【航空】ユナイテッド航空、オーバーブッキングのため乗客を強制的に引きずり降ろす（動画あり）★7 [無断転載禁止]©2ch.net
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なぜこんなことに？ 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした（ジョール・グンター記者、BBCニュース（ワシントン）
航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。
フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。
今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル（約4万4000円）とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。
乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客（フリークエント・フライヤー）や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。
選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル（約14万8500円）まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。
複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。
ユナイテッド航空の最高経営責任者（CEO）は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。
（中略）
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く
※引き摺り降ろされる動画
https://twitter.com/JayseDavid/status/851223662976004096
※ユナイテッド航空のCEO（最高経営責任者）ツイート
https://twitter.com/united/status/851471781827420160
配信 2017年04月11日
BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378
★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491891057/ この人、自閉症に見えるんだけど……
自称医師ならそのほうが都合いいのかなｗ役が増えてしまうものな >>30
これそもそもアジア人がーとかそういう差別問題である根拠無いからね。現段階では。
4人降ろされてアジア人である事が確定してるのは>>1だけでしょ
差別問題に煩い海外メディアが今回の一件を差別問題として扱ってないところを見ると、ほか３人が白人である可能性もなきにしもあらずだよ 弁護士に相談しようとしたら、ボコボコにするって
それも酷い話しだよな >>90
その補償金も期限付きの自社クーポンみたいだね
酷すぎる アジア人４名が本当なら
北朝鮮のテロリストが乗ってるって白人客が通報したんじゃね？
普段はアジア人なんて見ない路線で一度に４人も！
で係員も焦って警察に通報ってなことだったとか 今の時代にオーバーブッキングがあるとは思わなかった >>84
オペ担なら前乗りしているし
ドクターがこんな貧相な服装で
エコノミー席にエントリすることないよ UAも「」乗客を振り替えなくてはならなかったこと」を謝罪しているのであって客への暴行等については言及してないのな。
なにかまだ表に出てきてない事情があるのかな。 殴り合いのけんかまでして降りないのも日本人てきにはど〜かなｗ オマエラが韓国人に対してボロクソに言ってるのと同じことがアメリカでもあって、
欧米人がオマエラに対してやってるからなｗｗｗ
日本から出たことのないオマエラにはわからないだろうけどｗｗｗ >>78
つまり、ユナイテッドが神様ってことですね >>49
雑な仕事意識っていうか欧米人の根底にある有色人種への差別意識じゃないか？ >>52 が 正論
ＵＡを擁護してるのは、
飛行機も乗ったことも無い
ﾋﾞﾝﾎﾞｰな馬鹿ちょん
ｗｗｗ 〜〜〜前スレまでのまとめ〜〜〜
・オーバーブッキング自体しばしば起きるが
その都度大人しく文句もつけない日本人がターゲットにされる
・今回は見た目の区別がつかない中国人が日本人と間違われた
・普段から日本人が激しく抗議してたら今回のようなケースは起きなかったであろう
・日本が悪い アメリカの航空会社も状況酷いな
