【ドコモ】ahamo、ドコモショップのサポートは受けられない 手厚いサポート必要なら変えるべきではない ★3 [雷★]

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0001雷 ★2020/12/06(日) 00:43:12.34ID:F16K8NoU9
(略)


サポート重視の人、ファミリー世帯は不向き
一方ahamoの利用が適していない人は、1つにスマートフォンにあまり詳しくなく、キャリアショップへの訪問頻度が多い人。ahamoに移行してしまうとドコモショップでのサポートは基本的に受けられなくなるので、店頭での手厚いサポートを求めるならどんなに安くなるといってもahamoに変えるべきではないでしょう。
そしてもう1つは、家族で同じキャリアを契約しているファミリー世帯です。同じキャリアを契約している家族が多いほど、各社の家族向け割引によって料金が大幅に安くなることから、ahamo利用者が増えると割引額が減り、逆にお得度合が薄れてしまう可能性も出てくるからです。

(略)
https://news.mynavi.jp/article/20201205-docomo/2

★1 :2020/12/05(土) 19:40:11.16

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1607172844/

0952ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:01:23.35ID:bKnuV/kd0
151もつかえなくなるの?

0953ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:02:05.13ID:tQTsfzZW0
>>944
通信品質は同じと言ってるけど、スゲー田舎に行くと3Gになることがある。
全く一緒と言うには無理があるね。

0954ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:02:05.17ID:tgID8raX0
>>933
おまえ勘違いしてるけど
1円でも下げれば形式的に下げたから
良いわけじゃねーんだよ

4割下げって言ってただろうが
だから実質サブブランドのアハモでも
政府に目付けられてないわけだ

0955ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:02:21.13ID:OWjaHKFQ0
>>944
アホモ株式会社とかに独立してない以上別会社とは言えん

0956ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:03:11.42ID:y2BXLv6B0
>>954
だからそれが違法行為と言っている
ドコモとは名ばかりで完全に別会社作ってるやん

0957ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:03:21.80ID:A7hqPhN20
自分で対処出来ない人は金が余分にかかるシステムって良いな
今まで同じカネ払ってた方が異常だわ

0958ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:04:06.24ID:KCL4NsMW0
サポート受けられると勘違いしたやつがトラブル起こしそうだな

0959ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:04:26.72ID:y2BXLv6B0
>>955
ドコモショップでサポート、受付不可能にしてるじゃん
オンライン対応の別会社に委託してるんだぜ?

トヨタとキャノンが昔やって訴えられたら偽装請け負いじゃん

0960ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:04:28.37ID:D1av22BW0
>>944
回線違うかどうかはまだ不明
社長は同じと言ってる

0961ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:04:59.65ID:eBfcktJZ0
>>2
他社からの乗り換えのお客様にはバックヤードで◯◯◯ができるサービスを実施しております。

0962ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:05:38.85ID:y2BXLv6B0
>>960
でも対応する会社が完全に違うよね?
ahamoのオンライン受付は委託になってるじゃん

0963ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:05:56.80ID:7sWUj5hK0
>>809
電話でいけるよ

0964ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:06:08.23ID:JdjOyUVU0
>>949
教える側だが1から10まで教えるの糞疲れる
教えないと自分の事じゃないのに全部やって自分のやる余力がなくなる
だが覚えないある程度調べない仕事出来ない奴に教えるのとおんなじ

0965ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:06:31.32ID:CHDvUpHb0
20GB2980円は低価格だけど
お得でははないんだよね。
2980円で40GBなら解らなくも
ないけどね。
マスコミが持ち上げているだけ。

0966ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:06:32.83ID:7MtiOFp50
サポート受けられないって言ってもジジババはかまわずやって来るやろ、そんで揉める

0967ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:06:48.28ID:lTPd4Bae0
サポートっていうかオプション盛られてそれをやめてもらうくらいでは

0968ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:07:14.33ID:SBl+plwr0
>>956
下げる努力もしてない方が違法では?
そもそも法律では無いけどなw

0969ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:07:47.46ID:/mi+MLNq0
>>957
ネット普及期やスマホ初期は、
「使い方を教えるので、使って見てください。」
という姿勢が必要だったけど、ネットが普及した今は、
「使えないなら仕方無いね。有料で教えます。」
という姿勢に変えても大丈夫になった。
当然のことだ。

0970ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:08:10.77ID:a7tKtjBW0
>>966
その手のジジババはまず契約の段階でコケると思う

