【人手不足】携帯ショップ、元日休業が拡大 スマホの初期設定…負担大

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0001サーバル ★2017/12/29(金) 20:51:45.27ID:CAP_USER9
 働き方改革が求められるなか、携帯大手3社が販売店の大規模な元日休業に踏み出した。来年の元日は、ソフトバンクが傘下の格安スマートフォンブランドのワイモバイルの店舗と合わせて、全国約3500店舗のうち約8割を休業する。NTTドコモは約7割、KDDI(au)も約6割で休業する。各社とも労働環境を改善することで、人材確保やサービスの質の向上につなげたい考えだ。

 ソフトバンクでは、新年のキャンペーンも、元日ではなく1月2日からにする。休業で売り上げに支障が出ないよう、支援金を用意して販売店に元日休業を促してきた。

 KDDIは11月に、販売店に年末年始の休業を推奨する通知を出した。その結果、全国約2500店舗のうち、路面店を中心に約6割が元日に休業することになった。今年は約8割の店舗が営業していた。

 ドコモは、すでに今年の元日、全国約2400店舗のうち、東京都内を中心とした約400店を試験的に休業としたが、来年は大幅に増やして約7割が休業する。

 元日は、帰省にあわせて両親の機種変更に同行したり、子供がお年玉で携帯電話を買いに来るなど一定の需要がある“かき入れ時”だ。ただ、スマホの初期設定を依頼する人が多いなど、接客時間が長くなりがちで、現場から負担軽減を求める声が出ていた。一方、楽天モバイルの販売店は、約180店舗のうち、約半数が来年の元日に営業する。休業の奨励などは特に行っていないという。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171228-00000004-fsi-bus_all

0383 【あたり】 2018/01/01(月) 01:10:28.62ID:hbmjdZ5D0
>>377
店員的には君のような客は楽でいいと思う

0384名無しさん@1周年2018/01/01(月) 01:31:50.67ID:CjPTmrFo0
ニート「休みとか…元旦から働けよ!」

0385名無しさん@1周年2018/01/01(月) 01:35:47.98ID:40uRko+C0
サポートは別料金♪にしろよ
面倒見てもらったことない勢に負担させるな

0386名無しさん@1周年2018/01/01(月) 01:38:23.32ID:M8t1punk0
>>385
PCデポって知ってる?

0387名無しさん@1周年2018/01/01(月) 01:39:50.44ID:vAp42z0O0
まあ、営業する意味が全くない業種だよね
コンビニだけ営業してればいいよ

0388名無しさん@1周年2018/01/01(月) 01:42:29.99ID:hkGCYWLD0
>>36
外注先が休むからしゃーない

0389名無しさん@1周年2018/01/01(月) 01:48:47.47ID:4HatNlx40
スローライフのすすめ.,

0390名無しさん@1周年2018/01/01(月) 08:32:37.21ID:Ln6pmK880
先月Docomoでスマホ→スマホの機種変してきた。
ネットで機種取り置き、来店予約して待ち時間ゼロで対応してもらったけど40分かかった。
確かに訳わからん用事で来てるような客ばっかだった。

0391名無しさん@1周年2018/01/01(月) 08:36:28.97ID:u95UGANY0
>>390
ネットで買えばよかったのに

0392名無しさん@1周年2018/01/01(月) 08:40:58.73ID:6wCsi99p0
>>380
大晦日にスーパーに買い物にきたら併設してるドコモショップに
開店前から20人以上並んでたw未だにご足労するひとっていたんだ
PC持ってないんだろうか

0393名無しさん@1周年2018/01/01(月) 08:47:12.98ID:EcBOmPpx0
昨日機種変しにドコモ行ったけど来店予約したのに1時間待たされて買ったあと粗品も何もくれなかったわ

0394名無しさん@1周年2018/01/01(月) 08:48:28.06ID:cNPmh4PH0
人が休んでる時に抜け駆けして儲けようとこすい考えだからな

0395名無しさん@1周年2018/01/01(月) 08:56:18.78ID:MZwFwSZc0
>>372
老眼で読めないのだろう
設定でフォント大きくできるけど読めない上に勘も悪いんじゃそこまでたどり着けないわな

0396名無しさん@1周年2018/01/01(月) 09:51:57.45ID:NqeRf2ZF0
ホント、mnoだとスマホ介護料金の負担を全員がさせられているに等しい。
アホらしいからさっさとmvnoに移らないと損。

0397名無しさん@1周年2018/01/01(月) 10:35:01.08ID:IWv4V0zl0
霜降りにしてから、アップルジーニアスバーには年に一回くらい行く

0398名無しさん@1周年2018/01/01(月) 10:41:12.36ID:4HatNlx40
アメリカなんかも、やっぱ一日から店は開けているのかな 全般的に見てどうなのかな?

0399 【鹿】 2018/01/01(月) 12:00:06.55ID:hbmjdZ5D0
アメリカはやらないんじゃね

0400名無しさん@1周年2018/01/01(月) 12:01:17.27ID:yVDed0M70
>>179
貧乏人って言葉がお好きなんですね。すてき。

0401名無しさん@1周年2018/01/01(月) 12:02:54.59ID:ngQuZjSR0
50代後半から上は中年期までパソコンも持ってなかった世代なので
自分であれこれやれっていうのはちょっと無理
というかネイティブなのは20代以下で30代40代も人によっては怪しいよ

0402名無しさん@1周年2018/01/01(月) 12:33:50.56ID:d41LKlon0
正月までスマホ売らんでいいだろ

0403 【そうわよ】 2018/01/01(月) 12:38:17.74ID:hbmjdZ5D0
30代はぎり大丈夫だと思う

0404名無しさん@1周年2018/01/01(月) 13:26:06.62ID:BmwD/Cp+0
>>3
北国にあったアップルストアでは、老いも若きもそんな人達で溢れていたわ

0405名無しさん@1周年2018/01/01(月) 14:48:30.78ID:SaXeemPD0
年寄りにガラケーからスマホに変更したら割き有り
なんて謳ってスマホ売りまくるからだろ
自業自得だよ

0406名無しさん@1周年2018/01/01(月) 15:17:32.82ID:St2Tr7wu0
他のホームセンターが休みで
うちの近所のホムセンだけ開いてるから
糞渋滞でマジウゼー
田舎死ね

0407名無しさん@1周年2018/01/01(月) 16:18:47.39ID:qmtAyHPR0
もうパスワードというものをやめてほしいと切実に願うショップ店員は多いだろう

0408名無しさん@1周年2018/01/01(月) 17:16:54.67ID:d8Iu0VZT0
>>407
もう4桁のパスワードひとつだけにしてほしいと思ってるだろな

0409名無しさん@1周年2018/01/01(月) 17:20:53.77ID:Ssg05uTC0
元日休みはやっぱり糞だな
買い物したい

0410名無しさん@1周年2018/01/01(月) 18:15:57.19ID:OMI26i/R0
>>376
店舗によっては、予約入ってること気付いてないけどな
なんのための予約制度なのか…

0411名無しさん@1周年2018/01/01(月) 18:29:29.66ID:3ZJDmosB0
元日からどこも大盛況だなw
結局、開けりゃ来やがる

0412名無しさん@1周年2018/01/01(月) 18:48:57.38ID:3qq+Gfaf0
>>411
やる事ないから暇なんだよ。

0413名無しさん@1周年2018/01/01(月) 19:00:37.95ID:wXxIcmCc0
1日解約の特異日って無くなったの?

0414名無しさん@1周年2018/01/02(火) 00:52:53.84ID:t4GRUBrr0
正月くらいゆっくり休め

0415名無しさん@1周年2018/01/02(火) 01:13:42.65ID:nwS4PxOE0
今日はもう休め

0416名無しさん@1周年2018/01/02(火) 09:29:52.13ID:OV4NJOK20
元日位初期設定やらせるな

0417名無しさん@1周年2018/01/02(火) 10:06:34.50ID:zEHXI0tX0
いや、インフラ屋は24時間365日営業しろよ。
アホか。

0418名無しさん@1周年2018/01/02(火) 18:50:57.09ID:bjbAjHRE0
最初の一歩は世代関係なく何事もわからんくて当たり前だけどな
5ちゃん慣れしてるとググれカス脳になるせいかまず自分で調べる癖がつくけど一般的に何でもかんでも質問してくる奴多いよ
上司に調べたらわかりますよと助言した事あるけど聞いて目の前で見て教えて貰ったほうが早いからと言われて まあ一理あるわと思った自分がいる

0419名無しさん@1周年2018/01/02(火) 19:29:47.38ID:bQ8B0Ddr0
今日、嫁の機種変しにauショップいったけど、
iPhoneを探すオフってます。
iThunesでバックアップとってます。
4Gを掴まないこと知ってます。

たったこれだけのことで、随分早く終わったよ。

0420 【モナー】 2018/01/03(水) 05:56:52.30ID:/Fi40Agl0
判断能力測定しないと

0421名無しさん@1周年2018/01/03(水) 06:08:43.90ID:wLOuUfPU0
>>400
まあ人は人を罵倒する時
自分が一番言われたくない言葉を無意識に使うからなw

0422名無しさん@1周年2018/01/03(水) 06:13:02.28ID:KAUnpfLU0
>>339
それ聞いたこと全部覚えて帰れるのかな
もう聞きたいだけだなw
困ったらその時に機種内のヘルプ検索しろよと思う

0423 【NullPointer】 2018/01/03(水) 06:14:14.47ID:/Fi40Agl0
というか聞くなら聞くでメモ取らないと覚えてなさそう

0424名無しさん@1周年2018/01/03(水) 06:21:26.55ID:LjAYyttD0
>>401
世代っていうより慣れと基礎知識&対処法の土台が出来てるかどうかだと思うよ。
PCなどのセカンド端末持ってないとスマホ故障したとき苦労するでw

0425名無しさん@1周年2018/01/03(水) 06:25:37.09ID:xg4+ufHA0
ショップ自体多すぎ
そんないらんだろ

0426名無しさん@1周年2018/01/03(水) 06:58:16.30ID:emGnmjl20
操作制限してるiPhoneは神

0427名無しさん@1周年2018/01/03(水) 07:43:45.58ID:GBUerr0C0
営業している店は地獄

0428 【大吉】 2018/01/03(水) 14:25:10.92ID:/Fi40Agl0
せやな

0429名無しさん@1周年2018/01/03(水) 15:01:22.68ID:yIJ+qFLc0
昔からPC使ってて、こういう機器好きな自分は余裕。
爺だから皆苦手なのは間違い。
好きなら上手になるよ。

0430名無しさん@1周年2018/01/03(水) 15:13:07.01ID:6ImnZq4Z0
お前ら設定全部できるとか嘘つけや!

スマホ機能させるだけでアプリ膨大に入ってるんだぞ
それ全部自分で取り込んで機能出来る状態にできんの?ゲームのアプリ入れるのと訳違うんだぞバカ

0431名無しさん@1周年2018/01/03(水) 15:18:54.61ID:6ImnZq4Z0
初期設定の意味わかってないやつ多すぎw

0432名無しさん@1周年2018/01/03(水) 15:58:28.53ID:Wp/DEYyO0
>>430
誰かこれ解読して

0433 【猿】 2018/01/03(水) 17:21:26.94ID:/Fi40Agl0
ほーん

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