【ユナイテッド航空】男性は入院 株価は急落 乗客強制排除で改めて謝罪 [無断転載禁止]©2ch.net
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(CNN) 米ユナイテッド航空便に搭乗した乗客が、定員オーバーを理由に無理やり引きずり降ろされた問題で、
オスカー・ムニョス最高経営責任者(CEO)は11日、改めて謝罪の談話を発表し、徹底検証を行うと表明した。
乗客は弁護士を通じ、引きずり出された際に負傷して病院で手当てを受けていることを明らかにした。
ユナイテッド航空に対する抗議の声は止まらず、株価は11日の取引で4%急落、時価総額約10億ドル(約1000億円)相当が吹き飛んだ。
騒ぎは9日の米シカゴ発ケンタッキー州ルイビル行きの便で発生。降りることを拒んだ男性乗客が保安要員に両手足をつかまれて通路を引きずられて行く姿を映した動画が公開され、
ユナイテッド航空に非難が殺到していた。航空関係者によると、この男性はデービッド・ダオさんという医師だった。
ムニョスCEOは11日の談話の中で、「強制的に降ろされた乗客と、搭乗していた全乗客に謝罪する。
誰であれ、これほど不当な扱いを受けることがあってはならない」と強調した。
ダオさんの弁護士は11日、ダオさんがシカゴの病院で手当てを受けていることを明らかにした。
「ダオさん一家は、気遣いや支援の言葉が多数寄せられたことにとても感謝している」「ダオさんが退院するまでマスコミの取材には応じない」としている。
この問題では当初、ユナイテッドのムニョスCEOが社内文書で乗員の対応を称賛していたことも明らかになった。
同文書によれば、乗客は引きずり降ろされた後も抵抗を続けて機内に駆け戻っていたといい、「乗員は定められた手順に従って対応した」とムニョスCEOは評価。
「こうした状況になったことは遺憾だが、私はあなた方全てを断固として支持する」と強調する一方で、「この経験から学ぶべき教訓もある」と指摘していた。
配信 2017.04.12 Wed posted at 09:55
CNN.co.jp ニュースサイトを読む
http://www.cnn.co.jp/business/35099633.html >>716
これからあるかもよ?
アメリカ遊びに行く時
全日空やら日本航空に比べると
お安くていつまでも余ってる。 >>641
鈍感ってこともある、自分が差別されてることすら気付かない
まあ、日本がこういう差別がほとんどない国だからだろうけど >>740
2か月前、中国の会社の国際線だったけど、現金でもらった。
200ドル >>566
いやいやクーポンだから。支出はゼロだぜ?
使うとしても正規料金でしか使えないとかだろ
他社チケットを取ると、それだけそっくり損失だぜ?
振替便が殆どの場合、自社しか用意しないのは
支出がゼロで済むからだぜ? ユナイテッドエアが今後とるべき対応は
乗客全員スマホ没収だろw 心はアメリカ人の日本人女が論理的追撃
https://mobile.twitter.com/lalahearttwit
肥和野 佳子 ?@lalahearttwit
ユナイテッドのオーバーブッキングで引きずりおろされた件、ルールに従わなかった客にも問題ある。 このベトナム系アメリカ人は今後数十億の慰謝料を請求するぞ。
覚悟せよユナイテッド航空! ふ ふ ふ >>734
墜落とかハードの問題じゃなくて、接客とかソフトの問題だしな。 >>729
定期的に利用する客ならクーポンでもまあ良いかもしれんけど
次にいつ利用するかわからん客もいるだろうにな 血まみれになるくらいで100億もらえるなら、
俺も殴ってもらいたい >>712
ならないって
女性客が言ってたようにタクシーかレンタカーで行けとしか 日本だったら誰かしら名乗り出るだろうに
やっぱアメリカだなって思うわ これよりヤバイ航空会社ってもう高麗くらいだろうな。 アメリカじゃパイロットはただの運スケ
スッチーはウェイトレス扱いで尊敬もされなきゃ
給与もしょぼいって聞いたが
客を荷物扱いまでして雑に対応してたのが表面化しちまったな >>717
白人より露骨に差別してくるよね
たぶん普段自分が差別されてるうっぷん晴らしなんだろうけど >>742
儲からなきゃ日本路線から撤退するだけだよ
ANAでコードシェアすればいいんだし 人種差別とかいうものを持ち込む愚かな組織は淘汰される時代になったんだな
次は浦和か >>755
あれだけ抵抗してる客が周りにいたら、「私が降りてもいいですよ」ぐらい言うよな普通
オーマイガーじゃねえよw >>741
スタンガン使ってるからね
しかも職業が医師
後遺症が残ったとなれば億単位だよね >>755
ならないよー。
もう座ってんだよ?
