【ユナイテッド航空】男性は入院 株価は急落 乗客強制排除で改めて謝罪 [無断転載禁止]©2ch.net
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(CNN) 米ユナイテッド航空便に搭乗した乗客が、定員オーバーを理由に無理やり引きずり降ろされた問題で、
オスカー・ムニョス最高経営責任者(CEO)は11日、改めて謝罪の談話を発表し、徹底検証を行うと表明した。
乗客は弁護士を通じ、引きずり出された際に負傷して病院で手当てを受けていることを明らかにした。
ユナイテッド航空に対する抗議の声は止まらず、株価は11日の取引で4%急落、時価総額約10億ドル(約1000億円)相当が吹き飛んだ。
騒ぎは9日の米シカゴ発ケンタッキー州ルイビル行きの便で発生。降りることを拒んだ男性乗客が保安要員に両手足をつかまれて通路を引きずられて行く姿を映した動画が公開され、
ユナイテッド航空に非難が殺到していた。航空関係者によると、この男性はデービッド・ダオさんという医師だった。
ムニョスCEOは11日の談話の中で、「強制的に降ろされた乗客と、搭乗していた全乗客に謝罪する。
誰であれ、これほど不当な扱いを受けることがあってはならない」と強調した。
ダオさんの弁護士は11日、ダオさんがシカゴの病院で手当てを受けていることを明らかにした。
「ダオさん一家は、気遣いや支援の言葉が多数寄せられたことにとても感謝している」「ダオさんが退院するまでマスコミの取材には応じない」としている。
この問題では当初、ユナイテッドのムニョスCEOが社内文書で乗員の対応を称賛していたことも明らかになった。
同文書によれば、乗客は引きずり降ろされた後も抵抗を続けて機内に駆け戻っていたといい、「乗員は定められた手順に従って対応した」とムニョスCEOは評価。
「こうした状況になったことは遺憾だが、私はあなた方全てを断固として支持する」と強調する一方で、「この経験から学ぶべき教訓もある」と指摘していた。
配信 2017.04.12 Wed posted at 09:55
CNN.co.jp ニュースサイトを読む
http://www.cnn.co.jp/business/35099633.html >>671
ノースウェストはもともとよく使ってた客や従業員からの評判はいいんだよな
デルタになってどんどん悪化してる 株価急落程度じゃ済まんよ。ガタガタで潰れそうになるまで業績が悪化するんだよ。
それに合わせて行政指導と、被害者からの訴訟でトリプルパンチ。たぶん倒産します >>621
アメリカの警察は日本以上に金持ちの犬だから
セレブは悪い事としても即釈放で貧乏人は冤罪で死刑
航空会社と乗客じゃ航空会社の言い分しか聞かんよ 結局、差別は絶対無くならない。
日本は無いように見えて実は陰湿 >>628
今回の件、乗客が拒否したら13500ドルまでアップするとか、さらに他の人を募るとか規定はあったのだけど、ユナイテッドはそれをしないで引き摺り下ろしたとBBCで。 >>668
翌日の午後3時の便に乗ってくださいって交渉だから、
自分が支払った分のチケット代金も現金では返ってこないんだよね この問題で不思議なのは問題の動画以前の状況で、誰も代わりに降りると
名乗り出なかったところ
あんなに抵抗してるのを見たら、観光目的の人で誰かいなかったのかな >>655
一人ひとりの体重をチェックしてるわけじゃないから厳密ではないよ。
だからといって余計に人間を乗せて良いわけじゃない。 結局被害者は何者だったの?
そしてなんで怪我したの?
スタンガンまじ?
