【社会】格安スマホ、相談数が急増「サービス内容違う」★2 [無断転載禁止]©2ch.net
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格安スマホ、相談数が急増
「サービス内容違う」
2017/4/13 17:24
国民生活センターは13日、格安スマートフォンに関する16年度の相談数が1045件に上り、前年度比で2.8倍に急増したとして注意を呼び掛けた。
「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、センターは「従来の契約内容と違う点もあるとの特徴を事前によく理解してから契約してほしい」としている。
センターによると、格安スマホを運営する仮想移動体通信事業者（MVNO）は、携帯大手から通信回線を借りて安くサービスを展開。相談数は13年度46件だったのが、普及に伴い14年度139件、15年度380件と増加傾向にあった。
https://this.kiji.is/225169836028428291?c=39550187727945729
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492072818/
2017/04/13(木) 17:40:18.31 >>434
完全に定着した
田舎の年くった両親ですら知ってるし、同じく田舎に残った旧友たちやその家族もどんどん乗り換えが進んでる
キャリアiPhoneなんて見栄っ張りバカ丸出しのダサダサアイテムになってたわ 俺、OCNの10分カケホーダイと端末補償サービスやめたよ
10分カケホーダイは年間で税込11016円
端末補償サービスが年間で税込6480円
アホ臭さ(´・ω・`) ワイモバイルの戦略はパケット通信の制限をきつくして、追加で1GB1080円でどんどん買わせるのだと推測するね
その為の速度切替なし
高速なくなったら50kbps以下の地獄速度
1980円のCMに釣られたらきついと思うよ
それならまだUQのほうがずっといい
速度切替出来て低速が300kbps弱でる
まともに使える >>432
いや 機種変しない限り年数関係無し
ぶっ壊れたら白ロム買えばいいだけ
パケットも追加可能 2ギガのプランで500円アップだと 3キャリアも価格に見合うほど至れり尽くせりじゃないよな
客専に繋がらない >>441
そもそもワイモバは最初だけ1980円だがどんどん値上がりする論外詐欺プラン
あんなもん契約するのは馬鹿だけ >>442
ドコモかauのキャリアガラケ通話専用＋格安SIMスマホ併用に対して
まったく比較にもならないゴミキャリアソフトバンクとかゴミ二重価格サービスワイモバなんてどうでもいいよ
存在自体が詐欺だからな ジジババはMNOが一番だよな。何かあっても相談できるし
そこら中にショップあるし。若いのはMVNOでええんちゃうか？
別に相談とかイランやろｗ使えなきゃ腹立つけどな >>445
パケ代考えたらガラケーも悪くないで
俺は2台持ちだけどネットは格安SIMでガラケーはほぼ通話とメールしかせんｗ 私も、１ヵ月無料のオプションを、試しに入ろうかとおもったが、
隅の方に２年間プランを変更できませんと書いてあり、止めた。 スマホの契約に関するトラブルってもうれっきとした社会問題だよな…高齢者には園児むけかよ！ってくらいやさしいプランにしないとダメだと思う 3大キャリアで赤いiphone一括0円で売るっていうから毎月6千円*24の契約したけど
AmazonでモトローラG5見つけたので格安SIMにMNPしたほうが良かったかなとか思ったが
このニュースで格安SIMは速度が糞って書き込みが多くてメイン回線にするもんじゃないんだなって安心した >>451
プラン複雑にすることで思考停止させる作戦だからｗ
禿が携帯会社買収して白プラン出したときシンプルを標榜したけど
すぐ複雑怪奇なプランにしてしまったのはシンプルなのは儲からないってことだろうなｗ >>452
キチガイソフトバンク工作員さんは今すぐ出てってくださいね >>443
携帯販売の仕事してるから、よくかけるけど10分以内には繋がってるけどな
三大キャリアに関しては、そんなに繋がらないっていうイメージはないなぁ