荷物も預けちゃったし。
誰だってやだよー。 今回の問題点
・オーバーブッキングではなかったが自社の社員の移動のためオーバーブッキングと偽って乗客を排除しようとした
・乗客の選定は「アトランダム」と主張しているが実際には非白人を意図的に選定した
・警察にも同様に虚偽の通報を行い警官が出動することになった
・警察はいまだに暴力を振るった警官の氏名・顔写真を公表していない
・UAのCEOは一応は調査するコメントを発表したが社内にはGJとのメールを送付していた アジア人の男だったからこうなった
これが白人の美少女だったらここまではしない
だから「規約通り」「命令通り」ってのが空しく響くんだよな
絶対にそこに、エコノミー客への差別、その次に人種差別が入ってるのが明白だから アメリカの国内線に関わる従業員は待遇が劣悪でろくな人間が残らないらしい
パイロットなのに月が手取り20万で副業しないと家族を養えず副業して疲労して本業で事故を起こしたと
マイケルムーア監督の映画で言っていた。
地上係員はもっとひどい待遇だろうから
クソみたいな人間しか残らない 8万円とか10万円とか安すぎだもん。仕事あったら下りないのが普通でしょ。
会社行かないほうが大変だもの
暇だったらいくらでも対応してあげるんだけどなあ。 ANAで航空券買っても、UA運航便だったりするから、注意しろよ。 >>696
単に安全上、正規の座席以外は法で?禁止なだけっしょ 俺も前にユナイテッドでオーバブッキング食らって500ドルのクーポン貰ったけど、マジ日本では使い道無い。
現金にしろよ。 (・ω・´)降りろ!
⊂(´;ω;`⊂⌒`つ⊂ ⊂)
し ̄J えらいことになってんなw
株価が下がるのは痛いやろな〜 >>628
>>660
1000ドルだか1600ドルだか確定してないけど
値段あがるなら降りて良いと申し出た客はいたけど
ユナイテッドがその提案を却下して
医者を降ろそうとした
医者は騒いではなくて「弁護士に電話する」と言った
そしたら、すぐさま空港警備員が飛んできてボコボコ(目撃者談) >>774空港の食事券と、ANAの金券に変わるらしい >>753
運悪く誰もスマホで撮影してくれなかったら
ただの基地外として殴られ損かもよ >>774
使わない客のために、後で額面の現金と交換できるようにとかね (´・ω・`)みんなー
Unitedは公式にオーバブッキングではなかったと訂正してるからね
オーバブッキングではなくUnitedの乗務員の移動なのに、
オーバブッキングの規約をつかって行為を正当化しようとして失敗して、あわてて訂正したのww
たぶんオーバブッキングの規約を基に正当化を言い張ると法的に負けることが判明したからだと思う >>9
まあ確かにマニュアル通り対応してそれに拒否がある人物は強制退去もやむなし…。という部分は同意するが(つかそうするしかあるまい)
排除対象に人種差別的な要素があるかないかは大きな問題になるだろう。
これまでダブルブッキングになり、コンピューターで無作為に選ばれた人間すべてのリストを提出しなきゃならなくなるんじゃないの?裁判になったら。 シカゴ→ルイビル(ケンタッキーの州都)だから
複数のエアラインが1日に何本も飛んでる路線なのに
「翌日午後のウチの便に乗れ」ってのがすげーケチくさい
俺が飛行機を使うようになって二十数年だけど、たったそれだけでも
どんどん飛行機会社が銭ゲバになってきてるのは痛感する
社員の給料だけ高くして客のことなんか何も考えてない業界
アメ企業はユダヤ商法でとくにゲバゲバ そもそも格安航空会社に常識を求めるなんてナンセンスだろ 正規料金でしか使えないクーポンなら額面の3分の1の価値しかない >>765
そゆの一々積み重ねるのは日本的な考え方だな
アメリカだと、大企業が酷いことした!これは許せねぇ!!
くらいの勢いで、賠償額決まるからw こんな事態のときにCEOが二枚舌ではダメだわ
失態では済まない >>765
企業相手でこの内容で数億レベルですむかな? 人種は見れば判るだろうけど職業や逮捕歴は知らなかったんだろうな
見た目で貧乏そうなの選んだらアジア人だったって事だろうな >>641
日本に住んでたら実感する機会ないからなあ
海外何回か行った時、あっこれ人種差別だろうなって思った出来事はあったよ >>785
こう言う時は鉄道みたいに他社への乗換はタダにしとけよ >>773
白人脳内予想 白人>>>>>それ以外 態度に出すか出さないかの違いはある
黒人脳内予想 白人≧黒人>>>>>>アジア系等 露骨に態度に出す人が白人より多い
みたいな印象 >>783
あら、訂正したんか
ま、それで収まる話でもないだろけど 乗務員の指示に従わなかった乗客にもかなりの問題があるけどね 心はアメリカ人の似非白人日本人女がユナイテッドを徹底擁護
しかも指摘には逆ギレでリツイート この人、なんなの?
