【航空】ユナイテッド航空、オーバーブッキングのため乗客を強制的に引きずり降ろす（動画あり）★7 [無断転載禁止]©2ch.net
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なぜこんなことに？ 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした（ジョール・グンター記者、BBCニュース（ワシントン）
航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。
フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。
今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル（約4万4000円）とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。
乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客（フリークエント・フライヤー）や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。
選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル（約14万8500円）まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。
複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。
ユナイテッド航空の最高経営責任者（CEO）は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。
（中略）
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く
※引き摺り降ろされる動画
https://twitter.com/JayseDavid/status/851223662976004096
※ユナイテッド航空のCEO（最高経営責任者）ツイート
https://twitter.com/united/status/851471781827420160
配信 2017年04月11日
BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378
★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491891057/ #NewUnitedAirlinesMottos がトレンド1位になってる >>16
当然だろ？航空会社が降ろすと決めた時点で客ではないし、無チケットで潜り込んだのと同じ状態だもの
嫌なら上位のチケットを買っておくべきだっただけ。資本主義を甘く見すぎ。 >>38
いやいや、動画見ろよ
すげー引きずり降ろしてるからw
服もめくれておっぱい見えそうだよ
男だけど 患者が待ってる医者って
どちらも可哀想に
賠償金ふんだくって >>48
真偽はともかく仮に嘘だったとしてもあのやり方はないわ
韓国人云々以前の問題 千歳空港でＪＡＬ乗り遅れたんだよ羽田最終便
そしたらＡＮＡの最終便がまだあったのでそっちに乗せてもらったんだよね
これって普通なの？ゴネてないし帰ろうとしたら紹介されてＡＮＡに乗れたんだが
あの時は翌日仕事が詰まってたから本当に感謝したよ 抽選で下ろすってだけでこうだもんな
マンガでよくある抽選で殺すってやつ、現実にやったらそれはもうすごいだろうな 安い席から選ぶのは分かるが
白人以外から選ぶってのが酷いな
動画見ると、半分以上白人なのに、選ばれたのが全員アジア人って、酷すぎる こんな感じでしょ
・中国籍の偽造パスポート
・国籍不明、自称医師、偽造医師免許
・スパイ工作員、若しくはテロ容疑
出発前に空港にCIAFBIスタンバイ
航空機に搭乗させ同伴女性、協力者有無の確認
北朝鮮のスパイは男女セットで行動する
搭乗確認後、4人オーバーブッキングのアナウンス
最初に降りた白人カップルはCIA職員
残り2人のターゲットは工作員
静かに捕獲するつもりが抵抗される
動揺振りから男は素人雇われ工作員
