【航空】ユナイテッド航空、オーバーブッキングのため乗客を強制的に引きずり降ろす（動画あり）★6 [無断転載禁止]©2ch.net
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＜前スレからソース変更しました＞
なぜこんなことに？ 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした（ジョール・グンター記者、BBCニュース（ワシントン）
航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。
フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。
今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル（約4万4000円）とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。
乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客（フリークエント・フライヤー）や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。
選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル（約14万8500円）まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。
複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。
ユナイテッド航空の最高経営責任者（CEO）は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。
（中略）
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く
※引き摺り降ろされる動画
https://twitter.com/JayseDavid/status/851223662976004096
※ユナイテッド航空のCEO（最高経営責任者）ツイート
https://twitter.com/united/status/851471781827420160
配信 2017年04月11日
BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378
★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491886665/ ひとついえることは
風体、服装が大事だな。
ラフな格好していると侮られる。
紳士服とは良くぞ言った。
外出時の身だしなみ、服装は大事だ。
乞食だと思われたら日本の警察だって相手にしないだろ。 この人の扱いよりも4枠全員がアジア人ってとこがね
まあ確率が0％じゃない限り、不正に選んだりはしていません偶然です、と言い張れるんだろうけど >>788
チケット多めに売ってすらないんだよなあ
ただの割り込み >>802
飛行機良く乗る奴なら日常的にありえることなのに
なんで抵抗したんだよ馬鹿だろ、で済む話
アホだろお前 >>783
真性は放っておけｗｗｗ
白人にとっては 全部一絡げが現実さ。 >>770
どこでも医者は特例で優先なのは仕方ない
その代わり行く先々で様々な義務を負ってるから 池沼みたいにあ”ー！あ”ー！とか叫んで正直ちょっとおもしろいｗ >>769
「翌日午後のフライトが交換条件として提示された」
って話だから当日はもう乗れなかったんじゃ・・・
で観光地への足でもないし皆何らかの急ぐ目的があったとか？ >>795
まじかよ、完全にユナイテッド航空が悪いじゃん >>708
決まりで１３５０ドル提示まで有るって客が知ってたからじゃないの？
ユナイテッドが提示しなかった理由は解らないが、なんとなく妄想は出来る。
１３５０ドルも得する客を許せなかったんじゃないかな？
職員の月給半分近くなんだから。
いつも客が８００ドルで我慢すれば巡り巡って職員給与の上昇に繋がる、、、かも知れないしね。 日本人なら普通に従って問題にもならないんだろうな。ブログで愚痴書くぐらいか。 オーバーブッキングしたユナイテッド航空側が悪いのに何で血みどろになるまでボコられないといけないんだ
どうしても席があかないなら自社の搭乗予定の社員減らせよ >>753
そりゃあ数時間後に次の便があって、席のアップ可能な場合でしょ。
1日遅れてたった1万ってその1日で働いたほうがええわ。 >>801
ユナイテッドのクーポンなんだろ、こんな乞食会社クーポンつかえねー、
ってみんな知ってるから手を挙げないんでしょ。 800ドルっていう安い金額もそうだけど、
キャッシュじゃなくてクーポンってのも舐めてる。 >>785
