0001十手ひとすじ ★
2019/08/29(木) 06:36:07.30ID:uu0FyqJQ9石鹸製造のイテマエソープ（大阪府）は２５日、２３日に発売したばかりの新製品「コーヒー牛乳石鹸」の販売を終了すると発表した。購入した銭湯から苦情が相次いだことが理由だという。発売後わずか３日での終売は異例の対応だ。
コーヒー牛乳石鹸は、銭湯で長年親しまれているコーヒー牛乳をブレンドした固形石鹸。「あのコーヒー牛乳独特の甘ったるさが全身を包み込む」として、全国の銭湯に３千個を出荷していた。
しかし、発売当日から２００件を超える苦情が殺到。同社広報部によると、苦情の大半は石鹸を使用した入浴客からのもので、「入浴中なのに風呂上がり気分にさせられた」「壮大なネタバレ」など不快感を訴える内容が多くを占めた。
また、同日から銭湯でのコーヒー牛乳の売り上げが激減したため、翌２４日からは返品の問い合わせが殺到。社内で対応を協議した結果、「回復は見込めない」として２５日製造分で出荷を終えることを決めた。また、９月初旬に発売予定だった姉妹品「フルーツ牛乳石鹸」も同様の理由で発売中止とした。
同社では２５日、「ご購入いただきました皆様が入浴後の楽しみにされているコーヒー牛乳を、先に味わわせてしまったことをお詫び申し上げます」とする謝罪文を同社ホームページに掲載した。返品の申し出があった場合、製品からコーヒー牛乳を再分離して取り除いた普通の石鹸を送って対応する。
銭湯に詳しい京都大学入浴学部の坂本義太夫教授（米国論）は「入浴から風呂上がりまでの一連の流れをルーティンとして神聖視する銭湯愛好家は多い。『入浴前のコーヒー牛乳』というタブーを破ることに対する配慮や覚悟が欠けていたのではないか。いかにもありそうなのに、今まで誰も作らなかった商品には必ず『作らなかった理由』があるものだ」と指摘する。
https://kyoko-np.net/2019082601.html
