
病院で番号で呼ばれたことに腹を立て喚き散らした議員爺も、全国ニュースになって批判されたら自殺しちゃったっけな
イジメっ子は自身が叩かれることに対して非常に弱いという印象 妙な従業員は通報してあげてるつもり
商品転がして車に突っこんでる配達員とか嘘つき販売員とか 製品スレに悪いところを書いたら
ここに書いても無駄だ企業に言え、スレにゴミを増やすなって多レスし始めるやつ >>166
確かに。ひどい間違いだけど、怒ればいいってもんでもないな。てか怒らなくても解決できるだろう。 >>91
SNS時代になってそれが明らかになった感あるな
時に動画付きで出回るし おじさんは長年のアルコール摂取とかで前頭葉萎縮しちゃってるから
提案型の口調で相手をたしなめれば穏便に済むのに、脳が抑制効かないからすぐキレて怒鳴っちゃうんだ
当たった店員は交通事故と思って割り切るしかない まず中高年オッサンが嫌われる原因はオッサン達の見た目が原因だな
中田とかイチローみたいに美意識持ってるオッサンは少数で、だいたいヒョロガリか小太りで顔はしなびれてる
女の場合は化粧するからプラスまではいかなくても、マイナスからゼロにする力はある クレームはいらない、何も言わずに二度と利用しないのが日本人 >>174
怒る人とか、自分が攻撃対象にならないために防衛のためにやっている心理はあるかも カスハラと訴える方も、なんかハラスメントに該当いしてるだろ。
今の風潮なら。 >>74
同じだと思ってたし違いがわからない
住む地域で呼び方が違うあれじゃないの >>178
今どき男女関係なく通報社会だからな
同僚を蹴落とすために客のふりしてスマホで路上喫煙してるところを撮影して会社に通報とかもある
あとは自転車乗ってるのにヘルメットつけてないとかの写真付きの通報とか >>181
芸能人とかスポーツ選手はめちゃくちゃ体脂肪少ないと思うけど
あんなの標準だと思うのが間違い タクシーの運転手さんに偉そうな男はすぐ別れた
あいつらは社会のグズだからああいう態度でいいと言ったのよ
一緒に同乗して恥ずかしくなった
あんたナンボのものなんよ？と >>34
もう低価格な飲食店もサービスも日本には存在しないが？
それなりの値段取ってるのに味や品質が下がりまくり >>164
マウンティング取って気持ちよくなりたいか
個人的に気に入らないだけだろうね >>89
男は中高年だけでなく男子中学生くらいから威張ったりイキったりしたがるぞ 結局 具体的には どういうのがカスハラ なんですか？
自分が知らずにしてしまう可能性もあるので教えてください。 ３０代以上の世代は美容なんて気にかける意識ないからな。おっさんよ。お前ら存在してるだけでハラスメント何や。店員に話しかけるなんざもってのほかやぞ。 >>42
口コミ運営会社によるハラスメントだよな
それが問題になる世の中になって欲しいわ
明らかなハラスメントの助長 貧乏な奴ほど身の丈に合わないサービスを求めてる印象 >>109
めっちゃ分かるわ
困ってる人に対応するっていう意識がない人が増えた
これもゆとり教育やZ世代というやつなんだろうか
仕事への意識が違うなと感じる >>144
文系脳のユダヤ人と日本おじさんに
正義と悪意は全く一緒だと教えてあげて >>168
従業員守る気ない会社こそ世間に晒すべきよ
こないだ爺客にコイントレー使ったレジ係女性を爺が叱責した件で、スーパーが爺に謝ったという事例があったが
あれはマジで良くない対応だったわ
どこのスーパーだっけ？
一生行かなそうだから記憶しなかったけど >>51
美味しかったけど 駅から遠いから 1
は、まあ 許される範囲だろう
その口コミを読んだ人の判断材料にはなっているのだから
悪いことを書いてはいけないというのであれば 口コミの意味がなくなるからね >>188
ジム通ってるオッサンはまぁまぁ見た目も身なりもしっかりしてるな
筋力無いのは丸わかりだけど、怠けてるオッサンよりは親近感あるよ 親父がクレーマーで子供の頃恥ずかしかったからそんなことしないわ
でも流石に高い電化製品の不良品とかだったら文句入れて交換してもらうけどね 昔の日本人は察してくれたんだが発達障害増えすぎてて『怒らないってことはたいした問題じゃないんだな』と考えるやつが多いからな
ちゃんと事の重大さを態度で示した方がいい >>193
お客様の声とかアンケートとか
正規の方法で要望を出すのはＯＫ
そこらへんの店員をつかまえて要望を出すのは大体通らない
店長を呼び出すのは業務妨害に近い
自分の要望が通らないからといってキレるのは最悪 クレームあるなら直接は言わんよ、メールで会社に苦情を入れるだけ運転手名をつけてな 対応が望み通りじゃなかったらしく3日間ぐらいクレーム入れてたオッサン知ってるけど絶対自覚あると思うけどなぁw
やってやったぐらいに思ってるっぽかったけど
基本的にクレーマー体質だし
あとこれは多分共通だと思う
クレーマーは金がなく暇つぶしする知能もない馬鹿の超暇人 >>199
今の70代〜80代っていわゆる団塊世代。
この世代って実はゆとり世代よりさらに学習時間が少ないんです。
ゆとり学習の半分以下です。
まだ日本が経済的に余裕の無かった頃に未成年期を生きた。そういう時代だからマナーも常識も何も無かった。そんな時代に青少年期を生きたから、元の性根が劣悪。
そのくせ就職する時期に運良く高度成長期に恵まれ、管理職になるころにバブル期突入。
バブル崩壊、リーマンショックで若者が苦しむ中、多過ぎる退職金をぶんだぐり、引き続き若者から不公平すぎる年金をぶんだくり、自由を謳歌。
甘やかされ育ち、運のおかげでカネもらい放題。
元々教育水準が低いくせに勘違いする条件が多すぎる。
だから、今どきの高齢者は老害なのです。
昔のお年寄りはもっと威厳があり、尊敬の対象だった。
老人が社会から忌み嫌われるようになったのは、最近のこと。
つまり、奴らの老化が問題なのではないのです。
奴らの性根が腐ってるのです。人間レベルが最悪なのです。
年齢や老化の問題ではなく、今のこの世代が腐ってるのです。
【ご参考】
戦後の少年犯罪。昭和20年代後半は現在の何倍もひどい。
みなさん今どきの高齢者に要注意！！
http://i.imgur.com/WECpwhk.gi 団塊とかの世代て
俺様みたいな態度多いよ
客は偉いこう言う思考
こう言う輩はアメリカとか行けば
向こうの店員なんかに金を受け取っても
お礼も言わないし頭なんか下げないぞ
売る買うは取引で双方同じ立場だし >>098
これな。だがしかし所詮看板頼みのパシリ人生だからカエシされるとすぐケツマクリw >>199
ゆとりに対する世間の誤解。
★数学五輪歴代最高の2位、化学五輪歴代最高の4位、情報五輪歴代最高の6位。ゆとり世代が科学五輪の記録を塗り替える。
★センター英語の難易度は過去最難（センター英語に登場する単語数93年2500語、09年5000語）
★センター数学の難易度は過去最難
★私大入試は過去最難（80年代の早稲田文の英単語数840語 ゆとり世代 08年：3725語）
★TOEICの得点率は過去最高（私大バブル時の早稲田と比較して09年の広大のが上）
★PISA（国際学力テスト）でゆとり教育歴9年のサラブレット96年生まれが読解力科学リテラシーでOECD1位をたたき出す。
★成人の国際学力調査（PIAAC）によって氷河期世代＞ゆとり世代＞バブル世代＞新人類世代＞団塊世代という学力序列が証明される。
★ITIMSSの国際学力テストでは数学と理科でゆとり教育以降で学力の向上が証明されている。 カスタマオペレーターや受付が女子供だから
ナメて怒鳴り散らすんだろ
接客を「おうどした？何の用だ？」系の男にしたら
クレーマー爺やオッサンも泣き寝入りすると思うよ >>130
男子学生のバイトなんて色々あると思うけど
全くしゃべらないんじゃイベント設営とか家庭教師も無理かｗ
倉庫関係とかはどうだろう？倉庫や工場バイトってしたことないんだよなあ
知り合いは学生の時に引っ越し屋のバイトしてたぞ 50過ぎたおっさんとか、大抵ぶん殴られたり先輩からのイビリ、イジりに内心ストレス抱えながら、感謝しろと植え付けられてきた連中ばっかですよ。自分の失敗談、ヘタレ要素も見せられる器量がある人からは学べるけど、人の評価だけで説教し始めるプライド高いやつは全く尊敬できん >>188
普段から節制しまくりで
「デビューした時の体重を維持し続けるのがお客さんとの約束」
と言ってた高倉健さんでさえ
40過ぎた頃には若い頃に比べればふっくらしてたもんな 昔の高齢者はもっとまともだった。威厳があった。
ところが今どきの高齢者ときたら身勝手、自己中、わがまま、非合理非論理、低学力。
最近の年寄りはみんな幼児化してる。
普通、どの国でも年配者の方が暴走する若者を止め、諌め、教えるものだが、
日本の場合、逆だもんな。
日本の生産性低下はこうしたゴミ老害の数が多いことにあると思う。
ゴミにはゴミ箱
クソには便器
それぞれしまうところがあるけど
日本の老害は捨てる場所がない。 正論封じ込めにこれ使ったりするケースもあるから難しい
行政や学校の間違いなんて何度も要求しないと認めない、直さないだし クレーマー中高年男性は本当に害悪だからな
あいつらがいないだけで世の中良くなる >>205
なんか思い切り勘違いしているようだが
発達障害は「相手の感情」を理解しないんだよ
だから怒ったところで効果なんかない
むしろ懇切丁寧に論理立てて説明した方がマシ >>164
は？木っ端の底辺店員ごときが
年上の俺様にタメ口きくとか許さんぞ！
・・・という状況見ればわかるように
日本社会の3大カルト宗教は
「敬老教・男尊教・客神教」なのです 気が付いてるけど気が付かないふりをして怒られてやるまでがセットなんだよな。
女の扱いというものはそういうのも。 このスレで言葉遣いが悪い奴は全員自覚の無いカスハラ民だろw たまにその態度はないよ、って運転手もいるけどな。
文句いう度胸なんてないが。 働かない奴ほど
権利も権利とクレーマー
辞めさせられないのを知ってるから >>192
ということは男性ホルモンが諸悪の根源じゃん >>177
感情的になって主題の話がすり変わる
カスハラに凄く多いパターンなんだよね
女は感情的とか言いたがるけど現実は男のほうがこれ 昭和35年の『犯罪白書』の指摘する当時の少年（＝今どきの老害）犯罪の特徴
即行的：欲求を満足するために、熟慮せず、ただちに無計画に行動に移す。少年の精神の未熟さが原因だ。
享楽的：かつては経済的な困窮や生活苦からの犯罪が多かったが、昭和30年代以降は享楽追求の面が強い。
集団性：犯罪から生ずる罪責感を仲間意識で薄める。
攻撃的：大人や権威に対して強い反抗心をもつ。
過剰性：金をとるだけで十分なのに、人や動物まで殺す。
実際に戦後からの少年犯罪件数がコレ
昭和30年代が突出。
しかも性犯罪ばかり＝経済的な理由じゃない。
↓
http://i.imgur.com/WECpwhk.gif >>76
そんなノリのクレーマー(高齢爺)に合ったことあるw役員とは言わなかったが
ここで会社名書いたら知ってるくらいの、そこそこ大手スーパーのショッピングセンター寝具売り場での話
全く取引のないメーカーの商品を大至急入れろ！というので、
『本社から連絡取って入れるから、いつ頃になるか分かり次第連絡する』
って言ってるのに、2日後には欲しいんだから今からすぐ手配しろと聞かない(土曜夕方で相手側がそもそも休み)
挙げ句に『自分は議員だ』『親会社は〇〇だろ！本社にクレーム入れる！』と言い出したので、『うちは本社は☓☓ですが…』と言ったら、
『元々は〇〇だろ！暖簾分けで☓☓になったんだ！〇〇の社長を知ってるから直接言ってクビにするぞ！』
自分『…〇〇社さんは全くの別会社で一切関係ないのですが…』
『いいや！ごまかしてもだめだ！俺は知ってる！社長に言うから覚悟しとけ！』
と言ってカバン持ちっぽいの連れて帰っていった
〇〇の社長さん、困ったろうなぁ
全くの別会社の誰それをクビにしろと言われてもねぇ 前に調べたことあるけど、昭和は若者の犯罪率が高かったけど、現在に近づくにつれて中高年の犯罪率の方が上がってくるのな
昭和オジサンがそのまんま老害化した感じ >>117
どんだけ小心者なんや…
なんかほんま
オッサンって知能に障害でもあるんかと思えやつ多すぎひん？ >>181
若者「ゴールもとれずOPSも低い
中田とイチローが
おっさんどもに神格化され
マンセーされてる理由がわからん」 >>215
クレーマーってのは今度はそれを別のとこへクレームするんだよ
ヤクザが対応している！！！つって何かの窓口や本社にな >>1
＞中高年のおっさんが９割
ホントこれ
リアルでは若者の方がよっぽど礼儀正しい
本音はさておきｗ >>199
日本の15歳、読解力3位で前回15位からV字回復「数学的リテラシー」5位、「科学的リテラシー」2位 ともに世界トップレベルを維持
経済協力開発機構（OECD）は5日、2022年に81の国・地域で15歳の生徒らを対象に実施した「国際学習到達度調査」（PISA）の結果を公表した。日本は「読解力」が前回18年の15位から3位へと順位を上げた。「数学的リテラシー（応用力）」は6位から5位、「科学的リテラシー」は5位から2位へと上昇するなど、ともに世界トップレベルを維持した。 >>181
見た目が良ければ好印象とは限らない
見た目が良いと同じように見た目の良い店員には好かれるが、ハゲてるような見た目の悪い店員には敵視される >>18
世の中には従うか従わせるかの二択しかない厄介な奴らが一定数いるんだよ >>192
俺は尊重されるべきって考えが出てくるってこと 日本人には宗教的な平等意識が希薄だから、人間関係を上下関係でしか見れない
さらに「自分は安全圏、相手は無抵抗」って状況になると途端に強気かつ意地悪になる
(だから、日本だけ つべのコメ欄を閉じられたりする)
これがカスハラの温床
アメリカなら「Mind your own business !」(余計なお世話だ)って店員に追い払われるよ 能登半島のマウイといわれる地域でもあるよね
バスに乗ってから行き先を教えますとか言うバスの運転手 >>29
これな
しかも退職後も何故か偉そうにする どっかの医者が誹謗中傷やってくる連中の開示請求したら
無職、生活保護、精神疾患持ちという金も無い底辺層の
