「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
※週刊ポスト2018年1月1・5日号
http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
2017/12/30(土) 18:53:12.86
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514745451/ 0952名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:27:55.47ID:shQiVnFO0
>>947
そこは思ってても言わないだろ
この店の店員は言っちゃうかも知れないけど 0953名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:28:01.50ID:zFNLofje0
これはまだいい方で中には本当に店員に文句言って揉め事になってるジジイがいっぱいいるんだろうな
0954名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:28:07.98ID:BfMn6m1y0
>>936
木っ端のバイトに客に喧嘩売れって、何言ってんだ、お前・・・ 0955名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:28:17.31ID:yIAPaPJg0
くら寿司でマグロを誤って4つ頼んでしまった、ひとりで来店して明らかに不自然な注文なのにレールから4皿マグロの赤身が流れてきた。空恐ろしいものを感じてしまった。
0957ココ電球 _/ o-ν ◆tIS/.aX84. 2018/01/01(月) 19:28:59.26ID:3xqsSFF70
>>6
注文責任は客側にある
客が一杯居るのにいちいち気にしてたらシステムが成り立たないわ >>915
最初に低収入そうと個人攻撃に走ったお前が何言っても無駄だ
性格が宜しくない 0959名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:29:14.76ID:wiZG47bW0
>>949
激安スーパーで商品の配置が前と違ってただけで怒鳴り散らす老人とかいるからな
社会の迷惑 0960名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:29:39.48ID:yIAPaPJg0
>>917
>>922
小保方晴子の詐欺を幇助し株価の不正操作で一儲け企んだインサイダー詐欺常習犯でっせ 0961名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:29:48.83ID:rszhCHD90
間違いなら早く店員に言えばいい
それを怠った自分が悪い
>>946
俺はお前の言った「後から来るかもしれんの」件にレスしてるだけだぞ
分かってて話そらしてるか？ 0963名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:30:16.02ID:DHn9S7am0
>>937
それを部外者が求めるなって話だろ
ましてや無償でとか何様なんだか 0964名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:30:27.32ID:MsuKL4N70
怒る老人の大半は認知症だと俺らは思っている
実際に重度認知だとずっと怒りっぱなしの人もいるので多分間違いない
0965名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:30:51.72ID:nCBKGcsE0
>>903
おまえはただの馬鹿で、時代というものも理解していないと思う。 >>945
それが最初から分かってるなら「リアルでも言えるの？」とかアホみたいな事言わないようにね 0967名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:31:06.18ID:wiZG47bW0
>>962
まだその話してたのか
可能性の話だよ
それなら7杯飲む客がいたって普通だし 0968ココ電球 _/ o-ν ◆tIS/.aX84. 2018/01/01(月) 19:31:13.01ID:3xqsSFF70
コンピューター時代についていけない馬鹿老人
社会のお荷物のくせに 他人批判だけは一人前
0969名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:31:51.70ID:yIAPaPJg0
>>917
>>922
テイ・トウワさんの公式サイトやパソコンに不正アクセスしプライベートなメールまで盗み読みしていた不正アクセス常習犯でっせ
しかも同業者に対して同じ手口でプライバシーの侵害してまっせ 0970名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:31:54.21ID:LD7hIZiW0
2人で入店の場合に人数以上の飲み物を一度に注文出来なくすれば解決
注文端末の仕様変更対応ですね
0971 【ぴょん吉】 【146円】 2018/01/01(月) 19:32:16.22ID:VLuZFVMt0
>>904
株で例えると自分で株の購入を発注して、誤注文に気付いたが
どうせこんな不自然な注文は約定する訳がないと放置したら
取引が成立してしまい、ネット取引に空恐ろしさを感じたってなもんだ 0972名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:32:16.46ID:SecRWcC40
>>949
この手のジジイにはいい薬だよw
こういう時に素の人間性ってのが出るんだよなw 店員は外国人だから日本人の事情なんてわからんよ。
ビール7杯なんて酒の強い国ならどうってことないし。