短気なのか、ナビダイヤルを上手く使いこなせてないかの問題では？ グーグルクロームキャストメッチャ使えるんだけど
俺はこれで犬HKとおさらばしたww
犬hkとおさらば出来るとかスマホ無敵やろw そもそもプロバイダーもうそばっかだから。ベストエフォートは期待してないが３Gレベルの光通信とかあるし >>443
au、昼に0.1Mしか出ない
いくら人が多い職場とは言え酷すぎ >>456
身内のお前の電話番号をキャリアコルセン側で優先受付してるだけだろう 要するにファーストクラスかエコノミーかってことか
ビジネスクラスくらいのサービスが欲しいな >>456
１０分もかかってたら、話が終わる頃には２０分になってる ワイモバは2年契約のくせに1年だけの安い料金提示してくるのが糞 >>459
そういうのは他の誰かが追試できるレベルまで詳細な時間、場所、機種を書かないとまつたく意味がない
それどころかお前がソフトバンク工作員ということの証拠にすらなる >>453
悪質だなぁ…でも難解にして客離れおこしたら本末転倒じゃね？まぁよく調べない客にも多少責任はあるけどさ… >>464
禿は4Gすら入らない
茸以外は外れな特殊な場所
とりあえずlineモバイルでも試してみるか >>1
格安に客が取られた大手が作り出した
作ったニュースだな SoftBankという文字見ただけで
体が拒絶反応おこす、頭が痛くなる
俺だけかな >>469
ヤフーBB（）の赤いパラソルとか詐欺物件大杉だから気持ちはわかるｗ >>456
店は客専じゃなく別の番号にかけるはずだが？ >>469
触らぬ禿に祟りなし
携帯業界ではこれ常識
違約トラップ多すぎるからな つながるけど、速度は同じとは言ってないもんなｗｗｗ
商売うめーよｗ 野球のSoftBankのユニフォーム見ても
同じ
なぜだろうか サブ端末は格安の一番安いデータ通信のみの使ってるけど全然快適だし後から思ってたのと違うなんてこと無かった
ちゃんと調べずに契約してイチャモンつけてるだけじゃないのか >>442
別に年数のことは指摘してないよ
ずっと割引されるの知ってるが、
2GBで500円？？？
5GBで5000円でしょう
>>453
UQとワイモバイルは
①最初の1年間の1980割的なもの
②最初の2年間だけ2980円的な割引
③2年後長期割引として、1000円割引すること
この3つが複雑に絡み合ってる
そして長期割引をするなら最初から1GB 時間限定カケホを2980円にすればいい
それをしないのは、"時限的な割引"だから
あくまでキャンペーン、ライバル会社対抗キャンペーンだからいつ終わってもおかしくない
2年後に適用予定の長期割引は、あくまで予定でしかない >>442
ソフトバンクのスマホデビュー割の注意事項読んでないの？
利用機種変更しただけでも割引終了だぞ >>476
ワイモバはまだシンプルなほうだと思うよｗ
一応禿回線使った禿MVNOだしな まぁ、仕方ないわな
少しくらい調べろとは言いたくなるけど、
日本のスマホ次条が異常なだけ ショップに出向いて解約したいっていってるのに電話したほうが早いですよと
店頭解約をやんわりとお断りする禿銀行。
電話はなかなかつながらない、つながっても解約までの道のりは長く
年寄なら途中で挫折するレベルｗ スマートフォンが格安なんじゃなくて
通信サービスが格安なんだろうが。
なんで本体と通信サービスがセット見たいな表現してんだ。 >>477
そこちょっと詳しく教えて
白ロム使ったらアウトかい？
もしそうならそれから-2100円は永久取り消しかい？ Y!mobileでSIMフリー使ってるけどソフトバンクのサービス使えるぞ キャリアのプランがどうにもぼったくりに思えて使ってたスマホの電池の限界と同時にmvnoにしたわ 今のところ不満はほとんど無いよ >>477
http://imgur.com/fhYYTa7.jpg
機種変更した場合(白ロムはグレーゾーン)
当社基準により適用外であることが判明した場合割引取り消しとある
つまり
ソフトバンクが白ロム使用も実質的な機種変更とみなせば、スマホデビュー割は取り消し
海千山千の禿だし、購入した機種以外は絶対に使わないほうがいいな
万が一壊したら割引も終わりと考えたほうがいい
一生割引とか凄すぎると思ったが、やはりソフトバンクだわ 今までは情強が使ってた格安スマホ。事前に調べるから大きなトラブルは少ない