冷静な同伴女性、自称妻がプロ工作員
叫んでた白人女性は素人協力者
捕獲完了後
白人の自称航空会社職員が自称保安官と乗り込ん到着地まで機内監視 >>34
無いと思うけど、その翌日患者の急変が続出してその医者の手がなかったばかりに手遅れになった患者がいたらユナイテッドはどうするつもりだったんだろう >>54
さっきABCニュースで医者だと説明されてたけど >>42
ホントに引きずってるもんな。。
慣用句に動画の方が合っちゃったという >>34
複数のクリニックを飛び回るようなドクターが
室内着みたいな貧相な服装でエコノミーに座り
実年齢よりも老けた感じがするのかねえ 避難してる奴は結局どうすれば解決すると思ってるのか聞いてみたい アジア人ひと括りにしたがるシナチョン土人多すぎ
キンペー不発で発狂 ｗｗｗ
差別国家であることは百も承知のはず
大陸チンク くそわろたｗｗｗｗ >>31
差別ではないとは言えないね
ただ、この人が流血して引きずり降ろされたことよりも、
降ろされる4人枠が全員アジア人だったってことのほうが差別的に感じるわ お前ら「お客様は神様だ！」←実はキチガイクレーマー
米国移民たち「移民は神様だ！」←実はキチガイクレーマー
そっくりだわ 社員が割り込んで乗客を押し出した
これをオーバーブッキングと言うのはいただけない
最初から3000ドル+高級ホテル+高級デリヘル嬢を提示すればよかったのだ >>53
誰を優先するかは航空会社が決めることだろ？
なんで客が神様みたいな考えになってんの？？？ >>38
動画見て無いのに「言い過ぎだろ」と言う馬鹿ｗｗ 白人じゃないから下ろしちゃえと思ったら
エリートだったと >>54
てか、医者かどうかなんてもう既にどうでも良いことになりつつあるのにな そもそも社員を乗せたい満席だから乗客を降ろそう
って思考はむこうじゃ当たり前の感覚なの
俺にはまずそう考える思考が信じられないんだが すばらしい顧客体験をユナイテッド航空でされましたね！
プライスレス！！ この医者が行う手術がキャンセルになって患者が亡くなったら賠償金とてつもない金額になるぞ オーバーブッキングが理由で昨年中にユナイテッド航空予約客のうち金をもらって搭乗辞退したのが
６３０００人、ほかに強制的に降ろされたのが３０００人以上いるんだってよ 性の悦びおじさん虐殺事件と本質は同じような気がするわ >>71
そのまんま引き摺り下ろすだったなｗ
予想以上だった >>73
従業員が自動車で移動すれば解決だろ
450キロくらい6時間もあれば着く この便を逃すと
次の日の便になるため
ユナイテッド航空は、ホテル代と８万円？分の補償金をつけるといっていた
次の日になるから、誰も手をあげなかったため
コンピューターで４人選んだ >>55
じゃあ本当に車で行けよとしか
交通費をけちったばかりに高くついたね >>78
お前アホ？
それがオーバーブッキングの場合な
今回はオーバーブッキングじゃないんだよ
分かる？ >>23
客もレンタカー借りて自分達で行けって言ってたね
それを拒否したために永久的に言われ続けるであろう不祥事を作っちゃったね 新しく緊急脱出シートつけます(^.^)ユナイテッド 「自由の国アメリカ」自由に人を選び、自由に人を殴り、って事なのか >>52
>この便の後にも、まだ自社便も出てるし、他社便もあったんだから
そうなの？
次の便は翌日午後とかって書いてある記事見た気がするが。 >>57
料金払った時点でお客様であり、お客様は神様です。
お客様対応というのがまったくできていない。
これは日本ならワイドショーで連日叩かれて雪印と同じ目に合わされるレベル。 >>70
ウラ取れたのかな？
勤務してる病院とか、開業場所とかまで確定したら
大変かなあ やはり大日本帝国としてアジアが統一されていたほうが良かったのかな
日本がアジア全部まとめてたらこの世界を牛耳ってたろうに この人、自閉症に見えるんだけど……
自称医師ならそのほうが都合いいのかなｗ役が増えてしまうものな >>30
これそもそもアジア人がーとかそういう差別問題である根拠無いからね。現段階では。
4人降ろされてアジア人である事が確定してるのは>>1だけでしょ
差別問題に煩い海外メディアが今回の一件を差別問題として扱ってないところを見ると、ほか３人が白人である可能性もなきにしもあらずだよ 弁護士に相談しようとしたら、ボコボコにするって