https://mobile.twitter.com/lalahearttwit
ユナイテッドのオーバーブッキングで引きずりおろされた件、ルールに従わなかった客にも問題ある。 >>633
いやこれ見て人種差別いうなら
ベトナム人て気持ち悪いわ
みんなこうなる可能性あるていうことやろ? 傾くぐらいむしり取ればよろし
ユナイテッドに一言いいたい客は山ほどいるだろ >>791
向こうのテレビコメンテーターも同じ事言ってる >>783
わかりました
社員を送らなければいけないのも、広い意味でのオーバーブッキングですで
戦う事をあきらめたのね >>767
白人を除去したんじゃなくて、得意客を除去したと答えてるよ。 >>755
集団の中の誰かに頼みごとする時は、
全体に向かって「〜してくれる人いませんか?」って聞くんじゃなくて
一人ひとり個別に尋ねたほうが受諾してくれる確率はあがるって話読んだな。 スペインの奴隷船みたいだな。
乗せてやってると上から目線の会社。
つぶれればいい >>768
コンピューター無作為が事実かどうかは問題にはなるだろうな。
まあコンピューターに白人除くとプログラムされてりゃ別の話だが(笑) 警官の行為で乗客が怪我をしたのと
航空会社の手続き上の問題とは別問題なのに
ごっちゃにしてる人多いんだよな >>27
しらんけど、アメリカの会社の株って、
こういう要因以外では、それほど動かないほど安定しているもんなの? >>755
でもお前さん自分は名乗り出ないんやろ?
降りるのはいつも他の誰かw >>760
そうそう 白人には笑顔で媚びてるんだけどアジア人には露骨に嫌な態度取ってくる まだ金額を上げる枠があるのに、それをせずに強制退去
ユナイテッドなんか一生乗らない 大問題になるからこんな対応を黒人にはやらない
アメリカにおける黄色人種の地位が低い >>807
そりゃあ人種差別しましたって答えるバカはいないからな >>803
ダブルブッキングで、双方がアジア人だったの? アメリカンドリームって
どこに転がっているか
わからんものですな >>796
情報があやふやなうちに思い込みで断言する自称プロって相当食い詰めてるのかな? >>779
無茶苦茶だな。
まあ本音じゃ中国人など犬か何か乗せてるくらいの認識かもしれんが。 >>803
大柄な黒人男性だったら無理やり引きずり出したりはしなかったはず
小柄で大人しそうな人種だから目をつけられたんでしょ >>812
そもそもそんな抽選システムを金かけて構築してるかね
乗務員の独断と偏見による自称無作為抽選じゃないか これ、ユナイテッド航空の株を仕込むまたとないチャンスだな。
こんなどうでもいいトラブル、1ヶ月で客は忘れる。 >>814
向こうはSTOP安がないからなんかあったら泥沼 >>783
だから「好戦的で騒ぐ迷惑行為のあった客を降ろしただけ」と
CEOが発言したんだよなww
「オーバーブッキングで降ろした」→「迷惑客を降ろした」→大炎上
→「すいませんでした、どんな客でもこんなことはあってはならない」
今頃、他の乗客にも口止め料バラまいて
証言台立たないようお願いに回ってんだろうなwww 3 名前:名無しさん@1周年 :2017/04/12(水) 15:38:29.10 ID:wqhSD6Yr0
事件があったのは、ANAとのコードシェア便
→これが証拠
ttp://www.google.co.jp/search?q=NH7580&oq=NH7580
ANAとUAはアライアンスを組んで共同運航しているから、
アメリカへ行くのにANAのチケット買ったらUA運航ってことはよくある。
ということは、
ANAチケット買ったはずなのに、空港へ行ってみたらUA運航。
搭乗後にUA乗務員が割り込んで、強制排除。
拒否したら警官が出てきて、血まみれになりながら引きずり降ろされる。
…ってこともありうるわけだ。
特にアメリカでは、日本人はおとなしくて反抗しないと舐められているから、
こういうときに優先的に排除される可能性が高いぞ。
【結論】
アメリカに行くときには、ANAの航空券は買ってはいけない! >>788
むしろクーポンなどその会社の儲けに繋げるためにあるようなものだからな。 >>831
他の客に口止めしに回ったら、それ絶対にばれて
さらに炎上してまう >>802
↓チラッとよんだけど全く同感
>@lalahearttwit
これも鋭い指摘で、実際その通りらしい。殴られたわけではなく彼が口元をひじあてに打ちつけた事故とのこと。
>@lost___stars
殴打してる動画は出てなくないですか?
このおじさんが暴れ出して係員が抑え込もうとしたら座席に顔がぶつかって血出ちゃったように見えるのは私だけ? (link: https://twitter.com/may_roma/status/851559182558015488) twitter.com/may_roma/statu…
?? @lalahearttwit
あらためて、ゆりちゃんの指摘はかなり鋭かったんだなあって感心。あの男性、一旦出されたのに振り切ってまたあの飛行機に走って乗り込んだとユナイテッドCFOが従業員たちに対して出したEメールのニュースに書かれててびっくり。そこまでやるか?
@lost___stars
返信先: @lalahearttwitさん
いやいや…笑
なんか動画見てたら係員より拒否したおじさんに狂気を感じませんでしたか? 最初から優先的に降ろされるBクラスチケットとして割り引いて売ればいいのにな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています