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【ドコモ】ahamo、ドコモショップのサポートは受けられない 手厚いサポート必要なら変えるべきではない ★3 [雷★]
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0001雷 ★
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2020/12/06(日) 00:43:12.34ID:F16K8NoU9
(略)


サポート重視の人、ファミリー世帯は不向き
一方ahamoの利用が適していない人は、1つにスマートフォンにあまり詳しくなく、キャリアショップへの訪問頻度が多い人。ahamoに移行してしまうとドコモショップでのサポートは基本的に受けられなくなるので、店頭での手厚いサポートを求めるならどんなに安くなるといってもahamoに変えるべきではないでしょう。
そしてもう1つは、家族で同じキャリアを契約しているファミリー世帯です。同じキャリアを契約している家族が多いほど、各社の家族向け割引によって料金が大幅に安くなることから、ahamo利用者が増えると割引額が減り、逆にお得度合が薄れてしまう可能性も出てくるからです。

(略)
https://news.mynavi.jp/article/20201205-docomo/2

★1 :2020/12/05(土) 19:40:11.16

※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1607172844/
0002ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:44:40.70ID:uLdL6DRR0
俺が知らないだけでドコモショップ行くと肩揉んでもらえたりすんの?
0005ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:45:46.05ID:rYxzX9YU0
サポートなしとかゴミサービスじゃねえかwwwwww
一年無料でデータ使い放題、通話し放題の楽天の大勝利やん!
0008ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:46:43.09ID:jFcNi8Hy0
充電スタンドとしてショップ利用できないのは辛い
0009ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:46:47.18ID:jI50eIY10
スマホに手厚いサポート必要な場面が思いつかないんだが
0011ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:47:00.67ID:WNYuF2sy0
>>6
営業妨害一網打尽で
0012ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:47:14.54ID:lXQ9q7+P0
>逆にお得度合が薄れてしまう可能性も出てくるからです。
AHOMO言ったほうがみんな安くなるとは書かないところがいやらしいな
0014ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:47:46.77ID:STvHb4Kc0
ドコモショップで機種変もできなくなるのか?
0016ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:48:17.84ID:UQR7Qd/N0
これで良いだろ
情弱はスタートラインにすら立てません
0017ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:49:03.77ID:qYIIR39S0
俺の股間にも
  手厚いサポートを!
0019ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:49:15.12ID:RTFF4ZBq0
佐野さんの記事か。
言いたいことは判るけど、現状予約制のdocomoショップで手厚いサポートって受けられるのかなぁ?
0020ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:49:30.57ID:SAWZJZor0
>>14
それどうなるのか?
機種変更もネットのみかな
0022ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:49:38.24ID:ifBsGdYo0
>>14
機種変なんてSIMフリー機を自分で買ってSIMカードを
差し替えてプロファイルをインストールするだけだろ。
0023ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:49:57.61ID:YnrI0B0b0
メールアドレス持っていけないのが痛い
0024ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:50:03.48ID:U/xCebyS0
手厚いサポートが欲しいならSIMフリーiphone買えばいいのに
0025ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:50:35.72ID:bAM5ADln0
>>6
全くサポートないですよ
壊れた時の保証もないですしやっぱりドコモの契約にしましょう
とゴリ押しされてドコモ契約にさらるのがオチや
0027ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:50:41.11ID:+hqEAx6q0
>>2
フェラ抜きしてくれるの知らんのか?損しとるぞ
0028ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:50:41.87ID:h6TpGwyI0
年金ぐらしの年寄りも生活費抑える努力をするべきだろ
毎月3000円安いんだからスマホの使い方とかを雑誌買って学べば
実書店の売上にもなるわ
0029ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:50:53.19ID:SAWZJZor0
>>21
それは一理あるなw
0030ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:50:53.42ID:bDjT6lPq0
じっちゃんばあちゃんは何を操作したのかd払の最初の設定画面から躓いてドコモショップでも無い全くの他人に「これ、こんな画面出てきて使えへんくなったんやけど?」と聞いてくるからな……