どうしようもない無敵系ばっかだったて話が最近あったな。 郵便物が間違って配達されていたから電話したのだが
それはウチの管轄でないから◯◯郵便局に電話してくれと言われてキレたことがある
こっちはお前らのミスを電話代払って教えてやってるのに更に電話代使わせて無関係な自分に処理させるつもりか？
お前が◯◯郵便局に電話１本入れりゃいいだろ、そんなことすらできないのか何様のつもりだと むしろ今は正当なクレームすら入れるのを躊躇われるような風潮だと思う
何でもクレーマー扱いされそう >>222
というか発達障害は警戒音にしか反応しないそうだ
怒鳴り声は警戒音
つまり日本の文化って発達障害ベースなんだよね 社畜は飼い主のいう事しか聞かないと思ってるから直接言うことは無い コンビニやスーパーのレジで暴言 妻に先立たれた61歳元部長がクレーマーと化す現実
7/31(金) 11:44 ITmedia ビジネスオンライン
http://or2.mobi/index.php?mode=image&file=280289.jpg
「朝、店頭に並べない現役世代を尻目にマスクを買いだめする老人」
「本当は在庫を隠しているのだろうと店員に食い下がる高齢男性」
「列に割り込み、注意した人に暴力を振るう70代男性」……。
今回のコロナ禍では日本全体が緊張感につつまれるなか、一部の高齢者による地域社会でのモラルが皆無な行動に対し、「暴走老人」などといった批判が生まれ、新たな火種となりそうな状況です。
一方で、高齢者がなぜそのような行動に走るのかを、自分の将来の姿に重ね合わせながら考えるきっかけにもなった人は多いのではないでしょうか。
定年を境に男性は、それまでの会社生活とは異なる環境変化に戸惑い、なかにはうつや認知症を引き起こしたり、
病気までとは言わないまでも、怒りっぽくなったり、暴言や奇行が目立つようになったりするケースが見受けられます。
それらは介護や認知症並みに地域や家庭での深刻な問題になっているのが現実です。
（医学博士 高田明和） >>205
信号無視くらいたまには良いかってやっていくうちに、常習化していくような犯罪者マインドだよね
1から10まで線引して説明しなきゃいかんの？って感じよな、だから一々規制だのしなきゃいけなくなる >>235
好きなもんには色々興味あって調べるけど、
知らないもんは全く興味ないってのが今の世代だと思うけど
昔ながらのマンセーとかも無いんじゃね やり返さないから図に乗るんだよ。
きっちりやり返せ。
中国人を見習え。 >>219
実は団塊以上にヤバイのは
今年89歳前後の戦前生まれの年寄り
子供の時に受けた戦前の教育を敗戦で全否定され
最も濃い戦後教育を受けた世代 >>76みたいのには「現役の時の肩書が何であれ、今は無職でしょ」って言うのが
一番効果的らしい >>221
中高年男性の怒りっぽさ粗暴さは異常だよ
常にプリプリ怒り続けて「さあ今日は誰に怒鳴り散らしてやろう？」って気持ち悪い目つきで回りギョロギョロ見渡してるの
きっと誰にも相手にされない大切にもされない不満や悲しみを甘えん坊おじさんは怒鳴りやすい対象を探して怒鳴ることで解消してるんだと思うわ
ほんと中高年で目付きぎらついてるおじさん気持ち悪いよ >>251
発達障害は「音や匂いをいやがる度合いが強い」だけで
そのメッセージを読み取るわけじゃないぞ >>257
面倒だから最後のコースの最後の停留所をすっ飛ばして帰社とか、無いわけではないw 5chの書き込みに関しては
自覚的にやっています
カウンターですね >>7
役職定年あとの中間管理職、定年後の無職、自宅でも蔑ろにされてるジジイ、万年アルバイト。 ウェイトレスや接客係りの女性に散々怒鳴ったあげく
おまえじゃ話しにならんから上を連れて来いって
クレーマーのお決まりだけど
あんな定型をどこで覚えるんだろ？親がそうだったのかな >>257
真夏なら「停車中に運転手が水を飲んでいた！」というクレームはよくある 赤信号でみんな止まってんのに
とても自然な雰囲気で横断した団塊世代
そこら中で痰吐く団塊世代
ファミレスで案内待たずにテーブルに着く団塊世代
タッチパネルも呼び出しボタン使わずに大声で「おーい、おねえさん！」と店員呼びつける団塊世代
昼から酔っ払う団塊世代
大声で話す団塊世代
大量にフードロスの団塊世代
今の日本で一番有害なのに今の若い世代の感想を語る団塊世代
全然自分が見えていない団塊世代 >>261
母子轢き殺し元受勲者とかには全然効かなそう 無修正わいせつDVD販売の高齢者逮捕
逆のほとんども高齢者
https://i.imgur.com/72jssNz.jpg
今どきの高齢者は何考えてんのか分かんねえ 怒鳴る方も怒鳴られる方も発達障害かもしれない
というのが日本の悲しみよね >>218
俺は今40代だけど30代のころより痩せてるぞ。 部署内の備品発注で毎回微妙に違う代替品を寄越してくるから
情報不足で分からないのかと品番、規格、メーカーを全部書いて発注書を提出していたら
事務の姉ちゃんがカスハラが鬱陶しいとブチ切れて怒鳴り込んできたことがあったな
曰く備品の在庫処分のためだとか、なら事前に通知しろよと
そもそも規格の違う物を通知無しで寄越すのも大概なんだけどな >>163
企業のカスハラ対策の一環なんだろうけど、自分の会社でもテレホンセンターの対応が見当違いの回答しかしないと客から直接苦情を言われたな。 >>264
メッセージはともかく注目はさせられるって事みたいよ
その結果どうなるかは知らんけどw お店にクレーム入れる人は親切な人だと思ってる
クレームって店の改善に繋がってしまうからね
俺は店で酷い対応されたらこんな店潰れろと思って黙って二度と行かないよ
改善点なんか教えてやらない 優先席は高齢者専用席ってわけじゃなくて
妊婦さんや子連れの方、障がいをお持ちの方、けが人ほか、困ってるさまざまな立場の人が対象なのに、
世のお年寄りは、自分専用だと思ってらっしゃる方が多いように見受けられる。
他世代に比べて年金もらいすぎな高齢者がそんなに困ってるの？って思うますよね。 >>251
どこでその間違った知識仕入れてんのか知らんがまったく違うぞ
ハッタツが引っかかる音は千差万別だ
普通に話し声がだめなヤツもおるし、包丁の音がだめなんてのもおる。米を洗うシャカシャカとかだったりもある >>279
「怒る」のは人間として自然な感情なので別にどうでもいい
「相手に対して怒りをぶつける」のがおかしいだけだ >>220
怒鳴ったり威嚇する必要は一切ないんだぞ
淡々と相手を変えて貰って事情を説明するだけ
間違いを正すという正義の名の下にあなたが横暴になっても良いと言うことではないんよ
カスハラーはそれを分かってない >>117
それ死亡交通事故の記事に
「自転車ガー」とか言ってる
ヤフコメ民だろな クレームなんてしようすること自体が時間の無駄に感じる
暇な年金生活者、無職や専業主婦・夫が多いのか思っていたら違うんだな ラーメン屋で麺のゆで方を指導してた客がうざかった
レジの女の子に言ってどうすんねん >>269
そう言うのが嫌だから、最初から丁寧に「偉い人をお願いします」と言ってるのに「呼べません」とか、本当にやめてほしいんだけどw
呼ばないならあなたが責任持って対応してくれるんですね、と言うと「そんなの無理です」とか泣くとか、こっちが泣きたいわw ずっと正社員や公務員として真面目に働いてたり妻子いても
本質的なところはあの京アニ放火事件の犯人とあまり変わらない
そんな中高年が多そうだな >>288
「タバコのにおいがダメ」ってのが一番わかりやすいねｗ
嫌煙家が発達障害じゃない場合もあるけど >>243
客観性の乏しさ故だよね
その中学生くらいでしっかり自分はそんな大したもんじゃないって教育受けないとどんどん酷くなる >>288
まあ発達も色々種類あるからね
俺の言ってるのはADHDの尊大型の話かな >>293
いるいる
余計な親切大きなお世話って言葉を知らないのだろうね 悪質なのは警察に届けろよ。
言われたい放題で何も対処しないからいつまでも解決しない。 >>275
ネットが使えないんで円盤に頼るしかないらしいｗ >>199
仕事への道徳感や倫理観みたいなものが弱い
道徳や倫理でお金はもらえない
仕事の契約に道徳や倫理は含まれない
お金もらうだけなら言われたことを適当にこなして形式上は仕事したことにする
ビジネス的にはそれが合理的
だから仕事への意識が低いように見える
ロボットのような対応の仕方になる
これが今の若い世代の仕事のやり方っぽい 俺の言うことは自動的に却下されるので
他人には何も言わないことにしてる これがゴミ老害だ。
>
高校生の率直な意見を押さえつけた大人の野次
http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/news/20140911/dms1409110830006-n1.htm
「復興を担う世代」という言葉が、被災地の若者にはしばしば向けられる。
事実、子供たちが古里へ強い思い入れを持っていることに、日々の取材の中でいつも驚かされる。
今の自分にできるだけのことをしようと考え、行動に移す児童生徒がどれほど多いか、
それがいかに頼もしいことであるかは筆舌に尽くしがたい。
ただ、その情熱に報い、活躍できる“場”を整えることは大人として最低限の責務だと思っている。
まして、彼らの気持ちをくじくようなことは決してあってはならないと。
宮城県の地域紙に次のような投稿が載っていた。
２３０億円を投じる巨大防潮堤建設に関する、住民への最終説明会のときのことだという。
「費用対効果や代替案を少しでも言おうものなら、その最中にやじが飛ぶ。４人の高校生が参加して、そのうち１人が意見を述べた。
（中略）推進派らしき人からやじが飛んだ。その言葉に圧倒された高校生は、それ以上しゃべることをやめた」
「よほど悔しかったのだろう、背中が泣いて見えた」
「会場には県職員はもちろん、市職員や県・市議会議員も同席していた。しかし、誰も注意する人はいなかった」－。
思わず目を疑った。やじで意見を押さえつけること自体が恥ずべき愚劣な行為である。
それを、普段、「これからの若者に期待する」ようなことを言っている公職者たちがいさめもしないとは。
開いた口が塞がらなかった。 >>283
別会社のテレセンがめちゃくちゃ言ってくるから、本社の営業電話を探してそっちで指摘したら平謝りで賠償問題になったわ
あれ、本当に謝らなきゃならない客には逆効果だと思うんだけどなんでやるかね >>294
店じゃなくて会社で考えればいいよ
相手の会社にいて
いきなり「社長を呼べ」と言っても
ヒラ社員が対応できる範囲を超えるわなｗ
まずはそこらへんにいる人ではなく「対応窓口」に相談すべき よく行ってた狭小飲み屋で、いつも老人が自分の話とか役に立たない豆知識を延々話していたね。
しかも、テキトー。一部間違い。呑兵衛の蘊蓄。
なんで老人って自慢話したがるんだろうね。
で、よく、そのあとやってきた別の若い客に笑いながら訂正されて逆ギレしてた。
おもろいわ、今時のシニゾコナイは。 >>257
バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている！ >>286
むしろ有線席に座ってくれりゃいいのに
隙あらば一般席に座って優先席だけがガラガラ現象が起きる
敬老パスとか障害者料金で利用している人は優先席に積極的に座れっての 根本的に考え改めないとね
サービス料貰わない形態は丁寧語なんて使わなくていい
お互いタメ語の方が気楽 相手にしなきゃいいお客様は神様ですなんて時代は終わった >>248
典型的なカスハラ
自分が優位な立場だとキレて良いというのはそもそもおかしいんよw >>80
日本共産党とれいわ新選組支持者に多いってさ >>296
障害者の作業所とか利用者の喫煙率高いけど >>290
行政とか学校は向こうが怒鳴ってきたりする異次元の対応w スーパーで店員に怒るオッサンの怒り方がキモかったのはよく覚えてるな
あと子供いるババアが子供に怒鳴りつけてるのも覚えてるな
子供に荷物持たせておいて歩き方が遅いだのなんだの、ほとんどイジメだったわ お客様の声が我が社の発展に役立ちます！ご記入の上投書箱へどうぞ！社内で協議し、もっとも素晴らしいご意見の方は商品券を差し上げます！
とかやったら店員にクレームつけるんじゃなくて紙に書いて箱にいれるようになるんじゃね もともと大したスペックじゃないのに年取って役職ついて勘違いしちゃうんだよな >>294
責任て何？ 具体的に何を求めてる？ そっちが誠意見せろとかいうやつ？ >>315
発達障害は現状で「障害者扱い」されてないからｗ
むしろ東大生や京大生、研究者に多いタイプよ >>316
そんなことされたことないけどな
普通されないよ ↓こういう両腕を脇にくっつけた立派な姿勢でスマホいじるやつ、今までどういう環境で育ってきた？
https://i.imgur.com/tAwB8r0.jpg
中高年男性に多い。
パッと見はダンディで仕事できそうな感じのが多いんだけど、どこかマヌケな感じ
電車内で脇に腕くっつけるやつ、ウザイよね？
https://i.imgur.com/cKUjWDN.jpg >>279
カリフォルニア州みたいに
13万円以下の被害損害は
ほとんどチャラねという基準決めよう これやっぱ年取ると脳が衰えるんよ。どうでもいいことで説教垂れるおっさん山ほどいるもん
カスタマーサービスに電話してくるおっさんは例外なくカスハラ気質 >>293
それ単に若い女にボクの知識を披露してすごいでしょって自慢したいだけ
単なる素人じゃないぜーっていばりたいだけ
マニアあるある クレームは簡潔に
何が不満なのか
どう改善してほしいか
伝えるだけで良い
一番ダメなのは
手段が目的化してるやつ >>45
若い人にとってはコンビニに丁寧な対応なんてちっとも求めてないらしいよな。
若い人は何も感じないらしいよ。
文句言うのはおっさんだけ >>294
えー
呼べませんって言われたら怒鳴り出したり
その子が責任取るの無理なのわかって泣かすってこと
自分が泣き寝入りじゃダメなの？ >>294
こっちとしては現場リーダーや店長呼べって話なんだけど、なぜかそれを拒否るアホ店員がいる不思議
