【社会】格安スマホ、相談数が急増「サービス内容違う」★2 [無断転載禁止]©2ch.net

**(?∀?(⊃＊⊂) ★** · 2017/04/14(金) 19:15:57.80

格安スマホ、相談数が急増
「サービス内容違う」
2017/4/13 17:24

　国民生活センターは13日、格安スマートフォンに関する16年度の相談数が1045件に上り、前年度比で2.8倍に急増したとして注意を呼び掛けた。
「これまで通りのサービスを安く受けられると思っていたのに実際は違っていた」との相談が目立つといい、センターは「従来の契約内容と違う点もあるとの特徴を事前によく理解してから契約してほしい」としている。

　センターによると、格安スマホを運営する仮想移動体通信事業者（MVNO）は、携帯大手から通信回線を借りて安くサービスを展開。相談数は13年度46件だったのが、普及に伴い14年度139件、15年度380件と増加傾向にあった。
https://this.kiji.is/225169836028428291?c=39550187727945729

http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1492072818/
2017/04/13(木) 17:40:18.31

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:42:29.53

お店行って契約してる人はカードからSIM切り離してスマホに挿入！
とか店員がやってくれるからSIMって何？という人も多いだろう。
なので、シムフリースマホ（端末）と格安SIMとをバラで契約してるといっても
え？何それ状態だったりする。
田舎だと家電量販店で見て買うことも難しいし。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:44:09.23

なんつうか

調べてから買おうよ、みたいな(´・ω・｀)

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:44:18.29

キャリアメールって結構重要だろ
イラン人、なにそれ？な人には必要ないが、3大キャリア以外で門前払いされてた自分には重要かな

mvnoってそんなに遅い？
自分は未だに使い放題3g回線プラン残して、外でも動画サイト見られるかな

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:45:03.71

母数が増えてんだから当たり前だろｗ

>格安スマホを運営する
無茶苦茶過ぎて呆れる

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:46:00.58

>>664
>MVNOキャリア側の問題は安価というのを押し出しが強いけど
>違法性は低い。

違法性が低いって？少しは違法だということ？何を指して言ってるの？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:47:00.10

>>673
トラブル起きても自力で問題切り分けられる真の情強なら問題ない

こういうことを言うと端末故障の時に金をとられるとか言いそうだけど
キャリア契約でもいまは端末サポートとかで別料金払ってないとメーカー保証が切れたら有償
逆にメーカー保証の期間内ならmvnoで運用してようが修理代は無償

ソース：実際に壊れてドコモショップに持ち込んだ俺と店員の会話

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:48:13.57

>>274
事例２
ブックオフで2000円ぐらいの型落ち買えばいいだろ
タダで貸せって言いたいのか？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:50:38.86

>>668
年会費無料のクレカ作ってコルセンに電凸してる奴と同じだな
そういうとこはコルセンに金かけてないからつながりづらい
電凸の内容も「なんで1日支払いが遅れただけでカード止めるんだ」レベルが多いから金をかける意味がないそうで
同じブランドでもゴールド以上なら別のコルセンを設けていて余裕でつながったり

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:51:39.48

>>676
ocnならメアドもらえるぞ。っていうかgmailはともかくocnやniftyあたりのメアドさえお断りのサービスはこっちから願い下げ。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:53:55.51

パケも通話も殆ど使わないなら格安はいいよね。
ウチはPC仕事があるから
フルカケホガラケー　930円
完全無制限WiFi　3980円　この2台持ち
もう3大キャリアとか完全不要。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:55:16.44

Outlookとかだと、同じメールをPCでもスマホでも複数の端末で共有できるから
キャリアメールより便利に思うわ。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:56:28.48

フリーテルがいいよ。
分け合うならOCNがいいけど、昼飯時の通信は遅い。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 11:58:01.77

>>42
青いんだよなぁ…

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:03:42.11

>>564
デビットカードなら楽天マジお勧め
手続きが一番楽だ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:08:50.30

>>678
優良誤認とかの特商法がらみの意味ね。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:10:08.90

サービス内容（が思っていたのと）違う
間違いなくこうですわ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:11:10.58

>>684
今回の事例では、相手先がキャリアメール以外排除のメールフィルター
掛けてるからPCメールやｇmailを送っても駄目って言うことなんだよ。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:11:13.27

>>11
このレベルの苦情を言うような層を騙して契約させるのがMVNOなのでは？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:11:39.74

