【航空】ユナイテッド航空、オーバーブッキングのため乗客を強制的に引きずり降ろす（動画あり）★7 [無断転載禁止]©2ch.net
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なぜこんなことに？ 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした（ジョール・グンター記者、BBCニュース（ワシントン）
航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。
フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。
今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル（約4万4000円）とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。
乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客（フリークエント・フライヤー）や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。
選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル（約14万8500円）まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。
複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。
ユナイテッド航空の最高経営責任者（CEO）は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。
（中略）
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く
※引き摺り降ろされる動画
https://twitter.com/JayseDavid/status/851223662976004096
※ユナイテッド航空のCEO（最高経営責任者）ツイート
https://twitter.com/united/status/851471781827420160
配信 2017年04月11日
BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378
★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491891057/ >>1
ド腐れユナイテッドは、人間のクズ集団。
畜生未満の池沼劣等生物群。
このゴミクズどもが生きていけないよう、徹底的に叩きのめせ。 . これ嫌がってるのが日本人だったら、
航空会社の言うこと聞けよ、ちゃんと歩けよ、恥さらし、
とかいって、日本で叩かれそうだな なかなか酷い話だ、問題の動画引きずられて画面から消えたあと殴られたのか？流血してる
引きずられて行くときの周りの乗客の反応も相まって批判殺到
引きずられたオッサン医者なの？映像残ってるし裁判沙汰になるだろうな よくわかんないんだけど
オーバーブッキングっていうよりUAの社員を4人乗せるために
金払って乗り込んだ乗客を引きづりおろしたってことだろ
言語道断、これ会社が潰れるレベルだな
客に暴力をふるうことなく、その社員を別の他社便でもいい飛行機に乗せるとか
飛行機じゃない移動を考えるとかするのが唯一の対応だったと思うね
それもできないならその便のアテンダントを下ろして、アテンダントとして乗せるとかね 有色人種は肌の色で差別をするユナイテッド航空に乗ってはいけない。 >>30
は？連呼リアンか？
いいから死んでくれないかな
日本語しか使えない朝鮮人とかうっざ >>613
ネトウヨは日本から出て行け
（割と好意で言ってる、人種差別を体感してみろ） なんだよクレカのポイント交換、ユナイテッドが最有力なのに
こんなんじゃ危なくて乗れないやん アメリカではニセ医者、日本ではニセ僧侶、支那畜は世界で跳梁跋扈 >>564
うんだからお前がそういう基地外だから排他されただけだろアホか
自分の異常性を人種のせいにするなよw >>597
医療関係者ですらない可能性も
医療にお世話になってるほうだったり >>593-594
乗る乗らないは別にして
近距離国内線の条件としてはかなり良条件だろって話ねw >>75
それを人種差別って言うんだよ。
黒人引きずり下ろしたら騒ぐから、イエローモンキーを選別しておけば良いって感じで。 >>610
必要なら初めから枠を設けとけば良かろう
運行管理もできないのか？ >>486