当たり前だが、その後は普通に店長来るしw
なんなんだあれは
店長の愛人とかで店長庇ってんのかとw >>319
クレーマーにとってはそんなことするよりクレームいれる方が楽しいから無効化 >>6
釣り銭が足りないって言って電話してきたジジイがいたな
結局ジジイが引き算できてなかっただけって話で
一言の詫びもなしに電話切ったな
もう死んだだろうな https://www.daily.co.jp/gossip/2023/09/13/0016805292.shtml
↑荷物と杖を置き、子どもの席をわざとふさぐ高齢者
この記事の少し前のお盆のときも
指定席に座っていた若者に「席を空けろ！」と強要した高齢者の話が問題になったばかり。
一部の板でも狂った老害が頻繁に話題になってますね。
特定有害生物「コーレーシャ」（俗称：ジジババ）に注意！
特に小さなお子をお連れの方は要注意！
街で電車内でコーレーシャを見かけたら、お子さんの手をしっかり握ってあげてください．必要ならお子さんの警報器を鳴らすなり、周囲の人に助けを呼ぶなりしてください。
若者がただちに取り押さえます。 ご意見箱とかオペーレーターによる窓口もいらない
アマゾンみたいにAIに対応させておけばいい >>313
そりゃいいってもんではないだろうさ
しかし怒るにも理由ってもんがある 緊急事態宣言中に在宅になってスーパーに出現し始めたおじさんたち、
バカな店員に俺様が教えてやるって感じで説教してるのよく見かけた
へたすると若い女性客にもそこに立ってると邪魔だとか説教するし
彼らの異物感すごかった >>309
それはたぶんバスの運転手にも休憩時間があることを理解できない知的障害者だな
知的障害者の言うことをわざわざニュースにする時代になったというだけ
ネットの時代はそういうニュースの方がウケるから >>324
他人の姿勢にあれこれ言う方がハラスメントだろ 無視したらイジメ
指導したらパワハラ
コミュニケーションとればセクハラ
手伝ったらカスハラ
女さん会社にいらねってなるなｗ >>18
まぁそうだろうな
海外の店員には絶対やらんやろ。
何してくるかわからんからな。 >>339
理由を盾に怒ってはいけないってこと
あくまで問題の同志である必要がある
やっぱり理解出来ないんだな >>321
うどんにガッツリ紙が入ってたから、返金かコーヒーぐらい奢ってほしい程度の話
そんなの無理ですって言われたから、上の人呼んで、で拒否られて、ではあなたが対応して、で泣く
俺が悪いのか？w >>310
さらに具合が悪い人が来た時に譲りたくないんだろ
優先席だけガラガラって、別にそれでいいと思うけど >>302
おいおい
このスレタイ読んですぐここにそれ書くの？ >>2
土下座させたり動画撮ってたりするのは大体コイツら 若者の時は暴れて、思春期おわったら落ちついて、オッサンになれば丸くなると思っていたが
昭和で暴れた少年青年が、中高年になってもいまだにやってるというのが統計で分かる >>269
ああいう手法で女と接したいんだろうなあ >>349
強要罪や恐喝罪が適用できそうな事例ですな OCNに加入にしてルーターのレンタル申し込んだら
不良品送ってきやがって繋がんないの
返品か交換と思って電話したら５箇所もたらい回しにされて
おんなじ話何度もしてさ さすがにキレて文句言ったわ
OCNのやつら鬱で廃人になればいいのに
でもああいうのに限ってケロッとしてそう まあただ、最近の飲食店の店員って人手不足なのかトロいのが増えて、イラッとすることは
多いな。 良かれと思ってするカスハラってどんなんやと思ったら続きは有料版で！だった
ソースもまともに読めない記事でスレ立てされてもなあ >>348
いいとは言ってないだろ
理由を問わず絶対的に怒るなと言われても無理なだけだ >>9
録画してくるバカがいるからさっさと通報が正解 立場弱いから、反撃されないからクレーム言うアホ多すぎ。 集団ストーカーの悪霊化が止まりませんｗ
「一生やってやる」との囁きと共に
彼らの人生は私のものになりますｗ
当初の目的の「マウント」はどこに行ったのでしょうか？
24時間戦ってる彼らの生活費はどこから出てるのでしょうか？
謎です >>293
オッサンクレーマーに若い女が、
はい、そうですね。その通りですね。ありがとうございます。って受け流してたら、オッサンがお前素直で可愛いじゃないかってサカリ始めたのワロタ スーパーで女子高生ぐらいのバイトの子怒鳴りつけてる爺がいたからギャーギャー騒いでるなよ糞爺て言ったらブツブツ言いながら出ていったわ
あいつら自分より弱い立場の人間にしか威張れない虫けらだよ >>283
サポートセンターの対応の問題についても連絡窓口が必要 >>294
偉い人呼ぶと後で怒られるんだよ
そのぐらい自分で処理しろと
だから下っ端に苦情言うこと自体がカスハラ
文句あったら現場責任者捕まえて言うか
本部や本社に電話すればいい >>333
君がどうかはべつにして
そういうことを言う人間は九割はややこしい人間と相場が決まってるから 料金以下のマズイめしを食わせるレストランには代金を払わねーなんてのはしょっちゅうよ。 >>357
ああ、お前みたいな馬鹿が店員やってるとこうなるのかw >>326
だよな
あと暇なんだろ。
店員絡んでる時間無駄だもんな。そんなこともわからなくなる >>349
警察呼ばれてお前が逮捕されなかっただけマシだと思うよ >>346
カメラのキタムラの受付に大柄な白人男性がいて頭良いと思った >>300
うちの父83歳、バスで知らない女性に説教して通報されました！
昔から女をバカにしていてもう治らない >>372
はて？
何か気に障る事でもありましたかね？ >>365
だからそういうのマウンティングして相手が支配できそうか試してんじゃないかって思う時があるね 日本の年寄りはジジイもババアも人の話は聞かず
自分の主張したいことだけを押し付けてくる連中多すぎ
アクセルとブレーキ踏み間違えるのも年寄り
あぁいう年寄りにだけはなりたくない >>326
アメリカで店で大騒ぎしてるのは「若い女性」で
日本で店で大騒ぎしてるのは「年寄り男性」だから
生物学的な脳の衰えというより
社会的なヒエラルキーの問題だと思うよ >>349
かみが入ってたくらいで返金だ別商品寄こせとか恐喝かよ
クレーム入れるにしても普通は作り直しを要求するだろ
かみに対して何かコンプレックスがありそう クレームというより憂さ晴らしやイジメだよね
いい大人が世の中しらなさすぎだから
怖いお兄さんが裏から出て来る夜のお店で勉強したら来た方がいいと思う >>361
「誤送です」って付箋貼ってポスト入れときゃいいのに
仕事増やすなよめんどくさ 良かれと思ってやらかすのは一度だけなら勘違い
指摘されればすぐ気付けて改められる
でも何度もやらかすなら認知の歪みだから発達障害を疑うべき >>368
現場責任者呼べない
本部教えない
本社教えない
そりゃあキレんだろ
おれは時間が無駄だからキレはせんが、隠し切ってる本社の電話対応の部署見つけるのは普通は何日もかかるぞ >>349
まさかしっかり食った後にそれ言ったの？
そういう時は気付いた時点で申し出て作り直しが普通だけど >>372
典型的キチガイクレーマーで草
頼むから社会に出てこないでくれ いわゆる「ポリコレ棒」を振り翳すのも
だいたい中高年だよね >>387
最初から誤送するな
ゴミ箱に捨ててやれば良かったよ面倒くさい >>361
いえ絶対的に怒ってはいけないんです
怒ってものごとが解決するのか？
必要なことは落ち着いた話し合いです
そもそも間違ってかけた郵便局の局員はこの問題においてなんら怒られる非はないですよ
あなたが担当先を間違っている事実を淡々と伝えて問題がスムーズに解決することを促してます
逆にお礼を言う必要すら感じます >>390
底に入ってたんだよ
おれにどうしろとw よかれと思って世直しを要求する国民のお前らももうちょっと考えて発言や行動した方がいいと思うわ
そうしないと国民からの度重なるクレームが嫌になって
はあもう日本どうでもええわと私利私欲に走る政治家が出てくるかもしれないからね >>216
全身筋肉みたいな奴くらいだよ肉体労働するのは
あと現場作業系は事故恐れて学生バイト雇わない >>306
おまえあっちこっちでクレーマーしてんのな
恥ずかしくないの？
親が悪いの？ 素人の不満は大抵が正しい
素人の提案は大抵が間違い >>359
クレーマージジイに嫌気さして辞めたり新たな人が集まらないっていうのが回り回った結果がそれだし >>366
カッコいい
きっとそれ見てて惚れた子いるよ 「自分は正義だ」「相手が悪い」
これで思考停止して
「自分は相手に何をやってもいい」
となってしまうのが危険なんだよな 中高年は昭和から平成中期生まれでその価値観から抜けられない昭和脳なんっすよ。
「世直し型」「自慢型」「筋論型」
これから意識改革させるのは100年かかるよ。
一回底辺に落としてグリグリゴリゴリグチャグチャにしないと改革出来ない。 >>395
こっちは問題を解決してほしくなんかない
する必要のない連絡をしただけだ 白髪ゴミ世代って、ファミレスでも案内またずに勝手にテーブル席選んで、タッチパネル無視して「おねーさーん！」だよな。
何で生きてんの？こいつら？ 丸くなる時期逃したオッサンはわかりやすい。丸くなったおじさんはお互い嫌な思いしないため穏便な解決方法を提案したり働きかけする。
そこにスマートさと余裕を感じる。
丸くなる時期逃したオッサン勝ち負け優劣で白黒つけたがる、ずっとマウンティングばっかやってた学生時代のまんまの精神状態で止まってしまう。 >>399
間違った対応があれば正すし、損害があれば賠償請求する
そんなのは当たり前の話 >>349
食べたなら無理だろ
紙がへばりついてたの食べてお腹痛くなったって保健所行くしかないよ >>389
おまえ田舎で自給自足してろ
日本に迷惑かけるな >>408
おまえが間違ってる対応してるんだけどちゃんと賠償してんのか？ >>392
中年独身ブサイク弱者男性のお前が考えているより今ははるかに逮捕のハードルが低いからね >>366
「俺は叱ってやってるんだ！」おじさんって弱い奴にしかイキらないよねｗ
野球選手みたいなガタイ良い反社的な外見の奴も叱ってやればいいのに
叱ってやってるんだおじさんってそういうコワモテにはスーッと逃げちゃうんだよｗ >>394
間違った郵便捨てるのって、実は犯罪なんすよ
誤配された家の特定なんて、そうそう出来ないから罰されることないけどね そこの会社のためと言いつつ
マウンティングによる自己顕示欲の発露でしかないのよね >>408
どのような損害があったのか証明しないとダメだね
「精神的苦痛」程度では大体払われない >>358
質の悪い会社のサポートは外部や窓際に丸投げするから、そもそも技術的な解答を持ってない
マニュアル通りの対応をするだけ
いい会社のサポートだとわかってる人が問題点を理解して技術的な答えを出してくれる >>354
人間なんか根は変わらんよ
精神年齢変わらずに年だけ取ったおっさんが大半だろう >>415
関係ないよ
ゴミ捨て場を漁って罰してくれ >>396
おまえの髪じゃねえの
ハゲてんのか？
ストレス抱えすぎだぞクレーマー >>362
他人を意味の無い録画は逮捕案件だな
SNSに一生懸命のやつはすぐ他人にカメラ向ける 世直しをしたいなら大胆行動をしなさい。
自慢は自己満足のオニナスト。賢者タイムを楽しめ。
筋肉バカはたまに肉離れでも起こして激痛を経験しろ。 >>409
店長が出てきたら、当たり前だが平謝りであっさり返金だよ
返金した上でもう一杯作りなおしますよって言ってきたから流石に食べれんと断った
髪の毛や小さな虫くらいなら指摘して終わりだけど、流石に紙がガッツリ入ってるなんてのは許容できない
店長もその点は普通に理解してたぞ >>386
まぁ正直言って、ヤクザが大勢居た方が綺麗な社会ではあったのかもな
ヤクザを悪者にしてるから、自分たちは身を正すというか
イキった挙句、自殺したり死ぬ死ぬ言うオッサンを見る世界線よりはマシだな、俺的には >>405
全く困らないわけじゃないやろ
何処かそういうスタンスだからカスハラをしてしまうのでしょう
こういう問題は原因はどうあれお互いの抱えてる問題の解決でしかないんよ >>414
ガタイのいい黒人とか配置したほうがいいかも 無視したらイジメ
以外はヤケクソだな。
ガイドラインがある会社に勤務したことがないのか？ 初詣の神社で書いてもらった御朱印に「これじゃ小学生が書いたみいな字じゃないか」としばらくゴネてた中年がいたな
しかもバイトの巫女さんに説教してた
ああいうのは何がしたいのか >>11
コロナ大流行中に部長がキティちゃんのマスクして会社に来て
「どう？面白いでしょ？」みたいな感じで
事務員と雑談してる姿見て殺意を抱いたことある。 >>236
何かの窓口や本社も「おうどした？何の用だ？」に対応させよう >>383
「カレン」って呼ばれてるんだっけ、若い白人女性クレーマー
日本の若い女性が店員に食ってかかってるの見たことない
いたとしたら何らかの精神疾患
こっちと真逆だよな 去年の夏、路線バスに乗ったら
車内の温度が32度あったので、後でバス会社に
クレームの電話をしたけど
これもダメなのかね クレーマーでいいじゃん。バカヒは新単語をつくるクセやめた方がいいよ。バカに見えるから >>417
正しいルートに行き着いた後はきちんと賠償されてるから、その心配はないな
社外のテレセンやアホ店員が対応間違えてるだけなんで >>423
逮捕されようが悪意で切り抜かれた一部をあげられたらこっちも損する
バカが正義感でやらかすからな
粛々と対応が正しい >>345
無視したらイジメ
以外はヤケクソだな。
ガイドラインがある会社に勤務したことがないのか？ >>437
「クレーム」というのが既に
和製英語というか英語本来の意味と違うんだよなぁ・・・ 相手がポケットにチャカ持ってるかもしれない
と考えて同じことをするか？
と考えてから行動したらいい
それでもクレーム言うなら殺される覚悟で言えばいいと思う
相手が武器持ってない前提で舐めてかかってる奴多すぎだわ >>349
オレはあなたの味方。
間違ってないよ。
その店がおかしい。 >>431
勝手に期待値を高めて、実物との乖離に
