0001おぼろ ★2017/10/03(火) 14:39:57.51ID:CAP_USER9
ソフトバンクは2017年10月3日、携帯電話の一部利用料金を誤請求していたことを発表した。原因はシステムの不具合という。
誤請求があったのは、2017年9月請求分の利用料金。新しく携帯電話を購入した顧客が受けられる割引「月月割」が適用されない場合があった。
誤請求のあった件数や総額、システム不具合の原因については「非公表」（ソフトバンク広報）。対象のユーザーには、ユーザー情報を表示する「My SoftBank」で既に通知済みで、詳細については後日メールなどを通じて個別に連絡するという。過剰請求した料金は10月請求分で調整するとしている。
ソフトバンクは2011年2月にも、携帯電話の料金を誤請求している。そのときの件数は16万4288件で、総額3512万321円だったという。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/17/100302383/?n_cid=nbpitp_twcm そういえば、
ソフトバンクモバイルは
顧客の信用を毀損していた問題はどうなった？
これで人生が狂った人もいるはずなんだけどね
それとか、他の企業からみたら機会損失な
膨大な損害が出ているはずだが、実態は明らかになっていない
0118名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 05:35:55.77ID:xIWvwGNz0
意図的にやってバレただけじゃないの
ワンクリック詐欺とかかざして募金みたいな罠を定期的に仕込んでるし
0123名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 08:52:29.77ID:9Hvcin+M0
また隠蔽
0124名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 08:57:34.84ID:/PT0Mts90
一時的に資金調達が必要になったのかな
0125名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 08:57:39.63ID:h5oUE49c0
キャッシュが無くて支払いできないから、ワザと誤請求したんじやね？
一時的に資金を集めたい時に顧客から前借りするという手法
この間違えたフリ作戦はよく考えたな
0128名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 12:30:15.09ID:E4t1bITN0
>>11
それ、ゴネればオペレーター権限で減額できるぞ
ソースはコルセンにいた俺 0129名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 12:46:25.75ID:fmW0aRlC0
0131名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 12:49:53.06ID:rX/IQQYc0
>>1
吉野家がタダになった！
とか
サーティワンがタダになった！
とか喜んでいた乞食どもがひとこと↓↓↓ ソフバンショップとドコモショップで明らかに店員の見た目が違うのはなぜ？
0134名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 13:19:56.26ID:Y8iQJlMx0
鬼畜なショップは何処か？
クレジット会社は同意したんだよな。
豊田議員が言いたいことがあるそうですよ（´・ω・｀）
0137名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 14:23:45.08ID:1IHhCl5G0
7月分ぐらいでヤフープレミアムが無料になるって言うから
普段はWiFi経由でしか接続しないがID連携するために本当に一瞬だけ接続したら
900円近くもパケット料金発生したのも誤請求なんとちがうか？
0138名無しさん＠１周年2017/10/04(水) 14:31:23.91ID:3asXPH8F0
jphone時代は良かったんだがな
ボーダフォン、ソフトバンクと変わるたびにひどくなる
一時的に手元資金が足りなくなって、「誤請求」ってことにして調達したんだろ
ここ、こんなのばかりだよな
信用機関へのブラック誤登録とかもあったし
契約してる人って頭おかしい奴しかいないだろｗ
>>11
> 今やソフトバンク傘下のウィルコムが誤請求してたって連絡があって
> 電話してこいって内容だったんだわ
> んで電話かけようとしたら通話が無料じゃなくて有料でな
> 5分以上待たされて通話料支払わされた上に誤請求の額が30円だか40円だかで
> 通話料の方が高くてさすがに怒鳴りつけたわ
これマジならひでえ話だな。 サイトで確認した請求額と払込用紙の請求金額が数ヵ月二倍ぐらい違くて草
えっと
控えもってショップに行って訴えればいいの？
ショップは代理店なのでソフトバンクじゃない
訴えるくらいなら、さっさと解約しろ
まじで頭がおかしいｗ
>>143
書き方悪かったな
「問い合わせればいいの？」と言いたかったんだ ＞対象のユーザーには、ユーザー情報を表示する「My SoftBank」で既に通知済みで、
詳細については後日メールなどを通じて個別に連絡するという。過剰請求した料金は10月請求分で調整するとしている。
記事で一般の問い合わせレベルなら完結してるのに何を問い合わせるんだ？
問い合わせるなら代理店でなくカスサポにしろ
ソフトバンクの代理店は糞だからな
代理店に行ったのに店内でカスサポに電話させられるという意味不明な事をやらされたことがあるｗｗｗｗ
0151名無しさん＠１周年2017/10/06(金) 05:51:07.65ID:51PLoSyJ0
9月請求分は月月割ついてた。
でも8月請求分から値段上がってた。
2円→3円
0153名無しさん＠１周年2017/10/06(金) 06:07:41.84ID:numQhDSt0
0156名無しさん＠１周年2017/10/06(金) 07:02:03.33ID:0TD6dgRm0
>>21
あれ、要望出してたのはソフトバンク関係者だったんだよね。 微妙なキャンペーン乱発し過ぎて、訳判らなくなってるんだろうな。
>>151
ユニバーサルサービス料金は変動制
2円3円は頻繁に変わってるはずだぞ >>142
行った方がいいよ
ここはバレた人にしか返金しないからねえ アイスもらっていい気分になって契約し続ける馬鹿アピール？
ガキかよｗ
>>150
Myワイモバイルも確定前料金表示から割り引き消えてたけど末締めしかないから10日以降の確定結果待ち 0164名無しさん＠１周年2017/10/08(日) 01:14:40.59ID:ynkTzlev0
とは言え日本のテレビは新聞はソフトバンクよりランクが下だから、ソフトバンクに対して強気に出れないんだよな。
このニュースもすーっと消えて行くよ
ソフトの役員名見てみろ！
朝鮮帰化人の通名者ばっかだぞ！！
有利子負債が巨額すぎて、首が回らないんだよ(笑)
ぼられるのが嫌なら解約解約さっさと解約。