奥さんは何してたの? >>609
もともとボーイングの輸送部門が母体
独占禁止法で会社分割されて今に至る 白人の客も「ありえないオーマイガ」言ってたけど、あれって当然だよね
もしかして自分が名指しされてたかもしれないと思ったら、私たち客ってゴミ扱い?って白人でさえ青ざめたろう
そりゃ「いえいえ白人は降ろさせませんからご安心をw」って暗に配慮されてたとしてもだ UAのマイレージ昔に比べてどんどんけちっこくなってるしな
まあ米国の航空会社はどこもダメだよ
UAは地域によっては国内線独占状態だからそれでも乗るしかないけど >>646
ひでぇなぁ
こんなことがまかり通るのか
通らないから問題になってんだろうけど…これもし誰も現場を撮影してなかったらニュースにすらならなかったのか? 被害者はゴネまくってユナイテッドから巨額の賠償金を取ってええ
撮影して拡散してくれた他の乗客に感謝しろよ >>694
> >>668
> 翌日の午後3時の便に乗ってくださいって交渉だから、
> 自分が支払った分のチケット代金も現金では返ってこないんだよね
こんな会社の飛行機乗りたくねー
って希望も通らないのか >>662
「社長よ気にするなオーバーブッキングは過去の話だ。みんな逃げたから空席だらけになる。よかったな」 >>702
今は大抵の場所で映像が取られるしすぐ拡散されるからね。
昔はもっと酷かったんだろうな…。
日本だと国鉄とか? >>703
> 被害者はゴネまくってユナイテッドから巨額の賠償金を取ってええ
> 撮影して拡散してくれた他の乗客に感謝しろよ
動画見たらみんなスマホ持っててわろた >>695
降りる条件が次の日の昼の便とホテル代+クーポン券なんて、、
誰も降りない、時間と言う大切な資産が無駄になるだけ。 >「この経験から学ぶべき教訓もある」と指摘していた。
ほんの少し気が利いていれば1000億失わずに済んだw
株主から訴訟起こされるぞwww >>651
それ位の金額、大手航空会社にとっては安いものだろうし。
なにより嘘がいけない。
こちらのミスで社員を乗せられなくて、乗るはずの便が欠航になってしまうので助けて下さい! と正直に言えば可哀想だから助けてあげようかな、て気持ちになる。 社員を乗せたいのなら、事前に予約の段階で席をとっとけって話。 エールフランスとオーストリア航空は凄く親切だったけどなあ
米国の航空会社ってレベル低いのかな? >>9
白人だけではく黒人もアジア人を差別してるからな 100億は慰謝料で取れるし、
交渉過程をすべてネット中継したら、ガンガンもうかる。
アメリカって素晴らしい国だよな 戦前の大日本帝国が戦ってたのは、白人が支配するこういう世界なんだよな >>702
確かに。良い時代だね。
盗撮とかはさておき…、
記事だけではこの阿鼻叫喚ぶりも伝わらないしね。
おじちゃんいっぱい賠償金ふんだくってやれ! 白人「オーマイガー!黄色人種は貨物室に載せとけよ!」 >>712
日本なら当然そうしてただろうね
アメリカ人ってほんと精神的には野蛮人だなあって思う >>681
CEOの最初のメールも組合恐れてのものなのかな? >>572
クーポンなら会社は1セントも支出しないし、
正規料金にクーポン使ってもらった方が儲かるかもしれんし、少なくとも損はゼロ
現金で渡したら渡した金額分支出
要するに自社都合で割り込みさせても
1セントも払いたくないから起きた事件 何か騒ぎがあるとみんなが一斉にスマホ向けるのはどこの国も同じなんだな。 訴訟で億かな
その時は災難だったけど飛行機に乗って宝くじを当てたようなもん さあ世界最大の弁護団が乗客の病院に殺到
前の座席に座ってた状況客もPTSDってことで
3億は取れる。 今から株買ったらそのうち戻ってウマウマだぞwwwwwwwwww アメリカ旅行したとき
アメリカのアムトラック(列車)の車掌は凄く親切だったなぁ
ユナイテッド航空は相当おかしいぞコレ! 密航者とかじゃないんだぞ。なんで正規客が顔パンされて引きずり降ろされてんだよ。
取り敢えず、ムニョスと現場責任者と4人は解雇だな >>716
これからあるかもよ?
アメリカ遊びに行く時
全日空やら日本航空に比べると
お安くていつまでも余ってる。 >>641
鈍感ってこともある、自分が差別されてることすら気付かない
まあ、日本がこういう差別がほとんどない国だからだろうけど >>740
2か月前、中国の会社の国際線だったけど、現金でもらった。
200ドル >>566
いやいやクーポンだから。支出はゼロだぜ?
使うとしても正規料金でしか使えないとかだろ
他社チケットを取ると、それだけそっくり損失だぜ?