0974名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:32:46.73ID:wiZG47bW0
>>970
相撲取りが来店した時にそんなシステムだと可愛がりが起きちゃうゾ >>967
だから可能性も何も人数は最初に聞くんじゃね？って言ってるだろw
マジで疲れるわお前w 分からないなら聞くって職場で習わなかったのかよ！？
社会不適合になって文句垂れるな
0977名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:33:14.86ID:MsuKL4N70
８０以上になってくるとスマホどころか携帯電話も使えない老人が沢山でワロエナイ
ここまで技術の発展についてこれない人は社会的コストの塊だと言えよう
連絡もとれなくてマジ非常に困るわ
0978名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:33:24.10ID:yIAPaPJg0
>>917
>>922
ミッキー吉野さんや、ダモ鈴木さんや、
喜納昌吉さんが細野晴臣を毛嫌いする理由が分かりまっせ 0979名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:33:41.42ID:pY6GC5nH0
その時代によってサービス提供の仕方なんて変わってくるんだから、それが苦手なら昔ながらのサービス提供の店に行くとか自分ですればいい
0980ココ電球 _/ o-ν ◆tIS/.aX84. 2018/01/01(月) 19:33:44.03ID:3xqsSFF70
注文をまちがえたら 注文したほうの責任
常識
>>911
> どうせ全部飲むから全部開けろって言って、
客側の意思表示(＝言質)があった話をしてる事に気付いてないようだな
お前は色々自覚した方がいいよ 0982名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:33:55.94ID:1csUkv590
>>16
2人で3個以上注文したら、
「本当にいいんですか？」という確認を100回するシステムに変更するといいね 0983名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:33:58.54ID:wiZG47bW0
>>975
は？だから2人で7杯はおかしくない話だけど？ 0984名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:34:04.88ID:zFNLofje0
>>972
飲食店の店員に偉そうにしてるの年寄りばっかだもんね
ヤンキーみたいな奴らですら「これとこれお願いします」みたいな言い方で注文してるのに 0985名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:34:12.66ID:nCBKGcsE0
>>959
それは俺も怒鳴り散らすよ。
利便性が悪くなるからね。 0986ココ電球 _/ o-ν ◆tIS/.aX84. 2018/01/01(月) 19:34:35.02ID:3xqsSFF70
>>979
都内だと駅前は全部チェーン店になってて 系列店じゃない昔の店はさがすのむずかしい 0987名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:34:56.45ID:yIAPaPJg0
0989名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:35:16.52ID:shQiVnFO0
>>963
サービスってそもそもそういうもんなんだが
ここの経営者や店員に言っても仕方ないか
ぶっちゃけ努力してる低価格店に負けて淘汰されていくと思うよ 0990名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:35:42.36ID:shQiVnFO0
0991名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:35:50.11ID:yIAPaPJg0
>>983
お前さっきは後から来るかもしれないじゃんとか言ってたじゃんw
あーいえばこーいうスタイルはやめろw 1kのマンションにAmazonでテレビ4台誤って注文してしまった。平然と配達に来たヤマトに空恐ろしさを感じてしまった
0994名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:36:29.66ID:wiZG47bW0
>>985
お前の為に店が存在してる訳じゃないんだぞ
後、お前の怒鳴りで他の客が不快になるんだよ 0995名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:36:38.92ID:yIAPaPJg0
>>989
サービスを抑えて低価格にしましょうってところに
経営努力してサービスしろって
さすがに酷いわ 0997名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:37:03.51ID:DHn9S7am0
>>986
赤羽とか蒲田とかって個人経営多いんじゃないの？ 0998名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:37:18.61ID:shQiVnFO0
0999ココ電球 _/ o-ν ◆tIS/.aX84. 2018/01/01(月) 19:37:20.76ID:3xqsSFF70
社会不適応老人
1000名無しさん＠１周年2018/01/01(月) 19:37:26.04ID:wiZG47bW0
>>992
なんていうか話の内容じゃなくて
揚げ足取りが好きなんだね
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