警察が来てからの動画しかないからそう思うんだろ
ユナイテッド航空CEOの説明によると、CAが説明のために近づこうとしただけで大発狂して叫びながら暴れたってよ
従業員一同あてに私は常に皆さんのサイドにいると激励メールを送ってる
ま、従業員はCEOのサイドにいなかったんで速攻お漏らしされたわけだがｗ > 動画には動揺している女性が、「パイロットたちは車をレンタルしてルイビルまで行けばいい」と提案しているのが聞き取れる。
と、前スレにあったがこんなことになるなら、１人ずつハイヤーに乗せたほうが安上がりだったな >>734
そうは言うけど
明らかに日本のパスポートは威力あるからなぁ
他のアジアの国と比べたらスルーパスもいいとこだよ。
実感として同じとは思わない。
それはそれとして黄色人種差別はあるよ。
だが日本人なので友好的、という場合もあった スタアラもピンキリだな
タイ航空も羽田のカウンターの女が
香水臭えのいるしな
いい匂いを飛びこえて臭いになってる。 >>809
だから本当に医者かどうかの証明義務があるんですよ…
それすらせずに弁護士呼ぶだの呼ぶ呼ぶ詐欺やって暴れてって
ただの嘘つきチャイニーズ >>599
予約してないんだからオーバーブックじゃない 昔アメリカでチップ払わなかった時に友人は文句言われたが俺は195cmの木偶の坊だったせいか何も文句言われなかった
ある程度人をみて行動してるんだろうな >>6
＞路頭に出されるwwwwww
もう少し日本語勉強しろよ！
馬鹿支那ちょん！
ｗｗｗ >>60
氏ねじゃなくて死ねテヨン ID:eZVBHilv0 自分の従業員乗せるために客を引きずり下ろしたんだよな
その従業員を移動させないとキャンセルしなかればいけないフライトがあるとかで
どんだけかつかつの運営してんだよ
恐ろしくて乗れん >>296
見当外れなネトカマ美香
いっつも逆張りしてるけどなんか得するん？
質問です。 こういうとれとれピチピチのカツオみたいに暴れるのは朝鮮人だと思ってたが中国人も同じなんだなｗ カウンターでごねすぎると空港警備員呼ばれてチェックイン終了まで拘束され航空券無効にされる
なんて普通にあるからな最近は >>社員4人を中継地まで移動させること
社員なんだから立ってろよ。 しかし上手いことやったなぁ、この中国人
賠償金でウハウハ確定じゃんｗｗ チャーチルが日本人は何でも要求を飲むって
でも最後にブチギレてシンガポール占領した
そんな力あるならもっと早く怒れってな >>800
日本人の場合はダウングレードで返金も要らないからな
アップグレードになる場合もあるからいいでしょ？で引き下がる >>791
それをいうなら
こいちは医者だぞ → こんな医者はいない
だろ。最初に医者だと断言したやつが起源ｗ >>823
地上職員に運転させて行ったほうがコストがここまでかかることはなかっただろうな 殴られて怪我をしたんじゃなく、引き出される時にぶつかって怪我を
したんだから警官だけを責められない。
まあ一人で引き出すんじゃなく、一人は腰で一人は脇のしたの二人掛かりなら
怪我をさせずに済んだからミスとは言えるが。
しかしギャーギャー騒ぎすぎ。
子供や精神疾患者ならともかく、そうじゃなかったらはしたない。 米国の旅客機利用者は慢性的なフライト遅延と劣悪な接客を諦めて受け入れている状態だ。さらに、利用者としての権利について情報が簡単に得られないため、
このような状況では航空会社の担当者の言いなりになってしまいがちだという。
これまでの経験から私たちの期待値はとことん低くなっているので、乗客は受け入れるようになってしまっている。しかし社員の席を作るために乗客を引きずりおろすなど、
乗客は受け入れてはならない
今回のことを教訓にすべきなのは、実際には乗客ではなく航空会社の方だ。乗客が学ぶべきことはたったひとつ。セキュリティーが乗ってきたら両手を上げましょう。
でないと唇を腫らして、通路を引きずられる羽目になるから オーバーブッキングが起きたこと自体は問題であるが、起きた後の対処に関しては
手荒な真似はあまり歓迎出来ないことではあるものの致し方ない部分でもある
誰か下ろさなければ全員がフライトできないんだから、穏便な交渉のうちに従わなければ最終的に実力行使は已む無し
被害男性もそういう点では真っ当な紳士としての態度はしていなかったし
周囲の他の乗客も誰も自ら席を譲ろうとしなかったことも嘆かわしい話ではある
この事案に関わった人間全てが「悪くは無いが良くもない」ということだ >>807
引きずり下ろすなんて一回も見たことないよ
若い女の子が降ろされてくやしーとか言ってるのみるくらいで
その場合でもきちんと納得してて次の便も用意してもらってるようだった >>830
アメリカじゃちょっとした交通事故でも弁護士呼べは当然な。日本とは文化が違う。 >>821
ここまで暴行されんでもなぁ。
金を払ってこの扱い。 >>791
医者なら口から血が出たら止血してるだろうがボケ >>823
搭乗者は、経緯も状況も把握済みだもんな
つーか車で５時間程度だろ