BBCの記事にも遅延と接客は諦めなければならないとぼやいてるし >>2
「俺は本物の最強の馬鹿だ」と言う自己紹介ですね(笑) >>38
こういうがガチで引き摺り降ろすって表現なんだろうなｗって衝撃映像だぞｗ >>90
コンピューターで選んだっていうのはウソ
よく利用する客や上客は対象から除いて、
底辺チケット組の中からアジア系を名簿から選んだらしい >>48
分からんけど
実際航空機内で大声を出して暴れる危険人物だったわけだしな
おれさまは医師で人の命がかかってるんだ！と言えば配慮してもらえると思った可能性もある
いかにもシナチョンがやりそうなことだろ >>90
ホテルは自社の安ホテル（どうせ空いている）、8万円は現金じゃなくて自社の航空券買う時しか
使えないクーポン。
だから誰も手をあげなかった。 飛行機乗ったこと無いけど
こんな事があるなんて怖いな
靴脱いで乗るとか可愛いもんだわ アメリカ好きと公言する人らを恥ずかしい思いにさせる事件 >>93
たぶん引きずってるのが空港職員のガードマン
それ見て歩いているの2人が警察 中国人ならがめついから金払うって言えば納得しそう
それでも嫌っていうのはチョン系なのかな？ 1000ドル＋ホテル＋振替航空券
予定がなけりゃこれぐらいの提示されたら降りるけど、次の日に約束があったら無理だな。
無理なもんは無理よ。 地上波でもBSでもニュースを流してるが、会社都合のオーバーブッキングは説明を避けている。
定員を超えたのでと説明！いい加減にしろ！！ BBCもNHKも、有名なマスコミが軒並み「引き摺り下ろす」って表現使ってて吹いた。
読売、産経、WSJ、CNN、AFP、アルジャジーラ、･･･
世界中で受けまくってるｗ 976 名前：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2017/04/11(火) 16:39:07.36 ID:6HakAJL30 [8/8]
ユナイテッドやデルタ、アメリカンみたいなレガシー航空会社だと
乗ってきた議員とか官僚とかにいい顔してなんかあったら融通してもらおうと優遇するから
往々にして乗客がその割を食うことがおおい
議員や官僚もそれわかって当たり前のようにエコノミーのディスカウントチケットで
ファーストクラスまでUPG忖度で要求するしな
>以前某日本人オペラ歌手も米国内線ファーストクラスで予約したのに政治家がUPGを望んできたようで
>日本人二人だけ呼び出されて「航空券を渡してくれ」とカウンターで言われ、一人は素直に渡しそうになり、そのオペラ歌手は
>「どんな用事で航空券を渡さなければならないんだ？」と聞いたところ
>「事情によりファーストクラスの席を用意できない、
>そのためエコノミーの座席でファースト同様のサービスをするからダウングレードしてくれ」と言われ
>「弁護士に相談する」と返したら「いや、やめてくれ、なんでもないそのままファーストを使ってくれ」と言われたそうです。
>少し離れた場所でニヤニヤしていた二人組(政治家？)が係員にUPGを断られて睨みながら引き下がっていった。
>少し記憶がねじ曲がっているかもしれませんので、細かい表現は別としてこれは非常に有名な話です。
994 名前：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2017/04/11(火) 16:41:02.47 ID:KgSS2Tmv0 [6/6]
>>976
森公美子の話だな。TVで言ってたのを見たわぃ
二人ってのは、議員と その愛人。 >>112
いやこれは100万ドルが最低ラインだろ >>107
それ日本の医者の印象だけど
向こうじゃ貧乏医者もゴロゴロいるから
アメリカじゃ民間のサービス業だから アメリカ国籍中グッグ人ってことでそうカリカリくるなよ中グッグ人 笑 降りたらあげる賠償金を逆オークションしたら良かったんじゃない？
1万スタートで、次々上げていって降りる人が手を挙げた時点で落札 コンピュータで降ろす人間選んだって、キーワードに「アジア」って打ち込んだんだろうな
中近東系や黒人はあまりにも露骨過ぎだから どうせ潰れんだから、ありったけのクーポン渡せばいいのに >>97
この便は1740発
次のUA便は2100発
1840発のAA便もある >>128
その金を払わないんだから交渉もクソも無い >>78 ID:bYjIAtc/0
こんだ、テメーが太平洋上空から
蹴り落とされろよ！
ｗｗｗ 記事読むとこの乗客結局席に戻ったと書いてあるけど、結局血を流したままこの便に乗ったの？ 国会議員こと常習詐欺犯・山尾しおり容疑者
http://seiji.yahoo.co.jp/giin/001127/
野々村元議員は詐欺で手錠がかけられ留置場にぶちこまれ刑事裁判で有罪、
はるかに悪質な山尾の犯行にはおとがめなしでは法の整合性がない。
なぜこのアマは詐欺罪で逮捕されないのでしょうか?