耐えられなくて、クレームをつけるやつなんだろう >>438
おまえの正しい対応は社会に迷惑かけた罪を償うために自殺だけど、いつやるの？ >>352
どうして？ 何か悪い？
世代の違いの分析だよ
昔は仕事に心を込めてみたいなのが良いとされて、学校教育でもそういう人間に育つような教育だった
しかし仕事上の契約には心を込めるなど書いてなく、お客は喜ぶかもしれないが、見方によっては賃金以上の仕事をしていることになる
現代はもっとコスパ重視で、契約にある最低限のことをやってればお金もらえるのに、無駄なことはしない
心を込めた対応みたいなのは業務の範囲外
形だけの仕事をしてきっちりお金はもらう
資本主義社会に対応するための考えとしてはある意味これが正しい
こういった仕事観の差があるから、世代間でギャップがあるのだろう、と言っているだけなんだが… >>406
女に指示されるのが屈辱くらいに思ってんだよ これ分かる
私も前ネットで
一行のレスで「づ」を「ず」とかいたら
長文でジジイに激怒された
「オマエは将来誰からも相手にされなくなって
孤独死だ」とかなんとか自分を投影してたけど
おそらく妻子居ない50代とかの高齢者だわあれは 人間のカスによるハラスメントなんて
無視でいいだろ
まともに相手しなくていい >>439
まあ撮影されたくらいじゃ損害賠償なんてたかが知れてるからな
赤字になるだけやるだけ損 >>248
そんな物ポストに投函すれば済むことだよ
その程度でクレームの電話する奴こそ正にカスハラ
いちいち突っ掛かるから相手も頭痛いと思う
「ミスがあったのだな」って考えれば済む話だよ >>389
自分で調べなさいよ
本部や本社ぐらい
今や店舗で店員捕まえて何か言うこと自体がカスハラなんだよ
たかが時給1000円やそこらで面倒な客まで相手しなきゃならない筋合いは無い ハラスメントは嫌がらせだっけ？
威力営業妨害にあたるほどならケーサツ呼べ。 >>443
店長は普通だった、店員が異常だった
まあ、紙が入った経緯は分からんから、その辺のオペレーションは異常かもしれんが 気に入らない客応対を受けたら黙って立ち去りその店には二度と行かず、自分の力の限りを尽くして店の近隣に悪評を流し続ける
つまらないアドバイスをするなんて自分の時間的リソースの無駄だし、アドバイスを受けてそいつが客対応を修正/改善してしまったらこの先恥をかき続けさせることができなくなってしまう
愚かな中高年、これがより正しいイヤなヤツの振る舞いだ 5ch民気質だな
カスハラやるやつを頭からバカだなんだ言ってるのも潜在的クレーマーだと思う >>431
バイトの巫女と話がしたいだけだよ
ああいう形でしかコミュニケーション取れないんだよ風俗行く金もないから ブラジルみたいに
若い男子がオッサンや老人を
暴力で躾する社会になったほうがええな
日本おっさんはちょっと〆ないとダメだよ >>445
完全にお前の書き込みがクレーマーのそれでワロス 筋が通ってるクレームまで悪者にするのはおかしくないか？
それでは悪どい商売がまかり通ることになるぞ >>460
またそういう出来もしないことを5chで言う >>453
うん
今後はゴミとして捨てるよ
罰せられれなら勝手にどうぞだわ
イチイチ面倒くさいことをやる必要すらなかった 言われた人にとっては一生忘れられない傷が残る。
ひとつ間違えると逆恨みさる可能性もあるので、
余計なことは言わないほうがいい。 親切さえもウザがられるかもしれないのに理不尽クレームなんかしてたら時間の無駄 >>349
女の子を泣かせたおまえが悪いに決まってるだろ
いい大人ならもっと上手く立ち回れよ >>457
で、自分は正しい、まともな人間、相手が悪いって客観的視点で見れなくなるループなのがスレにもチラホラと。 >>454
なるほど、こんな奴隷ばかりだから本社の電話隠して全部末端に押し付けるわけだw >>462
相手が間違っていて自分が正しい立場の場合でも
「伝える手段」が正しいかどうかは別だからな
伝え方を間違えてるのがカスハラなわけだ ここで長文書いてるやつは
カスハラ気質を持ってるか予備軍だと自覚したほうがいい
一言言わないと気が済まないんだろ
そしてそれが長いw >>435
別にいいけど
同じ会社に「冷房が効きすぎて寒い」ってオバさんからのクレームが入ってるだろうことには留意してあげてね ある日のこと、主人公の女性は電車に乗っていました。
主人公の目の前の席が空き、疲れていた主人公は、その席に座ろうとしますが…。
乗車してきた女性に勢いよく席を奪われてしまいました。
主人公は押された勢いで転んでしまい、恥ずかしさを感じていました。
一方、主人公を突き飛ばした女性は、空いている席に座れて満足気です。
しかしこの後、女性は自分自身の行動を後悔することに…。
そばにいた男子高校生が「元気があるなら立ってればいいじゃん」と女性に言い放ったのです。
男子高校生の発言で、周囲の視線を集めたおばさんは恥ずかしそうに次の駅で降りていきました。 >>456
泣かせてる時点で異常事態での店長対応になってるんだけど
場合によっては無償提供するよ
カスハラはそれに気づかないんだろうな >>426
お前の方から金返せ、コーヒー奢れって言ってる時点で強要罪だよ
作り直してお代はいりませんって店の提示なら対応の一環で済むけど
今どき反社だって直球では言わんわ
言質とられて通報されるから おっさんだがクレームつける時はよかれじゃなく
自分が不快だからだと思うのだが
よかれと思って言うクレームってなんだろう？
有料記事で何がいいたいのかわからん >>469
「ではあなたが責任を持って対応してくれるんですか？」
一言一句このように言って泣く女なんて知らねえよ、店長呼ぶのがそんなに嫌なのかよw 今どきの高齢者は教育水準が低く（ゆとり世代の半分）、そこに老化がプラスされ、マナーも躾も何もないまま社会の厄介者になりつつあります。
彼らが子供の時、終戦となり、敗戦国日本は戦勝国側からそれまでの教育を否定されました。
それゆえその親の世代も「自分たちは間違った教育を受けた世代」「子を躾ける資格なんてない」と引け目を感じ、しつけ教育も放棄しました。
そのため当時子供だった今どきの高齢者はますます粋がり、暴走を始めました。
元より教育水準が低く、親の世代から満足に躾けられずに育ってきました。
挙句、就職の時には高度成長期。苦労せず就職し、管理職時代にバブルを迎え、多すぎる退職金をもらって引退しました。
高度成長期もバブルも決して彼らの努力とはほぼ無縁であり、単に社会的な流れだったにもかかわらず、こやつらは大いに勘違いし、元々バカなくせにますます勘違いします。
だから、ゲップし、ポイ捨てし、痰を吐き、年寄りを敬えだののたまうのです。 >>431
おじさん「後で教えてあげるから、境内の裏に来なさい。な、ええな？おじさんがエロエロ教えてあげるさかい。」 >>465
なんでそこまでムキになるんだろ
本当に罰せられたら面白くない事になるのは結局自分じゃん
間違えたのはあいつらなのに！！みたいな思いで心がいっぱいいっぱいになる癖がありそう 怪我や病気するようなクレームや
命に関わるようなクレーム以外は
黙って店から立ち去ればいい
商品に不備があったら取り柄替えてもらえばいい
それ以外は全て悪質なカスハラ 日本ってただ年長だから、ただ先に入社したからという意味不明な理由で人の上に立つ謎のシステムがまかり通ってる。
未だ敬語だの礼儀だの常識だの、デジタル化と無関係なことにこだわる。
それにひきかえ、敬語なんてものがそもそも存在しない欧米社会では能力ある下の者がいつ上に来るか分からない完全能力社会。
本当の厳しさはむしろ欧米型の下克上社会。
日本は謎の風習で上の者が甘やかされてる。
特にバブル世代と、もう退職したけど団塊世代。
網の目の粗い時期に入社したアホウたちがIT化社会を恐れ、「仕事は足で稼げ！」だの昭和な指導を続ける。
これが日本の科学を衰退させた原因。
こいつらほんと戦犯だよ。
生かすな >>443
おかしいのはおまいらやろ
クレーム言う前に
うどん完食してる時点で論理的に異常 >>480
何言っても氷河期世代は怠けの世代だよ
自己責任世代 今どきの高齢者ってなぜ躾がなってないのでしょうか？
マナー違反って大抵、高齢者です。
脳の老化は言い訳です。
なぜならかつてのお年寄りは今の高齢者のように社会から嫌われていませんでしたから。 高齢者の態度が問題視されるようになったのは、10年ほど前から徐々にです。
今どきの高齢者が問題なのです。
つまり老化が問題なのではありません。
ひとつに彼らが就学期に入る頃、もしくは入ったばかりの頃って、ちょうど戦時下もしくは終戦直後で教員がいなかった、都市部の学校は青空学級、教科書開けば墨だらけ、それまでの教育は連合国軍によってほとんど否定され、教えることがなかった、親の世代はいくさに負けた負い目からか、子どもたちを躾けることに躊躇した、戦後の厳しい時代を生き抜くため恥も外聞もなかった、などが考えられると思います。
他にどんなことが考えられるでしょうか。 >>421
誰もいないから信号無視したってかまわねえだろってのと同じだよ
電話対応が気に食わないから間違った郵便は違法だろうが捨てる？
誤配は勿論悪いことだし、電話の対応が多少クソでもそのどちらもヒューマンエラーであって犯罪でもなんでも無い
それを気に入らんから犯罪だろうが捨てますってのは思考としてヤバイ >>481
商品異常で返金要求で強要罪になると思ってんなら勝手にしろw >>483
だって責任なんて取れない出来ないの分かってて言ってるだろそれ
典型的なカスハラだよ どっちかというと、電話口で５ｃｈのように「プギャー」とか言ってみたり「草生えるわ」って言ってもらった方が店員はいいと思うぞ
録音聞いてみんなで爆笑とかで終わるかもしれんしな、警察行くより >>471
店員のことをアホとかバカとか奴隷とか言ってるお前は人間性終わってるね
友達とかいないでしょ >>483
たかがバイト相手にそこまで追い詰めるのは
カスハラ通り越して脅迫罪 >>483
だから責任を持つってどういうこと？
金銭や物品の要求に応えること？
責任持ってるからお前みたいなクレーマーの相手してくれてるんじゃないの？
要求に応じないことは責任がないことになるの？ 大抵すぐキレるのは中高年だからな
まだオラついたかっこした若い男のが辛抱強いよ >>419
今は何でも業務効率化の流れで、何でもアウトソーシングする時代になって、まともな対応を何もしてくれないケースが増えた
サポート対応を引き受ける会社もできないことを引き受けて無責任だし、依頼する会社も無責任 >>486
50万くらい余裕で払ってやる
懲役しろというならやってやる
だから捨てるよ 会社に交渉して後輩のギャラを上げたらより働かなくてはならなくなったと怒られたよ ショボン 耳が痛い事や負い目に思ってる事は
全てハラスメントにすり替わります 説教やクレーム長々で女と接してる時間を引き延ばしたいだけ 二郎系食ってたらビニール入っていて店員に苦笑いしながら見せたわ
そんだけ まず匿名のクレームは禁止すべき
リスクがない状態で人を批判できるのが一番人間を凶暴にする >>496
うどんに紙が入ってる事態に対応するための責任者を呼んでくれってのを拒否するからには、あなたが対応してくれって話なんだが 60以上のジジババはチャンコロとかと大差くらいモラルないよな。
日本の恥のゴミ世代 >>45
こないだ吉野家行ったらいらっしゃいませは勿論なく、いきなり「店ですか？」とか言われた
いや、意味分かんないだろそれじゃww
今度キティのフリして店は要りませんとか言ってやろうかな >>495
コーヒー奢れは無かったことにしてるの？
完食して返金しろは大概だと思うけどね
誰も『そうだよね』ってレスしてくれない時点でお前の対応がおかしいってことに気付け >>505
許せないことばかり多くて色々大変そうな人だね 責任取れるのか？みたいなのよく聞くけど
どういう要求なんだろ 退職しろみたいなことかな？ >>498
日本語の勉強から始めようか
まずは俺が誰を奴隷呼ばわりしたのかの理解からw >>480
いまの高卒20代はワーホリで
海外で働いた方がいいよね >>499
昔ガストで働いてた時に
忙し過ぎてキレたバイトの女の子が
店の裏で叫んでた言葉で論破してやろう
「安いんだから文句言わないでよ!」 >>45
いらっしゃいませなんか別に言われなくてもどうでもいいわ
ただほしいもん買いたいだけだから 最近の若い人は教えてくれてありがとうの精神が足りないよね
逆ギレか不貞腐れるか
どちらにしろ説教するな爺と思ってるのが目に見えて不快だよ
日本はどうなってしまうのやら 旧大日本帝国軍国教育型教育の流れだった昭和平成中期の教育。
この洗脳教育から脱却する為には相当な時間がかかる。
難しい問題だよ、リアル社会問題。 >>505
あんたにも守るべき仕事とか妻とか子供とかいるんだろ？
やめとけよ >>505
誤配した郵便局の為に人生かけてそこまでしてやるなんて凄いねっ >>512
いや対応して貰ってるだろ
無視されてたの？店員の結論はノーだろ
それを怒鳴りつけて覆したカスハラじゃん >>47
同じ町内に車ですれ違うとこっちを見て何か怒っているおっさんが住んでるわ
ああはなりたくないな >>512
謝罪しますが無料にも出来ませんしコーヒーなんかも出せません
対応してんじゃんw 外国みたいにレジでゲームしてるぐらいでいいよ店員なんか
客がいないときもコンシェルジュみたいに直立不動してるとかやりすぎ >>522
お前は今まで先生に感謝して生きてきたのか・・・と カスハラ多いのもさもありなんって書き込みだらけのスレだな
こりゃ無くなることは無いな 時代を見て読んで意識改革出来た人は進化して進歩出来るでしょう。
旧態依然の考えから抜けられない人はそこで思考停止。 >>490
これ日本社会だけじゃなく
衰退してる負け国家すべてに当てはまるね
日本の場合は「儒教と科学」の相性が
抜群に悪くて儒教のせいで
テクノロジー進化に社会変化が
付いていけなくなった感じある >>515
返金よりも安いからコーヒーの一杯でも出してくれりゃあそれでいいって話だが？
おまえが大概だと思う事自体は別に否定しねえよ、お前が店長じゃない限り関係ないからw >>524
金なら充分にある