きちんと読めば分かるんやろうけど
とりあえず他人に聞いてくる
0033ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:52:13.34ID:IsFqrJS+0
>>8
バッテリー充電器買えよ
0034ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:52:33.30ID:ifBsGdYo0
>>23
いまだにキャリアメールなんか使ってることに驚く。
っていうか今後、キャリアを移ってもキャリアメールの
アドレスが変わらないようにしていく構想らしいから、
どこかのタイミングでドメイン変更があるかもよ。
0037ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:52:50.58ID:SAWZJZor0
>>32
ドコモにビッグウエーブが来そうなのに
ドコモショップは蚊帳の外とかちょっと可哀相w
0038ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:53:17.16ID:JTELnuWm0
ドコモがこれやったらキャリアも追随して
MVNOをよくわかってない人は意識してなかった切り分け棲み分けが
今後はMNO内で顕著になるんかね

同じドコモを使っているのに、あの人は大容量で格段に安い
とかなると意識せざるを得ないだろうな
0039ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:53:35.01ID:Opto6Q+00
こういうとこが日本のメーカーが
世界で負ける原因だわ
0040ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:54:36.04ID:db1TIOy70
>>1
結局メインブランドの値下げではなくサブブランドアハモ立ち上げただけでした。

政府はこれで値下げさせたとかぬかすんじゃねえぞクズ
0041ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:54:42.40ID:EVvJJUPP0
>>34
銀行とかフリーメール非推奨のとこ結構あるから
キャリアメールか有料メールサービスは必要だわ
0044ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:55:04.48ID:IsFqrJS+0
>>27
関西だったかドコモもじったピンサロあったろ
0046ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:55:54.38ID:bAM5ADln0
>>40
サブブランドって怖い
大丈夫ドコモだよ
ドコモなら安心だね^^

多分こんな感じになる
0047ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:56:04.71ID:Q+ATMiTm0
突然失礼します!

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0049ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:56:34.65ID:rYxzX9YU0
サポートなしで、20gしか使えないのに2980円?ゴミじゃねえかよwww
一年無料でデータ使い放題、通話し放題で手厚いサポートを受けられる楽天の大勝利やん!
0051ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:56:57.89ID:pC/fwviI0
値下げしたくないKDDIと反日バンクの工作記事なの?
そもそも手厚いサービスなんてしてないじゃん?
ぼったくりでSIMカード売りつけたり「つまりクソ野郎」ってメモしたり。
0053ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:57:26.31ID:ifBsGdYo0
ahamoサポートはドコモショップが有料で対応することになると思う。
あらたな売り上げに繋がるからやらない手は無いし。
ahamoで通信料を安くあげて必要に応じて有料サポートを受けるか、
ドコモの通常プランを契約して、ドコモショップに行かなくても
サポート料込みの費用(=他人の分も払うことになる)を毎月
払い続けるか。
この違いだけ。
0054ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:57:42.76ID:jI50eIY10
>>31
田舎の婆ちゃんはドコモショップで年寄り向けのスマホに買い替えた時に
18000円のSDカード買わされてた
「親切な店員さんがバックアップに必要だと言ってすすめてくれた」って言ってたけど
婆ちゃんはバックアップが何たるかを知らないんだけどな
たぶん必要のないオプションや高額なオプション品を進めてくれることが手厚いサポートってことだろう
0056ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:58:19.80ID:0zNLY3bE0
ahamoはオンラインで手続き出来ないような情弱はお断りのプランなんだから、
従来通りのサービス受けたい奴らとオンライン手続きも出来ないようなお勉強が出来ない人は糞高いプランのままにしてdocomoにお布施したらええ。
0057ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 00:58:30.85ID:9Y3LQWvU0
手厚いサポートなんて初めて聞いたわ。
長時間待たせるのに。
0058ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:59:08.14ID:IsFqrJS+0
>>49
楽天は回線ゴミだから論外
0061ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 00:59:20.42ID:A7hqPhN20
ドコモショップでなにを説明しても全く理解出来ずに店員さんを困らせるような爺婆は使うなって事です
0063ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:00:08.84ID:Z6zqjyjO0
楽天はまだβ版
0064ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:00:32.77ID:Xwy6lUCW0
>>56
そもそも「オンライン手続きでしか受け付けていない」を見えない聞こえないして
真っ先に店舗に駆け込むホームラン級の馬鹿がいそうだw
0065ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:00:46.58ID:wdxxT24P0
>>14
ahamoで売る機種は厳選するって言ってるから
街のドコモショップでは買えないと思うよ。
そういうサポート費用を削りに削ったのがこの料金なんだし。
0067ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:02:14.31ID:nZEATcxM0
ずっとキャリア携帯だけど、契約時以外
ショップのサポートって一度も受けたことがないわ(´・ω・`)
0068ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:02:36.30ID:bDjT6lPq0
>>31
同会話中で3回くらい同じ話を繰り返したりぢゃない?
ドコモショップぢゃなくてもたまにある…
こちらが作業完了できたらオッケーじゃない
腑に落ちないのか確認のためか