東大法卒だからか?検察出身だからか?女だからか?はたまた国会議員だからか?
法律の公平性が歪められている。
この者は秘書らと共謀して多額の税金をだまし盗った詐欺の容疑者である。
山尾志桜里容疑者による数々の詐欺行為の証拠
http://brief-comment.com/blog/lawmaker/52463/ でも1000ドル貰えるなら考えるよな
家族三人とかで降りたらなかなか良い稼ぎになる アジア系の差別の絵が撮れましたな
他の客が当然の顔をしているのが笑える この区間、実勢で100ドルちょいだけど
バウチャーで定価相応だと600ドル分程度取られるな
そう考えると、額面800ドルと言っても実質1万5千円ぐらいの価値しかない
しかもまた定員オーバーしたら優先的に降ろされる特典付き >>91
>交通費をけちったばかりに
席が空いてる便に乗せるなら節約になるが、客を降ろして乗せてたら、交通費の節約にさえなっていないだろう。 >>120
州を跨いで複数のクリニックを飛び回るドクターが
エコノミーの底辺チケット組だったり、英語が怪しかったり
服装が部屋着のように貧相だったりするフシギ ユナイテッド航空でオーバーブッキングのため警官によって強制的に機外に連行されるアジア人乗客。
https://t.co/TDZftBDWnx …
（閲覧注意）口の中から出血している
https://t.co/oov3XAl3Ep 今CNNのニュース見た
大きな扱いになっていたよ
航空会社に批判が集まってる
乗客を引きずりだしたのは航空警察官
他の乗客によると、クルーは職員のために席を空けさせようとしていた
航空評論家によると乗客が降りたくないというのは間違っておらず、
上限の1350ドルキャッシュを提示しなかったのが良くなかったし、こんな恐ろしいことになってCEOは敬意を持って接すると表明したが本当にこのとき敬意を持っていたのか(疑わしい)と言ってた
乗客の権利の侵害がなかったか現在調査中
飛行機はユナイテッド機のように見えるが、実は中身は契約した別会社が運営してる機体だったようだ 一回、経験としてユナイテッド航空乗ってみればいい
パウチ詰めなので量が一定のはずの機内食で
アジア人だけ量が少ないとかほぼ100%あるから
グリーンピース3粒とかな >>85
強制ってのが強く依頼するだけなのか知らんが、けっこう多いんだな。
上限1350ドル相当じゃ動かんわな >>121
オーバーブッキングって理解してるか？
スレタイが間違ってるんだよ >>36
ユナイテッドがクソなのはみとめるが座席ピッチは31インチでまぁ普通じゃね？
777で横10列配置すれエミレーツよりましだと思うけどなw >>136
貧乏かどうか別にして
特段無駄に着飾らないシンプルな思考
とかお医者さんに少なくない気がするけど
学会にでも行ったのならともかく、少し遠出してるわけだし。 今回の件で法律代わるかもしれんね
たぶん最後の最後まで埋めることを禁止されたプロテクトシートが4~10席確保が義務付けられるんじゃね >>68
たぶん、北朝鮮か中国系朝鮮人のスパイだろ。 アメリカ系航空会社のサービスはこんなもの。
乗客に暴言など当たり前。
デルタに乗ったら、スッチーに食事中のトレイを間違えてひっくり返されて、
謝るかと思ったら、RATS! 「ちくしょう！」って言ってた。
それから二度と米国系には乗らない。 あとTwitterではユナイテッドには
ファーストクラス、エコノミークラス、ファイトクラスのクラス分けがあるというジョークが飛んでるらしい
機体後部がそのファイトクラス ANA/JALなんかは同じ航空会社じゃなくても、交渉すれば同航路の別会社便にも振替してくれる。
同航路他社便があればだけどね。
アメリカなんか航路によってはUAで独占しているところもありそうだけど。 引きずり出してる映像に「USA！USA！」って音声に入れ替えて動画アップしてぇ ちなみにこの前デルタ航空ではアラビア語を喋ったとしてアラブ人を降ろしてたな >>152
だからと言って排除される理由にはならんよ