たかが数年懲役したところで痛くも痒くもない >>482
結局不快だからなんだけど本人は躾けてやってる正してやってると思ってんだろ自分が絶対正義だから >>471
意味不明だな
客の言うことに絶対服従な方が奴隷だろ >>462
最近はそういう傾向にある
特に客の方が言い分が正しくて、会社側に明らかに非がある場合、担当者は対応の仕方に悩む
そこで出す結論が、この客の言うことは私を困らせる、この客が悪いんだ、この客はクレーマーなんだ >>528
徒歩や自転車で信号待ちしてると、突然こっち向いてオペラっぽいの歌ってくるババアよりはいいかと >>520
店長がそれを言ってくれるなら、こちらも対応のしようがあるw いつまでお客様は神様ですて意識でいるんだろうね
時代遅れの遺物 >>532
「自分が正しい」という人が
間違っている（と自分が考える）相手に対して
間違ったことをやらかしてるだけだからな ＞中高年男性
これ性別を男に限定するのやめたらどうだ？
女性でも普通にクレーマーいるし、何なら子連れママさんはたいていが酷いクレーマー
あと女性がよくやるのが、カスハラ旦那の後ろに隠れて「そーよそーよ！」って便乗して煽るタイプ >>522
さらに上の世代「お前らもなかったろw」 >>537
奥さんとか子供に不名誉な傷を残すことになるでしょ？ クレーム対応と返金ごっちゃにしてんのマジで草
セットかどうかは店側が決めるの分からんのかね。 なんかこのスレにもカスハラ予備軍みたいな人いるね…
予備軍ではなく現役かもしれないけど
そしてそれに本人は気付いてない
やっぱり5ちゃんて老人が多いんだな 肝心の記事本文のカスハラ部分が有料なのに
無駄に議論が続く謎スレ >>497
184つきや公衆電話は受けないから自分の番号晒すことになり
かなり頭のオカシイ奴として記録され記憶に残る事になるけど
確かに笑われるが面白い笑いではない、痛い笑いだ。 >>514
個人的には「いらっしゃいませ」なんかなくてもかまわんわ。
店員の仕事ちゃんとやってくれればいい。 >>530
ほんまそれ
高校生だったらむしろ暇な時は勉強してていいぜって思う。
何もしてない時間が本当無駄。若い人なら尚更 >>527
勝手に怒鳴りつけた事にしてんじゃねえぞ、低脳ww
終始一貫丁寧に喋っとるわww ごもっともな意見もあるけど
環境(リソース)的に、今その要望に応えるのは難しいことのほうが多い。
「このレベルのサービスを提供するのは当たり前」と思ってる人は、事業規模の違いを理解してない人が多い。 >>462
本当に不利益が生じたならそれは民事や刑事で解決出来るのがこの日本って国だろ 別に紙入ってたぐらいでコーヒーくれなんてみっともないことしないけどな
もう行かなくなるだけで >>106
ローソンもだぞｗ
本部の方針なんだろうが女だって勘違いして偉そうな態度をしてくる
女チンピラみたいなのがいたから陰湿に絞めてやったら居なくなった
数週間後に近くのローソンで働いてるの見たわｗ
店から追い出した女店員はこれで２人目ｗｗｗ おじさんって長く社会に出てるから忍耐力あって
感情を抑えたり多少のことはいいよ構わんってするのかと思ってたけど
逆にすぐ不機嫌なるしキレるよね意地も悪いし
若い子の方がガマン強いられて可哀想 >>502
クレーマーはほんとｱﾎやな
腐った食品と紙が混入した食品が
同じレベルの欠陥だと思うのか？ >>559
けど相手の人は泣いてたんだろ？
怒鳴るかしつこく繰り返すかしないとそうはならないだろ
それはカスハラだよ 最近は店員や店の質が低下していて外国並みの警戒感が必要だなと思うことも増えてきた >>526
死刑や無期懲役になるわけでもあるまいに
人生賭けるとか大袈裟なんだよ クレーム来た時に会社側が従業員を守る姿勢をハッキリと示すべき
何でもかんでもすいませんって言うな 説教型「俺はあんたと、この店の為を思って忠告してやってるんだ！」 >>562
髪の毛や小さな虫でそれ言うつもりはないんだよ、それはよくある話だから
ガッツリ紙なんて聞いたこともないし気持ち悪いからさすがにひどいって話だ 人間は中年になったらそう変わらんでしょ
だから終わってるものは、終わってる
反省しても無駄だから開き直って逮捕されるのも潔いと思うわ 特盛オムライス食べてたら中から布のおしぼり出てきたときはさすがに文句言ったわ
こんなデカいものよくチキンライスに巻いてさらにそれを卵で巻いたなと
そんなのを巻けるなんて見た目が普通だったからかなりの腕前だろう
店はもう1回作り直すとか言ってたけどオムライス2杯目はキツイからコーヒー頂戴って飲んで金払って帰ったわ >>553
実際「筋論型」ってのが意味分からなかったから
他のサイトで調べたわｗ
池内裕美 ―カスタマーハラスメントに有効な組織体制づくり
https://www.rosei.jp/readers/article/79868
＞近年では、ごく普通の人が些細なことで激高し、日頃の不満や
＞ストレスをぶちまけるといった「ストレス発散型クレーマー」や、
＞豊富な知識を活かして理屈で詰め寄る「筋論クレーマー」など、
＞グレーゾーンのカスハラが増えているからタチが悪い。 ID:CQAtbIaw0
もうお前一切店には行くな
他のお客さんの邪魔だ 昔みたいに時給800円でいくらでも働く奴らが集まった時代じゃないからな
少子化でバイトの立場強くなってきてるからクレームでバイトにやめられる方がよっぽど辛いんだよコンビニとかは >>267
それ
コイツらはマジで害悪
居なくても困らない 管轄の郵便局に電話で言ってくれというのは仕方ない
自分でもそう返答する 熱燗頼んだらアルコール飛ぶくらい温度高くて、味もしないから沸騰で倒れたんだろうね、熱すぎるし味しないんですけどって言ったら替えてくれたよ。
あとは松屋だかで取り違えされてら頼んだのと違うんですけどって言ったら、それも食べていいですよって２セット食わされた。 >>11
いつも思うが世界に200弱ある国の全てを知っててそう言ってんのかと >>567
決めつけんな
ゆっくり丁寧に「では、あなたが責任を持って対応してくれるんですか？」で泣き出したんだよ
こんなの俺の責任じゃねえだろうがw
今考えたら、その子になにか心当たりでもあったんかね、紙混入の
あんなん、調理場でないと入らない感じだが、底だし 買ってもいない商品をレジ打ちされて後日返金してもらったときは、
最後までこっちの勘違いじゃないですかって態度で、それっきり二度とその店に行かなくなったなあ >>全国繊維化学食品流通サービス一般労働組合同盟の調査
この団体がどの程度の調査ができると思って話してるんだ？
TOPページに民主党議員のリンクをデカデカと張り付ける政治団体みたいなもんだが
ミンス連呼してる奴までソースを信じてるんじゃないよな？ >>91
xとかで女性アイコンで男性まるわかりの怖い書き込み多いよね >>174
実はそう
意外なことに暴力団員もそうだ
暴力団のしてることは実は多くは暴力を使ってのものではない
嫌がらせや精神的に追い詰めることがほとんど
どんなことをしたら怖がられるか、避けようとされるか（つまり金を払うか）を良く知ってるから効果的な脅しが出来るんだが
それはとりもなおさずそういうことに自分が敏感だから、弱いからわかるんだよ >>576
それがクレーマー気質なんよ
他のことは気にしない今回のことは我慢ならないって
自分の遭遇したことを殊更に特殊化したがる
話法から透けて見えるな
紙も髪も虫も同じように気持ち悪いわ >>583
それよりはまだだいぶある
全く働かなくていいわけではないが
たかが5年の懲役など屁でもない まあ、年寄りがそうやって調子こくから店員がタッチパネルに変わって途方に暮れるんだよw
>>542
乗ってあげなよ
おばさんがパパゲーナなら、お前はパパゲーノだ 誤配は一報したら取りに来るまでそこらに置いて保管しておけばいいだけ 高いカステラってやっぱ美味しいのね
中学生の時に長崎に修学旅行行って食べたカステラも美味しかった
チーズとかチョコが良かった >>591
どんなに丁寧に言っても相手が泣いたらハラスメントなんだよ今の時代は
言った方じゃなくて言われた方の受け取り方でハラスメントになるかどうかが決まるの >>591
だって出来ないって対応した後にしつこくそれ言ったんだろ
典型的なカスハラだよ >>573
ウチに結構きっぱり「出来ません」っていうコールセンターのおばちゃんがいる
上の人からすると「きっぱり断ってくれるから助かってる」そう
ただ対応時にタメ語になることが多くて、余計な二次被害(コールセンターの対応が悪い等)が出ることが多い >>599
まあ5chならいくらでも資産盛れるから10億ぐらいの資産って言っておきなよ
あと奥さんと子供はどうすんの？当然既婚でしょ？ インターネットのなかった時代は電話で企業に問い合わせると、中の社員らしき人が本当に丁寧な対応をしてくれた
インターネットの登場でメールやフォームで問い合わせできるようになったし、電話番号も調べやすくなった
それで問い合わせが一気に増えたんだろう
でもPCがインターネットの中心だった時代はまだ丁寧に対応してくれてた
最近はどんな問い合わせをしても、最初からクレーマーと決めつけて、まともな対応を受けられない
たぶんスマホの普及によって、アホな人も簡単に問い合わせ先を見つけられるようになって、理不尽なクレームを言う人が増えたのだろう
そのせいでまともな問い合わせにもカスハラと決めつけて雑な対応をするようになったのが現代 わしは店員に商品の場所も
恥ずかしくて尋ねられない
シャイなおじさんやよ >>598
で、お前の持論は、紙も髪も虫も、最後に気がついたら全部食っちまったんだから何も言わずに大人しく去れと
お前がそれをする事に文句は言わんが、俺はそうはしない
それは価値観の違いだなw >>578
どうやって入ったのか逆に興味深いw
卵の皮を焼いてチキンライス乗っけて皮被せて焼いてってプロセス考えたら
普通は意識的に入れない限り先ず入らないもんだし うどんの底に紙が入ってた
これを食べた後に気が付いた人がどうしたいのかの着地点を考えるのが先
普通の考えなら店側に伝えて同じ事無いよう注意してねと
それを指摘された普通の店舗なら不完全な商品を提供した事で返金か商品の交換を提案
この先を客側が求めるからおかしくなる
金銭や物品の要求や別のサービス付けろはアウトだし客が再発防止のオペレーション考えてきても迷惑だし過剰要求はバンバン取り締まれ >>608
当然独身に決まってるだろw
妻や子供を置いて懲役なんか余裕とか言ってられるかw そうは言っても、５ｃｈの外に出れば普通にいい人多いし
オッサンは陰キャが多いから微妙だけどオバチャンなんかは特にね >>54
地元は最近外国の方が増えたから
なまじ言われるとHなお店に行った記憶が甦る
名札が明らかに源氏名みたいにナオミとかリサとかで
余計に恥ずかしい >>604
そう思うなら訴えろ
司法でカタをつけよう ちょっと調べればわかることをいちいち問い合わせてくるカスがいるから
みんなAIチャットに相手させりゃいいよ 学生時代に接客業してたけど、「真面目そうな普通のパパ」みたいな人も意外とヤバい 客という関係性や立場がないと
誰にも話を聞いてもらえなさそうなのが喚いている >>609
そもそも受け答えしてる人は企業の人じゃないからね
窓口対応って業務をしてる全くの別会社
怒鳴られるならひたすら怒鳴られるのが仕事 >>573
会社に問題あるなら違うだろ
その従業員のことは守りつつ、会社としては問題解決の対応を確実にすること >>606
だから決めつけんな
一回だけだ言ったのは
お前は妄想が酷すぎる >>614
いや欠陥商品の支払いを拒絶するのは当然だわ >>1
今時よかれと思って行動するような奴に何言っても無駄じゃね？ｗ 大本営とか牟田口中将のカスタマーサービスとかもしあったら
怨霊も含めてとんでもねえ電話きてお坊さんでも神官でも狂死すんだろうな >>615
嘘つけよw独身なんてこのスレにいるわけないだろw
>>618
いや周りが貴方のことをそういう人なんだなって思うようになるだけだよ
同僚とか知り合いがその姿を見たら翌日には噂が広がってる >>578
このスレ住人に言わせると、それ、強要罪だからw
一緒に自主しようぜww >>627
やってることはヤクザだよな
金とコーヒーの違いだけで >>600
ヤダw
発声はいいから声楽習ってたのかもだが、何歌ってるかわからんレベルだw
曲名わからん時点で下手なんじゃと思う
で、よーく聞いたら古い歌謡曲だったw 俺も若い頃は言いたくても我慢してる事が多かったど
おっさんになったら言える場面では言おうと思うようになった
クレーマーみたいな事はしないけど、気に入らない時はハッキリ言うかな >>459
「気に入らないから書き直させろ」ぐらいの不機嫌さだったから、どうかな？
更年期ってこういう事なんだろうと感じたわ 今思えばカスハラだど思ったクレーム
高速道路の渋滞表示が正しく無く結局通過に90分かかったので
saのコンシェルジュに文句言いいたおした >>591
それはもうわからんよ
他人から見てそうなのか？
口調が丁寧でも威圧的な態度をしていなかったのか？
そんなの証明するの不可能だから結果としてカスタマーハラスメントを受けて従業員が泣いた事実が残る >>611
そりゃ髪が入ってたんですけどって言うだろ
それで金は要らないってなるか謝るのか
それはもう相手次第だろ
相手の行動をコントロールしようとかは別に思わない >>588
いくら相手がハゲだからって2回も言うのはひどいw >>632
ほら、そういう妄想はいいんだってばさw 有料版使うにしても、見たい記述がごっそり抜けてる記事つかうのやめろよ(´；ω；`) >>628
支配金額の返金か交換を求めるのは当然の権利よ
但しそれをテイクアウトやデリバリーでやる奴もいる恐ろしさもあるけども >>633
このスレ住人に言わせると、それ、強要罪だからw
一緒に自主しようぜww >>615
これが現実www
自分の事ももっと大事にしてやりなよ
一時の怒りに任せて割に合わないことに引っ込みつかなくなるのをやめたらもっと楽しくなるぞ >>3
ワクワクハラスメント
ニーサは絶対儲かるとかワクワクさせて、元本割れしたりするやつ ここはカスハラする側のスレだよな？
