【docomo】ドコモの顧客システムに障害発生中。店頭、ウェブ、コールセンター等からなにも手続きできない模様 [記憶たどり。★]

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0001記憶たどり。 ★2020/10/04(日) 12:18:43.96ID:saXtmYM29
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/201004_00_m.html

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、顧客システムの障害によりドコモショップなどの店頭およびMy docomoサイトなどのウェブサイト、
コールセンターなどにおいて、各種お手続きができない事象が発生しております。

1.発生日時  2020年10月4日(日曜)午前8時10分頃
2.影響範囲  ドコモショップ、My docomo、コールセンターなどでの各種お手続き
3.原因    確認中
4.復旧見込み 確認中

お客さまには大変ご迷惑をおかけしております。
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。

0952不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:28:33.19ID:87dJoAwP0
これは酷いw

0953不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:28:41.01ID:FTstW0Iv0
>>944
DREAMかNEPTUNEかCIRCUS
馬鹿な名前のオンパレード

0954不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:28:46.55ID:jE1RTwG/0
>>936
予算も人も足りてねぇ

0955不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:28:48.00ID:LeulH5AB0
>>897
昔はそれでもNECとか携帯端末メーカーの関連会社だけがやっていたんだよな
ドコモが渋すぎて儲からないから今は携帯電話とは縁の無いようか会社が薄給で請け負っている

0956不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:29:07.09ID:H2LKCM+M0
>>940
新自由主義の是非は話が大きすぎるが、可能な限りIT技術者は終身雇用で囲うべきやね。
転職ポンポンされるとノウハウが蓄積しにくい。

0957不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:29:32.81ID:FTstW0Iv0
>>948
大学院に行くんじゃない

0958不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:29:52.63ID:m306c2et0
>>25
customだろ

0959不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:30:04.19ID:WSBqV3Q60
>>944
dreamsかスクラムか

0960不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:30:13.85ID:/mTCYc+N0
俺はいつも可愛い店員指名で予約してる
わからないことなんて何もないのにわからないふりして教えて貰ってる
酒の出ない昼休みキャバとしてショップつかってるわ

0961不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:30:31.97ID:FTstW0Iv0
>>958
それはNTTじゃないの

0962不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:30:32.98ID:cR1ssVwf0
やっぱりソフトバンクがいいんだろうな

0963不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:30:38.33ID:lqg77y910
>>281
使ってるでしょ

0964不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:31:25.84ID:H2LKCM+M0
>>962
良いぞー
民泊WiFi業者への再販売回線安すぎるわw

0965不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:31:34.64ID:hiPtZZeW0
>>860
docomoにはCOBOLのシステムを読み解いて、
新たな統合システムを作れるだけの人材がいない

0966不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:31:55.15ID:g9EwB8Tq0
ここんとこ、いろんなところでシステム障害起こってない?

0967不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:32:11.78ID:FTstW0Iv0
>>890
代理店契約権なんて俺でも持ってたから
誰でも出来るよ多分
活用すればよかった
今は厳しいとかあるかも

0968不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:32:14.36ID:2OwCCczq0
ドコモの顧客情報って確実に反社に流れてるよな

0969不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:33:05.67ID:H2LKCM+M0
>>965
金さえ出せばできるだろ。
ベンダー含めて、COBOL人材とオープン系人材を他の利益案件に投入してるんだろ。

0970不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:33:22.24ID:hiPtZZeW0
>>968
逆じゃね?
反社がdocomoの客層なんだろ

0971不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:34:04.08ID:j4U9xoeg0
>>1
子会社化するニュースで
ドコモ株買った奴涙目

0972不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:34:08.75ID:hiPtZZeW0
>>969
正当なカネを出さずに、安くこき使うことしか考えてないから
こんな結果になる

0973不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:34:15.99ID:y3C/E4fU0
docomoは顧客獲得に費用をかけすぎでそれが料金の高止まりの原因になっている。
値下げしたら窓口の可愛いお姉さんはいなくなるね。

0974不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:34:19.25ID:5WhGXnvK0
もうFAXとハンコにもどせよ
日本人に電子情報管理なんて目に見えない物の管理無理だから

