「出光」システム障害でトラブル ガソリン代 誤請求
2019年3月6日 水曜 午後5:56
https://www.fnn.jp/posts/00413530CX
出光興産の販売管理システムで、トラブルが発生していることがわかった。
出光によると、販売店から委託を受けて請求書の発行をするシステムの一部で、2019年1月末から不具合が生じ、顧客へのガソリン代の請求書の発行が遅れたり、誤った金額を請求することがあったという。
システムは、現在も完全には復旧していないということで、出光は販売店に対し、請求書を作成し直すなどして対応を急いでいる。
出光は、クレジットカードの安全対策などを目的として、1月に実施したシステム改修が原因になったとみて調査している。
2019年3月6日 水曜 午後5:56
https://www.fnn.jp/posts/00413530CX
出光興産の販売管理システムで、トラブルが発生していることがわかった。
出光によると、販売店から委託を受けて請求書の発行をするシステムの一部で、2019年1月末から不具合が生じ、顧客へのガソリン代の請求書の発行が遅れたり、誤った金額を請求することがあったという。
システムは、現在も完全には復旧していないということで、出光は販売店に対し、請求書を作成し直すなどして対応を急いでいる。
出光は、クレジットカードの安全対策などを目的として、1月に実施したシステム改修が原因になったとみて調査している。