俺やお前らがモラル語れるワケねえし >>620
両方ある
日本企業に余裕がなくなってるのもあるだろう
サポート対応をアウトソーシングしてるのもそうだし、不便は客に我慢してもらえと思って客を切り捨ててる部分もあるだろう >>626
そういう体験談をお前みたい話す奴は100％客観的には話さない
いくら決めつけんなと主張しても意味はないぞ
君の中でだけそうなってるとしか思われない >>642
ほら、そういう妄想はいいんだってばさw >>591
ハゲの強面巨漢に言われたら十分怖いだろ >>640
車ぶつけられてもお前は相手の言い分を飲むのか？優しいねえw
俺は違う 池沼のBL女に絡まれた時はクソ面倒臭かった普通の言語がまるで通じねえ >>45
過剰なサービスはやめようの風潮から、無言でもナメた口の聞き方でもOKみたいな解釈になってるんじゃね
あとマスク生活になって、明らかに無愛想な店員が増えたように思う >>654
車ぶつけられてもお前は相手の言い分を飲むのか？優しいねえw
俺は違う >>166
バカか
向うはそんなこと言われてたらもっと知識もあってまともなのを出そうとか思ってもねえよｗ
そもそもカスタマーセンターの運営は下請けに丸投げでそこが知識なんて無いバカな派遣を使ってやってる
カスタマーセンターに商品のことを詳しく知ってる人間なんていねえぞ
責任者を出せとか言っても無駄
それで出てくるのはクレーマー対応の人間だからなｗ タクシーの運転手だけど、クレーマーに男も女も関係ない
勝手に決めつけて怒りをぶつけてくるタイプがクレーマー、このスレにもいるけどそれを公の場でリアルな人間に対してやる
今まで５万人くらいのせているけどほとんどが良いお客さん、日本人はまともな人が多いよ
記憶に残るような悪質な客は100人いるかどうか、つまり運転手とトラブルになるケースって、よっぽどのケースだと思うよ
まあ、身勝手なクレームつけるヤツなんて無視しときゃいいんだけど、
会社がそういうクレーマーに平謝りで、運転手に反省文書かせたり給料を引いたりして、
運転手を守ろうとしない会社の内勤(会社内勤務者)に強い理不尽を感じたりはするね >>647
むしろこの程度のことで懲役体験できるんだから面白いだろうが クレーム気質は世の中気に入らないことばかりで
そのうち勝手に早死にするから適当にあしらっておくがよし >>637
すぐ切れるジジイって更年期障害なのかね？ >>54
ほんまそれ
エロ話はともかく、自慢や説教なんて誰も聞きたくないし、そればかりだったら成長はなくなる
どんなに過去が立派だろうと成長を忘れた人間は魅力はない >>642
妄想はそっちでしょ？リアルでできないことをイキって5chでやるのはどうかと思うよ >>578
コピペ？ 2皿目というオチがなかなかいいなｗ 今どきカスハラで神経症患う人いるのかね
そこそこの会社ならカスハラ上等！なセクション設けてたり外注だったりしないか >>654
ん？それは法律で警察呼んで保険に連絡して過失割合を決めることになってるけど
君のルールだとその場の当事者の言い合いで終わらせるの？
その辺がカスハラ気質だよね 「安い店」は、今本当に人手不足です。
プロはいないと思ってください。
手違いがあったときに
あなたが何を求めてるのか、
ゴールを明確に決めることです。
正しい手続きを早く済ませたいなら、修正点だけを指摘して要求。
謝罪を求めたいなら、FC契約でも本社のカスタマーセンターへ。
態度が不愉快なら二度といかない。
水戸黄門に印籠を見せられた悪人のように土下座を期待することは、絶対やめましょう。 >>638
社会人1年目で、納品商品の苦情をあれこれ訴えたら
「それは運送の人だからｗ（言ってもだめだ）」と言われて
筋違いでないか気をつけるようになった。 >>634
ヤクザだって最近はちょくで言わんわ
誠意見せろとか解決方法は謝罪以外あるだろとか、遠回し
金返せコーヒー奢れは数十年前でも言わなくなってる >>637
根底にあるのは「誰かと話したい」みたいだよ
手段は問わないみたいな感じのかまってちゃん 読解力の無さ、はストレスに比例するのでは
と、このスレのやり取りを見て思った。キレちらかしてる人たち会話噛み合ってねえw >>654
怖すぎワロタ
警察呼んで保険屋に連絡するのが普通
日本は自己救済は認められてないよ 客が被った明らかな損害に対しての救済措置すら否定してる奴ら、言動がなんだかそれこそ悪質なクレーマーみたいなのは気のせいか？
とうとうオウムみたいにコピペし始めるやつと、何がなんでもハラスメント！とか
なんかアスペのクレーマーってこんな感じなのかと… 自分が「他人の郵便の破棄は犯罪ですよ」なんて言ったばかりに、変にな方向で盛り上がってしまったようで…
スレの皆様には本当に申し訳ないと思っている >>637 >>666
男性の更年期障害は女性ほど酷くはないがごく少数発生する
主に40代から゜50代に現れて体力低下、気力低下が現れて自殺しやすくなる >>54
エロはやめたほうがいいと思うけど他人を不快にしない明るくてくだらない話ばっかしてたらいいと思うわ >>679
客が被った明らかな損害に対しての救済措置すら否定してる奴ら、言動がなんだかそれこそ悪質なクレーマーみたいなのは気のせいか？
とうとうオウムみたいにコピペし始めるやつと、何がなんでもハラスメント！とか
なんかアスペのクレーマーってこんな感じなのかと… >>431
女とタダで話したい愛されもせず尊敬もされず金も常識もないジジイ 昔ならお客様がこんなこと言ってるぞ謝れ！だったが
今は厄介なやつに絡まれちゃったねで終わりよ
クソ客一人より働いてくれるバイトのが一億倍大事だから >>186
氷河期となるとちょっと幅が広がりすぎるかな
団塊ジュニアは少し幅が狭まるようで >>679
その場面をたまたま会社の人が遠くから見てたらどう思うだろうね
細かいやりとりは見えないけど相手を泣かしてる姿だけは映るわけだ
噂が社内に広がって本人以外はみんな知ってる状態になる
人事評価にも影響するかも知れない カスハラとは関係無いが職業クレーマーの人もいるからな
実例幾つかあるが一番酷かったのは謝罪の電話入れた際に向こうがちょっと待ってと保留したつもりが保留になって無くて聞き耳立てていると別の会社にクレーム付けてた馬鹿 安い店には安いサービス
高い店には高いサービス
安い店に高いサービスを求めるゴミはゴミ箱に >>592
その手のケースの経験有るけど
その場で確認させたたのに
間違い無いと言い切り会計
会計直後そのままサービスカウンターに行きレシート照合し
間違いが分かり返金平謝りって経験有るね
人の指摘に耳を傾けられないギリ健ってのは
世の中多い 注意すべきことは注意してあげたほうがその人のためになると思うけどな
そういうのを全部「カスハラ」として聞く耳持たないようじゃ成長しないよ とにかくしつこい
相手もだが自分も磨り減っていく自覚がないのだろうか？ >>494
ヤバい奴だからヤバいことしちゃう
無限ループ >>678
本質とはズレる議論だが、別に民事の示談は禁じられてないぞ、文句つけたいからって知ったかで吠えるな、馬脚が現れるぞw 日本人らしいな
ダメなものはダメといわないといかんのだよ、 お客様より若い労働力を大事にしなきゃいけない時代だね 0570が増えたのは間違いなくこれ
世の中自分の首を絞めるアホばかり >>681
体力気力の低下が症状なら切れるジジイは更年期障害とは違うってこと？ >>177
解決できねえよバカ
そもそも向うは解決しようとか思っても居ない
相談を受けたというアリバイを作るだけで後は出来るだけ客が諦めて電話を切るように仕向けてるわｗｗｗ
こちらの対抗手段は相手の対応で不愉快な思いをさせられたら、その相手を同じく不愉快な思いにさせるってことだけ
要は違法にならない程度にバカにし罵倒をして嫌な思いをさせたらいい
そもそも企業はそういう客のストレス処理要員としてカスタマーセンターの人間を使ってるんだからな
確信犯だぞｗ アタオカなクレーマーってそんな多いんかね
時々見かけるくらいなら放っておけよw
どうせ治らんし >>544
ほんとこれだわ
乗れなきゃ困るくせに。
金とサービスの交換してるだけと考えれば
金払う方だけ偉そうにするのはおかしい カスタマーサポート部にいたことがあるけど
一次請けで電話サポート
一次請けで解決しない時はベテランの二次にそのまま移動。
ベテランの二次でも問題解決しない時はマネージャー案件となる。
マネージャー案件の時に、相手がお金を請求してきたら、弁護士にそのまま引き渡す。
だから一次窓口の人が精神病む事は滅多にない
一次窓口はマニュアルに沿った回答だけで終わる >>691
じゃあ君のために言うよ
今までやってきたこと全部それカスハラだよ
この言葉に耳を傾けて改善してね？ね？成長しようね？ >>695
本質とはズレる議論だが、別に民事の示談は禁じられてないぞ、文句つけたいからって知ったかで吠えるな、馬脚が現れるぞw >>684
何度も同じこと言い出すのは時間の引き伸ばしなのか
姑息で気持ちわるい >>695
普通の人は当事者同士でやらないんです
そのために保険入っているので
保険屋通した上で保険使うかどうかは判断するけどね
免許エアプ乙です 誤配郵便物をもう1回ポストに投函したらどうなんだろ >>571
企業や政治でもその傾向ある
ジャニーズなんかマジでそれ >>673
土下座の時点で強要、脅迫が成立
謝らせても絶対に土下座は阻止しないとこちら側の負け確定 >>614
自分は我慢するけど「被害が他の人に広がらないよう、詳細調査求む！」は
カスタマーサポート界では
「世直しさん」と呼ばれます。
紙程度のものは不快異物だけど食中毒にはなりません。
なので「紙検出器」も存在しません。
フレンチのように組み立てる一品入魂料理でなく、牛丼のようなゴッタ煮では目視検品も困難。
妥協することが大人になることです。 >>624
本当に大事な問題は本社に回した方がいいと思うんだが、それやらないのは火に油を注ぐだけだと思う
客の側もそれ感じるし
あぁ、この会社は顧客の困ってる声を相手にしたくないんだなとか >>691
その人のためみたいな押しつけがましさが鬱陶しがられるんじゃね 若い子がすぐ辞めちゃうから言うべきこと言わないようにって何か違くない？ わてら陽気なオバタリアン
とか言ったら袋叩きにされる令和 >>682
高田純次みたいに軽妙洒脱なジジイならエロ話もオッケーだわ
大抵の中高年おっさんは横柄感だけあってこの軽妙洒脱ってのが無い >>687
声張り上げてたら泣いてる方を応援する、そうでなかったら大変そうねって思う。 まあ、ここで他人を罵倒している人は
普段から「無自覚なカスハラ」やっている可能性が高いね
「自分は正義だ！ お前らは間違っている！」とか
勘違いしているなら特に うちの会社にいるラーメン大好き高血圧喫煙者禿独身中年男性も基地外クレーマーですね >>704
某メーカー本社でやってたけど、電話の内容は全部録音して誠意を見せろ等の金銭要求は警察案件だよ たまにおっさんが女性店員に気安くグイグイ話しかけて（店員は面倒臭がってる）るけど
自分は仲良くならないと出来ないから凄いなと思う >>703
支払った金に見合ったサービスを提供できない会社は顧客から見捨てられる
日本の家電メーカーが歩んだ道 >>704
揉めに揉めるのは何故か知らんが一次請けがどう考えても会社がヤバい案件に鉄壁のセーブを発揮したくなって意地でも上に上げない時
これを食うと客も最初は簡単な謝罪で済ませる案件が戦争にまでなる
あれ、なんなんだろうね 思い返せばクレーム付けた経験あるな
ヨドバシで贈答用にそこそこの値段のペン買ってプレゼント包装をお願い
渡した相手が開封したら値札普通に付けられてたわ
腹は立って電話したが謝罪と今後無いように致しますで納得
これの着地点ってお前等はどこに置く？ >>706
そうなってないかどうかは本人には分からないんだよw
本人以外が本人の噂をしてるんだからw
うちの会社にもSNSに会社の悪口書いてるのをバレてるのに本人だけ気づいてない人がいるよw
隣の人が昼休み中にたまたまSNSの画面が目に入ってバレたってさw 松本人志のニュースなんかより、責任を果たしてない企業までもが客をクレーマー扱いし始めたことの方がよほど現代社会の問題なんだけどな >>727
揉めに揉めるのは何故か知らんが一次請けがどう考えても会社がヤバい案件に鉄壁のセーブを発揮したくなって意地でも上に上げない時
これを食うと客も最初は簡単な謝罪で済ませる案件が戦争にまでなる
あれ、なんなんだろうね >>719
会社のシステムを話しただけで鈍感力って考えるお前は社会に出たこと無いだろw >>722
正義感は本当に取り扱い注意だよね
自分は正しいという傲慢さほど融通が利かなくなるし他責思考に至るもんな 男性ホルモンが減って穏やかになる中高年も多いのに、老いてますます攻撃的になる男はなぜなんだろう？
もともと柔軟性の乏しいタイプで若い頃より我慢が効かなくなっているのかね 中高年男性は何をやってもハラスメントになるんだから
息をひそめて生きろよ。それが嫌ならさっさと死んでくれ >>182
いやそれが難しくなって来てるんだぞ
昔ならまともな企業が多いからそれで通用した
しかし今はまるで談合をしているように無責任な商品を売り無責任に客をあしらう企業が多くなった
中国でもどこでもいいから外国製品を買うことも選択肢だ
無責任でアフターサービスが悪くても日本企業もそうなんだから同じこと
安い分そっちがいいわｗｗｗ >>709
俺が事故で勝手に示談するって読んだのなら、自分の読解力を恥じた方がいいぞw だいたい生きててクレーム入れたいなんて時ないけど
なんだこいつて店員がいるならもう行かなきゃいいだけだし
相手を変えようとするなんて無駄なこと >>731
企業にクレーム出しても大体効果ないよ
むしろ外部に知らせた方がいい
ビッグモーターだって去年より前に
クレームはたくさん出てただろ？ >>724
弁護士が警察案件にするかどうか判断する >>727
うまく2次、3次まで上げる手順が出来ていない会社だと思う >>738
俺が事故で勝手に示談するって読んだのなら、自分の読解力を恥じた方がいいぞ クレームが出ると言うことはそこに問題があるってことなんだよね
