http://www.cnn.co.jp/m/business/35100124.html
ニューヨーク（ＣＮＮＭｏｎｅｙ） 米大手ユナイテッド航空のオスカー・ムニョス最高経営責任者（ＣＥＯ）は２０日までに、最近物議を醸した同社による乗客引きずり下ろし問題に関連し、解雇などの社内処分は一切行わない考えを明らかにした。
記者団に述べた。組織上の不手際であり、騒ぎに関与した社員の解雇などは考慮したこともないと指摘。この方針を幹部会にも伝え、了承を得たとしている。
乗客の強制排除問題を巡ってはムニョス氏も当初、乗客の妨害的かつ挑戦的な振る舞いが原因と示唆する声明を出し、同社への批判に拍車を掛けた経緯があった。同氏を含む幹部陣はその後、謝罪を表明し、顧客サービスの改善を約束していた。
引きずり下ろしの発端は、ユナイテッド航空社員への座席譲渡の緊急な申し出だった。ベトナム系米国人の乗客は別の便への振り替えなどを拒否し、機外へ強制的に排除されていた。
同航空はその後、安全性への脅威がなければ乗客排除のために法執行機関要員の出動を今後は求めないとの方針を新たに導入。また、社員が業務などで自社便を使う場合、少なくとも離陸時間の１時間前に予約するとの指示も出していた。
2017.04.20 Thu posted at 19:35 JST >>1
これ社員解雇なんてやったら、ただでさえガタガタの社内体制が崩壊するからな。
だが、これでもはや顧客印象の回復は、自然回復に頼るほかなくなったわけだ。 0132名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 11:17:10.60ID:t9lE/0xE0
白人以外UAを使うなと言う事でしょうね。
そして同じスターアライアンスの全日空も使うなということ
0134名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 11:35:16.58ID:m5N//BZf0
You ない Ted
をまえに乗ることはないからそう思え
0135名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 11:36:06.52ID:m5N//BZf0
パックツアーも利用航空会社がユナイテッドだったら
他社のにするわ
0136名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 11:37:31.83ID:m5N//BZf0
内規でそうなってても
普通の常識があれば現場でここまではしない
0137名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 11:39:45.61ID:t9lE/0xE0
パックツアーで貴方が降りる事に決まりましたなんて言われたらたまらないもんな。
>>20
昔在籍した広島東洋カープの助っ人外国人？ 0139名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 11:47:42.09ID:spNmcG1I0
有色人種に対する差別はアメリカ社会のどこにでもあるが、ユナイテッドはやり過ぎ。
思い切った処分で禊ぎが必要だった。つまり、全然反省の色がないと言うこと。
利用しないことしか日本人としての意思表示は無いな。徹底すべき。
0140名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 11:50:30.92ID:spNmcG1I0
差別の素地がどこにでもある以上、簡単には阻止できない。
ならば、やっちゃって露見したらヤバイかな
とお追わせるくらいのペナルティを与えて抑止するしかないだろう。
ヘラヘラ受けていては、永久に無くならない。
>>123
なるほど。乗客は800ドル提示に納得して一回降りたわけね・・・って、それなら降りる契約成立してるじゃんｗ
そして降りた後に当日振替便が無いことを知って、戻ってきて席に居座ったと。
これは客も悪いわな。
当日振替便がないことを事前に説明しなかったユナイテッド側も悪い。でも暴力はダメだろう。 0142名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 13:03:07.24ID:PC5aS2qB0
BGM人はユナイテッドに乗るな♪
0143名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 13:04:24.04ID:folcoHv10
CEOが純粋なアメリカ人でないから仕方ないだろうね。
0144名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 13:23:18.67ID:G6OZhaeA0
下手に解雇したら余計なことしゃべりそうだからだろ。
動画に映ってた従業員は絶対悪い人間。
組織ガー、怪我は保安官ガーで逃げるなよ卑怯者。
0146名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 13:26:11.72ID:2Coz1MPE0
乗客全員によるゲームかクジかで降りる人を決めればまだましだったな
指名はまずい
0148名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 13:29:23.89ID:2Coz1MPE0
>>139
不思議なのだが、どうして白人って優越思想があるんだ
奴隷制度時代の支配階級という過去の栄光にあぐらかいているだけにしか見えんのだがな 0150名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 17:19:07.42ID:B7td/BGaO
日本での報道に脊髄反射する意味がある状況かは分からんけど、
「方針」だけかよ。法令や約款の規定や解釈が争点になるような問題なのに、
「方針」や運用変更の表明だけで意味があるとは思えんが。
クビになんかしたら余計な事喋られて困るの目に見えてるからな
0152名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 17:39:28.53ID:M+3AO8Ai0
米兵が家屋侵入レイプしたときの処罰が
溜まっていたからしょうがないね､今夜はバーベキュー大会で発散させまーす♪