クルー4人というのは、パイロット2名とCA2名だろうな。
このUA3411便も乗務員はパイロット2名とCA2名の4名のクルーが搭乗している。
回送クルーも同じERJ-145とかERJ-170とか、50席前後の客席数の便の
クルー1セットなんだと思う。
多分、どこかからルイビル行きの便が欠航してクルー1式分の穴が開いたんだろう。
パイロットだけを4人も回送するというのは不自然だから。 >>589
私はハワイでは軍人が傲慢なんで驚いたわ
俺は軍人だぞ？そこをどけ！みたいな
自分は混血なのでそうでもないけど純日本人顔の彼氏はたまに差別されてたが大らかな性格なので気づいてなかった これ係官にちゃんと事実伝えてたのかね
会社側の非を隠して「機内で暴れてる奴がいる」とか適当こいた結果がこれなんじゃねえの 一応患者持ってる医者でさえあんな風におたおたになるような手荒いことをされたってことだわねー 黄色人種差別をするユナイテッド航空は黄色人種国家の日本に来るな！ 逆に考えるんだ
引きづり降ろされ暴行されるかもしれないドキドキを売り出すんだよ
逆転の発想だ
もうまともな客は望めないのだから >>574
まず、ANAクーポン10万円を大黒屋に持って行った時いくらで買い取ってくれるかという話。
その金額が本当の交渉金額だよ。 >>609
イタリアもそうだけど基本的にどの国でもルーザーの白人男って本当に厄介なんだよ >>629
人種差別を体感したかったら、韓国がおすすめだな。突出している。 だけどアメリカも人種差別をしていたら、米国の危機の時に利用されるかも知れないよね
黒人を引き寄せてこちらの軍隊にしようとか、そういう考えを持つのも
出て来るかも知れないじゃない？
白人だけではきっとアメリカは大変だろうと思う 前にソルトレイクシティ空港で飛行機遅延で乗り継ぎに失敗したお姉さんが
すでに飛行機飛び立ったゲート前で職員にそのまま追い返されてたよ
次の便は翌日だったから宿泊必須だけど、たぶん何の保障もなしで放逐されてたと思われ >>608
日本でいえばそうだなあANAウイングスやJTAみたいなモンだ
それが国内線を一手に引き受けている感じ >>601
LCCの手前くらい安いしコーヒーがうまいよ
ANAにポイントつくし
接客もさっぱりキビキビうるさくない 中韓人の排除は仕方ない。
定員オーバーは他の全ての乗客を危険にさらすこと。 >>587
「コンピューターでランダム」ってのは"低いシートクラスの中で"ってことじゃないのかな？ >>612
パリとか治安良さそうだけど、実際は大通り1本外れただけで治安急降下する
場所とかもあるから、昼間でも人通りの少ない道は避けろって聞いた。
まあ、フランス行ったことないし行く予定もないけどｗ 上限の金額提示して交渉すらしてないとか終わってんな >>629
祖国に帰れ、トンスルでも飲みながらなｗ >>610
是が非でもこの便で輸送しなきゃいけないという理由にはならない。 添乗員ラップのサウスウエスト航空じゃなくてよかったw 日本くらいなものだよね。夜にブラブラとコンビニ行ったりできるのって 日本なら流血騒ぎにまではならんだろうな
最悪、ガチンコラーメン道の神輿みたいな感じになって、世界中にお笑い動画として配信される 自社のスタッフ4人を乗せるために客4人を排除するとかキチガイにも程があるだろｗｗｗ
100歩譲って、そうするにしてもチェックインの段階で対応しろよ
乗せてから降ろすとかありえんわｗｗｗ >>599
オーバーブッキングなら日本の航空会社でもあるよ
マイルか現金か選べて封筒入りの金子を頂いて美味しいもの食べたよ 日
本
人
は
一般的に言われる
黄
色
人
種
で
は
な
い
よ。
黄色人種（イエロー）とは韓国人や中国人のことを指す言葉であって、
日本人はむしろ白人の仲間と欧米では考えられている。 >>656
パリは感じたなあー
放尿してる謎の男とか結構いた >>654
逆にこれで、デマじゃないって主張するのもねぇｗ ユナイテッド航空は人種差別も自由の国、ダメリカの航空会社w >>629
俺は差別とシナチョンが大嫌いだ
虫酸が走るね！ 航空会社のゴミくそレベルが高い場合、警官もとばっちりの可能性あるね 出張からの帰りにリッチにと新幹線のグリーン車取ったら
先客が居たことがあったわ
その人のチケット確認したら別の車両のその番号でやんの
その後温められたシートでおしぼりも貰えないまま帰って損した気分になった >>635
医療にお世話になってるほうだったら、賠償額のケタが一つ上がるんだろうな・・・ >>656
今はテロ警戒で戦時体制みたいで治安がいい なんか心から思うけど日本っていい国
暴力沙汰滅多にないし 乗務員の給与体系が良くないから、質の低下はさけられないんだよね。
だいたい子会社に委託された地方線のリージョナル機の