それをカスハラだなんだといってクレームを言うほうが悪いみたいにしていては悪い方向にしか行かないよ >>738
免許エアプ乙です
運転免許くらいは持ってた方がいいぞ ふつうジジババになると角が取れて丸くなるのに
わー国は逆だから このスレにも大勢居るように
叩けそうな相手が居たら叩くのが大好きなおっさんだらけだから >>710
それが大正解
付箋紙貼って誤配ですよと書いておくのが親切 >>733
それでも結構カスタマーサポートは辞めた話は聞くけどな
募集も頻繁だし
全てがお前のところみたいにシステム化されてないのかもしれんが >>730
だから、それを心配していただかなくても大丈夫なんでw >>720
いややめといたほうが無難よ
初めはいいかもだけどエロ話を女が文句も言わずにニコニコ聞いてるとワンチャンあるって思われるで クレーマーって些細なことでも鬼の首を取ったかのように言ってくるんだよな
牛丼に入ってたの髪の毛か紙クズかしらないけど
「チッついてねーや」で済ますことできないかのかな >>717
言うべきことがあっても言い方次第
知らないやったことがないってことを頭ごなしに文句つけて怒鳴るからダメ
ちなみに語尾にべきをつけるべき論者は決めつけてかかるタイプらしい カスハラと忌み嫌われるのは高圧的で怒りの感情を露わにしてるからだよ
怒りの感情に支配された自分の機嫌を取ってほしいだけ >>754
だから、それを心配していただかなくても大丈夫なんでw 日本が駄目になるが口癖だからな
お前の方が日本のが害悪だよって話なんだが
あと外国人でお前は日本人か！？てのも多い
自分完璧な日本語が通じない、日本はお客様の言うことを
なんでも聞くはずなのに自分の望みが通らない！
てことで使う >>753
だから、それはブラック企業
なんでも一次で解決させようとするのがおかしい 夫（40代）の通院に同行したとき夫タメ口でよくわからん不要な情報や謎の要求医師に言ってて焦った
自分は気さくでフレンドリーだと信じて指摘したらキレるし無自覚カスハラタイプすぎて辛い >>91
日本人に限った話じゃないだろう
女は意地が悪い何かにつけて劣ってるみたいなのは世界のあちこちの神話にも盛り込まれてる
ギリシャ神話に出てくるパンドラなんかが特に有名だな
太古の昔から男が自分たちのプライドを守るために女をサンドバッグにしてきた訳だ
実際には男にも女にも色々いるというのに >>45
コンビニの商品価格には接客料含めてないからね
物を買う場所。丁寧な接客はする必要無い 店側の注意書きを一切確認せずに自分の価値観を押し付ける奴
利益を与えないお前は客じゃないから >>7
だからクレーマーの大半を占める中高年男性を批判してるってことだろ >>735
老化かホルモンバランスか、なんだろうね
何がしかの精神疾患だと思うのだが
ウチの両親も相当ヤバいから関わらないようにしている 褒めて伸ばすとかいって叱らなくなった結果、自尊心ばかり肥大して打たれ弱くなった事実は無視するんだ >>762
日本にブラック企業じゃない企業ないけど 年取るて感情の抑制できなくなるからな
ああは成りたくないで切れる爺見るたびに思うわ >>753
昔交通トラブルで殴られた相手は精神科に通院途中だったカスタマーセンター勤務の休職中社員だったな
速攻捕まったが警察からは可哀想に相手が悪かったわと同情されたわ >>749
本当に日本語読めないんだねw
ひとつ質問なんだけど、俺が免許持ってたら何か君の心が傷つくのかな？
俺が免許がない事にしないと、君の精神が持たないのかな？その辺、教えてほしいんだけどw >>726
そうだね
サービスが提供できてないのに踏ん反り返ってる会社は死んでいくね
ただ、競争が働いてる業界だとそうなんだけど、独占や寡占の業界だったり、切替コストが高い商売をしてるところだと殿様商売が通用してしまう部分がある
完全に客を無視してくる >>733
ほめたつもりだったんだがな
嫌な言動を右から左へ受け流すってなかなかのスキルだよ インターネット関係はトラブル多くてカスハラになりがち
詐欺まがいのことを平気でしてくる >>774
そんなレスのやり取りにカリカリすんなよ
そういうところだぞ >>774
本当に日本語読めないんだねw
ひとつ質問なんだけど、俺が免許持ってたら何か君の心が傷つくのかな？
俺が免許がない事にしないと、君の精神が持たないのかな？その辺、教えてほしいんだけどw 明らかに初期不良で繋がらないルーター買っちゃって問い合わせたら
やれ設定がセキュリティソフトがって話そらされまくって交換してもらえなかった
捨てて別のメーカーのルーター買ったわ >>762
俺の昔住んでたところは大卒女子多くて最低賃金が低いからと結構大手の企業がサポートセンター置いてたから あの辺でブラックならほぼ全部ブラックだと思うが
最初から怒ってくる人結構多いし 万引きと疑われただけで文句言う客いたわ
万引きしそうな顔してるお前が悪いんだろ こんな感じで粘着されるんだからそらハラスメントだわなあ >>768
それエビデンスあるの ?
マスコミが中年男性を悪者にするイメージ作っているだけじゃあねえ ?
カスタマーサポートにいたけど、クレームは男女、年齢とくに偏りはなかったよ クレームやら何やら何も言わず
損害を被る事が起きたら
内容証明送り間髪入れずに損害賠償請求すれば良い
実務的且つ白黒ついてお互い良いでしょ
まぁ少額の賠償訴訟を各地で起こされる様だと
企業はそれだけで潰れ兼ねないってのが有るがね
そう言う側面をカバーする上でも
カスタマーセンターってのは無くせないんだがね >>757
若手社員を接客しろってことだな
叱るときも接客するように >>783
そりゃダメだろ。泥棒顔してるお前が悪いなんて通は通らん 近所のドラッグストアには店員に怒鳴りつけたりする行為は犯罪ですて張り紙してあるわ >>774
免許エアプ
社会人エアプ
ヤバいね
どうせ免許もってる証拠あげられないだろからもういいよ
絶対に貴方は証拠up出来ないから >>565
むしろ長く会社で威張り散らしすぎた人が多いのだろう
同じマンションのおじさんに朝ゴミ捨て場で挨拶したら、すごく偉そうな様子で「おはよう！」と言ったあと、しまったぁここは会社ではなかった！みたいな顔して行ってしまった
これはウッカリだけど、会社で偉ぶるクセがついていて近所でも気を抜くと偉そうにしてしまうことまであるのが中高年男性なんだと思った >>793
コロナのマスク販売のときに
被害があったんだろうなー 中高年というより圧倒的に70以上の高齢者だな
頭が弱ってるのか支離滅裂なクレームで会話不能なこと多い >>734
客観的に自分を見るって誰でもやってることだと思っていたけど、世の中にはできない人間もいるんだな。 >>728
ヨドバシカメラの通販で贈答するあんたが悪い。
ヨドバシは全国の店舗も総動員して超特急で送付するのを今、至上命題としてる。
自分も通販さばく業務してるけど数百円のものにギフト箱とお包みを要求されると、正直ウザイ。
贈り物はデパートや専門店で買って送って貰いなさい。 >>777
ほんとそれ。読解力の無い人は、日常の何気ないやりとりでも誤解してストレスためて怒ってるわけで、大変だと思うわ 路線バスの運転手が体験した事例の具体的内容が書いていないので
カスハラなのかどうかすら不明だが
運転手本人が文中で言うところの中高年男性と言う可能性、、、 袋が無かったから袋くれ言ったらそういうのは先に言えって店員に怒られたわ
俺が悪いのか えっ？黒ギャルJKの屁なら顔面にぶっかけてもいいんだよ？（期待） >>794
だから、聞いてるじゃんw
俺が免許持ちの社会人だと、なにか困るの？w
どうしてもニートにしないと気が済まない、その心理状態について聞いてんだけどw >>729
それな
商品の取り寄せで店に行ってみたら、全く別の商品が届いていた。物が違うから受け取れないと注文書の控えを見せて言ったのに、逆切れされたことがある 言いたいことはわかるが…人手不足の理由にするのは何だかな… >>798
おはよう！と会社で言う奴ならまともな人だわ
昔の部長は目も合わせずに返事もせずにだったから言うまで挨拶してやったわ >>798
本当に偉い人は腰が低い人が多いけどな もしくは飄々としててあまり気にしてないか >>800
70歳以上の男女差で言うと、男性の割合が30%ぐらい
さらに独身男性の寿命から見ると70歳以上の男性の大半が既婚男性
既婚男性はヤバいって事かw >>790
怒ると叱るの違いみたいなもんだよ
昔は家庭や学校でこれくらいのことは教えられたことが今は教えられてなかったりするから
常識にズレがあるんよ >>802
通販じゃなくて店舗のサービスカウンタで対人でお願いしたんだわスマン説明不足で >>569
お前にとっては残念ながら本当だｗ
最初に言ったやつは婆さんで気に入らなければ他で買えとまで言った
それからは機械の扱いがわからないとかでマゴマゴしてるときはノロノロするなさっさとしろと罵倒したり
行く度に睨み付けていたら１月くらいで居なくなったなｗ
もう一人は若い子だった
おれがレジから遠いカウンターから支払の用紙だったかを渡そうとしたらレジまで来いとぬかした
近くに居たから早く渡そうとしただけで、金を払うのは当然レジでという流れだったのにな
そいつにもその後陰湿な態度を何度かしてやったらすぐに居なくなってたわｗｗｗ このスレだけでも何人かカスハラジジイいるのがこわい 少子高齢化の日本40以上の大人が8割だから震えろ
さも多いみたいな男たたきグラフ作ってるんじゃねーよ(クレーム) >>748
ご意見ごもっともという前提はあるけど
今できることとできないこと、
という仕分けのプロセスは必ずある。
学校には「東大」と「そこらへんの大学」があるのに、
お客さんはすべての店を「東大」だと思ってる勘違い。 私は職聖だ。会社に選ばれた人間なんだーでパワハラしまくってるニダ >>807
だって真実じゃん
免許持ってる証拠upしない限りは信じない
終わり セルフレジでお酒買えませんって書いてあるから他のを通して有人行ったら店員に怒られたわ。あっちで通して、行きますからって。
その後その店員は見かけなくなった… >>817
5ちゃんも文句ばっかの書き込みが多くなったな～
高齢化ヤバそう >>795
そのVIPやなんJみたいなノリで安価つけられても… 俺も含めて店舗にクレーム付けた話してる奴いるが店舗で良い接客してくれたらちゃんとありがとうとか気持ち良い接客だねとか話しかけてる？ アマゾン 「星1つしか付けない顧客はクレーマー。動かない中華製品送ったぐらいでキレるなよ」 虚像で洗脳してありもしない日本人像を作って消費し尽くして落下してるのが今の日本ですよ 現役時代にCS担当してた定年爺が一番やっかい。
重箱の隅つついてクレームいってくる。
毎日クレーム言えること探してる。
特に住宅会社の客な。 >>830
「ありがとう」はたまに言うけど
それ以上言うのは何かイヤだｗ >>803
それな
噛みつく相手物色してる奴とかも まあおっさんは本質的に役に立たん指摘が好きだ
仕事でも大体それで無駄に作業を増やすのは管理職のおっさん >>823
お前が信じないのが俺になんの関係があるんだよwww >>831
そらパワハラ上等の上司だったから嫌いだったしな
数年掛けて謝罪させたが >>18
脳のブレーキが効かなくなってるから
親父ギャグも同じ >>728
ヨドバシで贈答品買ったことを反省する百貨店で買えよ 自転車調子悪くて修理に行ったら、初対面なのに
「あなたの乗り方が少し悪いみたいです気を付けて乗って下さい」
って言われてムカついたわ。そいつ一年後居なくなったけど 高島屋 「クリスマスケーキの中身が崩れていたぐらいで一々クレームつけるなよ。このカスハラ野郎が >>830
パパ活女が飲食店店員にありがとうって言ったら、それおかしいって言う役員パパの話とかマンガにあった >>840
何も変わらないよ
免許持ってない事実も変わらないけど
とりあえず免許とってバイトから始めた方がいい 5ちゃんは治安は良くなった方だろ
ただ歩いてたら撃たれるスラム街みたいな無法地帯だった 中古年男一纏めに叩いてストレス解消
みお前らもやってるやん カスハラ対応する必要があるなら値上げは必須
カスハラ対応費で2倍の値段になるとか普通にありうる
真面目な話赤字になっている >>836
それで近所のJKバイトと仲良くなったわw
何故かうちの子供とカラオケ行く中になってコッチが財布してるが >>815
お前が謝る必要はどこにも無い
おれは>>802のようなバカと違うから
お前が実店舗で買ったということはキッチリと読み取れたぞｗ でも大抵クレーム入るとこってお局いたり勝手な奴がいるだろ
目に余ってくるんだよね >>592
以前、イオン系のスーパーで同じ商品で２回バーコード読んだらしく、１個の商品が２個換算されてたミスがあった
ミスを指摘したら、カメラか何かで記録してたらしく「ミスが確認できましたので返金させていただきます」って連絡が来た
監視社会だなぁ >>728
それで問題ない
ヨドバシのラッピングサービスって別カウンターでわざわざ注文するやつだろ
それで値札取らないのは明らかにミス ID:OCr/BM/
↑
こいつマジで頭おかしくねえ？ >>849
自分で自分の気性というか、性格に気がついた方がいいよ
5chのノリで煽りでやってるならいいけど、リアルでその思考回路なら少し気をつけた方がいいよw 客に下手な値引きはしないほうがいい
カス客は五万といてそいつ等は仕様外の要求をしまくる
普通に赤字になるから無理 >>619
最近はチャットで問い合わせると、ChatGPTが相手してるんじゃないかなと思うことがある
杓子定規な受け答えとか、さようでございますか、みたいな言い回しとか
対応する気のない対応されると余計に腹立つな
あと、サポート対応の仕事してる人も顧客をカスハラ扱いばかりしてると自分達の仕事がなくなりそう >>「自身がカスハラをしていることに気づいていない人は少なくない」と指摘する。
このスレ読んでいるとまさにその通りだと思うわ >>297
まず客が店員より偉いというのが勘違いってことを教えないとな ここで大荒れの>>349も
店員側になりすまして「ひどい客ですよね」とするとやはり叩かれる
5chとはそういうところ >>742
ホントそれだ