それが安いと話題になって情弱がわらわらと格安スマホに変えだした
情弱は何も調べず、ただ「安いらしい」というイメージだけで変えるからトラブル続出
どうせこういう事だろ？ ソフトバンクスマホデビュー割
注意事項
以下の条件に該当する場合、割引は終了となります
利用機種を変更した場合(USIM交換含む) 楽天モバイルだがデータ通信のみの３Ｇで９８０円＋Ｗ２wifi３６０円？にしてポケゴー毎日やってるが３Ｇ使い切ったことがない。動画は見ないけどね。 >>489
ソフトバンクとだけは契約するなって、ばあちゃんが言ってた >>471
うちはキャリアショップじゃないから、MNPの予約番号窓口にかけて、オペレーターが出たら客と交代する
家電量販だから他のメーカーのサポートに電話することもあるけど、もっと長時間待たされるメーカーは少なくない
代理店窓口のないメーカーは総じて遅いような気がする
代理店窓口のあるメーカーはお客様相談窓口も余り待たせないね >>217
キャリアなんてオワコン。
通話用のカケホガラケーSIMしか契約してない。
端末たくさん所有してて複数のSIMが必須だからMVNOにしてる。 >>481
実際SIMだけの提供も多いけど
スマホとセットで売らなきゃここまで普及してねーだろｗ
俺みたいに周波数とか詳しい奴ならオクで中古でスマホでいいだろうが
知らない奴はそこまでして契約しようなんてしねーよ >>493
キャリアは土管ビジネスでええねん
でもMVNOが成立するのもキャリアが金かけて必死に
電波塔建てたおかげだぜｗ 格安組CMバンバン打って煽ってるのは金額だけという。 キャリアは一括0円で毎月割とスマートバリューで4000円以上値引きが入って始めて契約を検討するレベル 情弱こそ格安スマホのほうが良いのに
ショップに行って情弱ですと言うと
とたんに鴨られる 楽天モバイルのキャンペーンでシャープのアクオスＳＨ－Ｍ０４をほぼ半額、３Ｇデータ通信のみ月々１５００円かからないから今更ながらビックリしてる
キャリアでiPhoneを使うなんてアホちゃうかｗ >>480
多分解約受付てもポイントにならないんだろうな
プリペイドもポイントにならないらしく、よく近所の禿ショップがウチに客を振ってくる
在庫ないなら取り寄せてやりゃあいいのに >>495
でも税金で伸ばしたネット光回線使って商売してんだよね？ >>501
SIMがないとか言ってやんわり断る店あるな
MNP祭りの初めの頃は違約金かからず借りつくされた名残だな >>497
倉庫みたいなのってダイエーもやってたけどダメだったね
コストコくらいじゃね？何も説明しません手助けもしませんで成功してるのってｗ （ ´ⅴ｀）ノ＜MVNOにすれば安くなるのはわかってるが
新メールを知らせるのがﾏﾝﾄﾞｸｾ状態の被告は
おとなしくドキュモにお布施しておきまつ。 >>499
逆では？
格安スマホはある程度自分で何とか出来る人向け
自力で何とか出来ないなら、三大キャリアにすべき >>499
情弱は自分で調べないだけではなく
設定もできす壊れている！となるから格安スマホは大変そうだけどな 欧州とか行けばMVNOのほうがはるかにシェア高いんだってな
それもこれもキャリアメールとか本体と回線一体で売る日本のガラパゴスのせいだな
本体と回線別に売ることを規制もできたのになんでしなかったんやｗ 【ユーザーから寄せられた主な相談事例】
修理期間中の代替機の貸し出しサービスがなく、スマートフォンが1か月間利用できなかった
発送から数日で利用開始になるとは知らなかった（発送または配達の手違いでSIMが届いていないのに料金が発生しており、料金を払いたくない）
インターネットで購入したスマートフォンの端末代金に未払いがあり、精算しないと修理の受付ができないと言われた
メールアドレスの提供がなく、別会社のメールアドレスで送ったが、相手にメールが届かなかった（キャリアメールがないことを知らなかった）
SIMロック解除をしないと、他社のSIMカードでスマートフォンが使えなかった
馬鹿にも程があるだろ。
現代社会を生きていけんのかこいつら。 ネットはパソコンメインだし通話もしないし格安スマホで何の不便もないわ >>508
アメリカにおける規制とは、シェアトップの企業が独占するのを防ぎ、多くの企業に市場参入のチャンスを与えるもの