>>689
一言で言うとそうだね。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:13:03.79

>>288
そのわりに2ちゃんねるに書き込みとか、無駄な時間の使い方してるよな

おれはいい年だけど、だらだらタイムのお供としても使ってるな
ニュースのチェックやらにももちろん使ってるけどさ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:18:50.01

>>245
ザ・意識高い系でワロタｗネタじゃなくこういう人いるんだろうけど

３大キャリアって対抗勢力が無くなって、地上波ＴＶ局みたいな巨大既得権益産業と化しているな
格安simも大手キャリアの回線ですとか、身内のプロレスみたいな

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:22:23.65

ocn なら問題ない
NTTだからある意味クソ真面目だからお客様を騙すことはしない。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:23:31.11

>>549
なんか甘えたこと言ってるし

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:24:37.15

>>549
というかメールアドレスの提供はあるでしょ？
ないのってどこ？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:26:03.67

”MVNOは糞”をドヤ顔で書いている奴がいるけど、
事前に調べりゃそのくらいわかるだろ、ってのが多いな。
無駄カネをドブに捨てた自慢でもしたいのかね？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:34:47.01

>>685
フリーテルって利用料も端末も高いじゃん？それならキャリアの方がよくない？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:39:15.27

>>607
ブランだと！

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:40:42.22

>>664
mvnoはシンプルに見えて上級者向けってことか

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:41:45.37

格安で困るのは
混雑の時間帯に動画が少しブレるくらい
外では動画は観ない、
自宅ではﾜｲﾌｧｲにしてるならしてるなら
まったく問題ない

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:45:28.56

>>632
図星突かれて、思わず条件反射レスが来たぞｗ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:52:08.30

>>1
なるほどね。
格安スマホって仕組みがよくわからないから手を出さない。
その分、お金が掛かってもしょうがないと納得。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 12:56:16.67

mvnoメインで使って情強ぶってるやつはトラブル起きた時後悔することになるぞ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:02:17.88

うすらトンカチは安いことの対価を理解してない。10代から80代迄。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:17:16.28

格安スマホで困ったことはないが？
何に対しての苦情？

ヘビーユーザーが不満垂らしてるならキャリアにするしかないだろ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:19:08.68

>>637
この化石めｗｗｗ

キャリアメールが社会的信用ってなんだよそれ？もしかしてキャリア？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:22:07.06

加入者数と相談件数をオープンにしろよ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:22:52.83

ガラケーをいじってると情弱扱いしてくる奴っているよな・・・。
「○○さん、まだガラケーなんて使ってるんですか～？」みたいなの。

スマホ使いであることに優越感を持ってる奴ｗ
まだ2010年とかなら、「スマホすげー」ってのも分かるんだが。

こちとらガジェヲタで、
ガラケー・スマホ・タブレット合わせて15台持ってて、
SIM契約もキャリア、準キャリア、MVNOで10本あるんだけどな。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:26:41.94

苦情内容見たらsimロックやら赤ロムやらサポートの不満やら普通のことじゃないか

最初からキャリアにしろよマヌケwwww

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:27:20.52

>>710
で？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:32:23.87

>>710
ガラケー・スマホ・タブレット合わせて15台持ってて、
SIM契約もキャリア、準キャリア、MVNOで10本あるんだけどな。

はい、ここは引用で試験によく出ます。
みんなチェックしておくように。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:32:50.90

mineoのパケギフ繰り越し最高やな
通話は楽天でんわとFaceTimeとLINE上手く使えば安く抑えられるし
キャリアは金返せって感じだわ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:32:53.37

>>710
ガジェオタのお友達ほしい

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:39:21.17

>>690
すまん、事例関係なく
こういう話のときキャリアメールにやたらこだわる人いるなーっておもっただけなんだ。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:43:58.06

>>632
お前って本当にバカだな

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:45:20.59

>>1
文字も読めない未開の動物レベルには相当だろ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:45:57.62

>>710
ガラケー、スマホ、タブレットそれぞれ一台ずつあれば十分じゃね？
プライベート用と仕事用を使い分けるにしても各二台あればいいだろ
浮気用の端末でも使ってるのか？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:47:02.15

>>701
国内メーカー製の、付属ソフトてんこ盛りに入ったパソコンを高いお金を払って買う人と
必要最低限のBTOパソコンを買って不足する部分は自分でグレードアップできる人との違い、みたいな感じかも

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:47:39.14

>>525
楽天メールはキャリアメールではない

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:48:52.57

２０１０年でスマホ珍しい言ってる時点でガジェオタと呼べるのか？
イーモバイルとか３大キャリア以外使ってるとデフォでスマホなわけだが
ちな、末尾がガラケーの番号だったりで自称がじぇおたみたいなのにちょいちょい煽られる