頑張れ従業員
ダメなら 会社持ちの小型機出せ。 一泊延ばして10万とホテルなら受けるわ よっぽどみんな時間に追われてるんだな >>824
でも日本のパスポートは逆プライオリティになりかねないってのがこういうオーバーブッキング対応のときだろて
正直ディスカウント正規ビジネスとか全く関係ないからなこれ
相手があきらめてくれそうな客と舐められてる 他の客を乗せるためかと思ってたけど、社員を移動させるために客を降ろしたのかよ
流血騒ぎにまでなって恐ろしいわ >>820
近距離国内線で800USDパウチャは結構良条件の提示だぞww
つか、ボランティアでのベネフィットはパウチャは一般的に普通の話 200人から、任意に４人選んだら、なぜか全員アジア人で
拒否したら、血だらけになるまでボコボコ
ちゃんとチケットも取って予約して乗ってるのにな
白人の差別は、すごいぜ >>851
そりゃ引きずり降ろされるまで抵抗する奴なんか普通に常識と理性持ってる奴ならないからね
でも警備員に降ろされるニュースは年に数回は聞くよ アジアンに対する本音なんてこんなもん
メディアの代本通り喋ってる白人の日本スゴいなんかよりリアルだわ >>832
アメリカじゃ身長も強さの象徴だからな
冗談抜きで低身長の大統領は人気でない >>821
ひきずってる人、空港の警備員にしては随分ラフな格好にみえる
私服警備ってことなのかね >>703
それコミューター航空の話じゃねえかｗ
意味わかってないだろお前 >>836
軍事 飛行機 医者物のスレは変なの沸くよね。 天候不良の欠航でも無いのに、振替えが翌日の午後3時とか
舐めてるな、この航空会社ｗ >>769
日本の国内は１万円だよね
何度か アナウンスは聞いたことがあるけどやはり時間には変えられないとは思うは その為に飛行機を選んでる部分もあるし >>709
多くの日本人はユナイテッド航空のお世話になるようなとこに行かないだろうけどねf^^;
JALとかANAの国際便乗る人がユナイテッド使うとこれは酷いって言うしね(´Д` ) >>850
まーな
人権を認められていないイエローモンキーが抵抗したら駆除されて当然なんだから、
射殺されなかっただけましと思わないと 駄々っ子とか言ってる奴はこのおっさんの妻が降りたって記事読んでないんだろうか
英文だから読めなかったのかな 医者か医者じゃないかなんてたいした問題じゃないだろ >>825
今はユナイテッドしか選択肢がないしなあ
昔はUSエアとコンチネンタルがあったが 降りる4人がアジアンということでこのオッさんは不正と差別を感じとり降りなかったぽい >>862
キャッシュ（現ナマ）なら
こんなことになってねーよｗ
ビンボー人
ｗｗｗ クーポンで８００ドルって
ユナイテッドしか使えないし
期限があるからな
ほぼ無価値 >>862
voucher
読めないのこれ↑
パウチャてなんなの 適当な白人女性に声かけとけば良かったのに。
美人のブロンドほど何の仕事もしてない。 /⌒彡 /⌒彡
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日本だったらトラブる前にまず従業員が辞退してるわな。
逆に従業員乗せるために上客下ろしたなんてことが本当にあったらワイドショーで袋叩きだべ。
組合の力が異常に強い会社なんか？ >>1
なんだよその社員の方をおろせばすむ問題だったんじゃないか
ユナイテッドが100％悪いな
一億円くらい損害賠償請求しても勝てるかもな そういえば前に大幅遅延で500ドルクーポンをUAからもらったけど
結局redeemが面倒なうえに（電話でサポートセンター呼ぶ必要あり）、制限事項いろいろあって結局使えなかった
800ドル程度で飛びつくと酷い目にあうよ >>783
>>808
有名なコピペだよそれｗ
今どきそんなのに釣られてる馬鹿いてワロタ SNS発達してんだからそりゃツイなりなんなりで晒されて漏れるよね
アホな対応したもんだわこの会社 >>753
逆に8万円でも手が上がらない理由があるんじゃないの？
300マイルならバスでもなんとかならないのかって思うもん。
あるとそうぞうしてるけど、ないのかな？ そもそもそれが最初は＄４００だからなｗｗｗｗ
お笑いにもならんだろｗ 極端だからこそのホワイトギルト意識(白人であることの罪悪意識)で過剰な反差別やポリコレ強制に行く
だからこそ反動が来るトランプ現象は必然な訳で何もかもが悪な訳じゃない
そういうのを海外の空気や外国人との本音ベースや生の空気感を肌で感じたことがある人は分かると思う
まあそっから是々非々の何かを学ぶか単なる何でも欧米美化崇拝日本駄目遅れてるに行くかは素質の違いとしか言えないなあｗ
だから白人が悪い有色人種が正しいではなくそれぞれの違いがあってそれぞれに言い分があるだけだと思うけどね >>881
そうそう、クーポンなんてただの紙切れ。
キャッシュじゃないと意味ないよ。 レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