とかマジで言っちゃう国だから
0153名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 18:16:02.73ID:x5b+mSX00
>>152
そんな奴らが橋下に「風俗産業を利用して下さい」と言われてカンカンに怒るのはおかしい！ 0154名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 18:22:38.90ID:doD313ly0
桑子がヘラヘラ笑いながら↓
0155名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 18:28:26.19ID:bgfz8Jzw0
ある意味評価できる対応
日本だったら末端社員、もしくは非正規に責任おっかぶせて会社の責任は認めないだろうから
会社の命令とまっこうから認めてるだけ日本の企業よりマシかも
0156名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 18:32:17.15ID:IcoIpD35O
>>148
それよりも日本人なのに白人のつもりの奴がいるのが驚き 0157名無しさん＠１周年2017/04/22(土) 18:39:21.97ID:XLrreaZb0
>>43
本来なら、最初から回送用席を予備として設けておいて、使わないなら開放すればいいだけなんだけどねw >>145
労組が強い以上に、従業員側で株式の55％抑えてるから
CEOも従業員には逆らえない 0160名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 00:04:40.25ID:qCs2Gp2/0
>>140
まあ、これでも格安チケット求めて客は途切れんって予想なんやろうね。
この手の差別は、利用しないって対抗策しかないんだよなあ？
右翼白人ご用達でも商売成るんでしょ。 0161名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 00:09:21.93ID:igp0s83d0
客の顔面に、全力でグーパンチを叩き込んだ
客は鼻が折れ、前歯も全部折れて、メガネも越された
口から血を吐いて
首根っこをつかまれて、床を引きづられていった
0162名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 00:11:34.50ID:apv+1hBX0
客室乗務員を降ろして、交代用パイロットに客室乗務員の仕事やらせれば問題は、起きなかった
0163名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 00:23:10.95ID:OaWJgV5t0
>>118
搭乗前なら契約前の予約段階だから損害賠償責任までは負わなくて済む。
搭乗後は契約が完了しているから、機内から排除する場合は債務不履行になって損害賠償責任を免れなくなる。 手を出したのは空港警察だよな？
そいつはクビでいいだろ
0165名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 02:22:35.96ID:qCs2Gp2/0
>>164
で、そいつがユナイテッド航空の誤解を与える説明で解雇されたって訴ったえる所までが
お約束なんですねｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 0166名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 02:29:32.10ID:gqDkCM2S0
引きずりおろされた上に、マスゴミに関係のないプライバシーまで暴かれてさらに言論による暴力をうけてるらしいな
ひでえ話だなｗ
解雇される人がいるとしたらCEOだけでしょ
会社の方針なのだから
0169名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 03:26:23.85ID:io5ox//e0
反抗する時点からは立派な犯罪者だからな
ぶん殴られて当たり前だし通常なら機内で逮捕される
医者だからきを使って逮捕しないねはクルーの温情である
しかしゴネるベトナムにはそうした理性が欠けていたわけだ
ユナイテッドはむしろ正しい見本だよ
0170名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 03:27:25.01ID:XwK8iyQC0
当たり前やん
あんなんで解雇出来るか
職業をなんと思ってるんだ
しかも相手は前科者
そりゃトップが最初に対応を絶賛してるからな
解雇なんかしたらトップも辞職に発展する
できるわけがない
>>170
前科者って誰が？
犯罪歴は引きずられたおっさんとはミドルネームが違う別人のじゃなかったっけ？ 障害者のおばあさんをエコノミーに移したのもニュースになってるけど
介護はCAの仕事じゃないからなぁ
一度でも落ち度があって騒がれるとなんでも批判されるからちょっとユナイテッド航空に同情する
0177名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 11:47:14.08ID:h+8BGMay0
ムニョスCEO「社員は悪くありませんからああ！悪いのは私どもですから！」
とりあえず2度とここは使わない
有事でも客ふみつけて乗務員真っ先に逃げるぞここは。
0179名無しさん＠１周年2017/04/23(日) 12:00:17.26ID:h+8BGMay0
>>176
障碍者の90歳の婆ちゃんはそもそも飛行機のせちゃダメでしょ。要介護な時点で
予約させちゃいけない。
ビジネスなんて快適に眠りたいってことで客は高い料金払ってるわけで、トイレ行く
度にガチャガチャやられて悪臭までしたらクレーム当然出るわ。
婆ちゃんとその家族もちょっとは他の客の迷惑考えろっつうの。そういう思考が全く
働かないバカなんだろうか？ 0180名無しさん＠１周年2017/04/24(月) 12:52:51.16ID:d8Jn/6c+0
持病があったり 要介護だったりすると 診断書提出しないといけないとかなかったっけ？
まぁ この場合に関しては家族の一人が同じクラスで乗れるように前もって準備しとくべきだったと思う。
キチガイ乗客への素晴らしい対応は航空業界のお手本だな