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:49:38.07

>>714
LaLaCallもあるし

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 13:51:56.18

>>720
その図式かもね
格安精力が伸びてくれると助かるが、年金２５万も貰ってるような団塊老人の国だしなあ・・・

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 14:22:18.67

外出時って、ネット閲覧、連絡、調べもの、とかそんなんだから、
データ容量そんなにいらんし、低速でもいい。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 14:41:58.62

CMは偏差値40の人にも理解できるものじゃなきゃダメ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 14:43:19.41

>>710
これが情狂さまか

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 14:45:16.97

>>720
キャリアのボッタクリが気に入らないからみんなどんどんmvnoにすれば良いと思っていた　でもキャリアのサービスがないと何もわからないって人もいるんだよな

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 14:52:55.20

>>644
ガラケー主流の時代は頑なにキャリアメール以外認めないところ多かったけど
iPhone以降は普通にgmailでおｋになって助かった

電話番号も昔は固定回線オンリーだったよな各種申込

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:14:18.79

マジレスしとくと金融関連では今でも固定電話やキャリアメアドの人は高い与信を与えたりより有利なサービスの勧誘を勧め、
逆に050番号だったりgmail含むフリーメアドの人には低い与信しか与えないのが普通

こういう要素を山ほど積み上げて人間そのものの評価にしてる

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:22:37.18

データ通信は月1GB程度なのでMVNO、通話もあまりしないのでFOMAバリュー化
一応、キャリアメール維持等のためISP契約は残している

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:25:07.28

契約時の説明で嘘を言うのはダメだよな。
文句を言っても「契約書に書いてるから」で済ますしな。
豆粒みたいな字で、しかも分かりにくい言い回しで意図的。
契約したらdocomoの時より高くなったわ。
契約時の店頭販売員の説明を信用すると馬鹿を見るよ。
嘘を嘘と見抜ける人でないと格安スマホを使うのは難しい。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:29:06.86

>>26
解約月なんて調べなくても
違約金払ったとしてもすぐお釣りがくるが

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:31:25.03

>>2
出会い系やってる女や男もいるんじゃね？
ソフトバンクのアイフォンなんてアドレス2つもてるでしょ。
片っぽで複アカ作れるし変なことに使ってる奴多いと思う。

ソシャゲで保険アカ持ってる奴いっぱいいて、偶発的に教えてきたことがあって、
もっともらしい言い訳として使ってたけど、ここぞって時に使ってるように見えた。
あれは彼氏（彼女）は言ってないなら、裏で何やってるかわからないと思ったわ。
もちろん２台かくして持ってる奴も怪しく感じる。（ただし会社の携帯は除く）

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:35:32.78

>>328
音声はガラケー、データ通信はMVNOってのがいま時点ではいいと思うわ
使い方にもよるだろうけど、2台持ちでもキャリアのスマホ1本に絞るよりも安くなる人が多いだろう

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:43:07.60

いま通話も格安SIMのほうが安いよ。
ガラケーだと通話アプリがインストールできないから必然的にスマホになるし

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:45:19.60

プリフィックス系通話割引サービスは原理的に殆どのガラケーでも使えるし、多用するならガラケーのアドレス帳にプリフィックスつけた状態で登録しときゃいいだけ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:53:30.73

ガラケーである必要がないのよ。
適当にスマホの白ロムを買えばいい話だし

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 15:57:00.99

ゲームはしないスマホで動画とかもあまり見ない自分にとってはMVNOで不自由は感じない
不自由を感じる人ならキャリアのままでいた方がいいんじゃないかな
個人的には月々の支払いがキャリアの時と比べ３分の１以下になったので満足している

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:01:20.08

>>1
具体的にどこかどう思ってたのと違うのか教えろ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:03:47.90

>>730
ソフトバンクの方からカキコ乙

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:06:50.92

>>730
キャリアメアドって、月200円で残してくれるんだぜw

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:10:13.77

固定電話とスマホは別だし
家ではwifi使うから光やケーブルのプロバイダと契約するでしょ。
キャリアメールなんかにたいした信用はない。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:22:50.76

現実は自分で解決出来ない情弱が
MVNOユーザーに多いってことが証明されたっぽいね

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:25:16.80

>>740
このスレを"事例"で検索

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:33:08.27

知人が最近ワイモバイルに乗り換えた。
私はLINEが嫌いでメールなんだけど、送信済みでも届いてないとか、その逆もよくある。
送ったらショートメールで確認しなきゃならないし、面倒でメールのやりとりが減ったわ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:34:41.92