日本における規制とは、シェアトップの利益を守り、新規企業が市場企業参入できないようにするもの
なんだとさ。 >>509
俺も読んだけど、少なくとも1と3と4はMVNOの責任じゃないよね
2はグレー、5は事前に問い合わせたっていうのが本当ならMVNO側に責任があるだろうが >>25
大手のサービスを理解してそれを求めて大手を使うのは養分ではないだろ。
どっちかというと情弱で流行りに弱い馬鹿が格安の養分になってると言うことだろ。 >>511
一応チャンスは与えたけどイーモバイルは吸収されて、なんとかモバイルはサービス始める前に潰れた 普段あまりパケットを使わない人や、
海外出張や海外旅行に縁が無い人におすすめ。
それ以外は、まずキャリアとの2台餅を試してから移行すべきだと思うけど。 >>96
2016年末アクオスＳＨ－Ｍ04クアッドコアが2万2千円程度だった。データsimセット＋春の新生活キャンペーンを利用 >>508
携帯電話の急速な普及に繋がったという側面もあるよ
あとメカに弱い消費者にとっては、回線の提供者と端末の提供者が同じである方が好都合だろうね SoftBank
この文字
身体が猛毒に侵されたか
強烈な二日酔いのような気分になる
魔力をもっていると
俺は思う 格安は凄いシンプルな契約スタイルだよな、情強ぶるほどの知識も必要ない
キャリアの方が複雑だぞ、いらんサービスがてんこ盛りｗ >>514
ウィルコムやイーモバイルっていう選択肢もあったけど、結局日本の消費者は選ばなかった
MVNOも10年後何社残っているやら >>519
5GBで5000円、20GBだと6000円
1000円しか変わらんならと後者を選ぶとテザリングが有料になるという >>509
そういう人は素直にキャリア契約しなさいってことでｗ 年収300万円台なのにスマホ台に月数万使うとか異常だと早く気づいた方がいい
スマホとかなくても生きていける >>499
情弱の人は格安スマホをよく知らないだろうしSIMロックって言葉すらも知らないだろうよ
そんな人が店を持たないネットだけのやり取りで契約するスタイルを使いこなせると思うかね？
初歩の段階でダメだと思うよ。至れり尽くせりじゃないから 楽天モバイルなら 楽天メール(キャリアメール？)使えるけど？ >>524
だから今トラブル急増してんだろうね
よくわかんないなら今まで通りキャリアのままにしとけばいいのに
なんかタイトルだけ見ると格安スマホが悪いみたいな印象受けるわ >>521
ドコモは旧プランの8GBは契約できなくなってるけど、
8GBの人はそのまま継続になってる。
8GBで6700円を払い続けてる人は、こっちから契約内容の変更を申し込まないと
20GB6000円にならず、割高なプランのままになる。その告知をドコモから
契約者には行っていない。知るには、こっちから調べて気づくしかない。
ほんと酷いと思うわ。 >>511
結局禿もシェアとったら既得権益者側でふんぞり返る奴だったからなw
そのせいで何言っても通らなくなったのはましになったがそれまでにかなり滅茶苦茶に >>1
<「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、
そりゃ、そうだろ
安くなったのは様々なサービスを控え目にしているからじゃん
電気の契約で言えば50A契約と20A契約みたいなものだ
20A契約でエアコン･電子レンジ･ドライヤーを同時に使えばブレーカーが落ちる >>292
フリーテルは高いよね？ イオンは機種が古いし中国製しかないから楽天モバイルにした。満足 >>525
（ ´ⅴ｀）ノ＜楽天に金落とすくらいならハゲのとこと契約する SIMってなに？
メールとかどうすればいいの？
キャリアショップ行っても対応してくれないの？
そんなレベルで使うの迷惑だろうな >>531
フリーテルはPRIORIシリーズがコスパが良いとしてそこそこ評価されてるよ。
日本企業の日本製スマホが欲しいなら富士通のアローズM03が良いだろうね。 重宝してるが
いまさらsimロックのキャリアには戻れんわ >>534
知り合いのおばはんがそんな感じ
スマホはソニーがいいかシャープがいいか教えてくれ
みたいなレベルだから
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