振替便が殆どの場合、自社しか用意しないのは
支出がゼロで済むからだぜ? ユナイテッドエアが今後とるべき対応は
乗客全員スマホ没収だろw 心はアメリカ人の日本人女が論理的追撃
https://mobile.twitter.com/lalahearttwit
肥和野 佳子 ?@lalahearttwit
ユナイテッドのオーバーブッキングで引きずりおろされた件、ルールに従わなかった客にも問題ある。 このベトナム系アメリカ人は今後数十億の慰謝料を請求するぞ。
覚悟せよユナイテッド航空! ふ ふ ふ >>734
墜落とかハードの問題じゃなくて、接客とかソフトの問題だしな。 >>729
定期的に利用する客ならクーポンでもまあ良いかもしれんけど
次にいつ利用するかわからん客もいるだろうにな 血まみれになるくらいで100億もらえるなら、
俺も殴ってもらいたい >>712
ならないって
女性客が言ってたようにタクシーかレンタカーで行けとしか 日本だったら誰かしら名乗り出るだろうに
やっぱアメリカだなって思うわ これよりヤバイ航空会社ってもう高麗くらいだろうな。 アメリカじゃパイロットはただの運スケ
スッチーはウェイトレス扱いで尊敬もされなきゃ
給与もしょぼいって聞いたが
客を荷物扱いまでして雑に対応してたのが表面化しちまったな >>717
白人より露骨に差別してくるよね
たぶん普段自分が差別されてるうっぷん晴らしなんだろうけど >>742
儲からなきゃ日本路線から撤退するだけだよ
ANAでコードシェアすればいいんだし 人種差別とかいうものを持ち込む愚かな組織は淘汰される時代になったんだな
次は浦和か >>755
あれだけ抵抗してる客が周りにいたら、「私が降りてもいいですよ」ぐらい言うよな普通
オーマイガーじゃねえよw >>741
スタンガン使ってるからね
しかも職業が医師
後遺症が残ったとなれば億単位だよね >>755
ならないよー。
もう座ってんだよ?
荷物も預けちゃったし。
誰だってやだよー。 今回の問題点
・オーバーブッキングではなかったが自社の社員の移動のためオーバーブッキングと偽って乗客を排除しようとした
・乗客の選定は「アトランダム」と主張しているが実際には非白人を意図的に選定した
・警察にも同様に虚偽の通報を行い警官が出動することになった
・警察はいまだに暴力を振るった警官の氏名・顔写真を公表していない
・UAのCEOは一応は調査するコメントを発表したが社内にはGJとのメールを送付していた アジア人の男だったからこうなった
これが白人の美少女だったらここまではしない
だから「規約通り」「命令通り」ってのが空しく響くんだよな
絶対にそこに、エコノミー客への差別、その次に人種差別が入ってるのが明白だから アメリカの国内線に関わる従業員は待遇が劣悪でろくな人間が残らないらしい
パイロットなのに月が手取り20万で副業しないと家族を養えず副業して疲労して本業で事故を起こしたと
マイケルムーア監督の映画で言っていた。
地上係員はもっとひどい待遇だろうから
クソみたいな人間しか残らない 8万円とか10万円とか安すぎだもん。仕事あったら下りないのが普通でしょ。
会社行かないほうが大変だもの
暇だったらいくらでも対応してあげるんだけどなあ。 ANAで航空券買っても、UA運航便だったりするから、注意しろよ。 >>696
単に安全上、正規の座席以外は法で?禁止なだけっしょ 俺も前にユナイテッドでオーバブッキング食らって500ドルのクーポン貰ったけど、マジ日本では使い道無い。
現金にしろよ。 (・ω・´)降りろ!
⊂(´;ω;`⊂⌒`つ⊂ ⊂)
し ̄J えらいことになってんなw
株価が下がるのは痛いやろな〜 >>628
>>660
1000ドルだか1600ドルだか確定してないけど
値段あがるなら降りて良いと申し出た客はいたけど
ユナイテッドがその提案を却下して
医者を降ろそうとした
医者は騒いではなくて「弁護士に電話する」と言った
そしたら、すぐさま空港警備員が飛んできてボコボコ(目撃者談) >>774空港の食事券と、ANAの金券に変わるらしい >>753
運悪く誰もスマホで撮影してくれなかったら
ただの基地外として殴られ損かもよ >>774
使わない客のために、後で額面の現金と交換できるようにとかね (´・ω・`)みんなー
Unitedは公式にオーバブッキングではなかったと訂正してるからね
オーバブッキングではなくUnitedの乗務員の移動なのに、
オーバブッキングの規約をつかって行為を正当化しようとして失敗して、あわてて訂正したのww
たぶんオーバブッキングの規約を基に正当化を言い張ると法的に負けることが判明したからだと思う >>9
まあ確かにマニュアル通り対応してそれに拒否がある人物は強制退去もやむなし…。という部分は同意するが(つかそうするしかあるまい)
排除対象に人種差別的な要素があるかないかは大きな問題になるだろう。
これまでダブルブッキングになり、コンピューターで無作為に選ばれた人間すべてのリストを提出しなきゃならなくなるんじゃないの?裁判になったら。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています