【航空】ユナイテッド航空、オーバーブッキングのため乗客を強制的に引きずり降ろす（動画あり）★6 [無断転載禁止]©2ch.net
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＜前スレからソース変更しました＞
なぜこんなことに？ 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした（ジョール・グンター記者、BBCニュース（ワシントン）
航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。
フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。
今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル（約4万4000円）とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。
乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客（フリークエント・フライヤー）や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。
選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル（約14万8500円）まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。
複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。
ユナイテッド航空の最高経営責任者（CEO）は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。
（中略）
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く
※引き摺り降ろされる動画
https://twitter.com/JayseDavid/status/851223662976004096
※ユナイテッド航空のCEO（最高経営責任者）ツイート
https://twitter.com/united/status/851471781827420160
配信 2017年04月11日
BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378
★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491886665/ >>807
引きずり下ろすなんて一回も見たことないよ
若い女の子が降ろされてくやしーとか言ってるのみるくらいで
その場合でもきちんと納得してて次の便も用意してもらってるようだった >>830
アメリカじゃちょっとした交通事故でも弁護士呼べは当然な。日本とは文化が違う。 >>821
ここまで暴行されんでもなぁ。
金を払ってこの扱い。 >>791
医者なら口から血が出たら止血してるだろうがボケ >>823
搭乗者は、経緯も状況も把握済みだもんな
つーか車で５時間程度だろ
頑張れ従業員
ダメなら 会社持ちの小型機出せ。 一泊延ばして10万とホテルなら受けるわ よっぽどみんな時間に追われてるんだな >>824
でも日本のパスポートは逆プライオリティになりかねないってのがこういうオーバーブッキング対応のときだろて
正直ディスカウント正規ビジネスとか全く関係ないからなこれ
相手があきらめてくれそうな客と舐められてる 他の客を乗せるためかと思ってたけど、社員を移動させるために客を降ろしたのかよ
流血騒ぎにまでなって恐ろしいわ >>820
近距離国内線で800USDパウチャは結構良条件の提示だぞww
つか、ボランティアでのベネフィットはパウチャは一般的に普通の話 200人から、任意に４人選んだら、なぜか全員アジア人で
拒否したら、血だらけになるまでボコボコ
ちゃんとチケットも取って予約して乗ってるのにな
白人の差別は、すごいぜ >>851
そりゃ引きずり降ろされるまで抵抗する奴なんか普通に常識と理性持ってる奴ならないからね
でも警備員に降ろされるニュースは年に数回は聞くよ アジアンに対する本音なんてこんなもん
メディアの代本通り喋ってる白人の日本スゴいなんかよりリアルだわ >>832
アメリカじゃ身長も強さの象徴だからな
冗談抜きで低身長の大統領は人気でない >>821
ひきずってる人、空港の警備員にしては随分ラフな格好にみえる
私服警備ってことなのかね >>703
それコミューター航空の話じゃねえかｗ
意味わかってないだろお前 >>836
軍事 飛行機 医者物のスレは変なの沸くよね。 天候不良の欠航でも無いのに、振替えが翌日の午後3時とか
舐めてるな、この航空会社ｗ >>769
日本の国内は１万円だよね
何度か アナウンスは聞いたことがあるけどやはり時間には変えられないとは思うは その為に飛行機を選んでる部分もあるし >>709
多くの日本人はユナイテッド航空のお世話になるようなとこに行かないだろうけどねf^^;
JALとかANAの国際便乗る人がユナイテッド使うとこれは酷いって言うしね(´Д` ) >>850
まーな
人権を認められていないイエローモンキーが抵抗したら駆除されて当然なんだから、
射殺されなかっただけましと思わないと 駄々っ子とか言ってる奴はこのおっさんの妻が降りたって記事読んでないんだろうか
英文だから読めなかったのかな 医者か医者じゃないかなんてたいした問題じゃないだろ >>825
今はユナイテッドしか選択肢がないしなあ
昔はUSエアとコンチネンタルがあったが 降りる4人がアジアンということでこのオッさんは不正と差別を感じとり降りなかったぽい >>862
キャッシュ（現ナマ）なら
こんなことになってねーよｗ
ビンボー人
ｗｗｗ クーポンで８００ドルって
ユナイテッドしか使えないし
期限があるからな
ほぼ無価値 >>862
voucher
読めないのこれ↑
パウチャてなんなの 適当な白人女性に声かけとけば良かったのに。
美人のブロンドほど何の仕事もしてない。 /⌒彡 /⌒彡
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日本だったらトラブる前にまず従業員が辞退してるわな。
逆に従業員乗せるために上客下ろしたなんてことが本当にあったらワイドショーで袋叩きだべ。
組合の力が異常に強い会社なんか？ >>1
なんだよその社員の方をおろせばすむ問題だったんじゃないか
ユナイテッドが100％悪いな
一億円くらい損害賠償請求しても勝てるかもな そういえば前に大幅遅延で500ドルクーポンをUAからもらったけど
結局redeemが面倒なうえに（電話でサポートセンター呼ぶ必要あり）、制限事項いろいろあって結局使えなかった
800ドル程度で飛びつくと酷い目にあうよ >>783
>>808
有名なコピペだよそれｗ
今どきそんなのに釣られてる馬鹿いてワロタ SNS発達してんだからそりゃツイなりなんなりで晒されて漏れるよね
アホな対応したもんだわこの会社 >>753
逆に8万円でも手が上がらない理由があるんじゃないの？
300マイルならバスでもなんとかならないのかって思うもん。
あるとそうぞうしてるけど、ないのかな？ そもそもそれが最初は＄４００だからなｗｗｗｗ
お笑いにもならんだろｗ 極端だからこそのホワイトギルト意識(白人であることの罪悪意識)で過剰な反差別やポリコレ強制に行く
だからこそ反動が来るトランプ現象は必然な訳で何もかもが悪な訳じゃない
そういうのを海外の空気や外国人との本音ベースや生の空気感を肌で感じたことがある人は分かると思う
まあそっから是々非々の何かを学ぶか単なる何でも欧米美化崇拝日本駄目遅れてるに行くかは素質の違いとしか言えないなあｗ
だから白人が悪い有色人種が正しいではなくそれぞれの違いがあってそれぞれに言い分があるだけだと思うけどね >>881
そうそう、クーポンなんてただの紙切れ。
キャッシュじゃないと意味ないよ。 この騒動見てるとこういう時に下ろすのは（文句言わない）日本人という業界ルールがあるっぽいな。 >>847
椅子から引き上げられる段階で既に口から血が出てる
座席で既に流血するだけのことをされてた ところで今日の国内のユナイテッド航空のチェックインカウンターの様子はどんな感じ？ >>881
だよな。
こんな航空会社でしか使えないなんて罰ゲームだしー。 JALの整備士の友達がいて、日本各地の飛行場に行って整備しなくちゃいけないから
出張が日常茶飯事だけど、席が空いてなかったら貨物と一緒に乗るって言ってたよ
さすがに檻の中じゃないらしいけど 4人下ろす理由が4人の従業員乗せるためってのがなぁ
ちょっと日本じゃ考えられない >>867
スポーツやってなかったし実際喧嘩したら俺は弱いけどな >>890
はいはい、情つよ情つよｗ
邪魔だから消えろｗ >>855
中国でシートベルトが描かれたTシャツ売ってるんだよ(もちろん運転席の奴が着る)