1.聞かれた方が主導で話しながら進めていく
2.進めた手順や状態を再質問される→説明
3.説明された手順や状態を確認のため繰り返す→答え合わせ 間違えていれば説明
2、3を繰り返す
繰り返しの中でやってほしいことが違ってたら1からやりなおし

内容が短くても
やりとりにすごく時間がかかる
0069ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:03:24.77ID:yL3VR06v0
>>64
アハモ正式サービス開始から最低でも1週間はショップ入口に警備員を配置した方がいいかもな
マスゴミが今日からアハモ開始とかやりまくるだろうからw
0070ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:03:29.27ID:gpkQZJYq0
なんでこの名前に誰もNOを出さなかったんだ?
パッと見でアホモに見えると気付く奴はいなかったのか?
0072ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:03:42.90ID:KgR+w6ef0
DOCOMOショップなんていきたくないわ
ン時間待ちだし
充電コード買うだけで30分待ち
爺婆の群れだし
今はコロナリスク半端ないし
行きたくない
0073ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:03:46.90ID:zCmol9I/0
>>41
もうgmailは認めてるところも多い
逆に未だgmailがNGなのは
そのサイト自体が脆弱性の塊で
最低メールだけでフィルタしようとしてるだけだから

逆にgoogleだと、認証メールアドレスにキャリアメールお断り
0075ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:04:39.89ID:CnITEA1Y0
手厚いサポートってあれか
知らないうちに高額なsdつけられり、頭金というくせに使途不明金つかまされるあれか?
0077ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:05:22.06ID:5JYPgjud0
ahamoの公式サイト見に行ってみろよ、
ドメインがahamobile.jpだぜ 
本当はahamobileって名前でサブ立ち上げる予定で、
そのサブで出す予定のプランだったけど
なんか政府が怒ってるから
急遽、メインのdocomoで出したってのが真相なんだろうな
0079ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:05:39.50ID:DOGb/g780
>>67
そういう方は新しい格安プランに意向しないと損する場合も
今まではそういう方々のために料金負担してた
0082ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:06:45.07ID:bDjT6lPq0
自分も3大キャリアの時も契約時くらいしか行ったことないし
格安SIMにしてからも契約しっぱなしで公式ページにもお邪魔していない
microSIMで契約してたのをnanoSIMに変えるのに一回利用したけど
最初からnanoSIMにしておけば数円の型にテープで付けるだけだったのに
自分で切るのも怖いから2000円取られた…
0083ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 01:06:50.91ID:XmOvOTsB0
あれ?
でもお金取るようになるんじゃなかった?
0084ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 01:07:06.24ID:p3F1HpIc0
今の時点でドコモショップ利用してる人少ないのでは?
機種変だってショップ必要ないし
0085ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 01:07:27.27ID:yRlUzLCR0
情弱ちゃんは
・これまで通りのプランで文句言いながら高い金を支払い続ける
・必要最低限の知識をつけてアハモにする
・今すぐスマホを投げ捨てる

の3択からお好きなのをどうぞ
0086ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:07:40.04ID:iHS56luu0
若者向けって言うが
若い子ほどギガホだったりする
どちらかと言うと、金のない氷河期、子育て世代の方がahamo向き
0088ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:09:31.81ID:QSJUBare0
キャリアメールがないんだって?
それは痛いな
0089ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/06(日) 01:09:50.61ID:5tz/bonI0
たぶんahomoにしたかったけど煽り感でるからahamoにしたんだろ
アホーが付けそうなネーミングで草
0091ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 01:10:27.28ID:mBSKvwlT0
お馬鹿相手に商売していたらこうなる
日本はサービスに甘やかされ民だらけw
0092ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 01:10:53.96ID:zPXib7AK0
>>89
アホもって、アホはこれ契約も出来ないだろwww
0094ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 01:11:25.93ID:p/AHieZl0
今まで手厚いサポートなど必要もなかったし受けたことねえのに
高い金を払わされていたってことですねw
0097ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 01:12:21.81ID:uHVZMc8F0
>>91
その通り
0098ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/06(日) 01:12:28.44ID:nZEATcxM0
>>79
どうもありがとう
家族割とか光回線セットで割り引かれてるから・・・と思考停止してたけど
絶対損してるよね(´・ω・`)
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