論点すり替えるなよ tp://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378
BBCニュース（ワシントン）
>男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した
>ユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル（約14万8500円）まで引き上げることもできたが
>800ドル以上の提示がなかったことは確認した
>複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた >>147
クーポンだよ？
UAの便を予約してそれでしか使えないよ。
マイル加算ならまだしも。 >>134
人種差別問題と絡めたら100万ドルは確実に突破する。
CEOは引責辞任だな。 現金じゃねーのかよ
現金払えばわりとすんなり降りるのに
ワイもおりるよ あそこまで強健に出るってのが不思議なんだなあ
日本人に対しては昔ならあからさまな容姿のいじりとか
まあちょっとした陰湿さはあったけれど
ここまでのことはなかった 「引き摺り下ろす」の意味聞かれたらこの動画見せればいい。
そのぐらい理想的な「引き摺り下ろす」動作だから、
世界中のマスコミが「引き摺り下ろす」と表現するのは当然か。 facebookの社長の奥さんも土人みたいな感じだけどすんごい学歴で医者だろ
見た目でどうこう言うのはどうかと思うわ
向こうはそんなに着飾らないんじゃないか >>152
アメリカの国内線はエコノミーが普通
ビジネスやファーストはそんなに無い >>148
結局アジア人への扱いはこんなもんです
ここでシナだから〜チョ○だから〜なんて言ってる人は現実見たほうがいい でも日本のニュースじゃ
「・・・の数を超えていたことが分かり」
って伝えてるけど
この時点で正確じゃないよなｗ
「社員を運ぶために」と伝えてる国内のTVニュースあるのかな？ >>161
CNNに出てた評論家によると示談で7桁と言ってた
きちんと交渉しなかったので高くつくことになったと言われてた >>177
え？そんな糞条件なのかよ
クズだなこの会社 >>113
物を売ってもらってる
サービスを提供してもらってる
んだよ
その代わりに客は航空会社の規約を守らないといけないしスムーズに飛行機が飛ぶように安全に気を使い協力するのは当たり前だ
金を払ったから何をしても許されるわけではないよそれはわかるよね？
できないなら降りてとなる >>73
搭乗手続きの時点で4人振替ボランティアを募るべきだった
手続き済ませて荷物運び入れて席についてから
やっぱ降りろじゃ納得いかない 見方を変えれば
アジア系にとっては、一攫千金のチャンスかも知れんぞ！！
急げ！おどれら！(大阪語) >>173
では民間委託のガードマンであるというソースをどうぞ？ >>73
「現金800ドルで居ませんかー なら900ドル出血大サービス1000ドルでどうだ！」
オーバーブッキングですら無いならこのくらいやってくれなきゃ >>159
ユナイテッドの従業員四名を輸送するために、適当に見繕った?猿に暴行したという顛末 >>156
ユナイテッドで配膳の際にCAからハンバーガーのバウンズ投げられたことあるよ
もっとも俺だけじゃなくて、窓際の席の奴にポイポイ投げてキャッチさせてた
逆に面白かったw >>145
引きずり出されて客席に自力で戻って次はストッレチャーに乗せて運び出された
この便には乗れてない 本国のニュースでアジア人って人種に触れないのが恐ろしいわ
黒人やヒスパニックならそのまま差別報道に絶対繋げるだろこいつら
ナチュラルにアジア人を人間扱いしてない あの
よくわからんのだけど、社員を勝手に増員したから客降りてって言ってる
航空の方が悪いんじゃないの？ 動画見た感じじゃ確かに医者っぽくはないなｗ
休日ごろごろしてる部屋着のオヤジみたい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