0975不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:34:22.22ID:zm6XzTuK0
あれだろ
解約するために予約入れようとすると障害が起きるんだろw

0976不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:34:32.02ID:FTstW0Iv0
最初の頃は街中で兄ちゃんが手売りで売ってた
それがいつのまにか店舗を構えいくつも店が出来るようになった
それで商売広げた人もいると思う

0977不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:34:36.09ID:kh/OXQTv0
NTTってことはNTTデータか

0978不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:35:18.66ID:wCffro7s0
ドコモロ脆弱すぎて涙が出る

0979不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:35:21.09ID:H2LKCM+M0
と思ったが、COBOLなんてガワだけ変えてどこでも生き残ってるからな。
JavaにCOBOLコードをラップするクラスあるし、Windowsで汎用機・オフコンをエミュレーションする技術あるし。

0980不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:35:23.21ID:3ORNBZzh0
>>974
個人情報が見れないから新規契約もできないぞ

0981不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:35:37.80ID:YhTiGFjl0
大手情報系企業で一番障害少ないとこってどこだろう

0982不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:37:12.81ID:FTstW0Iv0
確か代理店の種別にはいろいろあって
一番軽いというか低いランクだと
委託販売で顧客管理はほぼ出来ない
アラジンのAPIだけを使用できる

0983不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:37:33.49ID:TBICvN6f0
この前ソフバンショップいって機種変更したら翌日電話かかってきてホテルに誘われてやらせてあげた

0984不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:38:18.07ID:G2IGUEKB0
こすり方が足らないんだよ、ALADINだけに

0985不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:38:23.55ID:5OCu9xNN0
>>937
盗聴対策なんて無い。
色々な仕組みは「情報の合法的入手」のため。
秘密盗聴して得た回線情報を使って(判事には言わないで)令状を取り、合法的盗聴に変化させる。
管理人に開けさせたりして秘密家宅捜索、その後家宅捜索令状を取る
これは世界中で使われている方法、秘密と言うより内緒の情報。

0986不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:38:24.70ID:lEuIQEG00
機器故障だったのか
14時50分から手続き再開
故障時間帯の受け付け分は19時30分頃に完了見込み

0987不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:38:28.30ID:L8b/A5xE0
>>810
四天王みたい

0988不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:38:38.25ID:H2LKCM+M0
>>983
最高の顧客サービスじゃねーかw

0989不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:39:33.42ID:8gs0wcH80
ネトウヨ希望のキャリアwwwwwwwwwwwwwwww

0990不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:39:36.35ID:ybmrLB4X0
また不正アクセスでもされたの?

0991不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:39:56.78ID:H2LKCM+M0
>>985
prismは令状とか関係なく盗聴してくるだろw
日本の対米通商交渉の敗北の理由のひとつだと言われている。

0992腐った饅頭2020/10/04(日) 16:40:30.27ID:X5dVk/Q90
>>767
倍返し?

0993不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:40:36.81ID:DuLqTvOR0
>>633
グリコ森永事件みたいに言う…

あっ…

0994不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:41:46.20ID:5OCu9xNN0
>>968
ドコモのケータイを買ったら、512ビットくらいのランダムなメアドがついてきた。
次の日に迷惑メールが来た。
もちろん誰も使っていないメアド。

0995不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:41:51.96ID:FTstW0Iv0
COBOLが悪いという風潮もどうかと思うけど
業務系はいまでもCOBOL強い
ITは機械から入ったので自分には関係ないけど
まるっきり機械がわからん人はCOBOLガー言ってるのも笑える

0996不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:42:31.89ID:3ko2uuJo0
(´・ω・`)ドコモロ終了

0997不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:42:32.80ID:JL+gtYim0
>>986
ソースはよ

0998不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:42:35.83ID:bpW5BYMU0
そういやさっきスマホの挙動がおかしかったな

0999不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:43:34.11ID:tFrwA9zp0
ALADIN?笑 もびるす笑

1000不要不急の名無しさん2020/10/04(日) 16:43:44.80ID:DSQEvUb00
>>986
出てたな

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