>>555
問い合わせ番号に繋がりにくいのは、事前に分かるん？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:39:22.13

>>747
事前に問い合わせ番号に電話すればいいんじゃね？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:43:23.36

>>746
初めからショートメールにすればいいがな。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:46:32.94

>>749
ショートメールで長文はやだ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:50:38.87

>>749
訂正。もちろんショートメールにしてるけど、要件以外の情報は書かなくなった。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 16:56:41.06

自宅に高速回線引いてない奴は
大人しく3キャリア使ってた方が結局トータルで安いようにも思うなあ…
追加一切使わず極安で抑えられる奴って相当我慢強い奴だと思うが…

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 17:00:35.76

ソニーとか富士通とかSHARPでキャリアから出てるようなフルHD、おサイフ、防水の
シムフリー端末出さないかなぁ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 17:13:26.85

家族や知り合いが使ってるとか聞ける人が身近にいればいいけど、
自分でネットで調べられない人は格安は止めた方がいいと思う
まぁ最初の設定だけなんだけどね　それよりアプリ使いこなす方が難しい

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 17:19:36.21

>>743
キャリアメールはこちらの問題じゃなくて、相手のサイトなりが3大キャリア以外に対応しているかどうかの問題
全く気にならない人はそういうサービス使ってないだけ

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 17:20:50.33

>>744
スマホ全体の苦情問い合わせは消費者センターだけでも
此れの10倍以上あるの

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 17:23:26.37

>>744
最初は自分で解決できる人間だけが
自分で調べて、自分で考えて、契約してたんだと思う
そのうち、口コミやCM、SNSで広まって
ただ単に「安い」というワードだけが一人歩きして、飛び付いて来る人間が増えた

スマホそのものや、ネットそのもの、それ以外の何でもそうだけど
分母が増えれば一定数の限度を知らない馬鹿もそれなりに入って来て
その数が増えたり、集団になると
たとえ優れたコンテンツやサービスでも、食い潰されていくのよ(´･ω･`)

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 17:25:54.81

てるみくらぶと同じです

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 17:27:45.80

>>1
freetelのヤツ？

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 17:34:15.79

LCCに乗って、ドリンクが有料だとか欠航時の他社振替がないとかケチ付けてるようなものだw
真に受ける必要ないだろ、こんなクレーム

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 18:36:12.30

伊東園チェーンに泊まって女将の挨拶がないので星１つって奴だな

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 18:44:07.75

格安「スマホ」って表現をまずやめろ!

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 18:53:30.36

キャリアメール持ってない奴やガラケーのみの奴とかはあらゆる審査で落とされやすくなっている
社会的信用度のためにも携帯キャリアのスマホを持つのがリスク軽減になる

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 18:58:51.20

クレカで十分

【理想】

　MVNO契約者は底辺乞食であってほしいという願望
　キャリア契約者は富裕層であってほしいという願望

【現実】

　クレカが持てる信用度が無いと契約できないMVNO
　生活保護でも銀行引き落としで契約できるキャリア

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:08:21.80

mvnoメインで使って情強ぶってる奴はトラブル起きて後悔するんだよな

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:09:40.20

知能が低いから格安スマホなんかに目が行くんだよな
まともな人はみんな携帯キャリアのスマホにしてる

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:13:06.15

>>761
情強向け家電雑誌みたいなのの記事ってみんな格安simやWi-Fi製品、無料で使えるアプリとかそんなんばっかりだがw

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:14:22.78

別にドコモで良かったけど、一時期の度を超したサムスン推しで嫌悪感が沸いた。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:20:19.84

>>755
携帯使ってるとメールフィルターかけてるのが多いんだよ。
特に女性は多い。
だからGmailに変えると駄目って言うのが多い。SMS使うしかないんだけど
それは文字数が限られるから嫌がる。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:23:16.60

>>766
ソフトバンク必死だな

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:26:38.51

しばらくdocomoガラケーとocnのsimでタブレット数台使ってたけど
20年くらい使ってるのに、解約期間が一時期に限られるのが納得できずに見限った。

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:28:08.25

仕事上、防水防塵は譲れないから結局格安にならないんだよなぁ
おサイフ機能はいらないけど防水防塵くらいは当たり前につけてほしい
格安じゃなくていいけどSIMフリーもろくにないから困る

**名無しさん＠１周年** · 2017/04/15(土) 19:30:51.23

スマホ使いやすい