それも酷い話しだよな >>90
その補償金も期限付きの自社クーポンみたいだね
酷すぎる アジア人４名が本当なら
北朝鮮のテロリストが乗ってるって白人客が通報したんじゃね？
普段はアジア人なんて見ない路線で一度に４人も！
で係員も焦って警察に通報ってなことだったとか 今の時代にオーバーブッキングがあるとは思わなかった >>84
オペ担なら前乗りしているし
ドクターがこんな貧相な服装で
エコノミー席にエントリすることないよ UAも「」乗客を振り替えなくてはならなかったこと」を謝罪しているのであって客への暴行等については言及してないのな。
なにかまだ表に出てきてない事情があるのかな。 殴り合いのけんかまでして降りないのも日本人てきにはど〜かなｗ オマエラが韓国人に対してボロクソに言ってるのと同じことがアメリカでもあって、
欧米人がオマエラに対してやってるからなｗｗｗ
日本から出たことのないオマエラにはわからないだろうけどｗｗｗ >>78
つまり、ユナイテッドが神様ってことですね >>49
雑な仕事意識っていうか欧米人の根底にある有色人種への差別意識じゃないか？ >>52 が 正論
ＵＡを擁護してるのは、
飛行機も乗ったことも無い
ﾋﾞﾝﾎﾞｰな馬鹿ちょん
ｗｗｗ 〜〜〜前スレまでのまとめ〜〜〜
・オーバーブッキング自体しばしば起きるが
その都度大人しく文句もつけない日本人がターゲットにされる
・今回は見た目の区別がつかない中国人が日本人と間違われた
・普段から日本人が激しく抗議してたら今回のようなケースは起きなかったであろう
・日本が悪い アメリカの航空会社も状況酷いな
BBCの記事にも遅延と接客は諦めなければならないとぼやいてるし >>2
「俺は本物の最強の馬鹿だ」と言う自己紹介ですね(笑) >>38
こういうがガチで引き摺り降ろすって表現なんだろうなｗって衝撃映像だぞｗ >>90
コンピューターで選んだっていうのはウソ
よく利用する客や上客は対象から除いて、
底辺チケット組の中からアジア系を名簿から選んだらしい >>48
分からんけど
実際航空機内で大声を出して暴れる危険人物だったわけだしな
おれさまは医師で人の命がかかってるんだ！と言えば配慮してもらえると思った可能性もある
いかにもシナチョンがやりそうなことだろ >>90
ホテルは自社の安ホテル（どうせ空いている）、8万円は現金じゃなくて自社の航空券買う時しか
使えないクーポン。
だから誰も手をあげなかった。 飛行機乗ったこと無いけど
こんな事があるなんて怖いな
靴脱いで乗るとか可愛いもんだわ アメリカ好きと公言する人らを恥ずかしい思いにさせる事件 >>93
たぶん引きずってるのが空港職員のガードマン
それ見て歩いているの2人が警察 中国人ならがめついから金払うって言えば納得しそう
それでも嫌っていうのはチョン系なのかな？ 1000ドル＋ホテル＋振替航空券
予定がなけりゃこれぐらいの提示されたら降りるけど、次の日に約束があったら無理だな。
無理なもんは無理よ。 地上波でもBSでもニュースを流してるが、会社都合のオーバーブッキングは説明を避けている。
定員を超えたのでと説明！いい加減にしろ！！ BBCもNHKも、有名なマスコミが軒並み「引き摺り下ろす」って表現使ってて吹いた。
読売、産経、WSJ、CNN、AFP、アルジャジーラ、･･･
世界中で受けまくってるｗ 976 名前：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2017/04/11(火) 16:39:07.36 ID:6HakAJL30 [8/8]
ユナイテッドやデルタ、アメリカンみたいなレガシー航空会社だと
乗ってきた議員とか官僚とかにいい顔してなんかあったら融通してもらおうと優遇するから
往々にして乗客がその割を食うことがおおい
議員や官僚もそれわかって当たり前のようにエコノミーのディスカウントチケットで
ファーストクラスまでUPG忖度で要求するしな
>以前某日本人オペラ歌手も米国内線ファーストクラスで予約したのに政治家がUPGを望んできたようで
>日本人二人だけ呼び出されて「航空券を渡してくれ」とカウンターで言われ、一人は素直に渡しそうになり、そのオペラ歌手は
>「どんな用事で航空券を渡さなければならないんだ？」と聞いたところ
>「事情によりファーストクラスの席を用意できない、