0971ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:08:15.47ID:D1av22BW0
>>956
おまえ何言ってんの
今回のドコモはauソフトバンクより
政府の意思を重視して
うまく立ち回っただけ
KDDIとソフバンは負けたんだよ

0972ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:08:21.55ID:OWjaHKFQ0
>>951
まぁそりゃ訴えるのは自由だ、その訴え起こして自社の株主が容認するなら頑張ってとしか

0973ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:08:56.60ID:/mi+MLNq0
>>968
価格カルテルは独禁法違反だよ。
通信業界と言うことで、今まで例外扱いされて来ただけ。

0974ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:09:42.71ID:y2BXLv6B0
これね
トヨタとキャノンが昔やったやり方なのと

・トヨタ工場の中に「派遣会社の社員だけで回すライン」を作る

・作った車はトヨタの自動車だが製造スタッフはトヨタの社員ではない

・これにより人件費だけは派遣社員としてコストカットできる


これを労働基準監督署から「偽装請け負い」として認定され行政指導受けてる。ドコモのahamoも全く同じやり方。

0975ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:09:53.92ID:Jg8iZWmL0
>>17
大丈夫、しっかり皮でサポートされてます!

0976ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:10:25.89ID:OWjaHKFQ0
>>956
会社法上で別会社になってないじゃん

0977ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:10:45.76ID:D1av22BW0
>>974
じゃあおまえが訴えれば?w

0978ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:11:10.66ID:y2BXLv6B0
>>971
だからやり方が問題だと言ってるんだよ

ドコモ本体が値下げしてるわけじゃないじゃん

0979ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:11:23.40ID:OWjaHKFQ0
>>962
じゃあドコモショップ違法だな

0980ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:11:47.07ID:GDS92uBg0
「パソコンなんでも相談」みたいな感じで商売してるとこあるけどそのスマホ版で商売できそうだな

0981ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:11:54.68ID:BSvU1qqm0
要はこれまでのドコモユーザーは大多数が利用しない手厚いサポート料金まで負担させられてたってことだよ。

0982ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:11:54.81ID:y2BXLv6B0
>>977
auとソフトバンクが訴える準備に入ってるんだってニュースみろよ

0983ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:11:57.49ID:JmTa00it0
俺もアヘモ行くわ
サポートかいらなすぎ
結局無能老人のサポート代肩代わりしてたってこと

0984ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:11:58.30ID:M7xwJFmw0
>>27
ちょっとショップへ行って来る

0985ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:12:16.89ID:a7tKtjBW0
>>980
既にある定期

0986ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:12:22.01ID:D1av22BW0
>>978
auもソフトバンクは別会社にしてる時点で
言い訳できない
こいつらの負け

0987ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:12:35.19ID:zlaXif2W0
何がしたいんだ?と思う
もう国営に戻して、割安料金にすれば良いのに

0988ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:12:48.43ID:z4da3TCz0
>>974
派遣社員だけで回すラインのどこが偽装請負なのか
派遣社員?

0989ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:12:56.99ID:y2BXLv6B0
>>986
え?ちゃんとサポート窓口置いてるじゃん

0990ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:13:26.77ID:z4da3TCz0
>>982
UQモバイルもワイモバイルも別会社じゃないから今は

0991ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:13:36.73ID:D1av22BW0
>>987
民間のケツ叩いて
気合い入れ直してる段階

0992ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:13:48.67ID:OWjaHKFQ0
>>982
訴えたらイコール勝訴じゃないぞ涙拭けよw

0993ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:14:08.11ID:BkqSANL00
手厚いサポートなんて受けたことない

0994ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:14:10.38ID:y2BXLv6B0
>>988
派遣社員だけで回してるのに「トヨタが作ったはおかしい」って事で訴えられたの

トヨタの社員じゃないじゃん

0995ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:14:18.01ID:tQTsfzZW0
>>971
まあdocomoは上手く立ち回ったよね。
記者の元々はサブブランドでやるつもりで急にメインブランドにしたのでは?の質問にも最初からメインで行くつもりでしたって。

0996ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:14:29.40ID:D1av22BW0
>>990
一緒に訴えてくればええやんw

0997ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:14:33.71ID:z4da3TCz0
>>994
だから派遣社員??

0998ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:14:38.33ID:a7tKtjBW0
>>982
訴えるのは良いけど誰が得すんの?

0999ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:14:48.73ID:7VI3JrOx0
料金の差はつける必要はあるからなw
オプションは有料(割高w)です

1000ニューノーマルの名無しさん2020/12/06(日) 07:15:06.57ID:/Eu/p/mT0
>>994
すごいねがんばって

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