企業はクレームに真摯に対応する気なんて全く無い
そんなコストがかかることは最初からしない方針だからな
学校で起きた問題は校長にではなく警察に言っていくのが最良のようにな 低賃金で働く氷河期世代の団塊ジュニアがうじゃうじゃいた時代じゃないからな
少子化で若い労働力は貴重なの
円安で外国人からも見放されてるし カス客は指摘して直させるのが好き
でも支払いが少ない
対応したら赤字になるのが多すぎる >>863
chat というかbot が普通じゃ
そこで解決しない人が人相手のチャットになるのが増えてる >>865
でも、客より偉いと思っているラーメン屋の店主とか
嫌な気分になるよね 携帯普及してからくだらないクレーマー増えたよな
死ねば良いのに >>861
5chで50レスするほどやばくないから自分の心配すべき
まず5chやめて免許取ってバイトから始めようよ
まず一歩踏み出すことが大切 池内さん（以下有料）の池内さんでイヤな予感がするんだが
まさかの池内ひろ美じゃねーだろうな
(￣∀￣) >>868
当たり前だろ
対応したら赤字になる
客は値引きにしか興味がないアホばかりだ ローソンでジョニ黒のミニボトルを買った
会計の時に予想より高いことに気付いた
(小銭しか持ってなくてギリギリだったので気付いた)
それで会計後にもう一度売り場見てみたら
陳列棚に付いた値段がジョニ赤とジョニ黒で逆になっていた
ジョニ黒の方が高いのだが俺はジョニ赤の値段を見てたわけだ
値段の札は簡単に入れ替えられるので製品に合わせて入れ替えて
店員さんにはそういうことがあったと報告だけしといた 日頃のうっぷん晴らしもある
弱い奴が更に弱い奴を叩く >>857
別にカメラ確認した訳じゃないだろw
店員のレジだろ？ >>1
金融機関にログインできない理由を聞くと場合によっては警官が来ることもある。まめな。 >>866
AIのくせに18:30で業務終了しないでほしいわ
人間に見せかけるためのフェイクかね 対価が発生して初めて客なのに、勘違いしてる一般人大杉で草 >>865
おかげで客のこと屁とも思ってないような馬鹿バイトも増えた >>875
その理屈だと、お前は俺の半分はヤバいって話やぞww >>294
それなりに理由があるから定型化するんだよね
(￣∀￣) >>857
何処かのスーパーでレジ袋2回読ませちゃって、でもその店の袋は安いし、ゴミ袋にでも使えるしともう一枚取ったら怒られたよ。
何買ったか別画面で見てるだろと。なんのため監視してんだよと
間違いなら消しますんでって言われたけど取ったほうが早いんだよ、疲れてて早く帰りたかったし ジョブズは死んだんだ
いくら呼んでも帰っては来ないんだ
もうあの時間は終わって
君も人生と向き合う時なんだ 先生って呼ばれる職種の人は高齢ほどクズばかりだったな
その中で弁護士だけはまともな人多い印象 >>887
その後解決しないと人相手になるからだろ
場所によっては時間外はAIだけですって書いてくれてるぞ >>704
そのマニュアルが諸費者のことをまったく考慮しないものだから
客は嫌な思いをしてそこからクレーマーになるんだよ
そのマニュアルが作ったクレーマーとのやりとりで一次窓口の人間は精神を病む
しかしそれはメーカーからしたら使い捨て要員だから計算どおりってことだ
バカｗ >>801
ひぐらしのなく頃に曰く、この世に客観的に自分を観れる者は存在しないらしい 俺は5ちゃんの人格は外に絶対持ち出さない様にしてるわ
カスタマーにも荒い言葉使わない >>889
今は就職も売り手市場だし、今の若者は必死で仕事頑張ったりしない
バブルの頃は同じ売り手市場でももっとマトモだった気がするけどね
必要以上に頑張らないという価値観の変化もプラスされてるな 境界知能だろ
酒癖もそう
怒り上戸もありゃ知能が低い証拠 >>878
この人は関西大学教授の池内裕美で
八洲学園大学教授の池内ひろ美とは別人であろう >>349
50近く連投する奴がまともなはずない
お前が悪いんだろ >>36>>45
まさにカスハラの典型
売る人と買う人は対等の関係
「売ってくれてありがとう」「買ってくれてありがとう」の気持ちをお互いに持たなくてはいけない アマゾンから買った6個入LED電球パックの箱を開けたら3個しか入っていなかったから
星1つ付けて交換してもらったけど、
これもクレームか ? >>801
客観的に自分を見ても正しい場合はどうすんの？
(￣∀￣) 就活する時の注意
氷河期世代
ドアの開け方の最大角度とかノックの制限時間あり、座ったときの足の角度に注意、間違ったら即終了
履歴書の記載方法･内容でプレゼン能力をアピール
ただし奇をてらってはいけない
新卒なのに即戦力()じゃないと不可なので資格を取る
エクセルワードPCは出来て当たり前
サークル・バイト･ボランティアを積極的にやってましたアピール
(サークルの部長やってました全国大会に出場しましたエピソード）
残業は進んでやりますという勢いが無いと不可
つーか、プライベートより会社が絶対優先じゃないと不可
もちろん労働条件なんかを面接で聞こうものなら即終了
とにかく会社が採用すればどれだけ会社に利益をもたらすことが
できるか担当者を納得させることができるプレゼンが必須
内定を得るためには便器を舐めるなどのパワハラにも耐えること
女子学生はセクハラ行為にも我慢しましょう
今の新卒世代
特になし
(むしろ採用側がホワイト企業であることや労働条件が恵まれていることを必死にPR、海外連れ出し貢物なども復活） 上で案件ぶん投げる連中は軒並みカス
あいつらの話を聞くとすぐに赤字になる >>900
ネラー廃人ですらリアルでは使ってなかったスラングを世の子供達が使ってるのを見るとなんとも言えない気分にw >>900
ネットと普段の人格が乖離しすぎてる人多すぎるんだよ
ネットでおちんちんピローンと書いてたら実生活でも使うべきなんだと >>820
多少の頭があったら理解できるように書いたが
お前のようなバカには無理だったようだな
このバカｗｗｗ >>905
うん、その煽りはネラーとしては否定できないw >>908
自分の主張の正しさを「正しい方法で」伝える
手段が間違っていたら結局何も正しくならない >>889
平成時代に「お客様に感動を」みたく訳のわからない接客向上とか流行ってそれに慣らされちゃうとね
こびへつらいすぎてたんよ >>906
関東は買う時もありがとうって言わないからな
大阪辺りだと普通に聞くが イ○ンで接客してた時、釣り銭トレー投げつけてきたり、怒鳴ったり
イチャモンつけてくるのはやっぱり中高年が大半だった
若い子は意外に礼儀正しい >>907
クレーマーだよw
これは怖い事だけど、ほとんどの男性はそう言う事があっても黙っている。
そして黙ったまま二度とその店では買わないようになる。
接客業に入るとまずそれを教えられるよ。
男性は何も言わないって。
言わないから客を失うリスクが高いと。 コロナ禍にホームページで営業時間を確認してからスーパー行ったのにもう営業時間終わったとか言われて、それならホームページ記載の営業時間も修正しとけ言うたらそこに貼り出してるとか言われ、ちょっとイラッときたわ
対応が下手なのが問題なこともあるから >>919
礼儀正しいというなクレーム入れて目立つの恥ずかしいからなw >>890
免許とりなよ
そのくらいの金はあるだろ？ >>907
クレームだよ？クレームって何だったかわからなくなってんじゃね >>624
ちょっと偏見入っちゃうけど、本社の人間と窓口業務を請け負ってる会社の非正規社員とだと、学力レベルが違うと思うんだよね
会話してて話が通じないことがあって、その部分で腹立つ >>879
>客は値引きにしか興味がないアホばかりだ
そういう前提で客に対応するから
カスタマーサポートはクレーマー生産係りになってるんだよ
バカｗ 軍にいたら将校くらいか
カスハラ将校、指揮をとらず自ら敵軍に電話爆撃 >>112
いつまでも寄生してないで帰れよ在日ｳﾝｺﾘｱﾝ >>913
論破されると相手を人格攻撃する
5chの定説
敗北宣言お疲れさまね
お互いの格付け終わったからもういいよ >>919
若いのも、レジに挨拶なんてしねえしwwwみたいなのが、自分でレジ入ったらあの挨拶の意味がわかった、とても嬉しい、とか言ってるから、まあ、共感力や想像力の話でもあるかと 中高年で括ってしまってら大体正解だろうが！多いんだから！ アメリカの場合は、対応サービスがよかったら徹底的に褒める
対応サービスが悪かったら徹底的に叩く
日本よりカスターマーサットを気にするし
客先対応の悪い社員はすぐに解雇される
日本に足りないのは良かった対応に対する賛美
悪い時だけは人一倍叩くけど >>930
それなりの客にはそれなりのサポートが相手します >>906
客がいなきゃ成り立たない商売なんだから対等なわけないwww >>302
その教条主義な言い方をするなら、
スポンサーは破壊編集で、何回も重ねる。 他で手を付けられない奴も修理してくれる駆け込み寺みたいなバイク屋あるんだが技術者の能力高くて接客も滅茶丁寧だし説明も素人がわかるように噛み砕いてしてくれる
ただ相場で15万で売ってるスクーターは18万になる
それに文句言う奴は買わなくて良いよの姿勢
こう言うお店嫌がる人もきっと多いんだろね >>928
はいはーい、頑張って免許とりまーすwww >>866
なことがあるか
マニュアル人間だからＡＩのようなことしか言えないだけだｗ >>867
たぶんアルバイトでしかない店員の女の子に、お前らが悪いんだから店を代表して責任を取れ、みたいなこと言わなくていい
「『うどんに紙が入ってた』ってキッチンの人に言ってきてくれる？」
これでいいだろ >>931
とはいっても値引きしないとキメラ案件を作るのが客だぞ >>930
合わせりゃ良いだけだろｗ
勝手に相手を見下してるお前がポンコツｗ >>942
でも買ってくれてありがとうと欲しい品を売ってくれてありがとうはあるんじゃねーの >>936
おれは反論できないから嘘だとしか言えないお前より
はるかに上等な人間だ
バカｗ >>949
だから、それを言ったら拒否られたんだってばさw >>897
1時間近くチャットしてAIだと分かるとその企業を嫌いになるな 教育熱心な奴には気をつけろよ
他人を支配したいだけの幼稚な奴が潜んでいるから >>948
今は学習型AIだから、最初は人間が対応でしていてもそのうち99%はAIで事足りるようになるよ >>941
つっても客だって店がないとサービス受けたり物品購入出来ないからなあ
自分で素材から作ったりするのが嫌だからこういう風になったわけで
昔みたいに米作って稲わらで自分の履物やら作る社会に戻れるわけがない >>1
モンペと同じでそのうちサービス低下の言い訳にしか使わなくなる >>954
人類としての格付けが完了したからもういいよ
おつかれさま >>958
一番あれなのは店員さんに言っちゃいけないんだよを政治家やら公の人に対する批判も同一視してる事よね >>949
それはスマートなコミュニケーションだな
自分の時は店の夫婦オーナーが会計もやっていたから
「これ入ってたんですけど」って言っただけで謝罪と代金無料になったが >>957
態度的に お前が悪いじゃなく 困りましたね って態度は大事だぞ >>946
ほとんどの客は値引きを先に要求するようなやつばかり
BtoBは特にそうじゃね
ゴミ客しか知らん >>915
相手が正しいことも認めないようにと指示されてるんだから
お前の言ってることは相手の思う壺だ
おまえはメーカーに人間かｗ
バカｗｗｗ >>957
じゃ、自分でキッチンに乗り込め
オレならそうする >>963
こうるさいやつがいるから維持できてた質みたいなものはあるよな
まあでも無理してまでやることじゃないからいいわおれは >>948
問い合わせを内容を全部フォームに記入した上でチャットスタートしたのに、出てきたチャット担当者の第一声が、ご要件をお聞かせくださいだぞ 逆に甘やかされすぎだろゆとりとかYoutuber世代。
上の者が厳しく躾けないとダメ。 >>349
バイトだけで責任者いない店舗ってよくあるようになった
なので責任問い詰めたら後日対応になるとか
交換だけならわかるがコーヒーはないわ 金持ち喧嘩せず、とはよく言ったものでカスハラしてくる奴ってほとんど貧乏くさい >>967
別に店員が悪いなんて態度してねえよ、うどんの底の紙にホール店員関係ねえだろw
店長呼んで、で拒否られたから、いやいや、じゃあどうすんねんって話なわけで でも自分にだけ
ありがとうございましたやお待たせしましたがなければイラつくよな >>944
破壊編集だから、
重ねれば重ねるほど、汚れる。
重ねないのが、常識だが。 >>977
誰が「上」か、って話だな
少なくとも客は上の立場ではない 体罰と一緒で、そのうちどんな内容でもクレーム付けたら違法みたいになるかな？ 日本人は声を荒げて言い負かして勝利した気分になる国民性がある
これって韓国のソント（声闘）と同じで気持ち悪い >>969
結果的に18万でも後々のメンテ考えたら安くなるのにってのは顧客にならんとわからんからね
市場価格十万の原付きを友達からとかヤフオク辺りで5万で貰って修理費7万掛る人とか見てると悲しくなる コンビニやスーパーで一流ホテルみたいな接客されるて外人は驚くが
そんなもんする必要はない
値段相応でいいんだよサービスなんて >>981
変えて欲しいのか謝って欲しいのか 返金して欲しいのかキチンと言ったか >>984
その意識がすでに舐めてんだよ。
お前の雇い主の客と対等なわけねーだろ馬鹿。 説教おじは関わらないに越したことはない
飲みニケーションを求めたがる奴も自分が偉そうに振る舞える相手探しだからな
くれぐれも近寄るな >>968
問い合わせが2つあったのと、回答に時間がかかるのと、チャット画面が何度か固まる
ちなみにマイクロソフト >>964
ああ、お前が
悔しいときや反論できないときは嘘だと思い込んで自分のバカさから逃げる
バカ
ってことが確定したな
この馬鹿ｗｗｗ >>976
安心しろ、それは全部人間がやってるDELLのコールセンターでも一緒だw このスレッドは１０００を超えました。
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