空気椅子でそれ着てたら全然オッケーじゃんね >>886
10年前に一度経営破綻して以降、労組の持株会が筆頭株主やってる会社 >>850
他にやりようが有っただろって話
乗ってから800ドルで翌日午後なんて劣悪な条件誰が飲むかよ
金額上げてけば誰か手を挙げただろ 車で４，５時間なら、セスナでも出せば１時間だろ
セスナぐらい社員でもってないのかなｗ >>847
ぎゃーぎゃー騒いでるのはスタンガン使われたからじゃないの
叫び方が「騒いで抵抗しよう」って意図の声色じゃないもん >>882
マイレーヂにも加算も併用も出来ない
糞紙切れ
ｗｗｗ >>893
職業選別よりも人種の選別の方が優先されるもんじゃない？
日本国内で日本人ばっかりで生きてると感覚わからないと思うけど。 >>894
UAのクーポンで800ドルって話もあるんだが
それだときっついな現金じゃなくてクーポンって ユナイテッドは学生の頃ロサンゼルス便をよく使ったな。
機内食がでてくると、まわりから、What's ? って言葉がこだましてたな。
おまけに日本語バッチつけたCAさんは、客を「お前」呼ばわりして、びっくりしたもんだ。
聞くところによると「お」をつけると丁寧語と思い込んでるとのことらしい。 >>631
>オーバーブッキングなのに無理やり乗り込んだ
もうここから妄想じゃん。 >>902
だからアジア人を優先的に降ろす
ごねたら別のアジア人を選んで降ろす
この繰り返し
>>881
バウチャーなんて使えないも同然だからな
しかも特典航空券と同じ扱いだから空港いったらまたオーバーブッキングで優先降ろし
ってパターンになりがち >>894
ユナイテッド専用のバウチャー800ドルなんてほとんどの人にはただの紙切れ >>858
予約していたホテルや送迎その他をキャンセルしたら、
その損害＋1日を無駄にして10万じゃ済まないと思う。
余程安い旅行をしてる人なら見合うかもしれないけど、BPとか。 >>858
最初400ドルだからな
それで誰も応じないから800ドルに増額
実際は1350ドルまで出せた
自分達がルール捻じ曲げて4人の乗客排除しようとしているのに誠意が無いにも程がある
最初から800や1350ドルなら受けた人間もいるかもしれないが
あの空気の中で増額したから受けるとか割と難しいものがあると思うぞ
そもそもいきなり倍額になるとか不信感しか抱けない >>910
恥さらした馬鹿が顔真っ赤にして「ダメージありませ〜んｗｗｗ」アピールわろた >>801
ＵＡのこれは次回から使えるＵＡ商品券だぞ 現金じゃないからな
ＡＮＡ ＪＡＬと一緒にしないほうがいい >>859
それはあるかもなぁ
大人しいし主張しないからな…
自分の正当性を声高に主張せねばならないのは
疲れるね… >>858
日曜日の出来事だぞ？
次の日は仕事の人が殆どだろう 自社便が無理ならせめて当日の競合他社便でも手配すればよかったのに >>915
キャッシュで1,000ＵＳＤなら、絶対誰か手を揚げてたハズ！
恐らく支那ちょん系がｗ 日本人がくじらを３００匹とったら叩かれるけど
北欧の国が、１０００匹とっても、だれも叩かないのと一緒だな
白人はレイシストなんだよ こんなんが当たり前だと富裕層は皆プライベートジェット乗りたがるのも当たり前だわ
日本の感覚で飛行機が動いてるならまずおこらない現象 >>886
基本はパイロットか整備士の移動だとは思う
パイロットが病気になったりして クルーのやり繰りがつかないと欠航になってしまうからね 他のところから移動して乗務する >>887
怪我してなきゃ１億で済んだかもね。
これだけ怪我させてたら弁護士が大挙して売り込むレベルの懲罰賠償でしょ。 >>927
いや、こんなとこでコピペしてる時点で糞だからｗ >>858
遊びでならそうするけど仕事じゃ無理だわな あとは日曜日の最終便ってのもあるな
誰もが月曜の予定があるから誰も譲りたくはないだろ
それに加えて他社便は欠航していたんだっけ？ >>820
なんだよクーポンか
800ドルならおれなら手を上げて降りると思ってたが
それなら断るｗ お前らが英語勉強しないのもこういうことなんだろうな クーポンで800ドルかよ(´Д` )
そらいらんわ… >>917
スタンガン使われてギャーギャー騒いだらそりゃキチガイ扱いで引きずり降ろされますわ
アメリカのスタンガンって本当にガンで有線電極撃ち込むテーザー銃だからな
普通の人類なら騒ぐどころか昏倒よ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