>そのためエコノミーの座席でファースト同様のサービスをするからダウングレードしてくれ」と言われ
>「弁護士に相談する」と返したら「いや、やめてくれ、なんでもないそのままファーストを使ってくれ」と言われたそうです。
>少し離れた場所でニヤニヤしていた二人組(政治家？)が係員にUPGを断られて睨みながら引き下がっていった。
>少し記憶がねじ曲がっているかもしれませんので、細かい表現は別としてこれは非常に有名な話です。
994 名前：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2017/04/11(火) 16:41:02.47 ID:KgSS2Tmv0 [6/6]
>>976
森公美子の話だな。TVで言ってたのを見たわぃ
二人ってのは、議員と その愛人。 >>112
いやこれは100万ドルが最低ラインだろ >>107
それ日本の医者の印象だけど
向こうじゃ貧乏医者もゴロゴロいるから
アメリカじゃ民間のサービス業だから アメリカ国籍中グッグ人ってことでそうカリカリくるなよ中グッグ人 笑 降りたらあげる賠償金を逆オークションしたら良かったんじゃない？
1万スタートで、次々上げていって降りる人が手を挙げた時点で落札 コンピュータで降ろす人間選んだって、キーワードに「アジア」って打ち込んだんだろうな
中近東系や黒人はあまりにも露骨過ぎだから どうせ潰れんだから、ありったけのクーポン渡せばいいのに >>97
この便は1740発
次のUA便は2100発
1840発のAA便もある >>128
その金を払わないんだから交渉もクソも無い >>78 ID:bYjIAtc/0
こんだ、テメーが太平洋上空から
蹴り落とされろよ！
ｗｗｗ 記事読むとこの乗客結局席に戻ったと書いてあるけど、結局血を流したままこの便に乗ったの？ 国会議員こと常習詐欺犯・山尾しおり容疑者
http://seiji.yahoo.co.jp/giin/001127/
野々村元議員は詐欺で手錠がかけられ留置場にぶちこまれ刑事裁判で有罪、
はるかに悪質な山尾の犯行にはおとがめなしでは法の整合性がない。
なぜこのアマは詐欺罪で逮捕されないのでしょうか?
東大法卒だからか?検察出身だからか?女だからか?はたまた国会議員だからか?
法律の公平性が歪められている。
この者は秘書らと共謀して多額の税金をだまし盗った詐欺の容疑者である。
山尾志桜里容疑者による数々の詐欺行為の証拠
http://brief-comment.com/blog/lawmaker/52463/ でも1000ドル貰えるなら考えるよな
家族三人とかで降りたらなかなか良い稼ぎになる アジア系の差別の絵が撮れましたな
他の客が当然の顔をしているのが笑える この区間、実勢で100ドルちょいだけど
バウチャーで定価相応だと600ドル分程度取られるな
そう考えると、額面800ドルと言っても実質1万5千円ぐらいの価値しかない
しかもまた定員オーバーしたら優先的に降ろされる特典付き >>91
>交通費をけちったばかりに
席が空いてる便に乗せるなら節約になるが、客を降ろして乗せてたら、交通費の節約にさえなっていないだろう。 >>120
州を跨いで複数のクリニックを飛び回るドクターが
エコノミーの底辺チケット組だったり、英語が怪しかったり
服装が部屋着のように貧相だったりするフシギ ユナイテッド航空でオーバーブッキングのため警官によって強制的に機外に連行されるアジア人乗客。
https://t.co/TDZftBDWnx …
（閲覧注意）口の中から出血している
https://t.co/oov3XAl3Ep 今CNNのニュース見た
大きな扱いになっていたよ
航空会社に批判が集まってる
乗客を引きずりだしたのは航空警察官
他の乗客によると、クルーは職員のために席を空けさせようとしていた
航空評論家によると乗客が降りたくないというのは間違っておらず、
上限の1350ドルキャッシュを提示しなかったのが良くなかったし、こんな恐ろしいことになってCEOは敬意を持って接すると表明したが本当にこのとき敬意を持っていたのか(疑わしい)と言ってた
乗客の権利の侵害がなかったか現在調査中
飛行機はユナイテッド機のように見えるが、実は中身は契約した別会社が運営してる機体だったようだ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