パイロットの年収なんて、なんと200万くれいしか貰ってない。
人様の命を預かるパイロットがこうだから、乗務員は推して知るべしなんだよね。
ここが強いのは、サウスウェスト航空ぐらいかな。
ふざけすぎてウザく思えるところはあるけど。 訴訟大国のアメリカだから、訴訟起こされたら億単位だろうね♪
コーヒーで焼けどしただけで何億の世界…
示談するにしても何千万だろうね…
怖い世界だわ >>658
で、俺の差別体験談を調べてくれたかい？ >>568
初めてのハワイ旅行で旅行会社のお姉さんから「絶対に応じるな」って注意されたな
ボラれるからって
10年以上前のなつかしい話だ >>624
日本人だったら強く言われた時点ですんなり降りるから
ニュースにすらならなそう。
その代わり後日SNSで炎上しそうだがｗ >>63
俺は新千歳発羽田行きのANAで、満席だからと後続便に振り替えさせられて、その便が
航空管制のために遅延したので公共交通機関に乗れずタクシー自腹で払う羽目になった時、
謝罪も補償もなかったぞ。
ちなみにsfc。
以来、俺は、どうしようもない時以外はANAには乗らない。 予定ギリギリで飛行機で移動する人だっているんだから
相手の予定を無視して抽選で降ろすとかバカなことしてんじゃねーよ 何度でも言うけど、医者にこだわってる人いるけど
この人が普通の人でもだめだろう アメリカの白人はドイツ、イギリス、アイルランドへ帰れよ。
ネイティブアメリカンは有色人種だ。 『ネトウヨ』と喚く奴
考察も無視でアメリカバッシング
あぁいつものお隣のくに反米団体かw >>684
今のところ示談で7桁ドルと言われてますよ
人
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なんで言わないか？
なんの関係もない(事にしたい)ユナイテッドへの忖度だろw よく見たら、UA3411便て、全日空のコードシェア便だな。NH7580便だ。
日本人は乗ってなかったのかな。 >>672
これ、スタンガン使ってるな。左手に小型の機器が見えたぞ >>599
搭乗手続きも終えてのこの騒ぎはどうかと思うがそれは別として
定員以上の予約受け付けなんて日本の航空会社でもやってる
ネタで言ってるんだろうけど 昔、ロシアに行った駐在武官が馬が足りないとその場にいた一人を撃ち殺して用意してくれた話があったな。 露骨な人種差別をされたければユナイテッド航空に乗れ！ オーバーブッキングの対応として、別便への振り替えを募るというのは、アリだと思うが、
今回はデッドヘッドだろ？
そもそも、その便でなければならない理由は？
次のフライトに間に合わない、じゃないだろ？
そんなギリギリの移動なんてしないんだからさ。
何で定数乗ってる便にデッドヘッドのせようとしたんだよ？ 自分が同じことされたらキレるくせに
降ろされた奴を叩くって頭いかれてるだろ 医者とか嘘だろうな
あいつらビックリするくらい自然に嘘つくからな
自称であって確認取れてないし
やっぱ嘘ついて暴れたシナチョンが悪いわ アメリカでは無抵抗でも黒人なら射殺されるし
アジア人なら血を垂らし引きずられることになる
気をつけろよお前らも TBSでユナイテッド航空の人種差別映像ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!! なんで世界中の白人の7割くらいは傲慢なの？
ぽっと出の赤豚だし生物学的にも劣性遺伝の塊人種なのに >>692
だれもボランティアに手を上げないなら
低い予約クラスから選択は仕方ないとは思うが？ >>684
何億も取れるなら弁護士に8割持って行かれてもいいわいｗ ユナイテッド航空は人種差別航空。ユナイテッド航空は人種差別航空。 >>696
アジアンが仲間ヅラして来ても、なんの歴史的繋がりもないネイティブ・アメリカンは苦笑いするだけだろｗ でもオーバーブッキング（ではなかったらしいけど）をするのは
お客をとりあえず確保しないといけないからという事らしいけれども、
アジア人で危険なのは北朝鮮とかだろうし、こういうお医者さんとか
お仕事がしっかりとしている人とかにこう言う事をしちゃうと、
大人しいアジア人から危険を回避する為に減っていって、その代わりイスラム教の人とかが
白人の乗る飛行機に乗ってくるかもしれないじゃない？
そっちのほうが恐怖なんじゃないかしら？
アジア人は大人しいけれどもクチコミはあるのよ
良くも悪くもね >>568
ハワイは行ったことないからわからないが何をされたの？
自分はイタリアで食べてたときにいきなりテーブルに来て個人的に歌われて
上手いですねと言ったら「ほめたな？歌を喜んだな？じゃあお金払え」って言われた… ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
